Medewerker relatiebeheer Vacatures

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij op zoek naar een functie waar je veel contact hebt met klanten? Dan is dit de kans voor jou! Manpower zoekt voor DHL namelijk medewerkers die met hun communicatieve vaardigheden gaan zorgen dat grote klanten tevreden zijn. Hier tegenover staat een aantrekkelijk brutosalaris tot € 3.713,83 per maand, reiskostenvergoeding en zelfs de kans op een direct contract. Aarzel niet langer en grijp deze prachtige kans door gelijk te solliciteren!

Voor DHL eCommerce in de regio Nijmegen is uitzendbureau Manpower op zoek naar een medewerker relatiebeheer.

De exacte werklocatie is Arnhem.

Je krijgt in deze functie de verantwoordelijkheid over eigen grote klanten van DHL en hierbij speelt relatie beheer een grote rol. Er wordt veel eigen management en verantwoordelijkheid gevraagd en in ruil hiervoor krijg je eigen vrijheid! Jij gaat je dagelijks bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Schakelen met regiomanagers of collega's van diverse afdelingen binnen DHL

• Zorgen voor updates richting de klant en het afhandelen van claims

• Analyseren waarom iets misgaat

  Dit krijg je - Brutosalaris tussen € 2.769,77 en € 3.713,83 per maand

• Kans op een direct contract bij DHL bij goed functioneren

• Reiskostenvergoeding conform voorwaarden DHL

• Vierweekse training

• Parttime en fulltime mogelijkheden tussen 32 en 40 uur per week

• Uitzendcontract via Manpower

• Mogelijkheid om deels thuis te werken en deels op kantoor (volledig thuiswerken is niet mogelijk)

• Pensioenopbouw via Manpower

Over de werkgever

Je toekomstige werkgever is DHL, één van 's werelds grootste internationale logistieke dienstverleners. Met hun opvallende kleurencombinatie van rood en geel is het bedrijf dagelijks een vertrouwd gezicht op straat. Elke dag worden duizenden pakketten vervoerd, elk met een uniek verhaal. Bij DHL staat de klant altijd op de eerste plaats. Maak jij binnenkort ook deel uit van het team?

Voorafgaand aan je start krijg je een uitgebreide vier-wekelijkse training op de vestiging in Arnhem, zodat je alle nodige vaardigheden onder de knie krijgt

Werktijden
In deze parttime of fulltime functie werk je tussen de 32 en 40 uur per week tijdens reguliere kantoortijden.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij op zoek naar een functie waar je veel contact hebt met klanten? Dan is dit de kans voor jou! Manpower zoekt voor DHL namelijk medewerkers die met hun communicatieve vaardigheden gaan zorgen dat grote klanten tevreden zijn. Hier tegenover staat een aantrekkelijk brutosalaris tot € 3.713,83 per maand, reiskostenvergoeding en zelfs de kans op een direct contract. Aarzel niet langer en grijp deze prachtige kans door gelijk te solliciteren!

Voor DHL eCommerce in de regio Nijmegen is uitzendbureau Manpower op zoek naar een medewerker relatiebeheer.

De exacte werklocatie is Arnhem.

Je krijgt in deze functie de verantwoordelijkheid over eigen grote klanten van DHL en hierbij speelt relatie beheer een grote rol. Er wordt veel eigen management en verantwoordelijkheid gevraagd en in ruil hiervoor krijg je eigen vrijheid! Jij gaat je dagelijks bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Schakelen met regiomanagers of collega's van diverse afdelingen binnen DHL

• Zorgen voor updates richting de klant en het afhandelen van claims

• Analyseren waarom iets misgaat

  Dit krijg je - Brutosalaris tussen € 2.769,77 en € 3.713,83 per maand

• Kans op een direct contract bij DHL bij goed functioneren

• Reiskostenvergoeding conform voorwaarden DHL

• Vierweekse training

• Parttime en fulltime mogelijkheden tussen 32 en 40 uur per week

• Uitzendcontract via Manpower

• Mogelijkheid om deels thuis te werken en deels op kantoor (volledig thuiswerken is niet mogelijk)

• Pensioenopbouw via Manpower

Over de werkgever

Je toekomstige werkgever is DHL, één van 's werelds grootste internationale logistieke dienstverleners. Met hun opvallende kleurencombinatie van rood en geel is het bedrijf dagelijks een vertrouwd gezicht op straat. Elke dag worden duizenden pakketten vervoerd, elk met een uniek verhaal. Bij DHL staat de klant altijd op de eerste plaats. Maak jij binnenkort ook deel uit van het team?

Voorafgaand aan je start krijg je een uitgebreide vier-wekelijkse training op de vestiging in Arnhem, zodat je alle nodige vaardigheden onder de knie krijgt

Werktijden
In deze parttime of fulltime functie werk je tussen de 32 en 40 uur per week tijdens reguliere kantoortijden.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij op zoek naar een functie waar je veel contact hebt met klanten? Dan is dit de kans voor jou! Manpower zoekt voor DHL namelijk medewerkers die met hun communicatieve vaardigheden gaan zorgen dat grote klanten tevreden zijn. Hier tegenover staat een aantrekkelijk brutosalaris tot € 3.713,83 per maand, reiskostenvergoeding en zelfs de kans op een direct contract. Aarzel niet langer en grijp deze prachtige kans door gelijk te solliciteren!

Voor DHL eCommerce in de regio Nijmegen is uitzendbureau Manpower op zoek naar een medewerker relatiebeheer.

De exacte werklocatie is Arnhem.

Je krijgt in deze functie de verantwoordelijkheid over eigen grote klanten van DHL en hierbij speelt relatie beheer een grote rol. Er wordt veel eigen management en verantwoordelijkheid gevraagd en in ruil hiervoor krijg je eigen vrijheid! Jij gaat je dagelijks bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Schakelen met regiomanagers of collega's van diverse afdelingen binnen DHL

• Zorgen voor updates richting de klant en het afhandelen van claims

• Analyseren waarom iets misgaat

  Dit krijg je - Brutosalaris tussen € 2.769,77 en € 3.713,83 per maand

• Kans op een direct contract bij DHL bij goed functioneren

• Reiskostenvergoeding conform voorwaarden DHL

• Vierweekse training

• Parttime en fulltime mogelijkheden tussen 32 en 40 uur per week

• Uitzendcontract via Manpower

• Mogelijkheid om deels thuis te werken en deels op kantoor (volledig thuiswerken is niet mogelijk)

• Pensioenopbouw via Manpower

Over de werkgever

Je toekomstige werkgever is DHL, één van 's werelds grootste internationale logistieke dienstverleners. Met hun opvallende kleurencombinatie van rood en geel is het bedrijf dagelijks een vertrouwd gezicht op straat. Elke dag worden duizenden pakketten vervoerd, elk met een uniek verhaal. Bij DHL staat de klant altijd op de eerste plaats. Maak jij binnenkort ook deel uit van het team?

Voorafgaand aan je start krijg je een uitgebreide vier-wekelijkse training op de vestiging in Arnhem, zodat je alle nodige vaardigheden onder de knie krijgt

Werktijden
In deze parttime of fulltime functie werk je tussen de 32 en 40 uur per week tijdens reguliere kantoortijden.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je jouw ervaring in B2B-klantcontact inzetten bij een internationaal merk én werken met vaste kantoortijden in een hybride rol in regio Amersfoort? Bij DHL Express ondersteun je internationale industriële en productiebedrijven met complexe zendingen en zorg je dat hun logistiek soepel blijft draaien.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een hechte relatie op met een vaste set key accounts, waardoor je hun processen echt leert kennen en je jezelf ontwikkelt tot gesprekspartner op niveau. Je scherpt je analytische vaardigheden aan door trends in zendingen en meldingen te signaleren en om te zetten in concrete verbeteringen. Tegelijkertijd werk je in een internationale omgeving met duidelijke doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, terwijl je profiteert van een gezonde werk-privébalans: 32–40 uur per week, vaste kantoortijden en structureel hybride werken.

Jouw werkzaamheden als Medewerker Klantenservice DHL Express Amersfoort:

• Relatiebeheer met key accounts: Je onderhoudt dagelijks contact met internationale industriële en productieklanten en hun accountmanagers, zodat afspraken helder zijn en zendingen volgens planning verlopen.
• Incident- en casemanagement: Je pakt vragen, klachten en verstoringen in het verzendproces op, schakelt met operatie en planning en zorgt voor een duidelijke, tijdige terugkoppeling aan de klant.
• Servicelevelbewaking en rapportage: Je bewaakt KPI’s en servicelevels, maakt overzichtelijke rapportages en bespreekt deze met klanten en collega’s om prestaties inzichtelijk te maken.
• Procesanalyse en verbetering: Je herkent patronen in meldingen en processen en vertaalt deze naar verbetervoorstellen richting klanten en interne stakeholders.
• Samenwerking met interne afdelingen: Je stemt dagelijks af met operatie, planning en sales om haalbare oplossingen te realiseren en het verzendproces continu te optimaliseren.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je werk goed te combineren met je privéleven. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: € 3.332 bruto per maand
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, hybride met kantoortijden
• Vakantiegeld: 8% plus 23 vakantiedagen per jaar
• Training: fulltime training om je alle kneepjes van het vak te leren

Wat we van je vragen

Je past goed bij deze rol als je graag langdurige relaties met internationale key accounts onderhoudt en daarbij service, structuur en duidelijke communicatie combineert.

• Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte functie.
• Je bent doordeweeks 32–40 uur beschikbaar en reist tijdens je inwerktraject naar Arnhem.
• Je bent woonachtig in regio Amersfoort of goed bereisbaar daarheen.
• Je hebt een mbo-4 diploma en hbo werk- en denkniveau.
• Je bent empathisch, stressbestendig en sterk in Nederlandse én Engelse klantcommunicatie.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd logistiek bedrijf met een sterke focus op teamwork, innovatie en klantgerichtheid. In Amersfoort werk je met internationale industriële en productiebedrijven met complexe B2B-zendingen en specifieke logistieke eisen. Je komt in een omgeving waar collega’s kennis delen en samen praktische oplossingen zoeken, met ruimte voor vakinhoudelijke én persoonlijke ontwikkeling Sluit je aan bij DHL Express in Amersfoort.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je jouw ervaring in B2B-klantcontact inzetten bij een internationaal merk én werken met vaste kantoortijden in een hybride rol in regio Amersfoort? Bij DHL Express ondersteun je internationale industriële en productiebedrijven met complexe zendingen en zorg je dat hun logistiek soepel blijft draaien.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een hechte relatie op met een vaste set key accounts, waardoor je hun processen echt leert kennen en je jezelf ontwikkelt tot gesprekspartner op niveau. Je scherpt je analytische vaardigheden aan door trends in zendingen en meldingen te signaleren en om te zetten in concrete verbeteringen. Tegelijkertijd werk je in een internationale omgeving met duidelijke doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, terwijl je profiteert van een gezonde werk-privébalans: 32–40 uur per week, vaste kantoortijden en structureel hybride werken.

Jouw werkzaamheden als Medewerker Klantenservice DHL Express Amersfoort:

• Relatiebeheer met key accounts: Je onderhoudt dagelijks contact met internationale industriële en productieklanten en hun accountmanagers, zodat afspraken helder zijn en zendingen volgens planning verlopen.
• Incident- en casemanagement: Je pakt vragen, klachten en verstoringen in het verzendproces op, schakelt met operatie en planning en zorgt voor een duidelijke, tijdige terugkoppeling aan de klant.
• Servicelevelbewaking en rapportage: Je bewaakt KPI’s en servicelevels, maakt overzichtelijke rapportages en bespreekt deze met klanten en collega’s om prestaties inzichtelijk te maken.
• Procesanalyse en verbetering: Je herkent patronen in meldingen en processen en vertaalt deze naar verbetervoorstellen richting klanten en interne stakeholders.
• Samenwerking met interne afdelingen: Je stemt dagelijks af met operatie, planning en sales om haalbare oplossingen te realiseren en het verzendproces continu te optimaliseren.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je werk goed te combineren met je privéleven. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: € 3.332 bruto per maand
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, hybride met kantoortijden
• Vakantiegeld: 8% plus 23 vakantiedagen per jaar
• Training: fulltime training om je alle kneepjes van het vak te leren

Wat we van je vragen

Je past goed bij deze rol als je graag langdurige relaties met internationale key accounts onderhoudt en daarbij service, structuur en duidelijke communicatie combineert.

• Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte functie.
• Je bent doordeweeks 32–40 uur beschikbaar en reist tijdens je inwerktraject naar Arnhem.
• Je bent woonachtig in regio Amersfoort of goed bereisbaar daarheen.
• Je hebt een mbo-4 diploma en hbo werk- en denkniveau.
• Je bent empathisch, stressbestendig en sterk in Nederlandse én Engelse klantcommunicatie.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd logistiek bedrijf met een sterke focus op teamwork, innovatie en klantgerichtheid. In Amersfoort werk je met internationale industriële en productiebedrijven met complexe B2B-zendingen en specifieke logistieke eisen. Je komt in een omgeving waar collega’s kennis delen en samen praktische oplossingen zoeken, met ruimte voor vakinhoudelijke én persoonlijke ontwikkeling Sluit je aan bij DHL Express in Amersfoort.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je jouw ervaring in B2B-klantcontact inzetten bij een internationaal merk én werken met vaste kantoortijden in een hybride rol in regio Amersfoort? Bij DHL Express ondersteun je internationale industriële en productiebedrijven met complexe zendingen en zorg je dat hun logistiek soepel blijft draaien.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een hechte relatie op met een vaste set key accounts, waardoor je hun processen echt leert kennen en je jezelf ontwikkelt tot gesprekspartner op niveau. Je scherpt je analytische vaardigheden aan door trends in zendingen en meldingen te signaleren en om te zetten in concrete verbeteringen. Tegelijkertijd werk je in een internationale omgeving met duidelijke doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, terwijl je profiteert van een gezonde werk-privébalans: 32–40 uur per week, vaste kantoortijden en structureel hybride werken.

Jouw werkzaamheden als Medewerker Klantenservice DHL Express Amersfoort:

• Relatiebeheer met key accounts: Je onderhoudt dagelijks contact met internationale industriële en productieklanten en hun accountmanagers, zodat afspraken helder zijn en zendingen volgens planning verlopen.
• Incident- en casemanagement: Je pakt vragen, klachten en verstoringen in het verzendproces op, schakelt met operatie en planning en zorgt voor een duidelijke, tijdige terugkoppeling aan de klant.
• Servicelevelbewaking en rapportage: Je bewaakt KPI’s en servicelevels, maakt overzichtelijke rapportages en bespreekt deze met klanten en collega’s om prestaties inzichtelijk te maken.
• Procesanalyse en verbetering: Je herkent patronen in meldingen en processen en vertaalt deze naar verbetervoorstellen richting klanten en interne stakeholders.
• Samenwerking met interne afdelingen: Je stemt dagelijks af met operatie, planning en sales om haalbare oplossingen te realiseren en het verzendproces continu te optimaliseren.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je werk goed te combineren met je privéleven. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: € 3.332 bruto per maand
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, hybride met kantoortijden
• Vakantiegeld: 8% plus 23 vakantiedagen per jaar
• Training: fulltime training om je alle kneepjes van het vak te leren

Wat we van je vragen

Je past goed bij deze rol als je graag langdurige relaties met internationale key accounts onderhoudt en daarbij service, structuur en duidelijke communicatie combineert.

• Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte functie.
• Je bent doordeweeks 32–40 uur beschikbaar en reist tijdens je inwerktraject naar Arnhem.
• Je bent woonachtig in regio Amersfoort of goed bereisbaar daarheen.
• Je hebt een mbo-4 diploma en hbo werk- en denkniveau.
• Je bent empathisch, stressbestendig en sterk in Nederlandse én Engelse klantcommunicatie.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd logistiek bedrijf met een sterke focus op teamwork, innovatie en klantgerichtheid. In Amersfoort werk je met internationale industriële en productiebedrijven met complexe B2B-zendingen en specifieke logistieke eisen. Je komt in een omgeving waar collega’s kennis delen en samen praktische oplossingen zoeken, met ruimte voor vakinhoudelijke én persoonlijke ontwikkeling Sluit je aan bij DHL Express in Amersfoort.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je jouw ervaring in B2B-klantcontact inzetten bij een internationaal merk én werken met vaste kantoortijden in een hybride rol in regio Amersfoort? Bij DHL Express ondersteun je internationale industriële en productiebedrijven met complexe zendingen en zorg je dat hun logistiek soepel blijft draaien.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een hechte relatie op met een vaste set key accounts, waardoor je hun processen echt leert kennen en je jezelf ontwikkelt tot gesprekspartner op niveau. Je scherpt je analytische vaardigheden aan door trends in zendingen en meldingen te signaleren en om te zetten in concrete verbeteringen. Tegelijkertijd werk je in een internationale omgeving met duidelijke doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, terwijl je profiteert van een gezonde werk-privébalans: 32–40 uur per week, vaste kantoortijden en structureel hybride werken.

Jouw werkzaamheden als Medewerker Klantenservice DHL Express Amersfoort:

• Relatiebeheer met key accounts: Je onderhoudt dagelijks contact met internationale industriële en productieklanten en hun accountmanagers, zodat afspraken helder zijn en zendingen volgens planning verlopen.
• Incident- en casemanagement: Je pakt vragen, klachten en verstoringen in het verzendproces op, schakelt met operatie en planning en zorgt voor een duidelijke, tijdige terugkoppeling aan de klant.
• Servicelevelbewaking en rapportage: Je bewaakt KPI’s en servicelevels, maakt overzichtelijke rapportages en bespreekt deze met klanten en collega’s om prestaties inzichtelijk te maken.
• Procesanalyse en verbetering: Je herkent patronen in meldingen en processen en vertaalt deze naar verbetervoorstellen richting klanten en interne stakeholders.
• Samenwerking met interne afdelingen: Je stemt dagelijks af met operatie, planning en sales om haalbare oplossingen te realiseren en het verzendproces continu te optimaliseren.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je werk goed te combineren met je privéleven. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: € 3.332 bruto per maand
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, hybride met kantoortijden
• Vakantiegeld: 8% plus 23 vakantiedagen per jaar
• Training: fulltime training om je alle kneepjes van het vak te leren

Wat we van je vragen

Je past goed bij deze rol als je graag langdurige relaties met internationale key accounts onderhoudt en daarbij service, structuur en duidelijke communicatie combineert.

• Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte functie.
• Je bent doordeweeks 32–40 uur beschikbaar en reist tijdens je inwerktraject naar Arnhem.
• Je bent woonachtig in regio Amersfoort of goed bereisbaar daarheen.
• Je hebt een mbo-4 diploma en hbo werk- en denkniveau.
• Je bent empathisch, stressbestendig en sterk in Nederlandse én Engelse klantcommunicatie.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd logistiek bedrijf met een sterke focus op teamwork, innovatie en klantgerichtheid. In Amersfoort werk je met internationale industriële en productiebedrijven met complexe B2B-zendingen en specifieke logistieke eisen. Je komt in een omgeving waar collega’s kennis delen en samen praktische oplossingen zoeken, met ruimte voor vakinhoudelijke én persoonlijke ontwikkeling Sluit je aan bij DHL Express in Amersfoort.

Over de vacature

Ben jij administratief sterk, secuur en gestructureerd? Als Technisch Administratief Medewerker in Eindhoven speel je een ondersteunende rol in onze projecten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.

Wat bieden wij jou:
Je kunt rekenen op de volgende voorwaarden: - Goede arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende rol in een professionele werkomgeving
• Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling

Wat ga je doen:
Jij bent de belangrijke schakel in het team beheer & onderhoud en voert de volgende taken uit: - Verwerken van projectgegevens in verschillende systemen zoals SAP, Salesforce en SharePoint

• Afspraken maken met de opdrachtgever over onderhoudswerkzaamheden
• Ondersteunen bij offertes en calculaties, inclusief het bijhouden van offertes en aanvragen
• Registreren en opvolgen van meldingen in SAP
• Zorgen dat monteurs en onderaannemers storingen binnen afgesproken termijnen afhandelen
• Bestellen van materialen en aanvragen van vergunningen
• Contact onderhouden met uitvoerders, klanten en contractbeheerders
• Controleren van uren, materialen en werkbonnen op volledigheid en juistheid
• Voorbereiden van facturen en koppelen aan klantcontracten
• Archiveren van documenten, opmaken van prestatiebonnen en aanmaken van rapportages
• Contact met klant om onduidelijkheden op te lossen
• Relatiebeheer met onderaannemers en interne stakeholders

Wie zoeken wij:
Wij zoeken een kandidaat met de volgende kwaliteiten: - Je bent administratief sterk en nauwkeurig

• Je bent gestructureerd in je werkzaamheden
• Je bent communicatief vaardig in contact met klanten en collega's

Reageer vandaag nog en word onze nieuwe Technisch Administratief Medewerker in Eindhoven!

Over de vacature

Ben jij administratief sterk, secuur en gestructureerd? Als Technisch Administratief Medewerker in Eindhoven speel je een ondersteunende rol in onze projecten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.

Wat bieden wij jou:
Je kunt rekenen op de volgende voorwaarden: - Goede arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende rol in een professionele werkomgeving
• Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling

Wat ga je doen:
Jij bent de belangrijke schakel in het team beheer & onderhoud en voert de volgende taken uit: - Verwerken van projectgegevens in verschillende systemen zoals SAP, Salesforce en SharePoint

• Afspraken maken met de opdrachtgever over onderhoudswerkzaamheden
• Ondersteunen bij offertes en calculaties, inclusief het bijhouden van offertes en aanvragen
• Registreren en opvolgen van meldingen in SAP
• Zorgen dat monteurs en onderaannemers storingen binnen afgesproken termijnen afhandelen
• Bestellen van materialen en aanvragen van vergunningen
• Contact onderhouden met uitvoerders, klanten en contractbeheerders
• Controleren van uren, materialen en werkbonnen op volledigheid en juistheid
• Voorbereiden van facturen en koppelen aan klantcontracten
• Archiveren van documenten, opmaken van prestatiebonnen en aanmaken van rapportages
• Contact met klant om onduidelijkheden op te lossen
• Relatiebeheer met onderaannemers en interne stakeholders

Wie zoeken wij:
Wij zoeken een kandidaat met de volgende kwaliteiten: - Je bent administratief sterk en nauwkeurig

• Je bent gestructureerd in je werkzaamheden
• Je bent communicatief vaardig in contact met klanten en collega's

Reageer vandaag nog en word onze nieuwe Technisch Administratief Medewerker in Eindhoven!

Over de vacature

Ben jij administratief sterk, secuur en gestructureerd? Als Technisch Administratief Medewerker in Eindhoven speel je een ondersteunende rol in onze projecten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.

Wat bieden wij jou:
Je kunt rekenen op de volgende voorwaarden: - Goede arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende rol in een professionele werkomgeving
• Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling

Wat ga je doen:
Jij bent de belangrijke schakel in het team beheer & onderhoud en voert de volgende taken uit: - Verwerken van projectgegevens in verschillende systemen zoals SAP, Salesforce en SharePoint

• Afspraken maken met de opdrachtgever over onderhoudswerkzaamheden
• Ondersteunen bij offertes en calculaties, inclusief het bijhouden van offertes en aanvragen
• Registreren en opvolgen van meldingen in SAP
• Zorgen dat monteurs en onderaannemers storingen binnen afgesproken termijnen afhandelen
• Bestellen van materialen en aanvragen van vergunningen
• Contact onderhouden met uitvoerders, klanten en contractbeheerders
• Controleren van uren, materialen en werkbonnen op volledigheid en juistheid
• Voorbereiden van facturen en koppelen aan klantcontracten
• Archiveren van documenten, opmaken van prestatiebonnen en aanmaken van rapportages
• Contact met klant om onduidelijkheden op te lossen
• Relatiebeheer met onderaannemers en interne stakeholders

Wie zoeken wij:
Wij zoeken een kandidaat met de volgende kwaliteiten: - Je bent administratief sterk en nauwkeurig

• Je bent gestructureerd in je werkzaamheden
• Je bent communicatief vaardig in contact met klanten en collega's

Reageer vandaag nog en word onze nieuwe Technisch Administratief Medewerker in Eindhoven!

Over de vacature

Ben jij administratief sterk, secuur en gestructureerd? Als Technisch Administratief Medewerker in Eindhoven speel je een ondersteunende rol in onze projecten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.

Wat bieden wij jou:
Je kunt rekenen op de volgende voorwaarden: - Goede arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende rol in een professionele werkomgeving
• Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling

Wat ga je doen:
Jij bent de belangrijke schakel in het team beheer & onderhoud en voert de volgende taken uit: - Verwerken van projectgegevens in verschillende systemen zoals SAP, Salesforce en SharePoint

• Afspraken maken met de opdrachtgever over onderhoudswerkzaamheden
• Ondersteunen bij offertes en calculaties, inclusief het bijhouden van offertes en aanvragen
• Registreren en opvolgen van meldingen in SAP
• Zorgen dat monteurs en onderaannemers storingen binnen afgesproken termijnen afhandelen
• Bestellen van materialen en aanvragen van vergunningen
• Contact onderhouden met uitvoerders, klanten en contractbeheerders
• Controleren van uren, materialen en werkbonnen op volledigheid en juistheid
• Voorbereiden van facturen en koppelen aan klantcontracten
• Archiveren van documenten, opmaken van prestatiebonnen en aanmaken van rapportages
• Contact met klant om onduidelijkheden op te lossen
• Relatiebeheer met onderaannemers en interne stakeholders

Wie zoeken wij:
Wij zoeken een kandidaat met de volgende kwaliteiten: - Je bent administratief sterk en nauwkeurig

• Je bent gestructureerd in je werkzaamheden
• Je bent communicatief vaardig in contact met klanten en collega's

Reageer vandaag nog en word onze nieuwe Technisch Administratief Medewerker in Eindhoven!

Over de vacature

Ben jij administratief sterk, secuur en gestructureerd? Als Technisch Administratief Medewerker in Eindhoven speel je een ondersteunende rol in onze projecten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.

Wat bieden wij jou:
Je kunt rekenen op de volgende voorwaarden: - Goede arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende rol in een professionele werkomgeving
• Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling

Wat ga je doen:
Jij bent de belangrijke schakel in het team beheer & onderhoud en voert de volgende taken uit: - Verwerken van projectgegevens in verschillende systemen zoals SAP, Salesforce en SharePoint

• Afspraken maken met de opdrachtgever over onderhoudswerkzaamheden
• Ondersteunen bij offertes en calculaties, inclusief het bijhouden van offertes en aanvragen
• Registreren en opvolgen van meldingen in SAP
• Zorgen dat monteurs en onderaannemers storingen binnen afgesproken termijnen afhandelen
• Bestellen van materialen en aanvragen van vergunningen
• Contact onderhouden met uitvoerders, klanten en contractbeheerders
• Controleren van uren, materialen en werkbonnen op volledigheid en juistheid
• Voorbereiden van facturen en koppelen aan klantcontracten
• Archiveren van documenten, opmaken van prestatiebonnen en aanmaken van rapportages
• Contact met klant om onduidelijkheden op te lossen
• Relatiebeheer met onderaannemers en interne stakeholders

Wie zoeken wij:
Wij zoeken een kandidaat met de volgende kwaliteiten: - Je bent administratief sterk en nauwkeurig

• Je bent gestructureerd in je werkzaamheden
• Je bent communicatief vaardig in contact met klanten en collega's

Reageer vandaag nog en word onze nieuwe Technisch Administratief Medewerker in Eindhoven!

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (zakelijk) klantcontact medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers waar jij als medewerker klantcontact / klantadviseur mee te maken zal krijgen zijn: importeurs van meerdere high-end beauty merken/producten, organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen en A-merken in de markt van digitale communicatie.

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor zowel het relatiebeheer als het aanleggen van nieuwe verbindingen.

Wat wij bieden?

• Een uitstekend salaris tussen € 2.700,- en € 2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
• Je komt direct in dienst en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een fijne thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat wij vragen?

• Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
• Je hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd van minimaal 20 uur per week;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;
• Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Werktijden en training

Je begint met een gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekent veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je e-commerce partners van bol laten groeien, werken in Utrecht én thuis, en elke week zien wat jouw advies doet met hun resultaten? In deze rol combineer je klantcontact, data en samenwerking in een moderne, informele omgeving.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt aan je carrière in e-commerce en B2B-relatiebeheer. Je leert werken met partnerdashboards, CRM en ticketingsystemen, krijgt coaching en trainingen, en ontwikkelt adviesvaardigheden waar je later ook in accountmanagement of consultancy veel aan hebt. Tegelijk houd je een goede balans: hybride werken, een flexibel aantal uren (32–40), een startsalaris vanaf € 3111 bruto en volledige OV-vergoeding.

Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker B2B Bol:

• Partnercontact: Je hebt dagelijks veel telefonisch en per mail contact met zakelijke verkopers. Je beantwoordt vragen, denkt mee over oplossingen en zorgt dat hun verkoop via bol soepel en professioneel verloopt.
• Casebehandeling: Je registreert partnercases in het interne ticketingsysteem, bewaakt de doorlooptijden en stemt af met collega’s zodat issues echt worden opgelost en partners tevreden blijven.
• Data-gedreven advies: Je gebruikt partnerdashboards om prestaties te analyseren en geeft concrete verbetertips over assortiment, klantbeleving en processen, zodat partners stap voor stap kunnen groeien.
• CRM-registratie: Je legt alle contactmomenten, besluiten en vervolgacties gestructureerd vast in het CRM-systeem, zodat dossiers compleet zijn en KPI’s rond kwaliteit en snelheid worden behaald.
• Teamwork en verbetering: Je neemt actief deel aan teamoverleggen, deelt signalen uit de praktijk en denkt mee over verbeteringen in werkwijzen en partnerprocessen, zodat de dienstverlening steeds beter wordt.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een afwisselende baan, maar ook voorwaarden die je werk en privé echt ondersteunen. Dit mag je verwachten:

• Startsalaris vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime, afgestemd op jouw ervaring en achtergrond.
• Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau, zodat je inkomsten snel op je rekening staan.
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, in overleg met je team in te vullen.
• 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag voor extra ontspannen vrije dagen.
• Thuiswerkvergoeding én volledige vergoeding van je OV-kosten naar kantoor in Utrecht.
• Hybride werken: deels thuis, deels op het moderne en goed bereikbare kantoor in Utrecht.
• Toegang tot coaching, trainingen en ontwikkelprogramma’s om je verder te ontwikkelen in e-commerce.
• Je werkt in een betrokken, leergierig team waar je samen leert, deelt en vooruitkomt.

Wat we van je vragen

Je bent iemand die partners graag vooruithelpt in e-commerce en soepel schakelt tussen klantcontact, analyse en samenwerking.

• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar, bij voorkeur blokken.
• Je bent bereid meerdere dagen per week naar Utrecht te reizen.
• Je hebt hbo-werk- en denkniveau, liefst commercieel georiënteerd.
• Je hebt ervaring met B2B klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.
• Je bent klantgericht, analytisch en sterk in Nederlands én Engels.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform, gevestigd in Utrecht. Je werkt mee aan een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid belangrijk zijn, met focus op klanttevredenheid en langdurige relaties met partners.

Je komt terecht in een omgeving waar betrokkenheid en groei worden gestimuleerd. Collega’s delen kennis, helpen elkaar en werken samen aan verbeteringen voor partners. Er is ruimte om je professioneel te ontwikkelen in de wereld van e-commerce.

Ben je klaar om jouw talent in te zetten bij bol? Sluit je aan en bouw mee aan de volgende stap van het platform. Hier liggen mooie mogelijkheden voor jouw ontwikkeling.

Over de vacature

Ben jij administratief sterk, secuur en gestructureerd? Als Technisch Administratief Medewerker in Eindhoven speel je een ondersteunende rol in onze projecten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.

Wat bieden wij jou:
Je kunt rekenen op de volgende voorwaarden: - Goede arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende rol in een professionele werkomgeving
• Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling

Wat ga je doen:
Jij bent de belangrijke schakel in het team beheer & onderhoud en voert de volgende taken uit: - Verwerken van projectgegevens in verschillende systemen zoals SAP, Salesforce en SharePoint

• Afspraken maken met de opdrachtgever over onderhoudswerkzaamheden
• Ondersteunen bij offertes en calculaties, inclusief het bijhouden van offertes en aanvragen
• Registreren en opvolgen van meldingen in SAP
• Zorgen dat monteurs en onderaannemers storingen binnen afgesproken termijnen afhandelen
• Bestellen van materialen en aanvragen van vergunningen
• Contact onderhouden met uitvoerders, klanten en contractbeheerders
• Controleren van uren, materialen en werkbonnen op volledigheid en juistheid
• Voorbereiden van facturen en koppelen aan klantcontracten
• Archiveren van documenten, opmaken van prestatiebonnen en aanmaken van rapportages
• Contact met klant om onduidelijkheden op te lossen
• Relatiebeheer met onderaannemers en interne stakeholders

Wie zoeken wij:
Wij zoeken een kandidaat met de volgende kwaliteiten: - Je bent administratief sterk en nauwkeurig

• Je bent gestructureerd in je werkzaamheden
• Je bent communicatief vaardig in contact met klanten en collega's

Reageer vandaag nog en word onze nieuwe Technisch Administratief Medewerker in Eindhoven!