Medewerker klantcontact Vacatures in Helmond

Over de vacature

Ben jij die enthousiaste en servicegerichte topper die bezoekers direct een welkom gevoel geeft? Krijg jij energie van afwisseling, persoonlijk contact én telefonie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor de gemeente Helmond zoeken wij een enthousiaste medewerker klantcontactcentrum die met een glimlach het verschil maken voor de inwoners van de stad.

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2875 - € 4065 per maand!
• Per direct tot en met 31 december 2027!
• Je gaat voor 32 uur per week aan de slag!
• 17,05% keuzebudget bovenop je salaris!
• Pensioenopbouw vanaf dag 1!
• Doorgroeien binnen de gemeente!

Wie ben jij

Gastvrijheid zit echt in jouw DNA! Je stapt makkelijk op mensen af, luistert actief en weet snel tot de kern van een vraag te komen. Je bent energiek, staat graag in de belangstelling van de publiekshal en blijft ook bij drukte of hectiek vriendelijk en rustig. Verder herken jij jezelf in het volgende:

• Je beschikt over minimaal een mbo+-diploma in een dienstverlenende richting.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en kunt je ook in het Engels goed redden.
• Je beschikt over een goede basiskennis van ICT-systemen en maakt nieuwe software snel eigen.
• Je bent representatief, communicatief sterk en beschikt over de nodige assertiviteit om huis- en gedragsregels te handhaven wanneer dat nodig is.
• Flexibiliteit is voor jou geen probleem: je bent bereid te werken binnen wisselende tijden, waaronder op maandagavond tot 19:30 uur.
• Je staat open voor het behalen van een BHV-diploma.

Wat ga je doen

Als medewerker klantcontactcentrum ben jij hét visitekaartje van de gemeente Helmond. Geen dag is hetzelfde: het ene moment verwelkom je een inwoner aan de balie of in de publiekshal, het andere moment zit je aan de telefoon of beantwoord je binnenkomende e-mails en socialmedia-berichten. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Gastvrij ontvangen en te woord staan van bezoekers in de moderne publiekshal.
• Eerstelijns vragen beantwoorden via balie, telefoon, e-mail en social media.
• Klanten informeren over diverse gemeentelijke producten en diensten.
• Goed doorvragen en zelfstandig systemen raadplegen om vragen direct volgens het ‘in-1-keer-goed’-principe af te handelen.
• Doorverbinden met of doorzetten van complexe vragen naar collega's binnen de organisatie en toezien op een vlotte opvolging.
• Zorgdragen voor een nauwkeurige administratieve afhandeling en het signaleren van verbetermogelijkheden in de dienstverlening.

Waar ga je werken

Als medewerker klantcontact centrum ben je samen met een twintigtal collega’s het aanspreekpunt voor onze inwoners. Je komt te werken binnen het team Klantcontact en Burgerzaken. Het is een enthousiast team dat zich met veel ambitie inzet voor Helmond.

• Gemeente Helmond!

Sollicitatie

Zie jij jezelf al helemaal stralen als hét gezicht van de gemeente Helmond? Solliciteer direct!

Over de vacature

Zin in een veelzijdige kantoorbaan met volop flexibiliteit en werkplezier? 📊✨ Als commercieel administratief medewerker verdien je een heerlijk salaris van € 3.200,- bruto per maand. Daar komt nog eens 8% vakantiegeld bij! Je werkt 38 uur per week en bouwt vanaf dag 1 pensioen op. Je werkt in een gezellige kantooromgeving met een fijne, stabiele toekomst. Zorg dat alle verkoop- en serviceprocessen op rolletjes lopen en maak écht het verschil! 🚀💛 #mkb #werkplezier

Wat bieden wij jou

• Verdien € 19,43 per uur! 💰
• Afwisselende functie! 😁
• Direct op contract bij het bedrijf! 💼
• 38 uur per week! 🕰️
• Leuk team & gezellige uitjes! 🎉
• Werken op een leuk kantoor in Helmond! 🏢

Wie ben jij

Heb je oog voor detail en werk je graag nauwkeurig? Krijg je energie van klantcontact en een soepele kantooradministratie? 📝 Als commercieel administratief medewerker maak je makkelijk verbinding met collega's én klanten. Ook schakel je moeiteloos tussen verschillende taken. Je bent welkom als je al ervaring hebt en een stabiele baan zoekt. Maar je bent ook welkom als je graag een mooie carrière wilt opbouwen op de lange termijn.

En verder:

• Beschik je over goed organisatorisch vermogen;
• Heb je bij voorkeur al wat administratieve ervaring;
• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed (Duits of Frans is een pré);
• Ben je 38 uur per week beschikbaar;
• Stel je probleemloos de juiste prioriteiten.

Wat ga je doen

Als commercieel administratief medewerker begint je werkdag met een lekker kopje koffie of thee. ☕ Daarna duik je vol energie in de werkzaamheden. Zo verwerk je nieuwe orders voor machines en reserveonderdelen. Ook regel je de facturatie voor uitgevoerde servicebezoeken. Vervolgens hou je de database netjes bij. Zo blijven alle klantinformatie en dossiers altijd perfect op orde. Tussendoor is er tijd voor een gezellige lunchpauze in de kantine of een ontspannen wandeling in de buitenlucht! 🥪☀️ In de middag spring je bij als achtervang voor het beheren van servicecontracten en inbedrijfstellingen. Je bent dus een echte duizendpoot. Hier kun je je ontwikkelen tot een onmisbare spil in het succes van de verkoop- en serviceorganisatie! 📑💪

Waar ga je werken

Je gaat werken bij een heel leuk bedrijf op een mooie plek in Helmond! Een fabrikant van verschillende soorten inspectieapparatuur voor onder andere de voedingsmiddelenindustrie. En dat niet alleen in Nederland, maar van de hele Benelux! Als commercieel administratief medewerker kom je terecht in een warm bad. 🛀 Ze verwelkomen je graag voor de lange termijn en met een direct contract. Solliciteer snel! #mkb #werkplezier

Sollicitatie

Past deze functie van commercieel administratief medewerker bij jou? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Stroomt gastvrijheid door jouw aderen en sta jij sterk in jouw schoenen? Wil jij in het hart van gemeente Helmond in contact staan met burgers en bedrijven? Ben jij op flexibele basis beschikbaar naast je studie en heb je ambities binnen de gemeente? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat bieden wij jou

• Een uurloon van € 16,64 per uur!
• Je gaat 16 uur per week aan de slag bij het KCC!
• Per direct, met kans op doorgroeimogelijkheden!
• 17,05% keuzebudget bovenop je salaris!
• Onderzoek je ambities binnen de overheid!

Wie ben jij
Voor gemeente Helmond zoeken wij een medewerker klantenservice talentpool! Heb jij ambities om bij een gemeente aan de slag te gaan? Met deze toffe baan kun je alvast gemeentelijke ervaring opdoen en werken aan je netwerk. Verder beschik je over de volgende eisen:

• Je hebt minimaal HBO+ kennis- en denkniveau;
• Je weet hoe je iemand te woord moet staan in een callcenter;
• Je bent bekend met verschillende gesprekstechnieken en weet deze toe te passen;
• Je bent klant- en resultaatgericht en je beschikt over een prima inlevingsvermogen;
• Je bent flexibel, besluitvaardig en stressbestendig;
• De geautomatiseerde verwerking van gegevens is voor jou geen punt.

Wat ga je doen
Als medewerker klantenservice talentpool heb jij een sleutelpositie binnen de organisatie die verantwoordelijkheid met zich meebrengt. Jij beantwoordt namelijk verschillende vragen via telefoon en e-mail. Je zoekt zelfstandig vragen uit en bij specialistische vragen breng je deze in contact met de juiste afdeling.

• Als medewerker klantenservice talentpool ben je het eerste aanspreekpunt voor de inwoners, ondernemers en anderen;
• Je achterhaalt de precieze vraag door goed te luisteren en door te vragen;
• Je neemt klachten en meldingen in ontvangst en schat deze in om naar de juiste collega door te verbinden;
• Je geeft informatie over gemeentelijke producten en diensten;
• Je bent dienstverlenend en servicegericht;
• Je bent verantwoordelijk voor de administratie;
• Je signaleert knelpunten om de service naar een hoger niveau te tillen.

Waar ga je werken
Als medewerker klantenservice talentpool ben je samen met 20 collega’s het aanspreekpunt voor onze gemeente. Je komt te werken binnen het team Klantcontact en Burgerzaken. Het is een enthousiast team dat zich met veel ambitie inzet voor Helmond.

• Gemeente Helmond!

Sollicitatie
Ben jij het talent van de toekomst die gemeente Helmond zoekt? Solliciteer nu!

Over de vacature

Wil jij abonnees van AD, NU.nl en Qmusic vlot adviseren en maandelijks een bonus tot € 500,- verdienen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij DPG Media in Best. Verdien € 17,43 bruto per uur, werk deels vanuit huis en werk flexibele diensten van 4 of 8 uur per dag.

wat bieden wij jou

• Verdien € 17,43 bruto per uur, exclusief bonussen
• Hybride werken (60/40) vanuit kantoor en huis
• Werk in diensten van 4 of 8 uur per dag
• Ontvang maandelijks een bonus tot € 500,-
• Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding
• Gezellige werksfeer en winacties

wie ben jij

We zoeken een klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 36 uur per week
• Je kan werken in Best
• Je hebt ervaring binnen klantcontact of in de klantenservice
• Je bent één week fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker Retentie ben je het aanspreekpunt voor abonnees die twijfelen over hun lidmaatschap. Je luistert aandachtig, achterhaalt de behoefte en adviseert over een beter passende krant, tijdschrift of digitale leestitel.

• Telefonisch adviseren van abonnees over mediaproducten
• Analyseren van de klantbehoefte en bieden van abonnementen
• Zorgvuldig verwerken van klantgegevens in het systeem

waar ga je werken

DPG Media is de grootste uitgever van Nederland, met bekende merken als Qmusic, Nu.nl en Donald Duck. Op onze locatie in Best werk je binnen een informele, gezellige en open sfeer. We houden van korte lijntjes en plezier hebben, in combinatie met hard werken. Tijdens het inwerktraject van een week wordt je helemaal klaargestoomd om aan de slag te gaan.

• Werken bij de uitgever van bekende A-merken
• Kantoorlocatie in Best met goede werksfeer
• Betaald inwerktraject en hybride werken na inwerken

sollicitatie

Enthousiast over de vacature? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Zoek je een baan met een lekker salaris tot wel € 3.200 bruto per maand? Wil je direct pensioen opbouwen vanaf dag 1 én fulltime aan de slag voor 38 uur per week in Helmond? Als commercieel medewerker help je klanten van a tot z en vertaal je hun wensen naar complete tuinoplossingen. Werk je graag in een gezellig team/ En heb je interesse in techniek? Solliciteer direct en start jouw nieuwe uitdaging als commercieel medewerker! #MKB #werkplezier

Wat bieden wij jou

• Verdien € 2.750,- tot € 3.200,- per maand!
• Voor de lange termijn!
• Pensioen vanaf dag één!
• 24 vakantiedagen + reiskostenvergoeding!
• Afwisselende functie!
• In het mooie Helmond!

Wie ben jij
Als commercieel medewerker ben je een vriendelijk, energiek en zelfstandig visitekaartje. Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau. Je communiceert professioneel en representatief. In een gesprek neem je makkelijk de leiding. Je denkt commercieel zonder iets op te dringen en luistert goed. Daarnaast ben je digitaal vaardig en blijf je rustig wanneer het druk is. Het is belangrijk dat je beschikt over technisch en logisch inzicht. Je rekent moeiteloos met m², strekkende meters, percentages en eenvoudige volumes. Ervaring met bouwmaterialen, bestrating, tuinhout en technische groothandel is zeker mooi meegenomen. Maar ook zonder ervaring ben je van harte welkom! Geen zorgen als je het assortiment nog niet kent: begeleiding en producttraining worden verzorgd tijdens het inwerken!

• Beheers je de Nederlandse taal goed;
• Je hebt ervaring met verkoop, advisering of commercieel klantcontact;
• Je werkt nauwkeurig, controleert gegevens vooraf en neemt zelf verantwoordelijkheid voor afspraken, terugbelverzoeken en de opvolging.

Wat ga je doen
Als commercieel medewerker is geen dag hetzelfde! Je bent van begin tot eind het vertrouwde aanspreekpunt voor particulieren en zakelijke klanten zoals hoveniers. Je ontvangt ze enthousiast in de showroom of spreekt ze via de telefoon en e-mail. Je stelt gerichte vragen om hun wensen en situatie helder te krijgen. Vervolgens duik je in de cijfers om oppervlakten en materialen strak uit te rekenen. Het geeft je een kick om de klant de benodigde materialen voor hun terras of schutting te adviseren. Je controleert de gegevens, prijzen en leverdata nauwkeurig. Daarna stel je de offertes en orders op in het systeem. Tussendoor stem je soepel af met collega’s, leveranciers en logistiek. Je volgt offertes actief op en verwerkt eventuele aanpassingen of klachten netjes. Ondertussen bouw je dagelijks je productkennis verder uit. Je begeleidt de klant vanaf de eerste vraag tot een compleet advies en verwerkte order. Zo zie je jouw advies veranderen in een echt droomproject en haal je maximale voldoening uit je werkdag!

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een leuk bedrijf in Helmond met een passie voor tuinen, bestrating, tuinhout en schuttingen. Met maar liefst negentien vestigingen verspreid over heel Nederland is deze organisatie het startpunt voor elke tuin! Als commercieel medewerker kom je terecht in een gezellig team van zo'n 20 collega's in Helmond en een warm bad. Zin om hier te komen knallen? Solliciteer dan meteen! #mkb

Sollicitatie
Wil je als commercieel medewerker aan de slag bij dit mooie bedrijf? Solliciteer direct! #MKB