Administratie & Secretarieel Vacatures in 'S Hertogenbosch

Over de vacature

Ben jij klantgericht, communicatief ijzersterk en help je mensen graag met een glimlach? Wil jij een vliegende start maken in de wereld van klantcontact én direct een lekker salaris verdienen? Dan is deze baan als Medewerker KCC (Klant Contact Centrum) 1e lijn bij Brabant Water in 's-Hertogenbosch jou op het lijf geschreven! Geen ervaring? Geen probleem! Wij stomen je helemaal klaar met een uitgebreid opleidingsprogramma.

Wat bieden wij jou

• Goed verdienen!
• Een flexibele baan voor de lange termijn
• Mogelijkheid tot thuiswerken & thuiswerkvergoeding
• Veel doorgroei mogelijkheden, ook qua salaris

Wie ben jij
Voor deze functie hoef je dus geen bakken met ervaring in een callcenter te hebben. Een positieve, klantgerichte instelling is voor ons veel belangrijker! Jij denkt namelijk liever in oplossingen dan in problemen, kunt goed multitasken en krijgt er energie van om mensen écht verder te helpen. Omdat je in een dynamische omgeving terechtkomt, is het belangrijk dat je in korte tijd veel nieuwe kennis in je op kunt nemen en flexibel bent ingesteld. Je beschikt over uitstekende computervaardigheden, zodat je moeiteloos schakelt tussen verschillende systemen. Verder herken jij jezelf in het volgende:

• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma (of aantoonbare werkervaring op dit niveau).
• Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands én je kunt je ook in het Engels prima redden.
• Je bent vanaf 31 augustus beschikbaar voor tenminste 24 uur per week.
• Je kunt werken op de verplichte dagen: dit is óf maandag & vrijdag óf woensdag & vrijdag (de vrijdag is dus sowieso een vaste prik!).

Wat ga je doen
Samen met je gezellige team zorg jij ervoor dat de klantenservice van Brabant Water altijd top bereikbaar is. Klanten die bellen, chatten of mailen over hun drinkwater worden door jou op een positieve en persoonlijke manier te woord gestaan. Hiervoor maak je handig gebruik van de interne kennisbank en handige systemen. Jouw belangrijkste taken zijn:

• Het afhandelen van de meest uiteenlopende eerstelijns klantvragen via telefoon, e-mail en chat (denk aan verhuizingen, voorschotten, rekeningen en watermeterstanden).
• Het registreren van alle contacten in het klantinformatiesysteem.
• Het correct verwerken en up-to-date houden van klantgegevens in de administratie.
• Klanten enthousiasmeren en helpen om zich te registreren voor het online klantportaal 'Mijn Brabant Water'.
• Complexere vragen vlot doorzetten naar de juiste afdeling.
• Actief meedenken en signaleren van kansen om de dienstverlening nóg beter te maken!

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Brabant Water op het hoofdkantoor in hartje 's-Hertogenbosch. Er heerst een informele, open bedrijfscultuur waarin hard werken en gezelligheid hand in hand gaan. Je komt terecht in een warm, enthousiast team waar je je snel thuis zult voelen. Omdat een goede start het halve werk is, begin je met een uitgebreid opleidingsprogramma waarin je alle gesprekstechnieken en kneepjes van het vak leert.

Sollicitatie
Ben jij de enthousiaste Medewerker KCC die wij zoeken? Kun je niet wachten om vanaf 31 augustus te knallen bij Brabant Water? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop! We nemen zo snel mogelijk contact met je op. #MKB

Over de vacature

Hey jij daar, potentiële Incassomedewerker! Ben je klaar voor een uitdagende rol bij Enexis in Weert? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die het verschil wil maken in het incassoproces. Als Incasso Medewerker ben jij een cruciale schakel in het waarborgen van tijdige betalingen en het onderhouden van klantrelaties.

Klinkt goed, toch? Lees snel verder en ontdek waarom deze functie als Incassomedewerker perfect bij jou past!

Wat bieden wij jou

• Uitstekend salaris + 5,2% ADV-toeslag!
• 2 dagen kantoor, de rest lekker thuis!
• Een eindejaarsuitkering en +4,8% IKB-budget!
• Hecht team met gezellige collega's!
• Volledig en uitgebreid inwerktraject
• Uitzicht op een direct dienstverband bij Enexis!

Wie ben jij
Als Incassomedewerker weet jij precies hoe je een goed gesprek voert. Jij bent niet bang om te bellen, maar je doet dat altijd met respect, empathie en overtuigingskracht. Jij houdt het overzicht in je administratie, legt gemakkelijk verbanden in complexe processen en hebt oog voor zowel de cijfers als de mens achter de betaling! Jij hebt:

• Je beschikt over een mbo niveau 4 diploma
• Je hebt ervaring met incasso, debiteurenbeheer en klantcontact
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden

Wat ga je doen
Als Incassomedewerker bij Enexis begin je de dag met een lekkere kop koffie in de gezellige kantine. Daarna duik je in de administratie en bel je klanten die nog een openstaande rekening hebben. Jij weet precies hoe je zo'n gesprek op de juiste toon voert: klantgericht, maar duidelijk. Je zoekt contact met bewindvoerders, advocaten en deurwaarders, verwerkt alles netjes in het systeem (SAP) en denkt mee over hoe processen beter kunnen.

Jouw dag vliegt voorbij, want elk gesprek is anders - dat maakt jouw werk leuk! Je helpt mensen écht verder, terwijl je zorgt dat openstaande bedragen netjes worden afgehandeld. Kort samengevat:

• Je belt klanten met openstaande vorderingen
• Je verwerkt betalingen en administratieve taken
• Je denkt mee over verbeteringen binnen het incassoproces

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Enexis, een toonaangevend energiebedrijf dat continu in beweging is! Je wordt onderdeel van de afdeling Incasso Consument, waar je samenwerkt met ongeveer 20 gedreven en behulpzame collega's in Weert. Het team is ambitieus en werkt samen aan het succesvol innen van openstaande vorderingen. Je werkt twee dagen per week op kantoor in Weert (dinsdag en donderdag) en de overige dagen vanuit huis. Mocht je meer op kantoor willen werken, mag dit natuurlijk altijd!

Sollicitatie
Klaar om als Incassomedewerker aan de slag te gaan? Solliciteer nu en word onderdeel van het Enexis-team!
Let op: deze vacature sluit op vrijdag 7 augustus om 12:00 uur!

Over de vacature

Ben jij de organisatorische held(in) die rust brengt in hectiek? Krijg jij energie van strakke agenda’s, soepele processen en échte impact maken achter de schermen? Dan heeft Randstad jouw volgende uitdaging bij Enexis!

Als Managementassistent Consument ondersteun je drie managers in het hart van de organisatie. Dankzij jouw structuur en vooruitstrevende blik kunnen zij zich volledig richten op dé missie van dit moment: de energietransitie.

wat bieden wij jou

• Maximaal 4300,- bruto per maand obv 40 uur
• Bij gebleken geschiktheid in dienst van Enexis
• Hybride; Weert én Den Bosch én thuis
• 32 tot 40 uur per week
• Enexis

wie ben jij
Jij bent toegankelijk, doortastend en niet snel uit je vel te slaan. Je ziet werk liggen en pakt dit zelfstandig op. Stressbestendigheid en nauwkeurigheid zijn jouw tweede natuur.

• Je beschikt over MBO vier werk- en denkniveau
• Je hebt relevante ervaring in een ondersteunende, organisatorische of secretariële rol
• Je spreekt Nederlands
• Je hebt ervaring met Microsoft 365
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent zo snel mogelijk beschikbaar
• Je bent bereid om in Weert, Den Bosch en vanuit huis te werken

wat ga je doen
Met jouw energie kan het! Samen met een directe collega-assistent vorm jij het kloppend hart van de ondersteuning. Geen dag is hetzelfde, maar dankzij jouw helikopterview loopt alles op rolletjes. Je werklocaties zijn Weert én Den Bosch en je stemt in overleg af wanneer je waar werkt.

• Agendabeheer & Structuur: Je beheert proactief de agenda’s, prioritiseert overleggen en zorgt dat alle actiepunten netjes worden opgevolgd.
• Organisatorische duizendpoot: Van het aanmaken van inkooporders tot het doen van bestellingen en het regelen van praktische teamaangelegenheden; jij pakt het hands-on op.
• Sparringpartner & Schakel: Je signaleert wat er speelt, denkt vooruit en zorgt voor een vlekkeloze communicatie tussen managers, teams en collega-assistenten.
• Kortom: Jij brengt overzicht, pakt initiatief en zorgt dat alles achter de schermen feilloos is geregeld!

waar ga je werken
Je komt te werken bij Enexis, binnen de afdeling Consument. Hier draait het om doen. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en flexibiliteit.

• Uren: 32 tot 40 uur per week (veel ruimte om je tijden in afstemming zelf in te delen).
• Periode: ZSM tot in ieder geval eind van het jaar, met de uitdrukkelijke insteek op een vast dienstverband bij Enexis bij gebleken geschiktheid!
• Aantrekkelijk salaris: Conform de cao van Enexis (afhankelijk van je ervaring).
• Flexibiliteit: Een uitstekende werk-privébalans door de hybride werkvorm.
• Hybride werken: Je werkt flexibel (1 tot 3 dagen op kantoor, de rest vanuit huis)
• Locaties: Jouw standplaatsen zijn Den Bosch en Weert. Vanwege de fijne afstemming met je collega-assistent is het een pre als je in het zuiden van het land woont (bv rondom Eindhoven).
• Impact: Een waardevolle rol bij een topwerkgever die bouwt aan een duurzaam Nederland.

sollicitatie
Heb je interesse en herken jij jezelf in deze rol? Solliciteer dan direct met je up-to-date cv via de sollicitatieknop. We maken graag kennis met je!

Over de vacature

Wil jij als administratieve topper aan de slag op een gezellige Klant Support afdeling? Ben jij een ster in het nauwkeurig verwerken van gegevens én vind je het leuk om af en toe telefonisch contact te hebben met klanten? Dan is deze baan jou op het lijf geschreven! Je kunt al op korte termijn (of per direct!) starten. Klinkt goed, toch? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

• Meteen starten met een goed salaris
• Een boost voor je cv met waardevolle ervaring
• Een tijdelijke uitdaging voor minimaal 6 maanden
• Werken in een gezellig team en fijne werkgever

Wie ben jij
Voor deze functie hoef je geen jarenlange ervaring te hebben, maar nauwkeurigheid zit wel écht in je DNA. Je doet geen aannames als iets onduidelijk is, maar stroopt je mouwen op om het uit te zoeken. Verder herken jij jezelf in het volgende:

• Je bent minimaal in het bezit van een MBO-4 diploma (of je hebt een vergelijkbaar werk- en denkniveau).
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je haalt plezier uit administratieve werkzaamheden (van datalijsten word jij blij!).
• Je zet je graag in voor klanttevredenheid en bent niet bang om de telefoon te pakken wanneer de situatie daar om vraagt.
• Je bent stressbestendig, kunt goed plannen en organiseren en houdt altijd de voortgang in de gaten.

Wat ga je doen
Als Administratief Medewerker Klant Support ben jij de held achter de schermen. Jij zorgt ervoor dat alle klantgegevens in ons klantinformatiesysteem voor de volle 100% kloppen! Het grootste gedeelte van de tijd ben je lekker zelfstandig bezig met administratieve taken. Is er iets onduidelijk of ontbreekt er informatie? Dan kom jij in actie! Je pleegt uitgaande telefoontjes naar klanten om de juiste gegevens op te vragen, zodat je het dossier perfect kunt afronden.

• Het correct verwerken en up-to-date houden van gegevens in het klantinformatiesysteem.
• Actief controleren en verifiëren van onduidelijke klantgegevens.
• Uitgaande telefoongesprekken voeren met klanten om ontbrekende informatie op te vragen.
• Bewaken van de kwaliteit en volledigheid van de administratie.

Waar ga je werken
Je komt terecht op de afdeling Klant Support binnen een fijn team waar hard werken en een goede sfeer hand in hand gaan. Omdat een vliegende start het halve werk is, word je goed ingewerkt zodat je snel zelfstandig en met veel plezier aan de slag kunt. Je komt terecht in een warm, enthousiast team waar je je snel thuis zult voelen.

Sollicitatie
Ben jij de administratieve topper die wij zoeken en kun je niet wachten om te knallen in deze rol? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.