Medewerker klantenservice thuis werken Vacatures

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je vanuit huis werken voor de Staatsloterij, veel bellen en ondertussen je communicatie- en computervaardigheden verder ontwikkelen, naast je studie of andere bezigheden? Bij Yource werk je volledig remote, met duidelijke uren (minimaal 16 tot maximaal 40 per week) en een bruto uurloon vanaf € 15,28, exclusief toeslagen.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt waardevolle ervaring op in klantcontact, gespreksvoering en het werken met meerdere systemen tegelijk. Dat zijn vaardigheden waar je in vrijwel elke volgende baan profijt van hebt, of je nu richting klantenservice, sales, hr of een commerciële functie wilt groeien. Via de online campus van Yource volg je trainingen wanneer het jou uitkomt, zodat je je communicatieskills, digitale vaardigheden en professionele houding stap voor stap verder versterkt.

Daarnaast kun je je uren flexibel inplannen tussen 09.00 en 19.00 uur. Zo combineer je deze parttime baan goed met je studie of privéleven, terwijl je toch een duidelijk rooster en vaste afspraken hebt.

Jouw werkzaamheden als Medewerker klantenservice - thuis werken:

• Klantvragen via telefoon en mail:

  Je beantwoordt vragen van spelers over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen en zorgt dat elke beller zich serieus genomen voelt.

• Systeemgebruik:

  Je schakelt soepel tussen verschillende systemen, legt gesprekken vast en verwerkt gegevens nauwkeurig zodat collega’s altijd het dossier kunnen volgen.

• Kennisbank en procedures:

  Je gebruikt de kennisbank en werkinstructies om klanten stap voor stap uit te leggen wat ze moeten doen en welke regels gelden.

• Gespreksvoering en empathie:

  Je luistert actief, stelt gerichte vragen en brengt ook minder leuk nieuws rustig, duidelijk en respectvol over.

• Verantwoord spelen:

  Je let op signalen rondom verantwoord spelen, noteert bijzonderheden en volgt de afgesproken stappen om spelers te beschermen.

Wat we je bieden

Bij Yource krijg je de ruimte om werk, studie en privéleven goed te combineren. Dit mag je van ons verwachten:

• Bruto uurloon vanaf € 15,28, exclusief toeslagen, met uitbetaling volgens duidelijke afspraken.
• Contractkeuze tussen 16 en 40 uur per week, passend bij je studie of andere verplichtingen.
• Tijdelijk contract met vaste uren, helder rooster en duidelijke werktijden tussen 09.00 en 19.00 uur.
• Flexibel thuiswerken met goede systemen, zodat je professioneel kunt werken vanuit je eigen werkplek.
• Toegang tot een online campus met trainingen om je communicatieve en digitale vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Werken voor een bekende naam als de Staatsloterij, wat mooi staat op je cv.
• Gezellige collega’s en een team dat klaarstaat om je in te werken en te ondersteunen.

Wat we van je vragen

We zoeken een klantgerichte gesprekspartner die graag belt, helder communiceert en zich thuis voelt in een digitale werkomgeving.

• Beschikbaar tussen 24-40 uur, binnen 09:00-19:00 uur. Beschikbaar op 31 december is een pre
• MBO 4 werk- en denkniveau, aantoonbaar in praktijk of diploma
• Uitstekend Nederlands, zowel telefonisch als via notities
• Vlotte, tactvolle gesprekspartner die klanten echt verder helpt
• Handig met computers, meerdere systemen tegelijk gebruiken

Over het bedrijf

Bij Yource werk je in een omgeving waar jij en jouw manier van werken centraal staan, of je nu vanuit huis, hybride of op kantoor aan de slag gaat. Je krijgt de middelen en ondersteuning om je werk prettig en professioneel te doen, met collega’s met wie je makkelijk kunt schakelen. Via de online campus kun je jezelf blijven ontwikkelen met trainingen die je zelf inplant. We kijken ernaar uit om ook met jou samen te werken.

#ASA

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Heb jij een vlotte babbel en vindt je het leuk om mensen telefonisch te woord te staan? Ben je hiernaast service- en commercieel gericht en op zoek naar een baan waar je zelf kunt bepalen wanneer jij werkt? Lees dan gauw verder!

Voor een leuke opdrachtgever in Arnhem zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker klantbehoud. Jij zult op jouw unieke manier enthousiaste gesprekken gaan voeren met bestaande klanten van de Goede Doelen Loterijen. Door goed naar de wensen en behoeftes van klanten te luisteren weet je op jouw manier een klik te maken met ze. Door het stellen van de juiste vragen weet jij als geen ander wat voor de klant belangrijk is en zo kun je deze een passend aanbod doen en weet jij de klant te behouden.

De Goede Doelen Loterijen is een bundeling van 2 bekende loterijen; de Nationale Postcode Loterij en de Vrienden Loterij. Samen steunen deze loterijen verschillende goede doelen die zich inzetten voor mens en natuur, gezondheid en welzijn van mensen en cultuur. Van elk verkocht lot geven zij bijna de helft rechtstreeks aan die goede doelen. Als de klant niet wint, dan wint het goede doel wel! Hieraan zul jij dus op jouw manier een positieve bijdrage aan gaan leveren. Je krijgt bij aanvang van je dienstverband een product en verkooptraining, welke uiteraard betaald wordt. Hiernaast wordt je d.m.v. De juiste begeleiding en coaching op maat worden klaargestoomd om helemaal zelfstandig aan de slag te gaan. Na de inwerkperiode bestaat er ook de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit thuis te werken.

Openingstijden klantenservice

Van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. Je beschikbaarheid kan flexibel worden afgestemd met de opdrachtgever, waardoor het werkrooster ideaal te combineren valt met jouw drukke agenda.

Let op: op dit moment zoeken we tijdelijk kandidaten die van maandag tot en met vrijdag overdag beschikbaar zijn, tussen 09:00 en 17:00 uur.

Wat bieden wij?

• Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
• Een mooi basis salaris van €15,50 bruto per uur (21+);
• 8% vakantiegeld;
• Een bonusregeling op basis van de resultaten die je neerzet;
• Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km) of een thuiswerkvergoeding;
• Betaalde trainingen, doorgroei en ontwikkelingsmogelijkheden;
• De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken;
• Een mooi pand met een fijne lunchvoorziening.

Wat verwachten wij?

• MBO werk- en denkniveau;
• Een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;
• Je bent in staat om goed te kunnen levelen met de deelnemers van de loterijen.
• Een goede portie aan doorzettingsvermogen en een klantvriendelijke houding;
• Je bent een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig goed functioneren;
• Een energieke houding en positieve mindset.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair callcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekend veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

Over de vacature

Start nog in 2026 met jouw carrière in de pensioensector. Als Medewerker Particulier Pensioenen bij DPA werk je vanuit Utrecht, een centrale en goed bereikbare locatie in Nederland, aan uitdagende opdrachten binnen de financiële dienstverlening. Je helpt klanten bij belangrijke pensioenvraagstukken, ontwikkelt waardevolle expertise en bouwt tegelijkertijd aan een sterk cv.

Dit ga je doen

Als Service Medewerker Particulier Pensioenen werk je voor toonaangevende organisaties binnen de pensioen- en financiële sector. Je helpt klanten bij uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Beantwoorden van vragen van particuliere klanten via telefoon en digitale kanalen.
• Uitleg geven over pensioenopbouw, pensioenproducten en verschillende keuzemogelijkheden.
• Ondersteunen van klanten bij het gebruik van online pensioenportalen en digitale omgevingen.
• Verwerken en controleren van klantgegevens, mutaties en wijzigingen.
• Begeleiden van klanten tijdens verschillende momenten in hun pensioenreis.
• Herkennen van complexe vraagstukken en zorgen voor een zorgvuldige overdracht naar specialisten.
• Vastleggen van klantcontacten en afspraken in de systemen.
• Bijdragen aan het verbeteren van processen en de klantbeleving.

Je bent fit for the job als je...

Jij krijgt energie van klantcontact en vindt het belangrijk om ingewikkelde informatie begrijpelijk te maken. Je luistert goed, denkt in oplossingen en zet graag die extra stap voor de klant.

Harde eisen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Interesse in pensioenen en financiële dienstverlening.
• Ervaring met klantcontact, klantenservice of een financiële dienstverlening omgeving is een pré.

Persoonlijke kwaliteiten

• Je communiceert helder en professioneel.
• Je bent nauwkeurig en kwaliteitsgericht.
• Je bent leergierig en maakt nieuwe systemen snel eigen.

Dit krijg je van ons

We bieden een salaris aan vanaf 2950,- euro bruto per maand op basis van 40 uur per week passend bij je ervaring en expertise.
Daarnaast krijg je intensieve begeleiding, een onbeperkt opleidingsbudget, de mogelijkheid om Wft-certificaten te behalen en uitdagende opdrachten bij organisaties. Zo ontwikkel je niet alleen vakinhoudelijke kennis, maar ontdek je ook welke richting het beste bij jou past.

• Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding
• Vast contract. Of je groeit daar naartoe
• Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen
• Boost je salaris met onze verschillende bonussen
• Met 25 dagen vakantie heb je alle tijd voor jouw avonturen
• Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling
• Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis

Dit zijn wij

Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je werkt via detachering direct bij toonaangevende opdrachtgevers. Je tackelt interessante opdrachten die jouw expertise en vaardigheden uitdagen. In korte tijd leer je verschillende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.

DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk. Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven.

#LI-MK1

Deze skills komen van pas

• Support/klantenservice

• Klantgerichtheid

• Pensioenen

• Communicatieve vaardigheden

• Administratieve nauwkeurigheid

• Probleemoplossend vermogen

• Digitale vaardigheden

• Samenwerken

• Klantbeleving

Over de vacature

Start nog in 2026 met jouw carrière in de pensioensector. Als Medewerker Particulier Pensioenen bij DPA werk je vanuit Utrecht, een centrale en goed bereikbare locatie in Nederland, aan uitdagende opdrachten binnen de financiële dienstverlening. Je helpt klanten bij belangrijke pensioenvraagstukken, ontwikkelt waardevolle expertise en bouwt tegelijkertijd aan een sterk cv.

Dit ga je doen

Als Service Medewerker Particulier Pensioenen werk je voor toonaangevende organisaties binnen de pensioen- en financiële sector. Je helpt klanten bij uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Beantwoorden van vragen van particuliere klanten via telefoon en digitale kanalen.
• Uitleg geven over pensioenopbouw, pensioenproducten en verschillende keuzemogelijkheden.
• Ondersteunen van klanten bij het gebruik van online pensioenportalen en digitale omgevingen.
• Verwerken en controleren van klantgegevens, mutaties en wijzigingen.
• Begeleiden van klanten tijdens verschillende momenten in hun pensioenreis.
• Herkennen van complexe vraagstukken en zorgen voor een zorgvuldige overdracht naar specialisten.
• Vastleggen van klantcontacten en afspraken in de systemen.
• Bijdragen aan het verbeteren van processen en de klantbeleving.

Je bent fit for the job als je

Jij krijgt energie van klantcontact en vindt het belangrijk om ingewikkelde informatie begrijpelijk te maken. Je luistert goed, denkt in oplossingen en zet graag die extra stap voor de klant.

Harde eisen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Interesse in pensioenen en financiële dienstverlening.
• Ervaring met klantcontact, klantenservice of een financiële dienstverlening omgeving is een pré.

Persoonlijke kwaliteiten

• Je communiceert helder en professioneel.
• Je bent nauwkeurig en kwaliteitsgericht.
• Je bent leergierig en maakt nieuwe systemen snel eigen.

Dit krijg je van ons

We bieden een salaris aan vanaf 2950,- euro bruto per maand op basis van 40 uur per week passend bij je ervaring en expertise.

Daarnaast krijg je intensieve begeleiding, een onbeperkt opleidingsbudget, de mogelijkheid om Wft-certificaten te behalen en uitdagende opdrachten bij organisaties. Zo ontwikkel je niet alleen vakinhoudelijke kennis, maar ontdek je ook welke richting het beste bij jou past.

• Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding
• Vast contract. Of je groeit daar naartoe
• Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen
• Boost je salaris met onze verschillende bonussen
• Met 25 dagen vakantie heb je alle tijd voor jouw avonturen
• Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling
• Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis

Dit zijn wij

Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je werkt via detachering direct bij toonaangevende opdrachtgevers. Je tackelt interessante opdrachten die jouw expertise en vaardigheden uitdagen. In korte tijd leer je verschillende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.

DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk. Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven.

Deze skills komen van pas

• Support/klantenservice

• Klantgerichtheid

• Pensioenen

• Communicatieve vaardigheden

• Administratieve nauwkeurigheid

• Probleemoplossend vermogen

• Digitale vaardigheden

• Samenwerken

• Klantbeleving

Over de vacature

Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract. Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam. Je wordt onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Dankzij de toffe doorgroeimogelijkheden binnen de hele organisatie groei jij net zo hard mee. Klanten helpen via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen. Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden. Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie. Doorgroeimogelijkheid naar ander toffe functies binnen Coolblue. Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers. Ongekend goede werksfeer. Met versbereide lunches, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten () en zelf georganiseerde events, zoals gamenight, wine tasting, rocycle of boksen. Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt. Korting op alle spullen die we verkopen. Goed Nederlands spreken en schrijven, zodat je onze klanten vlekkeloos kunt helpen. Minimaal 18 jaar jong, in verband met de werktijden. Tijdens de inwerkperiode trainingen volgen via een vast fulltime rooster op kantoor. Zo stomen we je in 2 weken klaar voor de job. Tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar zijn. In het weekend werken: in ieder geval eens per twee weken. Wij checken alle kandidaten in het FAD register.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract. Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam. Je wordt onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Dankzij de toffe doorgroeimogelijkheden binnen de hele organisatie groei jij net zo hard mee.

Wat je doet

• Klanten helpen via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.
• Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.
• Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.

Wat je krijgt

• Een salaris van €15 per uur.
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
• Doorgroeimogelijkheid naar ander toffe functies binnen Coolblue.
• Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
• Ongekend goede werksfeer. Met versbereide lunches, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten en zelf georganiseerde events, zoals gamenight, wine tasting, rocycle of boksen.
• Korting op alle spullen die we verkopen.
• 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.

Wat je kan

• Goed Nederlands spreken en schrijven, zodat je onze klanten vlekkeloos kunt helpen.
• Minimaal 18 jaar jong, in verband met de werktijden.
• Tijdens de inwerkperiode trainingen volgen via een vast fulltime rooster op kantoor. Zo stomen we je in 2 weken klaar voor de job.
• Tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar zijn.
• In het weekend werken: in ieder geval eens per twee weken.
• Wij checken alle kandidaten in het FAD register.

Over de vacature

Onze chatbot Kiki beantwoordt al meer dan 80.000 vragen per maand. Wat bij jou terechtkomt, vraagt meer dan een standaardantwoord: waarom de thuisbatterij vandaag niet heeft geladen, een laadpaal die opnieuw gekoppeld moet worden, een omvormer die een foutcode geeft, of een klacht over de eindafrekening. Jij duikt echt de inhoud in en gaat zelfstandig op zoek naar de juiste oplossing voor de klant.

Je helpt klanten met zonnepanelen, een thuisbatterij, een laadpaal of een dynamisch energiecontract via telefoon, mail en chat. In de data zie je wat er bij de klant thuis gebeurt, zodat je storingen vaak op afstand oplost, soms al voordat de klant belt. Je werkt vanuit ons kantoor in Zwolle, in een team van vaste collega's en werkstudenten. Bij complexe technische cases werk je samen met onze technisch specialisten, die de lijn naar development en leveranciers hebben. Zo werk je mee aan plan Zero: een Nederland waar iedereen schone, betaalbare energie heeft.

Jouw impact bij Zonneplan

• Jij lost het op en controleert of het werkt. Je zoekt het zelf uit in onze systemen en de monitoringdata. Na een reset kijk je een paar dagen later of de installatie weer goed draait.
• Jij handelt klachten en escalaties af. Je blijft rustig bij een gefrustreerde klant, legt techniek begrijpelijk uit en werkt naar een oplossing.
• Jij maakt de service beter. Zie je een storing steeds terugkomen, dan leg je dat met voorbeelden voor aan de technisch specialist. Klopt een antwoord in de kennisbank niet, dan geef je dat door, zodat Kiki beter antwoordt.

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen €3.100 en €3.650 per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om er meer bij te kopen) en reiskostenvergoeding.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Opleiding en training op onze producten.
• Een team dat graag de inhoud in duikt en elkaar helpt bij lastige storingen, met een gezamenlijke lunch en een borrel als jullie doelen zijn gehaald.

Dit neem jij mee

• Je hebt 2 tot 3 jaar ervaring in een technische of klantgerichte rol, het liefst bij een installateur, energieleverancier of leverancier van zonnepanelen, batterijen, laadpalen of warmtepompen. Of je bent installateur of monteur en wilt als klantenservice medewerker meer klantcontact.
• Je begrijpt minstens één van onze producten goed, bijvoorbeeld hoe een omvormer werkt. De rest leer je bij ons.
• Je spreekt en schrijft Nederlands op professioneel niveau en legt een technisch probleem helder uit aan iemand zonder technische kennis.
• Je werkt nauwkeurig en registreert goed, omdat collega's en Kiki op jouw informatie verder bouwen.

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature.
• 2. Telefonisch kennismakingsgesprek met Annemarie (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Saphira (je leidinggevende) en Annemarie.
• 4. Persoonlijkheids- en capaciteitentest, gevolgd door een casus en de bespreking daarvan met Dorien (je collega).
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

plan Zero is onze droom: een energiesysteem zonder uitstoot, zonder kosten voor de consument, zonder frictie en zonder uitval. Elke dag zorg jij ervoor dat duurzame energie bij onze klanten thuis gewoon werkt. Herken je jezelf hierin? Solliciteer dan direct.

Klaar om bij te dragen aan plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan één duidelijk doel: een Nederland zonder fossiele energie. Wij noemen dat plan Zero. Geen uitstoot, geen verspilling, geen afhankelijkheid. Dat klinkt groot, en dat is het ook. Maar tegelijk is het heel dichtbij. Elke dag help jij klanten die daardoor meer halen uit hun zonnepanelen, slimmer laden met hun laadpaal, energie opslaan in hun thuisbatterij of profiteren van flexibele energieprijzen. Jouw werk zorgt dat duurzame energie toegankelijker en begrijpelijker wordt. Samen met je team zet je stappen waar je trots op kunt zijn.

Heb je vragen? Bel of mail met Annemarie: 088 020 3012, annemarie.vangroningen@zonneplan.nl

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Over de vacature

Wat ga je doen:

In deze functie als Customer service specialist help je mensen die afhankelijk zijn van slaaptherapieapparatuur. Je krijgt patiënten aan de lijn die vastlopen met hun apparaat en zelf niet goed kunnen uitleggen wat er misgaat. Jij luistert rustig, stelt de juiste vragen en achterhaalt wat er speelt. Omdat je het apparaat niet kunt zien, is jouw manier van communiceren heel belangrijk. Je legt duidelijk uit wat iemand kan proberen, denkt mee in oplossingen en zorgt dat de patiënt weer verder kan. De situaties verschillen per gesprek. Soms is het technisch, soms emotioneel en soms zit er meer achter dan je in eerste instantie hoort. Jij houdt overzicht, blijft kalm en schakelt gemakkelijk tussen meerdere systemen tegelijk. Je wordt stap voor stap opgeleid tot specialist in slaaptherapie, zodat je precies weet wat er wel en niet mogelijk is en patiënten altijd helder en deskundig kunt helpen.

Wat wij bieden:

• Een bruto maandsalaris tussen €2700 en €3000, afhankelijk van achtergrond en ervaring;
• Reiskostenvergoeding; Een mooie positie waarbij veel groei binnen de organisatie mogelijk is;
• Zomerbarbecues, teambuildingsactiviteiten, personeelsfeestjes, (kerst)borrels, etentjes en meer.

Over het bedrijf:

Als Customer service specialist in Tilburg kom je in een team terecht, waar zo'n 35 collega's momenteel werkzaam zijn. De sfeer binnen het team is collegiaal en open. De organisatie levert medisch facilitaire diensten voor thuis bij patiënten op het gebied van zuurstof, slaapapneu en beademing. Ze werken nauw samen met artsen, zorgprofessionals en zorgverzekeraars.

Vereisten:

• Je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt 2 jaar werkervaring als klantenservice medewerker of een soortgelijke functie;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands; Je bent een organisatorisch talent en een kei in communiceren;
• Affiniteit, ervaring of interesse in de zorg is een pré.

Over de vacature

Wat ga je doen:

Als Commercieel medewerker in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun abonnement willen opzeggen. Ze bellen jou met uiteenlopende redenen en jij gaat samen met hen op zoek naar een oplossing die wel werkt. Misschien past een ander abonnement beter, of kun je iets regelen via een van de aangesloten partnerbedrijven, met meer dan 100 opties is er bijna altijd wel een passende oplossing te vinden. Jij luistert goed, denkt mee en weet op een klantgerichte manier te adviseren en overtuigen, zodat iemand uiteindelijk toch graag blijft.

Je werkt uitsluitend met warme, inkomende telefoontjes dus geen koude acquisitie. Als het rustig is op de lijn, spring je bij op de klantenservice en help je klanten bijvoorbeeld met het instellen van hun modem, het verbeteren van de wifi of het oplossen van een storing. Je technische kennis komt dus ook hier goed van pas.

Werkzaamheden:

• Je voert telefonisch retentiegesprekken met opzeggende klanten;
• Je biedt passende abonnementen of oplossingen aan;
• Je verwerkt wijzigingen in het systeem;
• Je helpt bij technische klantvragen;
• Je zorgt voor tevreden klanten na elk gesprek.

Wat wij bieden:

Als Commercieel medewerker retentie in Den Bosch geniet jij van:

• Een startsalaris tussen €2.600 - €2.900 per maand;
• Bonussen van €50,- per gemaakte sale;
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Voordelig gebruikmaken van internet en tv bij jou thuis;
• Flexibele werktijden tussen 08.00 - 23.00;
• De mogelijkheid om vanuit huis te werken!

Over het bedrijf:

Je komt terecht in een fijn en hecht team, waar ze staan te springen om jou als nieuwe collega! Bossche bol hier, worstenbroodje daar. Er is altijd wat te vieren en dat zorgt voor een gezellige en positieve sfeer! Ook op professioneel gebied is dit een topbedrijf om carrière te maken. Zo denken ze graag met je mee over doorgroeimogelijkheden in de richting die jij ambieert. Een aantal van jouw voorgangers zijn bijvoorbeeld teamleider van de klantenservice afdeling geworden of doorgegroeid naar een functie binnen sales, finance of de technische afdeling. Mega interessant dus!

Vereisten:

• Je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt affiniteit met IT of aantoonbare werkervaring hierin;
• Je bent behulpzaam en hebt een vlotte babbel;
• Het overtuigen en adviseren van klanten, dáár krijg jij energie van;
• Je spreekt vloeiend en schrijft vloeiend Nederlands.

Over de vacature

Ben je op zoek naar een baan waarin jouw communicatie vaardigheden van pas komen en worden gewaardeerd? In deze functie benader jij bestaande klanten om hen aan de hand van een mooie actie als klant voor VodafoneZiggo te behouden. Over de opdrachtgever

Een toonaangevende organisatie in de klantenservice- en salesbranche, gespecialiseerd in het voeren van commerciële gesprekken voor bekende merken binnen de telecom-, energie- en mediabranche.

Wat ga je doen?

Jouw belangrijkste doel is om zo veel mogelijk klanten aan VodafoneZiggo te binden. Jij gaat bestaande klanten benaderen om samen met hen op zoek te gaan naar het best mogelijke pakket. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoeften. Alles om de klant zo goed mogelijk te helpen en een tevreden gevoel over VodafoneZiggo te creëren.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris van €2.598,27 op fulltime basis; (vanaf 21 jaar)
• De mogelijkheid om maandelijks een bonus te verdienen die kan oplopen tot gemiddeld €1.000,- per maand bovenop je basissalaris;
• Zowel parttime als fulltime mogelijkheden vanaf 20 uur per week;
• Een uitgebreide volledig doorbetaalde training gedurende de eerste 1,5 week;
• Flexibele werktijden, jij bepaalt namelijk zelf welke dagen en tijden jij werkt;
• De mogelijkheid om na je 1e maand gedeeltelijk thuis te werken;
• Een informele, gezellige en collegiale werkomgeving.

Wat wij vragen

• Een minimale beschikbaarheid van 20 uur tot maximaal 40 uur per week;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent klantvriendelijk, commercieel en beschikt over overtuigingskracht;
• Je bent positief ingesteld en denkt oplossingsgericht.

Over de vacature

Start als Klantenservice Medewerker via Tempo-Team bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam! Met een aantrekkelijk uurloon van € 17,95 bruto per uur, een wekelijkse uitbetaling van je 13e maand én een NS Business Card zit je hier helemaal goed. Je werkt hybride, krijgt een vaste thuiswerkvergoeding en haalt kosteloos je Wft-diploma's via onze opleidingspartner. Zet via Tempo-Team de volgende stap in jouw carrière en ontdek de dynamische wereld van Leven & Pensioen bij Nationale-Nederlanden!

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur!
• NS Business Card (ook privé te gebruiken)!
• Wekelijkse uitbetaling van je 13e maand!
• Netto internetvergoeding van € 8,08 p/w!
• Behaal je Wft-diploma's op onze kosten!
• Hybride werken: tot 50% van je werktijd thuis!

Wie ben jij

Ben jij de Klantenservice Medewerker die onze klanten en financieel adviseurs positief verrast, goed meedenkt en vragen in één keer haarscherp afhandelt?

Om succesvol van start te gaan, voldoe je aan de volgende punten:

• Minimaal MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 1,5 jaar werkervaring in de klantenservice (hieronder verstaan we ook horeca en retail).
• Beschikbaar voor 36 uur per week (na de inwerkperiode).
• Je bent de eerste 3 weken fulltime (40 uur per week) beschikbaar voor de training op kantoor in Rotterdam (2 weken training + 1 week buddy-bellen).
• Geen geplande vakanties in de eerste 3 maanden na je startdatum.
• Bereid om je Wft Basis-diploma te behalen (indien je deze nog niet in bezit hebt).
• Inlevend, oplossingsgericht en communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk).
• Woonachtig op maximaal 45 minuten reistijd van de locatie in Rotterdam.

Wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker Leven ben je via Tempo-Team onderdeel van de Klantenservice Leven bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en financieel adviseurs met vragen over levensverzekeringen en pensioenen.

• Klantcontact: Je handelt vragen van eenvoudig tot complex zelfstandig af via de telefoon en chat.
• Kennis & Systemen: Je maakt gebruik van de interne kennisbank 'BroN' en verwerkt alle klantcontacten nauwkeurig in Salesforce.
• Verbeteren: Je signaleert knelpunten in het klantproces, denkt mee over verbeteringen en bent alert op commerciële signalen.
• Kwaliteit: Je daagt jezelf continu uit om het klantcontact zo efficiënt en klantvriendelijk mogelijk af te handelen.

Waar ga je werken

Je gaat aan de slag via Tempo-Team bij de klantenservice Leven van het bedrijfsonderdeel NN L&P Services op de locatie in Rotterdam. Je sluit je aan bij een dynamisch team van ongeveer 80 enthousiaste collega's. Er heerst een warme, open cultuur waar hard werken wordt gecombineerd met veel onderling plezier. Iedereen staat voor elkaar klaar om samen te groeien en te streven naar de hoogste klanttevredenheid (NPS). Je combineert het werken op kantoor in Rotterdam flexibel met thuiswerken.

Sollicitatie

Ben jij klaar om klanten fan te maken van Nationale-Nederlanden? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!

Over de vacature

Wil je een bruto uurloon van € 17,54, uitzicht op overname en 50% thuiswerken? Als klantenservice medewerker bij Miele in Vianen help je zakelijke en particuliere klanten met huishoudelijke apparatuur en zorg je voor een vlekkeloze service.

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,54 bruto per uur
• Kans op overname direct door Miele
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Werken in dagdienst van 08:30 tot 17:00
• Volledige vergoeding van ov-reiskosten
• Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag

wie ben jij

Om het team optimaal te versterken, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Je bent doordeweeks inzetbaar tussen 08:30 en 17:00 uur
• Je bent bereid om in Vianen te werken
• Je beschikt over een mbo 4-diploma
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de klantenservice

wat ga je doen

Als medewerker van de klantenservice help je de klanten van Miele. Je zorgt dat zij tevreden zijn. Je werkdag begint om 08:30 uur. Eerst bekijk je de nieuwe berichten van klanten. Daarna beantwoord je vragen over het gebruik van Miele-apparaten. Ook zet je bestellingen in de computer. Soms start een nieuw restaurant met Miele via de computer. Heeft de computer extra hulp nodig? Dan bel jij de nieuwe klant op. Verder praat je met je collega’s van andere afdelingen. Samen met hen plan je de monteurs in voor het plaatsen of maken van apparaten.

• Klanten informeren over premium apparatuur
• Verwerken van orders en leveringsvragen
• Inplannen van monteurs voor reparaties

waar ga je werken

Je komt als klantenservice medewerker terecht op de locatie De Limiet in Vianen. Het is een indrukwekkend pand met een grote showroom waar regelmatig kookshows voor televisie worden opgenomen. Miele staat wereldwijd bekend om Duitse topkwaliteit en betrouwbaarheid. De sfeer op de werkvloer is informeel en collegiaal: je kunt altijd terecht met vragen, waardoor je je direct thuis voelt. Daarnaast kun je doorgroeien in de breedte, zowel richting b2b als b2c.

• Informele sfeer met behulpzame collega's
• Prachtig kantoor met grote showroom
• Hybride werken met 50 procent thuiswerken

sollicitatie

Solliciteer direct als klantenservice medewerker in Vianen en bouw aan jouw carrière bij een topmerk!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker op de noodlijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Jij maakt écht het verschil op momenten dat het er toe doet. Klanten vertrouwen op jouw kalmte en deskundigheid wanneer er iets misgaat, denk aan het direct blokkeren van betaalpassen of het geruststellen van klanten die te maken hebben met fraude of diefstal.

De eerste 12 weken van de opleiding is het niet mogelijk om vakantie te nemen! 1x in de 6 weken ben je verplicht om op het kantoor in Eindhoven te werken.

Let op: deze functie start op 4 januari 2027, en de wervingsdag is op 24 november (aanwezigheid is verplicht).

wat bieden wij jou

• Verdien €2591 - €3700 per maand (excl. toeslagen)
• Extra toeslagen in de avond, nacht en weekend!
• Werk hybride: deels thuis, deels op kantoor
• 24 tot 36 uur per week
• Starten per 4 januari 2027

wie ben jij
Om de klanten van Rabobank dag en nacht te kunnen helpen, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
• Je bent flexibel inzetbaar voor avond-, nacht- en weekenddiensten;
• Je bent bereid je voor minimaal een jaar te committeren aan Rabobank;
• Je bent bereid om 1x in de 6 weken te werken op het kantoor in Eindhoven.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je de professionele stem die klanten uit de brand helpt. Je bent verantwoordelijk voor het snel en secuur afhandelen van urgente meldingen, waarbij je de perfecte balans vindt tussen menselijke empathie en daadkrachtige actie.

De training van deze functie zal gedeeltelijk overdag zijn, na het inwerktraject van 12 weken werk je voornamelijk in de avond en weekenden.

• Je blokkeert direct bankpassen en rekeningen bij verlies of diefstal;
• Je onderzoekt en stopt verdachte transacties om creditcardfraude te voorkomen;
• Je stelt klanten gerust die slachtoffer zijn geworden van online criminaliteit;
• Je signaleert onregelmatigheden en onderneemt direct de juiste vervolgstappen;
• Je adviseert klanten proactief over digitale veiligheid en bankoplossingen.

waar ga je werken
Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland: Rabobank. Je komt terecht in een divers en hecht team op de afdeling 24/7 Service, waar collegialiteit en een informele werksfeer vooropstaan. Omdat we hybride werken, geniet je van de dynamiek op kantoor en de rust van je eigen thuiswerkplek. Tegelijkertijd krijg je via Randstad alle coaching om door te groeien in de financiële sector.

• Hybride werken: de ideale mix tussen thuiscomfort en de energie van het kantoor;
• Dankzij het rooster dat 6 weken vooraf bekend is, weet je precies waar je aan toe bent;
• Bovenop je basissalaris ontvang je extra toeslagen voor al je onregelmatige diensten in de avonden, weekenden en nachten;
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker op de noodlijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Jij maakt écht het verschil op momenten dat het er toe doet. Klanten vertrouwen op jouw kalmte en deskundigheid wanneer er iets misgaat, denk aan het direct blokkeren van betaalpassen of het geruststellen van klanten die te maken hebben met fraude of diefstal.

De eerste 12 weken van de opleiding is het niet mogelijk om vakantie te nemen! 1x in de 6 weken ben je verplicht om op het kantoor in Eindhoven te werken.

Let op: deze functie start op 4 januari 2027, en de wervingsdag is op 24 november (aanwezigheid is verplicht).

wat bieden wij jou

• Verdien €2591 - €3700 per maand (excl. toeslagen)
• Extra toeslagen in de avond, nacht en weekend!
• Werk hybride: deels thuis, deels op kantoor
• 24 tot 36 uur per week
• Starten per 4 januari 2027

wie ben jij
Om de klanten van Rabobank dag en nacht te kunnen helpen, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
• Je bent flexibel inzetbaar voor avond-, nacht- en weekenddiensten;
• Je bent bereid je voor minimaal een jaar te committeren aan Rabobank;
• Je bent bereid om 1x in de 6 weken te werken op het kantoor in Eindhoven.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je de professionele stem die klanten uit de brand helpt. Je bent verantwoordelijk voor het snel en secuur afhandelen van urgente meldingen, waarbij je de perfecte balans vindt tussen menselijke empathie en daadkrachtige actie.

De training van deze functie zal gedeeltelijk overdag zijn, na het inwerktraject van 12 weken werk je voornamelijk in de avond en weekenden.

• Je blokkeert direct bankpassen en rekeningen bij verlies of diefstal;
• Je onderzoekt en stopt verdachte transacties om creditcardfraude te voorkomen;
• Je stelt klanten gerust die slachtoffer zijn geworden van online criminaliteit;
• Je signaleert onregelmatigheden en onderneemt direct de juiste vervolgstappen;
• Je adviseert klanten proactief over digitale veiligheid en bankoplossingen.

waar ga je werken
Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland: Rabobank. Je komt terecht in een divers en hecht team op de afdeling 24/7 Service, waar collegialiteit en een informele werksfeer vooropstaan. Omdat we hybride werken, geniet je van de dynamiek op kantoor en de rust van je eigen thuiswerkplek. Tegelijkertijd krijg je via Randstad alle coaching om door te groeien in de financiële sector.

• Hybride werken: de ideale mix tussen thuiscomfort en de energie van het kantoor;
• Dankzij het rooster dat 6 weken vooraf bekend is, weet je precies waar je aan toe bent;
• Bovenop je basissalaris ontvang je extra toeslagen voor al je onregelmatige diensten in de avonden, weekenden en nachten;
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker op de noodlijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Jij maakt écht het verschil op momenten dat het er toe doet. Klanten vertrouwen op jouw kalmte en deskundigheid wanneer er iets misgaat, denk aan het direct blokkeren van betaalpassen of het geruststellen van klanten die te maken hebben met fraude of diefstal.

De eerste 12 weken van de opleiding is het niet mogelijk om vakantie te nemen! 1x in de 6 weken ben je verplicht om op het kantoor in Eindhoven te werken.

Let op: deze functie start op 4 januari 2027, en de wervingsdag is op 24 november (aanwezigheid is verplicht).

wat bieden wij jou

• Verdien €2591 - €3700 per maand (excl. toeslagen)
• Extra toeslagen in de avond, nacht en weekend!
• Werk hybride: deels thuis, deels op kantoor
• 24 tot 36 uur per week
• Starten per 4 januari 2027

wie ben jij
Om de klanten van Rabobank dag en nacht te kunnen helpen, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
• Je bent flexibel inzetbaar voor avond-, nacht- en weekenddiensten;
• Je bent bereid je voor minimaal een jaar te committeren aan Rabobank;
• Je bent bereid om 1x in de 6 weken te werken op het kantoor in Eindhoven.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je de professionele stem die klanten uit de brand helpt. Je bent verantwoordelijk voor het snel en secuur afhandelen van urgente meldingen, waarbij je de perfecte balans vindt tussen menselijke empathie en daadkrachtige actie.

De training van deze functie zal gedeeltelijk overdag zijn, na het inwerktraject van 12 weken werk je voornamelijk in de avond en weekenden.

• Je blokkeert direct bankpassen en rekeningen bij verlies of diefstal;
• Je onderzoekt en stopt verdachte transacties om creditcardfraude te voorkomen;
• Je stelt klanten gerust die slachtoffer zijn geworden van online criminaliteit;
• Je signaleert onregelmatigheden en onderneemt direct de juiste vervolgstappen;
• Je adviseert klanten proactief over digitale veiligheid en bankoplossingen.

waar ga je werken
Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland: Rabobank. Je komt terecht in een divers en hecht team op de afdeling 24/7 Service, waar collegialiteit en een informele werksfeer vooropstaan. Omdat we hybride werken, geniet je van de dynamiek op kantoor en de rust van je eigen thuiswerkplek. Tegelijkertijd krijg je via Randstad alle coaching om door te groeien in de financiële sector.

• Hybride werken: de ideale mix tussen thuiscomfort en de energie van het kantoor;
• Dankzij het rooster dat 6 weken vooraf bekend is, weet je precies waar je aan toe bent;
• Bovenop je basissalaris ontvang je extra toeslagen voor al je onregelmatige diensten in de avonden, weekenden en nachten;
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.