Klantenservice medewerker

Over de vacature

Wil je een bruto uurloon van € 17,54, uitzicht op overname en 50% thuiswerken? Als klantenservice medewerker bij Miele in Vianen help je zakelijke en particuliere klanten met huishoudelijke apparatuur en zorg je voor een vlekkeloze service.

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,54 bruto per uur
• Kans op overname direct door Miele
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Werken in dagdienst van 08:30 tot 17:00
• Volledige vergoeding van ov-reiskosten
• Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag

wie ben jij

Om het team optimaal te versterken, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Je bent doordeweeks inzetbaar tussen 08:30 en 17:00 uur
• Je bent bereid om in Vianen te werken
• Je beschikt over een mbo 4-diploma
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de klantenservice

wat ga je doen

Als medewerker van de klantenservice help je de klanten van Miele. Je zorgt dat zij tevreden zijn. Je werkdag begint om 08:30 uur. Eerst bekijk je de nieuwe berichten van klanten. Daarna beantwoord je vragen over het gebruik van Miele-apparaten. Ook zet je bestellingen in de computer. Soms start een nieuw restaurant met Miele via de computer. Heeft de computer extra hulp nodig? Dan bel jij de nieuwe klant op. Verder praat je met je collega’s van andere afdelingen. Samen met hen plan je de monteurs in voor het plaatsen of maken van apparaten.

• Klanten informeren over premium apparatuur
• Verwerken van orders en leveringsvragen
• Inplannen van monteurs voor reparaties

waar ga je werken

Je komt als klantenservice medewerker terecht op de locatie De Limiet in Vianen. Het is een indrukwekkend pand met een grote showroom waar regelmatig kookshows voor televisie worden opgenomen. Miele staat wereldwijd bekend om Duitse topkwaliteit en betrouwbaarheid. De sfeer op de werkvloer is informeel en collegiaal: je kunt altijd terecht met vragen, waardoor je je direct thuis voelt. Daarnaast kun je doorgroeien in de breedte, zowel richting b2b als b2c.

• Informele sfeer met behulpzame collega's
• Prachtig kantoor met grote showroom
• Hybride werken met 50 procent thuiswerken

sollicitatie

Solliciteer direct als klantenservice medewerker in Vianen en bouw aan jouw carrière bij een topmerk!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.