Banken & Financiële Dienstverlening Vacatures

Over de vacature

Geef jouw carrière een vliegende start in de wereld van wonen, geld en impact. Een huis kopen is voor veel mensen de grootste financiële beslissing van hun leven. Wil jij leren hoe je anderen daarin écht kunt helpen én ondertussen jouw eigen route uitstippelen? Bij TPS start je in een traineeship vol groeikansen, vrijheid en coaching. Je leert van experts, werkt bij toporganisaties en ontdekt welke hypotheekrol het beste bij jou past.

Wat je gaat doen:

Je gaat aan de slag bij opdrachtgevers zoals ING, Nationale Nederlanden, Syntrus Achmea, SVn en meer. Je werkt in een rol die past bij jouw talent en interesses. Denk aan:

• Hypotheekacceptant: Je beoordeelt hypotheekaanvragen, schakelt met intermediairs en zorgt voor snelle, zorgvuldige besluitvorming.
• Beheer medewerker hypotheken: Jij zorgt dat bestaande hypotheekdossiers op orde blijven. Denk aan mutaties, renteaanpassingen of aflossingsverzoeken.
• Bijzonder beheer medewerker: Je helpt klanten met betaalachterstanden of andere financiële zorgen. Je denkt in oplossingen en maakt écht het verschil op menselijk én financieel vlak.

Wat je ook doet: je hebt impact. Op klanten én op je eigen ontwikkeling. Je groeit in 3 stappen:

1. Fundament bouwen: Je start met het behalen van je Wft Basis en Wft Hypothecair Krediet. Daarmee leg je de inhoudelijke basis.
2. Doen en ervaren: Je leert hoe je klanten écht helpt, processen optimaliseert en helder communiceert. Alles draait om praktijkervaring.
3. Jouw richting kiezen: Ga jij voor advies, beheer, acceptatie of door naar een coördinerende rol? Jij kiest. Wij begeleiden.

Wat wordt er van jou gevraagd?

• Een hbo- of wo-diploma.
• Nieuwsgierigheid, lef en leergierigheid.
• Sterke communicatieve skills en een servicegerichte mindset.
• Je houdt van structuur, samenwerken en verantwoordelijkheid.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.

Bij TPS gaat het om wie je bent én wie je wilt worden. Jouw achtergrond is geen vereiste - je motivatie wel.

Wat krijg je er voor terug?

• Salaris: €3.240,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur, all-in loon).
• Contract: Jaarcontract bij TPS.
• Reiskosten: Gratis OV door heel Nederland (privé & zakelijk t.w.v. €400 per maand).
• Extra's: 25 vakantiedagen en de mogelijkheid tot het leasen van een (elektrische) fiets.
• Persoonlijke ontwikkeling: Begeleiding van jouw persoonlijke People Manager om jouw carrière verder vorm te geven en een uitgebreid opleidingsprogramma (hard- & soft skills, t.w.v. €2.000 per jaar).
• Gezelligheid: Regelmatig netwerkevenementen, borrels & activiteiten.

Over de vacature

Een huis kopen. Van baan wisselen. Met pensioen gaan. Sommige financiële momenten in het leven zijn groot. Pensioen is daar één van. Jij begeleidt klanten die met pensioen gaan en zorgt dat ze met vertrouwen keuzes maken over hun toekomst. Geen standaard klantenservice rol dus. Jij combineert persoonlijk contact met inhoudelijke kennis over pensioenen. Je luistert, legt uit en helpt klanten verder: precies op het moment dat het er echt toe doet. Tijdens dit traineeship ga je aan de slag bij verzekeraars en andere organisaties binnen de financiële dienstverlening die zich richten op de pensioenbranche.

Wat je gaat doen:

Je bent het aanspreekpunt voor klanten die hun pensioen gaan regelen. Samen kijk je naar hun situatie en help je ze door het proces heen. Pensioen is eigenlijk allesbehalve saai: het is een mix van regels, keuzes en geldstromen. Je duikt in vraagstukken zoals: hoe groeit iemands pensioen (beleggen en rendement)? Wat gebeurt er als iemand van baan wisselt? En welke keuzes hebben later écht impact? Je houdt je in deze rol onder andere bezig met:

• Het begeleiden van klanten (en hun adviseurs) bij keuzes rondom hun pensioen.
• Het beantwoorden van vragen over het pensioenproces en de mogelijkheden.
• Het opstellen van offertes en verwerken van wijzigingen in de administratie.
• Samenwerken met collega's binnen de pensioenketen om klanten goed te helpen.
• Meedenken over hoe processen slimmer, sneller en beter kunnen.

Omdat de pensioenwereld volop in beweging is, bouw je bovendien snel kennis op over financiële planning, beleggen, wet- en regelgeving en klantadvies. Daarmee leg je een sterke basis voor de rest van je carrière.

Wat wordt er van jou gevraagd?

• Een hbo- of wo-diploma.
• In het bezit van Wft Basis, Wft Vermogen en Wft Pensioen (of je bent bereid om deze te behalen).
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent analytisch, ziet snel verbanden en vindt het leuk om met geld, cijfers en beleggen bezig te zijn.
• Je bent nieuwsgierig en kunt ingewikkelde dingen simpel uitleggen.
• Je wilt werk doen dat er echt toe doet voor mensen.

Bij TPS gaat het om wie je bent én wie je wilt worden. Je hoeft nog geen pensioenexpert te zijn: jouw achtergrond is geen vereiste, je motivatie wel.

Wat krijg je er voor terug?

• Salaris: €3.240,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur, all-in loon).
• Reiskosten: Gratis OV door heel Nederland (privé & zakelijk t.w.v. €400 per maand).
• Extra's: 25 vakantiedagen en de mogelijkheid tot het leasen van een (elektrische) fiets.
• Persoonlijke ontwikkeling: Begeleiding van jouw persoonlijke People Manager om jouw carrière verder vorm te geven en een uitgebreid opleidingsprogramma (hard- & soft skills, t.w.v. €2.000 per jaar).
• Gezelligheid: Regelmatig netwerkevenementen, borrels & activiteiten.

Over de vacature

Je wilt groeien. Meer leren. Iets bereiken. Maar waarin precies? Dat ga je ontdekken tijdens het Traineeship Banken & Verzekeringen van TPS. Geen eindeloze keuzes vooraf. Gewoon: starten. Je gaat werken én leren binnen de financiële dienstverlening, bij toffe bedrijven in de sector. Hypotheken, verzekeringen, pensioenen, klantadvies, risicoanalyse, je zit er middenin. En jij? Jij groeit. In ervaring, skills en richting.

Wat je gaat doen:

Tijdens de eerste 18 maanden van je traineeship ga je aan de slag bij banken, verzekeraars en andere organisaties binnen de financiële dienstverlening. Je ontdekt in de praktijk wat er allemaal speelt rondom hypotheken, verzekeringen of pensioenen. De ene keer help je klanten met vragen over hun polis of pensioenregeling, de andere keer ben je bezig met het beoordelen van hypotheekaanvragen, het verwerken van klantdata of het analyseren van risico's.

Zo leer je verschillende rollen kennen: van klantadvies tot administratieve processen, van verzekeringsacceptatie tot het ondersteunen van financieel adviseurs. Zo ontdek jij, waar jij energie van krijgt.

Na deze periode kies je, samen met jouw People Manager, de richting die het beste bij jou past. Dat kan bijvoorbeeld een volgende stap zijn richting financieel advies, compliance, pensioenspecialisatie of data-analyse. Maar wat je ook kiest: je maakt die keuze op basis van ervaring, niet op basis van aannames. En dat is precies het idee.

Wat wordt er van jou gevraagd?

• Een hbo- of wo-diploma.
• Ambitie om door te groeien in de financiële dienstverlening.
• Lef, durf en goede communicatieve vaardigheden.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Bij TPS gaat het om wie je bent én wie je wilt worden. Jouw achtergrond is geen vereiste, je motivatie wel.

Wat krijg je er voor terug?

• Salaris: €3.240,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur, all-in loon).
• Contract: Jaarcontract bij TPS.
• Reiskosten: Gratis OV door heel Nederland (privé & zakelijk t.w.v. €400 per maand).
• Extra's: 25 vakantiedagen en de mogelijkheid tot het leasen van een (elektrische) fiets.
• Persoonlijke ontwikkeling: Begeleiding van jouw persoonlijke People Manager om jouw carrière verder vorm te geven en een uitgebreid opleidingsprogramma (Hard & soft skills, t.w.v. €2.000 per jaar).
• Gezelligheid: Regelmatig netwerkevenementen, borrels & activiteiten.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als fraude medewerker bij ING draag je bij aan het beschermen van onze klanten tegen fraude en financieel-economische criminaliteit. Je werkt in het Fraud Service Center, waar je samen met je collega's zorgt voor een snelle en nauwkeurige administratieve afhandeling van fraudemeldingen. Met jouw gestructureerde aanpak en oog voor detail ondersteun je het team en zorg je ervoor dat de kwaliteit van de processen gewaarborgd blijft. Dit is een rol waarin je nauwkeurigheid, prioriteringsvermogen en een proactieve houding combineert om een veilige en klantgerichte werkomgeving te creëren.

Wat je gaat doen:

• Verwerken: administratieve taken die voortkomen uit fraudeonderzoeken zorgvuldig en efficiënt afhandelen.
• Ondersteunen: het team bij repeterende werkzaamheden die bijdragen aan een snelle afhandeling van meldingen.
• Zorgdragen: voor een hoge nauwkeurigheid en kwaliteit in alle administratieve processen.
• Prioriteren: zelfstandig bepalen welke taken urgent zijn binnen duidelijke richtlijnen.
• Bijdragen: aan een veilige en klantgerichte werkomgeving door je proactieve houding en betrouwbaarheid.

Wat bieden we jou

Bij ING in Leeuwarden krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische en klantgerichte omgeving. Wij bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.

• Startsalaris van €18,95 per uur, inclusief 13e maand €20,53.
• Tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging.
• Werkweek van 36 uur met flexibele werktijden.
• Avond- en weekendtoeslag tot 200%.
• Volledige OV-vergoeding of €0,21 per km, max. €17/dag.
• Thuiswerkvergoeding van €45 per maand.

Functie-eisen

Ben jij analytisch, nauwkeurig en geïnteresseerd in fraudeonderzoek? Dan is deze rol iets voor jou!

• Minimaal een hbo-diploma.
• WFT Basis-certificaat of bereid dit te behalen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Flexibel inzetbaar tussen 7:00 en 00:00 uur. Je werkt volgens een flexibel rooster dat drie maanden vooruit met je wordt gedeeld. Avond- en weekenddiensten horen bij de functie. Je werkt minimaal 6 avonddiensten per maand en 1 weekenddienst per maand.
• Ervaring of interesse in fraude en administratieve processen.

Over het bedrijf

Bij ING in Leeuwarden werk je in een dynamische omgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Onze missie is helder: klanten beschermen tegen fraude en bijdragen aan hun financiële veiligheid. Dit doen we met een cultuur die draait om vertrouwen, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid.

Wat ons onderscheidt? Een hecht team waarin jouw persoonlijke en professionele groei vooropstaat. Je krijgt de kans om impact te maken met innovatieve oplossingen en samen te werken aan een veiligere toekomst. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé.

Klinkt dit als een plek waar jij wilt groeien en bijdragen?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als fraude medewerker bij ING draag je bij aan het beschermen van onze klanten tegen fraude en financieel-economische criminaliteit. Je werkt in het Fraud Service Center, waar je samen met je collega's zorgt voor een snelle en nauwkeurige administratieve afhandeling van fraudemeldingen. Met jouw gestructureerde aanpak en oog voor detail speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van het team en het waarborgen van kwaliteit in alle processen.

Wat je gaat doen:

• Verwerken: administratieve taken die voortkomen uit fraudeonderzoeken zorgvuldig en efficiënt afhandelen.
• Ondersteunen: het team bij repeterende werkzaamheden die bijdragen aan een snelle afhandeling van meldingen.
• Zorgdragen: voor een hoge nauwkeurigheid en kwaliteit in alle administratieve processen.
• Prioriteren: zelfstandig bepalen welke taken urgent zijn binnen duidelijke richtlijnen.
• Bijdragen: aan een veilige en klantgerichte werkomgeving door je proactieve houding en betrouwbaarheid.

Wat bieden we jou

Bij ING in Leeuwarden krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische omgeving. Wij zetten jouw ontwikkeling en welzijn centraal en bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw behoeften.

• Startsalaris van €18,95 per uur, inclusief 13e maand €20,53.
• Werkweek van 36 uur met flexibele werktijden.
• Avond- en weekendtoeslag tot 200%.
• Volledige OV-vergoeding of €0,21 per km, max. €17/dag.
• Thuiswerkvergoeding van €45 per maand.

Functie-eisen

Ben jij nauwkeurig, analytisch en heb je affiniteit met fraude en financieel-economische criminaliteit? Dan zoeken wij jou!

• Minimaal een hbo-diploma.
• WFT Basis-certificaat of bereidheid dit te behalen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Flexibel beschikbaar tussen 7:00 en 00:00 uur. Je werkt volgens een flexibel rooster dat drie maanden vooruit met je wordt gedeeld. Avond- en weekenddiensten horen bij de functie. Je werkt minimaal 6 avonddiensten per maand en 1 weekenddienst per maand.
• Ervaring of interesse in fraudeonderzoek en administratieve processen.
• Startdatum 4 januari 2027

Over het bedrijf

Bij ING in Leeuwarden werk je in een omgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Ons doel is helder: klanten beschermen tegen fraude en bijdragen aan hun financiële veiligheid. Dit doen we met een cultuur die draait om vertrouwen, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid.

Wat ons onderscheidt? Een hecht team waarin jouw persoonlijke en professionele groei vooropstaat. Je krijgt de kans om impact te maken met innovatieve oplossingen en samen te werken aan een veiligere toekomst. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé.

Klinkt dit als een plek waar jij wilt groeien en bijdragen?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als administratief financieel medewerker bij ING werk je in het Fraud Service Center en draag je bij aan het beschermen van onze klanten tegen fraude en financieel-economische criminaliteit. Je zorgt samen met je collega's voor een snelle en nauwkeurige administratieve afhandeling van fraudemeldingen. Met jouw gestructureerde aanpak en oog voor detail ondersteun je het team en waarborg je de kwaliteit in alle processen. Je werkt binnen duidelijke richtlijnen, maar hebt de ruimte om zelfstandig prioriteiten te stellen.

Wat je gaat doen:

• Verwerken: administratieve taken die voortkomen uit fraudeonderzoeken zorgvuldig en efficiënt afhandelen.
• Ondersteunen: het team bij repeterende werkzaamheden die bijdragen aan een snelle afhandeling van meldingen.
• Zorgdragen: voor een hoge nauwkeurigheid en kwaliteit in alle administratieve processen.
• Prioriteren: zelfstandig bepalen welke taken urgent zijn binnen duidelijke richtlijnen.
• Bijdragen: aan een veilige en klantgerichte werkomgeving door je proactieve houding en betrouwbaarheid.

Wat bieden we jou

• Een startsalaris van €18,95 per uur, inclusief 13e maand €20,53.
• Een werkweek van 36 uur met flexibele werktijden.
• Avond- en weekendtoeslagen tot 200% voor extra inzet.
• Volledige OV-vergoeding of €0,21 per kilometer, tot maximaal €17 per dag.
• Een thuiswerkvergoeding van €45 per maand en een dynamische werkomgeving gericht op jouw groei.

Functie-eisen

Ben jij analytisch, nauwkeurig en geïnteresseerd in fraudeonderzoek? Dan ben jij wellicht de kandidaat die wij zoeken!

• Minimaal een hbo-diploma.
• WFT Basis-certificaat of bereidheid dit te behalen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Flexibel beschikbaar tussen 7:00 en 00:00 uur. Je werkt volgens een flexibel rooster dat drie maanden vooruit met je wordt gedeeld. Avond- en weekenddiensten horen bij de functie. Je werkt minimaal 6 avonddiensten per maand en 1 weekenddienst per maand.
• Ervaring of interesse in fraudeonderzoek en administratieve processen.

Over het bedrijf

Bij ING in Leeuwarden werk je in een dynamische omgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Onze missie is helder: klanten beschermen tegen fraude en bijdragen aan hun financiële veiligheid. Dit doen we met een cultuur die draait om vertrouwen, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid.

Wat ons onderscheidt? Een hecht team waarin jouw persoonlijke en professionele groei vooropstaat. Je krijgt de kans om impact te maken met innovatieve oplossingen en samen te werken aan een veiligere toekomst. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé.

Klinkt dit als een plek waar jij wilt groeien en bijdragen?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als fraude alert specialist draag je bij aan het beschermen van onze klanten tegen fraude en oplichting. Je werkt binnen het Fraud Service Center van ING, waar je een belangrijke rol speelt in het minimaliseren van de impact van fraude. Jouw werk omvat zowel real-time als niet real-time taken, waarbij je snel moet schakelen tussen verschillende werkstromen. Met jouw analytische vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat verdachte activiteiten tijdig worden gesignaleerd en opgevolgd. Je bent flexibel inzetbaar en kunt goed omgaan met piekdrukte, wat essentieel is in deze dynamische omgeving.

Wat je gaat doen:

• Afhandelen van systeemgedreven alerts: signaleren en opvolgen van verdachte activiteiten.
• Beoordelen en afhandelen van fraudecases: minimaliseren van financiële schade voor klanten en ING.
• Uitvoeren van preventieve maatregelen: voorkomen van verdere schade door snel en accuraat te handelen.
• Afhandelen van in- en uitgaande telefonie: professioneel en klantgericht communiceren met betrokkenen.
• Uitvoeren van diverse backoffice werkzaamheden: ondersteunen van het team bij administratieve en operationele taken.

Wat bieden we jou

Bij ING begrijpen we dat jouw professionele en persoonlijke groei belangrijk is. Daarom bieden we een werkomgeving waarin je kunt leren, groeien en impact kunt maken, ondersteund door aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

• Salaris van €22,16, inclusief 13e maand €24,-
• 36 uur per week, flexibel inzetbaar.
• Extra toeslagen voor avond- en weekenddiensten.
• Mogelijkheden om WFT-certificering te behalen.
• Een dynamische werkomgeving met betrokken collega's.

Functie-eisen

Ben jij analytisch sterk, stressbestendig en gedreven om fraude te bestrijden? Dan ben jij wellicht de Fraud Alert Specialist die wij zoeken!

• HBO-/WO-diploma en WFT-basis (of bereid dit te behalen).
• Affiniteit met fraude en financieel-economische criminaliteit.
• Beschikbaar tussen 7:00 - 24:00 uur, inclusief weekenden.
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Nauwkeurig, proactief en oog voor detail.

Over het bedrijf

Bij ING in Leeuwarden draait alles om het beschermen van onze klanten tegen fraude en financieel-economische criminaliteit. Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie, werken we dagelijks aan een veilige financiële toekomst. Onze kernwaarden - integriteit, samenwerking en verantwoordelijkheid - vormen de basis van alles wat we doen.

Wat ons uniek maakt? Een dynamische werkomgeving waarin je kunt groeien, leren en impact maken. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden een cultuur waarin teamwork en persoonlijke groei centraal staan. Samen werken we aan oplossingen die écht het verschil maken.

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten en deel uit te maken van ons gedreven team?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als fraude alert specialist bij ING speel je een belangrijke rol in het beschermen van onze klanten tegen fraude en financieel-economische criminaliteit. Je werkt in een dynamische omgeving binnen het Fraud Service Center, waar je snel schakelt tussen verschillende taken. Met jouw analytische vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat verdachte activiteiten tijdig worden gesignaleerd en opgevolgd. Je werk draagt direct bij aan het minimaliseren van de impact van fraude en het waarborgen van een veilige financiële toekomst voor onze klanten.

Wat ga je doen:

• Afhandelen van systeemgedreven alerts en opvolgen van verdachte activiteiten.
• Beoordelen en afhandelen van fraudecases om financiële schade te beperken.
• Uitvoeren van preventieve maatregelen om verdere schade te voorkomen.
• Professioneel en klantgericht afhandelen van in- en uitgaande telefonie.
• Ondersteunen van het team met diverse administratieve en operationele backoffice werkzaamheden.

Wat bieden we jou

Bij ING begrijpen we dat jouw werk meer is dan alleen een baan. Daarom bieden we een omgeving waarin je kunt groeien, leren en écht impact kunt maken, ondersteund door aantrekkelijke voorwaarden.

• Salaris van €22,16 per uur, inclusief 13e maand €24,-.
• 36 uur per week, flexibel inzetbaar. Je werkt volgens een flexibel rooster dat drie maanden vooruit met je wordt gedeeld. Avond- en weekenddiensten horen bij de functie. Je werkt minimaal 6 avonddiensten per maand en 1 weekenddienst per maand.
• Extra toeslagen voor avond- en weekenddiensten.
• Mogelijkheden om WFT-certificering te behalen.
• Een dynamische werkomgeving met betrokken collega's.

Functie-eisen

Ben jij analytisch, nauwkeurig en gedreven om fraude te bestrijden? Dan ben jij wellicht de specialist die wij zoeken!

• HBO-/WO-diploma en WFT-basis (of bereid dit te behalen).
• Affiniteit met fraude en financieel-economische criminaliteit.
• Flexibel inzetbaar tussen 7:00 - 24:00 uur, inclusief weekenden.
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Over het bedrijf

Bij ING in Leeuwarden staat het beschermen van onze klanten tegen fraude en financieel-economische criminaliteit centraal. Met een rijke geschiedenis en een focus op innovatie werken we dagelijks aan een veilige financiële toekomst. Onze kernwaarden - integriteit, samenwerking en verantwoordelijkheid - vormen de basis van alles wat we doen.

Wat ons uniek maakt? Een dynamische werkomgeving waarin je kunt groeien, leren en impact maken. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden een cultuur waarin teamwork en persoonlijke groei centraal staan. Samen werken we aan oplossingen die écht het verschil maken.

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten en deel uit te maken van ons gedreven team?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als administratief medewerker bij ICS speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse administratieve processen. Je werkt in een dynamische omgeving waar nauwkeurigheid en structuur centraal staan. Met jouw oog voor detail en ervaring met klantcontact zorg je ervoor dat gegevens correct worden verwerkt en gecontroleerd. Daarnaast krijg je de kans om actief mee te denken over procesverbeteringen en draag je bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening.

Wat ga je doen:

• Opzetten, bijhouden en structureren van Excel-bestanden.
• Verwerken en controleren van administratieve gegevens en signaleren van afwijkingen.
• Bewaken van de datakwaliteit en naleven van richtlijnen.
• Uitvoeren van procescontroles volgens de geldende richtlijnen.
• Ondersteunen van collega's en bijdragen aan procesverbeteringen binnen het team.

Wat bieden we jou

Bij ICS geloven we in het creëren van een werkomgeving waar jouw professionele groei en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Als je kiest voor een rol bij ons, kies je voor een dynamische organisatie die jouw talenten waardeert en ondersteunt.

• Salaris tussen €17,50 en €22,50 per uur.
• Tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging.
• Minimaal 36 uur per week, waarvan 2 dagen op kantoor.
• Reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer.
• Flexbudget van 11% voor extra financiële ruimte.
• Stimulerende werkomgeving gericht op persoonlijke ontwikkeling.

Functie-eisen

Ben jij een nauwkeurige en gestructureerde administratieve professional met oog voor detail? Dan is deze rol als Administratief Medewerker bij ICS iets voor jou!

• Minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met administratie en klantcontact (telefonisch of schriftelijk).
• Goede beheersing van Excel (filteren, sorteren, basisformules).
• Nauwkeurig, gestructureerd en kwaliteitsgericht in je werkwijze.
• In staat om zelfstandig én in teamverband te werken.

Over het bedrijf

ICS, gevestigd in Amsterdam, is al meer dan 30 jaar dé specialist in het uitgeven van creditcards in Nederland. Als dochteronderneming van ABN AMRO combineren we betrouwbaarheid met innovatie. Onze missie? Klantgerichtheid en integriteit centraal stellen in alles wat we doen.

Bij ICS werk je in een dynamische omgeving waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staan. We bieden ruimte voor initiatief, korte communicatielijnen en een cultuur waarin kwaliteit en resultaat voorop staan. Innovatie en groei gaan bij ons hand in hand.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en samen met ons verder te groeien?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Schulden, betaalachterstanden, incassobureaus en deurwaarders. Onderwerpen waar we liever niet mee te maken krijgen. Toch kan het iedereen overkomen.

Je verliest je baan, je relatie eindigt of je wordt ziek. Je leven verandert en ineens lukt het niet meer om alle rekeningen te betalen. Wat doe je dan? En waar begin je?

Bij ABN AMRO begrijpen ze dat achter iedere betaalachterstand een persoonlijk verhaal zit. Op de afdeling Debt Collections gaan medewerkers daarom met klanten in gesprek. Wat speelt er? Wat lukt nog wel? En welke afspraken zijn haalbaar? Samen zoeken zij naar duurzame oplossingen die de klant verder helpen én rekening houden met de belangen van de bank.

Kun jij rust brengen in een gesprek waarin de zorgen hoog oplopen? Neem je graag de tijd om te luisteren, vraag je door en denk je in mogelijkheden? Dan kun jij hier het verschil maken.

Je maakt moeilijke onderwerpen bespreekbaar, zonder te oordelen. Daarbij combineer je empathie met duidelijkheid: je toont begrip voor de situatie en durft ook eerlijk te bespreken wat er nodig is om verder te komen. Want een goede afspraak moet niet alleen op papier kloppen, maar ook haalbaar zijn in het dagelijks leven.

Wat ga je doen?

• Je bespreekt de financiële situatie van klanten en onderzoekt de mogelijkheden voor herstel.
• Je maakt lastige onderwerpen bespreekbaar met jouw empathie en duidelijke communicatie.
• Je neemt klanten mee in een passende oplossing, maakt concrete afspraken en volgt deze op.
• Je neemt samen met collega's de processen onder de loep om de dienstverlening te verbeteren.

Ben jij een goede luisteraar, vindingrijk en durf je door te vragen? Dan kun jij klanten helpen om weer grip te krijgen op hun financiële situatie. Solliciteer vandaag en wellicht begin jij snel bij de ABN AMRO op deze mooie afdeling.
Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een omgeving waarin jouw persoonlijke en professionele groei centraal staat. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.

• Bruto maandloon van €2750,0 - €3400,- o.b.v ervaring
  • hiernaast krijg jij ook 11% flexbudget welke je naar eigen inzicht kan opnemen.
  • bovenop de 11% flexbudget, krijg jij ook nog 8% vakantiegeld.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een verlening.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, hybride mogelijk na de inwerkperiode
• Volledige OV-vergoeding of €0,23 reiskostenvergoeding tot 80KM.
• Thuiswerk- en internetvergoeding voor hybride werken.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en analytische professional die klanten helpt bij het vinden van duurzame financiële oplossingen.

• MBO4 werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en goede kennis van Engels.
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré.
• Vaardig in het gebruik van computers en systemen.
• Analytisch sterk en snel in het doorgronden van situaties.
• In bezit van Wft Basis of bereid dit te behalen binnen 3 maanden na start.

Over het bedrijf

Gevestigd in Diemen, is ABN AMRO een toonaangevende Nederlandse bank die klanten ondersteunt bij het maken van belangrijke financiële keuzes. Met een sterke focus op duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid, streeft de organisatie ernaar om financiële stabiliteit en groei voor iedereen toegankelijk te maken.

Bij ABN AMRO werk je in een dynamische en mensgerichte omgeving waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Het team Early Collections binnen Customer Care & Operations biedt een inspirerende werkomgeving waarin je kunt bijdragen aan het oplossen van financiële uitdagingen voor klanten.

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten en samen met ons het verschil te maken?

Over de vacature

Wat ga je precies doen Een kredietrisicomodel is zo goed als de gegevens waarop het is gebaseerd. Jij weet waar je op moet letten. Heb jij ervaring met kredietdossiers, risk modeling en remediatie? Zet jouw expertise in als Senior Kwaliteitsmedewerker Financiële Dossiers bij ABN AMRO.
Binnen het One and Joint Obligor (OjO) Remediation-project onderzoek en herstel je gegevens die worden gebruikt voor kredietrisicomodellen. Je duikt in kredietdocumentatie, beoordeelt remediatiewerkzaamheden en zorgt dat uitkomsten volledig, consistent en goed onderbouwd zijn. Met jouw ervaring help je ook collega's om complexe vraagstukken op te lossen.
Wat ga je doen?

• Je onderzoekt kredietdossiers en corrigeert ontbrekende of onjuiste gegevens volgens de geldende richtlijnen.
• Je reviewt remediatiewerkzaamheden en bewaakt de kwaliteit en voortgang.
• Je signaleert knelpunten en geeft inhoudelijke feedback aan remediators en reviewers.
• Je zorgt voor een correcte vastlegging en onderbouwing van de resultaten.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling centraal staat. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die passen bij jouw ambities en behoeften.

• Een bruto maandsalaris tussen €3.900,- en €5.400,- o.b.v ervaring
  • Hiernaast krijg jij 11% flexbudget, naar eigen inzicht op te nemen
  • Én bouw jij 8% vakantiegeld op.
• Tijdelijk contract met uitzicht op verlening.
• Een werkweek van 36 tot 40 uur.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. 80 km retour).
  • Of volledige OV vergoeding.
• Thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en €25,- internetvergoeding per maand.
• Pensioenopbouw vanaf jouw eerste werkdag

Functie-eisen

We zoeken een gedetailleerde en analytische professional met ervaring in financiële remediatieprocessen en een scherp oog voor kwaliteit.

• HBO-diploma in een relevante richting.
• Ervaring met risk modeling en remediatieprocessen.
• Kennis van kredietdocumentatie, hypotheekakten en taxatierapporten.
• Bekend met relevante wet- en regelgeving (Wft, Wwft, etc.).
• Ervaring met One and Joint Obligo remediaties (pré).

Over het bedrijf

ABN AMRO, gevestigd in Amsterdam, is een van de meest toonaangevende financiële instellingen van Nederland. Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie en duurzaamheid, streeft de bank ernaar om klanten vooruit te helpen en tegelijkertijd te voldoen aan de hoogste normen op het gebied van compliance en risicobeheersing.

Bij ABN AMRO werk je in een omgeving waar samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en kennisdeling centraal staan. Denk aan structurele kennissessies, toegang tot een centraal kennisplatform en een cultuur waarin jouw ideeën worden gewaardeerd.

Ben jij klaar om jouw expertise in te zetten en bij te dragen aan de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze dienstverlening?

Over de vacature

Wat ga je precies doen Als Remediation Specialist speel je een cruciale rol in het waarborgen van de kwaliteit en consistentie van de uitgevoerde remediatiewerkzaamheden. Je beoordeelt complexe dossiers, valideert de uitkomsten van remediators en zorgt ervoor dat alle werkzaamheden voldoen aan de geldende interne richtlijnen, wet- en regelgeving en projectdoelstellingen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Uitvoeren van reviews op afgeronde remediatiedossiers en beoordelen of deze volledig, juist en compliant zijn verwerkt;
• Verifiëren van de juiste toepassing van het One and Joint Obligor (OjO)-principe binnen lease- en kredietdossiers;
• Signaleren van afwijkingen, risico's en kwaliteitsissues binnen het remediatieproces.
• Verstrekken van inhoudelijke feedback aan remediators en reviewers om de kwaliteit van dossiers verder te verbeteren;
• Ondersteunen bij het oplossen van complexe dossieruitdagingen, waaronder ontbrekende of onvolledige documentatie;
• Waarborgen van een consistente en goed onderbouwde vastlegging van remediation-uitkomsten;
• Bijdragen aan de realisatie van projectdoelstellingen binnen de afgesproken tijdslijnen;
• Identificeren van procesverbeteringen en actief meedenken over efficiëntere werkwijzen;
• Samenwerken met verschillende stakeholders binnen het remediationprogramma.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunt. We bieden aantrekkelijke voorwaarden en mogelijkheden die aansluiten bij jouw ambities.

• Een bruto uurloon tussen de €25,- en €35,-;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 36 tot 40 uur;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. 80 km retour);
• Thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en €25,- internetvergoeding per maand;
• 20 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en pensioenopbouw;
• 11% flexbudget voor extra verlofdagen, vitaliteit of salaris;
• Mogelijkheden voor opleidingen en cursussen tijdens je dienstverband.

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar kandidaten die zich in onderstaande punten herkennen:

• Jij hebt ervaring met risk modeling en remediatieprocessen;
• Jij hebt kennis van kredietdocumentatie, kredietvoorstellen, taxatierapporten, hypotheekakten, e.d.;
• Jij hebt kennis van releante wet- en regelgeving;
• Jij hebt ervaring met One and Joint Obligo remediaties (pré).

Over het bedrijf Werken bij ABN AMRO betekent werken bij een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Met duizenden medewerkers zet de bank zich dagelijks in om klanten vooruit te helpen en tegelijkertijd te voldoen aan hoge eisen op het gebied van kwaliteit, compliance en risicobeheersing. Innovatie, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling staan hierbij centraal. Binnen het OjO Remediation-project krijg je de kans om een zichtbare bijdrage te leveren aan de kwaliteit van krediet- en leasedossiers en daarmee aan een solide en betrouwbare dienstverlening.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als kredietanalist draag je bij aan het beoordelen en verbeteren van complexe lease- en kredietdossiers binnen het OjO Remediation-project. Je zorgt ervoor dat de dossiers voldoen aan interne richtlijnen, wet- en regelgeving, en projectdoelstellingen. Dit doe je in een team waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan. Je werkt nauwkeurig, denkt kritisch mee en biedt inhoudelijke ondersteuning waar nodig.

Wat je gaat doen:

• Uitvoeren van reviews: beoordelen of remediatiedossiers volledig, juist en compliant zijn verwerkt;
• Controleren van processen: verifiëren of het One and Joint Obligor-principe correct is toegepast;
• Signaleren van verbeterpunten: identificeren van afwijkingen, risico's en kwaliteitsissues binnen het remediatieproces;
• Geven van feedback: ondersteunen van remediators en reviewers met inhoudelijke terugkoppeling om de kwaliteit te waarborgen;
• Bijdragen aan procesoptimalisatie: meedenken over efficiëntere werkwijzen en verbeteringen in het remediatieproces.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunt. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw ambities en behoeften.

• Een bruto uurloon tussen de €25,- en €35,-;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 36 tot 40 uur;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. 80 km retour);
• Thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en €25,- internetvergoeding per maand;
• 20 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en pensioenopbouw;
• 11% flexbudget voor extra verlofdagen, vitaliteit of salaris;
• Mogelijkheden voor opleidingen en cursussen tijdens je dienstverband.

Functie-eisen

Wij zoeken een gedetailleerde en analytische professional met ervaring in remediatieprocessen en een scherp oog voor kwaliteit.

• HBO-diploma in een relevante richting;
• Ervaring met risk modeling en remediatieprocessen;
• Kennis van kredietdocumentatie en hypotheekakten;
• Bekend met relevante wet- en regelgeving;
• Ervaring met One and Joint Obligo remediaties (pré).

Over het bedrijf Werken bij ABN AMRO betekent werken bij een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Met duizenden medewerkers zet de bank zich dagelijks in om klanten vooruit te helpen en tegelijkertijd te voldoen aan hoge eisen op het gebied van kwaliteit, compliance en risicobeheersing. Innovatie, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling staan hierbij centraal. Binnen het OjO Remediation-project krijg je de kans om een zichtbare bijdrage te leveren aan de kwaliteit van krediet- en leasedossiers en daarmee aan een solide en betrouwbare dienstverlening.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als administratief medewerker bij ICS draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dagelijkse administratieve processen. Je werkt in een dynamische omgeving waar nauwkeurigheid en structuur essentieel zijn. Met jouw oog voor detail en ervaring met klantcontact zorg je ervoor dat gegevens correct worden verwerkt en gecontroleerd. Je hebt een goed begrip van Excel en weet hoe je data kunt ordenen en analyseren. Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen en ondersteun je je collega's waar nodig.

Wat je gaat doen:

• Bijwerken en ordenen: het opzetten, bijhouden en structureren van Excel-bestanden.
• Controleren en corrigeren: administratieve gegevens verwerken en afwijkingen signaleren.
• Datakwaliteit bewaken: ervoor zorgen dat gegevens kloppen en voldoen aan de richtlijnen.
• Procescontroles uitvoeren: werken volgens de geldende procesrichtlijnen en deze naleven.
• Collega's ondersteunen: meedenken over verbeteringen en samenwerken binnen het team.

Wat bieden we jou

Bij ICS geloven we in het bieden van een werkomgeving waar jouw professionele groei en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Als onderdeel van ons team krijg je niet alleen de kans om je vaardigheden te benutten, maar ook om verder te groeien binnen een dynamische en klantgerichte organisatie.

• Salaris tussen €17,50 en €22,50 per uur, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract van 6 maanden met uitzicht op verlenging.
• Minimaal 36 uur per week, met 2 dagen op kantoor in Diemen.
• Reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer.
• Flexbudget van 11% voor extra financiële ruimte.
• Een stimulerende werkomgeving met focus op persoonlijke ontwikkeling.

Functie-eisen

Ben jij nauwkeurig, gestructureerd en krijg je energie van administratieve processen? Dan zoeken wij jou als Administratief Medewerker bij ICS!

• Minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met administratie en klantcontact, telefonisch of schriftelijk.
• Goede beheersing van Excel (filteren, sorteren, basisformules).
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en kwaliteitsgericht.
• Je kunt zelfstandig én in teamverband werken.

Over het bedrijf

ICS, gevestigd in Amsterdam, is al meer dan 30 jaar dé specialist in het uitgeven van creditcards in Nederland. Als dochteronderneming van ABN AMRO combineren we betrouwbaarheid met innovatie, waarbij klantgerichtheid en integriteit centraal staan in alles wat we doen.

Bij ICS werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. We bieden ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, stimuleren samenwerking en waarderen initiatief. Ons team kenmerkt zich door korte communicatielijnen en een focus op kwaliteit en resultaat.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een toonaangevend bedrijf waar jouw groei net zo belangrijk is als die van ons?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als administratief medewerker verwerking klant- en transactiegegevens bij ICS draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze administratieve processen. Je werkt in een dynamische omgeving waar nauwkeurigheid en structuur belangrijk zijn. Met jouw oog voor detail zorg je ervoor dat gegevens correct worden verwerkt en gecontroleerd. Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen en ondersteun je je collega's waar nodig.

Wat je gaat doen:

• Bijwerken en ordenen: het opzetten, bijhouden en structureren van Excel-bestanden.
• Controleren en corrigeren: administratieve gegevens verwerken en afwijkingen signaleren.
• Datakwaliteit bewaken: ervoor zorgen dat gegevens kloppen en voldoen aan de richtlijnen.
• Procescontroles uitvoeren: werken volgens de geldende procesrichtlijnen en deze naleven.
• Collega's ondersteunen: meedenken over verbeteringen en samenwerken binnen het team.

Wat bieden we jou

Bij ICS geloven we in het creëren van een werkomgeving waarin jouw professionele groei en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Als administratief medewerker krijg je niet alleen de kans om je vaardigheden te benutten, maar ook om verder te groeien binnen een dynamische en klantgerichte organisatie.

• Salaris tussen €2.750 en €3.560 per maand o.b.v ervaring.
• Tijdelijk contract van 6 maanden met kans op verlening.
• Minimaal 36 uur per week, hybride werken mogelijk.
• Reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer.
• Flexbudget van 11% voor extra financiële ruimte.
• Stimulerende werkomgeving met focus op persoonlijke ontwikkeling.

Functie-eisen

Ben jij een nauwkeurige en gestructureerde administratieve professional met een passie voor klantgericht werken? Dan is deze rol bij ICS perfect voor jou!

• Minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met administratie en klantcontact.
• Goede beheersing van Excel (filteren, sorteren, basisformules).
• Nauwkeurig, gestructureerd en kwaliteitsgericht werken.
• Zelfstandig én in teamverband kunnen functioneren.

Over het bedrijf

ICS, gevestigd in Amsterdam, is al meer dan 30 jaar dé specialist in het uitgeven van creditcards in Nederland. Als dochteronderneming van ABN AMRO combineren we betrouwbaarheid met innovatie. Onze missie? Klantgerichtheid en integriteit centraal stellen in alles wat we doen.

Bij ICS werk je in een dynamische omgeving waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staan. We bieden ruimte voor initiatief, korte communicatielijnen en een focus op kwaliteit en resultaat. Daarnaast stimuleren we een gezonde balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw groei net zo belangrijk is als die van ons?