Klantenservice medewerker sales Vacatures

Wij hebben 11 top vacatures voor u klaarstaan
(2 ms)

Klantenservice medewerker sales

Geplaatst op:

Over de vacature

Zoek je een topbaan als klantenservice medewerker met flexibele werktijden? Je verdient een lekker uurloon van € 16 en je bouwt direct pensioen op! 💰 Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje en de commerciële spil voor diverse zakelijke klanten. Ben je communicatief sterk en klaar voor een uitdagende salesrol? Word de nieuwe klantenservice medewerker en ga direct aan de slag!

Wat bieden wij jou

  • Marktconform uurloon van € 16!
  • 1 op 1 begeleiding!
  • Uitgebreide training en goede begeleiding. 🎓
  • Direct op contract bij het bedrijf!
  • 8% vakantiegeld en 22 vakantiedagen!
  • Flexibele uren: 15 tot 40 uur per week mogelijk!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben je communicatief ijzersterk en kun je je goed inleven in de zakelijke klant. Je hebt een professionele houding en een brede algemene ontwikkeling. Je bent leergierig en nauwkeurig, en hebt de drive om resultaten te boeken!

  • Je spreekt uitstekend Nederlands.
  • Je beschikt over een mbo werk- en denkniveau.
  • Je wordt enthousiast van koude acquisitie!

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het voeren van zakelijke sales telefoongesprekken voor verschillende opdrachtgevers. Jouw werkdag is nooit saai, want je schakelt continu tussen diverse taken. Je begint met een kop koffie ☕ en een overzicht van de dag. Je zult veel koude acquisitie gaan bellen: gegevens verifiëren, relevante informatie over producten en diensten verstrekken, en afspraken inplannen voor de accountmanagers of buitendienst. Hierdoor zorg je ervoor dat de buitendienstmedewerkers direct de deur uit kunnen naar warme leads – zo maak jij het verschil! Je bent flexibel inzetbaar, want je kunt jouw wekelijkse rooster aanpassen aan jouw beschikbaarheid tussen 08:30 en 17:00 uur.

  • Voeren van zakelijke commerciële telefoongesprekken met klanten.
  • Verstrekken van relevante informatie over producten en diensten.
  • Afspraken inplannen voor accountmanagers / buitendienst.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een bedrijf dat de verkoop binnendienst verzorgt voor diverse opdrachtgevers in de zakelijke markt. Het is een omgeving waar jouw leergierigheid wordt gewaardeerd. De sfeer is professioneel, maar de lijnen zijn kort en het team is enthousiast. Je werkt tijdens reguliere kantooruren (maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur), wat zorgt voor een fijne werk-privébalans. Je krijgt een training – die 1-op-1 plaatsvindt.

  • Werkdagen voor de inwerkperiode zijn flexibel van maandag tot en met donderdag!
  • Parttime mogelijkheden!

Sollicitatie
Is dit DE baan als klantenservice medewerker wat voor jou?! Aarzel niet en solliciteer direct! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en samen te bespreken waarom deze vacature bij je past! #mkb #Werkplezier

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice Medewerker Sales en Behoud

Over de vacature

Ben je daadkrachtig met de wil om het verschil te maken? Je komt in een dynamisch team met focus op klanttevredenheid en jouw persoonlijke ontwikkeling. Dit is je kans om jouw commerciële en klantgerichte talenten in te zetten. En werk mee aan de ambitie van de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland.

wat bieden wij jou

  • Startsalaris van € 17,86 bruto per uur
  • Start op 20 april
  • 24-32 of 26-34 uur
  • Een dertiende maand
  • Werken in Apeldoorn, hybride werken
  • Mogelijkheid om WFT-diploma's te behalen

wie ben jij
Wij zoeken een proactieve en enthousiaste kandidaat met een sterke drive. Je bent wendbaar en toont aanpassingsvermogen in een dynamische omgeving. Met een daadkrachtige houding pak je elke uitdaging aan. Je leert van tegenslagen en blijft jezelf continu ontwikkelen. Herken je jezelf in de volgende punten?

  • Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je bent ondernemend, ziet kansen en denkt in oplossingen;
  • Je bent gemotiveerd door een omgeving met heldere KPI's en sturingselementen om het beste uit jezelf te halen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent digitaal- en rekenvaardig en hebt een passie voor klantcontact;
  • Je hebt een open mindset en staat open voor nieuwe AI-tools en samen leren.

wat ga je doen
Jouw functie heeft een dubbele focus: Sales én Behoud. Je bent een belangrijke schakel in de klantbeleving. De klant écht verder helpen, van a tot z, met een passende oplossing, is jouw dagelijkse uitdaging.

  • Je beantwoordt alle inkomende klantvragen. Je bent ondernemend, ziet commerciële kansen en rondt elk contact met enthousiasme af;
  • Je bouwt actief aan duurzame klantrelaties. Je luistert naar de behoeften en bespreekt relevante opties om de klant uitstekend te bedienen;
  • Je zorgt voor feilloze administratieve verwerking direct na elk gesprek;
  • Klantbehoud en blije gezichten zijn jouw focus. Je bent de expert die elk obstakel wegneemt en de klant altijd verder wil helpen.

waar ga je werken
Je komt te werken bij Achmea in Apeldoorn. De afdeling Klantcontact levert een belangrijke bijdrage aan Achmea als de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland. Met 500 collega's gaan ze elke dag voor het beste resultaat voor hun klanten. Je stapt in een gloednieuw team met focus op zowel Commercie als Klantbehoud. Ontwikkel je op deze afdeling en benut jouw talenten helemaal. Zo doe je het uitzonderlijk goed voor onze klanten.

Je begint met een intensief opleidingstraject. Dit traject leidt je op tot een volwaardig medewerker binnen het team. Je houdt rekening met de volgende punten:

  • Je start met een intensieve training (28 - 34 uur per week) van 6 tot 7 weken;
  • Tijdens het 3 maanden durende inwerktraject werk jij op kantoor in Apeldoorn. Daarna werk jij minimaal 1 dag per week op kantoor;
  • Openingstijden van de afdeling zijn maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 16.00 uur;
  • Reiskostenvergoeding is uiteraard geregeld.

sollicitatie
Word je enthousiast van deze kans om als de cruciale schakel in de klantbeleving te werken? Wil je jouw talenten inzetten in een dynamische omgeving waar volop ruimte is voor persoonlijke groei? Solliciteer dan direct!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

klantenservice medewerker SERVICE SALES

Over de vacature

Werk je graag met mensen en geef je de beste service? Als Adviseur Service & Klantbehoud bij DPG Media in Best help je abonnees met hun vragen en denk je mee over passende aanbiedingen. In dit gezellige team word je inzet beloond met een mooie bonusregeling. Word je onze nieuwe collega? Lees snel verder!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

Let op! Kantoor in Best.

wat bieden wij jou

  • Salaris van € 17,43 bruto per uur exclusief bonus
  • Open van ma t/m vr 8:30-17:00 en za 09:00-13:00
  • Jezelf ontwikkelen via Randstad
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Kantoor in Best
  • Tot honderden euro's aan bonus per maand!

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als adviseur service & klantbehoud aan de volgende eisen:

  • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma en/of relevante werkervaring;
  • Je spreekt Nederlands;
  • Je wilt werken tussen 24 en 36 uur;
  • Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00;
  • Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact;
  • Je beschikt over eigen vervoer;
  • Je bent de eerste week fulltime (36 uur) beschikbaar voor het inwerktraject;
  • Je kan werken in Best.

wat ga je doen
Als adviseur service & klantbehoud los je dagelijks uiteenlopende kwesties op tussen DPG Media en de abonnee. Je helpt van administratieve vragen tot hulp bij het digitale account. Je voert prettige gesprekken waarin je de behoefte van de klant herkent en vertaalt naar een passend aanbod.

Kwaliteit staat bij jou voorop: niet alleen in het contact, maar ook in de registratie van je werkzaamheden. Zo draag je bij aan een vlekkeloze service en een overzichtelijke administratie.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij DPG Media in Best, een toonaangevend mediabedrijf met een informele en gezellige sfeer. Je komt terecht in een enthousiast team waar hard wordt gewerkt. Er is ook zeker ruimte voor gezelligheid en leuke activiteiten.

  • Lekkere bonusregeling;
  • Gratis parkeergelegenheid;
  • Flexibele werktijden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Kantoor in Best.
  • Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

sollicitatie
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantbehoud adviseur? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Outbound Telemarketing Medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Zoek je een topbaan als klantenservice medewerker met flexibele werktijden? Je verdient een lekker uurloon van € 15,50 tot € 16,50 en je bouwt direct pensioen op! 💰 Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje en de commerciële spil voor diverse zakelijke klanten. Ben je communicatief sterk en klaar voor een uitdagende rol? Word de nieuwe klantenservice medewerker en ga direct aan de slag!

Wat bieden wij jou

  • Marktconform uurloon van € 16 tot € 16,50!
  • 1 op 1 begeleiding!
  • Uitgebreide training en goede begeleiding. 🎓
  • Direct op contract bij het bedrijf!
  • 8% vakantiegeld en 22 vakantiedagen!
  • Flexibele uren: 15 tot 40 uur per week mogelijk!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben je communicatief ijzersterk en kun je je goed inleven in de zakelijke klant. Je hebt een professionele houding en een brede algemene ontwikkeling. Je bent leergierig en nauwkeurig, en hebt de drive om resultaten te boeken!

  • Je spreekt uitstekend Nederlands.
  • Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau.
  • Je vindt sales erg leuk!

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het voeren van zakelijke telefoongesprekken voor verschillende opdrachtgevers. Jouw werkdag is nooit saai, want je schakelt continu tussen diverse taken. Je begint met een kop koffie ☕ en een overzicht van de dag. Je zult veel bellen: gegevens verifiëren, relevante informatie over producten en diensten verstrekken, en afspraken inplannen voor de accountmanagers of buitendienst. Hierdoor zorg je ervoor dat de buitendienstmedewerkers direct de deur uit kunnen naar warme leads – zo maak jij het verschil! Je bent flexibel inzetbaar, want je kunt jouw wekelijkse rooster aanpassen aan jouw beschikbaarheid tussen 08:30 en 17:00 uur.

  • Voeren van zakelijke commerciële telefoongesprekken met klanten.
  • Verstrekken van relevante informatie over producten en diensten.
  • Afspraken inplannen voor accountmanagers / buitendienst.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een bedrijf dat de verkoop binnendienst verzorgt voor diverse opdrachtgevers in de zakelijke markt. Het is een omgeving waar jouw leergierigheid wordt gewaardeerd. De sfeer is professioneel, maar de lijnen zijn kort en het team is enthousiast. Je werkt tijdens reguliere kantooruren (maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur), wat zorgt voor een fijne werk-privébalans. Je krijgt een training – die 1-op-1 plaatsvindt.

  • Werkdagen voor de inwerkperiode zijn flexibel van maandag tot en met donderdag!
  • Parttime mogelijkheden!
  • Na inwerkperiode is vanuit huis werken mogelijk!

Sollicitatie
Is dit DE baan als klantenservice medewerker wat voor jou?! Aarzel niet en solliciteer direct! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en samen te bespreken waarom deze vacature bij je past! #mkb #Werkplezier

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantbehoud

Geplaatst op:

Over de vacature

Houd jij van een goed gesprek en laat jij een klant niet zomaar gaan? 💥 Bij DPG Media in Amsterdam vind jij het als medewerker klantbehoud een missie om opzeggingen om te buigen naar een "Ja, ik blijf!". Met een top salaris van € 17,42 en een bonus tot € 1.000 maak jij van elke werkdag een succes! 💵 Lees snel verder! 👇

Wat bieden wij jou

  • Een lekker salaris van € 17,42 bruto per uur!
  • Maandelijkse bonus tot wel € 1000!
  • Een training van 1 week waarin je alles leert!
  • Flexibele uren: 16 tot 36 uur per week!
  • Super te combineren: geen verplichte werkdagen!
  • Een gezellig team: werkplezier gegarandeerd!

Wie ben jij
Je bent als medewerker klantbehoud sociaal, empathisch en krijgt energie van direct contact met mensen. Verder herken je jezelf in het volgende:

  • Je beheerst de Nederlandse taal;
  • Je kunt 16 tot 36 uur per week werken;
  • Je kunt in Amsterdam werken;
  • Je hebt een commerciële mindset met een flinke dosis overtuigingskracht;
  • Je hebt werkervaring opgedaan in klantenservice of sales en wil graag meer leren.

Wat ga je doen
Als medewerker klantbehoud ben je een belangrijke schakel bij DPG Media. Je krijgt telefoontjes van klanten die hun abonnement willen opzeggen. In plaats van direct de 'delete-knop' in te drukken, ga jij op onderzoek uit. Waarom wil de klant weg? 🔍 Door jouw oprechte interesse en sociale skills ontdek je de échte reden. Met jouw enthousiasme doe je een aanbod dat super aantrekkelijk is voor de klant. Een beetje uitdaging in je werk? Dat zeker! ✅ Het geeft een enorme kick als je aan het eind van de dag ziet hoeveel klanten je hebt kunnen 'redden' voor DPG Media! 🤩

Waar ga je werken
Je werkt als medewerker klantbehoud in Amsterdam-Duivendrecht, pal boven de indrukwekkende drukkerij waar de kranten dagelijks van de band rollen! 📰 De sfeer op de retentie-afdeling is energiek en competitief, maar vooral erg gezellig. In de pauzes kun je even helemaal opladen op het dakterras in de zon of een fanatiek potje gamen in de relaxruimte met je collega's. Bij DPG Media werk je voor iconische merken zoals de Volkskrant en Qmusic, hoe gaaf is dat?! 🎧

Sollicitatie
Zie je jezelf al werken als medewerker klantbehoud bij DPG Media in Amsterdam? Solliciteer dan gelijk! 👇Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsAppje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je binnen één werkdag! 📞

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een gave functie als medewerker klantenservice? Dan ben jij diegene die wij zoeken! Binnen deze functie ben jij de tussenschakel tussen klant en organisatie. Jij bent een echte spin in het web! Het is een uitdagende functie, waarbij een goed salaris en goede arbeidsvoorwaarden horen!

Heb jij interesse? Lees hieronder wat de vacature inhoudt en solliciteer snel!

Wat bieden wij jou

  • Een goed salaris
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast!
  • Goed bereikbaar
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Veel ontwikkelingsmogelijkheden
  • 24, 32 of 40 uur per week

Wie ben jij

  • Je hebt minimaal MBO werk/denkniveau;
  • Je kunt goed werken met een computer en je bent administratief sterk;
  • Je hebt een hoog probleemoplossend vermogen en je neemt je verantwoordelijkheid;
  • Ervaring is niet vereist!

Wat ga je doen
Als medewerker klantenservice ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat de klant een passende oplossing aangeboden krijgt en zich begrepen voelt.

Onze opdrachtgever biedt veel verschillende type klanten een uitgebreide dienstverlening. Hierdoor is elke dag anders en is je werk nooit saai. In hun dynamische organisatie ben je de directe schakel tussen de sales, productie, distributie en magazijn.

Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Het beantwoorden van vragen van de klanten, zowel telefonisch als per mail.
  • Je verwerkt o.a. bestellingen, klachten, facturatie en leveringen.
  • Je bent verantwoordelijk voor contractinvoer en telefonisch relatiebeheer.
  • Je hebt contact over alle voorkomende vraagstukken vanuit de klant.

Waar ga je werken
Onze opdrachtgever is een internationale multiservice dienstverlener die oplossingen biedt op het gebied van textiel, hygiëne en facilitaire diensten zoals ongedierte bestrijding. Het is actief in Europa en Latijns-Amerika en is marktleider in de meeste landen waarin zij actief is. In totaal werken 45.000 professionals lokaal in dienst op 440 productie- en servicecentra in 28 landen. De pijlers voor succes van dit bedrijf bestaan uit commerciële en professionele gedrevenheid, samen met een herkenbare uitstraling.

Sollicitatie
Zie jij jezelf bij deze toffe werkgever aan de slag gaan als medewerker klantenservice en doorgroeien tot een echte topper?! Solliciteer dan nu voor deze baan als medewerker klantenservice! #mkb

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Zoek je een topbaan als klantenservice medewerker in Velp met variabele uren? 🚀 Je vult je portemonnee goed, want je verdient tussen de € 16,00 en € 16,95 per uur. 💰 Je bent als klantenservice held het visitekaartje en de bedrijfsmatige spil voor al onze zakelijke klanten. Ben je communicatief goed 🔥 en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wacht niet, kom bij het team en begin direct! 👈

Wat bieden wij jou

  • Een maandloon tot wel € 2949, 30!
  • 1 op 1 begeleiding!
  • Direct op contract bij het bedrijf!
  • Volop ontwikkelingskansen!
  • Iedere dag gezamenlijk lunchen!
  • Flexibele uren!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben je communicatief ijzersterk en kun je je keurig inleven in de zakelijke klant. Je hebt een professionele houding en een brede algemene ontwikkeling. Je bent leergierig en nauwkeurig, en je doet er alles aan om de gestelde doelstellingen te behalen!

  • Je spreekt uitstekend Nederlands;
  • Je beschikt over mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je vindt sales erg leuk!

Wat ga je doen
Als klantenservice held ben je de stem van topbedrijven! Je werkdag is super afwisselend. Er zit veel energie in! Je start met koffie ☕ en een overzicht van de dag. Daarna ga je knallen met bellen. Je checkt gegevens. Je deelt alle info over producten en diensten. Je plant snel afspraken in. Zo help je het salesteam direct naar warme klanten. Om het salesteam te helpen wordt er gewerkt met bepaalde doelstellingen, zie dit als een soort richtlijn. Je bent de onmisbare schakel die het verschil maakt! 🎉 En je bent megaflexibel. Je stelt jouw rooster zelf samen. Dit kan tussen 08:30 en 17:00 uur. Wat wil je nog meer?

  • Voeren van zakelijke commerciële telefoongesprekken met klanten;
  • Verstrekken van relevante informatie over producten en diensten;
  • Afspraken inplannen voor accountmanagers / buitendienst.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een tof bedrijf. Wij regelen de verkoop voor diverse zakelijke klanten. Leer je graag? Dan zit je hier perfect! Jouw leergierigheid wordt hier echt gewaardeerd. De sfeer is professioneel, maar lekker informeel. De lijnen zijn kort. Je komt in een super enthousiast team met altijd tijdens vaste kantooruren. Zo heb je een heerlijke werk-privébalans. Maak je geen zorgen over de start. Je krijgt een persoonlijke 1-op-1 training. Zo stomen we je helemaal klaar! 💪

Sollicitatie
Enthousiast over deze klantenservice vacature en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wacht dan niet langer en reageer snel! Wie weet heb je binnenkort deze baan! Vergeet niet jouw CV toe te voegen. Zo kunnen wij de sollicitatie snel in behandeling nemen. #mkb

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Support Medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een klantgerichte professional met uitstekende beheersing van de Nederlandse taal?
Voor een toonaangevend softwarebedrijf, zoeken wij een enthousiaste Customer Support Medewerker. In deze functie werk je hybride vanaf ons kantoor of thuis, en speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor vragen over onze software-tool en zorgt dat klanten altijd de beste ervaring krijgen. Met jouw expertise help je klanten bij technische en functionele vragen, draag je bij aan verbeterprojecten en ondersteun je collega’s binnen het team.
Wil jij werken in een energiek en resultaatgericht bedrijf dat volop in ontwikkeling is? Dan is dit jouw kans!

wat bieden wij jou

  • Salaris €2600 - €3000
  • Centraal gelegen in Eindhoven
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • Uitzicht op een vast contract
  • Hybride werk mogelijkheden
  • Aantrekkelijke bonusregelingen

wie ben jij
Als Customer Support medewerker herken jij jezelf in de volgende punten:

  • Ervaren en leergierige klantcontactprofessional
  • Gericht op klanttevredenheid
  • Hands-on mentaliteit en sterke communicatie
  • Je spreekt Nederlands of Engels
  • Gestructureerd en flexibel
  • Minimaal 2 jaar ervaring in vergelijkbare rol
  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Beschikbaar 32-40 uur per week

wat ga je doen
Je beantwoordt klantvragen via diverse kanalen, onderzoekt en lost technische en functionele vraagstukken op, begeleidt klanten bij het gebruik van de software, en werkt samen met collega’s om de klanttevredenheid te verhogen. Daarnaast draag je bij aan verbeterprojecten, fungeert je als intern vraagbaak en hou je klanten op de hoogte van de voortgang.

  • Beantwoorden van klantvragen
  • Onderzoeken en oplossen van technische en functionele vraagstukken.
  • Samenwerken met collega’s om de klanttevredenheid te verhogen.
  • Klanten begeleiden bij het gebruik van onze software en het optimaliseren van hun ervaring.
  • Bijdragen aan projecten voor het verbeteren van de klantenservice.
  • Fungeren als intern vraagbaak voor collega’s van sales, product en marketing.
  • De klant op de hoogte houden van voortgang

waar ga je werken
Het bedrijf is een energiek en innovatieve organisatie. Bij hun staat de mens centraal; ze werken in een informele, maar professionele sfeer waarin resultaat en ontwikkeling hand in hand gaan. De organisatie gelooft in de kracht van teamwork en biedt volop kansen voor persoonlijke groei. De cultuur kenmerkt zich door open communicatie, innovatie en een passie voor het product. Ze investeren in hun medewerkers en stimuleren een gezonde werk-privébalans.

  • Energiek en innovatief bedrijf
  • Mensgericht met een informele, professionele sfeer
  • Geloof in teamwork en persoonlijke groei
  • Cultuur van open communicatie en innovatie
  • Passie voor het product
  • Investeren in medewerkers
  • Stimuleren van een gezonde werk-privébalans

sollicitatie
Heb jij ervaring in klantcontact en ben je beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week? Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker klantbehoud

Over de vacature

Bij DPG Media zoeken we scherpe praters die een "ik wil opzeggen" zien als het begin van een boeiend gesprek. Als Medewerker Klantbehoud ben jij de strategische laatste stop voor lezers van titels zoals het AD, de Volkskrant of Libelle. Je krijgt mensen aan de lijn die overwegen ons te verlaten, en aan jou de schone taak om die vertrekwens om te buigen naar een hernieuwde liefde voor ons merk. Je luistert niet alleen naar wat er wordt gezegd, maar begrijpt vooral wat er níét wordt gezegd. Is het de prijs, het gebrek aan tijd of de overstap naar digitaal? Jij vindt de angel, biedt de perfecte oplossing en zorgt ervoor dat de krant of het tijdschrift op de mat blijft liggen.

wat bieden wij jou

  • Een goed salaris van €17,43 per uur
  • Werken bij DPG Media
  • Gratis parkeren en goed bereikbaar met OV
  • ma t/m vrij 08.30 - 17.00 za 9.00 - 13.00
  • Hybride werken
  • Informele sfeer met gezellige collega's

wie ben jij
Jij bent een rasechte onderhandelaar die niet snel uit het veld is geslagen. Je beschikt over een gezonde dosis overtuigingskracht, een engelengeduld en het talent om weerstand om te zetten in enthousiasme. Je vindt het een sport om het gesprek zo te sturen dat de klant aan het eind van de rit ophangt met een beter gevoel én een passend aanbod. Natuurlijk doe je dit niet alleen voor de eer; elke geredde klant vertaalt zich direct naar resultaten waar je trots op kunt zijn. Jouw succes wordt beloond met een bonussysteem waar zelfs Dagobert Duck zijn hoed voor afneemt, bovenop je vaste salaris tot wel 500 euro per maand.

  • Communicatief ijzersterk; Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en weet de juiste toon te vinden in elk gesprek.
  • Je vindt het leuk om salesgerichte gesprekken te voeren en te werken met targets;
  • Een geboren overtuiger; Je bent commercieel ingesteld en vindt het een uitdaging om klanten te laten zien wat ze missen.
  • Servicegericht; Je denkt in oplossingen en stelt de klant altijd centraal.
  • Flexibel; Je bent tussen de 16 en 36 uur per week beschikbaar, waarvan maandag & vrijdag verplichte dagen zijn;
  • Leergierig; Je start met een betaalde, fulltime training van een week om alle kneepjes van het vak te leren.
  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma en bij voorkeur al enige ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Wanneer de telefoon gaat, weet je dat er een uitdaging op je wacht: een abonnee die overweegt op te zeggen. In plaats van direct de opzegging te verwerken, ga jij op zoek naar de ruimte voor een nieuw begin. Je achterhaalt de echte reden van het vertrek en gebruikt jouw mensenkennis en overtuigingskracht om het tij te keren. Door oprecht te luisteren en de juiste vragen te stellen, vind je altijd een oplossing die de klant weer enthousiast maakt voor merken als het AD of de Volkskrant. Of je nu een scherp aanbod doet of de klant adviseert over een andere abonnementsvorm die beter bij hun leven past, jij zorgt ervoor dat zij de waarde van hun favoriete titel herontdekken. Jouw dag bestaat uit het voeren van psychologische schaakspelletjes waarbij je elke 'nee' probeert om te buigen naar een overtuigende 'ja'.

  • Je voert gesprekken met klanten die hun abonnement willen beëindigen;
  • Je luistert aandachtig naar de wensen en behoeften van de klant;
  • Je verandert een 'nee' in een 'ja' door de perfecte oplossing of een onweerstaanbare aanbieding te bieden;
  • Je zorgt voor een glimlach bij de klant en een succesvolle verlenging van hun abonnement;
  • Je bouwt direct mee aan het succes en de groei van topmerken zoals het AD, de Volkskrant en Trouw.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij DPG Media, de grootste uitgever van het land, waar passie voor media en een flinke dosis gezelligheid samenkomen. Ondanks onze omvang voelt de werkvloer persoonlijk en informeel; hier geen strakke pakken, maar een omgeving waar je gewoon jezelf kunt zijn. Je wordt onderdeel van een enthousiast en hecht team dat echt voor elkaar klaarstaat, of het nu gaat om het tackelen van een lastig gesprek of het vieren van een gezamenlijk succes. We werken hard voor topmerken die iedereen kent, maar er is altijd ruimte voor een grapje bij de koffieautomaat en een goede sfeer op de afdeling.

  • Een betaalde, intensieve training zodat je vol vertrouwen van start gaat.
  • Flexibele werkuren (16-36 uur) die je na je inwerktraject kunt afstemmen.
  • De kans om te werken voor de grootste en bekendste mediamerken van Nederland.
  • Een werkplek in Amsterdam met een open, directe en informele sfeer waar hard werken en plezier hand in hand gaan.
  • Volop doorgroeimogelijkheden binnen een dynamisch en toonaangevend bedrijf.

sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Commercieel administratief medewerker

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende rol als Commercieel Administratief Medewerker in een dynamische klantenserviceomgeving. Wil jij klanten helpen via telefoon, chat en e-mail en beschik jij over een actieve en flexibele instelling. Dan is deze tijdelijke functie als Commercieel Administratief Medewerker misschien iets voor jou! Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

  • Salaris van minimaal € 17,21 euro per uur
  • 32 tot 36 uur per week
  • Er is verlenging mogelijk!
  • Tijdelijke baan tot 31 maart
  • Deventer
  • Pensioen opbouw vanaf dag 1

wie ben jij
Als Commercieel Administratief Medewerker ben jij de spin in het web van onze klantenservice. Jij bent communicatief sterk, empathisch en vindt het belangrijk om klanten professioneel te woord te staan. Je kunt snel tot de kern van de vraag komen en wilt de klant echt verder helpen.

  • Je bent communicatief vaardig, empathisch en klantgericht;
  • Je kunt snel problemen analyseren en oplossen;
  • Je bent actief, flexibel en een echte teamspeler;
  • Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen zoals Salesforce, SAP en AI-oplossingen;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

wat ga je doen
Als Commercieel Administratief Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen via telefoon, chat en e-mail. Je verwerkt administratieve taken nauwkeurig in diverse systemen en zorgt voor een soepele afhandeling van klantcases.

  • Je beantwoordt klantvragen via telefoon, chat en e-mail;
  • Je verwerkt klantgegevens en administratieve taken in systemen zoals Salesforce en SAP;
  • Je signaleert problemen en zoekt naar passende oplossingen voor de klant;
  • Je werkt nauw samen met collega's om de klanttevredenheid te verbeteren;
  • Je gebruikt van nieuwe AI-oplossingen zoals Copilot om efficiënter te werken.

waar ga je werken
Je komt te werken binnen een professioneel en groeiend team waar klantgerichtheid centraal staat. De organisatie hecht veel waarde aan ontwikkeling en biedt ruimte voor nieuwe ideeën. Je werkt in een moderne omgeving waar je de kans krijgt om te werken met de nieuwste technologieën.

  • Je werkt in een informele en collegiale werkomgeving;
  • De opdracht start op 1 maart 2026, minimaal een jaar;
  • Je werkt 32-36 uur per week, met flexibiliteit in de planning;
  • Je krijgt de mogelijkheid om te werken met geavanceerde systemen en AI-tools;
  • De organisatie stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling.

sollicitatie
Ben jij de commercieel administratief medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Administratief Medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Zoek je een parttime baan of bijbaan met échte impact? Voor een gedreven organisatie in Harlingen zoeken we een administratieve topper. Je start direct met een mooi salaris van€ 15,- per uur. Zet je je graag in voor een gezonde natuur en ben je het perfecte eerste aanspreekpunt voor leden? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

  • Bruto-uurloon € 15,00
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenopbouw vanaf dag 1
  • 25 vakantiedagen
  • Prachtige locatie in Harlingen met leuk team
  • Afwisselende werkzaamheden

Wie ben jij
Je hebt een hart voor de natuur en bent communicatief ijzersterk. Je vindt het leuk om mensen te helpen. En laat je niet snel uit het veld slaan.

  • Opleiding: Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.
  • Ervaring: Je hebt ervaring in klantenservice of een administratieve rol (bellen is voor jou 'appeltje-eitje').
  • Systeem: Ervaring met Salesforce is een dikke pre. Ook leren we het je graag als je handig bent met computers.
  • Beschikbaarheid: Je bent 12 uur per week beschikbaar, verdeeld over 3 ochtenden. De vrijdag is hierbij een must!

Wat ga je doen
Samen met een gezellig en bevlogen team zorg je ervoor dat de administratie rondom de leden op rolletjes loopt. Geen dag is hetzelfde, maar jouw focus ligt op:

  • Ledencontact: Je beantwoordt vragen via de telefoon en mail met een glimlach.
  • Administratie: Je houdt de database up-to-date in Salesforce.
  • Je staat mensen te woord die hun lidmaatschap willen opzeggen. Met jouw sociale skills en empathie weet je hen vaak weer enthousiast te krijgen.
  • Je verwerkt wijzigingen. En zorgt dat de mailbox aan het einde van je shift weer netjes bij is.

Waar ga je werken
Je stapt binnen in een warm, informeel team waar passie voor de natuur voorop staat. Elk telefoontje dat je pleegt en elke mail die je beantwoordt, draagt direct bij aan het behoud van de rust. En ook de ruimte en de zeehonden in onze prachtige 'achtertuin'. Een baan met een gouden randje, waarbij je elke dag met een voldaan gevoel naar huis gaat!

Sollicitatie
Ben jij de administratieve duizendpoot die wij zoeken? Wacht dan niet langer! Wij kunnen niet wachten om je te ontmoeten.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever