Callcenter medewerker Vacatures

Over de vacature

Lachen met collega’s, scoren aan de telefoon én lekker verdienen? Jazeker! Als callcentermedewerker verdien je € 15,- per uur. Daarnaast zijn er ook leuke bonussen te verdienen. Naast salaris krijg je een reiskostenvergoeding en bouw je vanaf dag 1 pensioen op. De functie is al in te vullen vanaf 24 uur per week. Op vrijdag stopt iedereen al om 14:30, dus je hebt altijd vroeg weekend!

Wat bieden wij jou

• € 15,00 per uur!
• Bij een fijne samenwerking, snel een vast contract
• 24, 32 of 40 uur per week
• Je krijgt een goede en fijne training bij de start
• Collegiaal en gezellig team
• Commerciële functie als telefoniste

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker hou jij van een goed gesprek. Jij bent graag in contact met anderen en bent enthousiast aan de telefoon. Elk belletje pak jij met energie op. Heb je al ervaring in een soortgelijke functie, dan is dat natuurlijk een voordeel. Heb jij nog geen ervaring of is dit jouw eerste kantoorbaan? Dan helpen jouw collega's je stap voor stap en krijg je een goede training. Wat jij in ieder geval meeneemt, is dat jij:

• de Nederlandse taal goed beheerst;
• goed overweg kunt met computers, want je gaat jouw gesprekken ook noteren in het systeem;
• graag de telefoon pakt en contact opneemt met de klanten.

Wat ga je doen
Als callcentermedewerker zit jij de hele dag lekker aan de telefoon en dat vind jij helemaal top! Je krijgt een bellijst met daarop een hoop verschillende bedrijven. Je doet een kleine check wat het bedrijf doet en of zij nog actief zijn. Daarna bel je het bedrijf op en geeft enthousiast een korte introductie. Het doel van jouw telefoontje is om afspraken in te plannen voor de vertegenwoordigers. Zij gaan vervolgens bij het bedrijf persoonlijk langs om de producten te verkopen. Geen sales of producten verkopen dus, maar wél je skills inzetten om die agenda’s lekker vol te krijgen.

Waar ga je werken
Het bedrijf waar jij aan de slag gaat verkoopt EHBO-artikelen. En nee, niet die standaard pleisters die je thuis hebt liggen. Denk aan professionele EHBO-pakketten waar bedrijven wettelijk mee uitgerust moeten zijn. Je komt terecht in een gezellig team van zo’n 15 collega’s die precies gelijk werk doen als jij. Je staat er dus nooit alleen voor. Jouw werkplek is helemaal voorzien van alle spullen om jouw werk goed uit te kunnen voeren. Zo gaan jij en jouw collega's de agenda's van de vertegenwoordigers helemaal vol knallen!

Sollicitatie
Enthousiast geworden? Solliciteer nu en wie weet kun je maandag al starten!

Over de vacature

Wil jij een cruciale rol spelen in de ontwikkeling van nieuwe geneesmiddelen die levens kunnen veranderen? Ben je sociaal, klantgericht en geniet je van telefonisch klantcontact? Word Callcenter Medewerker bij ICON in Groningen en help ons bij het vinden van deelnemers voor belangrijke onderzoeken. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische functie waarin je direct bijdraagt aan de gezondheid van morgen.

wat bieden wij jou

• aantrekkelijk salaris €16,36 - €19,28 per uur
• vaste werktijden
• arbeidsvoorwaarden volgens eigen CAO
• een leuk team en een goede werksfeer
• dynamische werkomgeving
• interne opleidingen voor groei en ontwikkeling

wie ben jij
Als callcenter medewerker heb je een passie voor klantcontact en draag je graag bij aan belangrijke onderzoeksprojecten. Je bent sociaal, klantvriendelijk, en weet goed in te spelen op de behoeften van anderen.

• je beschikt over HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een medische richting;
• je hebt ervaring met telefonisch klantcontact, liefst in een callcenteromgeving;
• je bent stressbestendig, kunt snel schakelen en prioriteiten stellen;
• je beheerst zowel de Nederlandse- als de Engelse taal goed, in woord en geschrift.

wat ga je doen
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze potentiële deelnemers. Je houdt je dagelijks bezig met het benaderen van deelnemers via telefoon, e-mail, chat en social media. Jouw doel is om hen te enthousiasmeren voor deelname aan onze onderzoeken. Je verzorgt de prescreening, plant keuringsafspraken in, en ondersteunt deelnemers met de juiste informatie zodat zij goed geïnformeerd een beslissing kunnen nemen.

waar ga je werken
Je komt te werken bij ICON, een toonaangevend bedrijf in geneesmiddelenonderzoek dat zich richt op de vroege fase van medicijnontwikkeling. In onze dynamische en informele werkomgeving krijg je de kans om jezelf professioneel te ontwikkelen en deel uit te maken van een team dat streeft naar samenwerking en innovatie. Daarnaast bieden wij:

• werktijden: van 8.30 - 17.00 uur, open van maandag t/m vrijdag;
• interne opleidingen en mogelijkheden voor persoonlijke groei;
• dynamische werkomgeving met een laagdrempelige cultuur;
• een leuk team en een goede werksfeer;
• ondersteuning bij je loopbaanontwikkeling.

sollicitatie
Kortom, zoek jij een nieuwe uitdaging in de zorg? Heb je vragen of twijfel je of je voldoet aan onze eisen? Stuur ons dan gerust een mail zodat wij met je mee kunnen kijken voor deze uitdagende baan!

Let op het inwinnen van een referentie & het aanvragen van een VOG zijn verplicht voor deze vacature.

Over de vacature

Wil jij een cruciale rol spelen in de ontwikkeling van nieuwe geneesmiddelen die levens kunnen veranderen? Ben je sociaal, klantgericht en geniet je van telefonisch klantcontact? Word Callcenter Medewerker bij ICON in Groningen en help ons bij het vinden van deelnemers voor belangrijke onderzoeken. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische functie waarin je direct bijdraagt aan de gezondheid van morgen.

wat bieden wij jou

• aantrekkelijk salaris €16,36 - €19,28 per uur
• tijdelijk met uitzicht op een verlenging
• arbeidsvoorwaarden volgens eigen CAO
• een leuk team en een goede werksfeer
• dynamische werkomgeving
• interne opleidingen voor groei en ontwikkeling

wie ben jij
Als callcenter medewerker heb je een passie voor klantcontact en draag je graag bij aan belangrijke onderzoeksprojecten. Je bent sociaal, klantvriendelijk, en weet goed in te spelen op de behoeften van anderen.

• je beschikt over HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een medische richting;
• je hebt ervaring met telefonisch klantcontact, liefst in een callcenteromgeving;
• je bent stressbestendig, kunt snel schakelen en prioriteiten stellen;
• je beheerst zowel de Nederlandse- als de Engelse taal goed, in woord en geschrift.

wat ga je doen
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze potentiële deelnemers. Je houdt je dagelijks bezig met het benaderen van deelnemers via telefoon, e-mail, chat en social media. Jouw doel is om hen te enthousiasmeren voor deelname aan onze onderzoeken. Je verzorgt de prescreening, plant keuringsafspraken in, en ondersteunt deelnemers met de juiste informatie zodat zij goed geïnformeerd een beslissing kunnen nemen.

waar ga je werken
Je komt te werken bij ICON, een toonaangevend bedrijf in geneesmiddelenonderzoek dat zich richt op de vroege fase van medicijnontwikkeling. In onze dynamische en informele werkomgeving krijg je de kans om jezelf professioneel te ontwikkelen en deel uit te maken van een team dat streeft naar samenwerking en innovatie. Daarnaast bieden wij:

• werktijden: van 8.30 - 17.00 uur, open van maandag t/m vrijdag;
• interne opleidingen en mogelijkheden voor persoonlijke groei;
• dynamische werkomgeving met een laagdrempelige cultuur;
• een leuk team en een goede werksfeer;
• ondersteuning bij je loopbaanontwikkeling.

sollicitatie
Je kunt contact opnemen door te klikken op solliciteren. Heb je een korte vraag? Dan kun je ons mailen via zorgnoordoost@nl.randstad.com

Over de vacature

Wel eens een reclame van de ANWB gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we jou helpen?' en 'We staan altijd voor je klaar!' voorbij zien komen. Dit is namelijk waar de ANWB voor staat; mensen helpen. Spreek jij Naast Engels en Nederlands, Frans, Duits of Spaans ? Dan kan je als klantenservice medewerker in de zomer van 2026 op de alarmcentrale aan de slag in Frankrijk, Spanje of Duitsland. Als de redder in nood! Een lekker salaris tussen de €1900 en €2672 met bijkomende toeslagen, fijne financiële regeling én hulp bij huisvesting! Zin in avontuur?

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 1900 en €2672
• Hulp bij het vinden van een huisvesting
• Zomerbaan tot eind september
• Betaalde opleiding waar je altijd wat aan hebt!
• Vergoeding tot € 300 voor je reis!
• Fijne werksfeer met uitjes en de leukste collega's

wie ben jij
Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale heb jij natuurlijk geen problemen met bellen. Daarnaast is het goed als je:

• Bereid bent om tijdelijk te verhuizen naar Lyon, München of Barcelona;
• Je spreekt Nederlands, Engels en een van de volgende talen: Frans, Spaans of Duits;
• Je bent 35 tot 40 uur per week beschikbaar
• In de drukste weken, week 30,31 en 32 heb je geen vakantie gepland en ben je 40 uur per week beschikbaar

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale van de ANWB ga je... ja hulp verlenen natuurlijk! De ANWB is dan ook geen callcenter, je bent echt hulpverlener! Iemand die met pech ergens langs de kant van de weg staat. Een aanrijding in het buitenland. Of bijvoorbeeld iemand die in het buitenland naar het ziekenhuis moet. Het kan allemaal voorbij komen.

Je kunt je voorstellen dat de alarmcentrale veel meer wordt gebeld in de zomerperiode. Daarom is deze opdracht tot eind september. Vind je het zo leuk bij de ANWB? Dan is er de kans dat je na september kunt blijven of bijvoorbeeld het volgende seizoen terug komt!

• De beste oplossing vinden: Je puzzelt net zo lang tot je de snelste en slimste weg terug op de weg hebt gevonden voor de gestrande klant.
• De klant persoonlijk begeleiden: Je bent de rots in de branding van begin tot eind, zodat reizigers zich geen moment aan hun lot overgelaten voelen.
• De klant helder informeren: Je schept duidelijkheid over de volgende stappen, de aankomsttijd van de Wegenwacht en waar men precies recht op heeft.

waar ga je werken
De ANWB is een grote organisatie met verschillende specialisaties en teams. Jij komt in de zomerperiode terecht in Lyon, München of Barcelona als je dat gaaf lijkt! Er wordt hard gewerkt. Maar er is ook zeker ruimte voor ontspanning! Zo gaan de teams wel eens naar het strand of worden er massagestoelen geregeld.

sollicitatie
Klaar om je avontuur in het buitenland te beginnen? Bij de ANWB krijg je de kans om te werken en te wonen in een nieuwe omgeving, terwijl je anderen helpt in nood. Solliciteer vandaag nog en ontdek een wereld vol mogelijkheden! Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen.

Over de vacature

Als Teamleider ben je de drijvende kracht achter een team van servicemedewerkers binnen de BelastingTelefoon in Hengelo. Je bent direct verantwoordelijk voor je team en het waarborgen van een uitstekende dienstverlening. Je rapporteert aan het afdelingshoofd operatie en speelt een cruciale rol in het behalen van operationele doelstellingen.

De focus van je rol ligt op het leiding geven en ondersteunen van je teamleden, met als doel een zo goed mogelijke operationele uitvoering.

Door de dynamische aard van de BelastingTelefoon, met regelmatige in-, door- en uitstroom van personeel, is duurzame inzetbaarheid van medewerkers een belangrijk speerpunt voor jou. Je werkt nauw samen met collega-teamleiders om de kwantitatieve en kwalitatieve inzet van medewerkers continu te verbeteren.

wat bieden wij jou

• salaris tussen de €3.484 en €4,868 bruto per maand
• eindejaarsuitkering van 8,5 %
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode
• minimaal 32 uur, maximaal 36 uur per week
• regelmatig gezellige personeelsuitjes & borrels
• voordelige reiskosten vergoeding

wie ben jij
Jij bent een ervaren leidinggevende, bij voorkeur binnen een klantcontactomgeving. Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau en weet als geen ander hoe je een team coachend aanstuurt. Je bent communicatief sterk en beschikt over uitstekende gespreksvaardigheden. Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, organisatiesensitiviteit en omgevingsbewustzijn kenmerken jou. Je bent flexibel, resultaatgericht en stressbestendig. Enthousiast? Lees snel verder!

• je werkt klantgericht en hebt sterke kwaliteiten in het plannen en organiseren
• je werkt hard aan de ontwikkeling van jouw medewerkers / afdeling, maar ook aan je eigen ontwikkeling
• ervaring als teamleider in een callcenter, minimaal 3 jaar
• kennis en ervaring met workforcemanagement (WFM) en CC Pulse (pré)

wat ga je doen
Je kerntaken als teamleider zijn het dagelijks aansturen van je eigen team van ongeveer 20 servicemedewerkers. Hiernaast ondersteun je ook je collega-teamleiders. Je coached en begeleid medewerkers in zijn / haar ontwikkeling, opleiding en loopbaan.

Hiernaast ben je ook verantwoordelijk voor het behalen van de operationele doelstellingen. Je bent gewend om om te gaan met KPI's en weet hierin je eigen team te sturen. Tijdens het werk ben je ook bezig met de duurzame inzetbaarheid van je medewerkers.

Je blijft samen met je mede teamleiders continu bezig om de operationele prestaties van de BelastingTelefoon te optimaliseren. Je bent daarom ook de schakel tussen de servicemedewerkers en het afdelingshoofd van de BelastingTelefoon.

• je kunt anderen betrekken in de visie van de Belastingtelefoon en zo nodig overtuigen;
• je durft zaken bespreekbaar te maken en bent communicatief sterk;
• je kunt soepel omgaan met veranderingen, zet zelf graag de eerste stap en bent flexibel;
• planning en organiseren gaat je soepel af.

waar ga je werken
De BelastingTelefoon is het gezicht en aanspreekpunt van de Belastingdienst. Burgers en bedrijven kunnen hier terecht met vragen rondom het belastingsysteem en voor hulp bij hun belastingaangifte. De zes callcentervestigingen verspreid door Nederland behandelen jaarlijks zo'n veertien miljoen telefoontjes. In de aangiftetijd zijn dit er maar liefst honderdduizend per dag.

• 8,33% vakantiegeld & eindejaarsuitkering van 8,5 %
• persoonlijke begeleiding en coaching door Deveron & Marie-Lou. Wij helpen jou met jouw wensen, ontwikkeling en ambitie
• goede pensioenregeling

sollicitatie
Kom jij werken bij de Belastingdienst als teamleider? Solliciteer dan snel via onze website.

Over de vacature

Vind jij het leuk en heb je ervaring met mensen telefonisch verder te helpen? Ben jij goed in multitasken en schakel je moeiteloos tussen verschillende digitale systemen? Lees vooral verder!

Bij het Klantcontactcentrum (KCC) van de Gemeente Leiden zorg jij dat elke Leidenaar met een glimlach én het juiste antwoord weer verder kan.

Zoek jij een nieuwe uitdaging als medewerker KCC? Dan ben je bij op het goede adres!

wat bieden wij jou

• gemeente-cao schaal 7
• opdracht voor 31-1-2027, met kans op verlenging
• Gemeente Leiden
• 24-28 uur per week
• Beschikbaar in de maanden juli en augustus
• Dynamische en sociale rol

wie ben jij
Jij bent een enthousiaste aanpakker die energie krijgt van klantcontact. Je vindt het leuk om hen via de telefoon zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag. Je zorgt dat de Leidenaar zich gehoord, gezien en geholpen voelt.

Je bent digitaal zeer vaardig: je werkt namelijk met verschillende (15!) systemen tegelijk te kunnen werken.
Je kan gelijktijdig een gesprek kunnen voeren, informatie opzoeken en gegevens invoeren.

Je werkt zeer nauwkeurig, bent stressbestendig en houdt altijd het hoofd koel.

Daarnaast sta je open om soms als gastheer of vrouw in op het stadskantoor te werken en Leidenaren te woord te staan en van dienst te zijn.
Verder beschik je over het onderstaande:

• afgeronde mbo 4+ opleiding met bij voorkeur callcenter ervaring;
• ervaring in een gelijksoortige functie, het liefst bij een gemeentelijke organisatie
• goede beheersing van zowel Nederlands als Engels schriftelijk als mondeling is een vereiste;
• flexibel inzetbaar en bereid om in een wisselend rooster, qua uren en dagen (van maandag t/m vrijdag);
• je bent beschikbaar om te werken tijdens de schoolvakanties in de maanden juli en augustus.

wat ga je doen
Als hét visitekaartje van de gemeente ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle inwoners. De telefoon staat roodgloeiend en dat vind jij heerlijk! Of het nu gaat over de afvalbak, een elektrische laadpaal, een verhuizing, een paspoort of een afspraak voor de afvalpas; jij zoekt het antwoord razendsnel op in de kennisbank of op de website. Je helpt de Leidenaar direct verder of verbindt door naar de juiste collega.

Echt een leuke functie voor iemand die het een uitdaging vindt om gedegen ingewerkt te worden, om snel en klantvriendelijk mensen verder op weg te helpen.

• vragen komen telefonisch binnen, maar op termijn zal je ook via de digitale kanalen weten klanten ons te vinden. Je handelt dan ook af en toe vragen en meldingen via klantcontactformulieren af;
• soms ruil je je headset in voor een glimlach op de vloer en werk je als gastheer of gastvrouw op het Stadskantoor. Dit kan ook wel eens plaatsvinden op de donderdagavond of zaterdagochtend.

waar ga je werken
je wordt onderdeel van de Klantcontactcentrum (KCC) afdeling bij de Gemeente Leiden dat bestaat uit een leuk en hecht team van 40 medewerkers. Samen hard werken én plezier maken staan hier centraal!

• werken bij de overheid;
• onderdeel van een hecht team;
• open informele sfeer, waarin men de vrijheid heeft om ideeën te delen en ook zichzelf te zijn;
• pensioenopbouw, eindejaarsuitkering, reiskostenregeling.

sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

‘Hoe kunnen we je helpen?’ en ‘We staan altijd voor je klaar!’ – het zijn de bekende beloftes van de ANWB die jij deze zomer in de praktijk gaat brengen. Voor reizigers met pech ben jij namelijk het eerste aanspreekpunt. Spreek jij Frans, Duits of Spaans en wil je in de zomer van 2026 een onvergetelijke werkervaring opdoen in Lyon, Barcelona of München? Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale in Lyon ben jij de reddende engel op iemands slechtste dag. Je verdient een maandsalaris tussen de € 1.900,- en €2,672- (plus toeslagen) en je financiële tegemoetkoming voor jouw huisvesting.

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 1900 en €2672 per maand
• Hulp bij het regelen van de huisvesting
• Zomerbaan tot eind september
• Betaalde opleiding waar je altijd wat aan hebt!
• Vergoeding tot € 300 voor je reis!
• Gezellige collega's en een top sfeer op kantoor

wie ben jij
Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale heb jij natuurlijk geen problemen met bellen. Daarnaast is het goed als je:

• Je spreekt Nederlands en Engels;
• Je spreekt ook nog Duits, Frans of Spaans;
• Bereid om in 2026 te verhuizen naar Lyon, Barcelona of Munchen;
• Je bent 35 tot 40 uur per week beschikbaar;
• In week 30,31 en 32 ben je fulltime beschikbaar

wat ga je doen
Vergeet het standaard beeld van een callcenter; bij de ANWB ben je een echte hulpverlener. Je krijgt te maken met situaties die er echt toe doen. Denk aan een gezin dat stil komt te staan langs de Route du Soleil, een flinke aanrijding in de bergen of een klant die plotseling medische zorg nodig heeft in een Spaans ziekenhuis. Jij bewaart de rust, pakt de regie en zorgt dat de juiste hulp in gang wordt gezet.

Deze uitdagende opdracht loopt tot het einde van het vakantieseizoen in september. Bevalt de sfeer bij de ANWB je goed? Dan is er soms de mogelijkheid om na september te blijven of om in een volgend seizoen weer bij ons aan de slag te gaan!

• De beste oplossing uitpuzzelen: Je kijkt per situatie wat er nodig is om de klant weer op weg te helpen en regelt dit direct.
• Persoonlijke begeleiding bieden: Je blijft het vaste aanspreekpunt voor de reiziger totdat de hulp daadwerkelijk ter plaatse is.
• De klant goed informeren: Je vertelt helder wat de volgende stappen zijn en waar men recht op heeft, zodat de stress verdwijnt.

waar ga je werken
De ANWB is een grote club met veel verschillende expertises. Kies je voor Lyon, Barcelona of München dan werk je in een team waar hard werken en ontspanning samenkomen. Na een drukke dag zoek je met collega’s de gezellige kades van de Rhône op, op de post zelf kun je even bijtanken in de massagestoelen en de sfeer onderling is altijd goed. Het werk geeft veel voldoening, iets wat onze collega's beamen. Rianne zegt: "Mijn werk betekent meer dan alleen dingen regelen, ik maak echt verschil." En Fred vult aan met een glimlach: "Elke dag kom ik thuis met nieuwe verhalen."

sollicitatie
Klaar om je avontuur in het buitenland te beginnen? Solliciteer dan snel en ga samen met ANWB dit avontuur aan! Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Heb jij wel eens een campagne van de ANWB langs zien komen? Grote kans dat kreten als ‘Hoe kunnen we je helpen?’ en ‘We staan altijd voor je klaar!’ je bekend voorkomen. Dit is precies de kern van de organisatie: er onvoorwaardelijk zijn voor anderen. Beheers jij de Franse, Spaanse of Duitse taal? Dan kun je in de zomer van 2026 als klantenservice medewerker aan de slag op de alarmcentrale in Frankrijk, Spanje of Duitsland. Jij wordt daar de reddende engel voor gestrande reizigers! Je krijgt een mooi salaris tussen de € 1.900 en € 2672,-, aangevuld met toeslagen. Bovendien wordt de huisvesting volledig geregeld en krijg je een financiële tegemoetkoming ! Ben jij klaar voor dit avontuur?

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 1900 en €2672
• Hulp bij het vinden van huisvesting
• Zomerbaan tot eind september
• Betaalde opleiding waar je altijd wat aan hebt!
• Vergoeding tot € 300 voor je reis!
• Fijne werksfeer met de leukste collega's en uitjes

wie ben jij
Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale heb jij natuurlijk geen problemen met bellen. Daarnaast is het goed als je:

• Bereid bent om in de zomer van 2026 te verhuizen naar Lyon, Barcelona of München ;
• Je spreekt Nederlands, Engels en daarnaast Frans, Duits of Spaans;
• Bent beschikbaar om 30 tot 40 uur per week te werken;
• Bent week 30, 31 en 32 fulltime beschikbaar

wat ga je doen
Werken op de alarmcentrale van de ANWB betekent dat je écht het verschil maakt voor mensen in nood. Vergeet het beeld van een standaard callcenter; in deze rol ben je een hulpverlener in hart en nieren. De situaties zijn elke dag anders: de ene keer help je iemand met autopech langs de snelweg, de andere keer krijg je te maken met een aanrijding of een reiziger die plotseling in een buitenlands ziekenhuis belandt.

Omdat de alarmcentrale tijdens de vakantieperiode op volle toeren draait, loopt deze opdracht tot eind september. Is er van beide kanten een klik en bevalt het werk bij de ANWB je uitstekend? Dan is er vaak een mogelijkheid om na september te blijven werken of om in een volgend seizoen weer aan te sluiten bij het team!

• De beste oplossing vinden: Je puzzelt net zo lang tot je de snelste en slimste weg terug op de weg hebt gevonden voor de gestrande klant.
• De klant persoonlijk begeleiden: Je bent de rots in de branding van begin tot eind, zodat reizigers zich geen moment aan hun lot overgelaten voelen.
• De klant helder informeren: Je schept duidelijkheid over de volgende stappen, de aankomsttijd van de Wegenwacht en waar men precies recht op heeft.

waar ga je werken
De ANWB is een grote organisatie met tal van verschillende afdelingen en expertises. Voor wie van een avontuur in het buitenland houdt, is een zomer op de post in Lyon, München of Barcelona een geweldige ervaring. Er wordt op de centrale flink aangepakt om reizigers te ondersteunen, maar er is ook absoluut tijd voor gezelligheid. Zoek met je team de gezellige terrasjes op aan de Rhône, ontspan even in een massagestoel of geniet samen van de unieke sfeer in de stad. De balans tussen hard werken en plezier maakt het werken in het buitenland bijzonder. Toekomstige collega Rianne omschrijft het treffend: "Mijn werk betekent voor mij meer dan alleen dingen regelen; ik maak op iemands pechdag echt het verschil." En Fred? Die vat het zo samen: "Elke dag kom ik thuis met nieuwe, bijzondere verhalen."

sollicitatie
Klaar om je avontuur in het buitenland te beginnen? Solliciteer vandaag nog ! Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.