Helpdesk medewerker Vacatures

Over de vacature

Ben jij een servicegerichte IT-professional die klaar is voor een rol met écht perspectief? Wij zoeken een enthousiaste Medewerker ICT 1e lijn voor een toonaangevende, maatschappelijk betrokken certificeringsorganisatie.

Je start als het eerste aanspreekpunt voor je collega's, maar daar stopt het niet. Bij goed functioneren ligt er een concreet groeipad voor je klaar naar Medewerker ICT 1e & 2e lijn. Hiermee maak je niet alleen inhoudelijk een mooie stap, maar stroom je ook direct door naar een hogere salarisschaal én treed je rechtstreeks in dienst bij de opdrachtgever!

wat bieden wij jou

• direct in dienst bij opdrachtgever
• min. EUR 2.912,- max. EUR 4.160,- obv 40 uur pw
• 32-40 uur per week
• mogelijkheden voor training en of cursussen
• afwisselende en dynamische functie
• goed bereikbaar!

wie ben jij
Herken jij jezelf in de onderstaande punten? Dan ben jij de Helpdesk Medewerker die wij zoeken!

• je spreekt goed Nederlands
• je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• je bent bereid om in Utrecht te werken
• je hebt een MBO opleiding niveau drie of vier in de richting van ICT of Systeembeheer
• je hebt ervaring met het afhandelen van meldingen via een ticketingsysteem
• je hebt ervaring met het zelfstandig oplossen van 1e-lijns ICT-problemen

wat ga je doen
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen van je collega's (zowel op kantoor als thuis). Je zorgt ervoor dat iedereen zorgeloos en veilig kan werken. Jouw takenpakket is lekker divers:

• support & Beheer: Je lost eerste- en tweedelijns ICT-vragen op en helpt collega's snel weer op weg met hardware, software en netwerkverbindingen
• moderne Werkplek: Je beheert de Microsoft 365-omgeving (SharePoint, Teams, Outlook) en zorgt dat deze optimaal is ingericht
• hardware & Onboarding: Je maakt laptops, telefoons en accounts klaar voor nieuwe collega’s en beheert de inventaris
• samenwerking met partners: Je schakelt met onze externe IT-dienstverlener voor complexere netwerk- of servervraagstukken
• beveiliging & Kwaliteit: Je denkt proactief mee over informatiebeveiliging en helpt bij het up-to-date houden van onze systemen conform de geldende privacyrichtlijnen

waar ga je werken
Je komt te werken in een warm, professioneel en informeel team met een grote maatschappelijke impact. Daarnaast kun je rekenen op:

• een marktconform salaris dat aansluit bij jouw kennis en ervaring
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een uitstekende pensioenregeling en reiskostenvergoeding
• mogelijkheden om deels hybride (thuis) te werken, inclusief een budget voor het inrichten van je thuiswerkplek
• volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van gerichte ICT-trainingen of certificeringen
• een fijne werksfeer met gezamenlijke lunches en gezellige teamuitjes

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zoek jij een baan met maatschappelijke impact, een uitstekend salaris én een gezellig team? Kom werken bij de RDW in Veendam! Als backoffice medewerker lever jij een directe bijdrage aan een veilig en mobiel Nederland. Met een aantrekkelijk uurloon tussen de € 19,24 en € 21,48 en een warm bad aan gemotiveerde collega's is dit dé kans om jouw administratieve talenten in te zetten. Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees snel verder en ontdek waarom de rol van backoffice medewerker perfect bij jou past!

Wat bieden wij jou

• Bruto uurloon tussen de € 19,24 en € 21,48!
• Functie voor langere tijd!
• Werken in een hecht team!
• Start zo snel mogelijk!
• Werken bij de RDW in Veendam!
• 8,33% eindejaarsuitkering!

Wie ben jij
Jij bent iemand die ontzettend nauwkeurig werkt en altijd oog voor detail heeft. Foutjes? Die glippen niet zomaar aan jou voorbij! Als backoffice medewerker neem jij de verantwoordelijkheid voor jouw werk serieus, maar breng je ook een flinke dosis energie en gezelligheid mee naar de afdeling.

De ideale backoffice medewerker herkent zich in de volgende punten:

• Je beschikt over minimaal hbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur in een juridische richting;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en werkt uiterst secuur.

Wat ga je doen
Als backoffice medewerker op de unit Rijbewijzen heb je een afwisselende en verantwoordelijke functie. Jouw belangrijkste taak is het beoordelen van rijbewijsaanvragen. Je checkt of alle documenten en gegevens kloppen en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling. Daarnaast help je één dag in de week mee op de helpdesk. Hier ben jij het eerste aanspreekpunt voor bijvoorbeeld gemeenten die vragen hebben over rijbewijzen. Dit klantcontact zorgt voor een fijne dynamiek, waardoor jouw week als backoffice medewerker lekker snel voorbijvliegt!

• Het beoordelen en administratief verwerken van rijbewijsaanvragen;
• Het telefonisch te woord staan en adviseren van gemeenten via de helpdesk.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de Unit Rijbewijzen van de RDW in Veendam. Dit team bestaat uit ongeveer 40 gemotiveerde collega’s die elkaar altijd ondersteunen. Er heerst een fijne, familiaire sfeer waarbij samen de schouders eronder zetten centraal staat. Werken bij de RDW betekent aan de slag gaan in een stabiele omgeving met veel waardering voor jouw inzet. Een prachtige kans om te starten als backoffice medewerker bij een werkgever met écht hart voor de zaak! #baanrader

• 8,33% eindejaarsuitkering!
• Reiskostenvergoeding!
• Thuiswerkvergoeding!

Sollicitatie
Zie jij jezelf al werken als backoffice medewerker? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatiebrief!

Over de vacature

Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en spreek je vloeiend Engels? Wil jij je steentje bijdragen aan het wooncomfort van militairen en hun gezinnen op een unieke, internationale locatie? Dan is deze tijdelijke uitdaging bij de Defense Infrastructure Organisation (DIO) in Brunssum echt iets voor jou! Lees snel verder.

wat bieden wij jou

• € 2962 bruto per maand o.b.v 37,5 uur
• Tijdelijk 6 maanden - eventueel een verlenging
• 37,5 uur per week - maandag t/m vrijdag
• NAVO basis in Brunssum
• Je spreekt vloeiend Engels & Nederlands
• JFC HQ

wie ben jij
Het is belangrijk dat je als medewerker huisvesting aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands en Engels;
• Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag;
• Je bent 37,5 uur per week beschikbaar;
• Je bent bereid om in Brunssum te werken;
• Je hebt relevante administratieve werkervaring;
• Je hebt ervaring met Microsoft Office.

wat ga je doen
Als assistent medewerker huisvesting ben jij de administratieve spil in het web. Samen met de Housing Manager zorg je ervoor dat het beheer van de defensiewoningen op rolletjes loopt. Je schakelt met internationale gezinnen, verwerkt cruciale data en bent het aanspreekpunt voor externe partners.

• Mailboxbeheer: Je bent de stem van de organisatie en beantwoordt vragen van militairen en hun gezinnen via de algemene mailbox;
• Planning & Veiligheid: Je bewaakt de geldigheid van conformiteitscertificaten en plant keuringen in voor gas en elektra;
• Data & Systemen: Je verzamelt en verwerkt CAAS-gegevens (Combined Accommodation Assessment System) nauwkeurig in de systemen;
• Schakelen met partners: Je werkt nauw samen met aannemers en contractanten (zoals Mitie) om te zorgen dat onderhoudswerk wordt ingepland, uitgevoerd en betaald;
• Back-up Facilities: Indien nodig spring je bij op de Helpdesk Facilitair Management om je collega’s uit de brand te helpen.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de Defense Infrastructure Organisation (DIO), gevestigd op de internationale NAVO-basis JFC Brunssum. DIO zorgt er wereldwijd voor dat militaire locaties en defensiewoningen uitstekend worden onderhouden.

Je komt terecht in een unieke, dynamische en multiculturele omgeving waar de voertaal voornamelijk Engels is. Samen met de Housing Manager vorm je een hecht team. De sfeer is professioneel, maar informeel en collegiaal. Je werkt nauw samen met internationale partners en serviceproviders (zoals Mitie), wat elke werkdag afwisselend en uitdagend maakt. Een unieke kans om een kijkje in de keuken te nemen bij een internationale defensieorganisatie!

• Je werkt dagelijks samen met collega's, militairen en gezinnen uit verschillende landen en culturen. De voertaal is dan ook hoofdzakelijk Engels;
• Jouw werk draagt direct bij aan het welzijn en het thuisgevoel van militairen en hun gezinnen die ver van huis zijn geplaatst;
• Unieke werkomgeving: Een militaire basis heeft een heel eigen dynamiek, structuur en sfeer die je in het reguliere bedrijfsleven niet snel tegenkomt. Het is een veilige, afgeschermde en professionele wereld op zich;
• Geen reiskosten.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij een echt organisatietalent en vind je het leuk om ervoor te zorgen dat alles op kantoor perfect geregeld is? Als Facilitair medewerker ben jij het kloppend hart van onze organisatie. Jij zorgt voor een veilige, schone en gezellige werkplek waar iedereen met plezier naartoe komt. Van het regelen van de catering en het contact met leveranciers tot het organiseren van gave bedrijfsuitjes, jij hebt de touwtjes in handen!

wat bieden wij jou

• Utrecht
• Ruimte voor ontwikkeling
• Uitzicht op een vast contract
• Marktconform salaris

wie ben jij
Het is belangrijk dat je als facilitair medewerker aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je woont in Utrecht of in een straal van 30 kilometer;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau
• Je hebt 2 tot 4 jaar ervaring als office manager of facilitair medewerker
• Je beschikt over basis computervaardigheden
• Je bent in het bezit van een BHV-certificaat of bent bereid dit te behalen

wat ga je doen
In deze brede functie als facilitair medewerker ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het kantoor. Jouw takenpakket is heel afwisselend:

• Je regelt alles rondom de schoonmaak, de catering, de post en het afval. Ook bestel je de kantoorartikelen, beheer je de parkeerplekken en de toegangssleutels, en zorg je dat nieuwe medewerkers een vliegende start krijgen.
• Je houdt in de gaten of het gebouw en de werkplekken netjes blijven en stuurt technische leveranciers aan als er iets gerepareerd moet worden.
• Jij organiseert de interne bedrijfsevenementen en personeelsfeestjes. Daarnaast help je bij belangrijke vergaderingen door te zorgen dat de catering en de presentatieschermen (AV-middelen) klaarstaan.
• Als preventiemedewerker let je op de veiligheid op de werkvloer. Je helpt risico's te verkleinen en helpt direct als er een incident is.
• Je bent de helpdesk voor al je collega's en het management. Hebben zij een facilitaire vraag? Jij lost het proactief op!

waar ga je werken
Je komt te werken in een gezellige en open organisatie waar hard wordt gewerkt, maar waar ook veel ruimte is voor een lach.

• Je krijgt veel vrijheid om processen op kantoor te verbeteren en te vernieuwen. Jouw eigen initiatief wordt echt gewaardeerd.
• Een goed en marktconform salaris dat past bij jouw ervaring, met prima secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een zelfstandige en verantwoordelijke baan binnen een leuk en dynamisch team.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij een geboren verbinder die zich sneller aanpast dan een kameleon en altijd rustig blijft als de plannen spontaan wijzigen? Dan is dit de unieke match waar je op hebt gewacht! Voor dit internationale bedrijf zijn we op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker die met bakken energie, humor en een proactieve houding het verschil gaat maken. In deze rol ben je véél meer dan een standaard helpdesk: jij bent de strategische sparringpartner voor restaurantpartners en schakelt moeiteloos met internationale topmanagers. Je leert in sneltreinvaart de kneepjes van dit dynamische vak en zorgt ervoor dat partners vlot, succesvol én met een glimlach hun business kunnen runnen. ✨

Wat bieden wij jou

• Goed salaris tussen de €3.000,- en €3.200,-!
• Dynamische omgeving waar veel gebeurt!
• Reiskostenvergoeding €0,21 per km!
• Fijne kantoortijden van 09:00 tot 17:00 uur!
• Gezellige sfeer!
• Internationale werkomgeving waar je veel leert!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben jij de rots in de branding voor je team en onze partners. Geen vaste processen? Geen probleem, jij floreert juist in een veranderende omgeving en switcht moeiteloos tussen prioriteiten. Is het een keertje rustig? Dan zit je niet stil, maar bedenk je proactief plannen om het werk te verbeteren. Je bent communicatief ijzersterk, bezit een flinke dosis empathie en vindt het heerlijk om urenlang bezig te zijn met het verbeteren van het systeem.

• Je spreekt vloeiend Engels (een absolute must!)
• Je spreekt daarnaast uitstekend Duits óf Nederlands
• Je bent extreem flexibel en kunt goed omgaan met verandering en onduidelijkheid
• Je kunt gemakkelijk reizen naar het kantoor in Amsterdam

Wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker coacht jij agenten, je bewaakt de kwaliteit en springt zelf bij waar nodig. Soms zit je wel 6 uur per dag aan de telefoon met restaurantpartners om hen te ondersteunen en relaties te versterken. Je schakelt constant met internationale topmanagers in het Engels en stuurt bij waar de prioriteiten van de dag veranderen. Samen met je team run je de show!

• Aanspreekpunt en sparringpartner voor restaurantpartners (telefonisch)
• Schakelen met internationale klanten in het Engels
• Proactief verbeteren van processen
• Snel anticiperen op wisselende prioriteiten

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een snelgroeiend, internationaal bedrijf in Amsterdam. We werken in een dynamische markt waarin geen dag hetzelfde is. Je deelt de werkvloer met ambitieuze, gezellige collega's uit alle windstreken. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit; we bouwen hier samen aan de weg, wat betekent dat jouw ideeën ook echt het verschil maken. Een geweldige plek om je carrière een enorme boost te geven! 🚀🌍 #mkb

Sollicitatie
Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via Tempo-Team! Wij kunnen niet wachten om jou te ontmoeten!