Servicedesk medewerker Vacatures

Over de vacature

Klaar voor een baan waarin je niet alleen impact maakt op een duurzame toekomst🌍, maar ook geniet van een goed salaris💶 en uitzicht op een vast contract🤝? Dan is de functie van Commercieel medewerker binnendienst echt iets voor jou! Word je de onmisbare schakel tussen het salesteam, de accountmanagers, inkoop en de klant? Solliciteer dan snel op deze functie in Hengelo!

• Salaris tot € 4200,- afhankelijk van ervaring!
• Gelijk op contract bij het bedrijf zelf!
• Ruimte voor cursussen en trainingen!
• Een fijne werksfeer met korte lijnen!
• Resultaten die bijdragen aan een betere wereld!
• Een diverse en uitdagende functie!

Jij hebt een enthousiaste persoonlijkheid die er energie van krijgt om te verbinden met anderen. Je bent nauwkeurig, een kei in organiseren en werkt graag planmatig. Als Commercieel medewerker binnendienst ben je zowel zelfstandig als in teamverband een waardevolle aanwinst. Bovendien heb jij:

• Een afgeronde mbo- 4 opleiding
• Werkervaring in een vergelijkbare functie
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Als Commercieel medewerker binnendienst ben je een onmisbare spin in het web. Klanten en collega's komen met verschillende vragen bij je. Denk aan vragen over inkoop, verkoop, facturatie en offertes. Je ondersteunt de buitendienst, zodat zij zich kunnen richten op new business en het onderhouden van klantrelaties🌱. Samen met de inkoper zorg je voor een soepele inkoop en bewaak je de leverplanning. Je duikt in betalingsvragen, legt klantcontacten vast en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van afspraken en contracten. Tot slot draag je projecten en contractorders over aan het implementatieteam en de servicedesk. Zo zie je het resultaat van jouw werk letterlijk terug in de praktijk👏!

Je gaat aan de slag bij een innovatief #mkb-bedrijf die jou volop mogelijkheden biedt om jezelf te ontwikkelen. Je werkt nauw samen met een andere collega die ook op de Commercieel medewerker binnendienst werkt. Het is een hecht en enthousiast team dat werkt aan concrete impact. Daarnaast organiseert het bedrijf gezellige teamuitjes om successen te vieren en de banden te versterken🎉.

Zie jij jezelf al helemaal als onze nieuwe Commercieel medewerker binnendienst? Solliciteer dan vandaag nog en wie weet maken we binnenkort kennis!

Over de vacature

Voor ING in Bunnik zijn wij op zoek naar een medewerker Servicedesk binnen Operational Services. Een leuke uitdagende functie waarbij je actief bezig gaat met het contact tussen klanten en de interne organisatie. Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder!

• Goed salaris a.d.h.v. werkervaring (en opleiding)
• Een grote internationale bank
• 13e maand en diverse doorgroeimogelijkheden
• Informele werkomgeving
• Opleidings- mogelijkheden: meer WFT's behalen
• Bunnik

Om deze functie goed uit te voeren ben jij servicegericht. En weet jij de klantbelangen en interne processen goed met elkaar te verbinden. Je schakelt gemakkelijk tussen klanten, collega’s en partners en begrijpt dat het belangrijk is om goed te communiceren om processen soepel te laten lopen. Daarbij houd je overzicht, stel je de juiste prioriteiten en blijf je kalm bij onverwachte situaties. Jouw competenties, opleidingen en vaardigheden die handig zijn bij deze functie zijn hieronder voor je genoemd:

• Klantgericht & communicatief: je schakelt snel en professioneel met klanten, interne én externe stakeholders;
• Nauwkeurig: je werkt nauwkeurig met data, bestanden en werkinstructies;
• Excelvaardig: je kunt complexe datasets analyseren, verwerken en structureren (o.a. CSV-bestanden);
• Probleemoplossend: je denkt actief mee en komt met praktische oplossingen;
• Proactief & samenwerkend: je signaleert verbeterkansen, neemt initiatief en werkt prettig samen met collega’s en partners;
• Minimaal een Mbo-opleiding, niveau 4, bij voorkeur in een administratieve, financiële of commerciële richting;
• Ervaring met klantcontact (telefonisch en per mail) en een klantvriendelijke instelling;
• Teamspirit, maar ook zelfstandigheid en verantwoordelijkheidsgevoel. Flexibiliteit en veerkracht: je blijft rustig en effectief onder druk.

Ben jij een regelaar die energie krijgt van klantcontact én van het schakelen met verschillende afdelingen? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! Als medewerker servicedesk binnen Operational Services ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten én de verbindende schakel richting interne teams en externe partners. Je bent verantwoordelijk voor het inrichten, testen, monitoren en beheren van de dataconnectie tussen klanten en ING Commercial Finance (bijv. aanlevering van bestanden/feeds), zodat data correct, tijdig en veilig doorstroomt. Je lost issues snel op, stemt helder af en zorgt dat processen soepel op elkaar aansluiten. Daarom heb je affiniteit met data en IT, en vind je het leuk om actief met klanten te schakelen. Jouw werkzaamheden zijn onder andere:

• Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail;
• Het verwerken van testfiles van nieuwe klanten en aanmelden bij de partner(s) van ING;
• Het oplossen van issues rondom aanlevering van bestanden en in de gaten houden van de voortgang;
• Het afstemmen met interne én externe stakeholders (zoals IT, Sales, Operations en (datapartners) om verstoringen of klantvragen efficiënt op te lossen;
• Het up-to-date houden van mailboxen, werkinstructies en documentatie;
• Het signaleren van trends in klantvragen en verstoringen, en deze vertalen naar verbetervoorstellen;
• Het ondersteunen bij het verwerken en controleren van naw-gegevens om datakwaliteit te waarborgen.

ING Commercial Finance is specialist in het financieren van werkkapitaal, zoals debiteuren, voorraden en inkopen. ING is nieuwsgierig, verbindend, vindingrijk en actief. Met een moderne en innovatieve houding vinden zij altijd passende financiële oplossingen voor de klanten – nu én in de toekomst.

Werken bij ING Commercial Finance betekent werken in een dynamische omgeving, met korte lijnen en open communicatie. Teamwork en resultaatgerichtheid staan centraal, terwijl er volop ruimte is om mee te denken over verbeteringen en ontwikkelingen.

Heb je interesse in de functie? Solliciteer dan via de sollicitatieknop. Heb je nog vragen of andere opmerkingen dan zijn wij te bereiken op onderstaand mailadres of telefoonnummer?

Over de vacature

Ben jij administatief onderlegd en vindt jij het leuk om anderen te helpen? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou! Op de facilitaire servicedesk bij deze organisatie in de Meern kan jij aan de slag op de servicedesk! Meer weten? Scroll snel verder :-)

• 15 tot 16 euro bruto per uur
• 20 tot 40 uur per week
• Optie om 1 dag per week thuis te werken
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld
• De Meern
• 3 tot 4 maanden met kans op overname

Jij bent een stevige persoonlijkheid. Dit vinden wij belangrijk omdat je op de servicedesk van alles tegenkomt. Je zet meldingen in het systeem, maar krijgt tussendoor ook telefoon en mailtjes binnen. Het is soms dus hollen of stilstaan!

Als administratief medewerker op een facilitaire servicedesk krijg je tal van vragen van medewerkers van de locatie, maar ook leveranciers/ bestellingen/ reserveringen etc. Al deze vragen moet jij filteren, vastleggen en regisseren. Dit vraagt om stressbestendigheid en goed prioriteiten kunnen stellen.

Verder vinden wij het belangrijk dat je als administratief medewerker collegiaal bent en een (groot) verantwoordelijkheidsgevoel hebt. En last but not least; jij bent vaardig met de computer en bent administratief onderlegd.

• Wij zoeken 40 uur per week, maar 2x 20 uur per week kan dus  ook. Of je nou fulltime of parttime wil werken, opties genoeg!

Onze administratief medewerker komt terecht in een dynamische en unieke werkomgeving. Je hebt contact via mail, telefoon en er komen mensen langs, dus aan contact geen gebrek :-) Gezellig he?

De servicedesk fungeert voor alle medewerkers op de locatie als een soort eerste aanspreekpunt voor vragen, opmerkingen maar ook bijvoorbeeld voor klachten. Volgens een vaste procedure verwerk jij deze meldingen en zet waar nodig door naar de betreffende uitvoerder en houdt vervolgens goed in de gaten of deze opgepakt zijn en afgesloten kunnen worden.

• Je kunt 1 dag per week thuiswerken als je dat fijn vindt.

Je gaat als administratief medewerker aan de slag via SPARQ bij een locatie in de Meern.

Ben jij helemaal klaar met jouw saaie baan? Dan brengt deze functie jou een leuke, afwisselende uitdaging! Wees er snel bij! Solliciteren kan via de knop 'Solliciteren', of door je cv te sturen naar recruitment@sparq.nl met vermelding van de vacature. Wij nemen dan graag zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Als servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze medewerkers met ICT-gerelateerde vragen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor een goede dienstverlening en draagt zo direct bij aan het optimaal functioneren van onze ICT-voorzieningen.

• € 17,65 tot € 25,05 bruto per uur
• In het stadhuis in Zaandam
• opdracht voor 6 maanden
• 32 tot 36 uur per week

• Een afgeronde MBO 4 opleiding, bij voorkeur ICT Beheerder.
• 1 tot 2 jaar relevante werkervaring.
• Je bent proactief, intrinsiek gemotiveerd en stressbestendig.
• Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk.
• Kennis van ITIL is een pre.
• Je bent woonachtig in of nabij Zaanstad of hebt eigen vervoer in verband met late diensten bij de raadzaal.

• Je staat eindgebruikers professioneel te woord, zowel telefonisch als aan de balie.
• Je zorgt voor een correcte en snelle afhandeling en registratie van incidenten, vragen en verzoeken in ons ICT-ticketsysteem.
• Je lost zelfstandig 1e- en 2e-lijns problemen op. Waar nodig schakel je een specialist in of draag je de melding over.
• Je beheert en onderhoudt diverse ICT-systemen (hardware) en applicaties.
• Je levert mobiele apparatuur uit en biedt ondersteuning bij audiovisuele apparatuur.
• Je verricht raadzaaldiensten.

• Een tijdelijke functie van 32 tot 36 uur per week.
• Een startdatum in de eerste of tweede week van september 2025 (in overleg).
• Een einddatum op 6 maart 2026.
• Een salaris in schaal 7.

Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een CV en motivatiebrief. We zien je sollicitatie graag tegemoet!

Over de vacature

Voor de gemeente Hof van Twente zijn we op zoek naar een Medewerker Servicedesk. Heb jij zin in een afwisselende baan waar geen dag hetzelfde is? En word jij enthousiast van mensen helpen en het oplossen van problemen? Lees dan snel verder voor meer informatie!

• € 4037,- obv 36 uur
• Werken via de Twentse Overheid
• Contract voor zes maanden
• Eindejaarsuitkering
• 22 tot 28 uur per week

Als medewerker Servicedesk heb je veelzijdige IT-kennis waardoor je in staat bent om incidenten op te lossen en
technische ondersteuning te bieden aan gebruikers. Hiervoor is het van belang dat je communicatief vaardig bent en in staat bent om zowel klantgericht als resultaatgericht te werk te gaan. Je hebt ervaring met probleemoplossingen, werkt gestructureerd en kunt omgaan met tickets en incident registratiesystemen.

Verder ben je klantgericht, hieronder verstaan wij o.a. klantvriendelijkheid en geduld. Je laat je niet van de wijs brengen tijdens piekmomenten, je kan goed multitasken en prioriteiten stellen.

Verder:

• Je hebt ervaring met (technische) ondersteuning bieden aan gebruikers. Daarnaast heb je ervaring met het omgaan met werkplek hardware zoals laptops, telefoon, beeldschermen en randapparatuur
• Je hebt ervaring met het documenteren van procedures en oplossingen binnen een kennisbeheersysteem
• Microsoft 365 ervaring. Ervaring met Topdesk is een pré

Technologie evolueert momenteel in een enorm snel tempo en verwacht wordt dat die technologische ontwikkelingen elkaar in de toekomst alleen maar sneller zullen opvolgen. Een goed ingerichte en beveiligde ICT-omgeving is dan ook cruciaal voor de overheid. Als Servicedesk medewerker werk je binnen het Regiebureau I&A. Dit doe je samen met 12
professionals, waaronder 3 Servicedesk medewerkers (inclusief jijzelf) en een Servicedesk coördinator. Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor je collega’s als het gaat om vragen en verstoringen op ICT-gebied.

Wat ga je precies doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt bij incidenten en wijzigingen en gebruikersvragen
• Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en oplossen van incidenten, wijzigingen en gebruikersvragen. Je ondersteunt hierbij jouw collega’s
• Je levert werkplekondersteuning (Pc’s, laptops, tablets, smartphones etc.)
• Je adviseert en ondersteunt gebruikers bij gebruik van de kantoorautomatisering
• Je verzorgt het aanschaffen van kantoorautomatisering apparatuur en het ondersteunen van eventuele aanbestedingen
• Je voert werkzaamheden uit op het gebied van functioneel beheer voor diverse kantoorautomatisering apparatuur
• Je fungeert als eerste contactpersoon naar tweedelijns collega’s en/of externe leveranciers en onderhoudsdiensten m.b.t. storingsmeldingen in de 2e/3e lijn
• Je onderhoudt documentatie van systemen en applicaties, draagt zorg voor bijbehorende handleidingen en geeft instructies

Gemeente Hof van Twente. Een groene, jonge en dynamische gemeente met zeven kernen en dertien buurtschappen.
Samen met ongeveer 260 medewerkers werken we voor ongeveer 35.000 inwoners in het groene hart van Twente.  We zijn volop in beweging en willen een slagvaardige, maar gelijk ook pragmatische gemeente zijn. Hierbij streven we ernaar om zo goed mogelijk in te spelen op de veranderende wensen van onze klanten en omgeving. Daar spelen we proactief op in. Om
dat te kunnen doen, zijn er korte lijnen en werken we met LEV-waarden (Leiderschap, Eigenaarschap en Vertrouwen). Om slagvaardig te kunnen zijn, liggen daarom veel verantwoordelijkheden zo laag mogelijk in de organisatie.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Werk jij graag rechtstreeks met klanten en deelnemers, met veel eigen verantwoordelijkheid, in een hecht team in de kern van het pensioenbedrijf? Dan past deze functie bij jou.

• € 19,29 bruto per uur
• Half jaar contract met kans op verlenging
• Werkweek van 34 uur
• Kantoor in Amsterdam en af en toe thuis werken
• Jezelf ontwikkelen via Randstad
• Gezellige sfeer!

• Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare ervaring in de pensioenbranche en kennis van bijbehorende processen.
• Je bent in staat om zelfstandig te werken en handelt pro-actief.
• Je werkt nauwkeurig.
• Je bent een Excel expert.
• Het is een voordeel als je kennis hebt van het administratiesysteem Lifetime.
• Je hebt WFT pensioen of bent bereid om deze te halen.

Centraal Beheer PPI voert pensioenregelingen uit voor werkgevers. Kernonderdeel van de dienstverlening vindt plaats in ons Servicedesk. Een hecht team van collega’s is gezamenlijk verantwoordelijk voor het bedienen van onze klanten en deelnemers.

De afdeling bevindt zich in een dynamische omgeving, waarin alles in het teken staat van de nieuwe Wet Toekomst Pensioenen (WTP). Dat betekent dat we niet alleen werken aan onze producten, maar ook aan onze processen, data en administratie om de overgang naar het nieuwe stelsel soepel te laten verlopen. En niet te vergeten de informatievoorziening naar onze klanten en deelnemers aan de pensioenregeling, zodat zij de juiste keuzes kunnen maken.

• Je draagt zorg voor het verwerken van pensioengebeurtenissen.
• Je begeleidt de mensen bij deze persoonlijke gebeurtenissen die effect hebben op hun pensioen.
• En bent daarin het eerste aanspreekpunt voor werknemers die pensioen bij ons opbouwen;
• Je signaleert verbetermogelijkheden en denkt mee in de oplossingsrichting.
• Je werkt nauw samen met de collega’s van de Service Desk en andere teams binnen CB PPI.

Je werkt 34 uur per week. Je werkt bij Centraal Beheer PPI in Amsterdam. Je bent 2 dagen per week op kantoor en hebt daarnaast de mogelijkheid om thuis te werken of op een van de andere Achmea kantoorlocaties. Je salarisschaal is schaal E. En je kunt zo snel mogelijk beginnen!

Centraal Beheer PPI (PremiePensioenInstelling) is sinds 2012 actief en maakt sinds 2022 deel uit van Achmea. Wij voeren pensioenregelingen uit voor werkgevers en zorgen daarmee voor de pensioenopbouw van hun werknemers. Onze organisatie bestaat uit circa 55 enthousiaste medewerkers.

Samen met je collega's draag je hiermee bij aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken in het domein van Inkomen voor nu, straks en later.

• 2 dagen per week werk je op kantoor in Amsterdam. De andere dagen mag je thuiswerken.

Heb jij zin om jouw carrière bij ons op te bouwen? Solliciteer dan vandaag nog en maak een impact in de wereld van schadeverzekeringen!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Werk jij graag rechtstreeks met klanten en deelnemers, met veel eigen verantwoordelijkheid, in een hecht team in de kern van het pensioenbedrijf? Dan past deze functie bij jou.

• € 19,29 bruto per uur
• Half jaar contract met kans op verlenging
• Werkweek van 34 uur
• Kantoor in Amsterdam en af en toe thuis werken
• Jezelf ontwikkelen via Randstad
• Gezellige sfeer!

• Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare ervaring in de pensioenbranche en kennis van bijbehorende processen.
• Je bent in staat om zelfstandig te werken en handelt pro-actief.
• Je werkt nauwkeurig.
• Je bent een Excel expert.
• Het is een voordeel als je kennis hebt van het administratiesysteem Lifetime.
• Je hebt WFT pensioen of bent bereid om deze te halen.

Centraal Beheer PPI voert pensioenregelingen uit voor werkgevers. Kernonderdeel van de dienstverlening vindt plaats in ons Servicedesk. Een hecht team van collega’s is gezamenlijk verantwoordelijk voor het bedienen van onze klanten en deelnemers.

De afdeling bevindt zich in een dynamische omgeving, waarin alles in het teken staat van de nieuwe Wet Toekomst Pensioenen (WTP). Dat betekent dat we niet alleen werken aan onze producten, maar ook aan onze processen, data en administratie om de overgang naar het nieuwe stelsel soepel te laten verlopen. En niet te vergeten de informatievoorziening naar onze klanten en deelnemers aan de pensioenregeling, zodat zij de juiste keuzes kunnen maken.

• Je draagt zorg voor het verwerken van pensioengebeurtenissen.
• Je begeleidt de mensen bij deze persoonlijke gebeurtenissen die effect hebben op hun pensioen.
• En bent daarin het eerste aanspreekpunt voor werknemers die pensioen bij ons opbouwen;
• Je signaleert verbetermogelijkheden en denkt mee in de oplossingsrichting.
• Je werkt nauw samen met de collega’s van de Service Desk en andere teams binnen CB PPI.

Je werkt 34 uur per week. Je werkt bij Centraal Beheer PPI in Amsterdam. Je bent 2 dagen per week op kantoor en hebt daarnaast de mogelijkheid om thuis te werken of op een van de andere Achmea kantoorlocaties. Je salarisschaal is schaal E. En je kunt zo snel mogelijk beginnen!

Centraal Beheer PPI (PremiePensioenInstelling) is sinds 2012 actief en maakt sinds 2022 deel uit van Achmea. Wij voeren pensioenregelingen uit voor werkgevers en zorgen daarmee voor de pensioenopbouw van hun werknemers. Onze organisatie bestaat uit circa 55 enthousiaste medewerkers.

Samen met je collega's draag je hiermee bij aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken in het domein van Inkomen voor nu, straks en later.

• 2 dagen per week werk je op kantoor in Amsterdam. De andere dagen mag je thuiswerken.

Heb jij zin om jouw carrière bij ons op te bouwen? Solliciteer dan vandaag nog en maak een impact in de wereld van schadeverzekeringen!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Heb jij een passie voor ICT? Ben jij enthousiast? En ga jij een IT probleem niet uit de weg? Dan zoeken wij jou! Bij KPN zijn we per direct op zoek naar iemand die als medewerker ServiceDesk voor Holland Casino aan de slag wil. Met jouw klantgerichte aanpak, zorg jij ervoor dat elke medewerker van Holland Casino geholpen de telefoon ophangt! Ook vind je het geen probleem om zo nu en dan medewerkers aan de balie te helpen. Van inlogproblemen tot wachtwoorden die niet werken, geen punt voor jou!

• € 19,16 bruto per uur exclusief 13e maand
• reiskostenvergoeding
• € 1500 budget voor jouw ontwikkeling
• inhouse op het kantoor van de klant werken
• na 1 jaar, KPN contract mogelijk.
• pensioen opbouwen via Randstad

Ben jij proactief en een flexibele teamspeler met een passie voor ICT? Iemand die analytisch en empatisch is, en die graag eigenaarschap toont in het oplossen van problemen? Dan ben jij dé perfecte kandidaat voor ons!

We zoeken iemand met een MBO 4 werk- en denkniveau die zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend beheerst. Je hebt aantoonbare ICT-kennis, bij voorkeur met een ITIL 4 certificaat, en je weet met je representatieve uitstraling de klant te ontzorgen. Kortom, we zoeken iemand die niet bang is voor veranderingen en die met een 'out of the box' mentaliteit de beste resultaten behaalt.

• minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• aantoonbare IT kennis of werkervaring binnen IT;
• ITIL 4 certificaat of aantoonbare ITIL kennis;
• goede mondelinge en schriftelijke beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
• je werkt klantgericht en empatisch;
• je bent proactief en denkt zo goed mogelijk mee met de klant.

Als ServiceDesk Expert bij KPN ben je hét aanspreekpunt voor alle ICT-problemen en vragen van de medewerkers van Holland Casino. Je belangrijkste taak is het ontzorgen van de klant en het garanderen van een uitstekende service:

• 1e en 2e lijns support: Je behandelt meldingen die binnenkomen via de balie, telefoon, chat, e-mail of het selfservice portaal. Je registreert, analyseert en probeert de problemen direct op te lossen.
• On-site werkzaamheden: Na je inwerkperiode ga je ook op locatie aan de slag. Aan de balie installeer je laptops, los je storingen op en ondersteun je bij het inrichten van werkplekken.

Binnen de Enterprise ServiceDesk (ESD) van KPN zijn ruim 180 ICT-professionals het aanspreekpunt voor alle meldingen over de ICT-omgeving van gebruikers. Wij zijn verantwoordelijk voor de continuïteit en beschikbaarheid van een groot aantal producten/diensten voor onze klanten. Denk hierbij aan: mobiele telefonie, vaste telefonie, applicatiebeheer, zorgalarmering, werkplekbeheer (SW & HW) etc.

Als medewerker van de ServiceDesk Holland Casino maak je deel uit van een team bestaand uit 5 experts, 1 ServiceDesk Coördinatoren, een Knowledge Owner, een Customer Lead en een Chapter Coach. Je werkt op locatie (onsite desk) van een groot zakelijke klant op de locatie Hoofddorp. De werktijden zijn tussen 08.00 en 18.00 uur.

Ben jij overtuigt van de functie als Service Desk expert bij KPN Holland Casino? Klik dan nu op de sollicitatiebutton. Heb je nog een korte vraag? Bel of WhatsApp mij dan op onderstaande gegevens.