Servicedesk medewerker Vacatures

Wij hebben 7 top vacatures voor u klaarstaan
(3 ms)

Over de vacature

Wij zijn opzoek naar een ICT servicedeskmedewerker (AV technicus) op oproepbasis voor langere termijn.
Ben jij iemand die het leuk vindt om zowel telefonisch, digitaal als in de praktijk te werken in een dynamische internationale omgeving? Heb je technische kennis en ben je in staat om snel en secuur te handelen? Dan is deze baan misschien iets voor jou!
Je werkt iedere week op vrijdag van 15:00-19:00 uur. Verder ben je ook flexibel om af en toe een andere avond in te vallen voor een collega.

wat bieden wij jou
  • een internationale werkomgeving
  • € 18,70 bruto per uur
  • je werkt in de avond
  • leuke, afwisselende baan
  • goed bereikbaar met ov
  • parttime baan voor langere tijd
wie ben jij

Als ICT servicedeskmedewerker op een internationale Universiteit werk je niet alleen vanuit de helpdesk, maar ben je ook actief op de campus. Je ondersteunt docenten die problemen hebben met de techniek in de collegezalen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Denk aan het oplossen van technische verstoringen, het aansluiten van microfoons of geluidssystemen en het controleren van opnames in Panopto.

  • Je werkt veel zelfstandig en kan zelf
  • problemen oplossen
  • Je hebt kennis van technische zaken
  • Je bent op zoek naar een afwisselende baan
wat ga je doen

Je werkt veel zelfstandig en krijgt de ruimte om zelf problemen op te lossen. Als je technische kennis hebt, vooral van AV-apparatuur, is dat helemaal mooi meegenomen! Het is een afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid, en het ziet er goed uit op je CV, zeker als je in een internationale omgeving wilt werken.

  • Je werkt met met Zoom en Panopto
  • Je zorgt ervoor dat alle apparatuur in de
  • collegezalen goed werkt ( 200-300 zalen)
  • Je ondersteunt docenten die problemen
  • hebben met de techniek
waar ga je werken

Je werkt op een prachtige locatie, met een internationaal karakter en prima eetgelegenheid op het terrein!
Het betreft een bijbaan voor langere tijd
Na 20:00 uur en in het weekend geldt een toeslag van 40%
Verder ontvang je een opbouw eindejaarsuitkering + 8,33% vakantiegeld + opbouw vakantiedagen en reiskosten

sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden van de vacature? Solliciteer dan snel en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 23-10-2025

Over de vacature

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Medewerker Servicedesk voor de stations Nijmegen en Arnhem Centraal. Ben jij klantgericht, help je graag mensen en heb je ervaring met kassawerkzaamheden? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • €16,46 per uur
  • Station Nijmegen en/of Arnhem
  • Werken voor een bekende openbaar vervoerder!
wie ben jij

Je krijgt energie van het helpen van klanten en voelt je helemaal op je plek achter de kassa. Je bent flexibel en vindt het geen probleem dat je de ene week 3 uur werkt en de andere week 16 uur. Een functie zonder vaste urengarantie past dan ook helemaal bij jou. Daarnaast:

  • Ben je beschikbaar van maandag t/m zaterdag;
  • Heb je ervaring met kassa werkzaamheden, en is voor jou hoofdrekenen geen probleem;
  • Heb je een MBO-4 diploma of HBO werk- en denkniveau;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Heb je administratief inzicht;
  • Heb je kennis van Excel/Outlook;
  • Ben je klantgericht;
  • Is zelfstandig werken voor jou geen probleem.
wat ga je doen

In deze veelzijdige functie ben je hét aanspreekpunt voor de reizigers. De werktijden zijn afgestemd op de openingstijden van de loketten (07:00 - 19:00). Veel voorkomende werkzaamheden zijn:

  • Verkopen van abonnementen en overige OV gerelateerde producten;
  • Verstrekken van reisinformatie en het bieden van service aan de reiziger;
  • Uitvoeren van lichte administratieve taken, zoals kasboek/voorraadverantwoording;werktijden zijn voor de vesting.
waar ga je werken

Je gaat werken op de locaties Nijmegen en Arnhem. Dit is op de stations.

  • Werken bij een bekende openbaar vervoerder, hoe gaaf is dat!
sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden van deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 16-10-2025

Over de vacature

Ben jij klantgericht en dienstverlenend ingesteld? Vind jij het leuk om contact te hebben met onze inwoners en om hen verder te helpen? Dan hebben wij de ideale baan voor jou bij de gemeente Ermelo! In deze functie ben jij ervoor verantwoordelijk dat alle vragen van onze inwoners juist beantwoord worden. Het betreft een tijdelijke functie voor 6 maanden, met kans op verlenging.

Wat bieden wij jou
  • Verdienen in schaal 7 van de gemeente CAO!
  • Eindejaarsuitkering!
  • Werkplezier!
  • Parttime of fulltime werken!
  • Een tijdelijke uitdaging met kans op verlenging!
  • Een afwisselende functie!
Wie ben jij

Als medewerker dienstverlening is het belangrijk dat je klantgericht en dienstverlenend bent. Je weet hoe je de vraag achter de vraag naar boven kunt halen. Je weet goed je werk zelf te prioriteren. Goede communicatieve vaardigheden zijn in deze functie uiteraard belangrijk. Je hebt namelijk veel overleg met verschillende medewerkers, inwoners en partijen die samenwerken met de gemeente.

Juist die eigenschappen maken jou tot een goede medewerker dienstverlening, zeker in combinatie met:

  • een MBO+ werk- en denkniveau;
  • bij voorkeur ervaring in vergelijkbaar werk en bij voorkeur ervaring op een servicedesk of callcenter;
  • goede luistervaardigheden, goed contact kunnen leggen en goed kunnen doorvragen.
  • Een flexibele houding, want met elkaar zorg je ervoor dat de bezetting op orde is.
  • Maar ben je bovenal een prettige collega om mee samen te werken in onze netwerkorganisatie!
Wat ga je doen

Aan de receptie ben jij het eerste aanspreekpunt, het visitekaartje voor onze klanten in het gemeentehuis. In deze
functie ben je samen met collega’s onder andere verantwoordelijk voor het doorverwijzen van bezoekers voor
vergaderingen en het verstrekken van informatie. Daarnaast houd jij je bezig met de uitgifte van reisdocumenten en
rijbewijzen.

Ook aan de telefoon kunnen we je goed gebruiken. Je beantwoordt vragen over verschillende onderwerpen zoals gemeentelijke belastingen, vergunningen en uitkeringen. Als jij de vraag niet kan beantwoorden dan zorg je dat de inwoner in contact komt met de juiste collega. Je weet dus goed je weg te vinden. Hiervoor heb je veel contact met de vakafdelingen binnen de gemeente. Samen met je collega’s zorg je dat inwoners snel en goed worden voorzien van de informatie die ze nodig hebben.

  • Zorgen voor beantwoorden van de eerstelijns vragen die door inwoners, bedrijven en organisaties worden gesteld aan de gemeente.
  • Zorgen dat bezoekers van het gemeentehuis weten waar ze moeten zijn.
  • Zorgen voor uitgifte van documenten. Voor de afspraken van burgerzaken checken of alle documenten compleet zijn.
  • Maken van meldingen in Melddesk en beheren van registratie van gevonden en verloren artikelen.
  • In de gaten houden van de kwaliteit van de kennisbank
  • en het signaleren als iets beter kan.
Waar ga je werken

Bij de gemeente Ermelo werken we niet volgens de standaard hiërarchische lijnen. We pakken graag samen én flexibel de maatschappelijke en bestuurlijke opgaven aan. Je vindt bij ons veel doeners, oplossers en waarmakers.

Alles draait bij ons om samenwerken. Samen met collega’s, partners, inwoners en ondernemers bereik je namelijk meer dan alleen. Ook gemeentelijke organisaties bereiken meer als ze met elkaar de verbinding zoeken.

Bij ons is er veel aandacht voor het ruimtelijke domein. Nieuwbouw en herontwikkeling zijn hier belangrijk. Tegelijk zorgen we voor een fijne en groene omgeving voor mens en dier. Onze woonplaats heeft bossen, heide, recreatiemogelijkheden en een agrarische sector. Met een strand aan het Wolderwijd, oude kazernes en moderne zorginstellingen is het een prettig thuis voor iedereen. En voor jou een mooie, afwisselende plek om jouw teamwork, professionaliteit en daadkracht te laten zien.

Sollicitatie

Kun jij je dus helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! #MKB

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 24-09-2025

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot met ervaring in een service omgeving? Ben je nauwkeurig, analytisch en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou als Servicedesk medewerker bij een groeiend bedrijf binnen de VMI Global Service. Als Servicedesk medewerker draag je bij aan een efficiënt proces voor onze klanten en het TSS team. Je krijgt de kans om processen te verbeteren en je vaardigheden verder te ontwikkelen. Lijkt dit je interessant? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou
  • Salaris van €18,73 - €19,29 per uur + 5% ADV
  • Prettige werkomgeving met enthousiaste collega's
  • Voor 6 maanden met kans op verlenging/ overname.
  • Werken in Epe
  • Een uitdagende functie binnen een groeiend bedrijf
  • Baan bij Randstad, met alle bijbehorende voordelen
wie ben jij

Wij zoeken een ervaren administratief medewerker, bij voorkeur met ervaring in een service afdeling. Je bent nauwkeurig, analytisch en hebt een klantgerichte instelling. Je bent proactief en beschikt over een 'can-do' mentaliteit.

  • HBO werk- en denkniveau of gelijkwaardig;
  • Ervaring in een administratieve functie, bij voorkeur binnen een service afdeling;
  • Rijbewijs B;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Goede beheersing van MS Office;
  • Je bent bereid om beschikbaar te zijn wanneer de klant of VMI je nodig heeft.
wat ga je doen

Als Servicedesk medewerker bij VMI Global Service werk je in een dynamische omgeving en ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve taken. Je dag ziet er ongeveer zo uit: Je begint met het verwerken van service orders en het maken van offertes. Vervolgens werk je aan de facturatie van service projecten en de bijbehorende administratie. Een belangrijk onderdeel van je werk is het beheren van debiteuren en het ondersteunen van andere VMI service regio’s.

  • Service orders afhandelen en offertes opstellen;
  • Facturatie van service projecten verzorgen, inclusief alle benodigde administratie;
  • Administratie voor revisie-, reparatie- en slijporders verwerken;
  • Onderhoudspartjes verzenden en e-mails beantwoorden;
  • Contact met buitenlandse leveranciers;
  • Debiteurenbeheer en ondersteuning van andere VMI service regio's.
waar ga je werken

Je komt te werken bij VMI Global Service, een bedrijf dat zich richt op het leveren van oplossingen met een concurrerende Total Cost of Ownership (TCO), maximale betrouwbaarheid en consistent hoge kwaliteit. Het TSS team is verantwoordelijk voor alle VMI apparatuur na de garantieperiode. VMI is een groeiend bedrijf met een informele en collegiale werksfeer.

  • Je maakt deel uit van het enthousiaste TSS team;
  • Je werkt samen met collega's die elkaar steunen en motiveren;
  • Er zijn volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf;
  • Je werkt in een modern en goed uitgerust kantoor.
sollicitatie

Enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan direct. We kijken uit naar jouw sollicitatie!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 15-09-2025

Over de vacature

Ben jij iemand die stressbestendig is, technisch inzicht heeft en snel kan schakelen? In deze rol werk je in een moderne meldkamer in Eindhoven, waar je alarmmeldingen verwerkt, hulp coördineert en klanten ondersteunt. Een baan waar techniek, veiligheid en communicatie samenkomen – en waar geen dag hetzelfde is.

Wat bieden wij jou
  • Ploegentoeslagen!
  • Doorgroeimogelijkheden!
  • Geen dag is hetzelfde!
  • Borrels en teamuitjes!
Wie ben jij

Jij bent nauwkeurig, besluitvaardig en weet ook onder druk het overzicht te bewaren. Met jouw technische én communicatieve vaardigheden maak je het verschil in een omgeving waar veiligheid altijd voorop staat. Je hebt minimaal mbo-3 of -4 werk- en denkniveau en bent flexibel inzetbaar in ploegendiensten.

  • MBO-3 of -4 werk- en denkniveau.
  • Technisch inzicht én goede communicatieve vaardigheden.
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
  • Flexibiliteit voor 24/7 ploegendiensten.
Wat ga je doen

Als Servicedesk Medewerker / Centralist Alarmcentrale ben jij het eerste aanspreekpunt bij meldingen. Je beoordeelt situaties, schakelt hulpdiensten of klanten in en lost technische storingen zoveel mogelijk op afstand op. Daarnaast zorg je dat systemen up-to-date blijven en ondersteun je gebruikers bij vragen.

  • Alarmmeldingen beoordelen en hulpdiensten inschakelen.
  • Storingen analyseren en op afstand oplossen.
  • Monteurs aansturen bij technische problemen.
  • Gberuikers ondersteunen via telefoon of app.
Waar ga je werken

Je gaat werken in een moderne alarmcentrale in Eindhoven. Hier draait het om veiligheid én innovatie: van het verwerken van alarmmeldingen tot het ondersteunen van systemen. Je komt terecht in een professioneel, hecht team dat 24/7 klaarstaat voor klanten. Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien, terwijl je werkt in een prettige en betrokken werkomgeving.

  • Salaris €2499 - €3567 bruto p/m (36 uur) + ploegentoeslagen tot 35%.
  • Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en 24 vakantiedagen.
  • Interne opleidingen (zoals BOCA) en doorgroeimogelijkheden.
  • Een hecht team met gezamelijke activiteiten en een fijne werksfeer.
Sollicitatie

Voel je de energie? Is dit de baan voor jou? Wacht dan niet langer! Klik op die solliciteerknop en wie weet proosten we binnenkort op jouw succes! 🚀 #MKB

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 15-09-2025

Over de vacature

Ben jij stressbestendig, technisch handig en klaar om écht verschil te maken? Als Servicedesk Medewerker / Centralist Alarmcentrale werk je in een moderne meldkamer in Eindhoven, waar geen dag hetzelfde is. Samen met je team zorg je dat elke melding snel en professioneel wordt opgepakt.

Wat bieden wij jou
  • Een mooi salaris!
  • Elke dag is anders!
  • Ruimte om door te groeien
  • Borrels en teamuitjes!
  • Ploegendiensten!
Wie ben jij

Jij bent iemand die het overzicht bewaart, ook als de druk hoog is. Met jouw technisch inzicht én communicatieve vaardigheden weet je snel te schakelen en blijf je kalm in iedere situatie. Je spreekt goed Nederlands en Engels en vindt het geen probleem om flexibel mee te draaien in 24/7 ploegendiensten. Woon je binnen 30 km van Eindhoven en heb je al een Beveiliger 2-diploma of BOCA, dan heb je een streepje voor, anders leiden we je graag op!

  • MBO-3 of -4 werk- en denkniveau.
  • Techinsch inzicht, communicatieve skills en stressbestendigheid.
  • Goede berheersing van Nederlands én Engels.
  • Flexibiliteit om dag, avond en nachtdiensten te draaien.
Wat ga je doen

Als Servicedesk Medewerker / Centralist Alarmcentrale beoordeel je alarmeringen razendsnel en handel je direct: is het loos alarm of serieus? Je schakelt hulpdiensten of klanten in, bewaakt de veiligheid van opdrachtgevers en pakt technische storingen zo veel mogelijk zelf op afstand op. Ook zorg je voor updates, configuraties en datakoppelingen, of stuur je monteurs aan als dat nodig is. Ondertussen ondersteun je gebruikers met vragen, reset je accounts en houd je meldingen en adressen up-to-date.

  • Alarmeringen analyseren en waar nodig hulpdiensten inschakelen.
  • Storingen oplossen, systemen updaten en monteurs aansturen.
  • Gebruikers ondersteunen via telefoon en servicedesk.
  • Meldingen, adressen en accounts beheren en bewaken.
Waar ga je werken

Je gaat werken in een moderne alarmcentrale in Eindhoven, waar techniek en veiligheid samenkomen. Samen met een hecht en professioneel team bewaak je 24/7 de veiligheid van klanten. Het is een dynamische omgeving waar je werkt met de nieuwste systemen en elke dag anders is. Naast hard werken is er ook ruimte voor gezelligheid, met borrels en personeelsuitjes. Je krijgt volop kansen om je te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

  • Salaris €2.499 - €3.567 bruto p/m (bij 36 uur) + toeslagen.
  • Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en 24 vakantiedagen (fulltime).
  • Interne opleidingen zoals BOCA en doorgroeimogelijkheden.
  • Een betrokken team met een gezellige en professionsele sfeer.
Sollicitatie

Voel je de energie? Is dit de baan voor jou? Wacht dan niet langer! Klik op die solliciteerknop en wie weet proosten we binnenkort op jouw succes! 🚀 #MKB

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 12-09-2025

Over de vacature

Werken als aanspreekpunt voor de groot zakelijke klanten bij KPN als Service Desk expert prio? Ben je servicegericht en kan je goed overweg met ICT-systemen? Ben je daarnaast resultaat gericht en denk je in mogelijkheden? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Enthousiast geworden? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou
  • € 22,47 bruto per uur, inclusief 13e maand
  • opleidingsbudget € 1500 per jaar
  • Veel toeslagen en na 1 jaar op contract bij KPN
  • sfeervolle werkomgeving en thuiswerken is mogelijk
  • wisselend rooster met dag- avond- en nachtdiensten
  • pensioen en vakantiedagen opbouwen via Randstad
wie ben jij

Als Prio Coördinator zul je het meest van de tijd bezig zijn met het verdelen van de werkzaamheden van het team en het coördineren van grote verstoringen van grootzakelijke klanten. Daarnaast bestaan je werkzaamheden uit de afhandeling van mails en telefonische vragen en verstoringen. De klanten die je onder andere ondersteunt zijn: VDL, Vopak, Gemeente Den Haag, Holland Casino en NS.

  • MBO+/ HBO werk- en denkniveau ;
  • coördinerende vaardigheden;
  • kennis van en ervaring met ITIL-processen en Servicenow;
  • minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
  • eigenaarschap en klantgerichtheid;
  • uitstekende beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
wat ga je doen

Als Servicedesk medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klant. Het is aan jou om storingen te verhelpen en binnenkomende vragen te beantwoorden. Je werkdag zal bestaan uit het afhandelen van mails, beantwoorden van chats en telefonische vragen. Daarnaast hou jij een oogje in het zijl voor openstaande tickets. Je dagelijkse werkzaamheden zullen er over het algemeen als volgt uitzien:

  • Het verdelen van de taken in het team en de dagelijkse sturing op SLA;
  • Basis Servicedesk werkzaamheden: aannemen telefoon en afhandelen email, controleren recht op dienstverlening, registreren, oplossen of routeren van tickets,(KPN) partijen inschakelen;
  • Naast het standaard registreren en routeren van tickets toont de 24x7 Servicedesk haar meerwaarde in maatwerk oplossingen voor diverse klanten.
  • Het afhandelen van Major Incidents (aannemen, registreren, samenwerking met MIM/SQC, aansturen van oplosgroepen, communicatie met klant, in- en extern partijen(SMS, Mails);
  • Monitoring voor klanten.
waar ga je werken

De Enterprise Service Desk van KPN, waarbinnen ruim 200 ICT-professionals het aanspreekpunt zijn voor alle meldingen over de ICT-omgevingen van onze klanten. Dit doen wij voor de 60 grootste Corporate klanten van KPN die producten uit het gehele ICT portfolio afnemen. Acces & Connectiviteitsoplossingen, Klant applicaties, Cloud & Workspace, Security en Business Continuity ondersteuning zijn voorbeelden van waarin wij onze klanten ondersteunen. We zijn daarmee mede verantwoordelijk voor de continuïteit en beschikbaarheid van de ICT die we onze opdrachtgevers bieden.

sollicitatie

Herken jij jezelf in het bovengenoemde profiel? Neem dan snel contact met ons op en wie weet werk jij binnenkort wel bij KPN!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever