Medewerker helpdesk Vacatures

Wij hebben 8 top vacatures voor u klaarstaan
(4 ms)
Geplaatst op: 14-10-2025

Over de vacature

Voor een internationaal bedrijf in Ede zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker test- en meetapparatuur! Vind je het leuk om te sleutelen aan apparaten en heb je interesse in techniek? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

wat bieden wij jou
  • €2800 - €3300 o.b.v. 40 uur en ervaring
  • Veel mogelijkheden om door te groeien
  • Direct op contract is een mogelijkheid
  • Zelfstandige en afwisselende functie
  • Gezellig team & informele werksfeer
  • Goed bereikbaar, ook met OV
wie ben jij

Als medewerker test- en meetapparatuur ben je een aanpakker met twee rechterhanden. Je vindt het leuk om met techniek bezig te zijn en om aan apparaten te sleutelen. Je vindt het interessant om ze binnenstebuiten te keren en te zien hoe ze werken. Een technische achtergrond of opleiding is voor deze functie is handig, maar niet vereist. Voor deze functie is het vooral belangrijk dat je het leuk vindt om met techniek om te gaan en dat je bereidt bent om het werk te leren. Met een grote dosis motivatie en nieuwsgierigheid ben je hier aan het juiste adres!

  • Interesse in techniek;
  • Twee rechterhanden;
  • Klantvriendelijk;
  • Interesse om je verder te ontwikkelen in de techniek;
  • Je beheerst de Nederlandse zowel mondeling als schriftelijk.
wat ga je doen

Als medewerker test- en meetapparatuur speel je een belangrijke rol in het waarborgen van nauwkeurigheid en betrouwbaarheid op de service & onderhoudsafdeling. Op deze afdeling wordt de test- en meetapparatuur van de klanten gecontroleerd. Is alles in orde? Dan wordt het apparaat goedgekeurd. Klopt er iets niet? Dan wordt het apparaat doorgezet naar de reparatie-afdeling en vervolgens gerepareerd. Uiteindelijk wordt het apparaat weer naar de klant gestuurd.

Je taken omvatten het kalibreren (controleren), repareren en verpakken van de ingeleverde test- en meetproducten. Daarnaast keur je het eigen gereedschap en zorg je voor een vlotte administratieve afhandeling van kalibraties en reparaties in het ERP-systeem. Ook zul je regelmatig bij de helpdesk staan. Als helpdesk medewerker sta je klaar om via de telefoon of e-mail de klanten te helpen met problemen op zowel software, als technische gebied. Het is belangrijk dat je de Nederlandse taal goed beheerst zodat je de klanten te woord kan staan.

Je werktijden zijn van 08:30 uur tot 17:00 uur. Je bent 40 uur per week beschikbaar.

  • Het kalibreren (controleren), repareren en verzenden van test- en meetapparatuur;
  • Het bijhouden van de kalibraties en reparaties in het ERP-systeem;
  • Het beantwoorden van de vragen van klanten via telefoon en e-mail.
waar ga je werken

Je komt te werken op de service & onderhoudsafdeling van een groot internationaal bedrijf. Dit bedrijf richt zich op meerdere activiteiten, waaronder de productie van relais voor treinen en spoorwegen en paneelmeters voor de scheepvaart. Daarnaast maken ze stroomrailsystemen voor bijvoorbeeld magazijnen.

Je gaat aan de slag in een klein, hecht team van acht mensen die graag met techniek in de weer zijn. Op de werkvloer wordt er samen - omringd door allerlei apparatuur - stevig de handen uit de mouwen gestoken. Iedereen heeft een eigen werkstation, maar je collega's zijn binnen handbereik om elkaar te ondersteunen. Het hele jaar worden er leuke activiteiten georganiseerd zoals personeelsfeestjes, teamuitjes en maandborrels.

Je reiskosten worden vergoed en je hebt de mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen. Ook kun je jezelf intern verder ontwikkelen en zijn er uiteraard mogelijkheden om door te groeien.

  • Een internationale marktleider in de techniek;
  • Klein en hecht team;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 13-10-2025

Over de vacature

Ben jij de administratieve schakel die ervoor zorgt dat duizenden studenten onbelemmerd kunnen reizen? Voor de organisatie die de digitale administratie van het studentenreisproduct beheert, zoeken wij een scherpe Medewerker Helpdesk.

In deze functie combineer je administratieve nauwkeurigheid met klantgerichte communicatie. Je lost complexe incidenten op en zorgt dat alle processen rondom de OV-chipkaart vlekkeloos verlopen. Dit is een unieke kans voor een langdurige samenwerking in een maatschappelijk relevante rol!

wat bieden wij jou
  • Salaris tussen de €16 en €19 per uur
  • Op zoek naar een langdurige samenwerking
  • Vlakbij station Amersfoort
  • 2 dagen per week, goed te combineren
  • Flexibele indeling van de dagen, in overleg
  • 50% op kantoor, altijd aanwezig op donderdag
wie ben jij

Jij bent een accuraat, zelfstandig professional met een sterk communicatief vermogen. Je bent resultaatgericht en pakt problemen proactief aan, zodat de student snel geholpen is.
Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

  • Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt administratieve ervaring en werkt zeer nauwkeurig.
  • Je bent communicatief sterk, zowel richting studenten als belangenorganisaties.
  • Je werkt zelfstandig en bent resultaatgericht.
wat ga je doen

Als Medewerker Helpdesk ben je de expert in het oplossen van administratieve incidenten en het waarborgen van de juiste reisrechten voor studenten. Je bent verantwoordelijk voor:

  • Het zelfstandig beoordelen van declaratieverzoeken en de bijbehorende bezwaarschriften.
  • Het oplossen van incidentele meldingen van studenten en het verzorgen van de individuele terugkoppeling.
  • Het beantwoorden van vragen van externe klantenservices.
  • Het verzamelen van data en het signaleren van trends aan de teamleider of senior medewerker.
waar ga je werken

Je komt te werken bij de officiële regie- en beheersorganisatie die namens de openbaarvervoerbedrijven de administratie voert van het studentenreisproduct op de OV-chipkaart. Je speelt een cruciale rol in een organisatie met een wettelijke taak, die ervoor zorgt dat studenten hun reisproduct snel kunnen ophalen en onbelemmerd kunnen reizen. Je werkt in een professionele omgeving waar je direct bijdraagt aan een soepel lopend openbaar vervoer. Verder bieden wij:

  • Een aantrekkelijk salaris tussen € 16,- en € 19,- bruto per uur.
  • Een parttime functie voor 2 dagen (16 uur) per week, ideaal om te combineren!
  • Flexibele indeling van je tweede werkdag (altijd in overleg).
  • Langdurige samenwerking met focus op stabiliteit.
  • Een functie met een wettelijke taak en een maatschappelijk belang.
  • Minimaal 50% werken op een modern kantoor; donderdag is de vaste kantoordag.
sollicitatie

Wil je werken in een dynamische omgeving? Solliciteer direct!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 10-10-2025

Over de vacature

Heb je een passie voor het helpen van mensen en krijg je energie van het oplossen van technische puzzels? Voor een opdrachtgever in Dronten zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte helpdesk medewerker.

Je start via een detacheringscontract, met de duidelijke intentie om daarna in vaste dienst te treden bij de opdrachtgever. Geweldige kans op een vaste baan!

wat bieden wij jou
  • werken met IT minded collega's
  • salaris o.b.v. ervaring
  • trainingen
  • 32 óf 40-urige werkweek
  • 40% thuiswerken 60% kantoor
wie ben jij

Laten we eens kijken of jij de match bent! Jouw technische basis is ijzersterk dankzij je afgeronde mbo ICT-opleiding. Je bent iemand die het hoofd koel houdt bij een technische storing en tegelijkertijd een glimlach tovert op het gezicht van de klant. Heb je al wat meters gemaakt in een vergelijkbare rol? Dan heb een streepje voor! Vanzelfsprekend kun je jouw oplossingen daarna moeiteloos en kraakhelder uitleggen aan de klant.

  • hebt een afgeronde mbo ICT opleiding beheer niveau 3 of 4 afgerond;
  • een kei in puzzelen, topper in klantcontact komt overeen met wie je bent;
  • kennis en ervaring in de ICT is wel heel erg fijn.
wat ga je doen

Nou, zie het zo: je bent straks de persoon die de dag van dé klanten goedmaakt. Als iemand belt, mailt of chat omdat het internet eruit ligt, de tv stoort of de telefoon niet werkt, dan ben je hun eerste hulp.

Jouw belangrijkste taak is om uit te zoeken wat er aan de hand is en het op te lossen. We gaan je niet vastpinnen aan een belscript, want geen enkel probleem is hetzelfde. Je krijgt juist de vrijheid om echt in een probleem te duiken en zelf de oplossing te vinden. Dat maakt het werk juist erg leuk en uitdagend tegelijk!

Concreet betekent dit dat je dagelijks:

  • veel contact hebt met klanten:  via de telefoon, via e-mail en chat;
  • technische problemen oplost: help klanten met alles wat met internet, tv en bellen te maken heeft. Je stelt de juiste vragen om erachter te komen waar het misgaat;
  • juist en accuraat vastleggen:je zorgt ervoor dat deze ticket compleet is, zodat jij of een collega er later mee verder kan;
  • doorzet naar een specialist als dat nodig is: Soms is een probleem te ingewikkeld om direct zelf op te lossen. Je herkent dat op tijd en zorgt ervoor dat het ticket bij de juiste, meer gespecialiseerde collega terechtkomt.
waar ga je werken

Het bedrijf heeft een enorme passie voor de ins en outs achter het internet. Open sfeer, vertrouwen, goede communicatie en gelijkwaardigheid zul je tegenkomen. Hier is dan ook ruimte voor nieuwe ideeën en samenwerking met collega’s. Daarnaast is het belangrijk dat er een prettige werksfeer is en dat er ruimte is voor de erkenning!

  • reiskostenregeling, thuiswerkmogelijkheden, korting op diensten en producten;
  • internetvergoeding en pensioenregeling geregeld!
sollicitatie

"Zie je jezelf hier al helemaal zitten? Wij ook! Laat ons niet langer in spanning en stuur je sollicitatie zo snel mogelijk op. We maken graag voor snel kennis met je...

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 09-10-2025

Over de vacature

Ben jij een mode-liefhebber met een scherp oog voor detail en logistiek? Wil je direct starten in de fashion-wereld en dé persoon zijn die ervoor zorgt dat de nieuwste Michael Kors samples bij de showrooms en influencers terechtkomen? Dit is jouw kans! Kom werken bij Capri Holdings in Venlo! Wij bieden een uitstekend jaarsalaris van € 30.000 tot € 32.000, een superleuk team en de zekerheid van een Michael Kors contract na goed functioneren! Klinkt dat als jouw droombaan? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Een jaarsalaris tussen € 30.000 en € 32.000.
  • Maaltijdcheques voor de lunch.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Uitgebreide training.
  • Grote kans op een contract vanuit Michael Kors!
  • Een werksfeer die beoordeelt wordt met een 8+!
Wie ben jij

Als administratief medewerker weet jij je weg te vinden in de basis systemen van een computer. Verder is het volgende belangrijk:

  • Jij bent een analytisch en communicatief talent die graag dingen uitzoekt en onderzoekt.
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Engels (dit is de voertaal).
  • Je beschikt over uitstekende MS Office vaardigheden en hebt kennis van Warehouse Management Systemen.
  • Je bent zeer betrouwbaar en kunt goed zelfstandig werken.
  • Je bent communicatief sterk om goed samen te werken met interne teams, zoals Customer Service.
Wat ga je doen

Als administratief medewerker heb je al enige ervaring in de administratie. Die ervaring ga je namelijk gebruiken als je aan het werk gaat bij Capri. Een ding is zeker, je gaat je niet vervelen als administratief medewerker. Wat ga ik dan doen, hoor ik je denken, dat ga ik je hieronder uitleggen!

  • Je beheert de voorraad in de systemen. Zijn er afwijkingen? Dan laat je dit even weten aan je leidinggevende
  • Bij voorraadtekorten zorg je ervoor dat die wordt bijgevuld.
  • Je houdt in de gaten of alle prestatiedoelen op schema lopen.
  • Je maakt rapportages en visuele overzichten van bepaalde data voor het team.
  • Je ondersteund het team bij systeemproblemen.
  • Je ondersteunt het team door het aanmaken van helpdesk tickets bij systeemproblemen.
  • De werktijden zijn van 07:00 uur t/m 15:30 uur.
Waar ga je werken

Je wordt onderdeel van Capri Holdings, een wereldwijde fashion gigant die staat voor luxe, diversiteit en groei. Bij Capri Holdings werken ze met bekende merken waaronder Michael Kors! Je werkt in het modern en professioneel distributiecentrum in Venlo, van waaruit de producten naar heel Europa en het Midden-Oosten worden verstuurd. Wil je voor een mooie prijs producten van Michael Kors kopen? Dat kan dan in de Sample Sale!

  • Michael Kors biedt een inclusieve cultuur: Diversiteit en Inclusie staan centraal.
  • Je wordt van harte welkom geheten door een Great Team in een organisatie die het welzijn van medewerkers hoog in het vaandel heeft staan.
Sollicitatie

Ben jij klaar om jouw administratieve en analytische talent in te zetten voor het wereldberoemde merk Michael Kors? En is direct starten in Venlo wat jij zoekt? Aarzel dan niet en solliciteer nu op deze vacature als administratief medewerker! Onze deuren staan open voor iedereen. We kijken uit naar jouw reactie!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 08-10-2025

Over de vacature

Hey, aanpakker! Ben jij die analytische doorzetter die wij zoeken? Word jij het visitekaartje van een toonaangevende softwareleverancier in de zorg? Lees dan snel verder! Als Klantenservice Medewerker duik je diep in de wereld van zorgsoftware en help je zorgverleners optimaal gebruik te maken van onze producten. Dit is jouw kans om écht het verschil te maken!

Wat bieden wij jou
  • Een salaris tot wel €2.900,-!
  • Volop doorgroeimogelijkheden!
  • 25 vakantiedagen!
  • €500,- opleidingsbudget per jaar!
  • Veel vrijheid en zelfstandigheid!
  • Informele werksfeer!
Wie ben jij

Klaar om jouw talenten in te zetten als medewerker bij de helpdesk? Dan zoeken we jou! Je bent een analytische doorzetter die pas stopt als de klus geklaard is. Met jouw geduld en sterke inlevingsvermogen weet je elke gebruiker gerust te stellen en de juiste oplossing te bieden. Bovendien ben je communicatief ijzersterk, waardoor je zowel aan de telefoon als via de mail kristalhelder bent. Kortom: jij bent de onmisbare schakel tussen gebruiker en techniek, en je bent er helemaal klaar voor om die rol met enthousiasme op je te nemen!

Verder vink jij ook onderstaande punten af:

  • Jij bent analytisch en een echte doorzetter
  • Jij bent geduldig en hebt een goed inlevingsvermogen
  • Jij bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
Wat ga je doen

Wat een toffe rol! Als Helpdesk Medewerker duik je direct in de actie en word je dé held van de gebruikers! Je beantwoordt niet alleen al hun vragen over softwareproducten, maar geeft ook heldere instructies zodat iedereen er het maximale uithaalt. Daarnaast ben je scherp genoeg om verbeteringen in de software te signaleren. Jouw input is goud waard!

Om dit allemaal te kunnen, start je met een intensief inwerktraject om een échte software-expert te worden. Je zult zelfs complexe administratieve processen doorgronden en vereenvoudigen. Kortom: een supergave, afwisselende rol waarin je blijft leren en een cruciale impact hebt!

Waar ga je werken

Je komt terecht in een ambitieuze en informele organisatie met korte lijnen. Hier krijg je de vrijheid en zelfstandigheid om je samen met collega's te ontwikkelen tot een ware Helpdesk medewerker. We leren je graag alles over de software, zodat jij kunt uitblinken in je rol!

Klaar om te starten? Solliciteer nu en ontdek de doorgroeimogelijkheden!

Sollicitatie

Ben jij enthousiast over deze vacature van klantenservice medewerker? Dat begrijpen we! Solliciteer dan snel, en wie weet kun jij snel aan de slag binnen dit #MKB.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 08-10-2025

Over de vacature

Ben jij een mode-liefhebber met een scherp oog voor detail en logistiek? Wil je direct starten in de fashion-wereld en dé persoon zijn die ervoor zorgt dat de nieuwste Michael Kors samples bij de showrooms en influencers terechtkomen? Dit is jouw kans! Kom werken bij Capri Holdings in Venlo! Wij bieden een uitstekend jaarsalaris van € 30.000 tot € 32.000, een superleuk team en de zekerheid van een Michael Kors contract na goed functioneren! Klinkt dat als jouw droombaan? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Een jaarsalaris tussen € 30.000 en € 32.000!
  • Grote kans op een contract vanuit Michael Kors!
  • Reiskostenvergoeding.
  • Maaltijdcheques voor de lunch.
  • Uitgebreide training.
  • Een werksfeer die beoordeelt wordt met een 8+!
Wie ben jij

Als administratief medewerker weet jij je weg te vinden in de basis systemen van een computer. Verder is het volgende belangrijk:

  • Jij bent een analytisch en communicatief talent die graag dingen uitzoekt en onderzoekt.
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Engels (dit is de voertaal).
  • Je beschikt over uitstekende MS Office vaardigheden en hebt kennis van Warehouse Management Systemen.
  • Je bent zeer betrouwbaar en kunt goed zelfstandig werken.
  • Je bent communicatief sterk om goed samen te werken met interne teams, zoals Customer Service.
Wat ga je doen

Als administratief medewerker heb je al enige ervaring in de administratie. Die ervaring ga je namelijk gebruiken als je aan het werk gaat bij Capri. Een ding is zeker, je gaat je niet vervelen als administratief medewerker. Wat ga ik dan doen, hoor ik je denken, dat ga ik je hieronder uitleggen!

  • Je beheert de voorraad in de systemen. Zijn er afwijkingen? Dan laat je dit even weten aan je leidinggevende
  • Bij voorraadtekorten zorg je ervoor dat die wordt bijgevuld.
  • Je houdt in de gaten of alle prestatiedoelen op schema lopen.
  • Je maakt rapportages en visuele overzichten van bepaalde data voor het team.
  • Je ondersteund het team bij systeemproblemen.
  • Je ondersteunt het team door het aanmaken van helpdesk tickets bij systeemproblemen.
  • De werktijden zijn van 07:00 uur t/m 15:30 uur.
Waar ga je werken

Je wordt onderdeel van Capri Holdings, een wereldwijde fashion gigant die staat voor luxe, diversiteit en groei. Bij Capri Holdings werken ze met bekende merken waaronder Michael Kors! Je werkt in het modern en professioneel distributiecentrum in Venlo, van waaruit de producten naar heel Europa en het Midden-Oosten worden verstuurd. Wil je voor een mooie prijs producten van Michael Kors kopen? Dat kan dan in de Sample Sale!

  • Michael Kors biedt een inclusieve cultuur: Diversiteit en Inclusie staan centraal.
  • Je wordt van harte welkom geheten door een Great Team in een organisatie die het welzijn van medewerkers hoog in het vaandel heeft staan.
Sollicitatie

Ben jij klaar om jouw administratieve en analytische talent in te zetten voor het wereldberoemde merk Michael Kors? En is direct starten in Venlo wat jij zoekt? Aarzel dan niet en solliciteer nu op deze vacature als administratief medewerker! Onze deuren staan open voor iedereen. We kijken uit naar jouw reactie!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 01-10-2025

Over de vacature

Ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Start als klantenservicemedewerker bij Equans in Arnhem! Jij speelt een onmisbare rol binnen het servicecentrum. Dankzij jouw service en technisch inzicht weet je storingen snel en effectief op te lossen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan gauw verder!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou
  • € 18,39 bruto (excl. 31,5% ploegentoeslag)
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
  • Ruime mogelijkheid om je verder te ontwikkelen
  • Werken in 5 ploegendienst
  • pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantenservice medewerkers aan de volgende eisen:

  • Je hebt minimaal een MBO-3 diploma
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice of helpdesk functie;
  • Je spreekt Nederlands;
  • Je spreekt Engels;
  • Je kunt in Arnhem werken;
  • Je kan volledig op kantoor werken;
  • Je kan werken in 5 ploegendiensten.
wat ga je doen

Als klantenservicemedewerker bij Equans is geen enkele werkdag hetzelfde. Je begint met een kop koffie en een korte teammeeting om de dag goed af te trappen. Daarna ga je aan de slag!

Via telefoon of e-mail krijg je meldingen over storingen van klanten. Jij weet precies welke vragen je moet stellen, brengt de situatie helder in kaart. Dan ga je meteen op zoek naar een passende oplossing. Lukt het je om het probleem niet zelfstandig op te lossen? Dan schakel je een monteur in en zorg je dat de melding bij de juiste persoon terechtkomt.

Tijdens de dag heb je veel contact met zowel klanten als monteurs. Je blijft jezelf ontwikkelen en geen dag is voorspelbaar. Gelukkig kun je altijd rekenen op je collega’s en teamleider.

Bij Equans staan samenwerking, een prettige werkomgeving en persoonlijke groei centraal. Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode en werkt in flexibele diensten. De klassieke 9-tot-5-mentaliteit? Die laten we achter ons!

  • Je kan volledig op kantoor werken.
  • Werktijden: 06:00 – 14:00 / 14:00 –22:00 / 22:00 – 06:00
waar ga je werken

Werken bij een wereldspeler in technische dienstverlening!
Equans is onderdeel van een internationaal toonaangevende organisatie binnen de technische dienstverlening. Hier krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag binnen het 24/7 servicecentrum. Je werkt in een 5 ploegendienst, waarbij je zes dagen werkt en vervolgens vier dagen vrij bent. Deze afwisseling zorgt voor een mooie balans tussen werk en privé.

  • Inwerktraject van 2 maanden.
sollicitatie

Ben je al geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Ben jij de klantgerichte professional die meebouwt aan de energietransitie? Als Helpdeskmedewerker Laadpalen & Energietransitie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over slimme laadoplossingen. Je werkt in een dynamische en innovatieve omgeving waar jouw analytische en probleemoplossende vaardigheden volledig tot hun recht komen. Je draagt direct bij aan een duurzamere wereld door onze klanten te helpen met hun vragen over elektrische mobiliteit.

wat bieden wij jou
  • Salaris van €2.550 tot €3.200
  • Direct onder contract bij opdrachtgever
  • NS Businesscard
  • Dichtbij Utrecht Centraal Station
  • Jaarlijkse bonussen
  • 26 vakantiedagen
wie ben jij

Je hebt een passie voor duurzaamheid en vindt het leuk om mensen te helpen met hun vragen. Je bent een geduldig en werkt graag samen in een team.

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau.
  • Ervaring met supportwerkzaamheden is een pré, bij voorkeur in de energie- of aanverwante sector.
  • Je bent klant- en servicegericht, empathisch en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent analytisch, een probleemoplosser en werkt graag in teamverband.
  • Je hebt een proactieve en positieve instelling.
  • Affiniteit met E-Mobility en duurzame energie is een grote plus.
wat ga je doen

Je wordt een klantenservice medewerker en bent het aller eerste aanspreekpunt voor klanten.

  • Je bent het gezicht en de stem van de organisatie en beantwoordt uiteenlopende klantvragen over de installatie, het gebruik en de facturatie van laadpalen.
  • Je begeleidt klanten van A tot Z, van de eerste intake tot na de oplevering van de installatie.
  • Je analyseert problemen en puzzelt tot je de juiste oplossing hebt gevonden, zodat onze klanten weer snel en zorgeloos de weg op kunnen.
  • Je werkt nauw samen met het Customer Care team en deelt kennis om de service continu te verbeteren.
  • Je maakt gebruik van de Help Scout tool om klanten effectief te ondersteunen en je kennis up-to-date te houden.
waar ga je werken

Dit organisatie is een alles-in-één partner voor duurzame energie. Ze helpen bedrijven met het opwekken, opslaan en slim gebruiken van groene stroom, en dragen zo direct bij aan de energietransitie. Het bevindt zich heel erg dichtbij Utrecht Centraal Station dus heel makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer.

sollicitatie

Wil jij bijdragen aan een duurzame toekomst en je carrière versnellen? Solliciteer dan direct en wordt de nieuwste Helpdeskmedewerker Laadpalen & Energietransitie!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever