Over de vacature
Kun je goed luisteren en los je graag problemen op? Zoek je zelf eerst naar oplossingen wanneer je tv, telefoon of computer of internet niet goed werkt? Voor onze klant, Kabelnoord in Dokkum, zijn wij op zoek naar een enthousiaste 'helpaholic' die bij storingen, klachten en lichte technische vragen het hoofd koel houdt en op zoek gaat naar een passende oplossing voor onze klanten. Ben je klantgericht, hou je van aanpakken en heb je een positieve werkinstelling? Dan ben jij de perfecte aanvulling voor het Kabelnoord-team!
wat bieden wij jouJe hebt affiniteit met internet, televisie, radio en telefonie. Je hebt het vermogen om snel te schakelen en de beste oplossingen te bieden. Ook heb je ervaring met webcare via Facebook, Twitter en WhatsApp, of de bereidheid dit te leren. Doordeweeks ben je voor 3 of 4 dagen beschikbaar tussen 08.00 - 17.00. Minimaal 1 keer in de 3 weken ben je beschikbaar om op zaterdag tussen 09.00 - 17.00 te werken.
Als Allround Medewerker Servicecentrum sta je klanten telefonisch of via webcare (Facebook, Twitter en WhatsApp) te woord. Je lost problemen op met betrekking tot internet, televisie en telefonie. Daarnaast zorg je voor de administratieve afhandeling van klantvragen en -problemen, zodat alles netjes gedocumenteerd is. Je helpt onze klanten snel en efficiënt, met een glimlach!
waar ga je werkenKabelnoord is een kleine organisatie waar persoonlijk contact en korte lijnen centraal staan. In dit gevoelsmatige familiebedrijf heerst een gemoedelijke en zeer goede sfeer. Het bedrijf staat bekend om snelle service en betrouwbare diensten, waarbij er altijd wordt gestreefd naar het beste voor de klanten. Bij Kabelnoord ben je geen nummer, maar een gewaardeerd lid van een warm en betrokken team.
sollicitatieIs je interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de sollicitatieknop op de vacature. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. Of stel je vraag via telefoonnummer 0519- 229429!
Over de vacature
Ben jij technisch aangelegd, communicatief sterk en vind je het een uitdaging om complexe IT-incidenten op te lossen? Dan krijg je nu de kans om aan de slag te gaan als Helpdeskmedewerker bij een organisatie waar vernieuwing en dienstverlening centraal staan.
Je bent het essentiële eerste aanspreekpunt en de spil in de communicatie tussen de gebruiker en de technische afdeling. Dit is de perfecte baan om jezelf professioneel te ontwikkelen en je technische én communicatieve vaardigheden te combineren!
Voor de functie van helpdeskmedewerker zoeken we een nauwkeurige, flexibele en communicatief vaardige professional met een technische achtergrond:
Als helpdesk medewerker ben jij de regisseur van het proces rondom incidenten. Hierbij zorg je voor snelle registratie, de juiste oplossing en heldere communicatie:
Je gaat aan de slag bij Hexon BV, waar je deel uitmaakt van een gedreven team in een informele sfeer. Hexon biedt een omgeving waar jij je kunt ontwikkelen en de ruimte krijgt om te groeien. Zij bieden:
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en heb je zin om aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct!
Over de vacature
Ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Start als klantenservicemedewerker bij Equans in Arnhem! Jij speelt een onmisbare rol binnen het servicecentrum. Dankzij jouw service en technisch inzicht weet je storingen snel en effectief op te lossen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan gauw verder!
Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantenservice medewerkers aan de volgende eisen:
Als klantenservicemedewerker bij Equans is geen enkele werkdag hetzelfde. Je begint met een kop koffie en een korte teammeeting om de dag goed af te trappen. Daarna ga je aan de slag!
Via telefoon of e-mail krijg je meldingen over storingen van klanten. Jij weet precies welke vragen je moet stellen, brengt de situatie helder in kaart. Dan ga je meteen op zoek naar een passende oplossing. Lukt het je om het probleem niet zelfstandig op te lossen? Dan schakel je een monteur in en zorg je dat de melding bij de juiste persoon terechtkomt.
Tijdens de dag heb je veel contact met zowel klanten als monteurs. Je blijft jezelf ontwikkelen en geen dag is voorspelbaar. Gelukkig kun je altijd rekenen op je collega’s en teamleider.
Bij Equans staan samenwerking, een prettige werkomgeving en persoonlijke groei centraal. Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode en werkt in flexibele diensten. De klassieke 9-tot-5-mentaliteit? Die laten we achter ons!
Werken bij een wereldspeler in technische dienstverlening!
Equans is onderdeel van een internationaal toonaangevende organisatie binnen de technische dienstverlening. Hier krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag binnen het 24/7 servicecentrum. Je werkt in een 5 ploegendienst, waarbij je zes dagen werkt en vervolgens vier dagen vrij bent. Deze afwisseling zorgt voor een mooie balans tussen werk en privé.
Ben je al geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Voor KPN in Maastricht zijn wij op zoek naar gedreven Servicedesk Medewerkers voor de NS helpdesk. De medewerkers van de NS kunnen bij deze afdeling terecht met al hun ICT vragen en verstoringen. Dus ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen een leuk team? Lees dan snel verder want wij hebben een leuke job voor je!
wat bieden wij jouAls Servicedesk Medewerker beschik je over een goede basiskennis van ICT en met name de werkplek (Windows). Je kan goed met computers en systemen omgaan en denkt in oplossingen. Om de klant goed te ondersteunen kun je goed luisteren en de vraag of het probleem van een klant omzetten in een passende oplossing. Bij voorkeur los je direct zo veel mogelijk problemen op, maar wanneer dat niet gaat, neem jij de verantwoordelijkheid om de melding te bewaken en de klant te informeren. Je moet nauwkeurig werken omdat binnen het NS team sprake kan zijn van kritische incidenten. Als laatste is het belangrijk dat je goed en duidelijk kunt communiceren in het team met je collega’s en richting de NS eindgebruikers.
Verder beschik jij over volgende punten:
Deze vacature is voor het Nederlandse Spoorwegen team in Maastricht. Het NS team is 365 dagen per jaar bereikbaar. De standaard diensten zijn maandag t/m vrijdag 07:00-18:00.
Als Servicedesk medewerker zul je het meest van de tijd bezig zijn met het aannemen en oplossen of coördineren van verstoringen en vragen van eindgebruikers van de klant NS. In samenspraak met je collega’s wordt het werk verdeeld.
KPN is één van de bekendste telecombedrijven in Nederland met ruim 5 miljoen klanten. Wanneer je werkzaam bij KPN bent behoor je tot de KPN-familie. Het is hard werken maar ook onwijs gezellig.
sollicitatieBen jij een de persoon die wij zoeken? Kom dan vandaag nog bij ons in de lucht!
