Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in 'S Gravenhage

Over de vacature

Wel eens een reclame van de ANWB gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we jou helpen?' en 'We staan altijd voor je klaar!' voorbij zien komen. Dit is namelijk waar de ANWB voor staat; mensen helpen. Spreek jij Naast Engels en Nederlands, Frans, Duits of Spaans ? Dan kan je als klantenservice medewerker in de zomer van 2026 op de alarmcentrale aan de slag in Frankrijk, Spanje of Duitsland. Als de redder in nood! Een lekker salaris tussen de €1900 en €2672 met bijkomende toeslagen, fijne financiële regeling én hulp bij huisvesting! Zin in avontuur?

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 1900 en €2672
• Hulp bij het vinden van een huisvesting
• Zomerbaan tot eind september
• Betaalde opleiding waar je altijd wat aan hebt!
• Vergoeding tot € 300 voor je reis!
• Fijne werksfeer met uitjes en de leukste collega's

wie ben jij
Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale heb jij natuurlijk geen problemen met bellen. Daarnaast is het goed als je:

• Bereid bent om tijdelijk te verhuizen naar Lyon, München of Barcelona;
• Je spreekt Nederlands, Engels en een van de volgende talen: Frans, Spaans of Duits;
• Je bent 35 tot 40 uur per week beschikbaar
• In de drukste weken, week 30,31 en 32 heb je geen vakantie gepland en ben je 40 uur per week beschikbaar

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale van de ANWB ga je... ja hulp verlenen natuurlijk! De ANWB is dan ook geen callcenter, je bent echt hulpverlener! Iemand die met pech ergens langs de kant van de weg staat. Een aanrijding in het buitenland. Of bijvoorbeeld iemand die in het buitenland naar het ziekenhuis moet. Het kan allemaal voorbij komen.

Je kunt je voorstellen dat de alarmcentrale veel meer wordt gebeld in de zomerperiode. Daarom is deze opdracht tot eind september. Vind je het zo leuk bij de ANWB? Dan is er de kans dat je na september kunt blijven of bijvoorbeeld het volgende seizoen terug komt!

• De beste oplossing vinden: Je puzzelt net zo lang tot je de snelste en slimste weg terug op de weg hebt gevonden voor de gestrande klant.
• De klant persoonlijk begeleiden: Je bent de rots in de branding van begin tot eind, zodat reizigers zich geen moment aan hun lot overgelaten voelen.
• De klant helder informeren: Je schept duidelijkheid over de volgende stappen, de aankomsttijd van de Wegenwacht en waar men precies recht op heeft.

waar ga je werken
De ANWB is een grote organisatie met verschillende specialisaties en teams. Jij komt in de zomerperiode terecht in Lyon, München of Barcelona als je dat gaaf lijkt! Er wordt hard gewerkt. Maar er is ook zeker ruimte voor ontspanning! Zo gaan de teams wel eens naar het strand of worden er massagestoelen geregeld.

sollicitatie
Klaar om je avontuur in het buitenland te beginnen? Bij de ANWB krijg je de kans om te werken en te wonen in een nieuwe omgeving, terwijl je anderen helpt in nood. Solliciteer vandaag nog en ontdek een wereld vol mogelijkheden! Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen.