Support medewerker it Vacatures

Over de vacature

Wat je gaat doen

IT Support Medewerker (Medewerker ICT)

• Werkuren: 32–40 uur, fulltime
• Locatie: nader te bepalen binnen Nederland
• Salaris: 2600 - 3500 per maand

Vind je het leuk om gebruikers stap voor stap te helpen in een (nieuw) portaal en ben jij de rust zelve aan de telefoon en via mail of chat?

In deze rol als IT support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met vragen over het portaal. Je helpt bij inlogproblemen, legt uit waar functies te vinden zijn en hoe tegels en onderdelen ingericht kunnen worden. Je werkt in een team met collega’s die net als jij houden van duidelijke processen, goede documentatie en een prettige sfeer op de servicedesk. Je dagen zijn afwisselend: het ene moment begeleid je een gebruiker door het nieuwe portaal, het andere moment kijk je mee op afstand, voer je een basisinstallatie uit of signaleer je terugkerende vragen die je vastlegt in de kennisbank.

Wat je gaat doen:

• Gebruikers helpen met functionele vragen over het portaal, zoals inloggen, tegels toewijzen en het vinden van functies.
• Gebruikersaccounts en rechten inrichten en wijzigen, zodat iedereen toegang heeft tot de juiste onderdelen.
• Basisbeheer uitvoeren op werkplekken, zoals eenvoudige installaties, updates en eerste troubleshooting.
• Vragen en meldingen registreren, opvolgen en waar nodig doorzetten naar collega’s in de 2e lijn.
• Oplossingen en veelgestelde vragen vastleggen en verbeteren, zodat de kennisbank en handleidingen up-to-date blijven.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de ruimte om je IT-vaardigheden in de praktijk te brengen en verder te ontwikkelen. Dit zijn de voorwaarden die je daarbij mag verwachten:

• Brutosalaris tussen €2.600 en €3.500 per maand, afhankelijk van je ervaring en inzet.
• Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op verlenging bij wederzijdse tevredenheid.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, in overleg af te stemmen op jouw voorkeur.
• Veel direct klantcontact waarbij je gebruikers helpt met praktische IT-vragen.
• Goede plek om als starter in de IT werkervaring op te doen en je cv op te bouwen.
• Dagelijkse praktijk in het oplossen van functionele vragen over portalen en applicaties.
• Samenwerken met collega’s binnen een informele werksfeer waar vragen stellen normaal is.

Wat we van je vragen

Je bent een behulpzame IT-supportmedewerker die gebruikers rustig en duidelijk verder helpt bij hun vragen over het portaal.

• Ervaring met IT-support en gebruikersvragen oplossen
• Beschikbaar 32-40 uur per week, kantoortijden
• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur IT
• Communicatief sterk, geduldig en klantgericht in contact
• Bij voorkeur woonachtig in de regio Woerden of Hengelo (OV)

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een IT-organisatie waar gebruikerssupport rond een portaal centraal staat, met veel aandacht voor functionele vragen en een duidelijke structuur. Je werkt samen met collega’s die gewend zijn kennis te delen, documentatie bij te houden en elkaar te helpen bij drukte. De sfeer is servicegericht en gericht op het rustig en helder begeleiden van gebruikers. Er is ruimte om je IT-kennis verder te ontwikkelen en door te groeien binnen support. We kijken ernaar uit om ook met jou in gesprek te gaan.

Over de vacature

Intrapost is een groeiend postbedrijf. We sorteren en verwerken post en pakketten voor zakelijke klanten. We nemen alles uit handen en ontzorgen. Ook al zijn we groot, we blijven een bedrijf met een informele sfeer en persoonlijke aandacht.

De volgende informatie geeft een overzicht van de vaardigheden, kwaliteiten en kwalificaties die nodig zijn voor deze functie.

Intrapost richt zich in alle processen volledig op 'customer intimacy' en het streven naar 100% klanttevredenheid. Het hoge kennisniveau en het continue streven om onze klanten te ontzorgen staan centraal. We breiden onze diensten steeds verder uit en we zijn groeiende. Dat is ook te danken aan een sterk IT team. Jij kunt nu deel uitmaken van dit energieke team, want wij zijn op zoek naar enthousiaste versterking.

Intrapost is een dynamisch bedrijf. We verwerken post en pakketten voor circa 2000 zakelijke klanten. We zijn groeiende en breiden ons klantenbestand en aanbod van diensten steeds verder uit. Een groot deel van ons proces is geautomatiseerd en IT speelt daar een grote rol in en we willen ons team daarin versterken. Wij zijn daarom op zoek naar een systeembeheerder.

Heb jij;

affiniteit met IT;

kennis van Windows Server, Windows Professional en MS office;

kennis van netwerk- en randapparatuur.

En:

ben je sociaal vaardig;

ben je flexibel;

ben je proactief;

denk je niet alleen IT technisch maar denk je ook organisatie-breed wat werkbaar is voor verschillende afdelingen;

ben je 32-40 uur beschikbaar;

bereid om een enkele keer te reizen naar Zwolle of Enschede.

Dan kan je zo bij ons beginnen :)

Wij bieden:

veel uitdaging;

creatieve vrijheid;

een super ambitieus team;

marktconform salaris en leuke bedrijfsfeestjes;

rechtstreeks dienstverband bij Intrapost met onbepaalde tijd als uiteindelijk doel;

een flexibele werkomgeving.

Voor vragen kun je naar ons bellen ( en vragen naar Peter Huibers. xvlobhg

We zien je sollicitatie en cv graag tegemoet.

Werklocatie: Fysiek

Over de vacature

Ben jij die IT-held die graag problemen oplost vóórdat iemand zijn koffie op heeft?

Alle potentiële kandidaten dienen de volgende details van deze vacature zorgvuldig door te lezen alvorens een sollicitatie in te dienen.
Bij ILC zoeken we een Support medewerker IT die het leuk vindt om gebruikers écht verder te helpen. Geen log corporate gedoe, maar een hecht team waar jij telt, je ideeën welkom zijn en je werkdag nooit saai is.

Wij zijn ILC , onderdeel van de Smizer Group - een groeiende Managed Service Provider met een hart voor mens én technologie.
Met zo'n 25 collega's houden we MKB'ers en zorgorganisaties draaiend met slimme Microsoft 365-oplossingen, veilige netwerken en vooral: persoonlijke support .

Bij ons geldt: we werken hard, maar lachen harder. Vrijdagmiddagborrels, kennis sessies, pizza-avonden - check. Ontwikkeling, coaching en groeikansen - dubbelcheck.

Wat je gaat doen

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt dat alles op rolletjes loopt:

Beantwoorden van IT-vragen via telefoon, e-mail en tickets
Oplossen van issues met Microsoft 365, netwerken en hardware
Documenteren van incidenten en oplossingen
Leren van complexere cases door samen te werken met je collega's
Meedenken over verbeteringen in onze support en processen

Kortom: jij bent de stem, de helpende hand én het visitekaartje van ILC.

Wat jij meebrengt

Een positieve houding en zin om klanten blij te maken
Basiskennis van Microsoft 365 , netwerken en hardware
Communicatieve skills waarmee je duidelijk en vriendelijk blijft
Je woont in de regio Eindhoven
Certificeringen of 1+ jaar ervaring zijn mooi meegenomen, maar motivatie vinden we nóg belangrijker

Wat je van ons krijgt

Een brutosalaris tussen €2.900 en €3.350 per maand (40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring)
Een persoonlijk ontwikkelplan en ruimte om door te groeien
Een informeel, gezellig team met gezamenlijke lunches en borrels
Bedrijfsfeesten , interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden
Een pensioenregeling die gewoon goed geregeld is
En vooral: een werkplek waar jouw ideeën ertoe doen

Klaar om impact te maken?

Zie jij jezelf al achter de knoppen bij ILC?
Stuur dan vandaag nog je CV en motivatie naar ons en word onze nieuwe Support held! xvlobhg

Solliciteer nu - en word hét gezicht van onze servicedesk.

Soort dienstverband: Fulltime, uitzicht op vast
Locatie: Science Park Eindhoven
Taal: Nederlands

Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast, Vaste baan
Contractduur 12 maanden

Salaris: €2.900,00 - €3.350,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:
Bedrijfsfeesten
Bedrijfsopleiding
Mogelijkheid tot promotie
Vrijdagmiddagborrel

Ervaring:
Gebruikersbeheer, Microsoft365, ervaring met Windows: 1 jaar (Gewenst)

Taal:
Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

Over de vacature

Wil jij bijdragen aan een betrouwbare IT-omgeving binnen de energietransitie? Als Medewerker IT support & systeembeheer bij Ventolines ben je het eerste aanspreekpunt voor IT vragen en beheer je onze Microsoft 365, Intune en Entra ID omgeving. Je werkt zelfstandig en krijgt ruimte om verbeteringen en kleine IT projecten op te pakken.

Over Ventolines

Bij Ventolines geloven we in een wereld waarin duurzame energieprojecten waardevol zijn voor iedereen. Daarom begeleiden we opdrachtgevers in elke fase van zichtbare wind-, zon-, BESS- en systeemintegratieprojecten. Met meer dan vijfenzeventig specialisten, ruime nationale en internationale ervaring en een geïntegreerde aanpak brengen we verschillende expertises samen om duurzame energieprojecten succesvol te ontwikkelen, realiseren en beheren. Zo creëren we waarde en bouwen we samen aan een toekomstbestendig energiesysteem.

Werken bij Ventolines

Bij Ventolines krijg je de kans om te werken aan complexe energieprojecten. Je werkt samen met specialisten uit verschillende disciplines en bent van begin tot eind betrokken bij projecten.

Onze platte organisatiestructuur zorgt ervoor dat de lijnen kort zijn en je direct schakelt met collega’s. Je staat er nooit alleen voor: collega's denken actief mee en helpen elkaar verder. Zo ervaar je elke dag een open en betrokken werkomgeving, blijf je jezelf ontwikkelen en realiseer je samen resultaten waar je trots op kunt zijn.

Meer weten over Ventolines? Ontdek onze projecten op onze website.

Wat je gaat doen

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor IT vragen en storingen van medewerkers en contractors: registreren, prioriteren en oplossen van hardware en software tot M365-applicaties en vergaderfaciliteiten.

Concreet betekent dit dat je:

• laptops en mobiele apparaten uitrolt, configureert en beheert via Intune, inclusief applicaties en updates;
• IT onboarding en offboarding uitvoert, waaronder accounts, licenties en apparaten, en de hardware inventaris bijhoudt;
• gebruikers, groepen, licenties en rechten beheert in Entra ID en Microsoft 365, evenals Exchange Online en Teams;
• wijzigingen in Intune en Conditional Access beleid doorvoert volgens procedure en in afstemming met de IT Manager;
• bijdraagt aan een veilige IT-omgeving en het informatiebeveiligingsbeleid in de praktijk brengt;
• IT configuraties en procedures actueel houdt;
• operationeel contact onderhoudt met onze IT-partners en leveranciers.

Werken bij Ventolines betekent voor jou

De combinatie van diepgaande expertise en betrokkenheid in de uitvoering maakt Ventolines uniek. Voor jou betekent dit dat je voorop blijft lopen in je vakgebied en werkt aan toonaangevende projecten binnen de energiesector.

Daarnaast bieden wij:

• een salaris tussen €3.200 en €4.300 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring;
• een functie voor 24 uur per week;
• uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, bonusregeling en winstdelingsregeling;
• 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• de mogelijkheid om hybride te werken én een budget om je thuiswerkplek optimaal in te richten;
• een laptop, mobiele telefoon en een NS-Business Card waarmee je eerste klas reist;
• een goed bereikbaar kantoor naast station Almere Centrum;
• een fijne werkomgeving waar regelmatig sportieve, sociale en inhoudelijke activiteiten worden georganiseerd.

Wat breng je mee?

Je bent representatief en iemand die graag mensen helpt, nauwkeurig werkt en niet rust tot de oorzaak van een probleem gevonden is. Je legt technische zaken helder uit, of je nu met een projectmanager of een engineer praat.

Verder vragen wij:

• een afgeronde MBO-4 opleiding in ICT/systeembeheer;
• minimaal 3 jaar ervaring in IT-support en/of systeembeheer;
• aantoonbare ervaring met Microsoft 365, Entra ID en Intune;
• kennis van security basisprincipes; ervaring met ISO 27001 is een pré;
• een vloeiende beheersing van Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij klaar om bij Ventolines het verschil te maken? Solliciteer dan nu op de vacature van IT support & syteembeheer via onderstaand sollicitatieformulier. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met onze recruiter Oana Etcu via voor meer informatie.

Een assessment is onderdeel van de procedure. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over de vacature

Functieomschrijving

Alle aanvullende informatie die u voor deze baan nodig heeft, vindt u in de onderstaande tekst. Zorg ervoor dat u deze grondig leest en vervolgens solliciteert.

Ben jij een Field Engineer , IT Support Engineer of IT Support Medewerker met een passie voor IT? Wil je werken bij toonaangevende internationale bedrijven en veel praktijkervaring opdoen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Als Field Engineer IT lever je on-site IT support bij klanten voornamelijk in de Randstad. Je houdt je bezig met desktop support , het installeren en configureren van laptops, desktops en mobiele apparaten , en het ondersteunen van gebruikers. Daarnaast voer je lichte werkzaamheden uit op het gebied van netwerken , Active Directory en SCCM .

Je wordt begeleid door ervaren collega's en krijgt de kans om jezelf snel te ontwikkelen tot een zelfstandige IT Support Engineer in het veld.

Werkzaamheden

Verlenen van on-site IT support en desktop support
Installeren, configureren en uitrollen van laptops, desktops en mobiele telefoons
Oplossen van hardware- en softwareproblemen
Gebruikersbeheer via Active Directory
Ondersteunen bij SCCM-deployments (pré)
Uitvoeren van basis netwerkondersteuning
Eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers op locatie

Functie-eisen

MBO-4 opleiding in de richting van IT (pré)
Ervaring of sterke interesse in IT support , helpdesk of desktop support
Kennis van Windows omgevingen , Active Directory en SCCM is een plus
Goede beheersing van Nederlands en Engels (vereist)
Bereid om te reizen door heel Nederland
Klantgericht, zelfstandig en oplossingsgericht

Wat bieden wij

Salaris tussen €2.800 - €3.000 per maand
Auto van de zaak
Telefoon van de zaak inclusief xvlobhg abonnement
Reiskostenvergoeding
Opleidings- en ontwikkelbudget
Kerstpakket
Fulltime baan met doorgroeimogelijkheden en uitzicht op vast dienstverband

Werklocatie

Onderweg / on-site bij klanten door heel Nederland

Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast, Detachering

Salaris: €2.800,00 - €3.000,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:
Auto van de zaak
Bedrijfsfeesten
Bedrijfsopleiding
Kerstpakket
Reiskostenvergoeding
Telefoon van de zaak

Werklocatie: Fysiek

Over de vacature

Tijdens deze stage maak je deel uit van het team Service & Support en krijg je de mogelijkheid om met alle werkzaamheden mee te lopen. Zo weet jij aan het einde van jouw stage precies wat het inhoudt om als medewerker Service & Support bij de gemeente Groningen te werken.Hier ga jij je mee bezig houdenAls medewerker Service & Support sta jij klaar om problemen op te lossen en gebruikers te ondersteunen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van de medewerkers van

Over de vacature

Customer Support Medewerker (m/v/x)

Lees verder om volledig te begrijpen wat deze baan vereist op het gebied van vaardigheden en ervaring. Bent u een goede match, solliciteer dan.

Voor welke gave functie zoeken we jou

Met ingang van 1 oktober 2026 zijn we op zoek naar een klantvriendelijke, inhoudelijk sterke, proactieve en communicatief vaardige customer support medewerker voor onze in-house servicedesk. Eentje die klanten dag in dag uit graag verder helpt met onze Gilde software en energie krijgt van regelmatige succesmomenten met en voor onze klanten.

Wat ga je doen

Als Customer Support Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Na een eerste analyse loop je samen met de klant door de melding heen, zorg je ervoor dat je de vraag goed begrijpt en vind je de juiste oplossing. Dat resulteert in tevreden klanten en fijne interne succesmomenten.

De meldingen op deze afdeling zijn heel divers: ze gaan over ons eigen ERP pakket Gilde Pro, maar vaak ook onze producten van onze partners. Gelukkig weet je - ongeacht het onderwerp - snel tot de kern van de functionele of technische vragen te komen. Je bent de "rots in de branding" voor de klant en blijft jezelf uitdagen door steeds complexere meldingen op te pakken. Onze klanten werken projectmatig, zijn divers en heel dynamisch waardoor je nooit uitgeleerd en verveeld raakt.

Denk je liever in oplossingen dan in problemen en klinken termen als Customer Success en Customer Experience als muziek in je oren, dan komen we graag met je in contact!

Achtergrond

Al bijna 30 jaar is Gilde Software is dé betrouwbare en betrokken partner voor projectmatig werkende en dienstverlenende MKB-bedrijven in Nederland. Met onze open (ERP) bedrijfssoftware /én onze verregaande en direct toepasbare kennis van diverse branches willen wij de best mogelijke flexibele automatiseringsoplossing bieden voor iedere MKB organisatie in onze focusbranches. We zijn in diverse markten marktleider en maken sinds 2021 onderdeel uit van het Duitse Craftview GmbH, waarbij we op steeds meer gebieden samenwerken met onze zusterbedrijven.

Onze persoonlijke aanpak maakt het mogelijk om oplossingen op maat te snijden en met onze klanten mee te groeien in alle fasen van hun bedrijfsbestaan, om zo een jarenlange succesvolle samenwerking te realiseren. Ons servicedeskteam bestaat momenteel uit 8 personen en biedt ondersteuning aan circa 2.300 klanten in de Benelux.

Persoonlijke ontwikkeling en (door)groeimogelijkheden vinden we erg belangrijk binnen Gilde en Craftview. Vanwege doorgroei van één van onze servicedesk collega's naar het consultancyteam zoeken we versterking van ons team.

In deze héél interessante rol:

Krijg je alle ruimte om eigenaarschap te pakken en zowel zelfstandig als met collega's samen klantvragen tot een goed einde te brengen.
Werk je nauw samen met onze klanten, je collega's van de servicedesk en andere afdelingen.
Bieden we je veel dynamiek, veel diversiteit aan klanten, onderwerpen en issues waarin je veel en snel mag schakelen.
Krijg je ruimte om je eigen ideeën in te brengen.
Krijg je alle ondersteuning van collega's, zowel tijdens de onboarding periode als daarna.
Begrijp je de zakelijke uitdagingen van onze klanten en laat je nauwkeurig zien hoe onze software deze kan oplossen.
Ben (of word) je een kennisexpert van (een deel van) onze software.
Fungeer je als een kennisexpert en vraagbaak richting onze klanten.
Houd je van techniek en ben je gedreven om de best mogelijke oplossingen te vinden voor onze klanten.

Welke zaken helpen enorm

Je hebt minimaal MBO werk-/denkniveau met minimaal twee jaar werkervaring in (een) soortgelijke functie(s).
Je hebt affiniteit met IT, bij voorkeur ook met projectmatig werkende MKB bedrijven.
Je bent open, initiatiefrijk en hebt goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
Je hebt een hoge mate van inlevingsvermogen.
Je hebt sterk analytisch vermogen om zodoende grote(re) problemen en issues te ontleden in kleinere onderdelen.
Je onderscheid hoofd- en bijzaken en helpt klanten en de interne organisatie met het stellen van prioriteiten.
Je bent een teamspeler en krijgt energie van de spin in het web rol tussen klant en interne organisatie (collega's servicedesk, consultants, productontwikkeling).
Je bent inhoudelijk sterk onderlegd en houdt ervan om met collega's en klanten op proces- en inhoudelijk niveau te sparren.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
Een hoge mate van klantgerichtheid en een sterke servicegerichtheid.
Een IT- of financiële achtergrond is een pré.

Wat Gilde Software nog meer te bieden heeft

Je gaat onderdeel uitmaken van een team met loyaliteit, teamspirit en veel kennis.
Aantrekkelijke doorgroei- en carrièrevooruitzichten in een snelgroeiend bedrijf.
30 vakantiedagen, en vrijheid om een goede werk en privé balans te realiseren.
Een werkomgeving waarin je mag rekenen op veel humor en energie
We werken hard maar er is ook veel ruimte voor plezier. Zo hebben wij een recreatieruimte met een tafeltennistafel, tafelvoetbaltafel, dartbord en Nintendo Switch.
Periodiek leren, ontwikkelen en aan teambuilding doen.
Een goed gefaciliteerde werkplek in Duiven.
Bijzonder verlof voor sociale of milieuverplichtingen.
Company Benefits zoals bijvoorbeeld vergoeding voor sportabonnement.
Mogelijkheid tot hybride werken.
Loon naar ervaring en kennis, laptop van de zaak, middelen voor het inrichten van jouw thuiswerkplek.
Thuiswerkvergoeding / Onkostenvergoeding.

Hebben we jouw interesse gewekt?

Dan zien we je sollicitatie graag binnenkomen. Solliciteer met je uitgebreide CV via deze link: vragen mag je ook altijd even bellen met Leroy Moens (Customer Support Manager) of met onze receptie via

Soort dienstverband: Fulltime

Arbeidsvoorwaarden:
Bedrijfsfeesten
Bedrijfsfitness
Kerstpakket
Pensioen

Screeningsvragen:
Wat zijn uw salarisverwachtingen (bruto all-in per jaar)?
Wat zijn je beschikbaarheid en opzegtermijn? xvlobhg
In hoeverre kun je fulltime (40 uur per week) werken?

Taal:
Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 6921 Duiven

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin je je expertise in Microsoft Dynamics 365 Business Central kunt inzetten? Wil je graag aan de slag bij een IT-bedrijf dat vooroploopt in het implementeren van de nieuwste Microsoft Cloud-oplossingen zoals Business Central en het Power Platform? En voel jij je thuis in een betrokken team met enthousiaste professionals? Lees dan vooral verder want wij zijn op zoek naar een gedreven Business Central Support Consultant om ons team te versterken.

U zou zomaar de juiste sollicitant voor deze baan kunnen zijn. Lees alle bijbehorende informatie en zorg ervoor dat u solliciteert.

Over WSB

We zijn een enthousiaste club en vertellen graag over onszelf. Maar die informatie kun je ook vinden op onze website , dus laten we snel kijken wat de functie inhoudt, wat wij van je verwachten en wij jou bieden.

Wat worden jouw werkzaamheden?

Je komt terecht in een team met ruim 20 Business Central consultants, developers en support engineers. We staan dagelijks klaar om meer dan 200 klanten te helpen het maximale uit hun Business Central omgeving te halen. Daarnaast timmeren we ook internationaal aan de weg met onze Apportunix apps voor Business Central die wereldwijd bij een snelgroeiend aantal klanten gebruikt worden. Op woensdag kunnen we vis bestellen, we doen graag een biertje bij de VrijMiBo. Verder werken we ook hard. Meestal dan. Je week zal verder gevuld zijn met werkzaamheden zoals:

Beheer van Microsoft Dynamics 365 Business Central omgevingen van onze klanten;
Klanten helpen door het beantwoorden van vragen over en oplossen van issues met Business Central;
Adviseren van klanten over het verbeteren en optimaliseren van bedrijfsprocessen met behulp van Business Central;
Denken in oplossingen om klantomgevingen te verbeteren;
Beschrijven van door klanten ingediende wensen voor functionele aanpassingen aan hun systeem in een wijzigingsverzoek voor onze Development afdeling;
Doorvoeren van wijzigingen en updates aan de klantomgeving;
Kennisartikelen opstellen voor het klantenportaal;
Waarborgen en vergroten van de klanttevredenheid;
Signaleren van commerciële kansen voor je collega's van Sales.

Wat krijg je ervoor terug?

Je gaat werken met Business Central, het modernste en beste platform voor bedrijfssoftware ter wereld. Ook al is het een zelfstandige functie, als team moeten we het voor elkaar krijgen en staan we naast je. We groeien steeds meer en daar kunnen we jou bij gebruiken. Daarvoor bieden we je:

Een salarisindicatie van €2.600 tot €4.600, afhankelijk van je kennis en ervaring;
Een laptop en telefoon van de zaak, niet meer dan logisch volgens ons;
Een (flex)werkplek in ons kantoor, maar ook de mogelijkheid om thuis te werken. We zijn tenslotte een IT bedrijf, we weten alles van hybride werken;
Veel ruimte voor het volgen van opleidingen om je kennis te vergroten op technisch vlak of om je soft skills te ontwikkelen;
Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een aantrekkelijke winstuitkering, studieregeling en pensioenregeling;

Wat verwachten we van jou?

Kennis van Microsoft Dynamics 365 Business Central is een pré;
Je snapt hoe bedrijfsprocessen werken en hoe ERP systemen hierbij helpen;
Je bent analytisch sterk en pakt problemen voortvarend en op een gestructureerde manier aan;
Je behoudt het overzicht, ook in drukke tijden, en weet goed prioriteiten te stellen en af te wegen.
Je hebt ervaring als supportmedewerker en/of al applicatiebeheerder
Je kunt goed samenwerken. Met de collega's op je eigen afdeling, de consultants en onze developers. Je zet een stap extra als het nodig is en mag uiteraard hetzelfde van je collega's verwachten;
Je zet de klant centraal in je werk. Oftewel, je luistert goed, werkt nauwkeurig en zet je in om het gewenste resultaat te behalen zodat de klant tevreden is. Terugkoppeling geven aan de klanten is niet meer dan logisch voor jou;
Je zult veel mailen en bellen en daarom moet je goed kunnen communiceren, zowel in het Nederlands als in het Engels, want we hebben ook klanten in het buitenland.

_ Deze eisen geven globaal weer wat we zoeken voor deze functie. Voldoe je niet aan alle eisen, maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Of ben je enthousiast over ons als werkgever? We nodigen je graag uit om te solliciteren, dan kijken we samen verder naar de mogelijkheden. We zoeken tenslotte een leuke collega, dus als je aan die eis voldoet zijn we al een heel eind. _

Wie zijn wij?

Wij zijn WSB Solutions en wij krijgen energie van technologische oplossingen. De technologie die ervoor zorgt dat je efficiënter, veiliger en beter kunt werken: dat is onze specialiteit. We ondersteunen mkb'ers in hun digitaliseringsreis. Van de eerste gesprekken, tot de oplevering en het beheer na live-gang. Dit doen wij al bijna 40 jaar met een groeiende club van ondertussen ruim 80 collega's. xvlobhg Wil je meer weten over wat we doen? Neem een kijkje op onze website: Over WSB Solutions ( )

Salaris: €2.600,00 - €4.600,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:
Bedrijfsfeesten
Dienstreizen vergoeding
Fietsplan
Gezondheidsprogramma
Kerstpakket
Kosteloos parkeren
Pensioen
Reiskostenvergoeding
Telefoon van de zaak
Vrijdagmiddagborrel
Werk vanuit huis
Winstdeling

Ervaring:
support medewerker of applicaiebeheerder: 1 jaar (Vereist)

Taal:
Nederlands (Vereist)
Engels (Gewenst)

Werklocatie: Hybride werken in 3371 Hardinxveld-Giessendam

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben of ergens tegenaan lopen. Dat kan gaan om een technische storing, een vraag over een applicatie of een probleem waarbij iemand even hulp nodig heeft. Jij luistert naar het verhaal, vraagt door en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing.

Je hoeft dus niet de hele dag achter de schermen met IT bezig te zijn. Juist het contact met mensen en het begrijpelijk uitleggen van oplossingen maakt deze functie interessant.

Wat ga je doen?

• Klanten helpen: je beantwoordt vragen en ondersteunt klanten bij technische problemen of het gebruik van applicaties.
• Goed doorvragen: je brengt het probleem duidelijk in kaart en denkt mee over de beste oplossing.
• Problemen oplossen: je onderzoekt wat er aan de hand is en probeert vragen waar mogelijk zelf af te handelen.
• Contact onderhouden: je houdt klanten op de hoogte van de voortgang en schakelt collega's in wanneer extra kennis nodig is.
• Administratie bijhouden: je registreert klantvragen, gemaakte afspraken en oplossingen in het systeem.
• Samenwerken en verbeteren: je deelt terugkerende problemen met collega's en denkt mee over hoe de dienstverlening beter kan.
• Je werkt samen met verschillende collega's en afdelingen. Kom je er zelf niet uit? Dan zoek je samen naar een oplossing. Het belangrijkste is dat de klant zich gehoord voelt en weet waar die aan toe is.

Wat bieden we jou

Je komt terecht in een informele werkomgeving waar samenwerken en jezelf ontwikkelen belangrijk zijn. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris van € 2.500 tot € 3.500, afhankelijk van je ervaring.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 36 tot 40 uur.
• Mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen.
• Een enthousiast team waarin je collega's om hulp kunt vragen.
• Gratis parkeergelegenheid en een goed bereikbare werklocatie.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die graag mensen helpt en zich verantwoordelijk voelt voor een goede oplossing. Je hoeft geen doorgewinterde IT-specialist te zijn. Het is belangrijker dat je klantgericht bent, logisch nadenkt en nieuwe systemen snel leert begrijpen.

Verder herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in een technische of andere relevante richting.
• Je hebt minimaal één jaar ervaring in klantenservice, customer support, helpdesk of een vergelijkbare functie.
• Je hebt affiniteit met IT, software of techniek en vindt het leuk om uit te zoeken hoe iets werkt.
• Je beheerst het Nederlands en Engels goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je luistert goed, stelt de juiste vragen en legt zaken duidelijk uit.
• Je bent geduldig, behulpzaam en blijft rustig wanneer een klant ergens tegenaan loopt.
• Je werkt nauwkeurig en vindt het prettig om samen met collega's tot een oplossing te komen.

Heb je ervaring in klantenservice en wil je meer leren over IT en techniek? Dan nodigen we je ook van harte uit om te reageren.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een organisatie die actief is op het snijvlak van technologie, software en de automotive-sector. De organisatie ontwikkelt digitale oplossingen waarmee klanten hun werkzaamheden makkelijker kunnen uitvoeren. Daarbij zijn goed werkende systemen én een goede dienstverlening belangrijk. Je komt terecht in een informele werkomgeving waar collega's samenwerken, kennis delen en elkaar helpen om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.

Enthousiast geworden?

Vind jij het leuk om mensen verder te helpen, problemen uit te pluizen en ondertussen meer te leren over techniek en software? Dan maken we graag kennis met je!

Solliciteer direct! We vertellen je graag meer over de functie en kijken samen of deze baan bij jou past.

Over de vacature

Vanuit het mooie kantoor op het water in Houten zoekt een IT bedrijf een Account Support Executive voor het ordermanagement. In deze functie ben je een spil in de organisatie en samen met je collega's uit het Account Support team geef je ondersteuning aan het Sales team.

Over het bedrijf

Ter uitbreiding van het huidige team zijn wij voor een moderne IT-organisatie in Houten op zoek naar een spin in het web op de afdeling orderadministratie voor 40 uur per week, vaste baan, regio Utrecht.

Over de functie

In deze functie ben je een echte spil binnen de organisatie. Jouw takenpakket bestaat uit een combinatie van diverse werkzaamheden waar jij goed tussen kunt schakelen. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en leveranciers via de e-mail en telefoon.

Je bent verantwoordelijk voor het ordertraject van de software producten die de organisatie inkoopt en verkoopt. Je monitort via de dashboard of de producten op tijd door de leverancier bij de klant geleverd worden. Ondertussen houd je alle partijen goed op de hoogte van de status en overleg je dit met jouw collega's. Het is belangrijk dat je het overzicht bewaart tussen alle verschillende partijen, dit doe je door gestructureerd te werken. Naar de klanten stel jij je service gericht op en denk je mee in oplossingen. In deze functie speel je een grote rol in de klanttevredenheid.

Je komt te werken in een licht en modern kantoorpand en de werkplekken zijn open en speels ingedeeld. Je team bestaat uit 10 collega's en jullie werken nauw met elkaar samen. Je staat ook altijd klaar om vragen van je collega's te beantwoorden en daar bij te springen waar nodig om je collega's ook te ondersteunen. Tussen de middag is er een geheel verzorgde lekkere lunch met je collega's en regelmatig worden er teambuildingsactiviteiten geregeld.

Wat bieden wij jou

• Vaste baan voor 40 uur per week
• Een goed salaris tussen € 2.700 en € 3.000 bruto per maand (40 uur), afhankelijk van jouw ervaring.
• 27 vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding
• Een dagelijkse lunch met alle collega (als het lekker weer is buiten in de zon aan het water)
• Je komt te werken binnen een informele organisatie waar regelmatig van alles wordt georganiseerd, een goede sfeer en plezier is heel belangrijk!

Wat vragen wij van jou

Het belangrijkste is dat je gemotiveerd bent om het team te komen aanvullen en daarbij resultaat gericht te werk gaat. Je ziet kansen liggen en vindt het leuk om procesverbeteringen te signaleren en de klant te ontzorgen!

• Je hebt enkele jaren relevante werkervaring in een ondersteunende, administratieve of commerciële functie
• Je kunt goed overweg met het MS Officepakket
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je bent communicatief vaardig, accuraat en stressbestendig

Meer informatie

Riana den Boef 030-6340002

Over de vacature

Heb jij een passie voor IT, help je graag mensen en wil je leren hoe ICT binnen een internationale productieorganisatie werkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Klaar om te solliciteren? Lees de omschrijving alstublieft minstens één keer door voordat u op 'Solliciteren' klikt.

Voor onze productielocatie in Veenendaal zoeken wij een:

Stagiair(e) ICT Medewerker (MBO)

Wat houdt de stage in?

Als stagiair(e) ICT maak je onderdeel uit van onze ICT-afdeling. Je ondersteunt collega's bij ICT-vraagstukken, helpt mee met het beheren van systemen en krijgt de kans om betrokken te zijn bij diverse IT-projecten. Je werkt mee aan échte uitdagingen binnen onze organisatie en krijgt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Ondersteunen bij het beheer van laptops, werkplekken en mobiele apparaten;

Helpen bij het oplossen van ICT-vragen en storingen (1e lijns support);

Ondersteunen bij het beheer van Microsoft 365;

Assisteren bij onderhoud van netwerken en systemen;

Meewerken aan IT-projecten, updates en implementaties;

Ondersteunen bij digitaliserings- en automatiseringsprojecten;

Meedenken over nieuwe technologieën, AI-toepassingen en slimme verbeteringen binnen onze organisatie.

Wat verwachten we?

Je volgt een mbo-opleiding in de richting van ICT;

Je hebt affiniteit met computers, software en techniek;

Je bent leergierig en vindt het leuk om problemen op te lossen;

Je hebt goede communicatieve vaardigheden;

Je werkt nauwkeurig en neemt initiatief;

Je beheerst de Nederlandse taal goed.

Wat bieden we?

Een uitdagende en leerzame stage binnen een internationale organisatie;

Een stagevergoeding;

Een passende reiskostenvergoeding;

Goede begeleiding door ervaren ICT-professionals;

Veel ruimte om jezelf persoonlijk en professioneel te ontwikkelen;

De mogelijkheid om mee te werken aan echte IT-projecten en verbeterinitiatieven;

Een open en informele werksfeer waarin hard werken en plezier hand in hand gaan;

Kansen om na je stage door te groeien naar een bijbaan of startersfunctie wanneer er een passende mogelijkheid ontstaat.

Waarom deze stage?

Bij Codi krijg je niet alleen de kans om mee te kijken, maar vooral om écht mee te doen. Heb jij ideeën om processen slimmer te maken, AI toe te passen of digitale oplossingen te verbeteren? Dan horen we die graag. We geven je de ruimte om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen als ICT-professional.

Onze organisatie
De Codi Group produceert wet wipes en bestaat uit 2 bedrijven: Codi International & Innovate (in Duitsland). Multinationals met A-merken, Europese retailers, en distributeurs behoren tot onze klantenkring. Wij ontwikkelen, produceren en distribueren onze vochtige doekjes naar meer dan 40 landen, waarbij de focus ligt op Europa. Wij produceren steeds duurzamer en zijn graag geliefd bij onze klanten en voor onze medewerkers een fijne plek om te werken. Daarom vind je onze kernwaarden in alles terug: veiligheid, samen, betrouwbaar, vooruitstrevend en duurzaam.

Hoe wij dit doen? Dit vertellen we je graag in een persoonlijk gesprek.

Solliciteren? xvlobhg
Stuur jouw cv en motivatie naar

Kijk voor meer informatie over onze organisatie op n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Salaris: Tot €400,00 per maand

Werklocatie: Fysiek

Over de vacature

You arrive at work in Aalsmeer in the morning, grab your coffee, and discover that today’s cargo isn't tulips, but heavy machine parts and pharmaceutical packages. You maneuver through the distribution center with your EPT, double-checking labels and sorting air freight before lunch. Before you know it, your shift ends, your tasks are completed, and your steps for the day are fully done.

What you will be doing

• Handling unexpected cargo types instead of the usual Aalsmeer flowers.
• Driving EPTs, forklifts, or reach trucks after obtaining your license.
• Sorting pharma goods strictly according to GDP rules.
• Performing value-added tasks like labeling and repacking packages.
• Keeping the cross-dock area organized and safe.

What we are looking for

• Reasonable command of English or Dutch.
• Motivation, positive energy, and willingness to learn.
• Punctuality for your 08:00 AM or 10:00 AM starting times.
• No fear of driving internal transport vehicles.

What we offer

• Gross hourly salary of € 16.64
• Paid vacation days and travel expense reimbursement.
• Free internal training to get your forklift or reach truck certificates.
• Flexible payout schedules via Staffice.
• Continuous support from your Staffice recruiter.
• A pleasant working atmosphere is guaranteed.

Why Staffice?

• We make sure your workplace fits your personality.
• Clear agreements and weekly payments without delay.
• Always reachable for your work questions.

This vacancy in Aalsmeer is also interesting if you live in Hoofddorp, Amstelveen, or Uithoorn. We look at your skills and help with obtaining certificates if needed. Are you still enthusiastic about this vacancy in logistics? Apply now and we will contact you quickly. Do you have questions? Feel free to call us at 085-0600565.

Over de vacature

Ben jij de IT-held die iedereen binnen dit bedrijf weer op weg helpt? Dat klinkt als jouw ideale nieuwe uitdaging!
Kom werken als IT helpdeskmedewerker.

Wil jij deze baan scoren? Dat dacht ik! Solliciteer nu en dan neem ik binnen één werkdag contact met je op.

Wat bieden wij jou

• Goed salaris conform CAO
• Uitzicht op contract bij opdrachtgever!
• Een van de grootste bedrijven in de muziek wereld!
• Vaste tijden in dagdienst
• Wekelijks je salaris uitbetaald
• Leuk team met leuke uitjes!

Wie ben jij
Om deze baan tot een succes te maken kan jij je vinden in onderstaande punten;

• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar om aan de slag te gaan.
• Je hebt een duidelijke affiniteit met de IT-wereld en duikt er graag in.
• Je kunt prima uit de voeten met communicatie in zowel het Nederlands als het Engels.
• Je pakt dingen handig aan en bent een echt teamplayer !

Wat ga je doen
Lees snel verder over je werkzaamheden

• Jij bent de redder in nood op kantoor! Van het fixen van een printer tot het klaanzetten van software: jij regelt het snel en met een glimlach.
• Je schakelt lekker vlot in het Engels met het hoofdkantoor en pakt al hun vragen en klussen direct voor ze op.
• Je staat er niet alleen voor! Samen met je vaste collega (en leidinggevende) vorm je een topteam en leer je snel alle kneepjes van het vak.

Waar ga je werken
Dit bedrijf is de grootste uitgever en bron van muziekuitgaven ter wereld. Je werkt er met bladmuziek, songbooks en lesmethoden van wereldberoemde artiesten en topbands, variërend van Queen tot allerlei andere pop- en klassieke artiesten die je kent van de radio of festivals.

Sollicitatie
Ben jij beschikbaar voor deze diensten? Aarzel niet en solliciteer direct!

Over de vacature

Ben jij de punctuele regelaar die energiek wordt van IT-hardware, logistieke processen en strak georganiseerde werkplekken? Heb je een scherp oog voor detail en vind je het mooi als alles administratief én fysiek vlekkeloos klopt?

wat bieden wij jou

• Een bruto uurloon tussen de €22,- en €29,-
• Werken bij een high tech organisatie
• Werken in Hengelo op het high tech park
• Fulltime functie (40 uur)
• Tijdelijk met uitzicht op overname
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

wie ben jij

Het ijzer smeden als het heet is, dat snap jij. Je werkt nauwkeurig, streeft naar een minimale foutmarge en raakt niet snel van de leg bij repeterende taken of grote volumes.

• Je werkt uiterst precies en begrijpt hoe belangrijk een correcte administratie is;
• Je blijft geconcentreerd, ook als er een grote stapel hardware op je staat te wachten;
• Je volgt werkinstructies zorgvuldig op en trekt aan de bel als er iets schuurt in het proces;
• Ervaring in een IT-, logistieke of administratieve rol (zoals assetmanagement of device-uitrol) is een grote plus!

wat ga je doen

Als IT Warehouse Support Medewerker ben jij de onmisbare spil in het magazijn. Je verwerkt grote aantallen hardware en zorgt dat elke laptop of telefoon piekfijn geconfigureerd de deur uitgaat.

• Voorbereiden, configureren en registreren van hardware voor uitgifte aan gebruikers.
• Verwerken van grote aantallen laptops, telefoons binnen projectmatige werkzaamheden.
• Controleren van hardware op juistheid, volledigheid en kwaliteit voordat deze wordt uitgegeven of verzonden.
• Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking in de assetmanagementsystemen.
• Signaleren en corrigeren van afwijkingen in processen, registraties en voorraden.
• Ondersteunen bij hardware-gerelateerde incidenten en verzoeken.
• Bijdragen aan een nette, veilige en georganiseerde warehouse-omgeving.

waar ga je werken

Je komt te werken bij een toonaangevende en ambitieuze organisatie in de regio Twente. Hier combineren ze een professionele, hoogwaardige IT-omgeving met de nuchtere, informele sfeer waar onze regio om bekendstaat: korte lijntjes, een 'stropen-die-mouwen-op'-mentaliteit en veel collegialiteit.

sollicitatie

Na het ontvangen van jouw sollicitatie nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Wanneer je op basis van je cv geschikt bent voor de functie plannen wij met jou een intakegesprek in. Wanneer het intakegesprek aansluit op de wensen van het bedrijf ga je hier op gesprek.

Over de vacature

Ben jij sociaal, servicegericht en help jij graag anderen verder? Bij deze tijdelijke functie als klant supportmedewerker in een toonaangevende IT organisatie bij ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Of je nu helpt bij inlogproblemen, vragen telefonisch beantwoordt of klantgegevens up-to-date houdt: jij zorgt ervoor dat iedereen snel en vlekkeloos weer verder kan.

Naast het opdoen van relevante werkervaring binnen een organisatie die écht maatschappelijke impact maakt, staat er een flexibele baan op je te wachten op onze locatie in Andelst. Je kunt rekenen op een aantrekkelijk uurloon, een informele werksfeer en een team waarin samenwerken en jouw ontwikkeling centraal staan. Ben jij klaar om jouw communicatieve vaardigheden in te zetten en mee te bouwen aan top-service?

wat bieden wij jou

• Werken op kantoor in Andelst
• Aantrekkelijk salaris op basis van ervaring
• Flexibel indelen van je uren binnen kantoortijden
• Tijdelijk contract

wie ben jij
Voor deze klantsupport functie zoeken we een aanpakker met verantwoordelijkheidsgevoel en empathie. Jij vinkt de volgende punten af:

• Je bent 24 - 40 uur per week beschikbaar
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent bereid om in Andelst te werken
• Je bent sociaal ingesteld
• Je hebt ervaring met digitale systemen

wat ga je doen
Als klant supportmedeweker sta je direct in contact met de klant, maar behoud je ook moeiteloos het overzicht. Jouw takenpakket is lekker afwisselend:

• Vragen & ondersteuning: Je neemt inkomende gesprekken aan, helpt klanten vriendelijk te woord te staan en lost inlog- en accountproblemen snel op.
• Beheer & administratie: Je controleert accountgegevens, voert uitgaande servicegesprekken en zorgt dat alle klantdata nauwkeurig verwerkt en actueel blijft.
• Teamwork & ondersteuning: Je springt bij waar nodig en ondersteunt je collega's met voorkomende hand- en spandiensten op de afdeling.
• Samen voor impact: Samen met je team zorg je voor een vlekkeloze dienstverlening en een hoge klanttevredenheid.

waar ga je werken
Je komt terecht bij een toonaangevende IT-organisatie met échte maatschappelijke impact. Je werkplek op onze locatie Andelst is verre van een stijf of saai kantoor: je stapt binnen in een professionele, inspirerende omgeving waar innovatie, samenwerken en leren centraal staan! De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en de collega’s staan altijd voor je klaar. Je kunt rekenen op:

• Een fijne, informele werksfeer op onze moderne locatie in Andelst.
• Een aantrekkelijk uurloon.
• Begeleiding van ervaren collega’s
• Flexibele indeling van je uren binnen kantoortijden.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

sollicitatie
Ben jij de klant support medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan snel!

Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.