It support medewerker medewerker ict Vacatures

Over de vacature

Wat je gaat doen

IT Support Medewerker (Medewerker ICT)

• Werkuren: 32–40 uur, fulltime
• Locatie: nader te bepalen binnen Nederland
• Salaris: 2600 - 3500 per maand

Vind je het leuk om gebruikers stap voor stap te helpen in een (nieuw) portaal en ben jij de rust zelve aan de telefoon en via mail of chat?

In deze rol als IT support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met vragen over het portaal. Je helpt bij inlogproblemen, legt uit waar functies te vinden zijn en hoe tegels en onderdelen ingericht kunnen worden. Je werkt in een team met collega’s die net als jij houden van duidelijke processen, goede documentatie en een prettige sfeer op de servicedesk. Je dagen zijn afwisselend: het ene moment begeleid je een gebruiker door het nieuwe portaal, het andere moment kijk je mee op afstand, voer je een basisinstallatie uit of signaleer je terugkerende vragen die je vastlegt in de kennisbank.

Wat je gaat doen:

• Gebruikers helpen met functionele vragen over het portaal, zoals inloggen, tegels toewijzen en het vinden van functies.
• Gebruikersaccounts en rechten inrichten en wijzigen, zodat iedereen toegang heeft tot de juiste onderdelen.
• Basisbeheer uitvoeren op werkplekken, zoals eenvoudige installaties, updates en eerste troubleshooting.
• Vragen en meldingen registreren, opvolgen en waar nodig doorzetten naar collega’s in de 2e lijn.
• Oplossingen en veelgestelde vragen vastleggen en verbeteren, zodat de kennisbank en handleidingen up-to-date blijven.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de ruimte om je IT-vaardigheden in de praktijk te brengen en verder te ontwikkelen. Dit zijn de voorwaarden die je daarbij mag verwachten:

• Brutosalaris tussen €2.600 en €3.500 per maand, afhankelijk van je ervaring en inzet.
• Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op verlenging bij wederzijdse tevredenheid.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, in overleg af te stemmen op jouw voorkeur.
• Veel direct klantcontact waarbij je gebruikers helpt met praktische IT-vragen.
• Goede plek om als starter in de IT werkervaring op te doen en je cv op te bouwen.
• Dagelijkse praktijk in het oplossen van functionele vragen over portalen en applicaties.
• Samenwerken met collega’s binnen een informele werksfeer waar vragen stellen normaal is.

Wat we van je vragen

Je bent een behulpzame IT-supportmedewerker die gebruikers rustig en duidelijk verder helpt bij hun vragen over het portaal.

• Ervaring met IT-support en gebruikersvragen oplossen
• Beschikbaar 32-40 uur per week, kantoortijden
• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur IT
• Communicatief sterk, geduldig en klantgericht in contact
• Bij voorkeur woonachtig in de regio Woerden of Hengelo (OV)

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een IT-organisatie waar gebruikerssupport rond een portaal centraal staat, met veel aandacht voor functionele vragen en een duidelijke structuur. Je werkt samen met collega’s die gewend zijn kennis te delen, documentatie bij te houden en elkaar te helpen bij drukte. De sfeer is servicegericht en gericht op het rustig en helder begeleiden van gebruikers. Er is ruimte om je IT-kennis verder te ontwikkelen en door te groeien binnen support. We kijken ernaar uit om ook met jou in gesprek te gaan.

Over de vacature

Ben jij die IT-held die graag problemen oplost vóórdat iemand zijn koffie op heeft?

Alle potentiële kandidaten dienen de volgende details van deze vacature zorgvuldig door te lezen alvorens een sollicitatie in te dienen.
Bij ILC zoeken we een Support medewerker IT die het leuk vindt om gebruikers écht verder te helpen. Geen log corporate gedoe, maar een hecht team waar jij telt, je ideeën welkom zijn en je werkdag nooit saai is.

Wij zijn ILC , onderdeel van de Smizer Group - een groeiende Managed Service Provider met een hart voor mens én technologie.
Met zo'n 25 collega's houden we MKB'ers en zorgorganisaties draaiend met slimme Microsoft 365-oplossingen, veilige netwerken en vooral: persoonlijke support .

Bij ons geldt: we werken hard, maar lachen harder. Vrijdagmiddagborrels, kennis sessies, pizza-avonden - check. Ontwikkeling, coaching en groeikansen - dubbelcheck.

Wat je gaat doen

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt dat alles op rolletjes loopt:

Beantwoorden van IT-vragen via telefoon, e-mail en tickets
Oplossen van issues met Microsoft 365, netwerken en hardware
Documenteren van incidenten en oplossingen
Leren van complexere cases door samen te werken met je collega's
Meedenken over verbeteringen in onze support en processen

Kortom: jij bent de stem, de helpende hand én het visitekaartje van ILC.

Wat jij meebrengt

Een positieve houding en zin om klanten blij te maken
Basiskennis van Microsoft 365 , netwerken en hardware
Communicatieve skills waarmee je duidelijk en vriendelijk blijft
Je woont in de regio Eindhoven
Certificeringen of 1+ jaar ervaring zijn mooi meegenomen, maar motivatie vinden we nóg belangrijker

Wat je van ons krijgt

Een brutosalaris tussen €2.900 en €3.350 per maand (40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring)
Een persoonlijk ontwikkelplan en ruimte om door te groeien
Een informeel, gezellig team met gezamenlijke lunches en borrels
Bedrijfsfeesten , interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden
Een pensioenregeling die gewoon goed geregeld is
En vooral: een werkplek waar jouw ideeën ertoe doen

Klaar om impact te maken?

Zie jij jezelf al achter de knoppen bij ILC?
Stuur dan vandaag nog je CV en motivatie naar ons en word onze nieuwe Support held! xvlobhg

Solliciteer nu - en word hét gezicht van onze servicedesk.

Soort dienstverband: Fulltime, uitzicht op vast
Locatie: Science Park Eindhoven
Taal: Nederlands

Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast, Vaste baan
Contractduur 12 maanden

Salaris: €2.900,00 - €3.350,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:
Bedrijfsfeesten
Bedrijfsopleiding
Mogelijkheid tot promotie
Vrijdagmiddagborrel

Ervaring:
Gebruikersbeheer, Microsoft365, ervaring met Windows: 1 jaar (Gewenst)

Taal:
Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

Over de vacature

Heb jij een passie voor IT, help je graag mensen en wil je leren hoe ICT binnen een internationale productieorganisatie werkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Klaar om te solliciteren? Lees de omschrijving alstublieft minstens één keer door voordat u op 'Solliciteren' klikt.

Voor onze productielocatie in Veenendaal zoeken wij een:

Stagiair(e) ICT Medewerker (MBO)

Wat houdt de stage in?

Als stagiair(e) ICT maak je onderdeel uit van onze ICT-afdeling. Je ondersteunt collega's bij ICT-vraagstukken, helpt mee met het beheren van systemen en krijgt de kans om betrokken te zijn bij diverse IT-projecten. Je werkt mee aan échte uitdagingen binnen onze organisatie en krijgt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Ondersteunen bij het beheer van laptops, werkplekken en mobiele apparaten;

Helpen bij het oplossen van ICT-vragen en storingen (1e lijns support);

Ondersteunen bij het beheer van Microsoft 365;

Assisteren bij onderhoud van netwerken en systemen;

Meewerken aan IT-projecten, updates en implementaties;

Ondersteunen bij digitaliserings- en automatiseringsprojecten;

Meedenken over nieuwe technologieën, AI-toepassingen en slimme verbeteringen binnen onze organisatie.

Wat verwachten we?

Je volgt een mbo-opleiding in de richting van ICT;

Je hebt affiniteit met computers, software en techniek;

Je bent leergierig en vindt het leuk om problemen op te lossen;

Je hebt goede communicatieve vaardigheden;

Je werkt nauwkeurig en neemt initiatief;

Je beheerst de Nederlandse taal goed.

Wat bieden we?

Een uitdagende en leerzame stage binnen een internationale organisatie;

Een stagevergoeding;

Een passende reiskostenvergoeding;

Goede begeleiding door ervaren ICT-professionals;

Veel ruimte om jezelf persoonlijk en professioneel te ontwikkelen;

De mogelijkheid om mee te werken aan echte IT-projecten en verbeterinitiatieven;

Een open en informele werksfeer waarin hard werken en plezier hand in hand gaan;

Kansen om na je stage door te groeien naar een bijbaan of startersfunctie wanneer er een passende mogelijkheid ontstaat.

Waarom deze stage?

Bij Codi krijg je niet alleen de kans om mee te kijken, maar vooral om écht mee te doen. Heb jij ideeën om processen slimmer te maken, AI toe te passen of digitale oplossingen te verbeteren? Dan horen we die graag. We geven je de ruimte om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen als ICT-professional.

Onze organisatie
De Codi Group produceert wet wipes en bestaat uit 2 bedrijven: Codi International & Innovate (in Duitsland). Multinationals met A-merken, Europese retailers, en distributeurs behoren tot onze klantenkring. Wij ontwikkelen, produceren en distribueren onze vochtige doekjes naar meer dan 40 landen, waarbij de focus ligt op Europa. Wij produceren steeds duurzamer en zijn graag geliefd bij onze klanten en voor onze medewerkers een fijne plek om te werken. Daarom vind je onze kernwaarden in alles terug: veiligheid, samen, betrouwbaar, vooruitstrevend en duurzaam.

Hoe wij dit doen? Dit vertellen we je graag in een persoonlijk gesprek.

Solliciteren? xvlobhg
Stuur jouw cv en motivatie naar

Kijk voor meer informatie over onze organisatie op n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Salaris: Tot €400,00 per maand

Werklocatie: Fysiek

Over de vacature

Ben jij de punctuele regelaar die energiek wordt van IT-hardware, logistieke processen en strak georganiseerde werkplekken? Heb je een scherp oog voor detail en vind je het mooi als alles administratief én fysiek vlekkeloos klopt?

wat bieden wij jou

• Een bruto uurloon tussen de €22,- en €29,-
• Werken bij een high tech organisatie
• Werken in Hengelo op het high tech park
• Fulltime functie (40 uur)
• Tijdelijk met uitzicht op overname
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

wie ben jij

Het ijzer smeden als het heet is, dat snap jij. Je werkt nauwkeurig, streeft naar een minimale foutmarge en raakt niet snel van de leg bij repeterende taken of grote volumes.

• Je werkt uiterst precies en begrijpt hoe belangrijk een correcte administratie is;
• Je blijft geconcentreerd, ook als er een grote stapel hardware op je staat te wachten;
• Je volgt werkinstructies zorgvuldig op en trekt aan de bel als er iets schuurt in het proces;
• Ervaring in een IT-, logistieke of administratieve rol (zoals assetmanagement of device-uitrol) is een grote plus!

wat ga je doen

Als IT Warehouse Support Medewerker ben jij de onmisbare spil in het magazijn. Je verwerkt grote aantallen hardware en zorgt dat elke laptop of telefoon piekfijn geconfigureerd de deur uitgaat.

• Voorbereiden, configureren en registreren van hardware voor uitgifte aan gebruikers.
• Verwerken van grote aantallen laptops, telefoons binnen projectmatige werkzaamheden.
• Controleren van hardware op juistheid, volledigheid en kwaliteit voordat deze wordt uitgegeven of verzonden.
• Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking in de assetmanagementsystemen.
• Signaleren en corrigeren van afwijkingen in processen, registraties en voorraden.
• Ondersteunen bij hardware-gerelateerde incidenten en verzoeken.
• Bijdragen aan een nette, veilige en georganiseerde warehouse-omgeving.

waar ga je werken

Je komt te werken bij een toonaangevende en ambitieuze organisatie in de regio Twente. Hier combineren ze een professionele, hoogwaardige IT-omgeving met de nuchtere, informele sfeer waar onze regio om bekendstaat: korte lijntjes, een 'stropen-die-mouwen-op'-mentaliteit en veel collegialiteit.

sollicitatie

Na het ontvangen van jouw sollicitatie nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Wanneer je op basis van je cv geschikt bent voor de functie plannen wij met jou een intakegesprek in. Wanneer het intakegesprek aansluit op de wensen van het bedrijf ga je hier op gesprek.

Over de vacature

Zoek jij een veelzijdige en servicegerichte functie binnen de publieke sector? Als ondersteunend medewerker op de helpdesk help je onderwijsinstellingen door heel Nederland met hun digitale vraagstukken en storingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor scholen en zorgt er samen met je team voor dat het onderwijs dagelijks zonder problemen kan doorgaan. Kennis van techniek is vooraf geen vereiste. Jouw motivatie om je hierin te verdiepen en de juiste service te bieden is voor het allerbelangrijkst!

wat bieden wij jou

• € 3080 - € 3765,- obv 40 uur
• Direct in dienst bij onze opdrachtgever
• 32-40 uur
• Team van 6 directe collega's
• Zoetermeer (hybride werken mogelijk)
• Centrale IT en digitale support voor het onderwijs

wie ben jij
Je bent een klantvriendelijk en loyaal persoon die graag anderen helpt. Je beschikt over een sterk denkvermogen, durft de juiste vragen te stellen en pakt zaken snel en praktisch op. Je leert een meldingssysteem snel aan en vindt het leuk om complexe vragen te ontleden. Geen ervaring in een vergelijkbare rol? Geen probleem, jouw enthousiasme en analytische blik vinden wij belangrijker.

• je beschikt over aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift
• je bent communicatief vaardig, leergierig en sterk gericht op dienstverlening
• je werkt graag nauw samen in een hecht team
• je bent nuchter, betrokken en zoekt een functie voor de langere termijn

wat ga je doen
Als eerste aanspreekpunt verleen je ondersteuning aan scholen en schoolbesturen. Je verwerkt verzoeken en meldingen via de telefoon en het ticketsysteem. De verdeling tussen bellen en schriftelijke afhandeling is ongeveer 50/50. Je analyseert het probleem, stelt gericht aanvullende vragen en zoekt zelfstandig naar de juiste oplossing. Zo maak je direct het verschil voor de gebruiker.

• je staat gebruikers telefonisch en via mail te woord bij vragen over digitale voorzieningen
• je registreert meldingen zorgvuldig in het systeem en maakt de vertaalslag naar een passende oplossing
• je ondersteunt interne collega's bij vraagstukken rondom apparatuur en programma's
• je schakelt de juiste collega's van de tweedelijns ondersteuning in bij ingewikkelde vraagstukken
• je stelt de juiste prioriteiten en kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden

waar ga je werken
Onze opdrachtgever is een publieke organisatie die het Nederlandse onderwijs helpt slim, veilig en effectief te digitaliseren. Ze beheren de landelijke ICT-infrastructuur voor scholen, zoals inlogsystemen en digitale leermiddelen en adviseren besturen en leerkrachten over privacy, informatiebeveiliging en digitale vaardigheden.

Je komt in een enthousiast en collegiaal team dat klaarstaat voor elkaar. De werksfeer is open, informeel en gericht op een fijne samenwerking. Samen met je directe collega's ga je voor het beste resultaat. Na een inwerkperiode op locatie is er een mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

sollicitatie
Ben jij enthousiast en voldoet je aan de eisen? Solliciteer met je motivatie en dan nemen wij contact met je op. Neem gerust contact met ons op voor vragen. Wij kijken er naar uit om met jou deze match te maken!