Over de vacature
Ben jij de enthousiaste Customer Support Medewerker die wij zoeken? Jij staat klanten wereldwijd te woord en zorgt voor een onvergetelijke ervaring. Bij onze opdrachtgever help je culturele instellingen om verhalen tot leven te brengen met de meest innovatieve oplossingen. 📞📲
Wat bieden wij jouDe perfecte Customer Support Medewerker heeft minimaal MBO werk- en denkniveau en al een jaar ervaring met zakelijke klantenservice📞. Jouw Nederlandse en Engelse taalbeheersing is uitstekend en je hebt een passie voor de culturele sector en IT. Klantgerichtheid zit in je bloed, je wordt enthousiast van technologie en bent een echte teamspeler die van een informele en vriendelijke sfeer houdt.
Wat ga je doenIn jouw rol als Customer Support Medewerker ben jij dé spil in het ondersteunen van onze klanten over de hele wereld🌐. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over audiotours en hardware, zowel via telefoon als e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de volledige klantreis, van onboarding tot offboarding. Voor complexe problemen werk je nauw samen met het technische team en je draagt actief bij aan het verbeteren van onze processen met jouw frisse ideeën.
Waar ga je werkenAls Customer Support Medewerker kom je te werken bij onze opdrachtgever; een snelgroeiend bedrijf dat wereldwijd verhalen tot leven brengt #MKB. Met een klein team van ongeveer 20 mensen maken jullie een enorme, wereldwijde impact. Je krijgt veel vrijheid en er zijn uitdagende doorgroeimogelijkheden. Daarnaast krijg je een museumjaarkaart en mag je zelfs één dag per maand vrij nemen om de mooiste musea te bezoeken!🎨🖼️
SollicitatieKan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Laat het ons weten en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Over de vacature
Ben jij een communicatieve en enthousiaste IT Support medewerker die graag de handen uit de mouwen steekt? Bij Enterprise Technology (ET) van EY, ondersteun je meer dan 300.000 EY medewerkers met betrouwbare, veilige en robuuste technologieën. Je werkt samen met technologen en bedrijfsspecialisten om aan de groeiende behoeften van onze business te voldoen. Dit betekent volop groeimogelijkheden, spannende leermogelijkheden, carrièrekeuzes en de kans om echt impact te maken. Als IT Support medewerker bij EY, draag je bij aan het bouwen van een betere werkomgeving.
wat bieden wij jouWij zoeken een gedreven IT Support medewerker met een proactieve houding. Ben jij de persoon die wij zoeken?
Als IT Support medewerker bij EY ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijns support aan onze eindgebruikers. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Je komt te werken bij Enterprise Technology (ET) van EY, een team van professionals dat zorgt voor de technologie van meer dan 300.000 EY medewerkers wereldwijd. EY biedt volop mogelijkheden om te groeien en je te ontwikkelen. De werktijden zijn van 40 uur per week. Je werkt in een team met enthousiaste collega's en hebt regelmatig contact met andere afdelingen binnen EY. Het is een uitdagende en dynamische omgeving, waar je de kans hebt om jezelf te ontwikkelen en een bijdrage te leveren aan de succesvolle werking van EY.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Heb jij een passie voor ICT? Ben jij enthousiast? En ga jij een IT probleem niet uit de weg? Dan zoeken wij jou! Bij KPN zijn we per direct op zoek naar iemand die als medewerker ServiceDesk voor Holland Casino aan de slag wil. Met jouw klantgerichte aanpak, zorg jij ervoor dat elke medewerker van Holland Casino geholpen de telefoon ophangt! Ook vind je het geen probleem om zo nu en dan medewerkers aan de balie te helpen. Van inlogproblemen tot wachtwoorden die niet werken, geen punt voor jou!
wat bieden wij jouBen jij proactief en een flexibele teamspeler met een passie voor ICT? Iemand die analytisch en empatisch is, en die graag eigenaarschap toont in het oplossen van problemen? Dan ben jij dé perfecte kandidaat voor ons!
We zoeken iemand met een MBO 4 werk- en denkniveau die zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend beheerst. Je hebt aantoonbare ICT-kennis, bij voorkeur met een ITIL 4 certificaat, en je weet met je representatieve uitstraling de klant te ontzorgen. Kortom, we zoeken iemand die niet bang is voor veranderingen en die met een 'out of the box' mentaliteit de beste resultaten behaalt.
Als ServiceDesk Expert bij KPN ben je hét aanspreekpunt voor alle ICT-problemen en vragen van de medewerkers van Holland Casino. Je belangrijkste taak is het ontzorgen van de klant en het garanderen van een uitstekende service:
Binnen de Enterprise ServiceDesk (ESD) van KPN zijn ruim 180 ICT-professionals het aanspreekpunt voor alle meldingen over de ICT-omgeving van gebruikers. Wij zijn verantwoordelijk voor de continuïteit en beschikbaarheid van een groot aantal producten/diensten voor onze klanten. Denk hierbij aan: mobiele telefonie, vaste telefonie, applicatiebeheer, zorgalarmering, werkplekbeheer (SW & HW) etc.
Als medewerker van de ServiceDesk Holland Casino maak je deel uit van een team bestaand uit 5 experts, 1 ServiceDesk Coördinatoren, een Knowledge Owner, een Customer Lead en een Chapter Coach. Je werkt op locatie (onsite desk) van een groot zakelijke klant op de locatie Hoofddorp. De werktijden zijn tussen 08.00 en 18.00 uur.
Ben jij overtuigt van de functie als Service Desk expert bij KPN Holland Casino? Klik dan nu op de sollicitatiebutton. Heb je nog een korte vraag? Bel of WhatsApp mij dan op onderstaande gegevens.
