Naar de inhoud

Medewerker customer operations Vacatures

Vind je nieuwe baan tussen 16 medewerker customer operations vacatures

Laat de perfecte medewerker customer operations vacatures niet aan je voorbijgaan

Je kunt de zoekalert beheren vanuit de mail

Medewerker Customer Operations

bij NieuweStroom in Maastricht - Limburg
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 2.710 – € 2.710
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Ben jij klantgericht én commercieel ingesteld? Krijg jij energie van tevreden klanten, slimme oplossingen én het creëren van een echte wow-beleving? Dan hebben wij dé baan voor jou.

Bij NieuweStroom draait alles om slimme service, persoonlijk contact en ondernemers helpen meer uit energie te halen. Als Medewerker Customer Operations ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten én een belangrijke schakel tussen klant, operatie en commerciële kansen. Jij ziet niet alleen vragen, maar vooral mogelijkheden om klanten verder te helpen, te adviseren en enthousiast te maken over NieuweStroom.

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt moeiteloos tussen klantcontact, administratieve processen en het signaleren van commerciële kansen. Daarbij kijk je verder dan de vraag van vandaag. Je denkt actief mee over processen, samenwerking tussen afdelingen en verbeteringen in de klantreis. Zo help je ondernemers grip te houden op hun energie én hun onderneming.

Hoe jij het verschil maakt

Als Medewerker Customer Operations ben jij dagelijks bezig met het creëren van de best mogelijke klantbeleving. Je zorgt ervoor dat klanten snel, duidelijk en persoonlijk geholpen worden. Je maakt complexe energievraagstukken begrijpelijk en helpt klanten met oplossingen die passen bij hun situatie. Daarbij houd je moeiteloos overzicht, ook op drukke momenten.

In deze rol houd jij je onder andere bezig met:

  • Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail en het bieden van passende oplossingen;
  • Het zorgen voor een soepele afhandeling van facturatie, correcties en incasso;
  • Het signaleren van commerciële kansen waarmee klanten écht geholpen zijn, zoals advies over producten, diensten of energiebesparing;
  • Het bouwen aan duurzame klantrelaties en een klantbeleving die van klanten ambassadeurs maakt;
  • Het samenwerken met collega's van onder andere Sales en Marketing om klanten optimaal te ondersteunen;
  • Het actief meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening;
  • Het behouden van overzicht en structuur binnen een dynamische werkomgeving.

Hier laad jij van op!

Bij NieuweStroom geloven we dat werk en welzijn hand in hand gaan. Daarom bieden we:

  • Een bruto-uurloon van €16,45 hetgeen tot een bruto maandloon van € 2.710,- op fulltime
  • Daarnaast betalen wij ook jouw deel van de pensioenpremie. basis leidt.
  • Ruimte om te genieten van andere dingen met in totaal 34 verlof- en ADV dagen op fulltime basis.
  • Korting op je energierekening als klant bij NieuweStroom.

Een persoonlijk vitaliteitsbudget van bruto € 1.100,- per jaar.

Wat breng jij mee?

Jij bent iemand die energie krijgt van klantcontact én resultaat. Je bent servicegericht, communicatief sterk en hebt gevoel voor commercie. Je denkt in mogelijkheden, houdt van duidelijkheid en krijgt er energie van om klanten écht verder te helpen.

Daarnaast:

  • Heb je mbo+ werk- en denkniveau;
  • Ben je 32-40 uur per week beschikbaar;
  • Ben je communicatief vaardig en klantgericht;
  • Heb je commerciële affiniteit of interesse in sales/customer success;
  • Werk je nauwkeurig en voel je je comfortabel met cijfers en analyses;
  • Kun je goed multitasken en houd je het hoofd koel;
  • Ben je proactief, oplossingsgericht en een echte teamspeler;
  • Zie je kansen om klanten nóg beter te helpen, adviseren en verder te brengen.

Slaat de vonk over?

Bij NieuweStroom ontdekken we graag of de vonk overslaat. Daarvoor willen we je écht leren kennen. Want jouw persoonlijkheid is zeker zo belangrijk als je skills.

  • Eerste belletje
  • Eerste gesprek
  • Optioneel assessment
  • Tweede gesprek

Jouw nieuwe baan.

Onze NieuweStromers worden gezien, gehoord en geloofd. Want zoals NieuweStroom ooit uit een goed idee ontstond op een studentenkamer, ontstaan er een stroom goede ideeën vanuit collega's. Experimenteer, probeer, leer en groei. Jij krijgt de ruimte bij NieuweStroom.

Nieuwe stromers

Laten we kennis maken.

Heb je een vraag over een vacature, de sollicitatieprocedure of werken bij NieuweStroom in het algemeen? We helpen je graag verder.

Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of een vrijblijvend gesprek. Stuur een mailtje of bel ons - we staan open voor jouw verhaal.

Stuur een mail:

Bel Kim Bischoff:

of Lisa van Ool:

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Backline medewerker DHL Express

bij ASA Talent in Nijmegen - Gelderland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Parttime
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Backline medewerker DHL Express Arnhem

  • Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
  • Locatie: Arnhem (deels hybride werken)
  • Uurloon: 17,74 - Hour

Duik je graag in klantdossiers, werk je precies en wil je bijdragen aan een soepele afhandeling van internationale zendingen?

Als backline medewerker bij DHL Express in Arnhem werk je in een internationaal team dat zich bezighoudt met zendingen over de hele wereld. Je verdeelt je tijd tussen klantcontact, dossierbeheer en afstemming met collega’s van frontline customer service en operations. Een deel van de week werk je op het moderne kantoor in Arnhem, de rest kun je vanuit huis werken. Je start met een gerichte training en krijgt begeleiding van ervaren collega’s, zodat je stap voor stap complexere dossiers oppakt. Je werkt tijdens vaste kantoortijden van maandag tot en met vrijdag, waardoor je je werk goed kunt combineren met je privéleven.

Wat je gaat doen:

  • Je beheert klantdossiers rondom internationale zendingen en legt alle stappen zorgvuldig vast.
  • Je hebt telefonisch en schriftelijk contact met klanten in het Nederlands en Engels over de status van hun zending.
  • Je onderzoekt vertragingen of vermiste pakketten in verschillende DHL-systemen en achterhaalt wat er is gebeurd.
  • Je stemt dagelijks af met frontline customer service en operations om dossiers tijdig en volgens afspraken af te handelen.
  • Je bewaakt de kwaliteit en volledigheid van je communicatie en administratie, zodat afgesproken servicelevels worden gehaald.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent krijg je duidelijke voorwaarden, ontwikkelmogelijkheden en een werkweek die goed bij je leven past.

Dit kun je als backline medewerker verwachten:

  • Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen en extra’s afhankelijk van je diensten en gewerkte uren.
  • Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd binnen vaste kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
  • Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
  • 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren bovenop je salaris, netjes geregeld.
  • Hybride werken tot januari 2027: daarna één thuiswerkdag, de rest op het moderne kantoor in Arnhem.
  • Uitgebreide starttraining en begeleiding, zodat je zeker en goed voorbereid aan de slag gaat.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, ook richting andere functies of afdelingen in het netwerk.
  • Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands én Engels gebruikt.

Wat we van je vragen

We zoeken een nauwkeurige backoffice collega die klantdossiers uitpluist, helder communiceert en zich thuis voelt in een internationaal team.

  • Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau, administratief gericht
  • Ervaring met administratie en dossierverwerking, zeer nauwkeurig
  • Klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht in je communicatie
  • Woonachtig nabij Arnhem, kantoor goed bereikbaar voor jou
  • 32–40 uur beschikbaar vanaf 4 november 2026, kantoortijden
  • Vloeiend Nederlands én Engels, mondeling en schriftelijk

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op het leveren van eersteklas logistieke diensten en het afhandelen van internationale zendingen. Je werkt in een professioneel, internationaal team waar klantgerichtheid, samenwerken en elkaar actief ondersteunen centraal staan.

Teamwork en kennisdelen zijn belangrijk, zodat je veel van collega’s kunt leren. Binnen het internationale netwerk van DHL Express zijn er verschillende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen hier passen bij jou.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Backoffice medewerker

bij ASA Talent in Nijmegen - Gelderland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben je analytisch sterk, hou je van puzzelen met klantdossiers en wil je hybride werken in Arnhem bij DHL Express via ASA Talent, met een uurloon vanaf €17,74 en start op 15 oktober? Dan is deze functie als backoffice medewerker iets voor jou.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een stevig profiel op in klantcontact, administratie en dossieronderzoek. Je werkt met internationale klanten, complexe zendingen en systemen zoals CRM, track & trace en een ticketingsysteem. Zo ontwikkel je je snel richting backline klantenservice, operations of sales support. Met gerichte trainingen, coaching en duidelijke KPI’s leer je efficiënt werken, prioriteren en je eigen werkdruk goed managen, wat je cv sterk maakt voor vervolgstappen binnen het wereldwijde DHL-netwerk.

Jouw werkzaamheden als backoffice medewerker:

  • Dossierbeheer:

    Je verzamelt alle informatie rond internationale zendingen, bewaakt de doorlooptijd en legt elke stap vast. Zo zorg je voor complete, overzichtelijke dossiers waar collega’s en klanten op kunnen vertrouwen.

  • Klantcommunicatie:

    Je hebt telefonisch en schriftelijk contact in het Nederlands en Engels. Je geeft realistische verwachtingen, vertaalt complexe informatie naar heldere updates en draagt direct bij aan klanttevredenheid.

  • Zendingonderzoek:

    Je duikt in track & trace, CRM en het ticketingsysteem bij vertragingen of vermiste pakketten. Je achterhaalt de oorzaak en zet passende acties uit zodat zendingen alsnog zo snel mogelijk op de juiste plek komen.

  • Samenwerking met afdelingen:

    Je stemt dagelijks af met frontline customer service, operations en soms IT. Je schakelt over verstoringen, deelt informatie en helpt mee om servicelevels te halen, ook in drukke periodes.

  • Kwaliteitsbewaking:

    Je volgt richtlijnen en templates, let op je tone of voice en werkt nauwkeurig. Daarmee houd je foutmarges laag, doorlooptijden scherp en scores op klanttevredenheid op niveau.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden, een stabiel contract en ruimte om je verder te ontwikkelen binnen DHL Express.

  • Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen afhankelijk van je diensten
  • Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent, met uitzicht op vast
  • Flexibele werkuren: 32–40 uur binnen kantoortijden maandag-vrijdag
  • Vakantiegeld 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
  • Hybride werken tot januari 2027, deels thuis en deels Arnhem

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een internationale backoffice rol waarin je klantcontact, dossieranalyse en administratie combineert en zorgvuldig resultaten behaalt.

  • Je hebt mbo-4 of hbo-werk- en denkniveau.
  • Je hebt aantoonbare administratieve ervaring en werkt zeer nauwkeurig.
  • Je bent klantgericht, stressbestendig en denkt actief oplossingsgericht mee.
  • Je bent woonachtig nabij Arnhem en reist makkelijk naar kantoor.
  • Je hebt vloeiend Nederlands en Engels, mondeling én schriftelijk.
  • Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden.
  • Je bent beschikbaar voor de starttraining op 05-11-2026.

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op het leveren van eersteklas logistieke diensten. Je werkt voor een organisatie waar klantgerichtheid en internationale zendingen dagelijks centraal staan.

Je komt terecht in een professionele omgeving waar je veel samenwerkt met collega’s en elkaar actief ondersteunt. Teamwork en kennisdelen zijn belangrijk, zodat je van elkaars ervaring kunt leren. Er is aandacht voor je ontwikkeling binnen het internationale netwerk van DHL Express.

Ben je klaar om je verder te ontwikkelen binnen de klantenservice-backoffice van DHL Express? Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen jij hier kunt zetten.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Backline medewerker DHL Express

bij ASA Talent in Ede - Gelderland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Zoek je een vaste, goed betaalde backoffice rol met kantoortijden, hybride werken tot 2027 en veel ontwikkelmogelijkheden? Als backline medewerker DHL Express werk je in Arnhem in een klein, hecht en internationaal team aan complexe klantcases rond internationale zendingen.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een sterke basis in administratie, dossieronderzoek en klantcommunicatie. Je werkt dagelijks in het Nederlands én Engels, krijgt coaching on the job, duidelijke KPI’s en regelmatige evaluaties. Daardoor ontwikkel je je snel richting functies als senior backoffice medewerker, klantenservice specialist of een overstap naar bijvoorbeeld operations of sales support binnen DHL Express. Met een uurloon vanaf €17,74, een werkweek van 32–40 uur, hybride werken tot januari 2027 en uitzicht op een vast contract via ASA Talent, combineer je stabiliteit met flexibiliteit.

Jouw werkzaamheden als Backline medewerker DHL Express:

  • Dossierbeheer:

    Je beheert klantdossiers van internationale zendingen, verzamelt ontbrekende gegevens, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast in de systemen, zodat dossiers compleet, duidelijk en overdraagbaar zijn.

  • Klantcommunicatie:

    Je informeert klanten vooral per e-mail en soms telefonisch in het Nederlands en Engels, geeft realistische updates en zorgt dat verwachtingen helder zijn, zodat klanten weten waar ze aan toe zijn.

  • Zendingonderzoek:

    Je onderzoekt vertragingen en vermiste pakketten via interne DHL-systemen, operationele scans en internationale portalen, reconstrueert de route en zoekt naar een passende oplossing voor de klant.

  • Samenwerking met collega’s:

    Je schakelt met frontline customer service en operations om informatie op te halen, prioriteiten af te stemmen en dossiers tijdig te sluiten, zeker tijdens drukke periodes zoals feestdagen.

  • Kwaliteit en targets:

    Je volgt richtlijnen en templates, let op een professionele tone of voice en werkt volgens dag- en weektargets voor dossierafhandeling, zodat de kwaliteit hoog blijft en de klanttevredenheid stijgt.

Wat we je bieden

Je krijgt bij DHL Express via ASA Talent duidelijke voorwaarden, stabiliteit en veel ruimte om je te ontwikkelen. Dit kun je als backline medewerker verwachten:

  • Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen en extra’s afhankelijk van je diensten en gewerkte uren.
  • 6,24% keuzebudget bovenop je salaris, dat in januari nog eens met 3,5% stijgt.
  • Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd binnen kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
  • Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent en bij goed functioneren uitzicht op een vast contract.
  • 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren extra bovenop je uurloon.
  • Hybride werken tot januari 2027: daarna één thuiswerkdag en de rest6 op het moderne kantoor in Arnhem.
  • Uitgebreide starttraining en begeleiding, zodat je zeker en goed voorbereid kunt starten.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, bijvoorbeeld richting senior backoffice of andere afdelingen.
  • Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands én Engels gebruikt.

Wat we van je vragen

We zoeken een nauwkeurige backoffice collega die klantdossiers uitpluist, helder communiceert en zich prettig voelt in een internationaal team.

  • Beschikbaarheid: 32–40 uur tijdens kantoortijden, ma–vr
  • Start: beschikbaar voor training vanaf 4 november 2026
  • Locatie: je woont in of nabij Arnhem
  • Opleiding: mbo-4 of hbo, met administratie-ervaring
  • Persoonlijk: nauwkeurig, klantgericht, stressbestendig, oplossingsgericht
  • Talen: uitstekende communicatie in Nederlands én Engels

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op eersteklas logistieke diensten en internationale zendingen. Je werkt in een professionele omgeving met duidelijke processen, waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. In het team ondersteun je elkaar actief, deel je kennis en leer je van elkaars ervaring. Binnen het internationale netwerk van DHL Express zijn er verschillende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Ben jij klaar om via ASA Talent aan te sluiten en te ontdekken welke stappen hier op jou wachten?

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Administratief medewerker DHL Express

bij ASA Talent in Ede - Gelderland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Parttime
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Administratief medewerker DHL Express Arnhem

  • Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week tijdens kantoortijden (maandag t/m vrijdag)
  • Locatie: Arnhem (hybride werken: deels thuis, deels kantoor)
  • Uurloon: vanaf €17,74 per uur

Wil je je administratieve skills en je talenkennis inzetten in een internationale omgeving, maar wel met vaste kantoortijden en hybride werken?

Als administratief medewerker bij DHL Express in Arnhem werk je in een klein backoffice team waar je je richt op internationale zendingen. Je dag bestaat uit het oppakken van klantdossiers, het uitzoeken van vertragingen of vermiste pakketten en het geven van heldere updates aan klanten via mail en soms telefonisch. Je schakelt veel met collega’s van customer service en operations, vooral in drukke periodes zoals feestdagen. Een deel van de week werk je op kantoor in Arnhem, de rest kun je vanuit huis doen, met duidelijke targets en goede begeleiding vanuit je teamleider en collega’s.

Wat je gaat doen:

  • Beheren van klantdossiers rondom internationale zendingen en alles netjes vastleggen in de systemen.
  • Klanten informeren via e-mail (en soms telefonisch) in het Nederlands en Engels over de status van hun zending.
  • Onderzoeken van vertragingen en vermiste pakketten via interne DHL-systemen en portalen en komen tot een passende oplossing.
  • Afstemmen met frontline customer service en operations zodat dossiers binnen de afgesproken doorlooptijd worden afgerond.
  • Werken volgens dag- en weektargets en richtlijnen, met aandacht voor kwaliteit, tone of voice en klanttevredenheid.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke voorwaarden, een vast inkomen en ruimte om te groeien. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch van deze baan mag verwachten.

  • Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen afhankelijk van diensten
  • Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent op je rekening
  • Flexibele werkuren: 32–40 uur binnen kantoortijden maandag-vrijdag
  • Vakantiegeld 8,33% plus opbouw extra vakantie-uren
  • Hybride werken tot januari 2027, deels thuis, deels Arnhem

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die graag werkt in een internationaal backoffice team in Arnhem, deels op kantoor en deels vanuit huis, en die klantdossiers zorgvuldig onderzoekt, opvolgt en vastlegt in de systemen.

  • Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week beschikbaar tijdens kantoortijden en kunt starten met de training op 05-11-2026.
  • Woonachtig in de regio: Je woont in of nabij Arnhem en reist dagelijks makkelijk naar kantoor met OV, auto of fiets.
  • Opleidingsniveau: Je hebt mbo-4 of hbo-werk- en denkniveau en aantoonbare administratieve ervaring.
  • Eigenschappen: Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht, stressbestendig, denkt oplossingsgericht mee en communiceert vloeiend in Nederlands en Engels.

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op eersteklas logistieke diensten. Je werkt in een omgeving waar klantgerichtheid en internationale zendingen elke dag belangrijk zijn. Via ASA Talent stap je in een professionele organisatie met duidelijke processen.

Je komt terecht in een team waar je veel samenwerkt met collega’s en elkaar actief ondersteunt. Teamwork en kennisdelen helpen je om van elkaars ervaring te leren. Er is aandacht voor je ontwikkeling binnen het internationale netwerk van DHL Express.

Ben je klaar om je verder te ontwikkelen binnen de klantenservice-backoffice van DHL Express? Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen jij hier kunt zetten. Samen liggen er mooie kansen voor je.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Backoffice Medewerker

bij ASA Talent in Arnhem - Gelderland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Overig
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je je verdiepen in internationale klantcases en tegelijk werken in een hecht team in Arnhem bij DHL Express, deels vanuit huis en deels op kantoor? In deze backoffice rol combineer je klantcontact met analytisch speurwerk in dossiers en systemen.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt snel ervaring op met complexe dossiers rond internationale zendingen, douane, vertragingen en vermiste pakketten. Daardoor ontwikkel je vaardigheden die in de logistiek, klantenservice en backoffice-wereld erg gewild zijn. Je krijgt een uitgebreide starttraining, een buddy die met je meeloopt en duidelijke werkinstructies, zodat je stap voor stap doorgroeit naar zelfstandig werken. Met trainingen, doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express en hybride werken leg je een sterke basis voor je verdere loopbaan.

Jouw werkzaamheden als Backoffice Medewerker:

  • Dossierbeheer:

    Je verzamelt alle informatie rond een case, registreert acties in het systeem, bewaakt de doorlooptijd en zorgt dat dossiers volledig en actueel zijn.

  • Klantcommunicatie:

    Je hebt telefonisch en per e-mail contact in het Nederlands en Engels, legt helder uit wat de status is van zendingen en welke vervolgstappen je neemt.

  • Systeemonderzoek:

    Je duikt in trackings- en logistieke systemen om vertragingen, vermiste of beschadigde zendingen te achterhalen en koppelt bevindingen terug aan klant en collega’s.

  • Samenwerking met afdelingen:

    Je schakelt met customer service, operations en internationale collega’s om escalaties op te lossen en afspraken met zakelijke klanten na te komen.

Je volgt richtlijnen, templates en SLA’s, denkt mee over verbeteringen en draagt zo bij aan hoge klanttevredenheid en strakke doorlooptijden.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent krijg je duidelijke voorwaarden, goede begeleiding en veel ruimte om te groeien. Dit kun je van ons verwachten:

  • Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen en extra’s voor jouw inzet en beschikbaarheid.
  • 6,24% keuzebudget, dat in januari nog eens met 3,5% wordt verhoogd.
  • Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd binnen vaste en voorspelbare kantoortijden.
  • Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent en uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
  • 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw vakantie-uren, zodat je echt kunt opladen.
  • Hybride werken tot januari 2027: deels thuis, deels op het moderne kantoor in Arnhem.
  • Goede inwerkperiode en begeleiding, zodat je snel zelfstandig je klantdossiers beheert.
  • Trainingen en doorgroeikansen binnen DHL Express, ook richting internationale functies.
  • Professionele maar collegiale backoffice-omgeving waar samenwerking en kennisdelen centraal staan.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een internationale backoffice met klantcontact én nauwkeurig dossierwerk.

  • Je hebt mbo-4 of hbo-werk- en denkniveau.
  • Je bent analytisch sterk en administratief zeer nauwkeurig.
  • Je bent klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht bij escalaties.
  • Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van Nederlands en Engels.
  • Je bent woonachtig nabij Arnhem en 32–40 uur beschikbaar.

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op het leveren van eersteklas logistieke diensten. Je werkt in een inspirerende en dynamische omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn. De sfeer is professioneel, maar er is ook ruimte om met collega’s samen te werken en van elkaar te leren. Je krijgt ruimte voor professionele groei en persoonlijke ontwikkeling binnen een groot internationaal netwerk.

Sluit je aan bij het team van DHL Express via ASA Talent, we kijken uit naar jou!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Backoffice medewerker DHL Express

bij ASA Talent in Ede - Gelderland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Overig
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring
Functiegroep
Logistiek & Magazijn

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je je administratieve talent inzetten bij een internationale speler, met duidelijke kantoortijden, hybride werken in Arnhem en een uurloon van €17,74 bruto? Als backoffice medewerker DHL Express verdiep je je in internationale klantcases binnen een klein, hecht team, met start op 5 november.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt ervaring op in internationale logistiek en klantcases, terwijl je werkt met duidelijke dag- en weektargets. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject, coaching on the job en regelmatige evaluaties, zodat je snel groeit in je rol. Vanuit deze functie kun je doorgroeien richting senior backoffice, klantenservice specialist of andere afdelingen binnen DHL Express, afhankelijk van jouw ambities en prestaties.

Jouw werkzaamheden als Backoffice medewerker DHL Express:

  • Dossierbeheer:

    Je beheert en actualiseert klantdossiers rond internationale zendingen in verschillende backoffice- en ticketsystemen, zodat alle informatie volledig en actueel is.

  • Onderzoek zendingen:

    Je onderzoekt vertragingen en vermiste pakketten via interne DHL-portalen, scans en operationele systemen en legt je bevindingen gestructureerd vast.

  • Schriftelijke klantcommunicatie:

    Je informeert klanten in het Nederlands en Engels via e-mail en portalen over status, vervolgstappen en uitkomsten, zodat zij helder en tijdig worden bijgepraat.

  • Samenwerking met collega’s:

    Je stemt dagelijks af met frontline customer service en operations om dossiers compleet te maken en binnen de afgesproken doorlooptijden af te ronden.

  • Kwaliteit en targets:

    Je werkt volgens richtlijnen en KPI’s, bewaakt je eigen werkvoorraad en bespreekt werkdruk en procesverbeteringen in teamoverleggen.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke voorwaarden, vaste uren en ruimte om je verder te ontwikkelen. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

  • Uurloon: vanaf €17,74 bruto per uur, exclusief toeslagen
  • Wekelijkse salarisbetaling: via ASA Talent, helder en voorspelbaar
  • Flexibele werkuren: 32–40 uur binnen vaste kantoortijden
  • Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
  • Hybride werken: deels thuis, deels kantoor Arnhem tot januari 2027

Wat we van je vragen

Je voelt je prettig in een internationaal backoffice team met duidelijke doelen en kantoortijden.

  • Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens vaste kantoortijden.
  • Je bent woonachtig in regio Arnhem en reist eenvoudig naar kantoor.
  • Je hebt minimaal mbo-4 niveau en aantoonbare administratieve ervaring.
  • Je hebt sterke Nederlandse en Engelse schriftelijke communicatievaardigheden.
  • Je bent nauwkeurig, klantgericht, stressbestendig en denkt oplossingsgericht mee.

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op eersteklas logistieke diensten en internationale zendingen. Je werkt in een professionele omgeving waar klantgerichtheid centraal staat en je veel samenwerkt met collega’s die elkaar actief ondersteunen. Binnen het internationale netwerk van DHL Express is er aandacht voor je ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen jij hier kunt zetten.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservicemedewerker DHL Express

bij ASA Talent in Arnhem - Gelderland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 2.357 – € 3.120
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je je analytische en klantgerichte skills inzetten in een baan waar je echt de diepte ingaat in dossiers en internationale zendingen? Bij DHL Express in Arnhem werk je in een internationaal team, deels op kantoor en deels vanuit huis, via ASA Talent.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een sterke basis in klantcontact, administratie en dossieronderzoek. Je leert werken met professionele systemen, internationale klanten en complexe cases. Daardoor groei je snel in je vak en vergroot je je kansen op doorgroei binnen klantenservice, backline of andere afdelingen binnen DHL Express. Met trainingen, coaching en duidelijke KPI’s ontwikkel je zowel je communicatieve als je analytische vaardigheden.

Jouw werkzaamheden als Backoffice medewerker:

  • Dossierbeheer:
  • Je beheert complexe klantdossiers, verzamelt alle informatie, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast zodat cases goed te volgen en af te ronden zijn.
  • Klantcommunicatie:
  • Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over de status van zendingen en zorgt voor heldere, realistische updates.
  • Zendingonderzoek:
  • Je onderzoekt vertragingen of vermiste pakketten in verschillende DHL-systemen en achterhaalt wat er precies is gebeurd om tot een passende oplossing te komen.
  • Samenwerking met afdelingen:
  • Je stemt dagelijks af met frontline customer service, operations en soms IT om verstoringen op te lossen en servicelevels te halen.
  • Kwaliteitsbewaking:
  • Je volgt richtlijnen, gebruikt templates en let op tone of voice, zodat je communicatie bijdraagt aan hoge klanttevredenheid en goede teamresultaten.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent krijg je heldere voorwaarden, goede begeleiding en ruimte om je verder te ontwikkelen. Dit kun je van ons verwachten:

  • Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen en extra’s afhankelijk van je diensten en uren
  • Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd binnen vaste kantoortijden doordeweeks
  • Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren
  • 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren bovenop je salaris
  • Hybride werken tot januari 2027: deels thuis en deels op kantoor in Arnhem
  • Uitgebreide starttraining en begeleiding zodat je zeker en goed voorbereid aan de slag gaat
  • Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, ook richting andere functies of afdelingen
  • Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt
  • Individueel keuzebudget van 6,24% voor extra vrije dagen of extra uitbetaling wanneer het jou uitkomt, in januari 3,5% verhoging

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een internationale backoffice rol met klantcontact, dossieranalyse en nauwkeurige administratie.

  • Je hebt mbo-4 of hbo-werk- en denkniveau.
  • Je hebt aantoonbare administratieve ervaring en werkt nauwkeurig.
  • Je bent klantgericht, stressbestendig en denkt oplossingsgericht mee.
  • Je bent woonachtig nabij Arnhem en reist makkelijk naar kantoor.
  • Je hebt vloeiend Nederlands én Engels, mondeling en schriftelijk.
  • Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden.
  • Je bent beschikbaar voor de starttraining op 15-10-2026.

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op het leveren van eersteklas logistieke diensten. Je werkt voor een organisatie waar klantgerichtheid en internationale zendingen dagelijks centraal staan.

Je komt terecht in een professionele omgeving waar je veel samenwerkt met collega’s en elkaar actief ondersteunt. Teamwork en kennisdelen zijn belangrijk, zodat je van elkaars ervaring kunt leren. Er is aandacht voor je ontwikkeling binnen het internationale netwerk van DHL Express.

Ben je klaar om je verder te ontwikkelen binnen de klantenservice-backoffice van DHL Express? Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen jij hier kunt zetten.

Interne opmerking

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Service Representative | German C2

bij Undutchables in Eindhoven - Noord-Brabant
op website van werkgever
Geplaatst op:
Dienstverband
Overig
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
Overig
Ervaring
Geen ervaring

Over de vacature

As a key member of the Customer Support team, you will play an integral role in ensuring the seamless execution of daily operations. You'll be empowered to make timely decisions and contribute to maintaining a collaborative and high-performing team environment. Responsibilities include:

  • Handle end-to-end order lifecycle, from entry to billing, using SAP
  • Coordinate with warehouse and logistics providers to ensure accurate order handling
  • Initiate and oversee any subcontracting needs with logistics partners
  • Maintain ongoing communication with clients and internal sales teams to ensure clarity and alignment

Delivery Oversight:

  • Serve as the liaison with transportation providers to monitor shipments
  • Actively track and respond to delivery date changes
  • Keep customers and sales informed of any updates or delays

Customer Relationship Management:

  • Build and maintain strong commercial ties with customers and partnership with the sales team
  • Be the first line of support for inquiries and complaints via phone or email
  • Manage updates in the system related to customer profiles, product details, pricing, and promotions to support efficient operations

Continuous Improvement & Projects:

  • Participate in ad hoc initiatives and projects aimed at enhancing customer satisfaction and team effectiveness

Requirements

We’re searching for a customer-focused professional who thrives in a dynamic environment and brings both empathy and efficiency to the table. Your Profile:

  • Minimum of 1 year of experience in a customer service role is is a plus, not a must
  • Strong interpersonal and communication skills, both written and verbal
  • Attentive listener with the ability to ask insightful questions to fully understand customer needs or concerns
  • Clear, compassionate communicator who can articulate information effectively and with empathy
  • German C2 and English B2 or higher are required. A third language such as Dutch or French is a big plus.
  • Excellent organizational skills and the ability to manage multiple priorities while meeting deadlines
  • Interest in and willingness to learn the technical side of our client's lighting solutions
  • Positive, self-motivated mindset with a collaborative spirit and a drive to inspire those around you
  • Proactive, hands-on approach to daily tasks and continuous self-improvement
  • You are located in the Eindhoven area
  • Comfortable working with digital tools and systems, including Excel.
  • Currently residing in Eindhoven or the surrounding area.

Benefits

  • 8% holiday allowance
  • variable bonus of 10% of your salary
  • pension plan
  • 1 day working from home after onboarding (3 months)
  • direct contract with the client
  • 25 holidays
  • travel allowance

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Support Agent | German B2

bij Undutchables in Eindhoven - Noord-Brabant
op website van werkgever
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Flex
Opleiding
Overig
Ervaring
Ervaren

Over de vacature

As a member of the Customer Support – Service Desk Team, you will support customers across EMEA who contact our client regarding the calibration or repair of their equipment. You will act as a key connection between customers and the Service Technicians and Logistics teams based in service labs in the Netherlands, Germany, and the UK.
Working closely with the wider team, you will process service requests in Oracle, organize shipment collections, manage the RMA backlog, handle customer communication via email and phone, and coordinate with internal teams and carriers to resolve logistical issues.You will also be responsible for monitoring KPIs through Visual Management, identifying deviations from targets, and applying problem-solving methods to help close performance gaps.

  • Work with partners, suppliers, and customers mainly across Europe, Great Britain, and the Middle East, Africa, and Turkey (MEAT).
  • Handle internal and external customer inquiries via phone and email.
  • Create service orders in the relevant systems for equipment requiring repair or calibration.
  • Prepare and provide pickup labels, master packing lists, and dangerous goods information.
  • Manage loaner equipment pools in the UK and the Netherlands, where applicable.
  • Monitor KPIs through Visual Management, identify deviations in a timely manner, and take appropriate problem-solving actions.
  • Coordinate with internal teams and carriers to resolve logistical issues and ensure smooth service operations.
  • Follow established communication procedures, guidelines, and policies.
  • Work collaboratively with other Service Desk sub-teams to maintain consistent service standards and communication across different regions.

You will join an international Service Desk Team consisting of 16 agents working across five sub-teams. The teams work closely together through an organized workflow, supporting each other to maintain consistent service quality for customers across different locations. The team is led by a manager with a strong focus on Continuous Improvement.

Requirements

  • Previous experience in customer service, customer support, service coordination, order management, logistics, or a similar role.
  • Experience handling customer inquiries via phone and email.
  • Strong organizational skills and the ability to manage multiple requests and priorities at the same time.
  • Good communication skills and confidence in working with internal and external stakeholders.
  • Comfortable working with systems and processing service or customer-related information accurately.
  • Good problem-solving skills, with the ability to identify issues and coordinate with the relevant teams to find solutions.
  • Ability to work in an international and multicultural environment.
  • Good command of English, both written and spoken, and German at least at B2 level.
  • A proactive and team-oriented approach to daily work.
  • Willingness to work with operational KPIs and follow established processes and guidelines.
  • Location near Eindhoven

Benefits

By joining our client’s team, you’ll benefit from:

  • A Multicultural and Inclusive Environment: Work in a supportive, diverse workplace that values inclusion and collaboration.
  • Flexible Hybrid Work Arrangements: A full-time contract with two day of remote work per week.
  • Flexible Office Hours: Choose a start time between 7:30 and 9:00 AM, with your workday ending between 4:00 and 6:30 PM.
  • Opportunities for Growth: Access career development paths within a global organization committed to employee advancement.
  • Extensive Training Resources: Explore nearly 2,000 virtual training sessions covering a wide range of topics—from compliance and technical skills to marketing, sales, and personal development.

Join a team where your contributions are valued, your growth is supported, and your work makes a difference.

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Logistics Specialist

bij Undutchables in Eindhoven - Noord-Brabant
op website van werkgever
Dienstverband
Overig
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
HBO
Ervaring
Ervaren
Functiegroep
Logistiek & Magazijn

Over de vacature

In this role you will be managing the flow of goods to ensure timely support for customer projects around the world. In this hands-on role, you'll take ownership of key logistics functions and contribute directly to keeping everything moving smoothly. Your responsibilities will include:

  • Handling daily warehouse activities, such as order picking, packing, labeling, and preparing items for both domestic and international dispatch
  • Receiving incoming shipments, inspecting contents for accuracy, and managing storage or further processing
  • Maintaining an organized, clean, and efficient warehouse space to ensure a safe and productive working environment
  • Managing inventory data, order entries, and shipment records within the ERP system
  • Supporting logistics administration through scheduling, document preparation, and internal coordination
  • Performing physically active tasks involving lifting and moving goods, requiring a good baseline of physical stamina

We’re looking for someone who is comfortable in a hands-on/physical, operational role that combines picking and packing activities with administrative logistics tasks. The ideal candidate is proactive, detail-oriented, and attentive to opportunities for improving logistics processes.

Requirements

Our ideal candidate brings:

  • Recent work experience in warehouse or logistics operations, ideally in an international environment.
  • Knowledge of international shipping standards and documentation is a plus
  • A problem-solving approach and a technical mindset
  • Physical fitness to handle warehouse tasks when needed
  • At least a HBO education
  • You are located in the Eindhoven area. Candidates that are located far outside this area will not be considered. We are not considering candidates that still need to relocate to Eindhoven.
  • Strong proficiency in English (C1), both written and spoken, to work effectively with global partners

Please note that we don't offer sponsorship for this role.

Benefits

Our client offers 26 holidays, a direct contract, pension scheme, 8.5% holiday allowance and a chance to be part of a fun and multicultural organization.

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Sales Consultant Full time (38 hours) 1

bij Adidas Group in Amsterdam - Noord-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Dienstverband
Overig
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
Overig
Ervaring
Geen ervaring
Functiegroep
Horeca & Detailhandel

Over de vacature

Overview

In this retail role at adidas, you help create an engaging, easy-to-shop experience for customers and bring the brand to life on the shop floor. You will support daily store operations, merchandising, and inventory processes while embodying adidas values. You collaborate with the team to meet store goals and drive sales through excellent service. This position offers development across the brand and a chance to contribute to a modern, inclusive retail environment with a strong customer focus.

Arbeidsvoorwaarden / Benefits

  • Competitive salary and bonus
  • Employee discount for self and family
  • Uniform allowance twice a year
  • 25 days annual leave plus 8% holiday pay
  • Travel allowance (eligibility)
  • Life insurance

Verantwoordelijkheden

  • Maintain merchandising and housekeeping standards at all times
  • Process incoming deliveries and replenish sales floors
  • Assist with regular stock counts and inventories
  • Be a brand ambassador and engage customers in line with adidas values
  • Collaborate with the team to drive sales and achieve store goals
  • Take ownership of training and apply learnings on the shop floor

Belangrijkste vereisten

  • Experience in sport or fashion customer-facing retail or stockroom environment (advantage)

  • Effective customer service and sales skills

  • Willingness to help on the shop floor and maintain a positive attitude

  • Detail-oriented, highly organized, able to work independently

  • Positive attitude

  • Flexibility

  • Team collaboration

  • Visual merchandising

  • Housekeeping standards

  • Stock management and inventory processes

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

District Admin Support - Dutch speaker

bij Ecolab in Leiden - Zuid-Holland
op website van werkgever
Dienstverband
Overig
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
WO
Ervaring
Ervaren

Over de vacature

Overview

In this role you provide vital administrative support to account managers and field teams, bringing structure and efficiency to tasks from scheduling and travel to finance and HR processes. You will help maintain data quality, prepare reports and presentations, and coordinate cross-border logistics, enabling teams to serve customers effectively. This position offers growth within a global company that values collaboration, data-driven support, and operational excellence. You will work across functions to keep operations running smoothly and contribute to strategic initiatives.

Verantwoordelijkheden

  • Provide general administrative support to individuals, teams, and business processes
  • Compile basic information for reports, and create charts and tables as needed
  • Coordinate meeting logistics and materials
  • Manage calendars across time zones for leaders
  • Support financial processes such as card reconciliation, invoice tracking, and budgeting
  • Arrange domestic and international travel, including visa processing
  • Provide HR-related support for hiring, onboarding, promotions, transfers, and terminations
  • Assist with processing contracts and maintaining customer master data
  • Prepare and distribute presentation content from multiple sources
  • Maintain agendas, action items, and project plans, escalating issues
  • Respond to routine correspondence per procedures
  • Create and manage SharePoint sites and shared drives
  • Communicate proactively to meet internal and external client needs
  • Maintain relationships with customers and internal teams to understand expectations
  • Assist with resolving customer issues, including invoices and service concerns
  • Provide back-up support to administrative team members
  • Organize office systems, supplies, and equipment
  • Act as a trusted partner in day-to-day operations and strategic initiatives

Belangrijkste vereisten

  • Bachelor's degree

  • Two years of administrative experience

  • Intermediate proficiency in MS Office (Outlook, Excel, PowerPoint)

  • Experience managing multiple priorities to meet deadlines

  • Excellent verbal and written communication with strong customer service focus

  • Organizational skills and attention to detail

  • Resourcefulness, sound judgment, and tact

  • Critical thinking, analytical and problem-solving skills

  • Learning agility and ability to quickly learn organizational operations

  • Ability to work independently and in a team

  • Reliability, flexibility and approachability

  • Proficiency in Dutch (written and spoken)

  • Immigration sponsorship not available

  • customer service orientation

  • clear communication (verbal and written)

  • strong organizational skills

  • MS Office (Outlook, Excel, PowerPoint)

  • SharePoint

  • data compilation for reports

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker Customer Service en Operations - (Direct in dienst)

bij Tempo Team in Nijkerk GLD
op website van werkgever
Salaris
€ 2.800 – € 3.400
Uren
32–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Flex
Opleiding
Overig

Over de vacature

Ben jij die enthousiaste regelaar die gek is op gestroomlijnde processen én communicatieve uitdagingen? Dan is dit jouw kans! Als Medewerker Customer Operations ben jij hét aanspreekpunt voor jouw eigen klantenkanaal. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen, coördineren en administratief verwerken van het hele operationele proces. Van het begeleiden van nieuwe productintroducties tot het afstemmen van acties met leveranciers, klanten en logistieke partners: dankzij jou ligt alles stipt op tijd in de schappen! Het mooie? Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever!

Wat bieden wij jou

  • Direct in dienst bij opdrachtgever!
  • Deels thuiswerken mogelijk!
  • Mooi salaris!
  • 32 tot 40 uur per week
  • Veelzijdige functie
  • 25 cent reiskostenvergoeding per km

Wie ben jij

Je bent communicatief ijzersterk, nauwkeurig en weet overzicht te bewaren in een dynamische omgeving. Je stapt gemakkelijk op collega's en klanten af en leert snel hoe systemen en processen in elkaar steken.

  • Opleiding & denkniveau: Mbo- of hbo-werk- en -denkniveau.
  • Systeemkennis: Ervaring met MS Office en ERP-systemen (zoals Microsoft Dynamics AX).
  • Taalvaardigheid: Uitstekende beheersing van het Nederlands; kennis van Engels en/of Duits is een pré.
  • Cijfermatig & procesgericht: Cijfermatig sterk, procesmatig ingesteld en doordacht in het signaleren van procesverbeteringen.
  • Werkwijze & organisatie: Gestructureerd, nauwkeurig en in staat om de juiste prioriteiten én urgentie te bepalen.
  • Samenwerking & communicatie: Klantgericht, communicatief vaardig en zowel een zelfstandige werker als een fijne teamplayer.
  • Persoonlijkheid: Een assertieve, initiatiefrijke en flexibele collega die ook in een dynamische omgeving het overzicht behoudt.

Wat ga je doen

Je komt terecht in een gezellig en hecht team van momenteel 4 gedreven collega’s. Ieder teamlid heeft focus op zijn of haar eigen kanaal, maar het doel is om elkaars werkzaamheden goed te kennen zodat jullie elkaar bij afwezigheid naadloos kunnen vervangen.

  • Eindverantwoordelijkheid: Coördineren, ondersteunen en uitvoeren van de operationele en administratieve processen voor jouw klanten.
  • Productintroducties: (Mede)voorbereiden en begeleiden van de uitrol van nieuwe producten, naast het beheren van het huidige assortiment.
  • Ketenafstemming: Schakelen met leveranciers, klanten en logistieke dienstverleners om de interne voortgang en planning strak te bewaken.
  • Tijdige levering: Borging van de logistieke keten zodat producten gegarandeerd op tijd bij de grossier liggen.
  • Aanspreekpunt & Bediening: Optimaal bedienen en ondersteunen van toegewezen accounts binnen de dynamische B2B-markt.
  • Samenwerking: Nauw optrekken met Sales, Assortimentsmanagement, Marketing en Logistiek om de klantverwachting te overtreffen.
  • Teamgeest: Actief onderdeel uitmaken van een gedreven Customer Operations team dat samen voor het beste resultaat gaat.

Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende, innovatieve spelersgroep binnen de Europese foodsector. Met slimme digitale platforms, maaltijden, sauzen en versconcepten verbinden zij leveranciers en foodprofessionals in heel Nederland en België. Er heerst een no-nonsense en ondernemende mentaliteit waar ideeën snel worden opgepakt. #MKB

Sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Declarant

bij Randstad in Spijkenisse
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 3.272 – € 4.174
Uren
40–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO
Functiegroep
Logistiek & Magazijn

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een dynamische rol binnen de internationale logistiek? Krijg jij energie van het oplossen van uitdagingen en houd jij het overzicht bij het inzetten van containers? Solliciteer direct en versterk ons team als logistics operations medewerker!

wat bieden wij jou

  • Salaris tot € 4.173,91 bruto per maand!
  • Een gezellig en internationaal team!
  • Direct een fulltime contract van 40 uur!
  • Uitstekende doorgroei- en opleidingsmogelijkheden!
  • Ruim 27 vakantiedagen én reiskostenvergoeding!
  • Werken in Spijkenisse!

wie ben jij
Als logistics operations medewerker ben jij communicatief sterk, stressbestendig en besluitvaardig. Je weet de rust te bewaren in hectische situaties en werkt graag samen in een team.

  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke logistieke functie.
  • Je beschikt over kennis van douanewetgeving, C-Point en Portbase.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.
  • Je bent bereid om ongeveer één week per maand mee te draaien in de piketdienst.

wat ga je doen
Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het efficiënt inzetten van de containerfleet. Je start de dag met een kop koffie en een overleg over de lopende zaken. Vervolgens schakel je met interne en externe partijen om logistieke processen vlekkeloos te laten verlopen.

  • Controleren van arrivals en departures en verwerken van douanedocumenten.
  • Contact onderhouden met rederijen, depots, railmaatschappijen en de werkplaats.
  • Plannen van keuringen en bewaken van de voortgang van intermodale transporten.
  • Identificeren en snel oplossen van potentiële knelpunten.
  • Nauw samenwerken met de afdelingen Planning en Customer Service.
  • Overdragen van bijzonderheden aan de piketdienst aan het einde van je werkdag.

waar ga je werken
Je komt te werken bij een internationale en groeiende logistieke dienstverlener. Je maakt deel uit van een hecht team op de afdeling Operations, waar een informele en collegiale werksfeer heerst.

  • Een stabiele organisatie met honderden gedreven collega's.
  • Een werkomgeving waarin jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat.
  • Goede bereikbaarheid en moderne faciliteiten.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever