Klantenservice medewerker hybride Vacatures

Over de vacature

Telefonisch mensen verder helpen. Daar krijg jij energie van. Bij het CBR zorgen we ervoor dat miljoenen mensen veilig en verantwoord aan het verkeer kunnen deelnemen. Dat brengt vragen met zich mee over examens, rijbewijzen, medische beoordelingen en andere procedures. En daar speel jij een belangrijke rol in. Je kunt bij het CBR werken tussen de 30 en 37,5 uur per week, verdeeld over 4 of 5 dagen.

Jouw uitdaging

Als Klantenservice Medewerker ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten en opleiders. Goed luisteren, de juiste vragen stellen en mensen écht verder helpen staan daarbij centraal. Verantwoordelijkheid nemen voor een goede afhandeling en actief zoeken naar oplossingen horen daar vanzelfsprekend bij.

In deze functie draait het om het bieden van goede dienstverlening en het samen steeds beter maken van ons werk. Dat betekent onder andere, dat je:

• klanten en opleiders écht verder helpt, met aandacht voor de vraag achter de vraag;
• zelfstandig afwegingen maakt en denkt in mogelijkheden, zonder vast te houden aan een standaard script;
• samenwerkt met collega's en andere afdelingen om tot de beste oplossing te komen;
• actief meedenkt over verbeteringen in onze processen;
• verantwoordelijkheid neemt voor een zorgvuldige afhandeling en heldere communicatie;
• bijdraagt aan een prettige samenwerking, waarbij collega's elkaar helpen en van elkaar leren.

Zo werken we samen

Je neemt verantwoordelijkheid, helpt collega's en kijkt verder dan je eigen werk. Je toont initiatief, komt afspraken na en draagt bij aan een goede sfeer. Samen zorgen we voor een prettige samenwerking en maken we het werk leuk, zowel op kantoor als vanuit huis.

Een vliegende start

Je start op 1 februari 2027 met een inwerkprogramma van drie weken (vier dagen per week). Je leert hoe het CBR werkt, maakt kennis met onze systemen en ontwikkelt de vaardigheden die je nodig hebt om klanten goed te helpen. Tijdens de opleiding zijn er regelmatig toetsmomenten om te kijken of jouw kennis en vaardigheden aansluiten bij de fase van het inwerkprogramma.

Na deze periode ga je steeds zelfstandiger werken. Je wordt begeleid door ervaren collega's en ontvangt coaching en feedback, zodat je je snel verder ontwikkelt.

Om je een goede start te geven, word je tijdens de eerste drie weken van het inwerkprogramma alle dagen verwacht. In de maand daarna is een losse verlofdag in overleg mogelijk. Wanneer je volledig bent ingewerkt, werk je deels vanuit huis en ben je gemiddeld één à twee dagen per week op kantoor.

Blijven groeien

Bij het CBR krijg je ruimte om jezelf in de breedte verder te ontwikkelen in je functie. Met trainingen, coaching en online leerprogramma's houd je zelf regie over jouw ontwikkeling.

Wie ben jij?

Je bent iemand die positief is, verantwoordelijkheid neemt en makkelijk contact maakt. Je blijft rustig in lastige gesprekken, communiceert duidelijk en zoekt naar oplossingen. Je begrijpt dat goede dienstverlening verder gaat dan alleen het beantwoorden van een vraag.

Verder heb je:

• minimaal één jaar ervaring in een functie met veel (telefonisch) klantcontact
• mbo/hbo werk- en denkniveau (dit wordt getoetst in een online assessment)
• ervaring met het werken in verschillende computersystemen tegelijk
• een flexibele en professionele instelling waarin je energie haalt uit het werken met meetbare doelstellingen
• beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
• woon je in de omgeving van Arnhem

Waarom het CBR?

Omdat je werk doet dat ertoe doet. Bij het CBR help je mensen verder op momenten die voor hen belangrijk zijn. Tegelijkertijd draag je bij aan iets groters: een veilig verkeer voor iedereen in Nederland. Je krijgt daarbij de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, jezelf te ontwikkelen en samen met collega's continu te werken aan betere dienstverlening.

We geloven in eigenaarschap, samenwerking en vertrouwen. Je krijgt de vrijheid om mee te denken, initiatief te nemen en invloed uit te oefenen op hoe we ons werk organiseren. Niet omdat het moet, maar omdat we geloven dat goede ideeën overal vandaan kunnen komen.

Daar horen goede arbeidsvoorwaarden bij:

• een jaarcontract voor het aantal uren waarvoor je beschikbaar bent (30 tot 37,5 uur per week). Bevalt het van beide kanten, dan verlengen we graag de samenwerking
• een bruto maandsalaris van € 3.036,73 op basis van een fulltime dienstverband. Je valt onder de cao CBR en groeit bij goed functioneren jaarlijks door in salaris. Daarnaast ontvang je een Individueel Keuzebudget van 16,33%
• ruim zes weken betaald verlof en een goede pensioenregeling via ABP
• een bijdrage van € 40,- bruto per maand aan je zorgverzekering
• een laptop om ook hybride te kunnen werken
• volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met trainingen, opleidingen en coaching
• een gezonde balans tussen werk en privé

Ben jij enthousiast geworden over deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie! Klik op “solliciteer direct” en stuur ons je up to date cv en beantwoord de motivatievragen.

De sollicitatieprocedure

Stap 1. Eerste screening 
We controleren onder andere: opleidingsniveau, werkervaring en de beantwoordde motivatievragen. 
Stap 2. Telefonische intake  
Als er voldoende raakvlakken zijn in het CV en de motivatievragen zijn dan neem te recruiter telefonisch contact me je op om kort een paar aanvullende vragen te stellen. Na een positief gesprek sturen we jouw gegevens door naar de betrokken teamleider die aangeeft welke kandidaten op gesprek worden uitgenodigd.

Stap 3. Online vragenlijst
Als je uitgenodigd wordt voor het sollicitatiegesprek dan vragen we je een online toets te maken (capaciteitentest & persoonlijkheidsvragenlijst). De uitkomst hiervan wordt gebruikt om handvatten te hebben tijdens het gesprek. Mocht er na het gesprek nog lichte twijfel zijn dan kan de uitkomst van de online vragenlijst meegenomen worden in de besluitvorming.

Stap 4. Meeluisteren & sollicitatiegesprek op locatie
Om een goed beeld te krijgen van de functie, de gesprekken die gevoerd worden, de sfeer op de afdelingn en met welke collega's je mogelijk gaat samenwerken luister je voor het sollicitatiegesprek mee met een aantal gesprekken. Daarna heb je een sollicitatiegesprek met de recruiter en een van de teamleiders.

Over het CBR

Bij het CBR werken ruim 1.800 collega's aan één gezamenlijk doel: een veilige deelname aan het verkeer voor iedereen. Vrijwel iedere Nederlander krijgt ooit met ons te maken. Dat maakt ons werk zichtbaar, relevant en maatschappelijk belangrijk.

Organisatiecultuur 
Het CBR kenmerkt zich door een informele en platte organisatiestructuur. Hierdoor kun je makkelijk bij iemand binnenlopen, vragen stellen en samenwerken. Hier bepaal je zelf, tot op grote hoogte, hoe ver je invloed en betrokkenheid reiken. Dit alles maakt het CBR een inspirerende plek die niet alleen uitnodigt om te komen werken, maar ook om te blijven werken en een bijdrage te leveren aan het grotere doel van verkeersveiligheid in Nederland.

Benieuwd naar werken in deze rol bij het CBR?

Onze Recruiter Karlijn Bus kan je er alles over vertellen. Je bereikt Vera door een email te sturen naar .

Iedereen is welkom om bij CBR te werken, welke achtergrond, beperking of uitdaging je ook met je meebrengt. Wij kijken naar talent en geloven dat iedereen kan bijdragen aan CBR. Daarom nodigen wij jou graag uit, als jij je herkent in deze vacature, om te solliciteren.
Beste bureaus: gebruik deze vacature alsjeblieft niet om acquisitie te doen. Dat is niet waar we naar op zoek zijn. Bedankt alvast!

Over de vacature

Hou jij van klantcontact, ben je servicegericht én commercieel en wil je dagelijks iets betekenen voor anderen? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap.
Als medewerker klantenservice bij Bosman & MediReva ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorgverleners. Je helpt mensen met vragen, bestellingen en meldingen en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen.
Geen dag is hetzelfde. Je hebt veel telefonisch contact, werkt nauw samen met collega's en gebruikt jouw productkennis en communicatieve vaardigheden om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.

Over de functie

Je start je dag samen met je collega's met een kort teamoverleg. Jullie bespreken de prioriteiten en verdelen de werkzaamheden. Daarna ga je aan de slag met het helpen van onze klanten.
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgverleners. Het grootste deel van je werkdag heb je telefonisch en digitaal contact. Je beantwoordt vragen, geeft advies over onze medische hulpmiddelen en verwerkt bestellingen, meldingen en klachten.
Je luistert goed, stelt de juiste vragen en brengt de situatie van de klant helder in kaart. Met jouw persoonlijke en warme benadering stel je klanten op hun gemak en zorg je voor een passende oplossing. Daarbij werk je volgens de geldende processen, richtlijnen en afspraken met zorgverzekeraars.

Naast het directe klantcontact houd je je bezig met:

• het zorgvuldig vastleggen van klantcontact en administratieve gegevens;
• het afstemmen met collega's en andere interne teams;
• het signaleren van mogelijkheden om onze dienstverlening en processen te verbeteren;
• het bijhouden en uitbreiden van je productkennis via trainingen en e-learnings.

Je werkt binnen een hecht team in een dynamische omgeving. Afhankelijk van de productgroep waarin je werkt, ontwikkel je specifieke kennis over onze medische hulpmiddelen. Je wordt hierin goed begeleid en leert veel on the job.

Wat vragen wij van jou

Je krijgt energie van contact met mensen en vindt het belangrijk dat iedere klant goed geholpen wordt. Je bent communicatief sterk, kunt goed luisteren en weet jouw klantgerichte houding te combineren met commercieel inzicht.

Verder:

• heb je mbo werk- en denkniveau;
• beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift; kennis van het Engels is een pré;
• heb je een duidelijke en prettige telefoonstem;
• ben je digitaal vaardig en maak je nieuwe systemen snel eigen;
• ben je empathisch, energiek en stressbestendig;
• werk je nauwkeurig en kun je goed prioriteiten stellen;
• heb je commercieel inzicht en weet je binnen de gestelde kaders zelfstandig beslissingen te nemen;
• kun je professioneel en duidelijk communiceren, ook wanneer een gesprek lastig wordt;
• ben je minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar;
• Beschikbaarheid per 1 december of 1 januari;

Tijdens je eerste periode volg je een uitgebreide inwerk- en producttraining. Daarom vragen we je om tijdens de eerste maand minimaal 32 uur per week beschikbaar te zijn. Onderdeel van de functie is daarnaast dat je gemiddeld één keer per maand een avonddienst draait en één tot twee keer per jaar afhankelijke van je werklocatie een 24-uursdienst.

Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

• 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld;
• Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden;
• Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis;
• Mogelijkheid om hybride te werken, passend bij jouw functie en verantwoordelijkheden;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per thuiswerkdag;
• Een collectieve bonusregeling onder voorbehoud van spelregels & voorwaarden;
• Sporten met korting;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling;
• Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Iedere dag gratis soep en fruit.

Solliciteren

Krijg jij energie van klantcontact en wil je jouw zorghart, communicatieve, commerciële talent inzetten binnen de zorg? Dan maken we graag kennis met je!

Solliciteer eenvoudig met je cv en motivatie. Na je sollicitatie nemen we telefonisch contact met je op voor een eerste kennismaking. Vervolgens maak je kennis met de teamleider(s) Zijn we van beide kanten enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een meeloopmoment. Tijdens dit dagdeel krijg je een goed beeld van de functie, je toekomstige collega's en de werkomgeving.

Is er daarna een wederzijdse match? Dan volgt de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling en verwelkomen we je graag als nieuwe collega!

Bij Bosman & MediReva staat de veiligheid van onze klanten en medewerkers voorop. Daarom vragen we bij indiensttreding om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en voeren we een referentiecheck uit.

Over de vacature

Start nog in 2026 met jouw carrière in de pensioensector. Als Medewerker Particulier Pensioenen bij DPA werk je vanuit Utrecht, een centrale en goed bereikbare locatie in Nederland, aan uitdagende opdrachten binnen de financiële dienstverlening. Je helpt klanten bij belangrijke pensioenvraagstukken, ontwikkelt waardevolle expertise en bouwt tegelijkertijd aan een sterk cv.

Dit ga je doen

Als Service Medewerker Particulier Pensioenen werk je voor toonaangevende organisaties binnen de pensioen- en financiële sector. Je helpt klanten bij uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Beantwoorden van vragen van particuliere klanten via telefoon en digitale kanalen.
• Uitleg geven over pensioenopbouw, pensioenproducten en verschillende keuzemogelijkheden.
• Ondersteunen van klanten bij het gebruik van online pensioenportalen en digitale omgevingen.
• Verwerken en controleren van klantgegevens, mutaties en wijzigingen.
• Begeleiden van klanten tijdens verschillende momenten in hun pensioenreis.
• Herkennen van complexe vraagstukken en zorgen voor een zorgvuldige overdracht naar specialisten.
• Vastleggen van klantcontacten en afspraken in de systemen.
• Bijdragen aan het verbeteren van processen en de klantbeleving.

Je bent fit for the job als je...

Jij krijgt energie van klantcontact en vindt het belangrijk om ingewikkelde informatie begrijpelijk te maken. Je luistert goed, denkt in oplossingen en zet graag die extra stap voor de klant.

Harde eisen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Interesse in pensioenen en financiële dienstverlening.
• Ervaring met klantcontact, klantenservice of een financiële dienstverlening omgeving is een pré.

Persoonlijke kwaliteiten

• Je communiceert helder en professioneel.
• Je bent nauwkeurig en kwaliteitsgericht.
• Je bent leergierig en maakt nieuwe systemen snel eigen.

Dit krijg je van ons

We bieden een salaris aan vanaf 2950,- euro bruto per maand op basis van 40 uur per week passend bij je ervaring en expertise.
Daarnaast krijg je intensieve begeleiding, een onbeperkt opleidingsbudget, de mogelijkheid om Wft-certificaten te behalen en uitdagende opdrachten bij organisaties. Zo ontwikkel je niet alleen vakinhoudelijke kennis, maar ontdek je ook welke richting het beste bij jou past.

• Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding
• Vast contract. Of je groeit daar naartoe
• Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen
• Boost je salaris met onze verschillende bonussen
• Met 25 dagen vakantie heb je alle tijd voor jouw avonturen
• Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling
• Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis

Dit zijn wij

Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je werkt via detachering direct bij toonaangevende opdrachtgevers. Je tackelt interessante opdrachten die jouw expertise en vaardigheden uitdagen. In korte tijd leer je verschillende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.

DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk. Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven.

#LI-MK1

Deze skills komen van pas

• Support/klantenservice

• Klantgerichtheid

• Pensioenen

• Communicatieve vaardigheden

• Administratieve nauwkeurigheid

• Probleemoplossend vermogen

• Digitale vaardigheden

• Samenwerken

• Klantbeleving

Over de vacature

Start nog in 2026 met jouw carrière in de pensioensector. Als Medewerker Particulier Pensioenen bij DPA werk je vanuit Utrecht, een centrale en goed bereikbare locatie in Nederland, aan uitdagende opdrachten binnen de financiële dienstverlening. Je helpt klanten bij belangrijke pensioenvraagstukken, ontwikkelt waardevolle expertise en bouwt tegelijkertijd aan een sterk cv.

Dit ga je doen

Als Service Medewerker Particulier Pensioenen werk je voor toonaangevende organisaties binnen de pensioen- en financiële sector. Je helpt klanten bij uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Beantwoorden van vragen van particuliere klanten via telefoon en digitale kanalen.
• Uitleg geven over pensioenopbouw, pensioenproducten en verschillende keuzemogelijkheden.
• Ondersteunen van klanten bij het gebruik van online pensioenportalen en digitale omgevingen.
• Verwerken en controleren van klantgegevens, mutaties en wijzigingen.
• Begeleiden van klanten tijdens verschillende momenten in hun pensioenreis.
• Herkennen van complexe vraagstukken en zorgen voor een zorgvuldige overdracht naar specialisten.
• Vastleggen van klantcontacten en afspraken in de systemen.
• Bijdragen aan het verbeteren van processen en de klantbeleving.

Je bent fit for the job als je

Jij krijgt energie van klantcontact en vindt het belangrijk om ingewikkelde informatie begrijpelijk te maken. Je luistert goed, denkt in oplossingen en zet graag die extra stap voor de klant.

Harde eisen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Interesse in pensioenen en financiële dienstverlening.
• Ervaring met klantcontact, klantenservice of een financiële dienstverlening omgeving is een pré.

Persoonlijke kwaliteiten

• Je communiceert helder en professioneel.
• Je bent nauwkeurig en kwaliteitsgericht.
• Je bent leergierig en maakt nieuwe systemen snel eigen.

Dit krijg je van ons

We bieden een salaris aan vanaf 2950,- euro bruto per maand op basis van 40 uur per week passend bij je ervaring en expertise.

Daarnaast krijg je intensieve begeleiding, een onbeperkt opleidingsbudget, de mogelijkheid om Wft-certificaten te behalen en uitdagende opdrachten bij organisaties. Zo ontwikkel je niet alleen vakinhoudelijke kennis, maar ontdek je ook welke richting het beste bij jou past.

• Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding
• Vast contract. Of je groeit daar naartoe
• Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen
• Boost je salaris met onze verschillende bonussen
• Met 25 dagen vakantie heb je alle tijd voor jouw avonturen
• Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling
• Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis

Dit zijn wij

Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je werkt via detachering direct bij toonaangevende opdrachtgevers. Je tackelt interessante opdrachten die jouw expertise en vaardigheden uitdagen. In korte tijd leer je verschillende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.

DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk. Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven.

Deze skills komen van pas

• Support/klantenservice

• Klantgerichtheid

• Pensioenen

• Communicatieve vaardigheden

• Administratieve nauwkeurigheid

• Probleemoplossend vermogen

• Digitale vaardigheden

• Samenwerken

• Klantbeleving

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bij Centraal Beheer in Leeuwarden verdien je € 17,86 per uur! Je behaalt gratis je Wft Schade-diploma en werkt na 16 weken hybride.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

Let op: deze functie start op 30 november

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 17,86 per uur
• Een contract tussen de 24 tot 34 uur per week
• Na 16 weken hybride werken vanuit huis
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• Halen van je Wft Schade Particulier certificaat
• Eindejaarsuitkering

wie ben jij
Om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan, voldoe je aan de volgende eisen:

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je bent 24 tot 34 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar vanaf 30-11-2026
• Je kunt op doordeweeks en op zaterdagen werken
• Je bent bereid om in Leeuwarden te werken
• Je hebt minimaal een afgerond en aantoonbaar MBO 4 diploma
• Je bent de eerste 16 weken niet op vakantie

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun verzekeringen. Je helpt hen telefonisch met bijvoorbeeld auto-, woon-, reis- en rechtsbijstandverzekeringen en kijkt actief mee naar een passende oplossing.

Je voert zowel inkomende als uitgaande gesprekken. Je ontdekt wat er bij klanten speelt, denkt mee over hun verzekeringsbehoefte en ziet commerciële kansen wanneer een aanvullende verzekering relevant is. Ook help je bij vragen over nota’s, poliswijzigingen en Mijn Centraal Beheer. Bij twijfel of een klant wil opzeggen, zet jij je communicatieve vaardigheden in om de klant op een positieve en persoonlijke manier te behouden.

Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Geen dag is hetzelfde: producten, systemen en digitale mogelijkheden blijven veranderen. Daarom zoeken we iemand die digitaal vaardig is, makkelijk meebeweegt met veranderingen en energie krijgt van klantcontact.

Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en goed verzekerd voelen.

• Klanten telefonisch adviseren over schadeverzekeringen
• Verzekeringen afsluiten en commerciële kansen signaleren
• Klanten helpen en behouden door persoonlijk en oplossingsgericht mee te denken
• Polis- en klantgegevens verwerken en administratieve wijzigingen doorvoeren
• Oplossen van klantvragen en problemen rondom verzekeringen en Mijn Centraal Beheer

waar ga je werken
Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij Centraal Beheer in Leeuwarden. Hier heerst een gezellige en informele werksfeer en er is veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast is werk en privé balans enorm belangrijk; met invloed op je eigen rooster kun je hier optimaal invulling aan geven.

• Informele en collegiale werksfeer
• Goede begeleiding tijdens je inwerkperiode
• Mogelijkheden om door te groeien

sollicitatie
Solliciteer direct en word klantenservice medewerker bij Centraal Beheer!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bij Centraal Beheer in Leeuwarden verdien je € 17,86 per uur! Je behaalt gratis je Wft Schade-diploma en werkt na 16 weken hybride.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

Let op: deze functie start op 30 november

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 17,86 per uur
• Een contract tussen de 24 tot 34 uur per week
• Na 16 weken hybride werken vanuit huis
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• Halen van je Wft Schade Particulier certificaat
• Eindejaarsuitkering

wie ben jij
Om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan, voldoe je aan de volgende eisen:

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je bent 24 tot 34 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar vanaf 30-11-2026
• Je kunt op doordeweeks en op zaterdagen werken
• Je bent bereid om in Leeuwarden te werken
• Je hebt minimaal een afgerond en aantoonbaar MBO 4 diploma
• Je bent de eerste 16 weken niet op vakantie

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun verzekeringen. Je helpt hen telefonisch met bijvoorbeeld auto-, woon-, reis- en rechtsbijstandverzekeringen en kijkt actief mee naar een passende oplossing.

Je voert zowel inkomende als uitgaande gesprekken. Je ontdekt wat er bij klanten speelt, denkt mee over hun verzekeringsbehoefte en ziet commerciële kansen wanneer een aanvullende verzekering relevant is. Ook help je bij vragen over nota’s, poliswijzigingen en Mijn Centraal Beheer. Bij twijfel of een klant wil opzeggen, zet jij je communicatieve vaardigheden in om de klant op een positieve en persoonlijke manier te behouden.

Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Geen dag is hetzelfde: producten, systemen en digitale mogelijkheden blijven veranderen. Daarom zoeken we iemand die digitaal vaardig is, makkelijk meebeweegt met veranderingen en energie krijgt van klantcontact.

Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en goed verzekerd voelen.

• Klanten telefonisch adviseren over schadeverzekeringen
• Verzekeringen afsluiten en commerciële kansen signaleren
• Klanten helpen en behouden door persoonlijk en oplossingsgericht mee te denken
• Polis- en klantgegevens verwerken en administratieve wijzigingen doorvoeren
• Oplossen van klantvragen en problemen rondom verzekeringen en Mijn Centraal Beheer

waar ga je werken
Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij Centraal Beheer in Leeuwarden. Hier heerst een gezellige en informele werksfeer en er is veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast is werk en privé balans enorm belangrijk; met invloed op je eigen rooster kun je hier optimaal invulling aan geven.

• Informele en collegiale werksfeer
• Goede begeleiding tijdens je inwerkperiode
• Mogelijkheden om door te groeien

sollicitatie
Solliciteer direct en word klantenservice medewerker bij Centraal Beheer!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Gaat voor jou kwaliteit boven kwantiteit als het gaat om klanten helpen? Ondersteun je graag particuliere beleggers bij allerlei vragen? Zoek je een baan voor de lange termijn? 3 keer check? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij Evi van Lanschot in Rotterdam iets voor jou!

wat bieden wij jou

• 13e maand bovenop je loon
• werk tussen de 24 en 40 uur
• begin met tijdelijk contract, met uitzicht op vast
• pensioen, vakantiebijslag & reiskostenvergoeding
• veel gratis opleidingsmogelijkheden via Randstad
• na je inwerkperiode hybride werken mogelijk

wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij Evi van Lanschot voldoe je aan de volgende eisen:

• Je hebt een MBO 4-diploma met een Wft Basis of hebt een HBO-diploma
• Je bent bereid om (op onze kosten) een Wft Basis diploma te halen als je deze nog niet hebt
• Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt goed een gesprek in het Engels voeren
• Je hebt minimaal een jaar ervaring in de horeca of klantenservice
• Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar en kunt voor minimaal 18 maanden commitment bieden aan deze baan
• Je bent op woensdag en vrijdag beschikbaar
• Je bent beschikbaar per 4 januari of per 1 februari
• Je bent bereid om in Rotterdam te werken

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Evi van Lanschot ben jij de rots in de branding voor particuliere beleggers. Je helpt klanten telefonisch en per mail. Vragen kunnen gaan over alles rondom hun rekeningen. Van wijzigingsverzoeken tot inlogproblemen en het openen van nieuwe beleggingsrekeningen. Ook help je klanten met vragen rondom inloggen en bied je technische ondersteuning. Met jouw oplossingsgerichtheid, nauwkeurigheid en persoonlijke benadering zorg jij voor een blije klant. En doordat je nieuwsgierig bent en de vraag-achter-de-vraag achterhaalt, help je de klant direct in één keer (first time fix).

Je start in deze rol met veel klantcontact, waarna je takenpakket wordt uitgebreid met administratieve werkzaamheden. Zo ontstaat een fijne mix tussen klantgesprekken en backoffice-taken, waarbij de klant altijd centraal staat.

Jouw rol als klantenservice medewerker in het kort:

• Telefonisch en via e-mail help je klanten met uiteenlopende vragen
• Je vertaalt complexe zaken naar een begrijpelijke en persoonlijke oplossing;
• Naast klantcontact, worden later administratieve taken ook onderdeel van je dag

waar ga je werken

Evi van Lanschot verbindt digitale eenvoud met persoonlijke begeleiding. Zonder commerciële druk helpt Evi beleggers bij het maken van bewuste keuzes voor de lange termijn. Zo vormen zij een stabiele basis vol kennis, gericht op rust, overzicht en een gezonde financiële toekomst. Je komt te werken in een team met een warme, gemoedelijke, informele sfeer, waarbij iedereen goed benaderbaar is. Evi van Lanschot investeert met plezier in jou voor de lange termijn, omdat we op zoek zijn naar nieuwe collega's die zich graag voor minimaal 1,5 jaar willen binden.

Verder is goed om te weten:

• Je komt te werken in een modern kantoor midden in het centrum van Rotterdam
• Na het inwerktraject is ook deels thuiswerken mogelijk
• Er is ruimte voor je eigen inbreng
• Je krijgt coaching en gerichte opleidingen
• Je komt te werken in een hecht team dat kwaliteit en samenwerking bovenaan zet
• Er zijn diverse doorgroeimogelijkheden!

sollicitatie

Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Over de vacature

Wil je een bruto uurloon van € 17,54, uitzicht op overname en 50% thuiswerken? Als klantenservice medewerker bij Miele in Vianen help je zakelijke en particuliere klanten met huishoudelijke apparatuur en zorg je voor een vlekkeloze service.

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,54 bruto per uur
• Kans op overname direct door Miele
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Werken in dagdienst van 08:30 tot 17:00
• Volledige vergoeding van ov-reiskosten
• Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag

wie ben jij

Om het team optimaal te versterken, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Je bent doordeweeks inzetbaar tussen 08:30 en 17:00 uur
• Je bent bereid om in Vianen te werken
• Je beschikt over een mbo 4-diploma
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de klantenservice

wat ga je doen

Als medewerker van de klantenservice help je de klanten van Miele. Je zorgt dat zij tevreden zijn. Je werkdag begint om 08:30 uur. Eerst bekijk je de nieuwe berichten van klanten. Daarna beantwoord je vragen over het gebruik van Miele-apparaten. Ook zet je bestellingen in de computer. Soms start een nieuw restaurant met Miele via de computer. Heeft de computer extra hulp nodig? Dan bel jij de nieuwe klant op. Verder praat je met je collega’s van andere afdelingen. Samen met hen plan je de monteurs in voor het plaatsen of maken van apparaten.

• Klanten informeren over premium apparatuur
• Verwerken van orders en leveringsvragen
• Inplannen van monteurs voor reparaties

waar ga je werken

Je komt als klantenservice medewerker terecht op de locatie De Limiet in Vianen. Het is een indrukwekkend pand met een grote showroom waar regelmatig kookshows voor televisie worden opgenomen. Miele staat wereldwijd bekend om Duitse topkwaliteit en betrouwbaarheid. De sfeer op de werkvloer is informeel en collegiaal: je kunt altijd terecht met vragen, waardoor je je direct thuis voelt. Daarnaast kun je doorgroeien in de breedte, zowel richting b2b als b2c.

• Informele sfeer met behulpzame collega's
• Prachtig kantoor met grote showroom
• Hybride werken met 50 procent thuiswerken

sollicitatie

Solliciteer direct als klantenservice medewerker in Vianen en bouw aan jouw carrière bij een topmerk!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Start als Klantenservice Medewerker via Tempo-Team bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam! Met een aantrekkelijk uurloon van € 17,95 bruto per uur, een wekelijkse uitbetaling van je 13e maand én een NS Business Card zit je hier helemaal goed. Je werkt hybride, krijgt een vaste thuiswerkvergoeding en haalt kosteloos je Wft-diploma's via onze opleidingspartner. Zet via Tempo-Team de volgende stap in jouw carrière en ontdek de dynamische wereld van Leven & Pensioen bij Nationale-Nederlanden!

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur!
• NS Business Card (ook privé te gebruiken)!
• Wekelijkse uitbetaling van je 13e maand!
• Netto internetvergoeding van € 8,08 p/w!
• Behaal je Wft-diploma's op onze kosten!
• Hybride werken: tot 50% van je werktijd thuis!

Wie ben jij

Ben jij de Klantenservice Medewerker die onze klanten en financieel adviseurs positief verrast, goed meedenkt en vragen in één keer haarscherp afhandelt?

Om succesvol van start te gaan, voldoe je aan de volgende punten:

• Minimaal MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 1,5 jaar werkervaring in de klantenservice (hieronder verstaan we ook horeca en retail).
• Beschikbaar voor 36 uur per week (na de inwerkperiode).
• Je bent de eerste 3 weken fulltime (40 uur per week) beschikbaar voor de training op kantoor in Rotterdam (2 weken training + 1 week buddy-bellen).
• Geen geplande vakanties in de eerste 3 maanden na je startdatum.
• Bereid om je Wft Basis-diploma te behalen (indien je deze nog niet in bezit hebt).
• Inlevend, oplossingsgericht en communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk).
• Woonachtig op maximaal 45 minuten reistijd van de locatie in Rotterdam.

Wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker Leven ben je via Tempo-Team onderdeel van de Klantenservice Leven bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en financieel adviseurs met vragen over levensverzekeringen en pensioenen.

• Klantcontact: Je handelt vragen van eenvoudig tot complex zelfstandig af via de telefoon en chat.
• Kennis & Systemen: Je maakt gebruik van de interne kennisbank 'BroN' en verwerkt alle klantcontacten nauwkeurig in Salesforce.
• Verbeteren: Je signaleert knelpunten in het klantproces, denkt mee over verbeteringen en bent alert op commerciële signalen.
• Kwaliteit: Je daagt jezelf continu uit om het klantcontact zo efficiënt en klantvriendelijk mogelijk af te handelen.

Waar ga je werken

Je gaat aan de slag via Tempo-Team bij de klantenservice Leven van het bedrijfsonderdeel NN L&P Services op de locatie in Rotterdam. Je sluit je aan bij een dynamisch team van ongeveer 80 enthousiaste collega's. Er heerst een warme, open cultuur waar hard werken wordt gecombineerd met veel onderling plezier. Iedereen staat voor elkaar klaar om samen te groeien en te streven naar de hoogste klanttevredenheid (NPS). Je combineert het werken op kantoor in Rotterdam flexibel met thuiswerken.

Sollicitatie

Ben jij klaar om klanten fan te maken van Nationale-Nederlanden? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!

Over de vacature

Heeft een ondernemer vragen over tegenvallende verkopen of een ingewikkelde factuur? Dan ben jij degene die met échte e-commerce oplossingen het verschil maakt! Ga vol energie aan de slag als klantenservice medewerker bij bol in Utrecht. Verdien meer dan € 3.100 bruto per maand, werk hybride en werk samen met enthousiaste en gemotiveerde collega's.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Verdien meer dan € 3100,- per maand
• Groei door binnen bol
• Werken op het moderne kantoor in Utrecht
• Uitzicht op vast contract
• Informele positieve sfeer onder collega's
• Hybride werken (50% kantoor - 50% thuis mogelijk)

wie ben jij
Het is belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen voldoet:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal HBO niveau
• Je kan minimaal 4 doordeweekse dagen werken op kantoortijden
• Je bent beschikbaar op vrijdagen
• Je bent minimaal 9 maanden beschikbaar
• Je bent bereid om (na verloop van tijd hybride) te werken in Utrecht
• Je bent in de eerste 3 weken vanaf de startdatum fulltime doordeweeks beschikbaar voor de training

wat ga je doen
Je dag start met een goeie kop koffie en een dagstart met het team. Daarna is het tijd om ondernemers te woord te staan. 's Ochtends help je een partner met advies over promoties of ontwar je een lastige factuur. 's Middags spreek je een ondernemer met trage levertijden om de logistiek aan te scherpen. Je signaleert direct verbeterpunten voor het platform en sluit je laptop met een voldaan gevoel.

• Adviseren van zakelijke partners over e-commerce en facturen via telefoon, mail en soms chat
• Analyseren van knelpunten en bieden van duurzame oplossingen
• Proactief meedenken over de kwalitatieve verbetering van de dienstverlening

waar ga je werken
Op het hoofdkantoor van bol in Utrecht werk je samen in een gedreven team van 120 collega's. Na een intensieve training van 3 weken heb je de juiste kennis om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan. Er heerst een gezellige en informele sfeer en je kan gebruikmaken van tafelvoetbal, massagestoelen en een shuttlebus vanaf Utrecht CS.

• Werken op het bruisende hoofdkantoor van bol in Utrecht
• Topfaciliteiten zoals massagestoelen, tafelvoetbal en een goeie lunchroom
• Transparante cultuur met volop kansen voor jouw loopbaan

sollicitatie
Enthousiast over de vacature? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Wil je het échte verschil maken en uitgroeien tot een vertrouwde adviseur voor onze klanten? Kom werken als klantenservice medewerker bij a.s.r. in Utrecht. Je start met een bruto-uurloon van € 15,45 (dat per 1 januari 2027 automatisch stijgt naar € 16,39). Reist volledig gratis met het ov en profiteert van de ideale balans tussen thuiswerken en kantoor.

Startdatum: 7 december 2026

wat bieden wij jou

• Verdien € 15,45 per uur (per 1 jan 2027: € 16,39)
• Direct een contract voor 7 maanden
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen
• Flexibel rooster van maandag t/m vrijdag
• Volledige OV-vergoeding of € 0,23 per km
• Hybride werken mogelijk

wie ben jij

We zoeken een empathische en klantvriendelijke klantenservice medewerker. Voldoe je ook aan de volgende punten?

• Je bent 24 of 32 uur per week beschikbaar
• Je kan starten op 7 december 2026
• Je bent de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor de training
• Je bent bereid om in Utrecht te werken
• Je hebt minimaal een MBO- 4 of havo diploma
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker zorggebruik ben je het eerste aanspreekpunt voor verzekerden met uiteenlopende zorg- en polisvragen. Vanaf 08:30 uur sta je klanten telefonisch te woord over dekkingen, zorggebruik, declaraties, aanvullende pakketten en betalingsregelingen. Je neemt de tijd voor een empathisch gesprek om de vraag achter de vraag te achterhalen. Vervolgens verwerk je alle informatie nauwkeurig in het systeem.

• Adviseren over zorgverzekeringen, dekkingen en declaraties
• Analyseren van klantvragen en afhandelen van betalingsregelingen
• Administratief verwerken van klantgegevens in het systeem

waar ga je werken

a.s.r. is er om mensen te helpen. We bekijken alles vanuit het toekomstperspectief; is het houdbaar voor de toekomst. Je komt te werken op ons kantoor in Utrecht. Er heerst een hechte sfeer met gedreven collega's. Daarnaast is er ruimte voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling.

• Flexibel rooster van maandag t/m vrijdag
• Volledige OV-vergoeding of € 0,23 per km plus parkeermogelijkheid
• Gelijk een contract voor 7 maanden en hybride werken

sollicitatie

Word jij binnenkort onze nieuwe collega? Solliciteer snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Het is bijna weer zo ver; de tijd waarin zorgverzekeraars hun nieuwe zorgpremies bekendmaken. Voor klanten kan dit vragen opleveren die ze natuurlijk graag beantwoord willen hebben. Dé kans om jouw communicatie skills te ontwikkelen! En dat in ruil voor een bruto uurloon vanaf € 16,50. Daarnaast is het werken tijdens deze periode een feestje; zo worden er gezellige borrels en andere leuke activiteiten georganiseerd!

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 16,50 bruto per uur!
• Gratis OV-businesscard, ook privé te gebruiken!
• Minimaal 20-24 uur, het maximale bepaal jij!
• Behaal je Wft-diploma's op onze kosten!
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% bovenop je loon!
• Leuke activiteiten en borrels met thema!

Wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij OHRA ben je communicatief, vind je het leuk om mensen te helpen en houd je van aanpakken. Je bent daarnaast ook een teamplayer die het fijn vindt om in een gezellig team terecht te komen!

Om deze baan binnen te slepen, herken je jezelf in de volgende eisen:

• Je beschikt over MBO-4 werk- en denkniveau;
• Je bent voor minimaal 20-24 uur per week beschikbaar;
• Aantoonbare ervaring in de klantenservice is een pré! Hieronder verstaan we ook horeca en retail;
• Geen directe ervaring in de klantenservice? Dat is geen probleem! De eerste week staat in het teken van een fulltime opleiding.

Wat ga je doen

De zorgcampagne staat in het teken van zorgverzekeraars die hun nieuwe zorgpremies bekendmaken. Jouw werkdag draait om het helpen van (potentiële) klanten die vragen hebben over de verschillende zorgverzekeringspakketten, dekkingen en premies. Dit doe je telefonisch. Jouw doel is om de klant bij ieder gesprek zo goed mogelijk te helpen. Hierdoor kunnen zij de juiste keuze maken voor het afsluiten van hun zorgverzekering voor 2027!

Waar ga je werken

Je gaat werken op het kantoor Ooyevaarsnest van Nationale-Nederlanden in Arnhem-Zuid. Het kantoor is gemakkelijk te bereiken, zowel met de auto als met het openbaar vervoer. Jouw bureau bevindt zich in een blok van werkplekken waar je samen met collega's klanten helpt. Dit maakt overleggen makkelijk en leuk!

Verder heb je op kantoor verschillende faciliteiten, zoals een kantine waar je een heerlijke lunch kan halen, een sportschool en zelfs een game room! Lekker toch?

En verder nog goed om te weten:

• Werkdagen bij de zorgcampagne zijn flexibel van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:30 en 17:00 uur.
• De functie van klantenservice medewerker bij de zorgcampagne is tijdelijk en duurt tot en met 31 december 2026.
• De eerstvolgende training start op 27 november. Is dit voor jou niet haalbaar? Dan is er ook nog een startoptie op 4 december.
• Na de trainingsperiode op kantoor, is hybride werken mogelijk! Werk je 4 of 5 dagen? Dan kom je minimaal 2 dagen per week op kantoor. Werk je 3 dagen of minder? Dan kom je minimaal 1 dag per week naar kantoor.

Sollicitatie

Toe aan een nieuwe uitdaging, maar heb je nog wat vragen? Geen probleem – stel ze gerust! Helemaal enthousiast? Solliciteer direct! #Baanrader

Over de vacature

Een maand vlammen, cashen én je cv upgraden? 🤩 Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij de zorgcampagne. Een tijdelijk project waar je keihard nieuwe skills opdoet en meteen lekker verdient. En dat in ruil voor een uurloon tot wel € 17 bruto per uur! 💸

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Tot wel € 17 bruto per uur verdienen!
• Gratis OV-businesscard, ook privé te gebruiken!
• Minimaal 24 uur beschikbaar, maximaal 36 uur!
• Hybride werken is mogelijk: op kantoor én thuis!
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% bovenop je loon!
• Maak gebruik van de sportschool en game room!

Wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij de zorgcampagne ben je communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van klanten. Ervaring in de commerciële wereld is een pluspunt, maar geen vereiste.

Daarnaast herken je jezelf in de volgende eisen:

• Je beschikt minimaal over MBO-4 werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
• Aantoonbare ervaring in de klantenservice is een pré! Hieronder verstaan we ook horeca en retail;
• Je bent op 27 november of 4 december beschikbaar om te starten met een training (1 week fulltime).

Wat ga je doen

Je gaat aan de slag bij de zorgcampagne van Nationale-Nederlanden en OHRA. Tijdens dit piekmoment bellen mensen jou met uiteenlopende vragen over hun nieuwe polis, aanvullende dekkingen en premieveranderingen. Na een intensieve (en betaalde) training van één week, weet jij precies hoe je de juiste vragen stelt.

Je luistert, analyseert de behoeften van de beller en vertaalt ingewikkelde zorgvoorwaarden naar begrijpelijke taal. Zo kan iedereen de juiste keuze voor een zorgverzekeringen maken. De hoofdprijs?! Ervoor zorgen dat de beller na afloop maar één ding wil: een zorgverzekering bij Nationale-Nederlanden of OHRA afsluiten.

Waar ga je werken

Je werkt vanuit het moderne kantoor Ooyevaarsnest in Arnhem-Zuid. Hier stopt de bus voor de deur en is er volop parkeergelegenheid. De sfeer tijdens de zorgcampagne is uniek: het is druk, er wordt gelachen, en teams stimuleren elkaar om targets te halen. Denk ook aan borrels, bingo's en leuke campagneprijzen. Hard werken en veel plezier gaan hier hand in hand! 💪🏼😍

En verder nog goed om te weten:

• Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur. In het weekend ben je dus altijd vrij!
• Deze uitdaging bij de zorgcampagne is tijdelijk en loopt tot en met 31 december 2026.

Sollicitatie

Klaar om deze decembermaand maximaal te benutten? Solliciteer dan direct! En wij nemen snel contact met je op! #Baanrader

Over de vacature

Een tijdelijke klus waarmee je jouw bankrekening een flinke boost geeft vóór het nieuwe jaar begint? Ga aan de slag als klantenservice medewerker tijdens de zorgcampagne bij Nationale-Nederlanden! In ruil voor een uurloon tot wel € 17,00 per uur werk je mee aan de meest hectische, maar ook de leukste campagne van het jaar! De eerstvolgende trainingsgroep start op 27 november! Lukt jou dit niet? Dan hebben we op 4 december ook nog een startoptie.

Dus, ben je een doorgewinterde klantenservice medewerker of wil je er een worden? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Salaris tot wel € 17,00 bruto per uur!
• Gratis OV-businesscard, ook privé te gebruiken!
• Aan de slag voor minimaal 20-24 uur per week!
• Behaal je Wft-diploma's op onze kosten!
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% bovenop je loon!
• Leuke activiteiten en borrels met thema!

Wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij de zorgcampagne ben je een sociale en behulpzame prater. Je werkt graag dienstverlenend en houdt van gezelligheid op de werkvloer! Samen met je collega's ga je geen uitdaging uit de weg.

Om deze functie te bemachtigen, voldoe je aan de volgende eisen:

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• Je bent voor minimaal 20-24 uur per week beschikbaar;
• Aantoonbare ervaring in de klantenservice is een pré! Hieronder verstaan we ook horeca en retail;
• Geen directe ervaring in de klantenservice? Geen probleem! De eerste week staat in het teken van een fulltime opleiding.

Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ga je een fantastische tijd beleven! In deze levendige periode help je mensen met hun overstap naar OHRA of Nationale-Nederlanden. Je helpt hen door complexe vraagstukken heen en zorgt voor een makkelijke overgang naar hun nieuwe zorgverzekering.
De eerste week staat in het teken van een fulltime opleiding. Hierna kan je zelfstandig knallen in de lijn! Na de trainingsperiode op kantoor is hybride werken mogelijk.

En verder:

• Verzorgen wij de hulpmiddelen zodat je goed aan de slag kan!
• Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur.

Waar ga je werken

Je gaat werken op het kantoor Ooyevaarsnest van Nationale-Nederlanden in Arnhem-Zuid. Met de auto is dit gemakkelijk te bereiken en er stopt een bus vlak voor de deur! Jouw bureau bevindt zich in een blok van werkplekken waar je samen met collega's klanten helpt. Dit maakt overleggen makkelijk en leuk! En het beste? Tijdens het werken op kantoor kan je gratis gebruik maken van verschillende faciliteiten, zoals een eigen sportschool en een game room.

Waarom kiezen voor de zorgcampagne:

• Om het werken tijdens de zorgcampagne nog leuker te maken is er ieder jaar een ander thema. Binnen deze thema's worden er toffe activiteiten georganiseerd, zoals gezellige borrels en een bingo. Dit voor extra #werkplezier!
• De functie van klantenservice medewerker bij de zorgcampagne van Nationale-Nederlanden is een tijdelijke functie tot en met 31 december 2026.

Sollicitatie

Wil je werken tijdens de leukste periode van het jaar? Solliciteer dan gelijk! Na je sollicitatie nemen we contact met je op om samen naar de mogelijkheden te kijken! #Baanrader

Over de vacature

Zet je altijd dat stapje extra voor de klant? Bij de opdrachtgever in Vlaardingen zijn ze op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die pas tevreden is als de klant dat ook is. Je bent eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en leveranciers. Het is een functie waarin communicatieve vaardigheden, snel schakelen en een proactieve houding centraal staan.

Ben jij op korte termijn voor 32 uur per week beschikbaar? Solliciteer direct.

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris tussen € 2.893 en € 3.520
• Afwisselende en uitdagende functie
• Open en informele sfeer
• Deels thuiswerken na inwerkperiode
• Werken op kantoortijden tussen 8:00 en 17:00 uur
• Een organisatie waar duurzaamheid centraal staat

wie ben jij

Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Minimaal een afgeronde MBO-niveau 3 opleiding;
• 2 jaar of meer ervaring in een klantgerichte functie;
• 32 uur per week beschikbaar zijn;
• Beschikbaar zijn tussen 8:00 en 17:00 uur;
• Minimaal een jaar beschikbaar zijn.

wat ga je doen

De dag begint om 08:00 uur met een frisse start. Je neemt als klantenservice medewerker de telefoon aan en vraagt door naar de werkelijke behoefte van de klant. In de meeste gevallen wordt de oplossing direct zelf geboden, bij complexere vraagstukken wordt de verbinding gelegd met de juiste specialist op de tweede lijn.

Tot het takenpakket behoort verder:

• Het registreren en administratief verwerken van alle klantcontacten en gemaakte afspraken in CRM-systemen zoals Salesforce en Clear;
• Het inplannen van containerplaatsingen, ledigingen en het verwerken van mutaties;
• Het beheren en verdelen van inkomende communicatie via e-mail en post;
• Het signaleren van knelpunten in de dienstverlening of routes en deze terugkoppelen aan de leidinggevende.

waar ga je werken

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op het hoofdkantoor in Vlaardingen, een locatie die uitstekend bereikbaar is met de auto en beschikt over gratis parkeergelegenheid. Je komt terecht in een hecht en sociaal team waar een gezellige en teamgerichte sfeer hangt. Hoewel de inwerkperiode van acht weken volledig op kantoor plaatsvindt via een 1-op-1 traject met een buddy, is er daarna in overleg ruimte voor hybride werken.

De opdrachtgever is een van de grootste 'waste-to-product' bedrijven ter wereld. In plaats van alleen maar afval op te halen en te storten of te verbranden, focussen zij zich volledig op de circulaire economie: het omzetten van afgedankte materialen in nieuwe grondstoffen.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen binnen 48 uur contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek.