Over de vacature
Ben jij een echte kantoor tijger en weet jij je te vinden in de wereld van administratie, klantencontact of totaal andere ervaring binnen bijvoorbeeld administratieve functies. Heb jij ervaring met bekend systemen zoals CRM, SAP of QuickBooks. Dan gaan wij graag met jou in gesprek om een passende baan te vinden!
Wat bieden wij jouBinnen kantoorfuncties zijn er vele verschillende competenties van toepassing. Denk hierbij aan organisatorische, sociale of digitale vaardigheden. Iemand kan zowel sterk zijn in klantencontact als in administratie. Zo zijn er nog vele combinaties mogelijk. Ben jij de aangewezen persoon die een mooie combinatie heeft voor het inzetten van de juiste vaardigheden? Neem dan snel contact met ons op!
Wat ga je doenAls kantoor medewerker kun je aan de slag gaan met een gevarieerd takenpakket. Voornamelijk gericht op het onderhouden van klantencontact, administratieve taken en ondersteuning bieden aan collega´s.
Als Kantoormedewerker via ons, stap je in een dynamische en afwisselende werkomgeving bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers in en rondom de bruisende stad ’s-Hertogenbosch.
Diversiteit gegarandeerd: Je krijgt de unieke kans om in de keuken te kijken bij ambitieuze MKB-bedrijven. Deze diversiteit zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is en dat je je digitale en communicatieve vaardigheden razendsnel ontwikkelt.
De regio: Je werkt op goed bereikbare locaties in de stad en omliggende plaatsen. De sfeer op de werkvloer is overal professioneel, met een typisch Brabantse, gastvrije inslag.
Kortom: Ben jij flexibel, pas je je snel aan een nieuwe omgeving aan en zie je elke nieuwe werkplek als een kans om te leren? Dan is dit de perfecte rol voor jou!
Ben je enthousiast geworden? Ben je beschikbaar en heb je interesse om aan de slag te gaan? Waar wacht je nog op? Solliciteer dan snel! #mkbbedrijf
Over de vacature
Are you ready for a refreshing challenge? 🧼 At Rentex in Bolsward we are looking for an production worker! You are in charge of transforming incoming laundry into a perfectly organized stacks of clean clothes. The best part: while you work hard, you can earn € 2O,88 per hour including surcharges. You will join an amazing team. That is double the fun! 🎉
What we offerDo you like to work hard? Then Rentex will be THE match for you as a production worker! 💪 What else do you need as a production worker?
At Rentex, working as a production worker means variety and fun every day! 🎉 Your tasks? They are super simple and surprisingly enjoyable! Think of it as doing laundry at home, but on a XXL scale! You will dry the clothes, hang them up and fold them by hand. If you ask us, it is the ultimate job for anyone who loves to keep things neat and tidy.
We have flexible hours that will suit you. Prefer working from 06:00 to 15:00/ 07:00 - 16:00 or from 15:00 to 23:00? Why not both? And if you have another availability, do not hesitate to ask us about the possibilities. The best part, you will work from Monday through Friday, so the weekends are all yours!
At Rentex, you are not just getting a job as a production worker. You are joining a company which is always moving forward! If you are looking for a long-term job with many opportunities to grow within the company. Then Rentex is the place for you. 💪 What makes working at Rentex even better? The work environment of course! As soon as you step onto the floor, you will feel it. A great atmosphere, background music and colleagues who are always up for a chat.
Job applicationIf you have read the vacancy this far, you know what to do next. Apply for the production worker position at Rentex! Good to know: within 15 minutes of your application, you will receive a Whatsapp message from us. We will then ask you a few short questions about your application to help you more quickly. Don't have a WhatsApp? No problem! Then we will contact you by phone or email.
Over de vacature
Ga anders bezorgen!
Fluitend door de straten rijden in je elektrische bus? Maak klanten, het milieu en jezelf blij als bezorger voor bol.
Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
Om als bezorger bij Ampère aan de slag te gaan, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:
Je start je middag op het depot in Zwolle, klaar om de pakketjes van bol. bij de klanten af te leveren. Je Team Lead geeft een korte update over het aantal bezorgingen en de belangrijkste punten van de dag.
Daarna haal je je PDA (mobiel scanapparaat) en sleutels op en controleer je je bus. Alles in orde? Dan ga je op pad met je elektrische bus, klaar om mensen blij te maken met hun bestelling. Na je route keer je terug naar het depot en lever je de overgebleven pakketten, je PDA en sleutels weer in.
Bol. is de winkel van ons allemaal en daarom is er ook altijd werk aan de winkel. Voor deze vacature werk je vanuit een nieuwe "start-up" binnen bol.com waardoor de sfeer energiek en dynamisch is. Er wordt ook geluisterd naar jouw briljante ideeën.
De werksfeer is erg laagdrempelig en prettig. Daarnaast is het goed te bereiken.
Bij dit depot wordt alle transport van de partners georganiseerd, een markt waar veel groei in zit. En dit is nog maar het begin!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Ben jij servicegericht? Sta jij altijd klaar voor klanten? En wil jij het visitekaartje zijn van KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkers om hun winkels te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jouJe bent commercieel ingesteld, communicatief sterk en wil er alles aan doen om de klant tevreden te maken. Je kan goed schakelen tussen verschillende taken en zelfs de moeilijkste vraag is voor jou op te lossen. Serviceverlening vind jij erg belangrijk en dit straal je ook uit. Ook herken je jezelf in de volgende punten:
Als winkelmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je spreekt klanten aan en zorgt dat de winkel op orde is. Klanten kunnen naar je toekomen met verschillende soorten vragen. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat een klant geen internet heeft of juist een abonnement wil verlengen. Als winkelmedewerker weet jij precies de behoefte van de klant te achterhalen en hierop in te spelen.
Ook motiveer jij jouw collega’s om de doelen van de dag te halen. Als de targets aan het einde van de maand gehaald worden krijg je namelijk een lekkere bonus! De bonus is dus afhankelijk van de prestatie van de winkel. Je hebt er dus zelf veel invloed op.
Bij KPN krijg jij de kans om jezelf te ontwikkelen. Dit is mogelijk via de Academie van KPN waar jij toegang tot krijgt. Maar heb jij zelf een leuke cursus om jouw sales te verbeteren? Zeker doen! Het opleidingsbudget wat jij krijgt, kun je dus echt voor jouw ontwikkeling inzetten!
sollicitatieBen jij overtuigt van de functie als winkelmedewerker? Klik dan nu op de sollicitatiebutton. Heb je nog een korte vraag? Stuur dan een mailtje naar het onderstaande e-mailadres. Vergeet hierbij niet te vermelden voor welke winkel je solliciteert!
Over de vacature
Ben je een absolute gastheer of gastvrouw die stevig in zijn schoenen staat en in het bezit van rijbewijs D? Dan ben jij misschien degene die het team bij Transdev Utrecht Binnen kan gaan versterken in de functie van buschauffeur. Voor deze functie op de bus wordt er van je verwacht dat je je werk zelfstandig kunt uitvoeren en dat je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent klantgericht en veiligheid staat bij jou voorop. Het is natuurlijk geen baan van 9 tot 5, dus vroeg je bed uit of juist laat erin is geen probleem voor jou!
wat bieden wij jouJe bent iemand die het vak van buschauffeur verstaat! Wat we van je verwachten zijn minimaal de volgende punten:
Passagiers zo makkelijk en prettig mogelijk naar hun plek van bestemming brengen op een duurzame manier. Hierbij speelt vanzelfsprekend veiligheid een belangrijke rol!
Het salaris, toeslagen en reiskosten zijn conform de CAO Openbaar Vervoer. Je bouwt vakantie-uren en vakantiegeld op en krijgt wekelijks je salaris uitbetaald. Bij goed functioneren ligt er een vast contract bij Transdev in het verschiet!
Transdev rijdt voor U-OV. In 2013 werd de naam U-OV geïntroduceerd voor het openbaar vervoer in de provincie Utrecht, voor zowel het bus- als tramvervoer. U-OV biedt kwalitatief hoogwaardig vervoer, waarbij duurzaamheid en gastvrijheid belangrijke peilers zijn.
sollicitatieBen je enthousiast geworden? Solliciteer dan via 'solliciteren'! Na je sollicitatie nemen we contact met je op voor een telefonische kennismaking.
Over de vacature
Ben je een absolute gastheer of gastvrouw die stevig in zijn schoenen staat en in het bezit van rijbewijs D? Dan ben jij misschien degene die het team bij Transdev Utrecht Binnen kan gaan versterken in de functie van buschauffeur. Voor deze functie op de bus wordt er van je verwacht dat je je werk zelfstandig kunt uitvoeren en dat je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent klantgericht en veiligheid staat bij jou voorop. Het is natuurlijk geen baan van 9 tot 5, dus vroeg je bed uit of juist laat erin is geen probleem voor jou!
wat bieden wij jouJe bent iemand die het vak van buschauffeur verstaat! Wat we van je verwachten zijn minimaal de volgende punten:
Passagiers zo makkelijk en prettig mogelijk naar hun plek van bestemming brengen op een duurzame manier. Hierbij speelt vanzelfsprekend veiligheid een belangrijke rol!
Het salaris, toeslagen en reiskosten zijn conform de CAO Openbaar Vervoer. Je bouwt vakantie-uren en vakantiegeld op en krijgt wekelijks je salaris uitbetaald. Bij goed functioneren ligt er een vast contract bij Transdev in het verschiet!
Transdev rijdt voor U-OV. In 2013 werd de naam U-OV geïntroduceerd voor het openbaar vervoer in de provincie Utrecht, voor zowel het bus- als tramvervoer. U-OV biedt kwalitatief hoogwaardig vervoer, waarbij duurzaamheid en gastvrijheid belangrijke peilers zijn.
sollicitatieBen je enthousiast geworden? Solliciteer dan via 'solliciteren'! Na je sollicitatie nemen we contact met je op voor een telefonische kennismaking.
Over de vacature
Ben je een absolute gastheer of gastvrouw die stevig in zijn schoenen staat en in het bezit van rijbewijs D? Dan ben jij misschien degene die het team bij Transdev Utrecht Binnen kan gaan versterken in de functie van buschauffeur. Voor deze functie op de bus wordt er van je verwacht dat je je werk zelfstandig kunt uitvoeren en dat je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent klantgericht en veiligheid staat bij jou voorop. Het is natuurlijk geen baan van 9 tot 5, dus vroeg je bed uit of juist laat erin is geen probleem voor jou!
wat bieden wij jouJe bent iemand die het vak van buschauffeur verstaat! Wat we van je verwachten zijn minimaal de volgende punten:
Passagiers zo makkelijk en prettig mogelijk naar hun plek van bestemming brengen op een duurzame manier. Hierbij speelt vanzelfsprekend veiligheid een belangrijke rol!
Het salaris, toeslagen en reiskosten zijn conform de CAO Openbaar Vervoer. Je bouwt vakantie-uren en vakantiegeld op en krijgt wekelijks je salaris uitbetaald. Bij goed functioneren ligt er een vast contract bij Transdev in het verschiet!
Transdev rijdt voor U-OV. In 2013 werd de naam U-OV geïntroduceerd voor het openbaar vervoer in de provincie Utrecht, voor zowel het bus- als tramvervoer. U-OV biedt kwalitatief hoogwaardig vervoer, waarbij duurzaamheid en gastvrijheid belangrijke peilers zijn.
sollicitatieBen je enthousiast geworden? Solliciteer dan via 'solliciteren'! Na je sollicitatie nemen we contact met je op voor een telefonische kennismaking.
Over de vacature
Ben jij de organisatorische duizendpoot die wij zoeken? Houd je van afwisseling, schakel je razendsnel tussen taken en ben je het stralende visitekaartje van het bedrijf? Dan is deze functie als Office Medewerker jou op het lijf geschreven!
wat bieden wij jouJij bent iemand die zich proactief opstelt en stressbestendig is. Geen dag is hetzelfde.
Met jouw ervaring in de front office kan jij kan goed schakelen tussen werkzaamheden en je prioriteiten stellen.
Verder
Als Office Medewerker ben je de spil in de organisatie en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Geen dag is hetzelfde! Je takenpakket is uitdagend en veelzijdig:
Je komt terecht bij een innovatief familiebedrijf met diepe wortels in de agrarische sector. Al meer dan een eeuw wordt hier met passie gewerkt aan de teelt en veredeling van bijzondere gewassen zoals vlas en blauwmaanzaad. Het team is klein, betrokken en nuchter: iedereen pakt aan en staat voor elkaar klaar. De sfeer is informeel en er is veel ruimte voor eigen initiatief. Of je nu al ervaring hebt of juist veel wilt leren, hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen.
sollicitatieKun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel via de sollicitatie-knop of bel even naar: 0115-640300
Over de vacature
Als klantenservice medewerker bij Evi van Lanschot ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere beleggers. Jij helpt klanten telefonisch met vragen. Dit kan gaan over hun rekening, inloggen of het openen van een rekening. Je voert gesprekken met aandacht, denkt in oplossingen en maakt complexe zaken begrijpelijk.
wat bieden wij jouJe hebt gevoel voor bancaire sector, communiceert vriendelijk en duidelijk. Je hoeft geen ervaring in klantenservice te hebben, maar basis gesprekstechnieken zijn een vereiste.
Als klantenservice medewerker bij Evi van Lanschot ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere beleggers. Jij helpt klanten telefonisch en per mail met vragen over hun rekening, inlogproblemen of het openen van een beleggingsrekening. Je luistert goed, denkt mee en zorgt voor een persoonlijke en zorgvuldige afhandeling.
De eerste maanden richt je je volledig op klantcontact via telefoon en e-mail. Daarna leer je ook administratieve taken. Het contact met de klant blijft altijd centraal staan. Dan wisselen de gesprekken, mails en taken elkaar af.
Je helpt klanten écht verder. Professioneel, klantgericht en altijd met een persoonlijke touch.
Evi van Lanschot is het digitale beleggingsplatform van Van Lanschot Kempen. Zij combineren de persoonlijke benadering van een private bank met slimme digitale oplossingen.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Als Administratief Medewerker Aansluitregister ben je een onmisbare schakel bij Enexis. Je biedt nauwkeurige administratieve ondersteuning op de afdeling Grootzakelijk, waar je direct bijdraagt aan het soepel verlopen van processen voor belangrijke klanten. Het belang van de klant en het beste resultaat staan bij jou en je collega's voorop.
Ben jij de gedreven medewerker die wij zoeken?
Wij zoeken een proactieve Administratief Medewerker met MBO 4 en minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
Jij bent de spil die onze processen nauwkeurig en soepel laat verlopen. Je bent communicatief vaardig en draait je hand niet om voor uitgaand telefonisch klantcontact.
Als administratief medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten. Je begeleidt het gehele aanmeldproces voor aansluitingen, behandelt klantvragen (telefoon/schriftelijk) en voert energie-afname checks uit.
Jouw efficiënte werk draagt bij aan duurzaamheid en leveringsbetrouwbaarheid.
Kom werken bij Enexis Groep in Weert (50% hybride werken mogelijk na inwerk periode).
Je wordt deel van het dynamische team Grootzakelijk, dat staat voor samenwerking en klanttevredenheid. Je krijgt de ruimte om je werk op jouw manier in te vullen en je ontwikkeling staat centraal.
Word onze nieuwe, waardevolle administratief medewerker en draag direct bij aan een duurzame samenleving!
Enthousiast geworden bij het lezen van deze vacature? Solliciteer dan nu! Voor vragen kun je uiteraard altijd even bellen en/of appen.
Over de vacature
Ga anders bezorgen!
Fluitend door de straten rijden in je elektrische bus? Maak klanten, het milieu en jezelf blij als bezorger voor bol.
Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
Om als bezorger bij Ampère aan de slag te gaan, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:
Je start je middag op het depot in Zwolle, klaar om de pakketjes van bol. bij de klanten af te leveren. Je Team Lead geeft een korte update over het aantal bezorgingen en de belangrijkste punten van de dag.
Daarna haal je je PDA (mobiel scanapparaat) en sleutels op en controleer je je bus. Alles in orde? Dan ga je op pad met je elektrische bus, klaar om mensen blij te maken met hun bestelling. Na je route keer je terug naar het depot en lever je de overgebleven pakketten, je PDA en sleutels weer in.
Bol. is de winkel van ons allemaal en daarom is er ook altijd werk aan de winkel. Voor deze vacature werk je vanuit een nieuwe "start-up" binnen bol.com waardoor de sfeer energiek en dynamisch is. Er wordt ook geluisterd naar jouw briljante ideeën.
De werksfeer is erg laagdrempelig en prettig. Daarnaast is het goed te bereiken.
Bij dit depot wordt alle transport van de partners georganiseerd, een markt waar veel groei in zit. En dit is nog maar het begin!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Ben jij servicegericht? Sta jij altijd klaar voor klanten? En wil jij het visitekaartje zijn van KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkers om hun winkels te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jouJe bent commercieel ingesteld, communicatief sterk en wil er alles aan doen om de klant tevreden te maken. Je kan goed schakelen tussen verschillende taken en zelfs de moeilijkste vraag is voor jou op te lossen. Serviceverlening vind jij erg belangrijk en dit straal je ook uit. Ook herken je jezelf in de volgende punten:
Als winkelmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je spreekt klanten aan en zorgt dat de winkel op orde is. Klanten kunnen naar je toekomen met verschillende soorten vragen. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat een klant geen internet heeft of juist een abonnement wil verlengen. Als winkelmedewerker weet jij precies de behoefte van de klant te achterhalen en hierop in te spelen.
Ook motiveer jij jouw collega’s om de doelen van de dag te halen. Als de targets aan het einde van de maand gehaald worden krijg je namelijk een lekkere bonus! De bonus is dus afhankelijk van de prestatie van de winkel. Je hebt er dus zelf veel invloed op.
Bij KPN krijg jij de kans om jezelf te ontwikkelen. Dit is mogelijk via de Academie van KPN waar jij toegang tot krijgt. Maar heb jij zelf een leuke cursus om jouw sales te verbeteren? Zeker doen! Het opleidingsbudget wat jij krijgt, kun je dus echt voor jouw ontwikkeling inzetten!
sollicitatieBen jij overtuigt van de functie als winkelmedewerker? Klik dan nu op de sollicitatiebutton. Heb je nog een korte vraag? Stuur dan een mailtje naar het onderstaande e-mailadres. Vergeet hierbij niet te vermelden voor welke winkel je solliciteert!
Over de vacature
Wil jij graag werken en ben je op zoek naar een uitdagende baan als klantenservice medewerker? Dan is deze functie bij Somfy iets voor jou!
Voor deze functie hoef je geen klantenservice ervaring te hebben, maar wel een vlotte babbel! Daarnaast werk je in een mooi pand met fijne werkplekken. Somfy verkoopt Smart Home oplossingen aan klanten, zoals camera's & alarmsystemen, verlichting en nog veel meer. Wil jij klanten helpen en adviseren over deze producten? Lees dan snel verder.
Jij bent sociaal, oplossingsgericht en hebt een vlotte babbel! Daarnaast heb je affiniteit met Smart Home producten. Herken je jezelf hierin? Check dan ook nog de volgende punten:
Je komt te werken in een gemixt en gezellig klantenservice team. Klanten nemen contact op met je, omdat ze vragen hebben over de producten van Somfy. Tijdens de uitgebreide training leer je alles over de producten van Somfy en krijg je training in gesprekstechnieken. Na deze training ga je klanten met technische vragen verder helpen! Verder zijn je hoofdtaken :
Somfy verkoopt diverse Smart Home oplossingen aan klanten. Dit zijn gadgets die klanten een andere manier van Living bieden. Via je smartphone je gordijnen openen of via stembediening je lichten aan- en uitzetten - dat kan allemaal met de smarthome producten van Somfy. Zij hebben diverse premium producten. Het hoofdkantoor is gevestigd in Frankrijk en is actief in bijna 60 landen. Het kantoor waar je komt te werken is gevestigd in Hoofddorp en ziet er indrukwekkend mooi uit.
Heb je interesse? Spreekt deze rol als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!
Over de vacature
Ben je een absolute gastheer of gastvrouw die stevig in zijn schoenen staat en in het bezit van rijbewijs D? Dan ben jij misschien degene die het team bij Transdev Utrecht Binnen kan gaan versterken in de functie van buschauffeur. Voor deze functie op de bus wordt er van je verwacht dat je je werk zelfstandig kunt uitvoeren en dat je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent klantgericht en veiligheid staat bij jou voorop. Het is natuurlijk geen baan van 9 tot 5, dus vroeg je bed uit of juist laat erin is geen probleem voor jou!
wat bieden wij jouJe bent iemand die het vak van buschauffeur verstaat! Wat we van je verwachten zijn minimaal de volgende punten:
Passagiers zo makkelijk en prettig mogelijk naar hun plek van bestemming brengen op een duurzame manier. Hierbij speelt vanzelfsprekend veiligheid een belangrijke rol!
Het salaris, toeslagen en reiskosten zijn conform de CAO Openbaar Vervoer. Je bouwt vakantie-uren en vakantiegeld op en krijgt wekelijks je salaris uitbetaald. Bij goed functioneren ligt er een vast contract bij Transdev in het verschiet!
Transdev rijdt voor U-OV. In 2013 werd de naam U-OV geïntroduceerd voor het openbaar vervoer in de provincie Utrecht, voor zowel het bus- als tramvervoer. U-OV biedt kwalitatief hoogwaardig vervoer, waarbij duurzaamheid en gastvrijheid belangrijke peilers zijn.
sollicitatieBen je enthousiast geworden? Solliciteer dan via 'solliciteren'! Na je sollicitatie nemen we contact met je op voor een telefonische kennismaking.
Over de vacature
Je gaat werken op de afdeling Collections wat een onderdeel is van het cluster Onboarding & Duty of Care bij International Card Services. Collections is het eerste aanspreekpunt voor de klant die hun termijnbedrag niet meer kan voldoen. Door middel van telefonische en schriftelijke communicatie gaan we het gesprek aan met de klant. Het doel is om de situatie van de klant te inventariseren, toch nog een betaalregeling of betaaluitstel af te spreken en de klant te helpen om de financiële situatie weer op orde te krijgen.
wat bieden wij jouJe hebt kennis van - en affiniteit met incassomanagement. Je vindt het een uitdaging om het gesprek aan te gaan met de klant. Je gesprekstechnieken zijn goed ontwikkeld, je hebt al ervaring binnen het werken in een callcenter. Je kunt een goede email samenstellen in het Nederlands en zelfs voor communicatie in het engels deins je niet terug. Je werkt nauwkeurig en stelt hoge eisen aan de kwaliteit van je werk. Ook kun je goed functioneren in een team van specialisten en zet je je volledig in als onderdeel van een team. Je bent proactief en altijd bezig met net dat “beetje meer”.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met financiële problemen. Je neemt dossiers in behandeling waarbij de nadruk ligt op het telefonische contact met de klant. Ook beantwoord je allerhande vragen die via de email binnen komen. Je beoordeelt de schuldenproblematiek en maakt een zorgvuldige afweging over de haalbaarheid van de terugbetaling. Je ziet toe op een correcte afhandeling van de gemaakte afspraken en borgt het verloop hiervan. Daarnaast werk je mee in de administratieve afhandeling van de dossiers en zorg je voor een correcte dossiervorming.
Je bent pro-actief in je eigen ontwikkeltraject en je hebt een actieve bijdrage in de verbetering van de processen. Je signaleert verbeterpunten en pakt deze (samen met de senior) pro-actief op. Je neemt je verantwoordelijkheid in de monitoring van de kwantiteit en de kwaliteit van de werkzaamheden.
Operations (OPS) is dé unit waar de business samenkomt met de klant en waar de juiste interactie cruciaal is om de klanttevredenheid hoog te houden en zelfs te verbeteren. Om dit mogelijk te maken verwachten wij van onze medewerkers dat je kennis up-to-date is en dat je dat waarmaakt door daadkracht en flexibiliteit te tonen in werken en denken. Je werkomgeving biedt ruimte om ambities waar te maken, is persoonlijk, ondernemend en altijd verantwoord!
International Card Services (ICS) is in Nederland de grootste uitgever van creditcards, waaronder de bekende Visa en Mastercard. Ze zijn een volledige dochteronderneming van ABN AMRO.
ICS richt zich op het aanbieden van een breed scala aan betaaloplossingen voor zowel particulieren als bedrijven. Hun diensten omvatten:
Ze spelen een sleutelrol in het Nederlandse betalingsverkeer door miljoenen kaarthouders te bedienen en te zorgen voor de administratie en afhandeling van al hun kaarttransacties.
Hoe ziet de procedure eruit?
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Klik dan snel op de sollicitatieknop!
