Administratie & Secretarieel Vacatures in Zaanstad
Vind je nieuwe baan tussen 2 administratie & secretarieel vacatures in zaanstad
Laat de perfecte administratie & secretarieel vacatures in zaanstad niet aan je voorbijgaan
Medewerker KCC
Over de vacature
Tover je bij elk telefoontje een glimlach op het gezicht van de klant? Word jij enthousiast van burgers en bedrijven écht verder helpen? Dan hebben wij de perfecte plek voor je! Bij ons maak je als medewerker echt het verschil als hét eerste aanspreekpunt voor alle vragen die binnenkomen. Je komt terecht in een hecht team waar een absolute topwerfsfeer heerst en plezier voorop staat. Het allermooiste? Je verdient tot wel € 3.200,- per maand! 🌟
Als medewerker klantcontactcentrum bij de gemeente Zaanstad ben jij het visitekaartje. Of het nu gaat om een paspoort of een vergunning. Jij regelt het. Zin om met een enthousiaste groep collega's elke dag impact te maken? Solliciteer dan direct! 🚀
Wat bieden wij jou
- Verdien tot wel € 3200 per maand!
- Werken naast station Zaandam!
- 8% vakantiegeld bovenop je loon!
- Ruimte voor persoonlijke groei!
- Elke vrijdag ben je heerlijk vrij!
- Werk in een team met een top werksfeer!
Wie ben jij
Je schrikt niet van een beetje gezonde werkdruk. En blijft altijd die vriendelijke stem aan de telefoon. Met jouw positieve energie en geduld weet je elk gesprek soepel te laten verlopen. En voelen klanten zich direct gehoord. ✨ Je vindt de "vraag achter de vraag" in een handomdraai. En typt ondertussen foutloos de administratie weg. Samen met je collega's zet je elke dag je schouders eronder om de beste service te verlenen! 🤝
- Je beschikt minimaal over MBO 4 werk- en denkniveau.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
- Je hebt bij voorkeur al ervaring in een Klant Contact Center bij een gemeente.
Wat ga je doen
Je bent de reddende engel voor iedereen die contact zoekt! 😇 Jij staat klaar met een glimlach. Je duikt in de vraag van de klant. En rust niet voordat je de beste oplossing hebt gevonden. Geen vraag is jou te gek en je houdt ervan om mensen echt verder te helpen. Samen met je gezellige team zorg je ervoor dat onze service elke dag straalt! 💫
- Je handelt vragen, meldingen en klachten telefonisch af.
- Je adviseert klanten deskundig en denkt proactief mee.
- Je verwerkt aanvragen en verstrekt de juiste informatie.
- Je maakt heldere terugbelnotities en houdt de administratie op orde.
Waar ga je werken
Je komt te werken op een plek waar kwaliteit en service samenkomen. We werken hard om de meest toegankelijke organisatie te zijn. We zijn kritisch op onze eigen informatievoorziening. En blijven onszelf constant verbeteren. Je landt in een moderne omgeving waar jouw inzet direct zichtbaar is voor iedereen!
Sollicitatie
Zie jij jezelf hier al knallen? Solliciteer dan direct via de vacature en laat zien wat je in huis hebt! Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op! 📞
Werkstudent Klantenservice
Over de vacature
Volg jij een hbo- of wo-opleiding en wil jij tijdens je studie al werkervaring opdoen binnen een dynamische overheidsorganisatie? Zoek je een flexibele bijbaan die perfect te combineren is met je collegerooster én goed verdient? Kom werken als werkstudent bij Gemeente Zaanstad! Hier pas je jouw theoretische kennis direct toe in de praktijk en bouw je aan een waardevol netwerk voor na je afstuderen.
Wat bieden wij jou
- Aantrekkelijk uurloon conform gemeente CAO
- Optie tot thuiswerken!
- Deel flexibel je eigen uren in tussen 8:30 - 17:00
- Werken naast station Zaandam!
- Bouw werkervaring op!
- Contract van 1 jaar met optie om langer te werken!
Wie ben jij
- Je volgt een HBO- of WO-opleiding (minimaal 2e-jaars)
- Geen gemeente-ervaring nodig! Wij geloven dat de juiste instelling en soft skills het belangrijkst zijn. Ervaring bij de overheid is dus géén eis.
- Je bent goed met mensen, klantgericht en voelt haarfijn aan hoe je iemand in emotie weer op zijn/haar gemak stelt.
- Je bent 24 tot 36 uur per week inzetbaar tussen 08:30 en 17:00 uur.
Wat ga je doen
Bij Gemeente Zaanstad is het KCC niet zomaar een callcenter: jij handelt een heel groot gedeelte van de vragen zelfstandig van A tot Z af. Je bent een luisterend oor, denkt mee en zoekt naar oplossingen.
- Complexe inhoud afhandelen: Je krijgt vragen over uiteenlopende onderwerpen zoals een WOZ-aanslag, parkeervergunningen, betalingsregelingen of het aanvragen van een uitkering.
- Omgaan met emoties: Soms krijg je boze of emotionele inwoners aan de lijn, bijvoorbeeld door financiële zorgen of schulden. Jij weet rustig te blijven, de-escaleert de situatie en brengt met een tikkeltje luchtigheid weer balans in het gesprek.
- Werken met een strak dagrooster: Omdat de bereikbaarheid voor inwoners essentieel is, werk je met een strak ingedeeld rooster. Je begin- en eindtijden (tussen 08:30 en 17:00 uur) en pauzes staan vast.
- Webcare & Socials: Na verloop van tijd pak je ook webcare-diensten op en houd je de socialmediakanalen van de gemeente nauwlettend in de gaten.
Waar ga je werken
Je komt te werken in het iconische stadhuis van Gemeente Zaanstad (direct naast station Zaandam). Tijdens het inwerktraject van 8 weken werk je volledig op locatie, samen met een hecht team van collega's en trainers. Zodra de inwerkperiode voorbij is en je zelfstandig in de lijn zit, ontstaat er ruimte om deels vanuit huis te werken.
Sollicitatie
Zie jij jezelf hier al knallen? Solliciteer dan direct via de vacature en laat zien wat je in huis hebt! Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op! 📞
Werken in Zaanstad
Bekijk alle administratie & secretarieel vacatures in Zaanstad op deze pagina. Bij ons vind je een actueel overzicht van openstaande functies in deze regio. Of je nu ervaring hebt of net begint, er zijn volop mogelijkheden om aan de slag te gaan.
Werk je liever fulltime of zoek je juist een parttime baan? Met onze zoekfilters vind je snel administratie & secretarieel vacatures die bij jouw situatie passen. Check regelmatig deze pagina, want het aanbod verandert dagelijks.
Werk zoeken in Zaanstad dat bij jou past
Ons handige filtermenu is onmisbaar als je niet eindeloos wilt zoeken naar leuke jobs in Zaanstad. Met de filters geef je bijvoorbeeld makkelijk aan in welk dienstverband je aan de slag wilt. Kies uit vrijwilligerswerk, fulltime of tijdelijk. Zo word je niet vermoeid met vacatures die niet bij je passen.
Grote kans dat er al snel een leuke vacature in Zaanstad voorbijkomt. Toch niet gevonden wat je zoekt? No worries. Ook voor vacatures in de omgeving van Zaanstad zit je hier goed. Check bijvoorbeeld de vacatures in Zaandam of Westzaan. Daar zit vast iets voor je tussen.
Veelgestelde vragen
Wat voor administratie & secretarieel vacatures in Zaanstad hebben jullie?
Ons aanbod verandert continu. Op dit moment hebben we diverse administratie & secretarieel vacatures in Zaanstad en omgeving. Houd deze pagina in de gaten voor het meest actuele overzicht, of stel een e-mailalert in.
Hoe kan ik solliciteren op een administratie & secretarieel vacature in Zaanstad?
Gewoon via onze website, het kost je maar een paar minuten. Klik op een vacature die je aanspreekt en volg de stappen om te solliciteren. Binnen no-time heb je je sollicitatie verstuurd.
Wat maakt administratie & secretarieel werk in Zaanstad zo aantrekkelijk?
Zaanstad biedt een fijne mix van werkgelegenheid en leefbaarheid. Bij diverse bedrijven in de regio leer je veel tijdens het werk en daarna groei je misschien wel door binnen het bedrijf.