Klantenservice medewerker Vacatures in Houten

Over de vacature

Wat je gaat doen

Heb jij een passie voor data en wil je ondernemers helpen groeien binnen een toonaangevend e-commerce platform? In Utrecht werk je als klantenservice medewerker B2B bol, waarbij je direct bijdraagt aan het succes van diverse webshops en merken. Je combineert werken op kantoor met thuiswerken in een omgeving die innovatie en persoonlijke ontwikkeling stimuleert.

Waarom deze baan bij jou past:

Deze functie geeft je de kans om jouw analytische en communicatieve vaardigheden in te zetten in een dynamische B2B-omgeving. Je leert hoe je data vertaalt naar praktische adviezen die echt impact maken op de groei van ondernemers. Daarnaast biedt de rol ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een vooruitstrevend bedrijf waar jouw inzet wordt gewaardeerd en waar je flexibel kunt werken.

Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker B2B bol:

• Communicatie:

  Je bent het vaste aanspreekpunt voor verkooppartners via telefoon, mail en chat en biedt heldere, praktische oplossingen voor hun vragen en uitdagingen.

• Relatiebeheer:

  Je bouwt duurzame relaties op met ondernemers en denkt actief mee over verbeteringen voor hun winkels op het Bol-platform.

• Data-analyse:

  Je bekijkt partnerprestaties en vertaalt deze data naar concrete adviezen die bijdragen aan hun e-commerce groei.

• Contentoptimalisatie:

  Je ondersteunt partners bij het inrichten van hun productaanbod en content, zodat klanten gemakkelijk vinden wat ze zoeken.

• Probleemoplossing:

  Je pakt complexere cases op, werkt samen met collega’s en zorgt dat partners altijd een compleet en helder antwoord krijgen.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en de ruimte om je werkweek passend in te richten. Hieronder zie je in één oogopslag wat je concreet kunt verwachten.

• Salaris: €17,88 per uur, circa €3.111 per maand bij 40 uur
• Wekelijkse salarisbetaling via ons uitzendbureau
• Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur, deels hybride werken
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskosten en thuiswerkvergoeding: volledige OV en €9,23 per week

Wat we van je vragen

Je bent een analytische, servicegerichte gesprekspartner die B2B-ondernemers graag helpt groeien op het platform van Bol.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en startbaar.
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en ondernemend ingesteld.
• Je hebt ervaring met data-analyse en groeikansen vertalen naar advies.

Over het bedrijf

Bij Bol in Utrecht komen winkelen en technologie samen op een platform dat miljoenen klanten bereikt. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur, waar samenwerken en elkaar helpen belangrijk zijn. Je krijgt de ruimte om te pionieren, fouten te maken, daarvan te leren en samen successen te vieren. Er is veel aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Bouw jij straks mee aan de toekomst van retail, ook voor jou?

Over de vacature

Wat je gaat doen

B2B klantenservice medewerker (Partner Specialist) Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht (hybride werken mogelijk)
• Salaris: vanaf € 3.111 bruto per maand o.b.v. 40 uur

Krijg jij energie van het helpen van ondernemers en wil je jouw e-commerce kennis inzetten bij een groot platform als Bol?

Als partner specialist bij Bol in Utrecht ben je het vaste aanspreekpunt voor verkooppartners die via het platform hun online winkel runnen. Je werkt afwisselend op het moderne kantoor in Utrecht en vanuit huis . Je dag bestaat uit het beantwoorden van vragen via telefoon, mail en chat, het meedenken over groei en het oplossen van cases die soms net even verder gaan dan standaard klantenservice. Dankzij een gestructureerd inwerktraject van 2–4 weken met trainingen, e-learnings en praktijkbegeleiding stap je stap voor stap in de rol en sta je er niet alleen voor. Je werkt nauw samen met collega’s, hebt regelmatig overleg met je teamlead en gebruikt data en dashboards om partners verder te helpen .

Wat je gaat doen:

• Je beantwoordt vragen van verkooppartners via telefoon, mail en chat en zorgt voor duidelijke oplossingen.
• Je bouwt aan een duurzame relatie met ondernemers en denkt mee over hun winkelstrategie op Bol.
• Je adviseert partners over content en presentatie van hun producten, zodat hun aanbod beter gevonden en bekeken wordt.
• Je analyseert partnerprestaties in dashboards en vertaalt de inzichten naar concrete verbeteracties.
• Je pakt complexe of afwijkende cases op, schakelt waar nodig met collega’s en borgt dat afspraken goed worden vastgelegd.

Wat we je bieden

Je wilt snel weten wat je concreet terugkrijgt voor je werk. Hieronder zie je de belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij.

• Salaris: €3.111 bruto per maand bij 40 uur
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau of payrollpartij
• Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur, deels hybride
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskosten en thuiswerkvergoeding: volledige OV en netto thuiswerkvergoeding

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die graag hybride werkt vanuit ons kantoor in Utrecht en thuis, en die energie krijgt van dagelijks contact met ondernemers op ons platform.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en kunt starten op een van onze vaste instroommomenten (bijvoorbeeld 9 november).
• Woonachtig in de regio: Je woont op goed bereisbare afstand van Utrecht en maakt graag gebruik van OV of onze pendeldienst.
• Opleidingsniveau: Je beschikt over minimaal hbo-werk- en denkniveau en beheerst Nederlands en Engels uitstekend, in woord en geschrift.
• Eigenschappen: Je communiceert helder, houdt van klantcontact, denkt in oplossingen en hebt affiniteit met ondernemerschap en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 een online platform waar winkelen en technologie samenkomen. Vanuit Utrecht bieden we tienduizenden partners de mogelijkheid om miljoenen klanten te bereiken via ons e-commerceplatform.

Je komt terecht in een nuchtere, innovatief ingestelde en mensgerichte omgeving. Samen met collega’s pionier je, maak je fouten, leer je en vier je successen. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen en ideeën in te brengen in een open teamsfeer.

Ben je klaar om jouw volgende stap in de e-commerce te zetten bij Bol? Sluit je aan bij ons team en bouw mee aan de toekomst van online retail, met volop ruimte om te groeien.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Klantenservice medewerker zakelijk Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht (hybride werken, deels vanuit huis)
• Salaris: 3111 - Month bij fulltime (40 uur)

Krijg jij energie van dagelijks contact met ondernemers én werk je graag met data om echt verschil te maken voor hun online winkel?

Als klantenservice medewerker zakelijk (Partner Specialist) bij Bol in Utrecht ben je het vaste aanspreekpunt voor onze verkooppartners. Je schakelt de ene keer met een startende ondernemer die net live gaat, en de andere keer met een ervaren webshop die wil opschalen. Je werkt hybride: een deel van de week op ons moderne kantoor in Utrecht met je team, een deel gefocust vanuit huis. In de eerste maanden ben je wat vaker op kantoor voor een goede inwerkperiode, daarna stem je samen met je team af hoe je je week indeelt. Je dag bestaat uit een mix van partnergesprekken, het analyseren van prestatiescores, het uitwerken van concrete verbetervoorstellen en het oplossen van complexe cases die nét wat meer creativiteit vragen.

Wat je gaat doen:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke verkooppartners en bouwt aan een duurzame samenwerking.
• Je begeleidt nieuwe partners bij hun onboarding en zorgt dat zij goed van start gaan op het platform.
• Je analyseert data en prestatiescores en vertaalt deze naar duidelijke, praktische adviezen voor partners.
• Je denkt mee over het verbeteren van content, assortiment en klantbeleving om de resultaten van partners te versterken.
• Je pakt complexe vraagstukken op, schakelt waar nodig met collega’s en komt tot haalbare oplossingen voor partner én klant.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke voorwaarden en zekerheden, passend bij je inzet. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: €3.111 bruto per maand bij 40 uur
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau of payrollpartner
• Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur, deels hybride
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskosten en thuiswerkvergoeding: OV-vergoeding en €9,23 per week

Wat we van je vragen

We zoeken een analytische, servicegerichte partner specialist die ondernemers helpt groeien op het Bol-platform.

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel gericht
• 32–40 uur per week beschikbaar, start per 9 november
• Uitstekend Nederlands én Engels, mondeling en schriftelijk ️
• Klantgericht, krijgt energie van contact met ondernemers
• Ervaring met data-analyse en vertalen naar adviezen

Over het bedrijf

Bij Bol in Utrecht komen online winkelen en technologie samen op een platform dat miljoenen klanten bereikt. Je werkt in de e-commerce, waar je dagelijks bijdraagt aan betere winkelervaringen voor zowel consumenten als verkooppartners.

Je komt terecht in een nuchtere, mensgerichte omgeving waar innovatie belangrijk is. Je krijgt ruimte om nieuwe ideeën te proberen, fouten te maken en daarvan te leren. Samen met collega’s vier je behaalde resultaten en werk je aan je persoonlijke groei.

Ben je klaar om je volgende stap in e-commerce te zetten? Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail, op een manier die bij jou past.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als callcenter medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en heb je een commerciële instelling? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

In deze functie zul je op jouw unieke manier enthousiaste gesprekken gaan voeren met zowel oude als nieuwe klanten die kunnen verschillen van de afdeling waar je komt te werken. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoefte van iedere klant. Elk gesprek is anders, zoals ook iedere klant die je spreekt en zijn of haar behoeftes. Je zult proactief klanten gaan benaderen om deze van informatie te voorzien en de juiste interesses op te wekken. Het uiteindelijke doel is het werven van nieuwe klanten en uiteraard voormalige klanten proberen terug te winnen!

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor het terugwinnen van oude klanten als het aanleggen van nieuwe verbindingen.

Openingstijden

De werktijden zijn van maandag tot vrijdag tussen 09:00 – 17:00 met de mogelijkheden om vanaf het moment dat je op niveau bent op maandag tot vrijdag tussen 17:00 – 21:00 en op zaterdag van 10:00 – 16:00 vanuit huis te kunnen werken.Je werkrooster wordt in goed overleg afgestemd en je hebt dus de mogelijkheid om flexibele of vaste tijden te werken.

Wat wij bieden

• Een startsalaris van €15,50 bruto;
• 8% vakantiegeld;
• Een bonusregeling bovenop je basissalaris o.b.v. De resultaten die je neerzet;
• Betaalde trainingen in zowel persoonlijke ontwikkelingen als klantcontact en commerciële vaardigheden;
• Reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 km van kantoor woont of een thuiswerkvergoeding;
• Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid;
• Een aantrekkelijke bonus wanneer je nieuwe collega’s aandraagt voor jouw team;
• Informele sfeer en leuk team met gemotiveerde collega’s;

Wat wij vragen

• Een communicatieve instelling die makkelijk contact maakt en open staat voor flexibele werktijden;
• Een commercieel oogmerk of de ambities om hierin opgeleid te worden;
• De behoefte voor een baan van 16 uur of meer;
• Het houden van uitdagingen in de vorm van teamtargets en individuele doelstellingen;
• Het uitstekend beheren van de Nederlandse taal;
• Een VOG aanvragen zonder problemen;

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekend veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--

( Synoniemen voor deze functie zijn: Klantenservice medewerker / Medewerker binnendienst / Callcenter medewerker / Klantadviseur / Telefonisch verkoper / Marketeer / Verkoop medewerker / Sales medewerker)

Over de vacature

Bij Boels in Sittard ben jij met verschillende werkzaamheden bezig. Het werk omvat eigenlijk van alles. Zo help en adviseer je klanten aan de balie, via de telefoon of per mail. Ook ben jij bezig met het netjes houden van de winkel en het buitenterrein. En als je het leuk vindt kan jij zelfs onze monteur ondersteunen met het onderhouden en kleine reparaties uitvoeren aan onze machines. Tijdens jouw werkdag is er ook genoeg ruimte om samen te werken met jouw collega's en zodoende meer te leren over gave machines zoals hoogwerkers, graafmachines etc.

Daarnaast ben je bezig met het opstellen van verhuurcontracten, het geven van advies over het gebruik van de machines en de klant ondersteunen bij het in- en uitladen van de machines. Heb je deze kennis nog niet? Dat is geen probleem, jouw collega's van het filiaal Sittard leren jou dat graag aan!

En jij? Jij versterkt het gedreven team in Sittard. Hier werken meerdere leuke collega's. Bij ons betekent hard werken ook hard lachen. Een hechte familie die voor elkaar klaarstaat.

Dit krijg je van ons:

• Een uurloon dat gekoppeld is aan je leeftijd;

  16 jaar - €5,92

  17 jaar - €7,50

18 jaar - €8,99

19 jaar - €11,99

20 jaar of ouder - €14,99

LET OP! Bovenstaande uurlonen zijn exclusief vakantiegeld.

• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer.

• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen met trainingen, opleidingen en coaching.

• Korting op je fitnessabonnement of op een weekendje weg.

• Huren bij Boels met personeelskorting.

Wat breng jij mee:

• Je bent op zaterdagochtend beschikbaar van 8.00 uur tot 12.30 uur.

• Je bent doordeweeks flexibel (meer uren) inzetbaar.

• Je bent flexibel (meer uren) inzetbaar tijdens vakantieperiodes.

• Je vindt het leuk om met mensen te werken en leert graag nieuwe dingen.

• Je bent bereid om een VCA te behalen.

• De Nederlandse taal beheers je goed in woord en geschrift.

Heb je interesse? Ben je ervan overtuigd dat dit de juiste baan voor jou is, upload dan je documenten. Heb je nog vragen, neem dan contact op met onze recruiter Famke Frijns op .

Over de vacature

Bij Boels in Roermond ben jij met verschillende werkzaamheden bezig. Het werk omvat eigenlijk van alles. Zo help en adviseer je klanten aan de balie, via de telefoon of per mail. Ook ben jij bezig met het netjes houden van de winkel en het buitenterrein. En als je het leuk vindt kan jij zelfs onze monteur ondersteunen met het onderhouden en kleine reparaties uitvoeren aan onze machines. Tijdens jouw werkdag is er ook genoeg ruimte om samen te werken met jouw collega's en zodoende meer te leren over gave machines zoals hoogwerkers, graafmachines etc.

Daarnaast ben je bezig met het opstellen van verhuurcontracten, het geven van advies over het gebruik van de machines en de klant ondersteunen bij het in- en uitladen van de machines. Heb je deze kennis nog niet? Dat is geen probleem, jouw collega's van het filiaal Roermond leren jou dat graag aan!

En jij? Jij versterkt het gedreven team in Roermond. Hier werken meerdere leuke collega's. Bij ons betekent hard werken ook hard lachen. Een hechte familie die voor elkaar klaarstaat.

Dit krijg je van ons:

• Een uurloon dat gekoppeld is aan je leeftijd;

  16 jaar - €5,92

  17 jaar - €7,5018 jaar - €8,99

  19 jaar - €11,99

  20 jaar of ouder - €14,99

  LET OP! Bovenstaande uurlonen zijn exclusief vakantiegeld.

• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer.

• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen met trainingen, opleidingen en coaching.

• Korting op je fitnessabonnement of op een weekendje weg.

• Huren bij Boels met personeelskorting.

Wat breng jij mee:

• Je bent op zaterdagochtend beschikbaar van 8.00 uur tot 12.30 uur.

• Je bent doordeweeks flexibel (meer uren) inzetbaar.

• Je bent flexibel (meer uren) inzetbaar tijdens vakantieperiodes.

• Je vindt het leuk om met mensen te werken en leert graag nieuwe dingen.

• Je bent bereid om een VCA te behalen.

• De Nederlandse taal beheers je goed in woord en geschrift.

Heb je interesse? Ben je ervan overtuigd dat dit de juiste baan voor jou is, upload dan je documenten. Heb je nog vragen, neem dan contact op met onze recruiter Famke Frijns op .

Over de vacature

Bij Boels in Maastricht ben jij met verschillende werkzaamheden bezig. Het werk omvat eigenlijk van alles. Zo help en adviseer je klanten aan de balie, via de telefoon of per mail. Ook ben jij bezig met het netjes houden van de winkel en het buitenterrein. En als je het leuk vindt kan jij zelfs onze monteur ondersteunen met het onderhouden en kleine reparaties uitvoeren aan onze machines. Tijdens jouw werkdag is er ook genoeg ruimte om samen te werken met jouw collega's en zodoende meer te leren over gave machines zoals hoogwerkers, graafmachines etc.

Daarnaast ben je bezig met het opstellen van verhuurcontracten, het geven van advies over het gebruik van de machines en de klant ondersteunen bij het in- en uitladen van de machines. Heb je deze kennis nog niet? Dat is geen probleem, jouw collega's van het filiaal Maastricht leren jou dat graag aan!

En jij? Jij versterkt het gedreven team in Maastricht. Hier werken meerdere leuke collega's. Bij ons betekent hard werken ook hard lachen. Een hechte familie die voor elkaar klaarstaat.

Dit krijg je van ons:

• Een uurloon dat gekoppeld is aan je leeftijd;

  16 jaar - €5,92

  17 jaar - €7, jaar - €8, jaar - €11,99

  20 jaar of ouder - €14,99

  LET OP! Bovenstaande uurlonen zijn exclusief vakantiegeld.

• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer.

• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen met trainingen, opleidingen en coaching.

• Korting op je fitnessabonnement of op een weekendje weg.

• Huren bij Boels met personeelskorting.

Wat breng jij mee:

• Je bent op zaterdagochtend beschikbaar van 8.00 uur tot 12.30 uur.

• Je bent doordeweeks flexibel (meer uren) inzetbaar.

• Je bent flexibel (meer uren) inzetbaar tijdens vakantieperiodes.

• Je vindt het leuk om met mensen te werken en leert graag nieuwe dingen.

• Je bent bereid om een VCA te behalen.

• De Nederlandse taal beheers je goed in woord en geschrift.

Heb je interesse? Ben je ervan overtuigd dat dit de juiste baan voor jou is, upload dan je documenten. Heb je nog vragen, neem dan contact op met onze recruiter Famke Frijns op .

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (zakelijk) klantcontact medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers waar jij als medewerker klantcontact / klantadviseur mee te maken zal krijgen zijn: importeurs van meerdere high-end beauty merken/producten, organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen en A-merken in de markt van digitale communicatie.

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor zowel het relatiebeheer als het aanleggen van nieuwe verbindingen.

Wat wij bieden?

• Een uitstekend salaris tussen € 2.700,- en € 2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
• Je komt direct in dienst en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een fijne thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat wij vragen?

• Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
• Je hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd van minimaal 20 uur per week;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;
• Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Werktijden en training

Je begint met een gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekent veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (zakelijk) klantcontact medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers waar jij als medewerker klantcontact / klantadviseur mee te maken zal krijgen zijn: importeurs van meerdere high-end beauty merken/producten, organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen en A-merken in de markt van digitale communicatie.

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor zowel het relatiebeheer als het aanleggen van nieuwe verbindingen.

Wat wij bieden?

• Een uitstekend salaris tussen € 2.700,- en € 2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
• Je komt direct in dienst en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een fijne thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat wij vragen?

• Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
• Je hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd van minimaal 20 uur per week;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;
• Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Werktijden en training

Je begint met een gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekent veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

Over de vacature

Als Duitstalige Klantenservice Medewerker voer je gesprekken met klanten in het Duits. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Je zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen Klantgesprekken voeren in het Duits. Volledig op jouw manier, zonder standaard scripts.Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.Flexibel klanten helpen vanaf je eigen werkplek. Maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 23:59 uur. Krijgen Een salaris van € 14,71 per uur.Een maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract. Ongekend goede werksfeer. Spelletjes spelen tijdens ons veelbesproken zomerevenement, pubquizzen en je collega's verslaan met online games. Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.Een flexibel rooster, zodat je jouw werk afstemt op je eigen agenda. Zo ga je tussendoor sporten, volg je colleges of breng je je kinderen naar school. Begeleiding in je rol en ruimte voor jouw ontwikkeling. Met onze trainingen word je elke dag een beetje beter. Kunnen Spreekt en schrijft vloeiend Duits. Dit wordt getoetst door middel van een taaltoets en een Duitstalig rollenspel.Engels schrijven is een vereisteBeschikbaarheid op zaterdag of maandag is een vereiste. In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag. Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan. Stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach. Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling. Je bent goed in het managen van de klantverwachting en hangt pas op als er een oplossing is. Jij krijgt bij ons de ruimte om een klant écht te helpen. Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.Werken via chat en telefoon: jij kunt communiceren én multitasken als een baas.Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant. Krijgen Een salaris van € 14,71 per uur.Maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue. Kunnen Foutloos Nederlands spreken en schrijven.Minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.Beschikbaar voor 24, 28, 32 of 40 uur per week. Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.Om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan.Het fulltime inwerktraject volgen, van maandag tot en met vrijdag van 09:00u tot 17:30u.

Over de vacature

Wil jij abonnees van AD, NU.nl en Qmusic vlot adviseren en maandelijks een bonus tot € 500,- verdienen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij DPG Media in Best. Verdien € 17,43 bruto per uur, werk deels vanuit huis en werk flexibele diensten van 4 of 8 uur per dag.

wat bieden wij jou

• Verdien € 17,43 bruto per uur, exclusief bonussen
• Hybride werken (60/40) vanuit kantoor en huis
• Werk in diensten van 4 of 8 uur per dag
• Ontvang maandelijks een bonus tot € 500,-
• Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding
• Gezellige werksfeer en winacties

wie ben jij

We zoeken een klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 36 uur per week
• Je kan werken in Best
• Je hebt ervaring binnen klantcontact of in de klantenservice
• Je bent één week fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker Retentie ben je het aanspreekpunt voor abonnees die twijfelen over hun lidmaatschap. Je luistert aandachtig, achterhaalt de behoefte en adviseert over een beter passende krant, tijdschrift of digitale leestitel.

• Telefonisch adviseren van abonnees over mediaproducten
• Analyseren van de klantbehoefte en bieden van abonnementen
• Zorgvuldig verwerken van klantgegevens in het systeem

waar ga je werken

DPG Media is de grootste uitgever van Nederland, met bekende merken als Qmusic, Nu.nl en Donald Duck. Op onze locatie in Best werk je binnen een informele, gezellige en open sfeer. We houden van korte lijntjes en plezier hebben, in combinatie met hard werken. Tijdens het inwerktraject van een week wordt je helemaal klaargestoomd om aan de slag te gaan.

• Werken bij de uitgever van bekende A-merken
• Kantoorlocatie in Best met goede werksfeer
• Betaald inwerktraject en hybride werken na inwerken

sollicitatie

Enthousiast over de vacature? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Bruis jij van de energie en maak je klanten graag blij? Dan is deze baan als klantenservice medewerker in Budel jouw perfecte match! Je gaat aan de slag bij een dynamisch milieubedrijf, waar jouw enthousiasme het allerbelangrijkste is. Geen ervaring in de sector? Geen probleem! Lees dan nu snel verder en solliciteer gelijk!

Wat bieden wij jou

• Een marktconform salaris!
• Uitdagende functie met afwisseling!
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast!
• Reiskostenvergoeding!
• Werken in een hecht team!
• Werken in een duurzame leefomgeving!

Wie ben jij
We zijn op zoek naar iemand die enthousiast is, leergierig en vooral zin heeft om samen met ons team te knallen! Om als klantenservice topper aan de slag te gaan, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt een administratieve opleiding afgerond op minimaal MBO3-niveau, of je hebt al ervaring in de klantenservice of administratie.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

Wat ga je doen
Jullie houden de lijnen open via telefoon en e-mail, zodat je altijd snel en efficiënt kunt helpen. Daarnaast steek je je handen uit de mouwen voor administratieve taken. Samen zorgen jullie ervoor dat alles soepel verloopt en elke klant blij is! Concreet ga je dit doen:

• Orderverwerking en het oppakken van retouren
• Het maken van de planning
• Het accuraat invoeren van gegevens in het systeem

Waar ga je werken
Wat dit werk nog leuker maakt? Je gaat aan de slag bij een innovatief dynamisch milieuservicebedrijf in Budel dat volop inzet op duurzaamheid! Welk bedrijf dit precies is, hoor je vanzelf zodra we elkaar spreken. Wat we wel alvast kunnen verklappen, is dat geen dag hier hetzelfde is. Je krijgt de kans om te groeien in een groene sector die steeds belangrijker wordt. Samen met je gezellige team zorg je ervoor dat elke klant blij ophangt én draag je direct bij aan een betere wereld. ! Nog even de voordelen van jouw nieuwe werkplek op een rij:

• Werken in een hecht team waar jouw ontwikkeling centraal staat.
• Een informele en open werksfeer waar altijd ruimte is voor een grapje.
• Je krijgt volop kansen om mee te denken over nieuwe duurzame oplossingen.

Sollicitatie
Ben jij die topper die wij zoeken? Reageer dan snel! #MKB

Over de vacature

Wil jij aan de slag in een dynamisch bedrijf? Dagelijks het beste uit jezelf halen en een steentje bijdragen? Dan is de rol van klantbehoud medewerker echt iets voor jou!

Lees snel verder om te lezen wie wij zoeken en wat wij jou bieden!

Wat bieden wij jou

• Lekker startsalaris van €17,43 per uur + bonussen!
• Een doorlopende opdracht voor langere tijd!
• Flexibele planning, van 24 tot 36 uur per week!
• Een gezellig team, uitjes en borrels!
• Eindejaarsuitkering, winstdeling en meer!
• Mogelijkheden om hybride te werken!

Wie ben jij
Je bent communicatief erg sterk, kan goed begrijpen wat iemand echt bedoeld en weet hoe je mensen moet binden en boeien

Verder ben je als klantbehoud medewerker;

• Commercieel aangelegd en heb je de juiste mindset
• Doordeweeks 24 tot 36 uur beschikbaar
• Spreek je vloeiend Nederlands
• Kan je op kantoor in Amsterdam werken
• Ervaring in de sales, klantbehoud of telefonische klantenservice is een pre

Wat ga je doen
Als medewerker klantbehoud ben jij het eindstation van de abonnees wanneer ze willen opzeggen, aan jou dus de taak om de lezer binnen te houden!

• Jij bent het aanspreekpunt van de abonnees die willen opzeggen
• Je luistert naar de abonnees, komt erachter waarom ze willen stoppen en waarvoor ze willen blijven
• Je houdt de abonnees binnen met een leuke aanbieding

Waar ga je werken
Je komt te werken bij DPG Media in Amsterdam. De functie is voornamelijk op kantoor, naar verloop van tijd is er de mogelijkheid om hybride te werken. Als klantbehoud medewerker zit je op een gezellige afdeling boven de drukkerij. Heb je pauze en wil je wat anders dan je scherm zien, dan kan je in de woonkamer zitten, even Playstationen, darten of sjoelen. Zak je liever onderuit de bank, dan is dat natuurlijk ook prima!

• Wekelijks een instroommoment
• Flexibele werktijden; maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00
• Bonussen die tot €500 per maand oplopen, incentives en nog meer leuke salesactiviteiten
• Scherpe reiskostenvergoeding, zowel voor eigen vervoer als het OV
• Een springplank voor je toekomst in de sales

Sollicitatie
Wil jij als klantbehoud medewerker aan de slag bij DPG Media? Solliciteer dan gelijk via de button!

Over de vacature

Ben jij per direct of op korte termijn beschikbaar voor een uitdagende tijdelijke opdracht van 2 maanden, en wil je écht het verschil maken in de klantbeleving binnen de vastgoedsector? Krijg jij energie van het helpen van mensen en zoek je een afwisselende functie in Zoetermeer? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Salaris: € 2.500 - € 2.900 per maand
• Gezellige bedrijfsuitjes en padel
• Uitstekend bereikbaar met het OV
• 32 tot 40 uur per week

wie ben jij
Ben jij klaar om direct impact te maken in deze rol? Bekijk hieronder of je voldoet aan de harde criteria voor deze functie.

• e beschikt over MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in een functie waarin (telefonisch) klantcontact centraal staat.
• Je spreekt Nederlands.
• Je spreekt Engels.
• Je kunt in Zoetermeer werken.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je bent beschikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag voor werkzaamheden op kantoor.

wat ga je doen
Als eerste aanspreekpunt voor huurders en VvE’s ben jij de betrouwbare en empathische schakel binnen de organisatie. Met jouw vriendelijke en daadkrachtige aanpak zorg je ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Je kunt goed luisteren, weet door te vragen om tot de kern te komen en behoudt altijd de rust, het overzicht en je geduld – ook bij lastigere situaties en klachten.

• Actief en professioneel afhandelen van vragen van huurders en VvE’s via telefoon en e-mail.
• Gericht doorvragen bij meldingen (zoals onderhoud- of reparatieverzoeken) en de juiste interne afdelingen inschakelen.
• Met geduld en empathie omgaan met klachten en zorgen voor een constructieve oplossing.
• Proactief communiceren en klanten op de hoogte houden van de voortgang.
• Zorgen dat alle dringende zaken aan het einde van de werkdag correct zijn afgehandeld.

waar ga je werken
Je komt terecht bij een toonaangevende vastgoedorganisatie in Zoetermeer die al bijna 30 jaar actief is op de markt met als missie: zorgeloos wonen voor iedereen. Je maakt deel uit van een gezellig, sociaal en professioneel team dat samenwerkt in een prettige werksfeer. Er worden regelmatig gezellige bedrijfsuitjes en sportieve activiteiten (zoals padel) georganiseerd met je collega's! Het kantoor is bovendien uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer.

• Bedrijfsnaam en sector: een toonaangevende speler in de vastgoedmarkt.
• Ervaring: Bijna 30 jaar actief in de sector.
• Missie: Streeft naar "zorgeloos wonen voor iedereen".
• Locatie & Bereikbaarheid: Gevestigd in Zoetermeer op een kantoor dat uitstekend bereikbaar is met het openbaar vervoer.
• Werksfeer: Beschikt over een gezellig en professioneel team.
• Cultuur & Activiteiten: Hecht waarde aan teambuilding met gezellige bedrijfsuitjes en sportieve activiteiten (zoals padel).
• Werk-privébalans: Biedt een goede werk-privébalans voor medewerkers.

sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer direct!