Klantenservice medewerker Vacatures in Hank

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Wij zoeken een klantenservice medewerker die niet alleen energie krijgt van goed klantcontact, maar ook graag stabiliteit en structuur brengt. Iemand die begrijpt dat verandering soms betekent dat je vandaag op een bepaalde manier werkt en morgen samen ontdekt dat het slimmer of beter kan. Jij raakt daar niet van in de war, maar denkt juist mee. Wat werkt goed? Wat kan beter? En hoe zorgen we er samen voor dat onze klantenservice steeds sterker wordt?

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: via telefoon, e-mail en chat op een professionele en vriendelijke manier.
• Adviseren van klanten: en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
• Registreren en beheren: van klantgegevens op een nauwkeurige en gestructureerde manier.
• Afhandelen en opvolgen: van klachten, waarbij je klanten actief informeert over de voortgang.
• Signaleren van verbeterkansen: op basis van klantfeedback en samenwerken met collega’s om processen te optimaliseren.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om te groeien in een dynamische en ambitieuze organisatie. We waarderen jouw ideeën en bieden volop mogelijkheden om jezelf zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen.

• Salaris tussen €2800 en €3400 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Fulltime functie van 40 uur per week.
• Flexibele thuiswerkmogelijkheden.
• 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling.

Functie-eisen

We zoeken een servicegerichte teamspeler die klantcontact moeiteloos combineert met oplossingsgericht denken.

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Vereist: uitstekende beheersing van Nederlands.
• Goede beheersing van Engels.
• Ervaring met telefoon, e-mail en chat communicatie.
• Proactieve, gestructureerde en leergierige werkhouding.
• Teamspeler met zelfstandige en nauwkeurige werkwijze.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een innovatieve en snelgroeiende organisatie waar klantgerichtheid, kwaliteit en innovatie hand in hand gaan. Hier krijg je de ruimte om initiatief te nemen, jezelf verder te ontwikkelen en écht impact te maken. Samen met enthousiaste collega's werk je dagelijks aan het verbeteren van de dienstverlening en het overtreffen van de verwachtingen van klanten.

Hoe ziet het proces eruit? 

1. Telefonische intake
2. Online kennismaking met teamleider van de afdeling
3. Sollicitatiegesprek bij werkgever
4. Kennismaking met het team

Over de vacature

Jij bent het visitekaartje van het bedrijf en weet steeds weer een lach op het gezicht van iedere klant zijn of haar gezicht te toveren. Ga parttime aan de slag in Oirschot als klantenservice medewerker en verdien tot € 3117,65 bruto per maand o.b.v. 40 uur.
Over de functie

Als klantenservice medewerker sta je dagelijks in contact met klanten van deze exclusieve webshop voor designmeubels. Van banken, kasten en bedden tot tv-meubels en salontafels, ze verkopen het allemaal! Je werkt 24 of 32 uur per week van 08:00 tot 17:00 uur. Wat het beste bij jou past!

Samen met je collega's weet je iedere dag weer een lach te tevoren op het gezicht van iedere klant, je denkt actief mee, luistert aandachtig en maakt van ieder gesprek een vlot gesprek. Jij bent tenslotte het visitekaartje van het bedrijf! Samen wordt er onderling ook hard gelachen maar zeker net zo hard gewerkt.

Je werkzaamheden als klantenservice medewerker zijn:

• Telefonisch advies geven aan klanten over de meubels;
• Vragen beantwoorden via de telefoon, mail en chat;
• Klachten afhandelen en administratief verwerken;
• Indien nodig schakel je met andere afdelingen;
• Administratief verwerken van orders en retouren;
• Je denkt actief mee in oplossingen bij problemen.

Over het bedrijf

Als klantenservice medewerker werk je bij een exclusieve webshop die zich focust op de verkoop van design meubels. Van banken, kasten en bedden tot aan tv meubels en salontafels. Het logistieke proces is volledig uitbesteed en er werken op dit moment ongeveer 20 collega's. Er worden regelmatig gezellige teamuitjes georganiseerd en leuke presentjes tijdens feestdagen. Ook is er altijd gratis fruit op kantoor beschikbaar! Het kantoor is goed bereikbaar met de fiets, auto of het OV.

Wat wij vragen

• Ervaring als klantenservice medewerker;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
• Als persoon ben je sociaal, daadkrachtig en je hebt een vlotte babbel.

Wat wij bieden

• Salaris - tot €3.117,65 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Contract - Binnen één jaar een direct contract bij onze opdrachtgever;
• Verlof - 24 vakantiedagen conform de CAO op jaarbasis;
• 8% vakantiegeld (uitbetaald in mei);
• Pensioenopbouw vanaf dag één via STIPP Plus;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per km;
• Leer- en doorgroeimogelijkheden - In de breedte van de functie of doorstroom naar andere functies;
• Personeelsactiviteiten - Regelmatig leuke uitjes en presentjes tijdens feestdagen;
• CAO - Overige arbeidsvoorwaarden conform de CAO Retail Non Food - Wonen;
• Opleidingen en cursussen - Dit is mogelijk via Trixxo;
• Fruit op het werk - Dagelijks naar wens beschikbaar;
• Vast contactpersoon Trixxo - Bij haar kun je terecht voor (loopbaan)advies en vragen;
• Trixxo Benefits At Work - Korting bij je favoriete winkels, merken en voor reizen;
• Trixxo Exxtra's - Spaar voor gratis leuke uitjes, producten of extra inkomen.

Meer informatie

Interesse? Zo werkt het bij ons:

• Stuur je CV (en eventueel motivatie) via de sollicitatiebutton of rechtstreeks naar . Liever eerst even bellen? Helemaal prima. - +31 (0) 40 303 46 70
• Kennismaking via telefoon. Binnen een paar werkdagen nemen we contact met je op. In een kort gesprek maken we kennis en bespreken we jouw wensen en ervaring.
• Gesprek op locatie – bij ons op de vestiging in Eindhoven, zien we een match? Dan nodigen we je uit op kantoor om specifiek in te gaan op jouw wensen en ervaringen.
• Wij maken jouw persoonlijk CV Na ons gesprek maken wij aan de hand van jouw wensen en ervaringen een cv en hierna stellen we jou voor bij onze klant.

Please do not respond to this vacancy if you are not currently living in the Netherlands.

Over de vacature

Functieomschrijving

Nordson Packaging, een wereldwijde marktleider in precisiedosering, vloeistofmanagement en aanverwante technologieën, is op zoek naar een zeer gemotiveerde en getalenteerde Assemblage en Repair Medewerker om ons team te versterken in Maastricht, Nederland. Bij ons draait alles om het bouwen van een diverse en inclusieve werkplek. We zoeken gepassioneerde kandidaten die deze visie met ons willen delen.

Taken en verantwoordelijkheden
Als Assemblage en Repair Medewerker stel je aan de hand van producttekeningen en instructies onze fijnmechanische producten samen. Het picken van de diverse product-onderdelen, het verpakken van de producten en de uitlevering aan het magazijn behoort tot je takenpakket. Kwaliteitscontrole en continu aandacht voor verbeterprocessen binnen je afdeling vormen tevens een belangrijk taakaspect van je functie.

Daarnaast kun je tevens ingezet worden in onze Repair Workshop, waar je hoofdzakelijk belast bent met het repareren en schoonmaken van geretourneerde hotmelt- en koudlijm-apparatuur. In het kader van orderbevestiging- en verwerking voer je computertransacties uit.

Noodzakelijke opleiding en ervaring

• Je hebt een mbo-diploma (niveau-4) Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek, Mechatronica of gelijkwaardig door werkervaring;
• Je beschikt over technisch inzicht en bent in staat om technische tekeningen, elektrisch en mechanisch, te lezen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Engels is een pré.

Gewenste vaardigheden

• Je bent kwaliteitsbewust en werkt nauwkeurig;
• Daarnaast werk je graag zelfstandig binnen een team en heb je geen “9 tot 5”- mentaliteit;
• Je beschikt over basis-computervaardigheden.

Aanbod
Een zelfstandige functie binnen onze assemblage afdeling waarbij je in hoge mate verantwoordelijk bent voor de kwaliteit van onze producten. Binnen onze dynamische organisatie staat de veiligheid en het welbehagen van onze medewerkers voorop, zijn we intensief betrokken bij onze medewerkers en werk je in een schone, veilige en geklimatiseerde omgeving. Wij bieden ruime mogelijkheden voor eigen initiatief en opleidingen om jezelf verder te ontplooien.

Over Nordson Packaging

Nordson Packaging is leider in precisiedosering, vloeistofmanagement en aanverwante technologieën. Wij bedienen de Packaging eindmarkt om de productie-efficiëntie en productkwaliteit te verbeteren voor een verscheidenheid aan verpakkingsproductieprocessen. Door je vandaag bij ons team aan te sluiten, help je ons innovatieve ideeën tot leven te brengen. Nordson Packaging is een wereldwijd team dat werkt aan het creëren van technologie die helpt bij het efficiënt aanbrengen van lijmen om te voldoen aan zowel vorm als functie voor een breed scala van verpakkingstoepassingen, zoals tankless technologie, zelf-diagnostische en intuïtieve touch-screen controles, auto-fill technologie, clean-cutoff en zelfreinigende applicators, en patroongeneratie controles. Wij bieden een ondersteunende cultuur in een groeiende en dynamische werkomgeving. Of je nu net aan het begin staat van je carrière of al een doorgewinterde professional bent, er is een plek voor jou om bij Nordson Packaging thuis te horen. Wij bieden functies aan binnen productie, onderhoud, klantenservice, kwaliteit, engineering en meer. Wij investeren actief in onze teams om je te helpen je vaardigheden te ontwikkelen en je carrière te bevorderen.

Ons wervingsproces is erop gericht om de meest gekwalificeerde kandidaten te vinden, met een focus op eerlijkheid en rechtvaardigheid. We zoeken gepassioneerde kandidaten die inclusie, diversiteit en gelijkheid hoog in het vaandel hebben staan. Bij ons krijg je de kans om bij te dragen aan een cultuur waarin elke werknemer zich gewaardeerd, gerespecteerd en betrokken voelt.

Interesse?

Als je geïnteresseerd bent om deel uit te maken van een team dat toegewijd is aan het leveren van geavanceerde precisiedosering, vloeistofmanagement systemen en het creëren van een inclusieve en diverse werkplek, solliciteer dan online met je CV.

#LI-RP2

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (zakelijk) klantcontact medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers waar jij als medewerker klantcontact / klantadviseur mee te maken zal krijgen zijn: importeurs van meerdere high-end beauty merken/producten, organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen en A-merken in de markt van digitale communicatie.

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor zowel het relatiebeheer als het aanleggen van nieuwe verbindingen.

Wat wij bieden?

• Een uitstekend salaris tussen € 2.700,- en € 2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
• Je komt direct in dienst en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een fijne thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat wij vragen?

• Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
• Je hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd van minimaal 20 uur per week;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;
• Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Werktijden en training

Je begint met een gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekent veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben of ergens tegenaan lopen. Dat kan gaan om een technische storing, een vraag over een applicatie of een probleem waarbij iemand even hulp nodig heeft. Jij luistert naar het verhaal, vraagt door en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing.

Je hoeft dus niet de hele dag achter de schermen met IT bezig te zijn. Juist het contact met mensen en het begrijpelijk uitleggen van oplossingen maakt deze functie interessant.

Wat ga je doen?

• Klanten helpen: je beantwoordt vragen en ondersteunt klanten bij technische problemen of het gebruik van applicaties.
• Goed doorvragen: je brengt het probleem duidelijk in kaart en denkt mee over de beste oplossing.
• Problemen oplossen: je onderzoekt wat er aan de hand is en probeert vragen waar mogelijk zelf af te handelen.
• Contact onderhouden: je houdt klanten op de hoogte van de voortgang en schakelt collega's in wanneer extra kennis nodig is.
• Administratie bijhouden: je registreert klantvragen, gemaakte afspraken en oplossingen in het systeem.
• Samenwerken en verbeteren: je deelt terugkerende problemen met collega's en denkt mee over hoe de dienstverlening beter kan.
• Je werkt samen met verschillende collega's en afdelingen. Kom je er zelf niet uit? Dan zoek je samen naar een oplossing. Het belangrijkste is dat de klant zich gehoord voelt en weet waar die aan toe is.

Wat bieden we jou

Je komt terecht in een informele werkomgeving waar samenwerken en jezelf ontwikkelen belangrijk zijn. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris van € 2.500 tot € 3.500, afhankelijk van je ervaring.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 36 tot 40 uur.
• Mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen.
• Een enthousiast team waarin je collega's om hulp kunt vragen.
• Gratis parkeergelegenheid en een goed bereikbare werklocatie.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die graag mensen helpt en zich verantwoordelijk voelt voor een goede oplossing. Je hoeft geen doorgewinterde IT-specialist te zijn. Het is belangrijker dat je klantgericht bent, logisch nadenkt en nieuwe systemen snel leert begrijpen.

Verder herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in een technische of andere relevante richting.
• Je hebt minimaal één jaar ervaring in klantenservice, customer support, helpdesk of een vergelijkbare functie.
• Je hebt affiniteit met IT, software of techniek en vindt het leuk om uit te zoeken hoe iets werkt.
• Je beheerst het Nederlands en Engels goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je luistert goed, stelt de juiste vragen en legt zaken duidelijk uit.
• Je bent geduldig, behulpzaam en blijft rustig wanneer een klant ergens tegenaan loopt.
• Je werkt nauwkeurig en vindt het prettig om samen met collega's tot een oplossing te komen.

Heb je ervaring in klantenservice en wil je meer leren over IT en techniek? Dan nodigen we je ook van harte uit om te reageren.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een organisatie die actief is op het snijvlak van technologie, software en de automotive-sector. De organisatie ontwikkelt digitale oplossingen waarmee klanten hun werkzaamheden makkelijker kunnen uitvoeren. Daarbij zijn goed werkende systemen én een goede dienstverlening belangrijk. Je komt terecht in een informele werkomgeving waar collega's samenwerken, kennis delen en elkaar helpen om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.

Enthousiast geworden?

Vind jij het leuk om mensen verder te helpen, problemen uit te pluizen en ondertussen meer te leren over techniek en software? Dan maken we graag kennis met je!

Solliciteer direct! We vertellen je graag meer over de functie en kijken samen of deze baan bij jou past.

Over de vacature

Ben jij een ervaren logistiek medewerker die graag de handen uit de mouwen steekt en zorgt dat alles in het magazijn op rolletjes loopt? In deze functie ben je verantwoordelijk voor de ontvangst, opslag en uitgifte van grondstoffen, verpakkingsmaterialen en gereed product. Je zorgt ervoor dat goederen op de juiste plek terechtkomen, bestellingen correct worden verwerkt en zendingen op tijd klaarstaan voor transport. Je werkt in een productieomgeving binnen de voedingsmiddelenindustrie, waar kwaliteit, voedselveiligheid en efficiëntie centraal staan.

Dit ga je doen

Als Magazijnmedewerker / Logistiek Medewerker houd je je bezig met een breed pakket aan logistieke werkzaamheden:

• Ontvangen, lossen en controleren van binnenkomende goederen, waaronder grondstoffen, pallets, bulkgoederen, emballage en retourzendingen.
• Controleren van leveringen op volledigheid, kwaliteit, hygiëne en eventuele afwijkingen.
• Registreren en verwerken van goederenontvangsten en voorraadmutaties in het ERP-systeem.
• Verplaatsen en opslaan van goederen op de juiste locaties in het magazijn.
• Verzamelen, controleren en verzendklaar maken van klantorders.
• Ompakken, etiketteren en palletiseren van bestellingen.
• Controleren van orders volgens het vierogenprincipe.
• Laden van vrachtwagens en verzorgen van de bijbehorende transportadministratie.
• Aan- en afvoeren van grondstoffen en verpakkingsmaterialen naar en van de productieafdeling.
• Klaarzetten van grondstoffen aan de hand van productieorders.
• Afvoeren en opslaan van gereed product vanuit de productie.
• Bewaken van de voorraadnauwkeurigheid en zorgen voor een tijdige aanvulling van goederen.
• Uitvoeren van gebruikersonderhoud aan de heftruck, waaronder het opladen en wisselen van accu's en het melden van storingen.
• Zorgen voor een schoon, veilig en overzichtelijk magazijn.

Je hebt dagelijks contact met onder andere de productieafdeling, inkoop, klantenservice en het bedrijfsbureau. Daarnaast onderhoud je contact met logistieke dienstverleners om het transport en de goederenstromen soepel te laten verlopen.

Je bent in het bezit van

• MBO-1/2 werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare logistieke functie.
• Een geldig heftruckcertificaat en goede rijvaardigheid.
• Ervaring met voorraadbeheer en administratieve goederenverwerking.
• Ervaring met ERP-systemen en bij voorkeur een Warehouse Management System (WMS).
• Kennis van relevante veiligheids-, kwaliteits- en hygiënevoorschriften.
• Bij voorkeur kennis van voedselveiligheidssystemen en BRC/HACCP-richtlijnen.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede communicatieve vaardigheden en een praktische, proactieve instelling.

Wie ben jij?

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en begrijpt hoe belangrijk een correcte voorraadadministratie en tijdige orderverwerking zijn. Je neemt initiatief, denkt procesgericht en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Daarnaast ben je flexibel, betrouwbaar en bereid om collega's te ondersteunen waar nodig.

Je gaat zorgvuldig om met goederen en materieel en hebt oog voor veiligheid, kwaliteit en orde en netheid.

Dit krijg je ervoor terug

Je gaat aan de slag in een dynamische productieomgeving binnen de voedingsmiddelenindustrie. Je krijgt een veelzijdige functie waarin magazijnwerk, intern transport en administratieve verwerking samenkomen. Je werkt samen met verschillende afdelingen en draagt direct bij aan een efficiënt productie- en logistiek proces.

Wil jij jouw logistieke ervaring inzetten in een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is? Dan komen we graag met je in contact!

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (zakelijk) klantcontact medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers waar jij als medewerker klantcontact / klantadviseur mee te maken zal krijgen zijn: importeurs van meerdere high-end beauty merken/producten, organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen en A-merken in de markt van digitale communicatie.

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor zowel het relatiebeheer als het aanleggen van nieuwe verbindingen.

Wat wij bieden?

• Een uitstekend salaris tussen € 2.700,- en € 2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
• Je komt direct in dienst en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een fijne thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat wij vragen?

• Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
• Je hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd van minimaal 20 uur per week;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;
• Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Werktijden en training

Je begint met een gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekent veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

Over de vacature

Ben jij toe aan een nieuwe stap in je loopbaan of wil je na een pauze weer aan de slag? Wil je werk waarin je echt iets betekent voor anderen, gecombineerd met goede arbeidsvoorwaarden en een fijne werk-privébalans? Bij de Belastingdienst in Leeuwarden verwelkomen we je graag!

wat bieden wij jou

• salaris van €18,87 + vakantiegeld en 13e maand
• opdracht voor een jaar met kans op verlenging
• na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
• na je training tussen de 20 en 36 uur p/w werken
• werken voor de overheid
• leerzame betaalde training van 14 weken

wie ben jij

• Je beschikt over minimaal MBO niveau drie werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met klantcontact
• Je spreekt C2 Nederlands
• Je bent bereid om in het eerste halfjaar op kantoor in Leeuwarden te werken
• Je bent 20 tot 36 uur per week beschikbaar
• Je bent de eerste 14 weken fulltime beschikbaar, je hebt in deze periode geen vrije dagen gepland
• Je bent na de opleiding beschikbaar op: vrijdagmiddag tot 17:00, 1 dag per week (maandag-donderdag) tot 18:00 uur én 1 avond per week tot 20:00 uur (maandag-donderdag)

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij een luisterend oor en een helpende hand voor burgers en ondernemers met vragen over inkomstenbelasting. Je neemt de tijd voor een goed gesprek, raadpleegt ons systeem en helpt mensen met een helder en geruststellend antwoord.

Je hoeft geen belastingspecialist te zijn:

Je start met een uitgebreide, volledig betaalde vakopleiding van 14 weken. Onze ervaren trainers en praktijkbegeleiders nemen je stap voor stap mee, zodat je vol zelfvertrouwen aan de slag gaat.

waar ga je werken
Als klantenservice medewerker ben jij een luisterend oor en een helpende hand voor burgers en ondernemers met vragen over inkomstenbelasting. Je neemt de tijd voor een goed gesprek, raadpleegt ons systeem en helpt mensen met een helder en geruststellend antwoord.

Je hoeft geen belastingspecialist te zijn:

Je start met een uitgebreide, volledig betaalde vakopleiding van 14 weken. Onze ervaren trainers en praktijkbegeleiders nemen je stap voor stap mee, zodat je vol zelfvertrouwen aan de slag gaat.

sollicitatie
Zie jij jezelf als service medewerker? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Over de vacature

Ben jij communicatief sterk en servicegericht? Als tijdelijk Klantenservice Medewerker bij onze toonaangevende IT-organisatie in Andelst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of je nu helpt bij inlogproblemen, telefonische vragen beantwoordt of klantgegevens up-to-date houdt: jij zorgt ervoor dat iedereen snel en vlekkeloos weer verder kan. Bouw aan je cv binnen een organisatie die écht maatschappelijke impact maakt!

Naast waardevolle werkervaring bij een organisatie met écht maatschappelijke impact, bieden we jou een flexibele functie op onze moderne locatie in Andelst. Je kunt rekenen op een aantrekkelijk uurloon, een informele werksfeer en een team waarin jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Ben jij klaar om jouw communicatieve talent in te zetten en onze klantenservice naar een hoger niveau te tillen?

wat bieden wij jou

• Werken op een gezellig kantoor in Andelst
• Een salaris tussen de €2.700 en €3.500
• Flexibel indelen van je uren binnen kantoortijden
• Tijdelijk contract met de kans op verlenging
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Fijne en informele werksfeer in een hecht team

wie ben jij

Voor deze klantsupport functie zoeken we een enthousiaste aanpakker met verantwoordelijkheidsgevoel en empathie. Jij vinkt de volgende punten af:

• Je bent 24 - 40 uur per week beschikbaar
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent bereid om in Andelst te werken
• Je bent sociaal ingesteld
• Je hebt ervaring met digitale systemen

wat ga je doen

Als klant supportmedewerker sta je direct in contact met de klant, maar behoud je ook moeiteloos het overzicht. Jouw takenpakket is lekker afwisselend:

• Vragen & ondersteuning: Je neemt inkomende gesprekken aan, helpt klanten vriendelijk te woord te staan en lost inlog- en accountproblemen snel op.
• Beheer & administratie: Je controleert accountgegevens, voert uitgaande servicegesprekken en zorgt dat alle klantdata nauwkeurig verwerkt en actueel blijft.
• Teamwork & ondersteuning: Je springt bij waar nodig en ondersteunt je collega's met voorkomende hand- en spandiensten op de afdeling.
• Samen voor impact: Samen met je team zorg je voor een vlekkeloze dienstverlening en een hoge klanttevredenheid.

waar ga je werken

Je komt terecht bij een toonaangevende IT-organisatie met échte maatschappelijke impact. Je werkplek op onze locatie Andelst is verre van een stijf of saai kantoor: je stapt binnen in een professionele, inspirerende omgeving waar innovatie, samenwerken en leren centraal staan! De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en de collega’s staan altijd voor je klaar. Je kunt rekenen op:

• Een fijne, informele werksfeer op onze moderne locatie in Andelst.
• Een aantrekkelijk uurloon.
• Begeleiding van ervaren collega’s
• Flexibele indeling van je uren binnen kantoortijden.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

sollicitatie

Ben jij de klant support medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan snel!

Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij een proactieve prater die graag met overtuiging en lef klanten helpt bij uiteenlopende vragen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Vattenfall in Arnhem. Verdien € 18,35 bruto per uur, groei door binnen het bedrijf op lange termijn en reis gratis met OV!

wat bieden wij jou

• Verdien € 18,35 bruto per uur
• Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag
• Doorgroeimogelijkheden en trainingen volgen
• Reiskostenvergoeding € 0,23/km of gratis met OV
• Open en collegiale werksfeer
• Flexibele uren tussen 24 en 40 uur per week

wie ben jij

We zoeken een klantgerichte en enthousiaste klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar om te starten op 8 februari 2027
• Je bent de eerste 2 weken 32 uur beschikbaar voor de training
• Je bent bereid om in Arnhem te werken
• Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft correct Nederlands

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker op het hoofdkantoor van Vattenfall in Arnhem ben jij het luisterend oor én de adviseur voor huishoudens en bedrijven. Je beantwoordt vragen over verhuizingen, meterstanden en jaarafrekeningen. Dankzij jouw kennis help je elke klant verder met een passende oplossing.

• Telefonisch vragen van klanten beantwoorden
• Actief meedenken over verhuizingen, jaarafrekeningen en meterstanden
• Zorgvuldig gegevens verwerken in het systeem

waar ga je werken

Vattenfall is een van Europa's grootste producenten van elektriciteit en warmte en bouwt vol passie aan "fossil-free living within one generation". Op het kantoor aan de Groningensingel in Arnhem versterk je een open en hecht team waar proactiviteit, gezelligheid en hard werken hand in hand gaan. Er worden regelmatig originele activiteiten georganiseerd en je krijgt alle ruimte om jezelf via continue coaching verder te ontwikkelen.

Je begint met een gericht inwerktraject op één specifiek energiethema en bouwt je vaardigheden stap voor stap uit naar verdiepende onderwerpen, e-mailverwerking en WhatsApp-service.

• Werken bij een toonaangevende Europese producent van duurzame energie
• Plezierige werksfeer in Arnhem met 'find the duck' en teamactiviteiten
• Veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en regelmatige doorgroei

sollicitatie

Heb je interesse in de vacature? Solliciteer snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende job in de klantenservice waarin je echt impact maakt? Wil je werken bij een van de bekendste financiële dienstverleners van Nederland, uitstekende doorgroeimogelijkheden hebben én flexibel thuiswerken combineren met kantoor? Als Klantenservice Medewerker Pensioenen bij Nationale-Nederlanden (NN) in Rotterdam ben jij hét gezicht en de steun voor onze klanten!

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 19,60 per uur!
• OV-business kaart, ook privé te gebruiken!
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Opdracht voor 1 jaar, kans op verlenging!
• WFT diploma behalen op onze kosten!
• Hybride werken: Thuis en op kantoor in Rotterdam!

Wie ben jij
Je bent een empathische en daadkrachtige ondersteuner die goed kan luisteren en de 'vraag achter de vraag' weet te achterhalen. Je bent communicatief sterk en krijgt energie van het helpen van mensen.

Wij vragen:

• Werk- en denkniveau: Een afgeronde MBO 4- of HBO-opleiding (of HBO werk- en denkniveau).
• Diploma & Kennis: Kennis van pensioenen en in het bezit van WFT Basis (of bereid dit via ons te behalen op onze kosten).
• Ervaring: Minimaal 1 jaar werkervaring binnen de klantenservice of klantcontact.
• Taal & Vaardigheden: Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en handig met digitale systemen.
• Beschikbaarheid: 32 tot 40 uur per week beschikbaar en de eerste 3weken training fulltime op kantoor aanwezig.

Wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker Pensioenen ben jij het eerste aanspreekpunt voor pensioendeelnemers, werkgevers en financieel adviseurs. Je helpt hen op een heldere, efficiënte en klantvriendelijke manier met uiteenlopende pensioenvragen via telefoon, e-mail en chat.

Jouw dagelijkse werkzaamheden op een rij:

• Klantvragen beantwoorden: Zelfstandig afhandelen van vragen over eenvoudige tot complexe pensioenproducten via telefoon, mail en chat.
• Nauwkeurige administratie: Vastleggen van alle klantcontacten in het CRM-systeem Salesforce.
• Informatie & Advies: Gebruikmaken van de interne kennisbank en je eigen logische oordeel om de beste oplossing te bieden.
• Procesverbetering: Actief meedenken en knelpunten signaleren om de klantenservice elke dag een stukje beter te maken.
• Kansen herkennen: Alert zijn op commerciële kansen en signalen tijdens de gesprekken.

Waar ga je werken
Je gaat via Tempo-Team aan de slag bij Nationale-Nederlanden op de locatie in Rotterdam. NN is een van de grootste en meest bekende financiële dienstverleners van Nederland. Je komt te werken op de afdeling Klantenservice Pensioen, een dynamische werkomgeving met ongeveer 40 directe collega's. Binnen het team heerst een prettige sfeer waarin hard werken en plezier maken hand in hand gaan. Met begeleiding van je coach en manager krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en succesvol te groeien!

Sollicitatie
Enthousiast geworden over deze vacature voor Klantenservice Medewerker Pensioenen bij Nationale-Nederlanden? Druk op de solliciteerknop, voeg je cv toe en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Wil je met jouw energie en klantgerichtheid het kloppend hart worden van ondernemend Nederland? Als medewerker klantenservice bij KVK in Eindhoven sta jij dagelijks klaar voor (startende) ondernemers. Je verdient bruto € 3.107 per maand obv 38 uur, reist volledig gratis met het OV en werkt samen met gezellige collega's.

wat bieden wij jou

• Verdien € 18,87 bruto per uur
• Op loopafstand van Eindhoven centraal
• Krijg betaalde training tijdens inwerktraject
• OV volledig vergoed en reiskostenvergoeding
• Collegiale sfeer met hechte collega's
• 24-28 uur | 26-32 uur | 30-36 uur | 32-38 uur

wie ben jij
Om ondernemers goed verder te helpen, is het belangrijk dat je als medewerker klantenservice aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent tussen de 24 en 38 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Eindhoven te werken
• Je hebt minimaal MBO4 afgerond
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact en het geven van advies

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice in Eindhoven ben jij dé vertrouwde sparringpartner voor onze zakelijke klanten. Vanaf 09:00 uur behandel je via de telefoon gevarieerde vragen over inschrijvingen, toegangscodes en uittreksels uit het Handelsregister. Je luistert met oprechte aandacht, achterhaalt snel de werkelijke klantvraag en geeft in één keer duidelijk advies op maat. Daarnaast bouw je stap voor stap je skills uit totdat je allround en op meerdere kanalen inzetbaar bent.

• Beantwoorden van telefonische en digitale vragen van ondernemers
• Digitale uittreksels en toegangscodes verstrekken en informatie uit het Handelsregister delen
• Gegevens correct verwerken in het systeem

waar ga je werken
KVK is de toonaangevende gids die bedrijven laat starten, innoveren en groeien in binnen- en buitenland. Je gaat werken op ons kantoor in Eindhoven. Daar kom je terecht in een bruisend, hecht en leergierig team waarin samenwerking en humor hand in hand gaan. Je krijgt volop kansen om jouw talenten verder te ontwikkelen en door te stromen naar de front- of backoffice.

• Werken bij een organisatie die klaarstaat voor de Nederlandse ondernemers
• Modern en uitstekend bereikbaar kantoor in Eindhoven
• Continue aandacht voor jouw persoonlijke groei binnen het bedrijf

sollicitatie
Heb je interesse in de functie als medewerker klantenservice? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zoek jij een veelzijdige functie waarin jouw communicatieve vaardigheden optimaal tot hun recht komen? Als Klantenservice Medewerker via Tempo-Team ga je aan de slag bij de mooiste organisaties in regio Eindhoven. Van het beantwoorden van complexe klantvragen tot het leveren van de ultieme klantervaring: jij draait er je hand niet voor om. Start jouw volgende stap via Tempo-Team!

Wat bieden wij jou

• Verdien tussen de € 15,50 /€ 18,50 bruto per uur.
• Werken in een fijn team met toffe uitjes!
• Volledige focus op échte hulp en klanttevredenheid
• Uiteenlopende topwerkgevers bij jou in de buurt
• Gratis online trainingen via Tempo-Team
• Beloning volgens de geldende arbeidsvoorwaarden

Wie ben jij
Lijkt het jou geweldig om elke dag het verschil te maken voor zowel particuliere als zakelijke klanten? Bij een klantenservice rol draait alles om échte serviceverlening. Je bent een kei in luisteren, vat de kern van het probleem snel samen en analyseert wat er nodig is om de klant verder te helpen. Omdat je steeds vaker in contact komt met internationale klanten, schakel jij moeiteloos over naar het Engels. Daarnaast behoud je makkelijk het overzicht terwijl je tegelijkertijd in meerdere klantsystemen werkt.

• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal
• Beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week
• Ervaring met het werken in digitale klantsystemen

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij de redder in nood voor iedere klant die belt of gemaild wordt. Het ene moment neem je een inkomend gesprek aan van een klant met een vraag (inbound), het andere moment bel jij een klant op met een update of uitgewerkte oplossing (outbound). Verkoop of sales? Daar doen we niet aan; jij richt je 100% op serviceverlening! Het mooie aan deze functie is dat je in een sneltreinvaart leert communiceren met uiteenlopende doelgroepen én jezelf onmisbaar maakt binnen een organisatie. Dit levert jou niet alleen enorm veel werkplezier op, maar ook waardevolle werkervaring op je cv! Jouw taken op een rij:

• Beantwoorden van inkomende vragen via telefoon en mail (inbound)
• Actief opvolgen van dossiers en klanten informeren over oplossingen (outbound service)
• Analyseren en achterhalen van de specifieke klantbehoefte door gerichte vragen te stellen
• Zorgvuldig verwerken van klantgegevens en afspraken in verschillende computersystemen
• Signaleren van verbetermogelijkheden in de service en deze delen met je team

Waar ga je werken
Via Tempo-Team ga je aan de slag bij uiteenlopende en toonaangevende bedrijven in en rondom Eindhoven. Van innovatieve techbedrijven en logistieke dienstverleners tot zakelijke financiële organisaties: er is altijd een plek die bij jou past! De sfeer op de afdelingen is informeel, warm en collegiaal. Denk aan een werkomgeving waar je hartelijk wordt verwelkomd met een uitgebreid inwerktraject, waar behaalde successen samen worden gevierd met taart op de afdeling en waar de week traditioneel wordt afgesloten met een gezellige borrel.

Bovendien staat gelijkwaardigheid bij ons voorop: je wordt altijd beloond op basis van de arbeidsvoorwaarden en de CAO die gelden bij het bedrijf waar je aan de slag gaat. Gelijke beloning voor gelijk werk! Eigenschappen van onze werkgevers:

• Informele, toegankelijke en collegiale werksfeer
• Uitgebreide inwerktrajecten en persoonlijke begeleiding
• Moderne werkplekken in de regio Eindhoven
• Eerlijke beloning conform de arbeidsvoorwaarden van de opdrachtgever

Sollicitatie
Krijg jij energie van klanten helpen, werk je graag in een dynamisch team en wil je snel aan de slag in regio Eindhoven? Klinkt dit als jouw ideale uitdaging, solliciteer dan direct en laat van je horen! Wij nemen snel contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.