Medewerker bankwerkerij Vacatures in Diemen

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Help slachtoffers, stop criminelen, maak impact.
Het is 19:00 uur en je logt in. Vandaag heb je een avonddienst en begin je op de inboundlijn.Gewapend met jouw headset en een kop thee start je het belsysteem.
De eerste telefoon gaat. Het is meneer Z, kort geleden kreeg hij een wachtwoord-resetlink van “ABN AMRO”. Hij heeft niet geklikt, maar nu blijven de sms’jes en mails binnenkomen. Hij twijfelt, maar jij herkent bankhelpdeskfraude en stelt hem gerust.
Nog voor je klaar bent, staat de volgende beller in de wacht. Mevrouw P belt vanuit Aruba waar zij op vakantie is. Er zijn hoge bedragen van haar rekening gehaald die zij niet heeft gedaan. Je bekijkt de transacties en herkent het meteen: skimming. Samen besluiten jullie haar rekeningen direct te blokkeren, zodat er geen geld meer verdwijnt. Het gesprek is emotioneel, ze is geschrokken. Jij toont empathie, legt stap voor stap uit wat er gaat gebeuren en stelt haar gerust.
Bijna 02:00 uur. Nog één beller: mevrouw X. Jij weet wie ze is, een slachtoffer van hardnekkige boilerroomfraude en bekende van de afdeling. Al wekenlang weigert ze te luisteren, blijft ze geld overmaken. Maar vanavond klinkt ze anders: gebroken, angstig… en twijfelend. Je gaat er vol voor. Met scherpe voorbeelden schets je hoe deze oplichters haar leegtrekken tot er niets meer over is. Elke storting is een stap verder de afgrond in. Ze slikt, aarzelt… en breekt. “Blokkeer het maar.” Jij blokkeert de betaling. En dan, zit je dienst erop. Avonden als deze laten voelen waarom dit werk bestaat, bereikbaar zijn, ook ’s nachts, om fraude te stoppen en mensen te helpen.
Wat ga je doen:

• Fraudevragen beantwoorden en direct ingrijpen.
• Verdachte transacties herkennen
• ️ Klanten adviseren en beschermen.
• Meldingen vastleggen en doorzetten.
• ⏰ Flexibel werken in dag-, avond- en weekenddiensten.
• Solliciteer vandaag en maak het verschil voor slachtoffers van fraude.

Wat bieden we jou

Bij ABN AMRO krijg je niet alleen de kans om jezelf te ontwikkelen, maar ook om een belangrijke rol te spelen in het beschermen van klanten tegen financiële fraude.We bieden je een werkomgeving waarin jouw groei, welzijn en impact centraal staan.

• Een salaris tussen €18,50 en 20,00 per uur op basis van ervaring;
  • Doordeweeks tussen 00:00 en 07:00 en tussen 21:00 en 24:00 uur krijg je 167,5% betaald;
  • Op zaterdag tussen 00:00 en 08:00 uur krijg je 167,5% betaald;
  • Op zaterdag tussen 8:00 en 17:00 uur krijg je 145% betaald;
  • Op zaterdag tussen 17:00 en 24:00 uur en op zondag (of een feestdag) tussen 00:00 en 24:00 uur krijg je 190% betaald.
• Een werkweek van 36 uur, met flexibele werktijden; Na een jaar werk je ook af en toe tot maximaal 02:00 uur;
  • Volledige OV-reiskostenvergoeding of €0,23 per km tot 80 km per dag;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een verlenging;
• Een uitgebreide opleidingsperiode van 3 maanden op kantoor in Diemen, start in overleg; 
  • De trainingen vinden plaats van ma t/m vr van 09:00 tot 17:00
• Een werkplek in een open en cultureel divers team waar ieders perspectief wordt gewaardeerd.

Functie-eisen

We zoeken een analytische en klantgerichte professional die flexibel is en graag impact maakt in fraudepreventie.

• MBO4 werk- en denkniveau.
• Uitstekende analytische vaardigheden, ook onder tijdsdruk.
• Communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling.
• Bereidheid om avonden en weekenden te werken.
• Klantgerichte en proactieve houding in fraudepreventie.

Over het bedrijf

ABN AMRO in Diemen zet zich dagelijks in voor een veilig en betrouwbaar financieel systeem. Met een focus op innovatie en klantgerichtheid werkt de bank aan slimme oplossingen om haar klanten optimaal te ondersteunen. Integriteit, samenwerking en groei staan centraal in alles wat ze doen.

Bij ABN AMRO kom je terecht in een hecht en enthousiast team. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, coaching en het delen van kennis. Daarnaast wordt er actief gewerkt aan een gezonde werk-privébalans en een inclusieve werkomgeving.

Wil jij bijdragen aan een veiliger financieel systeem en tegelijkertijd jezelf ontwikkelen?

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Ben jij graag de tussenpersoon van zowel de klant als de interne organisatie? Dan is de functie als klantenservice medewerker echt iets voor jou. In deze parttime functie ben jij degene die de klanten een passende oplossing biedt voor hun probleem of vraag. Ben je beschikbaar voor 24 of 32 uur per week in dagdienst, horen we graag van je!

Onze opdrachtgever verhuurt bedrijfskleding , matten, wissers en sanitaire apparatuur. Ze ontzorgen hun klanten door de juiste producten te leveren, de gebruikte producten weer op te halen en deze te wassen en repareren indien nodig.

Ben jij klantgericht, houd je van regelen en krijg je energie van contact met mensen? Voor een parttime functie in Diemen zoeken wij een Klantenservice Medewerker voor 24 of 32 uur per week. Je verdient een salaris tot € 3.500 bruto per maand op basis van 40 uur en komt terecht in een hecht team waar service centraal staat.

In deze functie krijg je veel zelfstandigheid en ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, chauffeurs en collega's. Je zorgt ervoor dat vragen snel worden opgelost en dat klanten kunnen rekenen op uitstekende dienstverlening.
Je werkt vanuit de locatie in Diemen en hebt regelmatig contact met accountmanagers, chauffeurs en de klantenservicecollega's op het hoofdkantoor in Helmond. Eén keer per maand werk je een dag vanuit Helmond om goed aangesloten te blijven bij het team en de organisatie.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen en bieden van passende oplossingen aan klanten.
• Informeren, adviseren en signaleren van commerciële kansen.
• Afstemmen met chauffeurs en accountmanagers om een goede dienstverlening te waarborgen.
• Verwerken van offertes, orders en administratieve werkzaamheden

Het informeren en adviseren van klanten, evenals het signaleren van commerciële kansen, behoort tot jouw dagelijkse werkzaamheden. Het is belangrijk dat je enthousiast, proactief en oplossingsgericht bent. Je haalt energie uit het onderhouden van contacten met klanten en het schakelen met chauffeurs, die een essentiële rol spelen in de uitvoering van de routes.
Daarom is het van groot belang dat je een goede relatie opbouwt met de chauffeurs en op de hoogte bent van wat er binnen het team speelt. Naast deze werkzaamheden ben je verantwoordelijk voor administratieve taken, waaronder de verwerking van offertes en orders.

• MBO 4 werk- denkniveau
• Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week en maximaal 32 uur.
• Je bent een sociale en probleemoplossende persoon die sterk in de schoenen staat. Eventuele weerstand weet jij om te draaien in een glimlach!
• Woonachtig in omgeving Diemen
• Bereid om 1x per maand op locatie Helmond te werken

Enthousiast? Top! Heb je vragen of wil je jouw interesse kenbaar maken kan dat via Diana op of .

Solliciteer direct en we spreken elkaar snel.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Schulden, betaalachterstanden, incassobureaus en deurwaarders. Onderwerpen waar we liever niet mee te maken krijgen. Toch kan het iedereen overkomen.

Je verliest je baan, je relatie eindigt of je wordt ziek. Je leven verandert en ineens lukt het niet meer om alle rekeningen te betalen. Wat doe je dan? En waar begin je?

Bij ABN AMRO begrijpen ze dat achter iedere betaalachterstand een persoonlijk verhaal zit. Op de afdeling Debt Collections gaan medewerkers daarom met klanten in gesprek. Wat speelt er? Wat lukt nog wel? En welke afspraken zijn haalbaar? Samen zoeken zij naar duurzame oplossingen die de klant verder helpen én rekening houden met de belangen van de bank.

Kun jij rust brengen in een gesprek waarin de zorgen hoog oplopen? Neem je graag de tijd om te luisteren, vraag je door en denk je in mogelijkheden? Dan kun jij hier het verschil maken.

Je maakt moeilijke onderwerpen bespreekbaar, zonder te oordelen. Daarbij combineer je empathie met duidelijkheid: je toont begrip voor de situatie en durft ook eerlijk te bespreken wat er nodig is om verder te komen. Want een goede afspraak moet niet alleen op papier kloppen, maar ook haalbaar zijn in het dagelijks leven.

Wat ga je doen?

• Je bespreekt de financiële situatie van klanten en onderzoekt de mogelijkheden voor herstel.
• Je maakt lastige onderwerpen bespreekbaar met jouw empathie en duidelijke communicatie.
• Je neemt klanten mee in een passende oplossing, maakt concrete afspraken en volgt deze op.
• Je neemt samen met collega’s de processen onder de loep om de dienstverlening te verbeteren.

Ben jij een goede luisteraar, vindingrijk en durf je door te vragen? Dan kun jij klanten helpen om weer grip te krijgen op hun financiële situatie. Solliciteer vandaag ​en ​wellicht begin jij snel bij de ABN AMRO op deze mooie afdeling. 
​

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een omgeving waarin jouw persoonlijke en professionele groei centraal staat. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.

• Bruto maandloon van €2750,0 - €3400,- o.b.v ervaring
  • hiernaast krijg jij ook 11% flexbudget welke je naar eigen inzicht kan opnemen.
  • bovenop de 11% flexbudget, krijg jij ook nog 8% vakantiegeld.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een verlening.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, hybride mogelijk na de inwerkperiode
• Volledige OV-vergoeding of €0,23 reiskostenvergoeding tot 80KM.
• Thuiswerk- en internetvergoeding voor hybride werken.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en analytische professional die klanten helpt bij het vinden van duurzame financiële oplossingen.

• MBO4 werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en goede kennis van Engels.
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré.
• Vaardig in het gebruik van computers en systemen.
• Analytisch sterk en snel in het doorgronden van situaties.
• In bezit van Wft Basis of bereid dit te behalen binnen 3 maanden na start.

Over het bedrijf

Gevestigd in Diemen, is ABN AMRO een toonaangevende Nederlandse bank die klanten ondersteunt bij het maken van belangrijke financiële keuzes. Met een sterke focus op duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid, streeft de organisatie ernaar om financiële stabiliteit en groei voor iedereen toegankelijk te maken.

Bij ABN AMRO werk je in een dynamische en mensgerichte omgeving waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Het team Early Collections binnen Customer Care & Operations biedt een inspirerende werkomgeving waarin je kunt bijdragen aan het oplossen van financiële uitdagingen voor klanten.

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten en samen met ons het verschil te maken?

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Je dag begint. Vandaag werk je lekker vanuit huis met een kop koffie naast je gaat de laptop open en jij bent helemaal klaar om scherp te speuren naar verdachte transacties. De eerste uren sta je ingepland op detectie: de plek waar jij afwijkingen opspoort voordat het écht fout gaat.
Je scrolt door de binnengekomen meldingen. *Bingo* het systeem geeft een alert bij de rekening van mevrouw X, sinds kort maakt zij ineens regelmatig hoge bedragen naar een nieuw rekeningnummer, en het geld verdwijnt richting het buitenland. Jij checkt direct of er eerder iets is gemeld, legt jouw bevindingen vast en zet de zaak door. De verificatiedienst neemt het contact met mevrouw X over, jij weet dat snel ingrijpen hier het verschil kan maken in situaties als deze.
De volgende cases? Die zijn wél in orde en hoeven niet door naar de telefonielijn. Met jouw analytisch vermogen zie je razendsnel of er reden tot zorgen is of niet. Dan gaat de telefoon. Jij staat op de inkomende lijn. Meneer Y belt, hij is op vakantie in het buitenland en vermoed fraude bij de pinautomaten. Jij duikt erin en ontdekt dat het om lokale pinautomaatkosten gaat. Paniek weg, probleem opgelost. Met een vriendelijk, maar slim advies, stuur je hem gerustgesteld terug naar zijn ligbed.
Zo vliegt je dag voorbij: de ene keer los je direct een probleem op, de andere keer zet je het startsein voor een groot fraudeonderzoek. Altijd scherp, altijd oplossingsgericht. Wat je gaat doen:

• Onderzoeken van fraudesignalen: zoals verdachte overboekingen en phishingpogingen;
• Analyseren van situaties: en bepalen welke acties nodig zijn om risico’s te beperken;
• Contact opnemen: met klanten om transacties te verifiëren en hen te informeren over mogelijke fraude;
• Werken in een flexibel rooster: met een mix van dag-, avond- en soms weekenddiensten na de inwerkperiode.

Echte verhalen, echte impact, situaties waar jij straks verschil in kunt maken. Solliciteer vandaag nog!

Wat bieden we jou

Bij ABN AMRO krijg je niet alleen de kans om jezelf te ontwikkelen, maar ook om een belangrijke rol te spelen in het beschermen van klanten tegen financiële fraude. We bieden je een stimulerende werkomgeving met concrete voordelen die jouw professionele groei en privéleven ondersteunen.

• Een salaris tussen €18,00 en €20,00 per uur op basis van ervaring;
  • Doordeweeks tussen 00:00 en 07:00 en tussen 21:00 en 24:00 uur krijg je 167,5% betaald;
  • Op zaterdag tussen 00:00 en 08:00 uur krijg je 167,5% betaald;
  • Op zaterdag tussen 8:00 en 17:00 uur krijg je 145% betaald;
  • Op zaterdag tussen 17:00 en 24:00 uur en op zondag (of een feestdag) tussen 00:00 en 24:00 uur krijg je 190% betaald.
• Een werkweek van 36 uur, met flexibele werktijden;
  • Na een jaar werk je ook af en toe tot maximaal 02:00 uur;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of €0,23 per km tot 80 km per dag;
• Een uitgebreide opleidingsperiode van 3 maanden op kantoor in Diemen, start in overleg; de trainingen vinden plaats van ma t/m vr van 09:00 tot 17:00
• Bij ABN AMRO kennen wij een 50% thuiswerk regeling, welke ingaat na de eerste 3 maanden.
• Dynamische en uitdagende werkomgeving waarbij jij actief bijdraagt in de strijd tegen cyber-criminaliteit en bankfraude.

Functie-eisen

Ben jij analytisch, oplossingsgericht en communicatief sterk? Dan ben jij wellicht de Fraude Analist die ABN AMRO zoekt!

• MBO 4 werk- en denkniveau vereist.
• Flexibel inzetbaar, ook in avonden, feestdagen en weekenden.
• Snel schakelen en overzicht behouden onder druk.
• Uitstekende communicatie, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Klantgericht en initiatiefrijk in het voorkomen van fraude.

Over het bedrijf

ABN AMRO in Diemen zet zich dagelijks in voor een veilig en betrouwbaar financieel systeem. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid biedt de bank oplossingen die bijdragen aan een stabiele financiële toekomst voor haar klanten. Integriteit en samenwerking staan centraal in alles wat ze doen.

Bij ABN AMRO werk je in een dynamische omgeving waar jouw ontwikkeling voorop staat. Denk aan uitgebreide opleidingsmogelijkheden, een hecht team en ruimte voor jouw ideeën. Samen beschermen jullie klanten tegen financiële fraude en maken jullie echt impact.

Klaar om jouw analytische talent in te zetten en samen het verschil te maken?

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Beveiliging & Veiligheid: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Over het werk

Bij Eigen&Wijzer bied jij kinderen van 2-4 jaar een veilige, liefdevolle en stimulerende omgeving waar ze zich optimaal kunnen ontwikkelen. Wij zien elk kind als uniek en competent, met een natuurlijke drang om te leren en te groeien. Jij volgt het ritme en de behoeften van elk kind, en zorgt voor een vertrouwde sfeer. Als eerste aanspreekpunt voor ouders, straal je vertrouwen uit en deel je jouw deskundigheid. Samen met je collega's werk je aan een hecht en ondersteunend team.

Enthousiast? Bel of app Jolien Damman op +31650010501 en maak elke dag verschil in het leven van jonge kinderen!

'T Kinderwoud in Diemen:

Welkom in ons betoverende 'Kinderwoud', waar elke groep zijn eigen magische naam draagt. Van Reuzen tot Feeën en van Kabouters tot Draakjes. Jij komt als vast gezicht te werken op onze peutergroep. Alle groepen grenzen aan de hal en hebben twee eigen aangrenzende slaapruimtes en een eigen toegang naar de buitenruimte. Door de grote ramen kan er bij elkaar naar binnen gekeken worden. In elke groep zijn diverse speelhoekjes gecreëerd, zoals een poppenhoek, keukenhoek, autohoek en voorleeshoek. Daarnaast gaan we regelmatig creatief aan de slag met knutselactiviteiten! Voor de allerkleinsten is er op het buitenterrein een apart afgeschermd babyhoekje met zachte tegels, zodat ook zij volop van buiten kunnen genieten!

Wat 't Kinderwoud in Diemen écht bijzonder maakt, is de nadruk op diversiteit. Veel van onze medewerkers en kinderen komen uit verschillende culturen, waar wij veel aandacht aan besteden. Dit betekent dat we niet alleen de traditionele feestdagen vieren, maar ook de rijkdom van andere culturen omarmen. Denk aan het vieren van Keti Koti en het bereiden van de heerlijkste gerechten uit verschillende keukens. Op deze manier krijgen de kinderen de gelegenheid om kennis te maken met de wereld om hen heen.

Wij bieden jou

Bij Eigen&Wijzer bieden we jou meer dan alleen een baan. We bieden jou een avontuur, een reis vol groei, uitdagingen en waardevolle ervaringen. Verder:

• Een arbeidsovereenkomst van 27 uur per week
• De mogelijkheid tot het direct krijgen van een vast contract
• Een salaris conform cao Kinderopvang: € 2.681-€ 3.684 per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring en op basis van 36 uur
• Ruime training en opleidingsmogelijkheden als pedagogisch professional
• Reiskostenvergoeding
• 8% eindejaarsuitkering
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een fietsplan en een gratis sportabonnement via SportCity of Go-Vital!
• Toegang tot Empowr. Een welzijnsplatform waar je als medewerker gratis gebruik van kunt maken. Empowr kan ondersteunen bij een gezonde werk-prive balans en biedt diverse soorten hulp aan zoals bijvoorbeeld coaching, budget coaching of mindfullness.

Over jouw kwaliteiten

Je bent enthousiast, creatief, je houdt van uitdaging en je vindt zowel de ontwikkeling van het kind als jezelf belangrijk. Verder heb je:

• (Bijna) een diploma in de kinderopvang of pedagogiek op mbo 3/4 of hbo-niveau
• (Bijna) een diploma in sport-en bewegen op mbo of hbo niveau (pré)
• Taalniveau NL 3F (vereiste)
• IKK babyscholing certificaat (een vereiste)

Over Eigen&Wijzer

Bij Eigen&Wijzer draait alles om het creëren van een avontuurlijke en ondersteunende omgeving voor ieder kind. We geloven in het aanmoedigen van persoonlijke groei, terwijl we samen bouwen aan een wereld vol nieuwsgierigheid en ontdekking. Als jij gepassioneerd bent over het begeleiden van kinderen en een tikkeltje eigenwijs bent, dan verwelkomen we je graag als nieuwe collega om samen een kansrijke toekomst te creëren!

Enthousiast geworden?

Leuk! We komen graag met je in contact. Dat kan je doen door te solliciteren onderaan deze pagina.

Wanneer je vragen hebt over deze vacature, mag je Jolien Damman natuurlijk bellen of appen op +31650010501! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Benieuwd naar het sollicitatieproces? Lees snel verder!

• Zien wij een match met jouw sollicitatie? Leuk! Dan word je gebeld voor een korte intake door Jolien Damman.
• Hebben wij een klik? Dan volgt er een eerste gesprek op locatie met de locatiemanager.
• Zijn we beiden enthousiast? Ervaar hoe het is op de groep en loop een middag mee.
• Leuke en succesvolle meeloopdag gehad? Dan ontvang je een mooi aanbod!

Wervende tekstDroom jij van een baan waar je elke dag het verschil kunt maken in het leven van kinderen? Sluit je aan bij Eigen&Wijzer en beleef samen met ons de magie van kinderopvang!

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Onderwijs, Onderzoek & Wetenschap: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Krijg jij energie van nieuwe klanten, overtuigende verkoopgesprekken en het sluiten van deals? Bij De Zonnegroep krijg je de kans om jouw commerciële drive om te zetten in resultaat. Voor onze klanten, voor het bedrijf én voor jezelf.

In het kort

Krijg jij energie van nieuwe klanten, overtuigende verkoopgesprekken en het sluiten van deals? Bij De Zonnegroep krijg je de kans om jouw commerciële drive om te zetten in resultaat. Voor onze klanten, voor het bedrijf én voor jezelf.

Over de functie

Je start op ons kantoor in Diemen, waar je je richt op telefonische acquisitie. Je benadert potentiële klanten, ontdekt hun behoeften en zet commerciële kansen om in concrete opdrachten. Je bouwt je eigen klantenportefeuille op en krijgt op termijn de mogelijkheid om potentiële nieuwe klanten ook op locatie te bezoeken.  Wat jouw werkzaamheden zijn:

• Je pakt de telefoon en legt actief contact met potentiële klanten.
• Je genereert leads via koude acquisitie, je netwerk en andere commerciële kanalen.
• Je voert verkoopgesprekken en zet interesse om in concrete opdrachten.
• Je adviseert klanten over zonnepanelen, thuisbatterijen en slimme energieoplossingen.
• Je volgt offertes op, sluit deals en bouwt langdurige klantrelaties op.
• Je werkt gericht aan jouw verkoopdoelstellingen en bonus.

Voor jou

• Een vast bruto maandsalaris van € 2.800 tot € 3.500 op basis van 40 uur, afhankelijk van je relevante saleservaring, exclusief vakantiegeld.
• Een bonusstructuur boven op je vaste salaris. Meer verkoopsucces betekent meer verdienen.
• Een dienstverband bij De Zonnegroep.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en het opbouwen van je klantenportefeuille.
• Uitzicht op een combinatie van telefonische verkoop en bezoeken aan potentiële nieuwe klanten.
• De mogelijkheid om in de toekomst, in overleg, deels vanuit huis te werken.
• Een commerciële rol in de markt voor duurzame energieoplossingen.

Heb je interesse in deze vacature, solliciteer dan direct!* Het gaat om een direct contract bij De Zonnegroep. RecruitMens helpt alleen met de werving. 

Over de organisatie

De Zonnegroep in Diemen is jong, groeit snel en installeert zonne-energie, batterijoplossingen en energiemanagement. Voor particulieren, bedrijven en de agrarische sector.
De sfeer is nuchter. Hard werken, veel lachen, korte lijnen. Ideeën zijn welkom en wie wil groeien, krijgt de ruimte. Het team is hecht en je bent vanaf dag één een volwaardige collega.

Over jou

• Je hebt ervaring met telefonische acquisitie en het binnenhalen van nieuwe klanten.
• Je bent overtuigend, resultaatgericht en neemt initiatief.
• Je laat je niet uit het veld slaan door een afwijzing en ziet kansen voor een volgend gesprek.
• Je kunt zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je resultaten.
• Je werkt in de beginperiode vanuit ons kantoor in Diemen.
• Ervaring met zonnepanelen, thuisbatterijen of de energiesector is een pré.

Sollicitatieprocedure

De Zonnegroep

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Commercieel & Verkoop: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Voer je gesprekken met klanten die betalingsachterstanden hebben op hun lening of hypotheek;

Achterhaal je de oorzaak van financiële problemen door goed door te vragen en situaties te analyseren;

Help je klanten bij het vinden van duurzame oplossingen die bijdragen aan een financieel gezonde toekomst;

Pas je motiverende gesprekstechnieken toe om klanten inzicht te geven in hun situatie en mogelijkheden;

Herken je signalen van financiële problematiek en bespreek je de gevolgen van bepaalde keuzes;

Werk je nauw samen met collega's binnen Debt Collections om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen;

Denk je mee over verbeteringen in processen en dienstverlening om de klantbeleving continu te versterken.

Je start met een uitgebreide opleiding van zes weken op locatie in Diemen. Na de opleiding werk je minimaal twee dagen per week op kantoor samen met je collega’s en is de mogelijkheid om hybride te werken.

Wat bieden we jou

⭐ Bruto uurloon van €19,92 bruto per uur;

⭐ Tijdelijk contract met uitzicht op een langdurige samenwerking;

⭐ Werkweek van 32 tot 40 uur;

⭐ Volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding;

⭐ Thuiswerkvergoeding en internetvergoeding;

⭐ Mogelijkheden om jezelf zowel persoonlijk als professioneel verder te ontwikkelen;

Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en analytische professional die klanten graag helpt bij het vinden van passende financiële oplossingen.

MBO werk- en denkniveau;

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van het Engels;

Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré;

Vaardig met computers en het schakelen tussen verschillende systemen;

Analytisch sterk en in staat om complexe situaties snel te doorgronden;

In bezit van Wft Basis of bereid dit certificaat binnen drie maanden te behalen.

Over het bedrijf

ABN AMRO is een toonaangevende Nederlandse bank die klanten ondersteunt bij belangrijke financiële keuzes. Binnen de afdeling Debt Collections staat één missie centraal: klanten helpen om financiële problemen duurzaam op te lossen.

Je komt terecht in het team Early Collections, onderdeel van Customer Care & Operations. Hier werk je samen met betrokken collega's die iedere dag bijdragen aan financieel herstel voor klanten. De werkomgeving is dynamisch, professioneel en mensgericht. Er is veel ruimte voor samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en het delen van kennis.

Wil jij iedere dag werk doen dat er écht toe doet? Sluit je aan bij het Collections-team van ABN AMRO en solliciteer vandaag nog!

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wat ga je precies doen

✳️ Je voert gesprekken met klanten die betalingsachterstanden hebben op hun lening of hypotheek;
✳️ Je achterhaalt de oorzaak van financiële problemen door goed door te vragen en situaties te analyseren;
✳️ Je helpt klanten bij het vinden van duurzame oplossingen die bijdragen aan een financieel gezonde toekomst;
✳️ Je past motiverende gesprekstechnieken toe om klanten inzicht te geven in hun situatie en mogelijkheden;
✳️ Je herkent signalen van financiële problematiek en bespreekt de gevolgen van bepaalde keuzes;
✳️ Je werkt nauw samen met collega's binnen Debt Collections om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen;
✳️ Je denkt mee over verbeteringen in processen en dienstverlening om de klantbeleving continu te versterken.

Wat bieden we jou

⭐ Een bruto uurloon van €19,92;

⭐ Tijdelijk contract met uitzicht op een langdurige samenwerking;

⭐ Een werkweek van 32 tot 40 uur;

⭐ Volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding;

⭐ Thuiswerk- en internetvergoeding;

⭐ Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Functie-eisen

Je bent empathisch, analytisch en krijgt energie van het helpen van klanten bij financiële vraagstukken. ◆ MBO werk- en denkniveau;
◆ Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van het Engels;
◆ Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré;
◆ Handig met computers en het werken in meerdere systemen tegelijk;
◆ Analytisch sterk en in staat om situaties snel te doorgronden;
◆ In het bezit van Wft Basis of bereid deze binnen drie maanden te behalen.

Over het bedrijf

ABN AMRO is een toonaangevende Nederlandse bank die klanten ondersteunt bij belangrijke financiële keuzes. Binnen de afdeling Debt Collections staat één missie centraal: klanten helpen om financiële problemen duurzaam op te lossen.

Je komt terecht in het team Early Collections, onderdeel van Customer Care & Operations. Hier werk je samen met betrokken collega's die iedere dag bijdragen aan financieel herstel voor klanten. De werkomgeving is dynamisch, professioneel en mensgericht. Er is veel ruimte voor samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en het delen van kennis.

Zie jij kansen waar anderen problemen zien? Solliciteer vandaag nog en help klanten samen met ABN AMRO weer vooruit.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Je begint de dag vaak op een eindpunt waar bestuurders pauzeren. Even bijpraten en horen hoe de dienst loopt. Later spreek je een medewerker over inzetbaarheid of overleg je met collega-teammanagers. Als teammanager vervoer werk je bij Bus of Tram. Je bent veel onderweg tussen verschillende locaties en zoekt je mensen actief op. Zo houd je zicht op je team en kun je ingrijpen wanneer dat nodig is. Je hebt te maken met verzuim, inzetbaarheid en een operatie die continu doorgaat. Dat vraagt dat je overzicht houdt en duidelijk bent in wat je van mensen verwacht.

Dit ga je doen

Als teammanager vervoer geef je leiding aan een team van zo'n 50 tot 70 bestuurders en conducteurs. Je bent zichtbaar op de werkvloer en stuurt je team aan.

In deze rol:

• voer je gesprekken met medewerkers over inzetbaarheid, motivatie en prestaties
• vertaal je doelen zoals punctualiteit, productiviteit en verzuim naar duidelijke afspraken met je team
• begeleid je verzuimdossiers en pak je signalen rond inzetbaarheid en verzuim actief op
• begeleid je medewerkers na ingrijpende situaties, zoals een incident op de lijn
• schakel je bij verstoringen of incidenten en zorg je dat de operatie door kan
• werk je samen met collega-teammanagers aan verbeteringen in de operatie

Je zorgt dat je team inzetbaar blijft en dat het werk doorgaat. Dat zie je terug in verzuim, bezetting en hoe je team functioneert in de dagelijkse operatie.

Dit neem je mee

Je bent een leidinggevende die overeind blijft in een omgeving waar tempo, druk en complexe situaties samenkomen. Je weet wanneer je moet schakelen, begrenzen en doorpakken.

Je brengt mee:

• stevigheid in gesprekken over gedrag, prestaties en inzetbaarheid
• overzicht in een operationele omgeving waar veel tegelijk speelt en snel verandert
• rust en besluitvaardigheid bij incidenten of escalaties
• aantoonbare ervaring met verzuimbegeleiding en kennis van de Wet verbetering poortwachter in de praktijk
• minimaal 3 jaar ervaring met het leidinggeven aan grotere teams
• hbo-werk- en -denkniveau
• bereidheid om te werken in vroege, late en weekenddiensten, inclusief piketdiensten waarbij je buiten werktijd bereikbaar bent bij incidenten

Deze rol vraagt ervaring met complexe verzuimbegeleiding, het voeren van stevige gesprekken en beschikbaarheid buiten kantoortijden.

Hier mag je op rekenen

Jij zorgt goed voor onze reizigers. Daarom zorgen wij goed voor jou. Dit krijg je op basis van een fulltime werkweek van 36 uur:

• Een salaris van € 3.553 tot maximaal € 5.081 bruto per maand (schaal 9), afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een onregelmatigheidstoeslag en beschikbaarheidstoeslag.
• Een 13e maand, 8% vakantiegeld en een duurzame inzetbaarheidsuitkering van 1,5%.
• Een goed geregeld pensioen via ABP. GVB betaalt twee derde van de premie.
• Gemiddeld 21 vakantiedagen per jaar (afhankelijk van je leeftijd), met de mogelijkheid om extra verlofuren bij te kopen.
• In plaats van Goede Vrijdag en 1 mei kies je zelf 2 vrije dagen die bij jou passen.
• Een tegemoetkoming van € 84,91 per maand voor je zorgpremie.
• Gratis en onbeperkt reizen met GVB voor jou. Je gezin kan met korting reizen.
• Voor woon-werkverkeer ontvang je één vergoeding: een OV-abonnement voor reizen buiten het GVB-gebied is het uitgangspunt, een kilometervergoeding als er op jouw werktijden geen OV mogelijk is, of een fiscaalvriendelijke vergoeding bij gebruik van je eigen auto.
• Je krijgt de middelen, waaronder een laptop en telefoon, om je werk goed te kunnen doen.
• Verschillende opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Jouw team

Je werkt binnen de modaliteit bus of tram en maakt deel uit van een team van teammanagers dat samen verantwoordelijk is voor de dagelijkse aansturing van de operatie.

De modaliteit bus bestaat uit twee units: Noord/Zuid en West. Deze units zetten zich in voor gemiddeld acht verschillende buslijnen en een algemene reserve. Binnen tram kom je terecht in een van de vijf units binnen Tram, waar 14 tramlijnen en een reserveteam onder vallen. De dynamiek verschilt, maar in beide gevallen werk je nauw samen met collega-teammanagers en stem je veel af over inzet, bezetting en uitvoering. De samenwerking is direct en gericht op het werk. Je helpt elkaar, spreekt elkaar aan en zorgt samen dat de operatie doorgaat.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Transport & Chauffeursdiensten: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Over het werk

Bij Eigen&Wijzer bied jij kinderen van 0-4 jaar een veilige, warme en stimulerende omgeving waarin zij zich op hun eigen tempo kunnen ontwikkelen. Ieder kind is uniek en heeft van nature de behoefte om te ontdekken, te leren en te groeien. Jij sluit aan bij de verschillende leeftijden, ritmes en behoeften van de kinderen en zorgt voor een vertrouwde en fijne sfeer op de groep. Als aanspreekpunt voor ouders bouw je een goede band op en deel je jouw kennis en deskundigheid. Samen met je collega's zorg je voor een betrokken en hecht team.

Enthousiast? Bel of app Jolien Damman op +31650010501 en maak iedere dag het verschil voor jonge kinderen!

'T Kinderwoud in Diemen

Welkom in ons bijzondere 'Kinderwoud', waar iedere groep een eigen, magische naam heeft. Van Reuzen en Feeën tot Kabouters en Draakjes. Jij gaat als vast gezicht werken op één van onze verticale groepen, waar kinderen van verschillende leeftijden samen spelen, ontdekken en leren.

Alle groepen grenzen aan de hal en beschikken over twee aangrenzende slaapruimtes en een eigen toegang tot de buitenruimte. Dankzij de grote ramen is er veel contact tussen de groepen. Binnen vind je verschillende speelhoeken, zoals een poppenhoek, keukenhoek, autohoek en voorleeshoek. Ook is er volop ruimte voor creatieve activiteiten en knutselen. Buiten kunnen de kinderen heerlijk spelen en ontdekken. Voor de jongste kinderen is er bovendien een apart en veilig babyhoekje met zachte tegels.

Wat 't Kinderwoud in Diemen extra bijzonder maakt, is de aandacht voor diversiteit en verschillende culturen. Onze medewerkers en kinderen hebben diverse culturele achtergronden en daar besteden we bewust aandacht aan. Naast de traditionele feestdagen vieren we bijvoorbeeld Keti Koti en ontdekken we samen verschillende culturen en keukens. Zo leren kinderen al op jonge leeftijd de wereld om hen heen kennen.

Wij bieden jou

Bij Eigen&Wijzer bieden we jou meer dan alleen een baan. We bieden jou een avontuur, een reis vol groei, uitdagingen en waardevolle ervaringen. Verder:

• Een arbeidsovereenkomst van 27-34 uur per week
• De mogelijkheid tot het direct krijgen van een vast contract
• Een salaris conform cao Kinderopvang: € 2.681-€ 3.684 per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring en op basis van 36 uur
• Ruime training en opleidingsmogelijkheden als pedagogisch professional
• Reiskostenvergoeding
• 8% eindejaarsuitkering
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een fietsplan en een gratis sportabonnement via SportCity of Go-Vital!
• Toegang tot Empowr. Een welzijnsplatform waar je als medewerker gratis gebruik van kunt maken. Empowr kan ondersteunen bij een gezonde werk-prive balans en biedt diverse soorten hulp aan zoals bijvoorbeeld coaching, budget coaching of mindfullness.

Over jouw kwaliteiten

Je bent enthousiast, creatief, je houdt van uitdaging en je vindt zowel de ontwikkeling van het kind als jezelf belangrijk. Verder heb je:

• (Bijna) een diploma in de kinderopvang of pedagogiek op mbo 3/4 of hbo-niveau
• (Bijna) een diploma in sport-en bewegen op mbo of hbo niveau (pré)
• Taalniveau NL 3F (vereiste)
• IKK babyscholing certificaat (een vereiste)

Over Eigen&Wijzer

Bij Eigen&Wijzer draait alles om het creëren van een avontuurlijke en ondersteunende omgeving voor ieder kind. We geloven in het aanmoedigen van persoonlijke groei, terwijl we samen bouwen aan een wereld vol nieuwsgierigheid en ontdekking. Als jij gepassioneerd bent over het begeleiden van kinderen en een tikkeltje eigenwijs bent, dan verwelkomen we je graag als nieuwe collega om samen een kansrijke toekomst te creëren!

Enthousiast geworden?

Leuk! We komen graag met je in contact. Dat kan je doen door te solliciteren onderaan deze pagina.

Wanneer je vragen hebt over deze vacature, mag je Jolien Damman natuurlijk bellen of appen op +31650010501! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Benieuwd naar het sollicitatieproces? Lees snel verder!

• Zien wij een match met jouw sollicitatie? Leuk! Dan word je gebeld voor een korte intake door Jolien Damman.
• Hebben wij een klik? Dan volgt er een eerste gesprek op locatie met de locatiemanager.
• Zijn we beiden enthousiast? Ervaar hoe het is op de groep en loop een middag mee.
• Leuke en succesvolle meeloopdag gehad? Dan ontvang je een mooi aanbod!

Wervende tekstDroom jij van een baan waar je elke dag het verschil kunt maken in het leven van kinderen? Sluit je aan bij Eigen&Wijzer en beleef samen met ons de magie van kinderopvang!

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Onderwijs, Onderzoek & Wetenschap: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Over het werk

Bij Eigen&Wijzer bied jij kinderen van 0-2 jaar een veilige, liefdevolle en stimulerende omgeving waar ze zich optimaal kunnen ontwikkelen. Wij zien elk kind als uniek en competent, met een natuurlijke drang om te leren en te groeien. Jij volgt het ritme en de behoeften van elk kind, en zorgt voor een vertrouwde sfeer. Als eerste aanspreekpunt voor ouders, straal je vertrouwen uit en deel je jouw deskundigheid. Samen met je collega's werk je aan een hecht en ondersteunend team.

Enthousiast? Bel of app Jolien Damman op +31650010501 en maak elke dag verschil in het leven van jonge kinderen!

'T Kinderwoud in Diemen:

Welkom in ons betoverende 'Kinderwoud', waar elke groep zijn eigen magische naam draagt. Van Reuzen tot Feeën en van Kabouters tot Draakjes. Jij komt als vast gezicht te werken op onze nieuwe babygroep. Alle groepen grenzen aan de hal en hebben twee eigen aangrenzende slaapruimtes en een eigen toegang naar de buitenruimte. Door de grote ramen kan er bij elkaar naar binnen gekeken worden. In elke groep zijn diverse speelhoekjes gecreëerd, zoals een poppenhoek, keukenhoek, autohoek en voorleeshoek. Daarnaast gaan we regelmatig creatief aan de slag met knutselactiviteiten! Voor de allerkleinsten is er op het buitenterrein een apart afgeschermd babyhoekje met zachte tegels, zodat ook zij volop van buiten kunnen genieten!

Wat 't Kinderwoud in Diemen écht bijzonder maakt, is de nadruk op diversiteit. Veel van onze medewerkers en kinderen komen uit verschillende culturen, waar wij veel aandacht aan besteden. Dit betekent dat we niet alleen de traditionele feestdagen vieren, maar ook de rijkdom van andere culturen omarmen. Denk aan het vieren van Keti Koti en het bereiden van de heerlijkste gerechten uit verschillende keukens. Op deze manier krijgen de kinderen de gelegenheid om kennis te maken met de wereld om hen heen.

Wij bieden jou

Bij Eigen&Wijzer bieden we jou meer dan alleen een baan. We bieden jou een avontuur, een reis vol groei, uitdagingen en waardevolle ervaringen. Verder:

• Een arbeidsovereenkomst van 34 uur gemiddeld per week
• Een salaris conform cao Kinderopvang: € 2.641-€ 3.630 per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring en op basis van 36 uur
• Ruime training en opleidingsmogelijkheden als pedagogisch professional
• Reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot parkeren voor de deur!
• 8% eindejaarsuitkering
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een fietsplan en een gratis sportabonnement via SportCity of Go-Vital!
• Toegang tot Empowr. Een welzijnsplatform waar je als medewerker gratis gebruik van kunt maken. Empowr kan ondersteunen bij een gezonde werk-prive balans en biedt diverse soorten hulp aan zoals bijvoorbeeld coaching, budget coaching of mindfullness.

Over jouw kwaliteiten

Je bent enthousiast, creatief, je houdt van uitdaging en je vindt zowel de ontwikkeling van het kind als jezelf belangrijk. Verder heb je:

• (Bijna) een diploma in de kinderopvang of pedagogiek op mbo 3/4 of hbo-nivea
• Taalniveau NL 3F (vereiste)
• IKK babyscholing certificaat (Heb je deze nog niet? Geen probleem, deze cursus kan je via ons behalen)

Over Eigen&Wijzer

Bij Eigen&Wijzer draait alles om het creëren van een avontuurlijke en ondersteunende omgeving voor ieder kind. We geloven in het aanmoedigen van persoonlijke groei, terwijl we samen bouwen aan een wereld vol nieuwsgierigheid en ontdekking. Als jij gepassioneerd bent over het begeleiden van kinderen en een tikkeltje eigenwijs bent, dan verwelkomen we je graag als nieuwe collega om samen een kansrijke toekomst te creëren!

Enthousiast geworden?

Leuk! We komen graag met je in contact. Dat kan je doen door te solliciteren onderaan deze pagina.

Wanneer je vragen hebt over deze vacature, mag je Jolien Damman natuurlijk bellen of appen op +31650010501! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Benieuwd naar het sollicitatieproces? Lees snel verder!

• Zien wij een match met jouw sollicitatie? Leuk! Dan word je gebeld voor een korte intake door Jolien Damman.
• Hebben wij een klik? Dan volgt er een eerste gesprek op locatie met de locatiemanager.
• Zijn we beiden enthousiast? Ervaar hoe het is op de groep en loop een middag mee.
• Leuke en succesvolle meeloopdag gehad? Dan ontvang je een mooi aanbod!

Wervende tekstDroom jij van een baan waar je elke dag het verschil kunt maken in het leven van kinderen? Sluit je aan bij Eigen&Wijzer en beleef samen met ons de magie van kinderopvang!

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Onderwijs, Onderzoek & Wetenschap: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Maak jij graag het verschil voor klanten met allerlei vragen over hun creditcard? Heb jij affiniteit met de financiële sector en zin om je te ontwikkelen bij dé marktleider in creditcards? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij International Card Services (ICS) iets voor jou!

wat bieden wij jou

• laptop, internet- en thuiswerkvergoeding
• NS-Business Card (reis ook gratis privé!)
• kans om bij ICS op contract te komen
• 11% IKB (in geld)
• werk 24, 28, 32 of 36 uur
• 8% vakantiebijslag en 22,5 vakantiedagen bij 36 u

wie ben jij

Herken jij je in het profiel van klantenservice medewerker bij ICS?

• je bent per 7 december beschikbaar
• je bent de eerste 2 weken van maandag tot en met woensdag beschikbaar voor de training
• je bent vanaf week 3 bereid om 2 dagen per week in Diemen te werken
• je hebt minimaal een MBO 4 diploma
• je spreekt vloeiend Nederlands
• je kunt goed een gesprek in het Engels voeren
• je reistijd naar het kantoor in Diemen is maximaal 1 uur
• je bent bereid om het WFT-basis certificaat (op onze kosten) te behalen binnen 2 maanden na start

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij ICS help je klanten met uiteenlopende vragen. Bijvoorbeeld over het aanvragen van een nieuwe kaart of het gebruik van de app. Maar ook vragen over bijvoorbeeld een gestolen kaart, limieten of een verdachte afschrijving komen bij jou terecht. Je kunt impact maken op momenten die er echt toe doen voor de klant. Op vakantie, bijvoorbeeld. Stel je voor: Johan staat in New York bij een autoverhuurbedrijf, maar zijn creditcard weigert. De stress slaat toe. Jij analyseert de situatie, ziet dat de kaart nog geactiveerd moet worden en lost het direct op. Roadtrip gered! Krijg jij ook een kick van zulke snelle, impactvolle oplossingen? Dan is deze baan voor jou.

Verder is goed om te weten:

• Je begint met 6 doorbetaalde trainingsdagen (verdeeld over 2 weken) op kantoor
• Daarna leer je werkenderwijs meer over jouw nieuwe rol onder begeleiding van een buddy
• Je startsalaris is 15,90 per uur. Heb je al minimaal een jaar klantenservice-ervaring en je WFT-diploma? Dan start je op 16,96!
• Stroom je in op 15,90? Dan groeit je loon na het behalen van je WFT en bij een goede performance na 4 maanden naar 16,96.

waar ga je werken

ICS is een dochterorganisatie van ABN AMRO en de marktleider in de Nederlandse creditcardwereld. Bij ICS werk je in een informele cultuur en in een hecht team. Ook kun je jezelf ontwikkelen met de vele gratis opleidingen die Randstad aanbiedt. Of groei door binnen ICS naar buddy of naar de werkstroom waarbij je klanten per mail helpt. Helaas komt deze rol vanaf april 2028 te vervallen vanwege een uitbesteding aan WorldLine.

Neem hieronder een kijkje achter de schermen bij ICS!

sollicitatie

Interesse? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Help jij graag particuliere klanten met hun bankzaken? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij Daily Contacts van ABN AMRO iets voor jou! Je kunt voor 24 tot 36 uur per week aan de slag en je werklocatie is Diemen. Veel thuiswerken is mogelijk en je start op 18 januari.

wat bieden wij jou

• 8% vakantiebijslag & 11% IKB (in geld uitgekeerd)
• Starten met een betaalde training
• Contract van 24, 28, 32 of 36 uur
• veel thuiswerken mogelijk
• NS-Business Card (reis ook gratis privé!)
• Na een half jaar al kans op contract bij ABN AMRO!

wie ben jij

Als klantenservice medewerker herken je je in het volgende:

• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma of bent bereid een assessment te maken
• Je spreekt de Nederlandse taal vloeiend en kunt je goed redden in het Engels
• Je bent beschikbaar per 18 januari
• Je bent tussen de 24 en 36 uur per week beschikbaar tijdens kantooruren
• Je bent beschikbaar voor een (doorbetaalde!) training van 6 weken, gedeeltelijk op kantoor, deels vanuit huis
• Je bent tijdens de eerste trainingsweek 40 uur beschikbaar
• Je bent de 5 weken daarna 28 uur per week beschikbaar, verdeeld over de maandagen, dinsdagen, donderdag en vrijdagen
• Je bent bereid om in je eerste halfjaar 2 dagen per week en erna minimaal 1 dag per week in Diemen te werken

wat ga je doen

Help jij graag klanten uit de brand met zowel eenvoudige als complexere vragen? In een tijd waarin AI zich snel ontwikkelt, zijn klanten blij om nog met een 'echt mens' - jij dus - te kunnen sparren. Als klantenservice medewerker ben je sterk in luisteren en denk je graag proactief mee met de klant.

Vragen die je krijgt, gaan bijvoorbeeld over:

• verzoeken tot het aanpassen van gegevens
• vragen over een geblokkeerde pas of de status van een overboeking
• vragen over fraude, bewindvoering of van nabestaanden
• vragen over internetbankieren en de app
• advies over betaal- en spaarrekeningen

waar ga je werken

Interessant aan deze rol van klantenservice medewerker bij Daily Contacts? Dat is dat het je vertrekpunt kan zijn voor een mooie verdere carrière binnen ABN AMRO. Groei bijvoorbeeld door naar een coachende en ondersteunende rol, waarbij je nieuwe collega’s gaat inwerken. Of maak een verdiepingsslag naar een afdeling zoals de Fraudedesk, Bewindvoering of de Nabestaandendesk! Jouw teamleider helpt je graag bij het samenstellen van je ontwikkelpad.

Maar hoe ziet het proces er uit voordat je kan beginnen?

• eerst krijg je na je sollicitatie enkele praktische vragen via Whatsapp;
• alle vinkjes op groen na dit Whatsapp-gesprek? Dan belt een recruiter van Randstad jou kort;
• je maakt een Harver Assessment;
• assessment gehaald? Dan volgt een videogesprek met een recruiter van Randstad;
• op gesprek bij de bank en je krijgt te horen of je bent aangenomen!

sollicitatie

Interesse in deze rol? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Ben jij de gedreven specialist die inwoners wil begeleiden bij de belangrijkste gebeurtenissen in hun leven? Bij de Gemeente Gouda krijg je als Senior Allround medewerker Burgerdiensten een veelzijdige rol waarin geen dag hetzelfde is. Je komt te werken in een groeiend team waarin veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief. Deze tijdelijke opdracht start per direct voor een duur van minimaal 6 maanden. Je gaat aan de slag voor 32-36 uur per week binnen een bruisende en multiculturele werkomgeving.

wat bieden wij jou

• Salaris in schaal 8 van de cao Gemeenten
• Tijdelijke opdracht van 6 maanden
• 32-36 uur per week
• Gemeente Gouda
• Beschikbaar voor de avonddienst op donderdag
• Ervaring met burgerzaken verplicht!

wie ben jij

Om deze baan goed uit te kunnen voeren, voldoe je als Medewerker Burgerzaken aan de volgende eisen:

• Je spreekt Nederlands
• Je bent bereid om in Rotterdam of Gouda te werken
• Je bent op donderdagavond tot 20:00 uur beschikbaar
• Je bent flexibel inzetbaar volgens rooster
• Je beschikt over MBO of HBO werk- en denkniveau
• Je hebt de diplomalijn Basiskennis burgerzaken afgerond
• Je hebt werkervaring binnen burgerdiensten bij een gemeente
• Je hebt ervaring met Centric Burgerzaken, Portaal, iBurgerzaken, Procura of BRP-V

wat ga je doen

Als Allround medewerker Burgerdiensten word je beëdigd en aangewezen als ambtenaar van de burgerlijke stand. Je behandelt uiteenlopende zaken rondom geboortes, huwelijken, echtscheidingen en overlijdens. Daarnaast beoordeel je buitenlandse rechtsfeiten, adresonderzoeken en verzoeken tot naturalisatie. Je verwerkt mutaties zorgvuldig in de Basisregistratie Personen (BRP) en de Burgerlijke Stand. Het werk is extra bijzonder omdat je ook gratis huwelijken voltrekt en de burgemeester bijstaat tijdens naturalisatieceremonies!

• Behandelen van dossiers rondom burgerlijke stand, naturalisaties en BRP-mutaties;
• Uitvoeren van adresonderzoeken en beoordelen van buitenlandse rechtsfeiten;
• Voltrekken van gratis huwelijken en assisteren bij naturalisatieceremonies;
• Afwisselen van baliewerkzaamheden met ingewikkelde backoffice-casustiek;
• Actief meedenken over het verbeteren en herinrichten van de werkprocessen.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij de afdeling Dienstverlening van de Gemeente Gouda, een organisatie die volop in beweging is. Het team Burgerdiensten groeit het komende jaar hard door en biedt een inspirerende pioniersomgeving. Samen met ruim 60 enthousiaste collega's binnen de afdeling werk je aan een optimale dienstverlening voor meer dan 100 nationaliteiten. Er wordt veel geïnvesteerd in jouw ontwikkeling door middel van interne trainingen, coaching en begeleiding op de werkvloer.

• Geniet van volledige vergoeding voor openbaar vervoer;
• Ontvang 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris;
• Profiteer van een extra 13e maand als bonus;
• Werk samen met een team vol enthousiaste collega's;
• Ontdek diverse doorgroeimogelijkheden binnen de Gemeente Rotterdam;
• Krijg toegang tot opleidingsmogelijkheden én persoonlijke begeleiding via Randstad;
• Maak gebruik van onze uitstekende pensioenregeling.

sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Overige functies: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig