Portierfacilitair medewerker Vacatures in Arnhem

Over de vacature

Wat ga je doen?

Beschik jij over de combinatie van empathie en commercieel inzicht? Help klanten bij het kiezen van de juiste zorgverzekering gedurende het drukke overstapseizoen! Kom het klantcontact team versterken in Arnhem voor de merken OHRA en Nationale-Nederlanden.

Het einde van het jaar is de periode waarin duizenden mensen hun zorgpolis evalueren en vergelijken. Als klantenservice medewerker sales ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die telefonisch contact opnemen met vragen over hun polissen en wensen.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

• Telefonische aanvragen afhandelen van consumenten met interesse in een verzekering van OHRA of Nationale-Nederlanden.
• Luisteren naar diverse klantsituaties en klanten informeren over de mogelijkheden voor een passend verzekeringspakket
• Administratieve gegevens en afspraken nauwkeurig registreren in het klantbeheersysteem.
• Schakelen tussen gesprekken voor zowel OHRA als Nationale-Nederlanden (een melding vooraf geeft aan voor welk merk de klant belt).

De precieze verdeling tussen kantoor en je eigen thuiswerkplek hangt af van je contracturen: werk je vier of vijf dagen, dan word je minimaal twee dagen op locatie verwacht. Bij een driedaagse werkweek staat tenminste één kantoordag op de planning. De overige uren ben je op kantoor in Arnhem welkom, maar zou je ook vanuit huis kunnen werken.

Qua contracturen wordt er volop flexibiliteit geboden. Je kunt tussen 20 en 36 uur per week aan de slag, volledig binnen de reguliere kantoortijden van maandag tot en met vrijdag (tussen 08:30 en 17:00 uur).

Het betreft een tijdelijke baan tot 1 januari, met een startdatum op 27 november. Omdat dit de absolute piekperiode van het jaar is, wordt er gerekend op je volledige inzet en is het opnemen van vakantie in deze weken niet mogelijk.

Mocht de samenwerking van beide kanten uitstekend bevallen, dan wordt er na het project bekeken of er mogelijk een andere baan binnen Nationale-Nederlanden beschikbaar is.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 16,50 tot € 17,00 bruto per uur, inclusief 13e maand komt dat uit op € 17,87 of € 18,42
• Indien je met het ov gaat mag je voor zowel privé als zakelijk gebruikmaken van de NS-Business Card, of je ontvangt een kilometervergoeding (max. 50 km enkele reis) voor auto, fiets of lopen;
• Een wekelijkse bijdrage van € 8,08 voor jouw thuiswerkvergoeding;
• Eerste en Tweede Kerstdag ben je vrij;
• Gratis toegang tot de interne sportschool op de locatie in Arnhem en leuke team evenementen (zoals een spelletjesavond en gezamenlijke lunch);
• Ervaring bij één van de grootste verzekeraars van Nederland;
• Doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Uitstekende mondelinge vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Direct inzetbaar tot 1 januari zonder geplande vakanties;
• Woonachtig binnen 60 minuten reistijd van kantoor Arnhem.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice medewerker sales en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Voor deze functie doe je voorafgaand aan het sollicitatiegesprek een verplichte capaciteitentest (aangevuld met een werk- en denkniveau test als je geen mbo 4-diploma hebt) en vragen we je om één referentie aan te leveren.

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Arnhem Werkuren per week 20 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €17,97 en €18,42 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker sales ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die telefonisch contact opnemen met vragen over hun polissen en wensen. Gepubliceerd op 02-10-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Tijdens de najaarscampagne staat de telefoon roodgloeiend: dit is hét moment waarop heel Nederland zijn zorgverzekering heroverweegt. Als het commerciële talent van het team speel jij hier direct op in.

Als sales medewerker zorgverzekeringen bij OHRA en Nationale-Nederlanden in Arnhem vind je moeiteloos de perfecte balans tussen servicegerichtheid en commercie. Jouw dagelijkse taken bestaan uit:

• Je spreekt actieve overstappers en potentiële klanten via de telefoon die interesse hebben in OHRA of Nationale-Nederlanden.
• Je analyseert de persoonlijke zorgbehoeften van de klant en informeert proactief over pakketten en nuttige dekkingen.
• Je neemt twijfels weg, overtuigt de klant van de kracht van OHRA / Nationale-Nederlanden en sluit de deal.
• Je zorgt dat alle gemaakte afspraken en administratieve wijzigingen direct foutloos in het systeem staan.

Het betreft een tijdelijke opdracht tot 1 januari, waarin je voor 20 tot 36 uur per week flexibel inzetbaar bent. We stemmen de exacte urenindeling uiteraard zorgvuldig met je af. En klikt het van beide kanten goed tijdens deze intensieve piekperiode? Dan zal er gekeken worden of er mogelijkheden zijn binnen Nationale Nederlanden om te blijven.

Je werkt voor zowel OHRA Zorgverzekeringen als Nationale-Nederlanden. Bij iedere inkomende oproep hoor je vooraf voor welk bedrijf de klant belt. Zo weet je precies namens welke organisatie je de klant te woord staat.

Je werkplek

Bij een werkweek van vier of vijf dagen ben je wekelijks (minimaal) twee dagen op het gezellige kantoor in Arnhem. Werk je maximaal drie dagen per week? Dan is één kantoordag per week het uitgangspunt. Maar je bent ook altijd welkom om vaker op kantoor te werken. De overige uren kun je comfortabel vanuit huis inrichten. Jouw werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag en liggen altijd tussen 08:30 en 17:00 uur.

Omdat in deze cruciale maanden tot januari alle zeilen moeten worden bijgezet om klanten optimaal te helpen, rekenen we op jouw volledige focus. Daarom is er tijdens deze periode geen verlof mogelijk.

Naast hard werken is er ook tijd voor gezelligheid! Tijdens de zorgcampagne worden er één of twee avonden een bingo- of spelletjesavond georganiseerd. Ook staat er tijdens de opleidingsweek een gezamenlijke lunch met je groep gepland.

Wat wij bieden

• Je verdient tussen de € 16,50 en € 17,00 bruto per uur, passend bij jouw achtergrond. Inclusief de dertiende maand stijgt het zelfs naar € 17,87 tot € 18,42 bruto;
• Reis je met het openbaar vervoer? Dan mag je gebruikmaken van de NS-Business Card (zowel zakelijk als privé). Lopend, fietsend of met de auto? Dan ontvang je een kilometervergoeding tot maximaal 50 km enkele reis;
• Je krijgt wekelijks € 8,08 om de kosten voor jouw internetverbinding thuis te dekken;
• Tijdens je werkdag heb je in de ochtend en middag twee keer 10 minuten de ruimte voor een vrije pauze. Deze pauzes zijn naast je reguliere lunchpauze;
• Vanaf je allereerste werkdag bouw je direct vakantiedagen en vakantiegeld op;
• De kerstdagen ben je heerlijk vrij;
• Maak gratis en onbeperkt gebruik van onze eigen sportschool op kantoor. Perfect om stoom af te blazen tijdens de drukke periodes!

Wat wij vragen

• Je hebt minimaal een mbo 4-diploma op zak of toont dit niveau aan via onze online test;
• Je bent beschikbaar vanaf 27 november of 4 december tot 1 januari;
• Je woont op maximaal 60 minuten reizen van het kantoor in Arnhem;
• Je bent empathisch, communicatief vaardig en stelt de klant altijd centraal;
• Je bent flexibel inzetbaar tot 1 januari en hebt in deze periode geen vakanties gepland.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Sales medewerker zorgverzekeringen en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Voor deze functie doe je voorafgaand aan het sollicitatiegesprek een verplichte capaciteitentest (aangevuld met een werk- en denkniveautest als je geen mbo 4-diploma hebt) en vragen we je om één referentie aan te leveren.

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Arnhem Werkuren per week 20 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €17,87 en €18,42 per uur Verantwoordelijk voor Mogelijke klanten goed informeren over de zorgverzekeringen bij Nationale-Nederlanden en OHRA, zodat zij op basis van de dienstverlening en goede informatie een verzekering afsluiten bij bij OHRA of Nationale-Nederlanden. Gepubliceerd op 02-10-2026

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Als medewerker groenvoorziening start je met een tweeweeks opleidingstraject waarin je direct waardevolle certificaten behaalt voor het onderhoud van de buitenruimte. Je leert veilig werken met machines en gaat daarna goed voorbereid aan de slag bij onze opdrachtgever. Ben jij klaar om je carrière in het groen een vliegende start te geven?

Als medewerker groenvoorziening start je met een intensief opleidingstraject van twee weken waarin je direct wordt klaargestoomd voor het groenonderhoud. Je volgt vier dagen in de week een vakkundige training en draait daarnaast één dag mee in een leer-werktraject bij onze opdrachtgever.
Tijdens de praktijkdagen ben je samen met het team verantwoordelijk voor het vakkundige beheer en onderhoud van diverse openbare buitenruimtes. Je werkt de hele dag heerlijk in de buitenlucht en voert onderhoudstaken uit met professionele gereedschappen op afwisselende locaties.
In deze afwisselende functie als medewerker groenvoorziening behaal je officiële certificaten zoals VCA basis, plantenkennis en veilig werken langs de weg. Na het succesvol afronden van het volledige traject treed je met een contract in dienst bij Globen.

Dit ga je doen

• Je bedient de bosmaaier voor het vakkundig maaien van gras en ruig begroeide terreinen.
• Je snoeit verschillende soorten heggen en struiken strak in model met een heggenschaar.
• Je bestrijdt onkruid in plantvakken door intensief te schoffelen, te harken en kanten te steken.
• Je plaatst de juiste wegafzettingen om altijd veilig en verantwoord langs de weg te werken.
• Je blaast bladeren bij elkaar en zorgt samen met collega's voor een schone buitenruimte.
• Je leert verschillende plantensoorten herkennen tijdens het dagelijkse onderhoud van het groen.

Salarisomschrijving

€2600 - €2900

Over de werkgever

Wat wij bieden

• Een bruto salaris tussen €2.600 en €2.900 per maand op basis van je inzet
• Een officieel contract bij Globen na het succesvol afronden van het opleidingstraject
• Complete en representatieve werkkleding inclusief veilige werkschoenen van Globen
• Mogelijkheden voor ontwikkeling met erkende certificaten voor veilig werken in het groen
• Wij regelen je pensioen volgens de CAO

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Heb jij een vlotte babbel en vindt je het leuk om mensen telefonisch te woord te staan? Ben je hiernaast service- en commercieel gericht en op zoek naar een baan waar je zelf kunt bepalen wanneer jij werkt? Lees dan gauw verder!

Voor een leuke opdrachtgever in Arnhem zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker klantbehoud. Jij zult op jouw unieke manier enthousiaste gesprekken gaan voeren met bestaande klanten van de Goede Doelen Loterijen. Door goed naar de wensen en behoeftes van klanten te luisteren weet je op jouw manier een klik te maken met ze. Door het stellen van de juiste vragen weet jij als geen ander wat voor de klant belangrijk is en zo kun je deze een passend aanbod doen en weet jij de klant te behouden.

De Goede Doelen Loterijen is een bundeling van 2 bekende loterijen; de Nationale Postcode Loterij en de Vrienden Loterij. Samen steunen deze loterijen verschillende goede doelen die zich inzetten voor mens en natuur, gezondheid en welzijn van mensen en cultuur. Van elk verkocht lot geven zij bijna de helft rechtstreeks aan die goede doelen. Als de klant niet wint, dan wint het goede doel wel! Hieraan zul jij dus op jouw manier een positieve bijdrage aan gaan leveren. Je krijgt bij aanvang van je dienstverband een product en verkooptraining, welke uiteraard betaald wordt. Hiernaast wordt je d.m.v. De juiste begeleiding en coaching op maat worden klaargestoomd om helemaal zelfstandig aan de slag te gaan. Na de inwerkperiode bestaat er ook de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit thuis te werken.

Openingstijden klantenservice

Van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. Je beschikbaarheid kan flexibel worden afgestemd met de opdrachtgever, waardoor het werkrooster ideaal te combineren valt met jouw drukke agenda.

Let op: op dit moment zoeken we tijdelijk kandidaten die van maandag tot en met vrijdag overdag beschikbaar zijn, tussen 09:00 en 17:00 uur.

Wat bieden wij?

• Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
• Een mooi basis salaris van €15,50 bruto per uur (21+);
• 8% vakantiegeld;
• Een bonusregeling op basis van de resultaten die je neerzet;
• Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km) of een thuiswerkvergoeding;
• Betaalde trainingen, doorgroei en ontwikkelingsmogelijkheden;
• De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken;
• Een mooi pand met een fijne lunchvoorziening.

Wat verwachten wij?

• MBO werk- en denkniveau;
• Een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;
• Je bent in staat om goed te kunnen levelen met de deelnemers van de loterijen.
• Een goede portie aan doorzettingsvermogen en een klantvriendelijke houding;
• Je bent een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig goed functioneren;
• Een energieke houding en positieve mindset.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair callcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekend veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Vanuit het magazijn in Arnhem zorg je ervoor dat de logistieke verwerking van zorghulpmiddelen soepel verloopt. Je combineert fysieke werkzaamheden met administratieve taken en houdt in de gaten of producten compleet, onbeschadigd en op de juiste plek aanwezig zijn. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Binnengekomen hulpmiddelen controleren op kwaliteit en volledigheid.
• Productgegevens registreren en verwerken in het digitale systeem.
• De voorraad bijhouden en hulpmiddelen inboeken.
• Orders verzamelen en hulpmiddelen klaarmaken voor verzending.
• Retourzendingen verwerken.
• Beschadigingen, ontbrekende onderdelen en andere bijzonderheden signaleren.
• Met collega's afstemmen om het logistieke proces goed te laten verlopen.

Achter ieder hulpmiddel staat iemand die erop vertrouwt. Een rolstoel kan iemand helpen om zelfstandig op pad te gaan, een tillift kan de dagelijkse verzorging thuis vergemakkelijken en een scootmobiel kan iemand helpen om boodschappen te doen of sociale contacten te onderhouden.Je hebt niet rechtstreeks contact met iedere eindgebruiker, maar speelt wel een belangrijke rol in het proces. Door zorgvuldig te werken, zorg je ervoor dat hulpmiddelen op tijd en in goede staat op de juiste plek terechtkomen.

Wat we je bieden

Je krijgt een afwisselende logistieke functie waarin je praktisch bezig bent en tegelijkertijd bijdraagt aan een maatschappelijk doel. Je kunt rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een bruto maandsalaris van € 2.608,26 tot € 3.072,96 op basis van een fulltime dienstverband.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur.
• 25 vakantiedagen per jaar.
• De mogelijkheid om 10 extra vakantiedagen bij te kopen.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer tot 20 kilometer enkele reis, of een volledige vergoeding van het openbaar vervoer.
• Een gunstige pensioenregeling.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Deelname aan een fietsplan of leasefietsregeling.
• Voordeel op sport, elektronica, mode en diverse uitjes.
• Korting op woon-, auto- en zorgverzekeringen.
• Gezellige bedrijfsactiviteiten, zoals borrels en een jaarlijkse barbecue.
• Een vriendenbonus van € 1.000 wanneer je een nieuwe collega aandraagt.

Bij Start People hanteren we het principe van gelijkwaardige beloning. Dit betekent dat jouw arbeidsvoorwaarden aansluiten bij die van medewerkers die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn.

Functie-eisen

Voor deze functie is het vooral belangrijk dat je nauwkeurig werkt, verantwoordelijkheid neemt en graag samen met collega's de handen uit de mouwen steekt. Ervaring in de logistiek is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Ook als je uit een andere branche komt en graag een nieuwe richting wilt inslaan, ben je welkom om te reageren. Daarnaast:

• Werk je nauwkeurig en weet je het overzicht te bewaren.
• Werk je graag samen met collega's.
• Heb je een praktische instelling en pak je werkzaamheden actief op.
• Beheers je de Nederlandse taal goed.
• Kun je goed omgaan met computers en digitale systemen.
• Ben je fysiek fit.
• Ben je in het bezit van rijbewijs B.
• Ben je bereid om mee te draaien in de storingsdiensten.Heb je al ervaring in een magazijn? Dan is dat een voordeel, maar jouw motivatie en werkinstelling zijn minstens zo belangrijk.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een organisatie die gespecialiseerd is in zorghulpmiddelen en mensen ondersteunt om zo zelfstandig mogelijk te leven, zowel thuis als onderweg. De organisatie werkt samen met zorgverzekeraars, gemeenten en zorginstellingen. Klanten kunnen er terecht om hulpmiddelen te huren, te lenen of te kopen. Vanuit het magazijn zorg jij ervoor dat deze hulpmiddelen correct worden verwerkt en hun weg vinden naar de mensen die erop wachten. Jouw werk vormt daarmee een belangrijke schakel tussen de logistiek en de ondersteuning die mensen dagelijks nodig hebben. Wil je jouw praktische vaardigheden inzetten in een functie met maatschappelijke betekenis? En spreekt een combinatie van magazijnwerk, administratie en samenwerken je aan? Solliciteer dan als Logistiek Medewerker Zorghulpmiddelen en draag bij aan de zelfstandigheid van anderen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Krijg jij energie van klantcontact, commercie en het vinden van de juiste oplossing? Spreekt een direct contract bij jouw nieuwe werkgever je aan? Solliciteer dan vandaag nog!
Als medewerker sales support zorg je ervoor dat klantvragen goed worden opgepakt en commerciële processen soepel verlopen. Je adviseert klanten, bewaakt de voortgang van orders en offertes en schakelt met collega’s om tot de juiste oplossing te komen. Je houdt overzicht, denkt vooruit en ziet waar kansen liggen om de dienstverlening te verbeteren. 
Als medewerker sales support houdt je onder andere bezig met:

• Klantcontact: je beantwoordt vragen, geeft informatie en onderhoudt contact met bestaande klanten;
• Offertes en orders: je stelt offertes op, verwerkt bestellingen en bewaakt de voortgang;
• Samenwerking: je stemt zaken af met collega’s van onder andere sales en logistiek;
• Probleemoplossing: je pakt klachten en afwijkingen op en zoekt naar een passende oplossing;
• Administratie: je verwerkt klantinformatie en ordergegevens in interne systemen.

Bij jouw nieuwe werkgever kan je gebruikmaken van flexibele werktijden, dit bespreek je met je leidinggevende.

Wat we je bieden

• Een bruto maandsalaris van €3.300 tot €4.000, afhankelijk van je ervaring;
• Een tijdelijk contract bij je nieuwe werkgever met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 36 tot 38 uur;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken;
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Een reiskostenvergoeding, bonusregeling en vaste eindejaarsbonus;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen.

Bij Start People werken we volgens het principe van gelijkwaardige beloning. Dit betekent dat je arbeidsvoorwaarden aansluiten bij die van medewerkers die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Hierbij kijken we onder andere naar salaris, vakantiedagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten.

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding in een technische of commerciële richting;
• Je hebt ervaring met CRM- en ERP-systemen; kennis van SAP en Salesforce is een pré;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed; Engels spreken is mooi meegenomen;
• Je hebt affiniteit met techniek en commerciële dienstverlening;
• Je denkt analytisch, werkt oplossingsgericht en ziet mogelijkheden om processen te verbeteren.

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een professionele organisatie in Arnhem die bedrijven ondersteunt met technische oplossingen en dienstverlening. De organisatie richt zich op het verbeteren van werkprocessen en het bieden van praktische oplossingen voor uiteenlopende klantvragen.
Binnen het team werk je samen met collega’s met verschillende expertises. Jullie helpen elkaar, delen kennis en kijken continu hoe de dienstverlening beter kan. Er is ruimte voor eigen initiatief en je krijgt de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden verder uit te bouwen.
Zie jij jezelf in de functie van medewerker sales support? Of wil je eerst meer weten over de werkzaamheden en de mogelijkheden? Neem gerust contact op met Start People Doetinchem via 0314-320300 of mail naar doetinchem@startpeople.nl. We helpen je graag verder!

Over de vacature

Ben jij een echte mensen-mens die klanten graag helpt met een glimlach? Bij Decathlon word je het vriendelijke gezicht van onze winkel en zorg je ervoor dat elke klant zich welkom voelt. We zoeken een Servicedesk medewerker winkel die energie en positiviteit uitstraalt!

Wat ga je doen?

Als Servicedesk medewerker winkel ben je de gastheer/vrouw van onze winkel. Je verwelkomt klanten, beantwoordt hun vragen en helpt ze bij retouren. Je staat niet alleen achter de balie, maar loopt actief door de winkel om te zien wie hulp nodig heeft. Door je kennis van onze sportproducten op te bouwen, geef je klanten het juiste advies. Je zorgt ervoor dat elke klant tevreden de winkel verlaat.

Wat bieden wij jou?

• Arbeidscontract tussen 12 en 32 uur per week
• 24 vakantiedagen om bij te tanken
• 20% personeelskorting op onze eigen merken
• Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer of €0,23 per kilometer voor fiets/auto
• Toegang tot sportcoaching via het Open Up platform
• Aandeelhoudersplan om mede-eigenaar te worden
• Maandelijkse bonus afhankelijk van bedrijfsresultaten
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel
• Trainingen en doorgroeimogelijkheden

Waarom werken bij Decathlon?

Bij Decathlon draait alles om sport en vitaliteit. We hebben een open cultuur waar je jezelf kunt zijn en waar we samen groeien. Onze kernwaarden zijn vitaliteit, vrijgevigheid, verantwoordelijkheid en authenticiteit. Je werkt in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's die net zo van sport houden als jij.

Wie zoeken we?

We kijken niet naar een indrukwekkend cv, maar naar jouw persoonlijkheid. Je bent van nature vriendelijk en energiek. Ook in drukke momenten bewaar je de rust en blijf je vriendelijk. Je spreekt uitstekend Nederlands en een beetje Engels is een plus. Je bent beschikbaar om ook 's avonds en in het weekend te werken.

Wat heb je nodig?

• Uitstekende beheersing van het Nederlands
• Beschikbaarheid tussen 12-32 uur per week, inclusief avonden en weekenden
• Geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning
• Passie voor sport en het helpen van klanten
• Goede communicatieve vaardigheden

Over Decathlon

Decathlon is een internationale sportketen die sport toegankelijk wil maken voor iedereen. We ontwerpen, produceren en verkopen sportartikelen voor meer dan 70 sporten. Met onze eigen merken bieden we kwaliteitsproducten tegen scherpe prijzen.

Sollicitatieproces

Na je sollicitatie volgt een telefonisch intakegesprek waarin we kennismaken en kijken of jouw ambities aansluiten bij Decathlon. Bij een goede match nodigen we je uit voor een gesprek in onze winkel.

Klaar om het verschil te maken? Solliciteer nu en word onderdeel van ons sportieve team!

Over de vacature

Ben jij een echte mensen-mens die klanten graag helpt met een glimlach? Bij Decathlon word je het vriendelijke gezicht van onze winkel en zorg je ervoor dat elke klant zich welkom voelt. We zoeken een hospitality medewerker retail die energie en positiviteit uitstraalt!

Wat ga je doen?

Als hospitality medewerker retail ben je de gastheer/vrouw van onze winkel. Je verwelkomt klanten, beantwoordt hun vragen en helpt ze bij retouren. Je staat niet alleen achter de balie, maar loopt actief door de winkel om te zien wie hulp nodig heeft. Door je kennis van onze sportproducten op te bouwen, geef je klanten het juiste advies. Je zorgt ervoor dat elke klant tevreden de winkel verlaat.

Wat bieden wij jou?

• Arbeidscontract tussen 12 en 32 uur per week
• 24 vakantiedagen om bij te tanken
• 20% personeelskorting op onze eigen merken
• Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer of €0,23 per kilometer voor fiets/auto
• Toegang tot sportcoaching via het Open Up platform
• Aandeelhoudersplan om mede-eigenaar te worden
• Maandelijkse bonus afhankelijk van bedrijfsresultaten
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel
• Trainingen en doorgroeimogelijkheden

Waarom werken bij Decathlon?

Bij Decathlon draait alles om sport en vitaliteit. We hebben een open cultuur waar je jezelf kunt zijn en waar we samen groeien. Onze kernwaarden zijn vitaliteit, vrijgevigheid, verantwoordelijkheid en authenticiteit. Je werkt in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's die net zo van sport houden als jij.

Wie zoeken we?

We kijken niet naar een indrukwekkend cv, maar naar jouw persoonlijkheid. Je bent van nature vriendelijk en energiek. Ook in drukke momenten bewaar je de rust en blijf je vriendelijk. Je spreekt uitstekend Nederlands en een beetje Engels is een plus. Je bent beschikbaar om ook 's avonds en in het weekend te werken.

Wat heb je nodig?

• Uitstekende beheersing van het Nederlands
• Beschikbaarheid tussen 12-32 uur per week, inclusief avonden en weekenden
• Geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning
• Passie voor sport en het helpen van klanten
• Goede communicatieve vaardigheden

Over Decathlon

Decathlon is een internationale sportketen die sport toegankelijk wil maken voor iedereen. We ontwerpen, produceren en verkopen sportartikelen voor meer dan 70 sporten. Met onze eigen merken bieden we kwaliteitsproducten tegen scherpe prijzen.

Sollicitatieproces

Na je sollicitatie volgt een telefonisch intakegesprek waarin we kennismaken en kijken of jouw ambities aansluiten bij Decathlon. Bij een goede match nodigen we je uit voor een gesprek in onze winkel.

Klaar om het verschil te maken? Solliciteer nu en word onderdeel van ons sportieve team!

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Financieel Administratief Medewerker ben je een belangrijke schakel binnen de administratie. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat facturen, betalingen en andere administratieve gegevens correct worden verwerkt. Geen dag is precies hetzelfde, want je werkzaamheden zijn lekker afwisselend.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Crediteurenadministratie: je controleert, registreert en verwerkt inkomende facturen.
• Debiteurenadministratie: je houdt openstaande facturen in de gaten en bewaakt de betalingen.
• Facturatie: je zorgt ervoor dat facturen correct en op tijd worden verstuurd.
• Telefoon en contact: je bent het eerste aanspreekpunt voor telefoontjes voor de administratie en helpt mensen verder.
• Maandafsluiting: je ondersteunt bij de financiële werkzaamheden aan het einde van de maand.
• Salarisadministratie: je helpt bij de verwerking van salarisgegevens.
• Overige administratie: je pakt verschillende administratieve werkzaamheden op wanneer dat nodig is.

Je werkt zelfstandig aan je eigen taken, maar kunt ook rekenen op je collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat alles achter de schermen goed geregeld is.

Wat bieden we jou

Je komt terecht in een organisatie waar collega's elkaar helpen en waar ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je rekenen op:

• Bruto maandsalaris tussen €2.900 en €3.600.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 32-40 uur, afgestemd op jouw voorkeur.
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden voor jouw groei.
• Een prettige werksfeer binnen een hecht en dynamisch team.
• Vier vestigingen in de regio Arnhem, goed bereikbaar met OV en auto.

Functie-eisen

Je werkt graag met cijfers, houdt overzicht en vindt het belangrijk dat de administratie klopt. Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of financiële richting.
• Je hebt goede kennis van Microsoft Excel en Word.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt ook gemakkelijk de samenwerking met collega's op.
• Je bent communicatief vaardig, betrouwbaar en flexibel.

Ervaring met financiële administratie, facturatie of crediteuren- en debiteurenbeheer is mooi meegenomen.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een groeiende organisatie die zich richt op dienstverlening en onderhoud voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Kwaliteit, service en persoonlijk contact staan centraal. Achter de schermen werkt een betrokken team dagelijks samen om klanten goed te helpen en de dienstverlening soepel te laten verlopen. Binnen de organisatie is er aandacht voor samenwerking, korte lijnen en de ontwikkeling van medewerkers.

Enthousiast geworden?

Zie jij jezelf al aan de slag gaan als Financieel Administratief Medewerker en zoek je een afwisselende baan voor 32 tot 36 uur per week? Wacht dan niet langer!

Solliciteer direct! We maken graag kennis met je en vertellen je meer over deze functie en de mogelijkheden.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Als medewerker groenvoorziener vakantiewerker bij onze opdrachtgever ga je lekker aan de slag in de buitenlucht. Je verdient goed bij tijdens jouw vakantieperiode met afwisselende werkzaamheden in mooie parken en plantsoenen. Ben jij minimaal vier dagen per week beschikbaar en klaar om direct buiten aan het werk te gaan?

Als medewerker groenvoorziener vakantiewerker ga je aan de slag bij onze opdrachtgever in het groenonderhoud, waar het seizoen momenteel in volle gang is. In deze afwisselende functie werk je samen met het team aan het onderhouden en netjes houden van openbare parken en plantsoenen in de omgeving.
Je werkt van maandag tot en met vrijdag met vaste werktijden van 07.00 tot 16.00 uur, waardoor je op tijd klaar bent voor de rest van de dag. De werkzaamheden zijn beschikbaar voor minimaal vier dagen per week, waardoor je volop uren kunt maken in de frisse buitenlucht.
Als groenvoorziener vakantiewerker doe je direct waardevolle praktijkervaring op met diverse onderhoudswerkzaamheden en professioneel gereedschap in het groen. Je levert samen met collega's een zichtbare bijdrage aan een nette, groene leefomgeving en leert elke dag nieuwe vaardigheden bij.

Dit ga je doen

• Je bedient de bosmaaier en heggenschaar om parken en plantsoenen vakkundig en netjes te onderhouden.
• Je verwijdert effectief onkruid uit de plantvakken door zorgvuldig te schoffelen en alles bijeen te harken.
• Je steekt de kanten van gazons strak af voor een verzorgde uitstraling van het terrein.
• Je blaast bladeren en ruimt vrijgekomen groenafval netjes op rondom de verschillende werklocaties.
• Je snoeit diverse heggen en struiken zodat de openbare ruimte er weer representatief uitziet.

Salarisomschrijving

€2600 - €2900

Over de werkgever Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.600 en €2.900 per maand op basis van een fulltime werkweek
• Goede werkkleding en stevige werkschoenen van Globen voor jouw werkzaamheden
• Wij regelen je pensioen volgens de CAO
• Een afwisselende vakantiebaan met vaste werktijden van 07.00 tot 16.00 uur
• Mogelijkheden voor ontwikkeling en het opdoen van waardevolle werkervaring in het groen

Over de vacature

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen In deze functie is geen dag precies hetzelfde. Je hebt contact met klanten, bewaakt de voortgang van orders en leveringen en zorgt dat vragen en klachten zorgvuldig worden afgehandeld. Daarbij werk je samen met collega's en externe partners om zaken goed op elkaar af te stemmen.Ook kijk je kritisch naar de manier waarop het werk wordt uitgevoerd. Merk je dat een proces efficiënter kan of dat de samenwerking anders kan worden ingericht? Dan denk je mee over een passende aanpak.

Concreet houd je je bezig met:

• Het onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail en het beantwoorden van uiteenlopende vragen.
• Het invoeren en verwerken van bestellingen in Salesforce en NetSuite.
• Het afstemmen van transport en leveringen met logistieke partners.
• Het onderzoeken en oplossen van klachten en andere klantproblemen.
• Het ondersteunen bij de planning en verdeling van dagelijkse werkzaamheden.
• Het wegwijs maken van nieuwe teamleden en het delen van jouw kennis.
• Het herkennen van knelpunten en aandragen van ideeën om werkprocessen te verbeteren.

Je combineert daarmee uitvoerende werkzaamheden met een ondersteunende rol binnen het team. Je ervaring helpt je om zelfstandig te handelen en ervoor te zorgen dat de dagelijkse dienstverlening soepel blijft verlopen. Wat we je bieden Je krijgt een afwisselende functie waarin je jouw kennis en ervaring kunt benutten en verder kunt uitbreiden. Je werkt met verschillende afdelingen en externe partijen samen en krijgt de mogelijkheid om bij te dragen aan een efficiëntere manier van werken.

Daar staan de volgende arbeidsvoorwaarden tegenover:

• Bruto maandsalaris van € 3.200 tot € 3.900, afhankelijk van de toepasselijke inschaling.
• Een werkweek vanaf 32 uur, zodat de functie aansluit bij jouw gewenste arbeidsduur.
• 25 vakantiedagen en 12 ADV-dagen om tijd vrij te nemen.
• 8% vakantiegeld boven op je salaris.
• € 0,23 reiskostenvergoeding per kilometer.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en actief bij te dragen aan verbeteringen binnen het team.

Je komt terecht in een functie waarin jouw inbreng telt. Je kunt zelfstandig vraagstukken aanpakken, kennis overdragen aan collega's en meedenken over praktische oplossingen voor terugkerende uitdagingen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen Je weet dat goede customer service verder gaat dan het beantwoorden van een vraag. Je luistert naar de klant, zoekt naar oplossingen en zorgt ervoor dat afspraken worden opgevolgd. Ook wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen, blijf je gestructureerd werken.

Voor deze functie beschik je over:

• Een aantal jaren werkervaring in customer service, sales support of een vergelijkbare binnendienstfunctie.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands, Duits en Engels.
• Ervaring met CRM- en ERP-software, of het vermogen om nieuwe applicaties snel onder de knie te krijgen.
• Een nauwkeurige werkwijze en het vermogen om zelfstandig prioriteiten te stellen.
• Een proactieve houding en de bereidheid om collega's te ondersteunen en verbeteringen aan te dragen.

Heb je al ervaring opgedaan in de medische branche? Dan is dat een voordeel. Het is echter geen voorwaarde om succesvol in deze functie te zijn. Over het bedrijf Je gaat aan de slag bij een innovatieve organisatie die oplossingen ontwikkelt voor mensen met ademhalingsproblemen tijdens het slapen. Samen met een betrokken team lever je daarmee een bijdrage aan dienstverlening die verbonden is met de zorg.

Wil je een functie waarin je klantcontact combineert met zelfstandigheid, coördinatie en het verbeteren van werkprocessen? En spreekt het je aan om dit te doen binnen een organisatie die actief is op het gebied van slaapgerelateerde ademhalingsstoornissen?

Dan komen we graag met je in contact. Salarisomschrijving

€3200 - €3900 monthly

Over de vacature

Wat ga je precies doen

In deze functie heb je een veelzijdige rol. Je houdt je bezig met de dagelijkse financiële administratie en ondersteunt bij verschillende terugkerende processen. Je weet wat er moet gebeuren, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat gegevens zorgvuldig worden verwerkt.

Dit zijn jouw belangrijkste werkzaamheden:

• Inkomende facturen verwerken: je controleert facturen op juistheid en zorgt voor een correcte registratie.
• Debiteurenbeheer: je volgt openstaande betalingen op en houdt de administratie actueel.
• Facturen opstellen en versturen: je verzorgt de facturatie en controleert of alles goed is verwerkt.
• Telefonisch contact: je beantwoordt vragen die binnenkomen bij de administratie en verwijst mensen zo nodig door.
• Financiële afsluiting: je ondersteunt bij de maandelijkse afsluiting en helpt om de administratie compleet te maken.
• Salarisverwerking: je voert ondersteunende werkzaamheden uit voor de salarisadministratie.
• Algemene administratie: je pakt aanvullende werkzaamheden op en denkt mee over een overzichtelijke werkwijze.
• Je krijgt te maken met verschillende onderdelen van de administratie. Dat maakt deze baan geschikt voor iemand die graag breed bezig is en energie krijgt van een goed georganiseerde administratie.

Wat bieden we jou

Bij deze organisatie krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om je verder te ontwikkelen in een ondersteunende en collegiale werkomgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Bruto maandsalaris tussen €2.900 en €3.600.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 32-40 uur, afgestemd op jouw voorkeur.
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden voor jouw groei.
• Een prettige werksfeer binnen een hecht en dynamisch team.
• Vier vestigingen in de regio Arnhem, goed bereikbaar met OV en auto.

Functie-eisen

Je vindt het prettig om met cijfers en gegevens te werken en begrijpt dat een zorgvuldige administratie belangrijk is. Je werkt zelfstandig, maar weet ook wanneer je moet overleggen met collega's.

Verder neem je het volgende mee:

• Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van finance, bedrijfsadministratie of een vergelijkbare opleiding.
• Goede vaardigheden in Microsoft Excel en Word.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.
• Goede communicatieve vaardigheden en een flexibele instelling.
• Het vermogen om zelfstandig werkzaamheden uit te voeren en prioriteiten te stellen.

Heb je eerder gewerkt met facturen, betalingen of andere financiële administratieve processen? Dan sluit jouw ervaring goed aan bij deze functie.

Over het bedrijf

Je gaat werken bij een organisatie die zich richt op dienstverlening aan zowel particuliere als zakelijke klanten. De dagelijkse werkzaamheden bestaan uit verschillende activiteiten waarbij service, kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan. Binnen de organisatie werken collega's samen om klanten goed te helpen en de bedrijfsvoering soepel te laten verlopen. De financiële administratie speelt hierin een belangrijke ondersteunende rol.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als reachtruckchauffeur zorg je ervoor dat goederen veilig en efficiënt door het magazijn worden verplaatst. Je rijdt met de reachtruck tot ongeveer 7 meter hoogte en zorgt ervoor dat producten op de juiste plek terechtkomen. Je werkt zelfstandig, maar helpt je collega's wanneer dat nodig is. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Goederen met de reachtruck tot ongeveer 7 meter hoogte veilig en nauwkeurig verplaatsen.
• Pallets en andere goederen laden en lossen.
• Goederen op de juiste locatie in het magazijn opslaan.
• Orders verzamelen en klaarmaken voor verzending.
• Werken met de heftruck.
• Controleren of goederen op de juiste plek en in de juiste aantallen staan.
• Het magazijn netjes, overzichtelijk en veilig houden.
• Collega's ondersteunen bij andere logistieke werkzaamheden wanneer dat nodig is.

Je hebt dus niet alleen oog voor veilig en nauwkeurig reachtruckwerk, maar ziet ook wat er verder moet gebeuren. Met jouw praktische instelling draag je bij aan een soepel lopend magazijn.

Wat we je bieden

Je krijgt een logistieke functie met duidelijke arbeidsvoorwaarden en voldoende tijd buiten je werk. Je kunt rekenen op:

• Een bruto maandsalaris van € 2.650 tot € 3.200, inclusief ADV.
• Een fulltime dienstverband van 38 tot 40 uur per week.
• Werken in dagdienst.
• 37 vrije dagen per jaar: 25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen.
• € 0,23 reiskostenvergoeding per kilometer, tot maximaal 25 km enkele reis.
• Medewerkerskorting op bouwmaterialen voor je eigen projecten.
• Modern logistiek materieel om je werk goed uit te voeren.
• Een schoon en overzichtelijk magazijn.
• Een nuchtere werkomgeving met korte lijnen, waar collega's elkaar helpen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning. Je arbeidsvoorwaarden sluiten daarom aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Naast het uurloon kunnen ook vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en andere looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Je hebt ervaring met reachtruckwerk en weet hoe belangrijk veiligheid en nauwkeurigheid zijn in een magazijn. Je kunt zelfstandig werken en bent bereid om ook andere logistieke werkzaamheden op te pakken. Verder:

• Heb je ervaring als reachtruckchauffeur.
• Beschik je over een geldig reachtruckcertificaat.
• Ben je bereid om naast het reachtruckwerk andere logistieke werkzaamheden uit te voeren.
• Spreek je Nederlands of Engels.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een gespecialiseerde tegelgroothandel in de regio Arnhem. Vanuit een modern logistiek centrum worden dagelijks keramische wand- en vloertegels geleverd aan zakelijke klanten, waaronder grote retailers en nieuwbouwprojecten. Je werkt in een schoon en modern magazijn met professioneel materieel. De werksfeer is nuchter en informeel: collega's weten wat ze aan elkaar hebben en helpen elkaar wanneer dat nodig is. Veilig werken staat centraal. Je krijgt de ruimte om je werkzaamheden zelfstandig uit te voeren en zorgt samen met je collega's dat goederen op tijd en op de juiste manier het magazijn verlaten. Wil jij jouw ervaring als reachtruckchauffeur inzetten in dagdienst, met een salaris tot € 3.200 bruto per maand en 37 vrije dagen per jaar? En spreekt een modern magazijn met goed materieel en duidelijke arbeidsvoorwaarden je aan? Solliciteer dan als reachtruckchauffeur. We maken graag kennis met je en bespreken of deze functie bij jou past.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Voor onze opdrachtgever in Arnhem zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde klantadviseur die in dagelijks contact zal staan met klanten van verschillende soorten kranten, weekbladen en tijdschriften. Denk aan het Algemeen Dagblad, maar ook de Autoweek, VT Wonen, Tina of de Donald Duck. Het gaat hierbij natuurlijk niet alleen om de papieren versies, maar klanten genieten ook dagelijks van de online varianten.Je zult in deze functie bestaande en oude klanten gaan benaderen, welke je vervolgens op de best mogelijke manier gaat adviseren over de verschillende proefabonnementen, algemene uitgaves en leesbelevingen. Je probeert ze uiteraard niet alleen te binden als klant, maar ook een zo goed mogelijke click met ze te maken. Tijdens je gesprek met de klant luister je natuurlijk actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoeften van iedere klant. Elk gesprek is anders, zoals ook iedere klant die je spreekt en zijn of haar behoeftes!

Openingstijden

De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 21:30 uur. Je werkrooster wordt in goed overleg afgestemd en je hebt dus de mogelijkheid om flexibele of vaste tijden te werken. Mocht je het leuk vinden op zaterdag wat extra te werken kan dit in overleg ook.

Wat bieden wij?

• Een prima salaris van €15,50 bruto (vanaf 21+);
• 8% vakantiegeld;
• Een bonusregeling bovenop je basissalaris o.b.v. De resultaten die je neerzet;
• Betaalde trainingen in zowel persoonlijke ontwikkelingen als klantcontact en commerciële vaardigheden;
• Reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 km van kantoor woont of een thuiswerkvergoeding;
• Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid;
• Een aantrekkelijke bonus wanneer je nieuwe collega's aandraagt voor jouw team;
• Informele sfeer en leuk team met gemotiveerde collega's;

Wat verwachten wij?

• MBO werk- en denkniveau;
• Je bent gedreven, hebt een vlotte babbel en denkt in kansen;
• Hiernaast ben je klantvriendelijk, kunt snel schakelen en houdt van uitdagingen;
• Sterke communicatieve- en computervaardigheden;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pré;
• Een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair klantcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekend veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Over de vacature

Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij hieraan bij. Jij doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Bekijk direct deze vacature.

Hoe jij het verschil maakt

Als Specialist Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor de mensen die bij ons verzekerd zijn. Je beantwoordt telefonisch vragen over vergoedingen, declaraties en wijzigingen in de verzekering. Je analyseert situaties, zoekt informatie op en zorgt er voor dat je deze informatie begrijpelijk terugkoppelt aan onze leden. Je maakt daarbij gebruik van digitale hulpmiddelen om je werk slimmer uit te voeren. In alle situaties denk je praktisch en doelgericht. Doordat je oplossingsgericht bent en duidelijk communiceert, help je onze leden snel en het beste. In deze video hoor je het direct van onze collega's. ze vertellen je meer over het werken bij de gezondste organisatie en de manier waarop zij impact maken voor onze leden.

Je krijgt een opleiding tot zorgverzekeringsexpert, omdat je veel moet weten over de Zorgverzekeringswet en de mogelijkheden bij een zorgverzekeraar. Hiermee behaal je een Bedrijfsvoeringmodule (BVM)certificaat. De BVM biedt je alle essentiële kennis die je nodig hebt om onze leden professioneel en zorgvuldig te informeren over het zorgstelsel. Het is een functie gebonden, interne opleiding die speciaal is ontwikkeld voor jouw functie. Wanneer je de BVM succesvol hebt afgerond, start je met jouw training tot Service Expert Klantdialoog. Vanaf dat moment mag jij onze leden informeren over hun zorgverzekering bij Coöperatie VGZ.
Daarnaast haal je binnen 8 maanden het WFT certificaat. Wft staat voor Wet financieel toezicht. Daarmee ben jij in staat om onze verzekerden goed te gidsen door het zorglandschap. Benieuwd hoe onze opleiding eruitziet in de praktijk? Lees het verhaal van onze collega's

Hoe ziet je werkweek eruit?

• op kantoor werk je in een open en professionele omgeving waar mensen elkaar serieus nemen en hun verantwoordelijkheid pakken. Je collega's zijn deskundig, behulpzaam en houden van een goede werksfeer;
• ook thuis werk je zelfstandig en gestructureerd. Met duidelijke afspraken en snel contact via teams blijf je goed aangesloten en kun je altijd sparren wanneer dat nodig is;
• iedere 5 weken krijg je een nieuw rooster. Je wordt ingepland om te bellen, maar ook voor team overleggen;
• tijdens een teamoverleg bespreek je wat er beter kan, deel je inzichten en vier je de successen;
• tijdens het bellen, beantwoord je vragen en bied je inhoudelijke oplossingen;
  ieder gesprek is anders, de mensen hebben andere vragen en verwachtingen. Jij houdt overzicht, stelt de juiste vragen en zorgt voor snelle en duidelijke antwoorden.

Van de gezondste werkgever mag je meer verwachten

Iedere dag zet jij je in voor een gezonder Nederland en vernieuwing van de zorg. Dit doe je in een omgeving waar gezond werkgeverschap voorop staat. Zo meten we elk kwartaal de betrokkenheid van medewerkers en de inclusiviteit van onze werkcultuur. De uitkomsten zetten we om in concrete acties. Want je kunt pas echt het verschil maken, als je op een prettige manier werkt. Hier lees je wat wij nog meer doen aan gezond werkgeverschap.

Daarnaast bieden wij jou:

• een startsalaris van € 2.998,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (Salarisschaal E volgens de CAO van VGZ);
• een parttime baan van 24 tot 36 uur per week, waarbij je extra uren (+4) werkt tijdens onze piekperiode van 12 november tot 31 januari;
• een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
• vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);
• de ruimte om vanuit huis te werken. Je werkt minimaal 1 a 2 dagen per week op kantoor. Je kunt de rest van de week thuis werken op een arbo-proof werkplek, in overleg met je team;
• een maandelijkse netto vergoeding van € 40,- voor het internet thuis;
• een werkgeversbijdrage van € 60,- bruto per maand op je VGZ-zorgverzekering.

Bij Coöperatie VGZ zorgen we niet alleen voor onze leden, maar ook voor de mensen die dat mogelijk maken: onze collega's. Van een gezonde werk-privébalans en ruimte voor ontwikkeling, tot bijdragen aan een gezonder Nederland. Hoe wij dat doen? Ervaar het zelf op onze interactieve pagina.

Praktische informatie:

• Engels is een pre;
• je bent bereid extra uren (+4) te werken tijdens onze piekperiode van 12 november tot en met 31 januari;
• je krijgt 40 studie-uren om te leren voor je Wft-zorg;
• vanaf je startdatum volg je een interne opleiding van 5 weken van 35 uur per week uur, zodat je goed voorbereid van start gaat;
• tijdens je inwerktraject ben je maandag tot en met donderdag op kantoor aanwezig en werk je vrijdag vanuit huis.

Dit breng jij mee

Je bent doelgericht en blijft rustig, ook als het gesprek lastig wordt. Je denkt in oplossingen en houdt altijd het einddoel in zicht: onze leden goed en snel helpen. Je communiceert duidelijk en komt goed tot de kern. Jij past je aan, aan de hulpvraag en bent een betrouwbare gesprekspartner voor de mensen die jou bellen.

Bovendien heb jij:

• een afgeronde mbo-4 opleiding;
• de motivatie om écht verschil te maken voor onze leden. Je bent sociaal, maar ook doortastend aan de telefoon;
• ervaring als klantenservicemedewerker of interesse om dit te leren;
• een Wft zorg in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren).

Voorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen.

Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en willen vooroplopen in het ontwikkelen en aanbieden van gemakkelijke, vernieuwende en passende oplossingen op het gebied van gezondheid én zorg.

Om deze missie te behalen, zijn onze medewerkers essentieel. Allemaal werken we volgens onze bedrijfswaarden menselijk, vindingrijk, gedreven en betrouwbaar. Deze waarden zeggen iets over wie we zijn, waar we voor staan en hoe we met elkaar omgaan. Hetzelfde geldt voor onze kijk op diversiteit en inclusie. Goede zorg voor iedereen, maak je mogelijk mét iedereen. Wil je weten waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is? Lees hier waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is.

Klaar om het verschil te maken?

Solliciteer dan op de vacature van Specialist Customer Service via onderstaande sollicitatiebutton. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Michelle Bolten, Recruiter bij Coöperatie VGZ. Te bereiken via 06-, ook via Whatsapp bereikbaar.

Werken bij VGZ betekent dat integriteit centraal staat. Onze leden en onze samenwerkingspartners moeten ons kunnen vertrouwen met hun informatie. We gaan bewust en transparant om met financien en screenen al onze medewerkers. Ook zijn wij als zorgverzekeraar wettelijk verplicht om de betrouwbaarheid van medewerkers in een integriteitsgevoelige functie te onderbouwen. Wij voelen dat we als organisatie een grote verantwoordelijkheid hebben. Voor elke VGZ'er is risicobewust handelen dan ook een onderdeel in het werk.