Servicedesk medewerker winkel Vacatures

Over de vacature

Ben jij een echte mensen-mens die klanten graag helpt met een glimlach? Bij Decathlon word je het vriendelijke gezicht van onze winkel en zorg je ervoor dat elke klant zich welkom voelt. We zoeken een Servicedesk medewerker winkel die energie en positiviteit uitstraalt!

Wat ga je doen?

Als Servicedesk medewerker winkel ben je de gastheer/vrouw van onze winkel. Je verwelkomt klanten, beantwoordt hun vragen en helpt ze bij retouren. Je staat niet alleen achter de balie, maar loopt actief door de winkel om te zien wie hulp nodig heeft. Door je kennis van onze sportproducten op te bouwen, geef je klanten het juiste advies. Je zorgt ervoor dat elke klant tevreden de winkel verlaat.

Wat bieden wij jou?

• Arbeidscontract tussen 12 en 32 uur per week
• 24 vakantiedagen om bij te tanken
• 20% personeelskorting op onze eigen merken
• Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer of €0,23 per kilometer voor fiets/auto
• Toegang tot sportcoaching via het Open Up platform
• Aandeelhoudersplan om mede-eigenaar te worden
• Maandelijkse bonus afhankelijk van bedrijfsresultaten
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel
• Trainingen en doorgroeimogelijkheden

Waarom werken bij Decathlon?

Bij Decathlon draait alles om sport en vitaliteit. We hebben een open cultuur waar je jezelf kunt zijn en waar we samen groeien. Onze kernwaarden zijn vitaliteit, vrijgevigheid, verantwoordelijkheid en authenticiteit. Je werkt in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's die net zo van sport houden als jij.

Wie zoeken we?

We kijken niet naar een indrukwekkend cv, maar naar jouw persoonlijkheid. Je bent van nature vriendelijk en energiek. Ook in drukke momenten bewaar je de rust en blijf je vriendelijk. Je spreekt uitstekend Nederlands en een beetje Engels is een plus. Je bent beschikbaar om ook 's avonds en in het weekend te werken.

Wat heb je nodig?

• Uitstekende beheersing van het Nederlands
• Beschikbaarheid tussen 12-32 uur per week, inclusief avonden en weekenden
• Geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning
• Passie voor sport en het helpen van klanten
• Goede communicatieve vaardigheden

Over Decathlon

Decathlon is een internationale sportketen die sport toegankelijk wil maken voor iedereen. We ontwerpen, produceren en verkopen sportartikelen voor meer dan 70 sporten. Met onze eigen merken bieden we kwaliteitsproducten tegen scherpe prijzen.

Sollicitatieproces

Na je sollicitatie volgt een telefonisch intakegesprek waarin we kennismaken en kijken of jouw ambities aansluiten bij Decathlon. Bij een goede match nodigen we je uit voor een gesprek in onze winkel.

Klaar om het verschil te maken? Solliciteer nu en word onderdeel van ons sportieve team!

Over de vacature

Ben jij een echte mensen-mens die klanten graag helpt met een glimlach? Word het vriendelijke gezicht van onze Decathlon winkel en zorg ervoor dat elke klant zich welkom voelt bij onze servicedesk! Wat ga je doen?

Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt voornamelijk bij de servicedesk en zelfscankassa's, waar je vragen beantwoordt en retouren afhandelt. Je verwelkomt klanten die binnenkomen en zorgt dat ze tevreden weer vertrekken. Geen vraag is te moeilijk voor jou - je denkt altijd in oplossingen en helpt klanten bij complexe situaties. Daarnaast deel je je passie voor sport en krijg je de kans om producttrainingen te volgen om je kennis te vergroten.

Wat bieden wij jou?- Salaris tussen €2.445,30 en €2.519,40 per maand (fulltime, vanaf 21 jaar, afhankelijk van ervaring)

• Maandelijkse bonus tot 10% bovenop je salaris
• 24 vakantiedagen per jaar (fulltime), met mogelijkheid om dagen bij te kopen of verkopen
• 20% personeelskorting op alle eigen merken
• Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer of €0,23 per kilometer
• Gratis toegang tot Decathlon Coach app en OpenUp platform voor mentale gezondheid
• Pensioenopbouw via pensioenfonds detailhandel
• Aandeelhoudersplan om mede-eigenaar te worden

Waarom Decathlon? Bij Decathlon draait alles om sport en persoonlijke groei. Je werkt samen met collega's die dezelfde passie delen en kunt deelnemen aan maandelijkse teamuitjes en grote sportevenementen. We bieden onbeperkte doorgroeimogelijkheden - van teamleider tot store manager. Tijdens maandelijkse check-ins met je leidinggevende werk je aan je persoonlijke ontwikkeling en stel je samen een missie op die bij jou past.

Wie zoeken wij? Je bent beschikbaar voor 16-20 uur per week, inclusief sluitingstijden en één weekenddag. Je spreekt uitstekend Nederlands en bij voorkeur ook Engels voor internationale klanten. Ook tijdens drukke momenten bewaar je je rust en vriendelijkheid. Je hebt een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.

Over Decathlon Decathlon is een internationale sportketen die sport toegankelijk wil maken voor iedereen. We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en investeren volop in persoonlijke ontwikkeling. Elk jaar vieren we samen onze successen tijdens de legendarische Midyear - een dag vol sportieve activiteiten en plezier.

Herken jij jezelf in deze functie? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons sportieve team!