Klantadviseur Vacatures

Over de vacature

Ben jij communicatief vaardig, spreek je perfect Nederlands en wil jij leren hoe je moeiteloos het gesprek aangaat op hoog niveau (C-level)? Zoek je een flexibele, uitdagende parttime functie in een jong en snelgroeiend bedrijf waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat? Dan is dit de kans waar je op wachtte!

Wat bieden wij jou

• Je ontvangt een goed salaris!
• Enkel werken tijdens kantoortijden!
• Leren communiceren op C-level!
• Waardevolle trainingen voor op je cv!
• Een gezellig en informeel team!
• Een werkgever die met je meedenkt!

Wie ben jij
Voor deze rol hoef je echt nog geen jarenlange ervaring te hebben; ook als student ben je méér dan welkom! Het belangrijkste is dat je super leergierig bent en de wil hebt om te groeien. Het vlekkeloos voeren van topniveau-gesprekken leer je gewoon bij ons. Wel breng je mee:

• Je spreekt en schrijft perfect en accentloos Nederlands.
• Je bent enthousiast, hebt een vlotte babbel en weet gesprekken op een natuurlijke manier te sturen.
• Je denkt in kansen en mogelijkheden en herkent momenten waarop je moet doorvragen.
• Affiniteit met de financiële dienstverlening is een leuke pré maar geen must!

Wat ga je doen
Als Klantadviseur ben je de onmisbare schakel in het succes van onze opdrachtgevers. Je ondersteunt hen met waardevolle en kwalitatieve leadopvolging. Denk hierbij aan:

• Telefonisch warm én koud contact leggen met zowel bedrijven als particulieren.
• Het kwalificeren van leads en het maken van succesvolle bezoekafspraken.
• Groeien in je rol: stap voor stap leren hoe je een volwaardig gesprekspartner wordt voor beslissers op hoog niveau.
• Het meester worden van de do's en don'ts van een goed effectief en professioneel klantcontact.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een jonge, ambitieuze en snelgroeiende organisatie in de regio Eindhoven die gespecialiseerd is in hoogwaardige leadopvolging en afsprakenplanning. Wij geloven absoluut niet in 'plat' of agressief belwerk; al onze medewerkers verstaan het vak van kwalitatief, inhoudelijk klantcontact. Omdat we dit niveau zo belangrijk vinden, investeren we uitgebreid in jouw vaardigheden en training. Je komt terecht op een professionele, super leerzame en informele werkplek waar teamspirit en succes hand in hand gaan.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al helemaal werken in deze rol? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! We maken graag kennis met je.

Over de vacature

Wil jij mensen helpen met hun ideale tuin? Tuinmaximaal in Sevenum zoekt nieuwe collega's. Als klantadviseur geef je advies over veranda's en overkappingen. Je denkt mee met de klant en zoekt altijd naar de beste oplossing.

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris van € 2.700 - € 2.850
• Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging
• Reiskostenvergoeding van € 0,23
• Toegang tot een online leeromgeving
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Werken bij een groeiende organisatie

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantadviseur aan de volgende eisen:

• Minimaal MBO 3 diploma;
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact;
• Je bent beschikbaar tussen 32 tot 40 uur per week;
• Je bent flexibel inzetbaar (ook avonden en weekenden);
• Je spreekt Nederlands;
• Je spreekt Engels;
• Je kan zo snel mogelijk starten.

wat ga je doen
Als klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun vragen via telefoon, chat, mail en in onze showroom. Je luistert goed naar de wensen van de klant en geeft passend advies over de producten. Je stelt offertes op en zorgt dat de verkoop goed gedaan wordt. Daarnaast denk je mee over manieren om de service en verkoop te verbeteren. Je bewaakt de klanttevredenheid en zorgt dat elke klant tevreden de deur uitgaat. In je werk ben je actief, klantgericht en weet je de juiste informatie over te brengen. Je werkt nauw samen met collega’s om onze doelen te behalen en de klant de beste ervaring te geven.

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, chat en mail
• Advies geven over maatwerk oplossingen
• Opstellen en opvolgen van offertes
• Afhandelen van verkoopprocessen en administratieve taken
• Signaleren van kansen voor sales en verbeteren van klantbeleving
• Bijhouden van klantgegevens en contactmomenten
• Samenwerken met het team om doelen te behalen

waar ga je werken
Deze organisatie is een snelgroeiend en richt zich op hoogwaardige producten voor in de tuin. Er wordt gewerkt in een informele sfeer, waar teamwork en klanttevredenheid centraal staan. Hier krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf. Bij Tuinmaximaal heerst een hands-onmentaliteit en een passie voor tuin en buitenleven. Er wordt gezorgd voor een fijne werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt en samen successen viert.

• Informele en collegiale sfeer
• Goede interne communicatie en betrokkenheid
• Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
• Sterke teamgeest en gezamenlijke successen vieren
• Flexibele werkuren en werkplek in Eindhoven

sollicitatie
Ben je ook zo enthousiast over de functie als klantadviseur? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional? Bij deze organisatie zijn ze op zoek naar een Klantadviseur om het team te komen versterken in Eindhoven. In deze rol help je klanten bij het maken van de juiste keuze van overkappingen en veranda's voor hun tuin.

wat bieden wij jou

• Salaris van €2700 - €2850
• Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging
• Eindhoven
• Toegang tot een online leeromgeving
• 32 - 40 uur
• Werken bij een groeiende organisatie

wie ben jij
Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional en voldoe jij aan de volgende eisen:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Enige ervaring met klantcontact
• Je spreekt Nederlands
• Je spreekt Engels
• Servicegerichte en communicatieve vaardigheden
• Flexibel inzetbaar (Avond/weekend)
• Gemotiveerd om ingewerkt te worden

wat ga je doen
Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun vragen via telefoon, chat, mail en in onze showroom. Je luistert goed naar de wensen van de klant en geeft passend advies over de producten, zoals terrasoverkappingen en glazen schuifwanden. Je stelt offertes op en zorgt dat de verkoop afgerond wordt. Daarnaast denk je mee over manieren om de service en verkoop te verbeteren. Je bewaakt de klanttevredenheid en zorgt dat elke klant tevreden de deur uitgaat. In je werk ben je proactief, klantgericht en weet je de juiste informatie over te brengen. Je werkt nauw samen met collega’s om onze doelen te behalen en de klant de beste ervaring te geven.

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, chat en mail
• Advies geven over maatwerk oplossingen
• Opstellen en opvolgen van offertes
• Afhandelen van verkoopprocessen en administratieve taken
• Signaleren van kansen voor sales en verbeteren van klantbeleving
• Bijhouden van klantgegevens en contactmomenten
• Samenwerken met het team om doelen te behalen

waar ga je werken
Deze organisatie is een snelgroeiend en richt zich op hoogwaardige producten voor in de tuin. Er wordt gewerkt in een informele sfeer, waar teamwork en klanttevredenheid centraal staan. Hier krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf. In deze organisatie heerst een hands-on mentaliteit en een passie voor tuin en buitenleven. Er wordt gezorgd voor een fijne werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt en samen successen viert.

• Informele en collegiale sfeer
• Goede interne communicatie en betrokkenheid
• Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
• Sterke teamgeest en gezamenlijke successen vieren
• Flexibele werkuren en werkplek in Eindhoven

sollicitatie
Heb jij ervaring in klantcontact en ben je beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week? Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog!

Over de vacature

Ben jij iemand die graag klantgericht te werk gaat? Haal je energie uit het meedenken en continu verbeteren van bestaande processen? Ben je daarnaast nieuwsgierig ingesteld? Lees dan snel verder of de functie van medewerker klantenservice Hypotheken bij de ABN AMRO in Amsterdam wat voor jou is.

Startdatum voor deze vacature is 31 augustus 2026.

Note: applicants need to be able to speak and write in Dutch fluently.

wat bieden wij jou

• Een startsalaris vanaf € 2645 bruto per maand;
• Kans om bij ABN AMRO op contract te komen;
• Hybride werken, waarvan 1 dag per week op kantoor;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Naast 8,33% vakantiegeld ook nog 10,8% IKB;
• Keuze uit 32 of 36 uur per week.

wie ben jij
Als Klantenservice Medewerker Hypotheken ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun lopende hypotheken. Je luistert aandachtig, inventariseert wensen en bespreekt de (on)mogelijkheden. Jouw kracht ligt in het achterhalen van de vraag áchter de vraag, waarbij je de klant actief begeleidt naar onze digitale oplossingen.

Verder beschik je over het volgende:

• Minimaal een MBO 4 diploma;
• Het WFT-basis certificaat;
• Bereid om meerdere WFT's te behalen bij in diensttreding;
• Beschikbaar voor een fulltime training (40 uur), voor 6 tot 8 weken;
• De mogelijkheid om in Amsterdam of Nijmegen te werken;
• Je hebt ervaring in de klantenservice of in een rol waar je veel klantcontact hebt gehad;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Een goede beheersing van de Engelse taal;

wat ga je doen
Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten en potentiële klanten van ABN AMRO op het gebied van hypotheken. Denk hierbij aan de verschillende hypotheekvormen, rentes maar ook het uitvoeren van mutaties op bestaande hypotheken.
Als een klant belt over een brief die zij heeft ontvangen over het aflopen van de rentevaste periode, ga je met haar in gesprek over haar wensen en maak je op basis daarvan een passende offerte. Ook maak je voor potentiële klanten een globale berekening voor het afsluiten van een hypotheek.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de ABN AMRO in Amsterdam op de afdeling Wonen. Op de afdeling heerst een informele sfeer en wordt er gewerkt in 4 verschillende teams met ongeveer 60 collega’s. Iedere werknemer wordt betrokken bij het dagelijkse proces en je input kan je bijvoorbeeld delen in de dagstart.

sollicitatie
Laat deze kans niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie!

Over de vacature

Zoek je de perfecte bijbaan voor in de avonduren? Kom werken als klantadviseur Avond (bijbaan) bij een super tof installatiebedrijf in Oss. Lekker cashen tussen 16:30 en 19:00 uur, zodat je daarna nog genoeg tijd overhoudt voor je eigen plannen of je studie. Klinkt als muziek in de oren, toch? Lees dan nu snel verder en solliciteer direct!

Wat bieden wij jou

• Een lekker salaris in overleg!
• Wekelijks je salaris uitbetaald!
• Werken in een super gezellig team!
• Reiskostenvergoeding voor je rit naar Oss!
• Flexibele bijbaan voor 2 tot 5 avonden per week!
• Vakantiegeld en de opbouw van vakantiedagen!

Wie ben jij
Om de boel bij dit bedrijf draaiende te houden, is het belangrijk dat je als klantadviseur aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt en begrijpt de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent parttime beschikbaar voor minimaal 2 avonden per week;
• Je bent beschikbaar om te werken in de avonddienst van 16:30 tot 19:00 uur;
• Je kunt zelfstandig in Oss komen werken;
• Je beschikt over eigen vervoer of een fiets om op de werklocatie te komen.

Wat ga je doen
Als klantadviseur Avond (bijbaan) ben je de held voor de klanten! Belt er iemand met een vraag? Je luistert, adviseert en helpt ze direct verder. Heerlijk toch, om mensen zo snel uit de brand te helpen? Met jouw vlotte babbel is het zo gefixt! En het allermooiste: omdat je pas om 16:30 uur start, houd je overdag lekker tijd over voor jezelf. Nog even samengevat:

• Klanten telefonisch te woord staan met een grote glimlach;
• Afspraken inplannen voor de monteurs;
• De administratie netjes bijwerken in de computer.

Waar ga je werken
Als Klantadviseur Avond (bijbaan) gaat aan de slag bij een echte topspeler in de regio Oss! Je komt terecht in een warm bad waar een super fijne sfeer hangt. Samen met je collega's maak je er elke avond weer een feestje van! Hard werken wordt hier beloond met een hoop gezelligheid. Nog even over jouw nieuwe werkplek:

• Een gezellige en informele werksfeer;
• Goede inwerking zodat je vol zelfvertrouwen start;
• Leuke collega's om de avond mee door te brengen!

Sollicitatie
Enthousiast en klaar om te starten als Klantadviseur Avond (bijbaan) ? Solliciteer vandaag nog direct via de sollicitatiebutton! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag contact met je op. In een persoonlijk gesprek stemmen we jouw ervaring, voorkeuren en wensen af om zo de juiste match te maken 🤝
Bij verdere vragen neem contact op met Mayke, Carmen en Danique via 0412 - 642555.

Over de vacature

Werk je graag bij een bank in een baan met een maatschappelijke touch? Lijkt het je fijn om (indirect) iets voor kwetsbare klanten te kunnen betekenen? Dan is deze rol van klantadviseur Bewindvoering bij ABN AMRO iets voor jou! Je kunt voor 32 uur per week aan de slag. Je kunt ook veel thuiswerken. Het kantoor is gelegen aan de Wisselwerking 58 in Diemen. Enthousiast? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou

• NS-Business Card (ook gratis privé reizen!)
• internetvergoeding en thuiswerkvergoeding
• toegang tot duizenden gratis opleidingen
• veel thuis werken mogelijk en 11% IKB (in geld)
• 8% vakantiebijslag en 20 vakantiedagen bij 32 uur
• werktijden tussen 8:30 en 17:00

wie ben jij
Als klantadviseur Bewindvoering herken je je in dit profiel:

• je hebt minimaal een mbo-4-diploma;
• je hebt administratieve werkervaring of ervaring met telefonisch klantcontact (pre);
• je vindt het fijn om een maatschappelijke bijdrage te leveren in je werk;
• je bent op woensdagen en vrijdagen sowieso beschikbaar;
• je bent klantgericht;
• je bent een aanpakker en bent oplossingsgericht.

wat ga je doen
Als klantadviseur Bewindvoering handel je verzoeken telefonisch en administratief af. Administratief handel je vooral de nieuwe, wijzigings- en beëindigingsverzoeken van de bewindvoerder af. Je staat zo’n 50% van je tijd bewindvoerders telefonisch te woord. De gesprekken die je voert, gaan meestal over problemen, vragen of klachten. Soms komt het ook voor dat je een cliënt spreekt. De persoon die onder bewind staat, dus. Ook ben je soms bij drukte meer dan 50% van je week op de telefonielijn werkzaam.

Jouw taken als klantadviseur Bewindvoering in het kort:

• afhandelen van verzoeken (per mail) van de bewindvoerder;
• schakelen met de collega's in India, die ook een deel van het werk van de afdeling oppakken;
• bewindvoerders telefonisch te woord staan bij hun vragen;
• incidenteel een cliënt (een onder bewind gestelde) telefonisch te woord staan.

waar ga je werken
Binnen ABN AMRO kom je te werken op de afdeling Bewindvoering. Dit team voert verschillende processen uit, maar het proces Bewind heeft de meeste voorrang. De klantgroep die je helpt, zijn dan ook vooral bewindvoerders. Bewindvoerders beheren de financiën en bezittingen van mensen die daar (tijdelijk) niet zelf voor kunnen zorgen. Denk aan mensen met schulden, ouderen met dementie of mensen met een verslaving.
Bij Bewindvoering wordt een deel van de werkzaamheden (bulk- en standaardtaken) opgepakt door een team in India. Je zal dan ook nauw met hen samenwerken.
Ga je bij Bewindvoering aan de slag? Dan kun je rekenen op een afwisselende baan in een dynamische omgeving. ABN AMRO biedt je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen. Ook kun je flexibel werken en krijg je alle ruimte om te groeien.

Verder is goed om te weten:

• inwerken gebeurt hybride. Een buddy begeleidt jou uitgebreid;
• je werkt minimaal 1 keer per week op een dag naar jouw keuze vanaf kantoor in Diemen;
• eens per maand is er een vaste teamdag op dinsdag of donderdag;
• er is veel ruimte voor jouw ontwikkeling. Ons cursusaanbod is enorm. Denk aan trainingen op vlak van gespreksvoering. Maar ook kan je gratis WFT's halen of hobbymatig een training volgen. Van fotografie tot Excel tot Spaans!

sollicitatie
Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via onderstaande knop, door jouw cv en motivatie achter te laten!

NOTE: applicants are required to speak Dutch fluently.

Een referentiecheck en het opvragen van een VOG zijn onderdeel van de procedure. Dit starten we voor je op wanneer je bent aangenomen.

Over de vacature

Een uitdagende en betekenisvolle baan. Dit voor 24 of 28 uur per week. Wij bewijzen dat een impactvolle carrière en een parttime werkweek perfect samen kunnen gaan. Zoek jij een rol waarin je professionaliteit telt? En waarin je ook de vrijheid houdt voor je andere ambities of je privéleven? Kom bij ons het verschil maken, op jouw uren.

wat bieden wij jou

• Dertiende maand, vakantiegeld en reiskosten!
• 24 of 28 uur per week? Jij kiest! (32/34u kan ook)
• Een tijdelijk contract met kans op overname!
• Hybride werken!
• Werkplezier staat voorop bij Zilveren Kruis!
• Ontwikkel jezelf. Er zijn volop mogelijkheden!

wie ben jij
We zorgen voor een vliegende start met een betaald opleidingstraject:

Week 1 & 2: Je behaalt je Wft-certificaat (in totaal 30,5 studie-uren worden vergoed, 15,25 uur per week).
Week 3 & 4: Praktijkopleiding op kantoor (ma t/m do van 08:30 tot 15:30 uur).
Daarna: Je start met jouw gekozen uren en krijgt nog extra begeleiding op de werkvloer.

• Je kunt starten op 10-08-2026
• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week (vast aantal uren)
• Je bent bereid om op kantoor in Leiden te werken
• Je hebt een Wft Zorg-certificaat of je bent bereid dit te halen (de eerste 2 weken krijg je hiervoor 15,25 uur per week uitbetaald)
• Je hebt ervaring in klantcontact (pré)
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je beschikt thuis over een geschikte werkplek (bureau en stoel)
• Je bent bereid een online test te maken

wat ga je doen
Help jij onze leden graag op weg? Als Klantadviseur Zorg geef je persoonlijk advies over vergoedingen, voorwaarden en zorgverleners. Je denkt mee, lost knelpunten op en zorgt voor een luisterend oor. Je krijgt een fijne, flexibele basis: je werkt grotendeels vanuit huis en ontmoet je betrokken collega’s één dag per week op ons gezellige kantoor!

• Je helpt de leden en denkt mee in oplossingen
• Je bent klantgericht
• Je kunt moeilijke informatie simpel en menselijk uitleggen
• Je ziet snel verbanden en kunt situaties snel doorgronden
• Je staat open voor feedback maar geeft deze ook als je opmerkt dat iets beter of slimmer kan

waar ga je werken
Met 5 miljoen verzekerden brengt Achmea gezondheid dichterbij voor iedereen. Vanuit Leiden, Leeuwarden en Apeldoorn regelen, betalen en verbeteren we de zorg.

Dat doen we met een divers team. Wij geloven dat verschillende perspectieven leiden tot de beste oplossingen. Bij ons mag je helemaal jezelf zijn, terwijl we samen bouwen aan een duurzame en gezonde samenleving.

sollicitatie
Zie je jezelf al bij Zilveren Kruis werken? Solliciteer nu en pak deze mooie kans!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Werk dat er écht toe doet, zonder dat het je avonden en weekenden opslokt. Zilveren Kruis begrijpt dat een inspirerende baan hand in hand moet gaan met een goede werk-privébalans. Ben jij op zoek naar een stabiele, betekenisvolle rol waarin jouw ervaring telt en er écht rekening wordt gehouden met jouw agenda? Welkom aan boord.

wat bieden wij jou

• Dertiende maand, vakantiegeld en reiskosten!
• Jij kiest het aantal uren! (24-34 uur p.w.)
• Een tijdelijk contract met kans op overname!
• Hybride werken!
• Werkplezier staat voorop bij Zilveren Kruis!
• Ontwikkel jezelf. Er zijn volop mogelijkheden!

wie ben jij
We zorgen voor een vliegende start met een betaald opleidingstraject:

Week 1 & 2: Je behaalt je Wft-certificaat (in totaal 30,5 studie-uren worden vergoed, 15,25 uur per week).
Week 3 & 4: Praktijkopleiding op kantoor (ma t/m do van 08:30 tot 15:30 uur).
Daarna: Je start met jouw gekozen uren en krijgt nog extra begeleiding op de werkvloer.

• Je kunt starten op 10-08-2026
• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week (vast aantal uren)
• Je bent bereid om op kantoor in Leiden te werken
• Je hebt een Wft Zorg-certificaat of je bent bereid dit te halen (de eerste 2 weken krijg je hiervoor 15,25 uur per week uitbetaald)
• Je hebt ervaring in klantcontact (pré)
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je beschikt thuis over een geschikte werkplek (bureau en stoel)
• Je bent bereid een online test te maken

wat ga je doen
Help jij onze leden graag op weg? Als Klantadviseur Zorg geef je persoonlijk advies over vergoedingen, voorwaarden en zorgverleners. Je denkt mee, lost knelpunten op en zorgt voor een luisterend oor. Je krijgt een fijne, flexibele basis: je werkt grotendeels vanuit huis en ontmoet je betrokken collega’s één dag per week op ons gezellige kantoor!

• Je helpt de leden en denkt mee in oplossingen
• Je bent klantgericht
• Je kunt moeilijke informatie simpel en menselijk uitleggen
• Je ziet snel verbanden en kunt situaties snel doorgronden
• Je staat open voor feedback maar geeft deze ook als je opmerkt dat iets beter of slimmer kan

waar ga je werken
Met 5 miljoen verzekerden brengt Achmea gezondheid dichterbij voor iedereen. Vanuit Leiden, Leeuwarden en Apeldoorn regelen, betalen en verbeteren we de zorg.

Dat doen we met een divers team. Wij geloven dat verschillende perspectieven leiden tot de beste oplossingen. Bij ons mag je helemaal jezelf zijn, terwijl we samen bouwen aan een duurzame en gezonde samenleving.

sollicitatie
Zie je jezelf al bij Zilveren Kruis werken? Solliciteer nu en pak deze mooie kans!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over bijvoorbeeld bankhelpdeskfraude, datingfraude, phishing en smishing? Dan is deze baan als klantadviseur fraude bij
de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jou!

Je richt je op het opsporen van fraude met overboekingen of bijvoorbeeld door een gestolen bankpas. Zie je een verdachte overboeking? Dan neem je contact op met de klant. Heeft de klant zelf de transacties uitgevoerd of niet? Ook bellen klanten jou voor hulp als zij te maken hebben gehad met fraude.

Nieuwsgierig geworden? Lees snel verder!

wat bieden wij jou

• Reiskosten-, internet- en thuiswerkvergoeding
• Werken in een hecht team, van ongeveer 70 personen
• Werken bij de ABN AMRO in Diemen en hybride
• Toeslag bij avonden en weekenden werken
• 8% vakantiebijslag & 11% IKB (in geld uitgekeerd)
• Groot trainings- en cursusaanbod

wie ben jij
Herken je jezelf in het profiel van klantadviseur fraude?

• Je hebt minimaal een HBO-diploma;
• Relevante werkervaring is een pre;
• Je hebt analytische vaardigheden, je kan goed verbanden leggen;
• Je beheerst het Nederlands en Engels goed. Zo'n 10% van je gesprekken is in het Engels;
• Je bent flexibel in je werktijden. De eerste drie maanden werk je tijdens kantoortijden. Na de inwerkperiode werk je ook 's ochtend, 's avonds en in het weekend;
• Je bent 36 uur beschikbaar.

wat ga je doen
Met je team zorg je als klantadviseur fraude voor het detecteren, behandelen en vergoeden van schade door allerlei soorten fraude. Je staat klanten telefonisch te woord. Ook informeer je hen over de afwikkeling van de fraude. Denk je graag mee over verbeterslagen op de afdeling? Dan is er alle ruimte voor jouw inbreng. In de eerste periode werk je tijdens kantoortijden. Na de inwerkperiode werk je ook in de avonden, ochtenden en weekenden. Na een jaar werk je ook zo nu en dan tijdens de nacht (maximaal tot 02:00 uur). Uiteraard krijg je hiervoor een extra vergoeding. Ook werk je de nacht- en weekenddiensten altijd vanuit huis. Tijdens de inwerkperiode (van ongeveer 3 maanden) werk je volledig vanaf kantoor. Daarna kan je ook deels vanuit huis werken. Wel blijf je minimaal 1 dag vanaf kantoor werken.

waar ga je werken
De afdeling Fraude maakt onderdeel van het onderdeel Customer Care & Operations binnen ABN AMRO. Dit team bestaat uit zo’n 70 collega’s. Het team beoordeelt, verwerkt en handelt mogelijke fraudes af met overboekingen (digitale transacties). Ook doen zij dit voor mogelijke fraudes met betaalpassen (transacties met contant geld of een betaalpas).

• Na een jaar werk je ook af en toe tot maximaal 02:00 uur;
• Doordeweeks tussen 07:00 en 21:00 uur geldt geen roostertoeslag, maar:
• Doordeweeks tussen 00:00 en 07:00 en tussen 21:00 en 24:00 uur krijg je 167,5% betaald;
• Op zaterdag tussen 00:00 en 08:00 uur krijg je 167,5% betaald;
• Op zaterdag tussen 8:00 en 17:00 uur krijg je 145% betaald;
• En op zaterdag tussen 17:00 en 24:00 uur en op zondag of een feestdag tussen 00:00 en 24:00 uur krijg je 190% betaald.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

NB een referentiecheck en VOG-aanvraag zijn onderdeel van de procedure. Dit starten we voor je op zodra je bent aangenomen.

Over de vacature

Een opzegging? Voor jou is dat slechts het startsein voor een boeiend gesprek. Als Klantadviseur Klantbehoud doorzie jij waarom een klant wil vertrekken nog voordat ze het zelf uitspreken. Of het nu gaat om de prijs of de overstap naar digitaal: je buigt de vertrekwens om naar een hernieuwde liefde. Word de reddende engel voor onze mooiste titels en zorg dat geen lezer ons zomaar verlaat.

wat bieden wij jou

• Een goed salaris van €17,43 per uur
• Werken bij DPG Media
• Gratis parkeren en goed bereikbaar met OV
• ma t/m vrij 08.30 - 17.00
• Tot €500,- bonus per maand bovenop je salaris!
• Informele sfeer met gezellige collega's

wie ben jij
Zie jij jezelf werken in een commerciële omgeving en word je enthousiast van klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou voor ons team bij DPG Media in Amsterdam!

Als klantadviseur klantbehoud voldoe je aan de volgende vereisten:

• Je spreekt Nederlands
• Je bent 16 tot 36 uur per week beschikbaar
• Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau
• Je kunt op maandag tot en met vrijdag werken tussen 08:30 en 17:00 uur
• Je bent bereid om in Amsterdam te werken

wat ga je doen
Zodra de telefoon gaat, begint jouw spel. Je zorgt voor een glimlach bij de klant en een succesvolle verlenging van hun abonnement bij titels zoals het AD en de Volkskrant.

• Je voert gesprekken met klanten die hun abonnement willen beëindigen;
• Je luistert aandachtig naar de wensen en behoeften van de klant;
• Je verandert een 'nee' in een 'ja' door de perfecte oplossing of een onweerstaanbare aanbieding te bieden;
• Je zorgt voor een glimlach bij de klant en een succesvolle verlenging van hun abonnement;
• Je bouwt direct mee aan het succes en de groei van topmerken zoals het AD en de Volkskrant.

waar ga je werken
Je komt terecht bij de grootste uitgever van Nederland, waar de werkvloer verrassend persoonlijk voelt. Geen strakke pakken, maar een informele sfeer waar je gewoon jezelf bent. Je werkt in een enthousiast team dat successen viert en elkaar helpt, met altijd ruimte voor een grapje bij de koffieautomaat.

• Een betaalde, intensieve training zodat je vol vertrouwen van start gaat.
• Flexibele werkuren (16-36 uur) die je na je inwerktraject kunt afstemmen.
• De kans om te werken voor de bekendste mediamerken van Nederland.
• Een werkplek in Amsterdam met een open en informele sfeer waar hard werken en plezier hand in hand gaan.
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen een dynamisch en toonaangevend bedrijf.

sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Over de vacature

Ben jij commercieel ingesteld, communicatief ijzersterk en heb je passie voor duurzame energie? Dit bedrijf in Nuenen zoekt een enthousiaste Commercieel Medewerker Energieopslag voor een fulltime, vaste baan!

wat bieden wij jou

• Salaris €3500 - €4500 (Excl. vakantiegeld)
• Bedrijf met een gezellige en informele werksfeer.
• Uitzicht op een vast contract
• 40 uur (Fulltime)
• Personeelskorting en gezellige bedrijfsfeesten
• Ruimte om je te ontwikkelen

wie ben jij
Wij zoeken een proactieve aanpakker met een commerciële drive die stevig in zijn of haar schoenen staat. Je beschikt over een luisterend oor, denkt in oplossingen en weet klanten moeiteloos te overtuigen. Herken jij jezelf hierin en neem je daarnaast een gezonde dosis verantwoordelijkheidsgevoel mee?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Kennis van plug-in batterijen en thuisbatterijen (energieopslag).
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring (ervaring met beurzen is een pré).
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Secuur en nauwkeurig in de (CRM) administratie.

wat ga je doen
Je werkdag begint gezellig met een kop koffie of thee en een praatje met collega's over het weekend. Daarna start jouw dag: je opent je mailbox en beantwoordt vragen van klanten over producten, prijzen en levertijden. Tussendoor adviseer je bellers over de beste energieopslag-oplossing voor hun situatie. Je stelt offertes op, verwerkt orders en houdt klantgegevens up-to-date in het CRM-systeem. Ook help je mee met het organiseren en bezoeken van beurzen. Indien nodig schakel je snel met Customer Service of Inkoop. Een functie vol afwisseling!

• Klantvragen vlot en professioneel beantwoorden via mail en telefoon.
• Klanten adviseren over producten, prijzen en levertijden.
• Het accuraat opstellen van offertes en verwerken van orders.
• Klantgegevens up-to-date houden in het CRM-systeem.
• Het organiseren en bezoeken van beurzen om het bedrijf te presenteren.
• Interne afstemming en vragen doorzetten naar Customer Service en Inkoop.

waar ga je werken
Deze organisatie waar je voor komt te werken is een snelgroeiend en gespecialiseerd in (thuis)batterijen, omvormers en laders. Wat het bedrijf uniek maakt? De enorme focus op efficiëntie en schaalvoordeel, gecombineerd met een pure liefde voor het vak. Hierdoor houden ze de prijzen laag en de klanttevredenheid hoog. Binnen het team heerst een informele, open sfeer waarin hard wordt gewerkt, maar waar ook écht ruimte is voor gezelligheid. Successen worden dan ook gevierd met bedrijfsfeesten en mooie cadeaus.

• Succesvolle en snelgroeiende webwinkel in de duurzame energiesector.
• No-nonsense cultuur met een informele en gezellige werksfeer.
• Toegewijd team met veel passie voor klanttevredenheid en service.
• Focus op efficiëntie, schaalvoordeel en scherpe prijzen.

sollicitatie
Ben je ook zo enthousiast over de functie als klantadviseur? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Word jij onze nieuwe Klantadviseur in Eindhoven?
Ben jij communicatief sterk en klaar om waardevolle ervaring op te doen in de financiële sector? Bij Freo in Eindhoven krijg je de kans om een cruciale rol te spelen als Klantadviseur.

In deze functie begeleid je klanten bij hun aanvragen voor persoonlijke leningen. Je voert gesprekken, beoordeelt de kredietwaardigheid en helpt hen hun financiële doelen te realiseren, of het nu gaat om een nieuwe auto, een verbouwing of iets anders.

wat bieden wij jou

• salaris tussen € 16,00 en € 17,77 per uur ;
• wekelijkse internet- en werkplekvergoeding
• je uren zijn flexibel in te plannen;
• kosteloos je WFT's behalen;
• op locatie in Eindhoven;
• werken in een leuk team met leuke uitjes;

wie ben jij
Als Klantadviseur ben jij degene die klanten vriendelijk te woord staat en hen op een heldere manier verder helpt. Je hebt een scherp luisterend oor, denkt in oplossingen en weet complexe informatie eenvoudig uit te leggen. Met jouw klantgerichte instelling zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Je bent communicatief sterk, stressbestendig en weet van aanpakken. Of het nu via de telefoon, e-mail of chat is. Je schakelt moeiteloos en zorgt voor een positieve klantervaring. Daarnaast ben je leergierig en sta je open voor feedback, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.

Verder beschik je over;

• Minimaal Mbo 4 niveau;
• Flexibel inzetbaar voor minimaal 16 uur en maximaal 32 per week. Vanaf 28 uur per week een vast rooster;
• Beschikbaar voor gezamenlijke startdatum op 06-07-2026. Verplichte trainingen op maandag 6 en donderdag 9 juli;
• Gezamenlijke kennismaking voor start op 23 juni bij FREO op locatie;
• Bereid om je WFT basis voor start te halen;
• Na start ben je bereid om binnen 2 weken je WFT Consumptief te behalen;
• Je bent het eerste half jaar beschikbaar zonder fulltime stages.

wat ga je doen
Als Klantadviseur bij Freo ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over leningen, betalingen en voorwaarden. Geen dag is hetzelfde!

Je luistert goed naar de klant, denkt mee en biedt heldere oplossingen. Of het nu gaat om het aanvragen van een lening, een wijziging in een lopend contract of het beantwoorden van algemene vragen. Je zorgt ervoor dat elke klant zich geholpen voelt.

Daarnaast werk je nauw samen met je collega’s en draag je bij aan een optimale klantbeleving. Door jouw inzet en servicegerichte houding maak je écht het verschil!

• Je helpt de klanten door het beantwoorden van de vragen;
• Je helpt de klanten bij het aanvragen van leningen.

waar ga je werken
Freo is dé specialist in online lenen en maakt verantwoord lenen eenvoudig en transparant. Vanuit ons kantoor in Eindhoven werken we met een gedreven team aan de beste klantervaring. Bij Freo heerst een open en informele sfeer, waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan.

Bij Freo begrijpen we dat je een druk leven hebt. Daarom zijn we flexibel met werktijden. Je kunt zowel overdag, 's avonds als in het weekend ingepland worden. Perfect te combineren met je studie of andere bezigheden!

Onze openingstijden zijn:

Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 20:00 uur

Zaterdag: 10:00 - 17:00 uur

We vragen een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week (vast op de maandag) voor minimaal één jaar, maar meer uren werken mag natuurlijk altijd!

• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO;
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten en KM vergoeding tot 50 KM enkele reis;
• Een leuke functie op kantoor, inclusief een internet- en werkplekvergoeding.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Wil jij werk doen dat er echt toe doet? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij veel meer dan een klantenservicemedewerker; jij bent de menselijke factor in een complexe wereld. Burgers rekenen op jouw heldere uitleg en empathie om grip te krijgen op hun financiële zaken. In deze rol sla je de brug tussen wetgeving en de dagelijkse praktijk, waarmee je een cruciale bijdrage levert aan onze samenleving.

Startdatum is 16 juni 2026

wat bieden wij jou

• Salaris vanaf 18,38
• Kies zelf je contract uren na de opleiding
• 8,5% eindejaarsuitkering
• OV-reiskosten 100% vergoed
• Prettige werksfeer met team uitjes en borrels
• Kom van tevoren kennis maken op de opendag

wie ben jij
In de rol van klantadviseur ben je de drijvende kracht achter heldere overheidscommunicatie. Je combineert inlevingsvermogen met een analytische blik om de burger direct resultaat te bieden. Voor deze positie zoeken we doorzetters die klaarstaan voor een intensieve inwerkperiode van 13 weken. We vragen een strikte aanwezigheid tijdens deze training, zodat we samen kunnen bouwen aan jouw vakmanschap. Jouw motivatie om te leren is hierbij onze belangrijkste graadmeter.

• Je beschikt over minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent tijdens de opleiding 4 dagen per week (26-28 uur) beschikbaar;
• Je hebt al enige ervaring in klantcontact;
• Je kunt een VOG aanvragen.

wat ga je doen
Jij bent de held aan de telefoon. Geen enkel gesprek is hetzelfde: de ene keer help je een startende ondernemer, de andere keer stel je een bezorgde burger gerust.

• Luisteren & Analyseren: Je graaft dieper dan de eerste vraag om de echte kern te vinden;
• Verhelderen: Je maakt ingewikkelde materie simpel en menselijk;
• Focus op Contact: Je bent de hele dag in gesprek. Administratieve rompslomp? Dat regelen anderen, jij focust je volledig op de beller.

waar ga je werken
Kies je voor de Belastingdienst in Apeldoorn, dan kies je voor een omgeving die nooit stilstaat. Je wordt onderdeel van een divers team dat midden in de maatschappij staat. Geen gesprek is gelijk: de ene keer help je een opgeluchte beller, de andere keer krijg je te maken met stevige emoties of frustratie. Dit is hét moment waarop jij schittert. Met jouw kalmte weet je de spanning te doorbreken en de kern van het probleem bloot te leggen. Deze uitdagende interacties zorgen ervoor dat je niet alleen een expert wordt in je vakgebied, maar ook op persoonlijk vlak enorm sterker in je schoenen komt te staan.

• Nooit feestdagen of het weekend werken
• 100% reiskosten vergoeding in het OV
• 8,5% eindejaarsuitkering
• Betaalde opleiding

sollicitatie
Hoe verloopt de procedure?

-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.

-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.

-Intake gesprek; we plannen samen een gesprek in en zullen verder vragen naar je motivatie.