Klantadviseur Vacatures

Over de vacature

Een financiële vraag kan voor jou eenvoudig lijken, maar voor een klant veel betekenen. Als Klantadviseur bij DPA zorg je dat klanten verder kunnen met duidelijke antwoorden en passende oplossingen. Je helpt bij vragen over bankzaken, verzekeringen en pensioenen en doet via verschillende opdrachten ervaring op binnen de financiële dienstverlening. Dit ga je doen Wat je precies doet, verschilt per opdrachtgever. Je houdt je onder andere bezig met: Je adviseert en begeleidt klanten bij vragen over bankproducten, verzekeringen en pensioenen. Je brengt klantbehoeften in kaart en vertaalt deze naar passende oplossingen. Je beoordeelt en verwerkt aanvragen en mutaties, ook wanneer deze niet standaard zijn. Je voert oplossingsgerichte gesprekken, bijvoorbeeld over retentie of betalingsachterstanden. Je zorgt voor een correcte verwerking van klantgegevens, offertes en contracten en werkt volgens de geldende wet- en regelgeving en kwaliteitsrichtlijnen. Je bent fit for the job als je Minimaal een afgeronde hbo studie. Ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in dienstverlening, horeca, een callcenter of de financiële sector. Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands. Affiniteit met bankzaken, verzekeringen en/of pensioenen. Bereidheid om Wft-certificaten te behalen (of je hebt deze al). Dit krijg je van ons Je krijgt volop begeleiding, uitdagingen en je houdt regie over je eigen carrière. Focus op persoonlijke ontwikkeling en vakkennis staat centraal. Verder bieden wij: Salaris vanaf 2.970,- euro (incl. vakantiegeld) bruto per maand op basis van 40 uur; Tot 500,- euro extra op je maandsalaris bij het behalen van je Wft-certificaten; Een netto thuiswerkvergoeding; Een onbeperkt opleidingsbudget voor het behalen van Wft-certificaten en competentiegerichte trainingen; Geen gedoe met terugbetalen; stop je onverhoopt, dan hoef je het opleidingsbudget niet terug te betalen; Referral-bonus tot 1.000,- euro bij het aandragen van nieuwe collega's. Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding Vast contract. Of je groeit daar naartoe Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen Boost je salaris met onze verschillende bonussen Met 25 dagen vakantie heb je alle tijd voor jouw avonturen Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis Dit zijn wij Werken bij DPA betekent bouwen aan een sterk cv. Bij DPA werk je in vast dienstverband en doe je opdrachten bij toonaangevende organisaties en bekende merken. Zo zet je snel stappen binnen mooie bedrijven, terwijl je profiteert van afwisseling en zekerheid. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en persoonlijke begeleiding. Iedere opdracht draagt bij aan jouw groei, expertise en netwerk. DPA is daarmee dé plek om ervaring op te doen, je ambities waar te maken en je carrière een stevige boost te geven. Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! Je ontvangt binnen enkele dagen een reactie van ons. Heb je eerst nog wat vragen over deze vacature? Bel of app gerust met Denise, de Recruitment Business Partner van DPA. LI-DV1 Deze skills komen van pas Wet op het financieel toezicht (Wft) Support/klantenservice Financiële analyse Je krijgt energie van klantcontact en wilt jezelf ontwikkelen binnen de financiële dienstverlening. Je communiceert helder en denkt in oplossingen.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Voor onze opdrachtgever in Arnhem zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde klantadviseur die in dagelijks contact zal staan met klanten van verschillende soorten kranten, weekbladen en tijdschriften. Denk aan het Algemeen Dagblad, maar ook de Autoweek, VT Wonen, Tina of de Donald Duck. Het gaat hierbij natuurlijk niet alleen om de papieren versies, maar klanten genieten ook dagelijks van de online varianten.Je zult in deze functie bestaande en oude klanten gaan benaderen, welke je vervolgens op de best mogelijke manier gaat adviseren over de verschillende proefabonnementen, algemene uitgaves en leesbelevingen. Je probeert ze uiteraard niet alleen te binden als klant, maar ook een zo goed mogelijke click met ze te maken. Tijdens je gesprek met de klant luister je natuurlijk actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoeften van iedere klant. Elk gesprek is anders, zoals ook iedere klant die je spreekt en zijn of haar behoeftes!

Openingstijden

De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 21:30 uur. Je werkrooster wordt in goed overleg afgestemd en je hebt dus de mogelijkheid om flexibele of vaste tijden te werken. Mocht je het leuk vinden op zaterdag wat extra te werken kan dit in overleg ook.

Wat bieden wij?

• Een prima salaris van €15,50 bruto (vanaf 21+);
• 8% vakantiegeld;
• Een bonusregeling bovenop je basissalaris o.b.v. De resultaten die je neerzet;
• Betaalde trainingen in zowel persoonlijke ontwikkelingen als klantcontact en commerciële vaardigheden;
• Reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 km van kantoor woont of een thuiswerkvergoeding;
• Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid;
• Een aantrekkelijke bonus wanneer je nieuwe collega's aandraagt voor jouw team;
• Informele sfeer en leuk team met gemotiveerde collega's;

Wat verwachten wij?

• MBO werk- en denkniveau;
• Je bent gedreven, hebt een vlotte babbel en denkt in kansen;
• Hiernaast ben je klantvriendelijk, kunt snel schakelen en houdt van uitdagingen;
• Sterke communicatieve- en computervaardigheden;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pré;
• Een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair klantcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekend veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Over de vacature

Als Klantadviseur Werkgeversdienstverlening, speel jij een cruciale rol in het helpen van werkgevers die telefonisch of digitaal contact opnemen met UWV. Samen met een team van gedreven collega's, bied jij ondersteuning aan deze werkgevers. Dit doe je door het beantwoorden van hun vragen over uitkeringen zoals de werkloosheid (WW), de ziekte (ZW) en inkomen bij arbeidsongeschiktheid (WIA en Wajong). Kortom je helpt ze navigeren door de diensten en regelingen van UWV. Daarmee zorg je voor een optimale samenwerking tussen een werkgever en UWV. Marloes, een van onze enthousiaste Klantadviseurs, vertelt je graag haar verhaal; Het verhaal van Marloes, Klantadviseur UWV.

Om Klantadviseur Werkgeversdienstverlening te worden, volg je bij ons, samen met andere nieuwe collega's, een betaalde opleiding van 6-8 weken. Deze opleiding vindt plaats op de vestiging voor vier vaste dagen per week. Naast de nodige theoretische kennis, leggen we tijdens de opleiding veel nadruk op het ontwikkelen van je communicatieve vaardigheden.

• Passie voor het telefonisch helpen van mensen: Je krijgt energie van het ondersteunen van anderen en doet dit graag telefonisch.
• Digitaal vaardig: Je voelt je comfortabel met het gebruik van computers, kunt moeiteloos schakelen tussen verschillende systemen en bent gedreven in het vinden van de juiste informatie.
• Taalvaardigheid: Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, en weet deze effectief in te zetten.
• Empathisch vermogen: Je kunt je goed inleven in de situatie van anderen en toont begrip voor hun persoonlijke omstandigheden.
• Balans tussen regels en menselijkheid: Je bent in staat om binnen wettelijke kaders te werken zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen.
• Sterke basis: Je staat stevig in je schoenen, hebt minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau en/of relevante ervaring in een klantgerichte functie.
• Beschikbaarheid: Je bent parttime of fulltime beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week, waarbij werktijden en werkdagen in overleg worden vastgesteld. De voorkeur van UWV gaat hierin uit naar een flexibele werkrooster. Wij gaan bij een parttime dienstverband uit van een beschikbaarheid van minimaal 4 dagen. Doorgaans werken de meeste Klantadviseurs, maximaal 32 uur per week.
• Starten: je hebt binnen de eerste drie maanden na je startdatum geen vakantieplannen. De eerste 5 maanden werk je volledig op kantoor, daarna werk je minimaal 2 dagen per de week op locatie.
• Locatie: Je woont binnen een straal van 70 km van de UWV-vestiging in Almere, want bij UWV werken we "hybride" deels op kantoor en deels thuis.

Natuurlijk vragen we niet alleen iets van jou. Bij ons kom je te werken in een inclusieve werkomgeving waar we de diversiteit van ons personeel koesteren en waar jouw stem telt. Je krijgt niet alleen een uitstekende opleiding wanneer je start als Klantadviseur. UWV blijft continu investeren in de groei en ontwikkeling van al haar medewerkers. We stimuleren iedereen om bewust en actief bezig te zijn met vitaliteit, ontwikkeling en loopbaan.

Daarnaast biedt UWV de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Contract: Je start met een contract van zeven maanden met twee maanden proeftijd.
• Competitief startsalaris: Een startsalaris van €3041,30 bruto per maand (op basis van een 38-urige werkweek).
• Aantrekkelijk secundair pakket: Naast je salaris ontvang je vakantiegeld (8%), een eindejaarsuitkering (8,33%), een thuiswerkvergoeding à €3, - netto per dag, internetvergoeding à €30 netto per maand en pensioenopbouw vanaf 21 jaar.
• Flexibel werken: De mogelijkheid om thuis te werken. Na de opleiding,- en inwerkperiode kom je minimaal twee dagen per week naar kantoor, zodat je goed in contact blijft met je collega's en leidinggevende.
• Werkvoorzieningen: Een laptop, smartphone, en andere voorzieningen om thuis goed te kunnen werken.
• Reiskostenvergoeding: Volledige vergoeding van reizen met openbaar vervoer (2e klas).

Bij UWV krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan een organisatie die het verschil maakt in het leven van mensen.

Ieder mens wil meedoen en iets bijdragen aan de maatschappij. Werk is een manier om bij te dragen. Maar ook mensen die niet (kunnen) werken, horen erbij. Dat is waar samenleven over gaat. UWV ondersteunt mensen daarom bij het vinden van passend werk. En als werken niet mogelijk is zorgen we snel voor inkomen. UWV zet als onderdeel van de nieuwe strategie in op verbetering van de dienstverlening en ruimte voor maatwerk, waarbij de cliënt centraal staat en zich gezien, gehoord en geholpen voelt vanuit één UWV.

Verder houden wij van diversiteit. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten de denkkracht en handelingsperspectieven waardoor we optimaal aansluiten bij de behoeften uit de samenleving. Het maakt niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft, hoe oud je bent en van wie je houdt. Op die manier zorgen wij samen voor een inclusieve werkomgeving waar iedereen zich thuis voelt en gelegenheid krijgt om te groeien.

De divisie Service en Inkomensondersteuning
De divisie Service en Inkomensondersteuning levert een belangrijke bijdrage aan de dienstverlening van UWV. Binnen onze dienstverlening levert klantencontact de eerstelijnsdienstverlening aan cliënten en werkgevers. Jaarlijks voeren we o.a. 4,1 miljoen telefoongesprekken en handelen we 6.500 klachten af. Door middel van klantencontact zijn wij het gezicht en de stem van UWV.

Solliciteren:
Laat je CV met motivatie achter op onze sollicitatiepagina.

Over de vacature

Een financiële vraag kan voor jou eenvoudig lijken, maar voor een klant veel betekenen. Als Klantadviseur bij DPA zorg je dat klanten verder kunnen met duidelijke antwoorden en passende oplossingen. Je helpt bij vragen over bankzaken, verzekeringen en pensioenen en doet via verschillende opdrachten ervaring op binnen de financiële dienstverlening.

Dit ga je doen

Wat je precies doet, verschilt per opdrachtgever. Je houdt je onder andere bezig met:

• Je adviseert en begeleidt klanten bij vragen over bankproducten, verzekeringen en pensioenen.
• Je brengt klantbehoeften in kaart en vertaalt deze naar passende oplossingen.
• Je beoordeelt en verwerkt aanvragen en mutaties, ook wanneer deze niet standaard zijn.
• Je voert oplossingsgerichte gesprekken, bijvoorbeeld over retentie of betalingsachterstanden.
• Je zorgt voor een correcte verwerking van klantgegevens, offertes en contracten en werkt volgens de geldende wet- en regelgeving en kwaliteitsrichtlijnen.

Je bent fit for the job als je...

• Minimaal een afgeronde hbo studie.
• Ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in dienstverlening, horeca, een callcenter of de financiële sector.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Affiniteit met bankzaken, verzekeringen en/of pensioenen.
• Bereidheid om Wft-certificaten te behalen (of je hebt deze al).

Dit krijg je van ons

Je krijgt volop begeleiding, uitdagingen en je houdt regie over je eigen carrière. Focus op persoonlijke ontwikkeling en vakkennis staat centraal. Verder bieden wij:

• Salaris vanaf 2.970,- euro (incl. vakantiegeld) bruto per maand op basis van 40 uur;

• Tot 500,- euro extra op je maandsalaris bij het behalen van je Wft-certificaten;

• Een netto thuiswerkvergoeding;

• Een onbeperkt opleidingsbudget voor het behalen van Wft-certificaten en competentiegerichte trainingen;

• Geen gedoe met terugbetalen; stop je onverhoopt, dan hoef je het opleidingsbudget niet terug te betalen;

• Referral-bonus tot 1.000,- euro bij het aandragen van nieuwe collega's.

• Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding

• Vast contract. Of je groeit daar naartoe

• Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen

• Boost je salaris met onze verschillende bonussen

• Met 25 dagen vakantie heb je alle tijd voor jouw avonturen

• Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling

• Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis

Dit zijn wij

Werken bij DPA betekent bouwen aan een sterk cv. Bij DPA werk je in vast dienstverband en doe je opdrachten bij toonaangevende organisaties en bekende merken. Zo zet je snel stappen binnen mooie bedrijven, terwijl je profiteert van afwisseling en zekerheid. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en persoonlijke begeleiding. Iedere opdracht draagt bij aan jouw groei, expertise en netwerk. DPA is daarmee dé plek om ervaring op te doen, je ambities waar te maken en je carrière een stevige boost te geven.
Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! Je ontvangt binnen enkele dagen een reactie van ons. Heb je eerst nog wat vragen over deze vacature? Bel of app gerust met Denise, de Recruitment Business Partner van DPA.

#LI-DV1

Deze skills komen van pas

• Wet op het financieel toezicht (Wft)
• Support/klantenservice
• Financiële analyse

Je krijgt energie van klantcontact en wilt jezelf ontwikkelen binnen de financiële dienstverlening. Je communiceert helder en denkt in oplossingen.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen

Als klantadviseur UWV in Goes ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over wet- en regelgeving, dienstverlening en hun persoonlijke situatie. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van duidelijkheid en ondersteuning, waarbij je goed luistert en gerichte vragen stelt. Dankzij een betaalde opleiding van zes weken leer je alles wat je nodig hebt om klanten professioneel en zelfstandig te helpen. Na je inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken, met kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.

Wat ga je doen:

• Beantwoorden van uiteenlopende vragen van klanten en het bieden van passende oplossingen.
• Luisteren naar de persoonlijke situatie van de klant en gerichte vragen stellen om de situatie helder te krijgen.
• Informatie opzoeken in systemen en deze op een begrijpelijke manier uitleggen aan de klant.
• Vastleggen van afspraken en belangrijke informatie in het klantdossier.
• Overleggen met collega's of specialisten bij complexe vraagstukken.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om inhoudelijk werk te doen binnen een maatschappelijke organisatie, met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. We bieden je niet alleen een goed salaris, maar ook een fijne werk-privébalans en doorgroeimogelijkheden.

• Een salaris van €18,44 bruto per uur.
• Een tijdelijk contract met kans op verlenging.
• Een werkweek van 24 tot 38 uur.
• Een betaalde opleiding van zes weken.
• De mogelijkheid om deels thuis te werken.
• 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en leergierige professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Afgerond mbo 4-diploma.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goed kunnen luisteren en gericht doorvragen.
• Complexe informatie helder en begrijpelijk uitleggen.
• Beschikbaar voor 24-36 uur per week.

Over het bedrijf

UWV in Goes helpt mensen bij het vinden en behouden van betekenisvol werk. Je werkt bij een publieke organisatie waar maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid en samenwerking centraal staan, met ruimte om je loopbaan stap voor stap op te bouwen.

Op de werkvloer ervaar je een collegiale sfeer, kantoortijden doordeweeks en de mogelijkheid om deels thuis te werken. Je krijgt een betaalde opleiding, toegang tot trainingen en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.

Salarisomschrijving

€18 hourly

Over de vacature

Elke klantvraag is anders. De ene keer help je iemand met een betaalrekening, de andere keer met een verzekering of pensioenvraagstuk. Als Allround Klantadviseur Bankwezen werk je bij toonaangevende financiële organisaties en bouw je in korte tijd brede ervaring op binnen de financiële dienstverlening. Ondertussen ontwikkel je jezelf met opleidingen, Wft-certificaten en begeleiding die past bij jouw ambities.

Dit ga je doen

• Je adviseert klanten over bankproducten, verzekeringen en pensioenen.
• Je inventariseert klantbehoeften en vertaalt deze naar passende oplossingen.
• Je verwerkt aanvragen, mutaties en klantgegevens zorgvuldig in de systemen.
• Je voert klantgesprekken over uiteenlopende financiële vraagstukken.
• Je werkt volgens wet- en regelgeving en de inhoud van je werkzaamheden kan per opdrachtgever verschillen.

Je bent fit for the job als je

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
• Je hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld binnen dienstverlening, horeca, klantcontactcenters of de financiële sector.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je hebt affiniteit met bankzaken, verzekeringen en/of pensioenen.
• Je bent bereid Wft-certificaten te behalen of bent hier al mee gestart.

Dit krijg je van ons

We bieden een salaris tussen de 2.970 en 3.186 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week passend bij je ervaring en expertise. Tot 500,- euro extra op je maandsalaris bij het behalen van je Wft-certificaten.

Daarnaast krijg je een onbeperkt opleidingsbudget, de mogelijkheid om Wft-certificaten te behalen, persoonlijke begeleiding en uitdagende opdrachten bij toonaangevende financiële organisaties. Zo ontwikkel je je niet alleen tot een sterke gesprekspartner voor klanten, maar ontdek je ook welke richting binnen de financiële dienstverlening het beste bij jou past.

• Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding
• Vast contract. Of je groeit daar naartoe
• Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen
• Boost je salaris met onze verschillende bonussen
• Met 25 dagen vakantie heb je alle tijd voor jouw avonturen
• Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling
• Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis

Dit zijn wij

Werken bij DPA betekent bouwen aan een sterk cv. Bij DPA werk je in vast dienstverband en doe je opdrachten bij toonaangevende organisaties en bekende merken. Zo zet je snel stappen binnen mooie bedrijven, terwijl je profiteert van afwisseling en zekerheid. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en persoonlijke begeleiding. Iedere opdracht draagt bij aan jouw groei, expertise en netwerk. DPA is daarmee dé plek om ervaring op te doen, je ambities waar te maken en je carrière een stevige boost te geven.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! Je ontvangt binnen enkele dagen een reactie van ons. Heb je eerst nog wat vragen over deze vacature? Bel of app gerust met Denise, de Recruitment Business Partner van DPA.

Deze skills komen van pas

• Wet op het financieel toezicht (Wft)
• Financiële administratie / Boekhouding
• Budgetbeheer / kostenbeheersing

Je maakt makkelijk contact en weet complexe informatie begrijpelijk uit te leggen. Daarnaast houd je overzicht, werk je zorgvuldig en denk je in oplossingen.

Over de vacature

Een financiële vraag kan voor jou eenvoudig lijken, maar voor een klant veel betekenen. Als Klantadviseur bij DPA zorg je dat klanten verder kunnen met duidelijke antwoorden en passende oplossingen. Je helpt bij vragen over bankzaken, verzekeringen en pensioenen en doet via verschillende opdrachten ervaring op binnen de financiële dienstverlening.

Dit ga je doen

Wat je precies doet, verschilt per opdrachtgever. Je houdt je onder andere bezig met:

• Je adviseert en begeleidt klanten bij vragen over bankproducten, verzekeringen en pensioenen.
• Je brengt klantbehoeften in kaart en vertaalt deze naar passende oplossingen.
• Je beoordeelt en verwerkt aanvragen en mutaties, ook wanneer deze niet standaard zijn.
• Je voert oplossingsgerichte gesprekken, bijvoorbeeld over retentie of betalingsachterstanden.
• Je zorgt voor een correcte verwerking van klantgegevens, offertes en contracten en werkt volgens de geldende wet- en regelgeving en kwaliteitsrichtlijnen.

Je bent fit for the job als je

• Minimaal een afgeronde hbo studie.
• Ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in dienstverlening, horeca, een callcenter of de financiële sector.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Affiniteit met bankzaken, verzekeringen en/of pensioenen.
• Bereidheid om Wft-certificaten te behalen (of je hebt deze al).

Dit krijg je van ons

Je krijgt volop begeleiding, uitdagingen en je houdt regie over je eigen carrière. Focus op persoonlijke ontwikkeling en vakkennis staat centraal. Verder bieden wij:

• Salaris vanaf 2.970,- euro (incl. vakantiegeld) bruto per maand op basis van 40 uur;

• Tot 500,- euro extra op je maandsalaris bij het behalen van je Wft-certificaten;

• Een netto thuiswerkvergoeding;

• Een onbeperkt opleidingsbudget voor het behalen van Wft-certificaten en competentiegerichte trainingen;

• Geen gedoe met terugbetalen; stop je onverhoopt, dan hoef je het opleidingsbudget niet terug te betalen;

• Referral-bonus tot 1.000,- euro bij het aandragen van nieuwe collega's.

• Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding

• Vast contract. Of je groeit daar naartoe

• Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen

• Boost je salaris met onze verschillende bonussen

• Met 25 dagen vakantie heb je alle tijd voor jouw avonturen

• Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling

• Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis

Dit zijn wij

Werken bij DPA betekent bouwen aan een sterk cv. Bij DPA werk je in vast dienstverband en doe je opdrachten bij toonaangevende organisaties en bekende merken. Zo zet je snel stappen binnen mooie bedrijven, terwijl je profiteert van afwisseling en zekerheid. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en persoonlijke begeleiding. Iedere opdracht draagt bij aan jouw groei, expertise en netwerk. DPA is daarmee dé plek om ervaring op te doen, je ambities waar te maken en je carrière een stevige boost te geven.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! Je ontvangt binnen enkele dagen een reactie van ons. Heb je eerst nog wat vragen over deze vacature? Bel of app gerust met Denise, de Recruitment Business Partner van DPA.

Deze skills komen van pas

• Wet op het financieel toezicht (Wft)
• Support/klantenservice
• Financiële analyse

Je krijgt energie van klantcontact en wilt jezelf ontwikkelen binnen de financiële dienstverlening. Je communiceert helder en denkt in oplossingen.

Over de vacature

Wat ga je doen:

Als Klantadviseur Verzekeringen ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun schadeverzekeringen. Je zorgt ervoor dat alles administratief perfect geregeld is, stelt offertes op, verwerkt wijzigingen in polissen en begeleidt klanten wanneer ze een schade willen melden.

Je werkt nauw samen met collega's die gespecialiseerd zijn in hypotheken en andere financiële producten. Daardoor krijg je een afwisselende functie waarin je niet alleen bestaande klanten helpt, maar ook kansen signaleert om hen nog beter van dienst te zijn.

Je komt terecht in een klein en hecht team waar samenwerken vanzelfsprekend is. Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en stap voor stap meer verantwoordelijkheden te krijgen.

Werkzaamheden

• Opstellen van offertes en verwerken van polis wijzigingen;
• Klanten adviseren over schadeverzekeringen via telefoon en e-mail;
• Ondersteunen bij schademeldingen en administratieve afhandeling;
• Samenwerken met collega's van andere financiële afdelingen;
• Signaleren van commerciële kansen en meedenken met de klant.

Wat wij bieden:

Als Klantadviseur Verzekeringen krijg jij...

• Een salaris tussen de €2800 - €3300;
• Een hecht team waar collega's écht voor elkaar klaarstaan;
• Flexibele werktijden en veel ruimte voor een goede werk-privébalans;
• Uitgebreide begeleiding, opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen de financiële dienstverlening;
• Gezellige teamuitjes, gezamenlijke lunches en een informele werksfeer.

Over het bedrijf:

Je gaat aan de slag bij een advieskantoor in de regio Eindhoven waar persoonlijk contact centraal staat. Het team bestaat uit enthousiaste collega's die klanten dagelijks helpen met uiteenlopende financiële vraagstukken. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en jouw ideeën worden gewaardeerd. Er wordt gezocht naar iemand die graag voor langere tijd onderdeel wil zijn van het team. Ervaring in verzekeringen is mooi meegenomen, maar motivatie, nauwkeurigheid en de juiste instelling vinden zij minstens zo belangrijk. Daarnaast zijn er op termijn mooie doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie voor collega's die ambitie hebben en zich verder willen ontwikkelen.

Vereisten:

• Je hebt minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
• Een Wft Basis-certificaat is mooi meegenomen, maar kun je ook via de werkgever behalen;
• Je bent administratief sterk, georganiseerd en denkt graag in processen;
• Je beheerst de Nederlandse (C1) én Engelse taal goed;
• Je woont binnen 30km van Eindhoven.

Over de vacature

Wat ga je precies doen Jij weet hoe belangrijk een goed gesprek kan zijn! Zeker wanneer een klant niet helemaal tevreden is of twijfelt over zijn abonnement. Als Telefonisch Klantadviseur bij DELTA Fiber krijg jij de kans om daar verandering in te brengen.

Je spreekt dagelijks klanten die vragen hebben over hun abonnement of overwegen om hun diensten op te zeggen. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, ontdek je wat er speelt. Vervolgens ga je op zoek naar een oplossing waarmee je de klant kunt overtuigen om bij DELTA Fiber te blijven.

Soms is een aanpassing van het abonnement voldoende, terwijl je op andere momenten met een aantrekkelijk alternatief komt. Je krijgt de vrijheid om mee te denken, maar houdt daarbij ook de commerciële doelstellingen in het oog.

Dit ga je onder andere doen:

• Telefonisch contact onderhouden met bestaande klanten.
• Achterhalen waarom klanten twijfelen of willen opzeggen.
• Adviseren over abonnementen, diensten en mogelijke alternatieven.
• Klanten overtuigen om gebruik te blijven maken van de diensten van DELTA Fiber.
• Gegevens en afspraken verwerken in de administratie.
• Samen met collega's werken aan goede resultaten en tevreden klanten.

Je wordt uitgebreid ingewerkt en krijgt regelmatig coaching om je gespreksvaardigheden verder te verbeteren. Wat bieden we jou Bij DELTA Fiber krijg je een baan waarin je jezelf kunt ontwikkelen en waarin geen werkdag hetzelfde is. Je werkt samen met collega's die graag met je meedenken en elkaar helpen om goede resultaten te behalen.

Je kunt rekenen op:

• Een salaris van € 17,43 bruto per uur, inclusief 8% vakantiegeld.
• Een parttime dienstverband van 24 tot 32 uur per week.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• € 0,25 reiskostenvergoeding per kilometer of volledige vergoeding van je OV-kosten.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Trainingen en coaching om jezelf verder te ontwikkelen.
• Mogelijkheden om door te groeien binnen DELTA Fiber.
• Een informele werksfeer met betrokken collega's.

Functie-eisen Je bent een prettige gesprekspartner die goed kan luisteren en niet snel opgeeft. Je vindt het leuk om klanten te adviseren en krijgt energie wanneer het lukt om iemand met een goed gevoel het gesprek te laten afsluiten.

Daarnaast beschik je over een gezonde dosis overtuigingskracht. Je durft initiatief te nemen en weet ook bij lastige gesprekken rustig en vriendelijk te blijven.

Wat vragen wij verder?

• Mbo-werk- en denkniveau.
• Minimaal één jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.
• Een klantgerichte en commerciële instelling.
• Beschikbaarheid van 24 tot 32 uur per week.
• De mogelijkheid om eens per drie weken op vrijdagavond tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur te werken.
• Je kunt een referentie aanleveren en een VOG aanvragen.

Over het bedrijf DELTA Fiber is een telecombedrijf dat internet- en andere communicatiediensten aanbiedt aan klanten in heel Nederland.

Op de afdeling klantbehoud in Middelburg draait alles om persoonlijk contact en het vinden van oplossingen. Je komt terecht in een team waarin samenwerken belangrijk is en waar je altijd bij collega's terechtkunt met vragen.

Of je nu een ingewikkeld klantgesprek hebt gevoerd of een mooie oplossing hebt gevonden, je staat er niet alleen voor. Door ervaringen uit te wisselen en regelmatig trainingen te volgen, blijf je jezelf ontwikkelen.

Solliciteer direct!
Ben jij op zoek naar een leuke parttime baan waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten en verder kunt ontwikkelen?
Dan is deze functie bij DELTA Fiber misschien precies wat je zoekt!

Solliciteer vandaag nog en ontdek jouw mogelijkheden als Telefonisch Klantadviseur in Middelburg!

Over de vacature

Een financiële vraag kan voor jou eenvoudig lijken, maar voor een klant veel betekenen. Als Klantadviseur bij DPA zorg je dat klanten verder kunnen met duidelijke antwoorden en passende oplossingen. Je helpt bij vragen over bankzaken, verzekeringen en pensioenen en doet via verschillende opdrachten ervaring op binnen de financiële dienstverlening. Dit ga je doen Wat je precies doet, verschilt per opdrachtgever. Je houdt je onder andere bezig met: Je adviseert en begeleidt klanten bij vragen over bankproducten, verzekeringen en pensioenen. Je brengt klantbehoeften in kaart en vertaalt deze naar passende oplossingen. Je beoordeelt en verwerkt aanvragen en mutaties, ook wanneer deze niet standaard zijn. Je voert oplossingsgerichte gesprekken, bijvoorbeeld over retentie of betalingsachterstanden. Je zorgt voor een correcte verwerking van klantgegevens, offertes en contracten en werkt volgens de geldende wet- en regelgeving en kwaliteitsrichtlijnen. Je bent fit for the job als je Minimaal een afgeronde hbo studie. Ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in dienstverlening, horeca, een callcenter of de financiële sector. Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands. Affiniteit met bankzaken, verzekeringen en/of pensioenen. Bereidheid om Wft-certificaten te behalen (of je hebt deze al). Dit krijg je van ons Je krijgt volop begeleiding, uitdagingen en je houdt regie over je eigen carrière. Focus op persoonlijke ontwikkeling en vakkennis staat centraal. Verder bieden wij: Salaris vanaf 2.970,- euro (incl. vakantiegeld) bruto per maand op basis van 40 uur; Tot 500,- euro extra op je maandsalaris bij het behalen van je Wft-certificaten; Een netto thuiswerkvergoeding; Een onbeperkt opleidingsbudget voor het behalen van Wft-certificaten en competentiegerichte trainingen; Geen gedoe met terugbetalen; stop je onverhoopt, dan hoef je het opleidingsbudget niet terug te betalen; Referral-bonus tot 1.000,- euro bij het aandragen van nieuwe collega's. Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding Vast contract. Of je groeit daar naartoe Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen Boost je salaris met onze verschillende bonussen Met 25 dagen vakantie heb je alle tijd voor jouw avonturen Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis Dit zijn wij Werken bij DPA betekent bouwen aan een sterk cv. Bij DPA werk je in vast dienstverband en doe je opdrachten bij toonaangevende organisaties en bekende merken. Zo zet je snel stappen binnen mooie bedrijven, terwijl je profiteert van afwisseling en zekerheid. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en persoonlijke begeleiding. Iedere opdracht draagt bij aan jouw groei, expertise en netwerk. DPA is daarmee dé plek om ervaring op te doen, je ambities waar te maken en je carrière een stevige boost te geven. Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! Je ontvangt binnen enkele dagen een reactie van ons. Heb je eerst nog wat vragen over deze vacature? Bel of app gerust met Denise, de Recruitment Business Partner van DPA. LI-DV1 Deze skills komen van pas Wet op het financieel toezicht (Wft) Support/klantenservice Financiële analyse Je krijgt energie van klantcontact en wilt jezelf ontwikkelen binnen de financiële dienstverlening. Je communiceert helder en denkt in oplossingen.

Over de vacature

Elke klantvraag is anders.

Lees verder om te ontdekken wat u nodig heeft om te slagen in deze functie, inclusief vaardigheden, kwalificaties en ervaring.

De ene keer help je iemand met een betaalrekening, de andere keer met een verzekering of pensioenvraagstuk.

Als Allround Klantadviseur Bankwezen werk je bij toonaangevende financiële organisaties en bouw je in korte tijd brede ervaring op binnen de financiële dienstverlening.

Ondertussen ontwikkel je jezelf met opleidingen, Wft-certificaten en begeleiding die past bij jouw ambities.

Dit ga je doen Je adviseert klanten over bankproducten, verzekeringen en pensioenen.

Je inventariseert klantbehoeften en vertaalt deze naar passende oplossingen.

Je verwerkt aanvragen, mutaties en klantgegevens zorgvuldig in de systemen.

Je voert klantgesprekken over uiteenlopende financiële vraagstukken.

Je werkt volgens wet- en regelgeving en de inhoud van je werkzaamheden kan per opdrachtgever verschillen.

Je bent fit for the job als je Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding.

Je hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld binnen dienstverlening, horeca, klantcontactcenters of de financiële sector.

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Je hebt affiniteit met bankzaken, verzekeringen en/of pensioenen.

Je bent bereid Wft-certificaten te behalen of bent hier al mee gestart.

Dit krijg je van ons We bieden een salaris tussen de 2.970 en 3.186 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week passend bij je ervaring en expertise.

Tot 500,- euro extra op je maandsalaris bij het behalen van je Wft-certificaten.

Daarnaast krijg je een onbeperkt opleidingsbudget, de mogelijkheid om Wft-certificaten te behalen, persoonlijke begeleiding en uitdagende opdrachten bij toonaangevende financiële organisaties.

Zo ontwikkel je je niet alleen tot een sterke gesprekspartner voor klanten, maar ontdek je ook welke richting binnen de financiële dienstverlening het beste bij jou past.

Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding Vast contract.

Of je groeit daar naartoe Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen Boost je salaris met onze verschillende bonussen Met 25 dagen vakantie heb je alle tijd voor jouw avonturen Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis Dit zijn wij Werken bij DPA betekent bouwen aan een sterk cv.

Bij DPA werk je in vast dienstverband en doe je opdrachten bij toonaangevende organisaties en bekende merken.

Zo zet je snel stappen binnen mooie bedrijven, terwijl je profiteert van afwisseling en zekerheid.

Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en persoonlijke begeleiding.

Iedere opdracht draagt bij aan jouw groei, expertise en netwerk.

DPA is daarmee dé plek om ervaring op te doen, je ambities waar te maken en je carrière een stevige boost te geven.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! Je ontvangt binnen enkele dagen een reactie van ons.

Heb je eerst nog wat vragen over deze vacature? Bel of app gerust met Denise, de Recruitment Business Partner van DPA.

LI-DV1 Deze skills komen van pas Wet op het financieel toezicht (Wft) Financiële administratie / Boekhouding Budgetbeheer / kostenbeheersing Je maakt makkelijk contact en weet complexe informatie begrijpelijk uit te leggen. xvlobhg

Daarnaast houd je overzicht, werk je zorgvuldig en denk je in oplossingen.

Over de vacature

Den Bosch | vanaf 12 uur | kantoor & thuiswerken

Ben jij commercieel, lekker direct en niet bang voor een beetje weerstand? Dan kan KPN Zakelijk goed bij je passen.

Als Commercieel Klantadviseur bel je bestaande KPN-klanten met een zakelijk aanbod. Denk aan mobiel verkopen aan iemand die al KPN Zakelijk heeft, of iemand met een particulier internetpakket en een KvK-nummer helpen overstappen naar een zakelijk pakket.

Belangrijk: dit is geen klantenservice. Jij belt om te verkopen.

Over de functie

Wat ga je doen?
Je belt klanten, ontdekt commerciële kansen en probeert van een eerste “nee\" toch een goed gesprek te maken.

Je ...

✅stelt slimme vragen;
✅komt snel tot de kern;
✅gaat relaxed om met bezwaren;
✅overtuigt klanten van een passend aanbod;
✅werkt aan targets én aan je eigen skills.

Niet iedereen zit op jouw telefoontje te wachten. Soms hoor je binnen een paar seconden al: “Geen interesse.\" Kun jij daar tegen en denk jij juist: kom maar op? Dan zit je hier goed!

Nog geen saleservaring?
Geen probleem.

KPN Zakelijk is een uitdagende campagne, maar wij verwachten niet dat je alles meteen kunt. Tijdens de training leer je hoe je een gesprek opent, doorvraagt, omgaat met weerstand en uiteindelijk die sale pakt.

Het belangrijkste is dat je commercieel bent, wilt leren en openstaat voor feedback.

Wat vragen wij van jou

Dit zoeken we in jou;

**✅**zelfverzekerd en overtuigend;
✅ben je commercieel en resultaatgericht;
✅niet bang om door te vragen;
✅iemand die graag wil winnen;
✅gemotiveerd om jezelf snel te ontwikkelen;

✅spreek, lees en schrijf je vloeiend Nederlands;
✅handig met systemen;
✅voor kantoor Den Bosch minimaal 12 uur per week & bij thuiswerken minimaal 18 uur per week beschikbaar;
✅ben je tijdens je eerste maand volledig beschikbaar om goed ingewerkt te worden.
✅Voor thuiswerken heb je een laptop of pc met Windows 11, een stabiele bekabelde internetverbinding en een rustige werkplek nodig.

Wanneer kun je werken?
Werk je op kantoor in Den Bosch?
> Dan kun je starten vanaf 12 uur per week.

Wil je deels thuiswerken?
> Dan ben je minimaal 18 uur per week beschikbaar.

Bij de start ligt onze voorkeur rond de 28-32 uur per week. Heb je al goede saleservaring? Dan kunnen meer uren bespreekbaar zijn.

De training duurt 2 weken. Werk je voornamelijk vanuit huis? Dan volg je tijdens de training 2 vaste dagen per week op kantoor in Den Bosch.

Wat bieden wij jou

Wat verdien je?
Je krijgt een vast uurloon én een bonus voor je sales.

All-in uurloon inclusief vakantiegeld en vakantiedagen:

18 jaar: €10,68
19 jaar: €11,65
20 jaar: €14,23
21 jaar en ouder: €17,78

Werk je vanuit huis? Dan krijg je daarnaast €0,36 per gewerkt uur thuiswerkvergoeding.

En dan de bonus: hoe beter jij verkoopt, hoe meer je kunt verdienen. Die kan oplopen tot honderden euro's extra per maand.

Dit krijg je van ons

• flexibele werktijden;
• een vaste basis + aantrekkelijke bonusregeling;
• uitgebreide training voordat je begint;
• persoonlijke coaching tijdens je werk;
• ervaring opdoen voor een groot merk als KPN;
• een betrokken team, ook al werk je op afstand;
• volop ruimte om beter te worden in sales.

Solliciteren

Iets voor jou?
Hou jij van sales, targets en het gevoel van een goeie deal? En laat jij je niet afschrikken door een klant die eerst “nee\" zegt?

Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer en laat zien wat jij in huis hebt.

Over de vacature

Den Bosch vanaf 12 uur kantoor & thuiswerken

Ben jij commercieel, lekker direct en niet bang voor een beetje weerstand? Dan kan KPN Zakelijk goed bij je passen.

Als Commercieel Klantadviseur bel je bestaande KPN-klanten met een zakelijk aanbod. Denk aan mobiel verkopen aan iemand die al KPN Zakelijk heeft, of iemand met een particulier internetpakket en een KvK-nummer helpen overstappen naar een zakelijk pakket.

Belangrijk: dit is geen klantenservice. Jij belt om te verkopen.

Over de functie

Wat ga je doen?
Je belt klanten, ontdekt commerciële kansen en probeert van een eerste "nee" toch een goed gesprek te maken.

Je

stelt slimme vragen;
komt snel tot de kern;
gaat relaxed om met bezwaren;
overtuigt klanten van een passend aanbod;
werkt aan targets én aan je eigen skills.

Niet iedereen zit op jouw telefoontje te wachten. Soms hoor je binnen een paar seconden al: "Geen interesse." Kun jij daar tegen en denk jij juist: kom maar op? Dan zit je hier goed!

Nog geen saleservaring?
Geen probleem.

KPN Zakelijk is een uitdagende campagne, maar wij verwachten niet dat je alles meteen kunt. Tijdens de training leer je hoe je een gesprek opent, doorvraagt, omgaat met weerstand en uiteindelijk die sale pakt.

Het belangrijkste is dat je commercieel bent, wilt leren en openstaat voor feedback.

Wat vragen wij van jou

Dit zoeken we in jou;

zelfverzekerd en overtuigend;
ben je commercieel en resultaatgericht;
niet bang om door te vragen;
iemand die graag wil winnen;
gemotiveerd om jezelf snel te ontwikkelen;

spreek, lees en schrijf je vloeiend Nederlands;
handig met systemen;
voor kantoor Den Bosch minimaal 12 uur per week & bij thuiswerken minimaal 18 uur per week beschikbaar;
ben je tijdens je eerste maand volledig beschikbaar om goed ingewerkt te worden.
Voor thuiswerken heb je een laptop of pc met Windows 11, een stabiele bekabelde internetverbinding en een rustige werkplek nodig.

Wanneer kun je werken?
Werk je op kantoor in Den Bosch?

Wil je deels thuiswerken?

Bij de start ligt onze voorkeur rond de 28-32 uur per week. Heb je al goede saleservaring? Dan kunnen meer uren bespreekbaar zijn.

De training duurt 2 weken. Werk je voornamelijk vanuit huis? Dan volg je tijdens de training 2 vaste dagen per week op kantoor in Den Bosch.

Wat bieden wij jou

Wat verdien je?
Je krijgt een vast uurloon én een bonus voor je sales.

All-in uurloon inclusief vakantiegeld en vakantiedagen:

18 jaar: €10,68
19 jaar: €11,65
20 jaar: €14,23
21 jaar en ouder: €17,78

Werk je vanuit huis? Dan krijg je daarnaast €0,36 per gewerkt uur thuiswerkvergoeding.

En dan de bonus: hoe beter jij verkoopt, hoe meer je kunt verdienen. Die kan oplopen tot honderden euro's extra per maand.

Dit krijg je van ons

• flexibele werktijden;
• een vaste basis + aantrekkelijke bonusregeling;
• uitgebreide training voordat je begint;
• persoonlijke coaching tijdens je werk;
• ervaring opdoen voor een groot merk als KPN;
• een betrokken team, ook al werk je op afstand;
• volop ruimte om beter te worden in sales.

Solliciteren

Iets voor jou?
Hou jij van sales, targets en het gevoel van een goeie deal? En laat jij je niet afschrikken door een klant die eerst "nee" zegt?

Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer en laat zien wat jij in huis hebt.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker bij UWV in Groningen speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen die jouw hulp hard nodig hebben. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over uitkeringen en wet- en regelgeving. Dankzij jouw empathie en duidelijke communicatie help je klanten door complexe situaties heen, terwijl je bijdraagt aan een zorgvuldige en professionele dienstverlening. Met een intensieve zesweekse training word je goed voorbereid om zelfstandig aan de slag te gaan.

Wat je gaat doen:

• Luisteren naar klanten en inspelen op hun vragen en emoties.
• Complexe wet- en regelgeving begrijpelijk uitleggen.
• Problemen oplossen binnen de kaders van de regels.
• Overleggen met collega's en bijdragen aan een ondersteunende werksfeer.
• Deelnemen aan trainingen en cursussen om jezelf continu te ontwikkelen.

Wat we je bieden

• Verdien € 18,44 per uur, afhankelijk van je ervaring.
• Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
• Werk 24 tot 36 uur per week, naar jouw voorkeur.
• Mogelijkheid om na de zes maanden 1 à 2 dagen per week thuis te werken.
• 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Toegang tot trainingen en cursussen via Skillstown om jouw professionele groei te ondersteunen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en oplossingsgerichte klantadviseur met uitstekende luistervaardigheden en stressbestendigheid.

• Minimaal MBO 4 diploma.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Beschikbaar voor 24-36 uur per week.
• Flexibel inzetbaar tussen maandag en vrijdag, 08:00-17:00.
• Bereid om een zesweekse training van 30 uur per week te volgen.

Over het bedrijf

Bij UWV in Groningen werk je voor een publieke organisatie die mensen ondersteunt bij werk en inkomen. Professionaliteit, respect en maatschappelijke betrokkenheid vormen de basis, met duidelijke dienstverlening en zorgvuldige besluitvorming.

Je komt in een open, collegiale omgeving met een dagelijkse teamstart, ruimte voor vragen en intervisie en veel aandacht voor opleiding. Flexibele werktijden, deels thuiswerken en focus op een gezonde werk-privébalans helpen je je werk goed te combineren met je privéleven.

Salarisomschrijving

€18 hourly

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Word Accountmanager Buitendienst bij een van de snelstgroeiende salesbedrijven van Nederland!

Ben jij sociaal, energiek en niet bang om op mensen af te stappen? Start dan jouw carrière als Klantadviseur in de Buitendienst en ontwikkel jezelf elke dag! In deze rol benader je potentiële klanten aan de deur, adviseer je ze over onze producten en diensten en gebruik je jouw verkoopskills om deals te closen. Jij beheert het hele traject van het eerste contact tot de afronding van de verkoop. Alles binnen 24 uur geregeld bij jouw klant? Jij maakt het mogelijk! We werken samen met grote multinationals en zijn actief op zowel de particuliere als zakelijke markt. Door onze groei zijn wij continu op zoek naar commerciële talenten die met ons mee willen bouwen aan succes.

Wat ga je doen?

• Actief benaderen van potentiële klanten in de buitendienst
• Klantadvies geven en verkoopgesprekken voeren
• Zelfstandig je klantenportfolio opbouwen en beheren
• Meewerken aan het behalen van teamdoelen
• Werken aan je eigen groei via coaching en training

Wat bieden wij jou?

• Een marktconform basissalaris en royale bonusregeling zonder plafond
• Binnen 3 maanden een auto van de zaak met tankpas (eerder mogelijk bij ervaring)
• Een iPad van de zaak om jouw werk optimaal te doen
• Uitgebreide salestrainingen via Successales
• Doorgroeimogelijkheden naar o.a. Teamleider
• Een gezellige werksfeer met een jong en gedreven team
• Elk kwartaal roadtrips door heel Nederland
• Incentives in binnen- en buitenland voor toppresteerders

Wie ben jij?

• Je bent fulltime beschikbaar
• Je bent communicatief sterk en sociaal
• Je bent een echte teamplayer
• Je hebt de ambitie om te leren en door te groeien
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands
• Ervaring in sales is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste - wij leiden je op!

Nieuwsgierig geworden? Bel ons gerust voor een kennismaking op kantoor via Of solliciteer direct via WhatsApp - snel en makkelijk! Begin jouw salesavontuur vandaag nog!