Klantadviseur ing Vacatures

Wij hebben 9 top vacatures voor u klaarstaan
(4 ms)
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij die enthousiaste optimist die denkt in oplossingen? Wil jij klanten van de ING echt verder helpen met hun reis- en schadeverzekeringen? Kom dan het team versterken in een dynamische omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat!

Wat bieden wij jou
  • Salaris vanaf € 14,85 per uur!
  • Avonden en weekenden vrij!
  • Reiskostenvergoeding + internetvergoeding
  • Hybride werken!
  • Eindejaarsuitkering van 8,33 %
  • Werklocatie: Ooievaarsnest in Arnhem!
Wie ben jij

Jij bent iemand die positiviteit uitstraalt en niet terugdeinst voor een goed gesprek. Je vindt het leuk om targets te behalen en ziet een uitdaging in commerciële kansen. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

  • Je beschikt over minimaal een MBO 4 diploma of een HBO werk- en denkniveau.
  • Je bent communicatief ijzersterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Je bent stressbestendig; hectiek en ad-hoc veranderingen geven jou juist energie.
  • Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen groei en staat open voor feedback.
  • Belangrijk: Je bent proactief. Een afwachtende houding of negativiteit komt niet voor in jouw woordenboek.
Wat ga je doen

Als Klantadviseur Schadeverzekeringen ben jij het visitekaartje van de ING. Je staat klanten telefonisch te woord over hun schadeverzekeringen (met de focus op Reisverzekeringen). Jouw dag ziet er als volgt uit:

  • Klantvragen beantwoorden: Je helpt klanten met vragen over hun polis of bij schadegevallen, waarbij je altijd handelt vanuit de zorgplicht.
  • Behoefteonderzoek: Je checkt of de huidige verzekeringen nog aansluiten bij de situatie van de klant en brengt ontbrekende dekkingen onder de aandacht.
  • Targets behalen: Samen met je team streef je naar een conversie van >12% en zorg je voor een hoge kwaliteit in elk gesprek.
  • Administratie: Je legt afspraken correct vast in systemen zoals Axon en Genesys, zodat de basis altijd op orde is.
Waar ga je werken

Je gaat aan de slag voor het label ING, onderdeel van de professionele wereld van Nationale-Nederlanden. Je werkt op de afdeling ING Call, waar in totaal zo’n 60 gedreven medewerkers werkzaam zijn.

De cultuur is te omschrijven als betrokken en informeel. Er wordt hard gewerkt tussen 08:30 en 17:00 uur, maar er is altijd ruimte voor een grapje en persoonlijke aandacht. Samen zorgen we ervoor dat de klant zich gehoord en geholpen voelt. Als werkgever bieden wij een omgeving waarin jij jezelf kunt zijn en waarin we samen successen vieren.

Sollicitatie

Zie jij jezelf al schitteren in deze rol? Solliciteer direct via Tempo-Team en we spreken je snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional? Bij deze organisatie zijn ze op zoek naar een Klantadviseur om het team te komen versterken in Eindhoven. In deze rol help je klanten bij het maken van de juiste keuze van overkappingen en veranda's voor hun tuin.

wat bieden wij jou
  • Salaris van €2700 - €2850
  • Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging
  • Eindhoven
  • Toegang tot een online leeromgeving
  • 32 - 40 uur
  • Werken bij een groeiende organisatie
wie ben jij

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional en voldoe jij aan de volgende eisen:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
  • Enige ervaring met klantcontact
  • Je spreekt Nederlands
  • Je spreekt Engels
  • Servicegerichte en communicatieve vaardigheden
  • Flexibel inzetbaar (Avond/weekend)
  • Gemotiveerd om ingewerkt te worden
wat ga je doen

Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun vragen via telefoon, chat, mail en in onze showroom. Je luistert goed naar de wensen van de klant en geeft passend advies over de producten, zoals terrasoverkappingen en glazen schuifwanden. Je stelt offertes op en zorgt dat de verkoop afgerond wordt. Daarnaast denk je mee over manieren om de service en verkoop te verbeteren. Je bewaakt de klanttevredenheid en zorgt dat elke klant tevreden de deur uitgaat. In je werk ben je proactief, klantgericht en weet je de juiste informatie over te brengen. Je werkt nauw samen met collega’s om onze doelen te behalen en de klant de beste ervaring te geven.

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, chat en mail
  • Advies geven over maatwerk oplossingen
  • Opstellen en opvolgen van offertes
  • Afhandelen van verkoopprocessen en administratieve taken
  • Signaleren van kansen voor sales en verbeteren van klantbeleving
  • Bijhouden van klantgegevens en contactmomenten
  • Samenwerken met het team om doelen te behalen
waar ga je werken

Deze organisatie is een snelgroeiend en richt zich op hoogwaardige producten voor in de tuin. Er wordt gewerkt in een informele sfeer, waar teamwork en klanttevredenheid centraal staan. Hier krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf. In deze organisatie heerst een hands-on mentaliteit en een passie voor tuin en buitenleven. Er wordt gezorgd voor een fijne werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt en samen successen viert.

  • Informele en collegiale sfeer
  • Goede interne communicatie en betrokkenheid
  • Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
  • Sterke teamgeest en gezamenlijke successen vieren
  • Flexibele werkuren en werkplek in Eindhoven
sollicitatie

Heb jij ervaring in klantcontact en ben je beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week? Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Word de stem van een moderne private bank in Rotterdam. Als klantadviseur bij Evi van Lanschot help je particuliere beleggers met hun rekeningen en digitale vragen. Je krijgt een salaris van € 18,00 per uur inclusief een dertiende maand. Ook behaal je bij ons kosteloos je Wft-Basis certificaat. In dit hechte team staat kwaliteit en oprechte verbinding altijd voorop.

wat bieden wij jou
  • Maandsalaris van € 2880,00 o.b.v. 40 uur;
  • werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
  • tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • pensioenregeling en reiskosten vergoeding;
  • Wft-basis volledig vergoed;
  • werken in hartje Rotterdam.
wie ben jij

Als klantadviseur sta je voor kwaliteit en persoonlijke service. Daarom zoeken we iemand die zich herkent in de volgende punten:

  • minimaal een mbo 4 diploma en hbo-werk- en denkniveau;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid;
  • beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week;
  • flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken (vereiste);
  • interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist.
wat ga je doen

Zoek je een baan als klantadviseur in Rotterdam waarbij je echt de tijd krijgt? Bij ons ben je een belangrijke vertrouwenspersoon voor onze cliënten. Je ondersteunt hen bij vragen over hun bankzaken of digitale toegang. Het maken van een persoonlijke connectie staat bij ons centraal. Vergeet de druk van de klok. Je neemt hier de tijd voor elk gesprek. Jouw persoonlijke aandacht maakt het verschil voor onze beleggers.

  • Je beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen;
  • Jij zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige service, ook als het even ingewikkeld wordt;
  • Jij leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak.
waar ga je werken

Evi van Lanschot combineert de persoonlijke hulp van een private bank met slimme digitale oplossingen. Je vindt bij ons het beste van twee werelden. We bieden onze klanten tools en echte aandacht.

  • Een modern kantoor in Rotterdam;
  • professionele en fijne werksfeer;
  • korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën;
  • focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching;
  • samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat.
sollicitatie

Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie als klantadviseur om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Bij Evi van Lanschot ben jij als klantadviseur veel meer dan alleen een stem aan de telefoon; je bent de vertrouwenspersoon voor particuliere beleggers. Je helpt bij vragen over rekeningen of digitale toegang. Hierbij staat het bouwen aan een duurzame relatie altijd centraal. Vergeet harde targets. Bij ons draait het om oprechte verbinding en tijd voor kwalitatief contact.

Deze focus op persoonlijke aandacht zie je ook terug in jouw arbeidsvoorwaarden. Met een salaris van €2.880,00 o.b.v. 40 uur en een dertiende maand, bieden we je een stevige basis. Bovendien stomen we je klaar voor de financiële sector door je kosteloos het Wft Basis-certificaat te laten behalen. Je werkt in een hecht team. We hebben oog voor onze cliënten én voor elkaar. Samen focussen we op groei en plezier.

wat bieden wij jou
  • Maandsalaris van € 2.880,00 per maand obv 40 uur;
  • WFT basis volledig vergoed;
  • tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
  • na inwerkperiode 50/50 hybride.
wie ben jij

Wij staan voor premium ondersteuning en gastvrijheid. Jouw passie en inzet zijn de sleutel tot de perfecte klantervaring. Met de juiste vaardigheden verras je onze particuliere beleggers telkens weer.

  • Minimaal een MBO 4 diploma en HBO werk- en denkniveau;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid;
  • beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week;
  • flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken (vereiste);
  • interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist.
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice bij Evi van Lanschot ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere beleggers. Jij helpt klanten telefonisch en per mail met vragen over hun rekening, inlogproblemen of het openen van een beleggingsrekening. Je luistert goed, denkt mee en zorgt voor een persoonlijke en zorgvuldige afhandeling.

De eerste maanden richt je je volledig op klantcontact via telefoon en e-mail. Daarna leer je ook administratieve taken. Het contact met de klant blijft altijd centraal staan. Dan wisselen de gesprekken, mails en taken elkaar af.

Jij helpt klanten écht verder. Professioneel, klantgericht en altijd met een persoonlijke touch.

  • Jij beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen;
  • Jij zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige service, ook als het even ingewikkeld wordt;
  • Jij leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak.
waar ga je werken

Evi van Lanschot is het digitale beleggingsplatform van Van Lanschot Kempen. Zij combineren de persoonlijke benadering van een private bank met slimme digitale oplossingen.

  • Een modern kantoor in hartje Rotterdam;
  • professionele en fijne werksfeer;
  • korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën;
  • focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching;
  • samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat.
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice Medewerker - Afdeling Beleggen

Over de vacature

Ben jij iemand die graag klantgericht te werk gaat? Haal je energie uit het meedenken en continu verbeteren van bestaande processen? Ben je daarnaast nieuwsgierig ingesteld? Lees dan snel verder of de functie van medewerker klantenservice Beleggen bij de ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen wat voor jou is.

De startdatum voor deze functie is 18 mei 2026.

Note: applicants need to be able to speak and write in Dutch fluently.

wat bieden wij jou
  • Een bruto uurloon van 16,96 per uur;
  • Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;
  • Mogelijkheid op contract bij ABN AMRO;
  • Onderdeel zijn van een toonaangevende bank;
  • Werken binnen een dynamische afdeling;
  • 32 of 36 uur per week werken.
wie ben jij

Als Klantenservice Medewerker Beleggen ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestaande levensverzekeringen en pensioenen. Je luistert aandachtig, inventariseert wensen en bespreekt de (on)mogelijkheden. Jouw kracht ligt in het achterhalen van de vraag áchter de vraag, waarbij je de klant actief begeleidt naar onze digitale oplossingen voor Leven en Pensioenen.

Verder beschik je over het volgende:

  • Minimaal een MBO 4 diploma;
  • Het WFT-basis certificaat;
  • Bereid om meerdere WFT's te behalen bij in diensttreding;
  • Beschikbaar voor een fulltime training (40 uur), voor 6 tot 8 weken;
  • De mogelijkheid om in Amsterdam of Nijmegen te werken;
  • Je hebt ervaring in de klantenservice of in een rol waar je veel klantcontact hebt gehad;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
  • Een goede beheersing van de Engelse taal;
wat ga je doen

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon. Klanten bellen met vragen over levensverzekeringen, pensioenen of beleggingen. Je staat klanten te woord, inventariseert en bespreekt de wensen en mogelijkheden. Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag en weet hier op in te spelen. Het in één keer goed oplossen staat hierbij centraal. Dat is belangrijk voor klanttevredenheid én het draagt bij aan de doelstellingen. Je bent verantwoordelijk voor een accurate afhandeling, opvolging en vastlegging van klantcontacten. Wanneer nodig stem je af met de juiste partijen om een goed antwoord te kunnen geven. Je bent nauwkeurig en begeleidt de klant, waar mogelijk, naar online self service. Je voelt je eigenaar van de klantvraag. Daarnaast kan je zoveel mogelijk vragen zelfstandig afhandelen en beperkt het aantal doorverbindingen naar andere afdelingen. Je toetst actief bij de klant of de vraag goed is afgehandeld. In ieder gesprek probeer je de klant te verrassen en zijn verwachting te overtreffen.

waar ga je werken

Bij ABN AMRO en Randstad staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende- en ondersteunende rol binnen de afdeling zijn. Je kunt dan ook nieuwe collega’s gaan inwerken. Wil je andere WFT's behalen? Dat kan ook!

sollicitatie

Laat deze kans om aan de slag te gaan als klantadviseur bij ABN AMRO niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie.

Note: applicants need to be able to speak and write in Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice Medewerker - Afdeling Beleggen

Over de vacature

Ben jij iemand die graag klantgericht te werk gaat? Haal je energie uit het meedenken en continu verbeteren van bestaande processen? Ben je daarnaast nieuwsgierig ingesteld? Lees dan snel verder of de functie van medewerker klantenservice Beleggen bij de ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen wat voor jou is.

De startdatum voor deze functie is 18 mei 2026.

Note: applicants need to be able to speak and write in Dutch fluently.

wat bieden wij jou
  • Een bruto uurloon van 16,96 per uur;
  • Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;
  • Mogelijkheid op contract bij ABN AMRO;
  • Onderdeel zijn van een toonaangevende bank;
  • Werken binnen een dynamische afdeling;
  • 32 of 36 uur per week werken.
wie ben jij

Als Klantenservice Medewerker Beleggen ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestaande levensverzekeringen en pensioenen. Je luistert aandachtig, inventariseert wensen en bespreekt de (on)mogelijkheden. Jouw kracht ligt in het achterhalen van de vraag áchter de vraag, waarbij je de klant actief begeleidt naar onze digitale oplossingen voor Leven en Pensioenen.

Verder beschik je over het volgende:

  • Minimaal een MBO 4 diploma;
  • Het WFT-basis certificaat;
  • Bereid om meerdere WFT's te behalen bij in diensttreding;
  • Beschikbaar voor een fulltime training (40 uur), voor 6 tot 8 weken;
  • De mogelijkheid om in Amsterdam of Nijmegen te werken;
  • Je hebt ervaring in de klantenservice of in een rol waar je veel klantcontact hebt gehad;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
  • Een goede beheersing van de Engelse taal;
wat ga je doen

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon. Klanten bellen met vragen over levensverzekeringen, pensioenen of beleggingen. Je staat klanten te woord, inventariseert en bespreekt de wensen en mogelijkheden. Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag en weet hier op in te spelen. Het in één keer goed oplossen staat hierbij centraal. Dat is belangrijk voor klanttevredenheid én het draagt bij aan de doelstellingen. Je bent verantwoordelijk voor een accurate afhandeling, opvolging en vastlegging van klantcontacten. Wanneer nodig stem je af met de juiste partijen om een goed antwoord te kunnen geven. Je bent nauwkeurig en begeleidt de klant, waar mogelijk, naar online self service. Je voelt je eigenaar van de klantvraag. Daarnaast kan je zoveel mogelijk vragen zelfstandig afhandelen en beperkt het aantal doorverbindingen naar andere afdelingen. Je toetst actief bij de klant of de vraag goed is afgehandeld. In ieder gesprek probeer je de klant te verrassen en zijn verwachting te overtreffen.

waar ga je werken

Bij ABN AMRO en Randstad staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende- en ondersteunende rol binnen de afdeling zijn. Je kunt dan ook nieuwe collega’s gaan inwerken. Wil je andere WFT's behalen? Dat kan ook!

sollicitatie

Laat deze kans om aan de slag te gaan als klantadviseur bij ABN AMRO niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie.

Note: applicants need to be able to speak and write in Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Bij Evi van Lanschot ben jij als klantadviseur veel meer dan alleen een stem aan de telefoon; je bent de vertrouwenspersoon voor particuliere beleggers. Je helpt bij vragen over rekeningen of digitale toegang. Hierbij staat het bouwen aan een duurzame relatie altijd centraal. Vergeet harde targets. Bij ons draait het om oprechte verbinding en tijd voor kwalitatief contact.

Deze focus op persoonlijke aandacht zie je ook terug in jouw arbeidsvoorwaarden. Met een salaris tussen de € 1.728,00 en € 2.880,00, inclusief een dertiende maand, bieden we je een stevige basis. Bovendien stomen we je klaar voor de financiële sector door je kosteloos het Wft Basis-certificaat te laten behalen. Je werkt in een hecht team. We hebben oog voor onze cliënten én voor elkaar. Samen focussen we op groei en plezier.

wat bieden wij jou
  • € 1.728,00 en € 2.880,00 per maand;
  • WFT basis volledig vergoed;
  • tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
  • na inwerkperiode 50/50 hybride.
wie ben jij

Wij staan voor premium ondersteuning en gastvrijheid. Jouw passie en inzet zijn de sleutel tot de perfecte klantervaring. Met de juiste vaardigheden verras je onze particuliere beleggers telkens weer.

  • Minimaal een MBO 4 diploma en HBO werk- en denkniveau;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid;
  • beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week;
  • flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken (vereiste);
  • interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist.
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice bij Evi van Lanschot ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere beleggers. Jij helpt klanten telefonisch en per mail met vragen over hun rekening, inlogproblemen of het openen van een beleggingsrekening. Je luistert goed, denkt mee en zorgt voor een persoonlijke en zorgvuldige afhandeling.

De eerste maanden richt je je volledig op klantcontact via telefoon en e-mail. Daarna leer je ook administratieve taken. Het contact met de klant blijft altijd centraal staan. Dan wisselen de gesprekken, mails en taken elkaar af.

Jij helpt klanten écht verder. Professioneel, klantgericht en altijd met een persoonlijke touch.

  • Jij beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen;
  • Jij zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige service, ook als het even ingewikkeld wordt;
  • Jij leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak.
waar ga je werken

Evi van Lanschot is het digitale beleggingsplatform van Van Lanschot Kempen. Zij combineren de persoonlijke benadering van een private bank met slimme digitale oplossingen.

  • Een modern kantoor in hartje Rotterdam;
  • professionele en fijne werksfeer;
  • korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën;
  • focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching;
  • samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat.
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klant Contact Agent FREO

Geplaatst op:

Over de vacature

Word jij onze nieuwe Klantadviseur in Eindhoven?
Ben jij communicatief sterk en klaar om waardevolle ervaring op te doen in de financiële sector? Bij Freo in Eindhoven krijg je de kans om een cruciale rol te spelen als Klantadviseur.

In deze functie begeleid je klanten bij hun aanvragen voor persoonlijke leningen. Je voert gesprekken, beoordeelt de kredietwaardigheid en helpt hen hun financiële doelen te realiseren, of het nu gaat om een nieuwe auto, een verbouwing of iets anders.

wat bieden wij jou
  • salaris tussen € 16,00 en € 17,77 per uur ;
  • wekelijkse internet- en werkplekvergoeding
  • je uren zijn flexibel in te plannen;
  • kosteloos je WFT's behalen;
  • op locatie in Eindhoven;
  • werken in een leuk team met leuke uitjes;
wie ben jij

Als Klantadviseur ben jij degene die klanten vriendelijk te woord staat en hen op een heldere manier verder helpt. Je hebt een scherp luisterend oor, denkt in oplossingen en weet complexe informatie eenvoudig uit te leggen. Met jouw klantgerichte instelling zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Je bent communicatief sterk, stressbestendig en weet van aanpakken. Of het nu via de telefoon, e-mail of chat is. Je schakelt moeiteloos en zorgt voor een positieve klantervaring. Daarnaast ben je leergierig en sta je open voor feedback, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.

Verder beschik je over;

  • Minimaal Mbo 4 niveau;
  • Flexibel inzetbaar voor minimaal 16 uur per week;
  • Beschikbaar voor gezamenlijke startdatum 23-02-2026 of 30-03-2026;
  • Bereid om je WFT basis voor start te halen;
  • Na start ben je bereid om binnen 2 weken je WFT Consumptief te behalen;
  • Je bent voor minimaal een half jaar beschikbaar zonder stages.
wat ga je doen

Als Klantadviseur bij Freo ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over leningen, betalingen en voorwaarden. Geen dag is hetzelfde!

Je luistert goed naar de klant, denkt mee en biedt heldere oplossingen. Of het nu gaat om het aanvragen van een lening, een wijziging in een lopend contract of het beantwoorden van algemene vragen. Je zorgt ervoor dat elke klant zich geholpen voelt.

Daarnaast werk je nauw samen met je collega’s en draag je bij aan een optimale klantbeleving. Door jouw inzet en servicegerichte houding maak je écht het verschil!

  • Je helpt de klanten door het beantwoorden van de vragen;
  • Je helpt de klanten bij het aanvragen van leningen.
waar ga je werken

Freo is dé specialist in online lenen en maakt verantwoord lenen eenvoudig en transparant. Vanuit ons kantoor in Eindhoven werken we met een gedreven team aan de beste klantervaring. Bij Freo heerst een open en informele sfeer, waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan.

Bij Freo begrijpen we dat je een druk leven hebt. Daarom zijn we flexibel met werktijden. Je kunt zowel overdag, 's avonds als in het weekend ingepland worden. Perfect te combineren met je studie of andere bezigheden!

Onze openingstijden zijn:

Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 20:00 uur

Zaterdag: 10:00 - 17:00 uur

We vragen een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week (vast op de maandag) voor minimaal één jaar, maar meer uren werken mag natuurlijk altijd!

  • Je bent voor minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Beschikbaar voor gezamenlijke startdatum 23-02-2026 of 30-03-2026;
  • Je hebt voor minimaal een half jaar geen stages op de planning staan;
  • Je bent in het bezit van, of bereid om, voor start de WFT Basis te behalen;
  • Na start ben je bereid om binnen 2 weken je WFT Consumptief te behalen.
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Contact Officer I - klantadviseur hypotheken

Over de vacature

Ben jij iemand die graag klantgericht te werk gaat? Haal je energie uit het meedenken en continu verbeteren van bestaande processen? Ben je daarnaast nieuwsgierig ingesteld? Lees dan snel verder of de functie van medewerker klantenservice Hypotheken bij de ABN AMRO in Amsterdam wat voor jou is.

Startdatum voor deze vacature is 28 april 2026.

Note: applicants need to be able to speak and write in Dutch fluently.

wat bieden wij jou
  • Een startsalaris van € 16,96 bruto per uur;
  • Kans om bij ABN AMRO op contract te komen;
  • Hybride werken, waarvan 1 dag per week op kantoor;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een uitdagende baan per 28 april;
  • Keuze uit 32 of 36 uur per week.
wie ben jij

Als Klantenservice Medewerker Hypotheken ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun lopende hypotheken. Je luistert aandachtig, inventariseert wensen en bespreekt de (on)mogelijkheden. Jouw kracht ligt in het achterhalen van de vraag áchter de vraag, waarbij je de klant actief begeleidt naar onze digitale oplossingen.

Verder beschik je over het volgende:

  • Minimaal een MBO 4 diploma;
  • Het WFT-basis certificaat;
  • Bereid om meerdere WFT's te behalen bij in diensttreding;
  • Beschikbaar voor een fulltime training (40 uur), voor 6 tot 8 weken;
  • De mogelijkheid om in Amsterdam of Nijmegen te werken;
  • Je hebt ervaring in de klantenservice of in een rol waar je veel klantcontact hebt gehad;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
  • Een goede beheersing van de Engelse taal;
wat ga je doen

Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten en potentiële klanten van ABN AMRO op het gebied van hypotheken. Denk hierbij aan de verschillende hypotheekvormen, rentes maar ook het uitvoeren van mutaties op bestaande hypotheken.
Als een klant belt over een brief die zij heeft ontvangen over het aflopen van de rentevaste periode, ga je met haar in gesprek over haar wensen en maak je op basis daarvan een passende offerte. Ook maak je voor potentiële klanten een globale berekening voor het afsluiten van een hypotheek.

waar ga je werken

Je komt te werken bij de ABN AMRO in Amsterdam op de afdeling Wonen. Op de afdeling heerst een informele sfeer en wordt er gewerkt in 4 verschillende teams met ongeveer 60 collega’s. Iedere werknemer wordt betrokken bij het dagelijkse proces en je input kan je bijvoorbeeld delen in de dagstart.

sollicitatie

Laat deze kans niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever