Support engineer Vacatures

Over de vacature

Ben jij nieuwsgierig, technisch onderlegd en een echte teamplayer? Heb je affiniteit met HTML, CSS en API’s en vind je het leuk om klanten echt verder te helpen? Dan hebben wij dé baan voor jou bij een toonaangevend softwarebedrijf in marketing automation. Voor het supportteam zoeken wij een technisch support medewerker.

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2.600 en € 3.200 o.b.v. 40 uur
• Uitzicht op een vast contract
• Reiskostenvergoeding (min 10 km en max €7 per dag)
• Ontzettend veel doorgroeimogelijkheden
• Regelmatige (spontane) uitjes en een hecht team
• Doorgroeimogelijkheden

wie ben jij
Als Support Engineer is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt en schrijft Nederlands
• Je spreekt en schrijft Engels
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar op maandag
• Je bent bereid om in Huis ter Heide te werken
• Je hebt basiskennis van of interesse in API’s, SQL, HTML, CSS en JSON

wat ga je doen
Als technical support engineer ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt ze telefonisch en per mail bij technische vragen en problemen. Van eenvoudige issues zoals een wachtwoordreset tot complexe vraagstukken binnen workflows. Je onderzoekt, analyseert en zoekt uit hoe je de klant zo goed mogelijk kunt helpen. Als je er niet uitkomt, schakel je met de juiste collega’s van development of campaign services.
Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord voelt én een passende oplossing krijgt.

• Klantvragen aannemen, registreren en oplossen via telefoon en mail;
• Advies geven over de beste inrichting van het platform;
• Schakelen met andere teams wanneer nodig (denk aan development);
• Rapportages gebruiken om problemen te analyseren;
• Actief bijdragen aan een vriendelijke en behulpzame supportdesk.

waar ga je werken
We zijn al bijna 25 jaar actief in marketing automation en werkt met toonaangevende klanten. Het bedrijf biedt volop doorgroeimogelijkheden. Of je nu technisch de diepte in wilt of op termijn een andere richting op wil binnen de organisatie. Collega’s noemen het een “warm bad” waar hard gewerkt wordt, maar ook ruimte is voor humor en verbinding. Je staat klanten zoals Transavia, Greetz en Eneco te woord, beantwoordt technische vragen en duikt samen met je team in complexe vraagstukken. Geen dag is hetzelfde en dat is precies waarom jij dit werk leuk vindt. Hier word je niet in het diepe gegooid: er is een persoonlijke onboarding en je krijgt ruim de tijd om het platform en de techniek eigen te maken.
Verder mag je rekenen op:

• Een bonusregeling (kan oplopen tot 1 maandsalaris);
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur), een extra wellbeing-dag en een vrijwilligersdag;
• Uitgebreide lunch voor €2 per dag;
• Leuke extra’s zoals sport- en bordspelavonden, een zomerfeest, kerstfeest en maandborrels;
• Een fijn kantoor met XBOX en voetbaltafel in een bosrijke omgeving.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Wil jij direct een contract verdienen bij een topwerkgever? Als Technical Support Engineer in Tiel verdien je tot wel € 4100,- bruto per maand! Je helpt mee aan een duurzame wereld en werkt zowel op kantoor als in de buitendienst. Een super afwisselende baan dus!

Wat bieden wij jou

• Een goed salaris tot € 4100,- bruto per maand.
• Direct een contract bij de werkgever zelf!
• Maar liefst 30 vakantiedagen per jaar.
• Een volledig premievrij pensioen.
• Flexibele werktijden tussen 32 en 40 uur.
• Fijne afwisseling tussen kantoor en op pad!

Wie ben jij
Jij bent communicatief sterk, denkt altijd in oplossingen en hebt een echte passie voor techniek!

• Een afgeronde HTS-opleiding (liefst Elektrotechniek).
• Relevante certificaten om te werken met elektrotechniek.
• Je hebt rijbewijs B en spreekt goed Engels.

Wat ga je doen
Je werkdag begint vol energie! Vandaag ga je aan de slag met het instellen van slimme energiesystemen en zonnepanelen. Je helpt installateurs met hun technische vragen en lost storingen snel op. Soms geef je een training in het gave Experience Center of help je de accountmanagers met jouw technische kennis. Het leukste aan jouw baan? Geen dag is hetzelfde! De ene dag zit je gezellig met je collega's op kantoor in Tiel. De andere dag stap je in de auto en ga je met de monteurs mee de buitendienst in om ter plekke systemen te optimaliseren. Je maakt echt impact op de energietransitie!

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een internationale en bekende speler op het gebied van duurzame energie en innovatieve opslagsystemen. De sfeer op de werkvloer is open, informeel en heel gezellig. Er zijn korte lijnen en er heerst een echte no-nonsense cultuur. Jouw ideeën worden hier echt gewaardeerd en je werkt samen met een hecht, gedreven team.

Sollicitatie
Zie jij deze uitdaging wel zitten? Reageer dan direct en start al in augustus of september! We plannen snel een gesprek voor je in!😄#mkb

Over de vacature

Eurail is seeking an experienced IT Support Engineer to join their team as a technical agent. This role focuses on providing first-line support for escalated technical issues. As an IT Support Engineer, you will enjoy a hybrid work model that combines remote work with office days at their Utrecht location, conveniently situated just minutes from Utrecht Centraal Station.

If you possess the required experience and are seeking a new challenge, we encourage you to read on.

what we offer

• Temporary contract for 1 year
• International employer in the travel industry
• 3200-4000 per month based on full time
• 24-32 hours available per week
• Office next to Utrecht Central Station
• €800 yearly personal allowance

who are you
You are a proactive, hands-on IT Support Engineer and the friendly, visible face of IT around the office. You possess a strong blend of technical troubleshooting skills and excellent interpersonal communication, allowing you to easily guide and educate employees on complex internal tools or step in as a calm first responder during urgent technical issues. As a dedicated IT Support Engineer, you focus on elevating the internal user experience and keeping day-to-day operations running flawlessly.

Additionally, you are:

• Detail oriented and have great problem-solving skills;
• Equipped with good Windows, macOS, and iOS troubleshooting and support skills;
• A great mulitasker.

what will you do
In your role as an IT Support Engineer, some of your daily tasks will be:

• Provide IT support via Zendesk, Microsoft Teams, and face-to-face interactions;
• Support onboarding of new employees, including IT setup, account provisioning, and new hire orientation;
• Deliver reliable IT support for company events and live video conferences, ensuring everything runs smoothly;
• Assisting with hardware replacements and device refreshes.

where will you work
Eurail is a leading international travel company dedicated to providing Interrail tickets across Europe. Driven by the belief that travel has a profoundly positive impact on the world, they view diversity as a key catalyst for company growth. Joining a global team of colleagues from over 50 different countries as an IT Support Engineer, you will work together to bring as much joy to the travel experience as possible.

job application
Ready to take on this challenging and rewarding role as a IT Support Engineer? Apply now and let's discuss how you can become a valuable member. We look forward to hearing from you.

Over de vacature

Ben jij gepassioneerd door duurzame energie en help je graag mensen vooruit met jouw technische inzicht? Wij zoeken een enthousiaste L1 Technical Support Engineer / Customer Service Engineer in Capelle aan den IJssel. In deze fulltime functie (40 uur per week) ga je direct op kantoor aan de slag binnen een snelgroeiend internationaal bedrijf in de hernieuwbare energie. Of je nu net bent afgestudeerd of al wat ervaring hebt: dit is jouw kans om te bouwen aan een groene toekomst!

wat bieden wij jou

• 32 tot 40 uur per week
• Doorgroeien binnen een internationaal bedrijf
• Affiniteit met techniek
• Jaarlijkse worktrips naar Duitsland
• Tijdelijk met uitzicht op vast!
• Internationale werkgever

wie ben jij
Heb jij een klantgerichte instelling, een gezonde dosis geduld en word je enthousiast van techniek? Dan zoeken we jou! Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• Je hebt een afgeronde bachelor (hbo/wo) in een technische richting, zoals Duurzame Energie, Elektrotechniek, Mechatronica of vergelijkbaar. (Pas afgestudeerd? Juist dan nodigen we je uit om te solliciteren!)
• Je bent communicatief sterk, kunt goed het overzicht bewaren in een dynamische omgeving en weet het verschil te filteren tussen een simpele vraag en een complex technisch probleem
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Je hebt de mogelijkheid om te reizen, twee keer per jaar naar het hoofdkantoor in München

wat ga je doen
Als L1 Technical Support Engineer ben jij hét visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, installateurs en partners. Als iemand jou opbelt, leg je het zo uit:

• Je neemt de telefoon op, beantwoordt e-mails en pakt serviceaanvragen op via ons CRM- en ticketingsysteem
• Je helpt klanten direct met eerstelijns technische vragen over onze PV-inverters en energieopslagsystemen
• Eenvoudige storingen los je zelfstandig op met behulp van onze handleidingen en productkennis. Wordt het écht te complex? Dan analyseer je het probleem en zet je het ticket helder door naar de L2-engineers
• Je regelt de administratieve afhandeling rondom garantieclaims en productvervangingen (RMA)
• Samen met sales en logistiek zorg je dat de klant snel en professioneel geholpen wordt, waarbij je nauwkeurig de doorlooptijd van je openstaande tickets bewaakt

waar ga je werken
Je komt te werken in Capelle aan den IJssel. Zij zijn een snelgroeiende, internationale speler in de hernieuwbare energie. Wat ze uniek maakt? De dynamiek en de open cultuur. Bij de opdrachtgever loop je net zo makkelijk binnen bij een L2-engineer als bij de logistiek manager om samen een logistieke of technische puzzel voor een klant op te lossen. Ze vieren successen samen en de lijnen zijn kort. Je zit letterlijk bovenop de nieuwste innovaties in de solar-markt, in een team dat barst van de energie om de wereld een stukje groener te maken.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Do you enjoy working with your hands? Is physical work completely your thing? And do you love having a great team around you? Then you've come to the right place! Get to work in Beek en Donk as a warehouse employee and earn €15.50 per hour! The working hours are from 07:30 to 16:30, and you will work from Monday to Friday. The assignment is for 6 months, but there is a chance of extension. And if everything goes really well, you might even get a direct contract with this company in the long run! Does this sound like a plan? Apply quickly! #mkb #jobsatisfaction

What we offer

• Earn € 15,50 per hour!
• A diverse role!
• Chance of a direct contract!
• Working in beautiful Beek en Donk!
• Fun team!
• Oppurtunity for growth!

Who you are
As a warehouse employee, you and your colleagues are the backbone of the company. You are an enthusiastic go-getter who loves physical work. You also work accurately and enjoy making sure everything runs smoothly. Experience with an EPT or a forklift is a plus, so this is not strictly necessary to start here! In the future, it might even be possible to obtain your certificate.

And furthermore:

• You have a good command of the English or Dutch language;
• You are available for at least 6 months;
• You have no problem with physical work.

What will you do
As a warehouse employee, your workday starts at 07:30. You begin with a nice cup of coffee and a chat with your colleagues. After that, you get to work full of energy! You are the indispensable link when it comes to checking and sorting all incoming shipments. Because you inspect and clean everything thoroughly, all materials are always kept in top condition.

During lunch, you can take a short walk or chat with your colleagues in the canteen. Then, you continue with carefully preparing and packing the outgoing orders. You will also carry out light repair work from time to time. Furthermore, you make sure everything stays clean and tidy. At 16:30, you head home with a satisfied feeling.

Where will you work
As a warehouse employee, you will join a leading company that specializes in the rental and maintenance of support systems for the construction and engineering sector. The atmosphere is open, informal, and incredibly warm. You are definitely not just a number at this company! Successes are celebrated together, and fun team outings are part of the deal. The working hours are ideal, from 07:30 to 16:30. Step into this close-knit team! #mkb #jobsatisfaction

Job application
Is deze functie van magazijnmedewerker iets voor jou? Neem dan nu contact met ons op!

Over de vacature

Are you passionate about energy solutions and excited by technical challenges? Do you enjoy solving problems and working with cutting-edge technologies? This is your chance to join a dynamic international team. You will play a key role in supporting products like solar panels, data centers, and energy storage. Is this the job for you? Then read on!

what we offer

• € 2700-5200 based on 40 hours
• 1 year contract
• Rijswijk
• 40 hours onsite
• Great lunch
• Global leader in ICT and smart devices

who are you
You are a curious and motivated engineer who enjoys working with technology. You are a natural problem-solver and a strong communicator in both Chinese and English. You are happy to work at the office in Rijswijk and are ready to start.

• you speak fluent Mandarin and do not require any visa sponsorship to work in the Netherlands
• you have a background in electrical engineering, power engineering, or a related field
• you are a fresh graduate or you already have some experience with energy products
• you have knowledge of the energy sector and you can work well under pressure
• You want to work 40 hours a week at the office in Rijswijk

what will you do
As an operations and maintenance delivery engineer, you ensure that energy systems perform reliably. You monitor the performance of solar (PV) systems and energy storage solutions. Your work is diverse, hands-on, and has a real impact.

• you monitor systems and resolve technical issues quickly to prevent downtime
• you perform maintenance to keep all energy systems operating efficiently
• you support the team during the installation and startup of new projects
• you share technical knowledge with the team to improve our services

where will you work
You will join a forward-thinking tech company with a global footprint. You will work from the office in Rijswijk within an international and supportive team. Innovation in clean energy is central to everything our client does. You will enjoy great extras like an onsite gym, free parking, and delicious food in the canteen. Together, they are building a smarter and more energy-efficient future.

job application
Ben jij enthousiast en voldoet je aan de eisen? Solliciteer met je motivatie en neem gerust contact met ons op voor vragen. Wij kijken er naar uit om met jou deze match te maken! Na je sollicitatie kun je via een link direct een intakegesprek in onze agenda plannen. Staat de agenda vol of past het niet? Geen zorgen: bel of mail ons gerust, dan prikken we samen een moment!