Support engineer Vacatures

Over de vacature

Samenvatting

Ben jij graag het eerste technische aanspreekpunt bij storingen? In deze rol bied je wereldwijd remote support aan klanten in de haven- en logistieke sector. Je werkt in een innovatief team met ruimte voor technische ontwikkeling. Meer weten? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als Support Engineer ben jij degene die klanten helpt wanneer zich technische storingen voordoen. Je werkt vanuit de locatie in Sliedrecht en ondersteunt klanten wereldwijd, zodat hun installaties betrouwbaar en efficiënt blijven draaien. Jouw dag bestaat uit het analyseren van meldingen, het zoeken naar de oorzaak en waar mogelijk direct oplossen van problemen. Je werkt samen met collega’s van Field Support, maar je pakt zelfstandig supportvragen op afstand op. Je houdt je rapportages nauwkeurig bij en denkt actief mee over verbeteringen in processen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Op afstand analyseren en oplossen van technische storingen;
• Behandelen van eerstelijns supportvragen van klanten;
• Uitvoeren van periodieke controles en preventief onderhoud;
• Ondersteunen van Field Support Engineers bij complexe vraagstukken;
• Bijhouden van rapportages over uitgevoerde werkzaamheden;
• Meedenken over procesverbeteringen binnen het supportteam.

Wat bieden wij

• Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever (functie op basis van werving en selectie);
• Een bruto maandsalaris tot € 4.500,-;
• Een fulltime baan van 40 uur per week;
• Werken in een 3-ploegendienst met werktijden van 7:00 tot 15:00, 8:30 tot 17:00 en 15:00 tot 24:00 (geen nachtdiensten);
• Veel ruimte voor technische ontwikkeling binnen een internationale en innovatieve werkomgeving;
• Werken met moderne technologieën in de automatiserings- en logistieke sector.

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in een technische richting zoals elektrotechniek of werktuigbouwkunde;
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
• Je hebt affiniteit met industriële software, cloudomgevingen en infrastructuur;
• Je hebt een VCA-VOL certificaat of bent bereid dit te behalen;
• Je beheerst de Engelse taal goed;
• Je bent analytisch, klantgericht, communicatief sterk, nauwkeurig en oplossingsgericht.

Enthousiast geworden?

Zie jij jezelf al aan de slag gaan in deze rol? Druk dan direct op de sollicitatieknop hieronder en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Als Support Engineer ben jij de specialist die onze gebruikers snel en adequaat helpt bij hun ICT-vragen en storingen. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg jij voor een soepele werking van ICT-voorzieningen en blije gebruikers.

Jouw rol

Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers die technische ondersteuning nodig hebben. Je neemt meldingen aan via telefoon, e-mail en het IT Service Managementsysteem, analyseert de problemen en biedt oplossingen of schakelt collega-specialisten in wanneer dat nodig is. Je bewaakt de voortgang van de meldingen en houdt gebruikers zorgvuldig op de hoogte. Ook ondersteun je bij installaties, configuraties en het beheer van ICT-middelen en draag je bij aan projecten, waaronder de implementatie van nieuwe systemen en werkplekoplossingen. Flexibiliteit, overzicht en heldere communicatie zijn hierbij essentieel.

Wie we zoeken

• Je hebt een mbo-diploma in een ICT-richting en bent bekend met Microsoft-producten en ICT-voorzieningen.

• Ervaring met IT Service Management-methodieken zoals ITIL of ISM is een pré.

• Je hebt gewerkt met systemen als TOPdesk of vergelijkbare tools.

• Je bent klantvriendelijk, proactief en kunt goed prioriteiten stellen, ook onder druk.

• Heldere communicatie, zowel mondeling als schriftelijk, is voor jou vanzelfsprekend.

• Je bent flexibel en kunt op verschillende locaties ondersteuning bieden.

• In het bezit van rijbewijs B.

  Wat we bieden

• Een dynamische en informele werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke groei.

• Mogelijkheden om je ICT-kennis verder uit te breiden door begeleiding en training.

• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een betrokken teamcultuur.

• Regelmatige teamactiviteiten zoals donderdagmiddagborrels en bedrijfsuitjes.

• Een jaarlijkse buitenlandse reis om het teamgevoel te versterken.

Over Fortiflex

Fortiflex B.V. is een organisatie waar je kunt rekenen op een prettige werksfeer en waar ontwikkeling centraal staat. Je werkt op diverse locaties bij onze opdrachtgevers, binnen een team dat samenwerking en plezier hoog in het vaandel heeft. Wij geloven in continue groei en bieden jou de middelen om het beste uit jezelf te halen.

&Work helpt je verder

Fortiflex werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via &Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. &Work kan je helpen bij de introductie bij Fortiflex, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.

Vacature-informatie

• Dienstverband: Fulltime
• Ervaringsniveau: Medior
• Salaris: €3000 - €4400

Over de vacature

Are you a technical expert ready to elevate your career within the agricultural machinery sector? Join our international client in the Venlo region, where we combine cutting-edge technology with professional excellence to provide global support to our dealers and partners.

As a Product Support Engineer, you will become an integral part of our dynamic Aftermarket and Customer Support team. You will leverage your technical expertise to solve complex challenges, collaborating with engineering, manufacturing, and field teams to ensure the highest performance of our advanced Application Equipment.

What we offer

We provide a comprehensive package designed to support your professional growth and personal well-being.

• Salary: Attractive fixed salary commensurate with your knowledge and experience.
• Leave: 25 holidays per year plus 8.33% holiday allowance.
• Contract: Opportunities for a definite or indefinite period at a financially robust organization.
• Commuting: Full travel expense reimbursement.
• Pension: Competitive company pension scheme.
• Flexibility: Overtime compensation via wages or time-for-time, with a focus on work-life balance.
• Culture: Open, communicative environment with dedicated Service Desk support.

What you will be doing

You will manage technical assistance and drive solutions for complex machine observations.

• Develop and implement new technical solutions for channel partners and customers.
• Identify and document emerging product issues through field information processes.
• Create and deliver technical content and training materials.
• Travel to the field to collect failure data and define complex machine problems.

Who you are

You bring a proactive mindset and strong analytical skills to our technical support team.

• Expertise in diagnosing complex hydraulic and electronic systems within agricultural machinery.
• Proven ability to troubleshoot across multiple functional platforms like GPS, vehicle systems, and implements.
• Strong communication skills to collaborate effectively with diverse internal and external departments.
• Willingness to engage in field travel to provide hands-on problem definition.

Ready to make an impact?
Apply directly via the application button and we will get in touch with you as soon as possible!

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Best.

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en ondersteunt technische ontwikkelteams bij de ontwikkeling van elektronische systemen en productverbeteringen. De organisatie richt zich op praktische ondersteuning in de ontwikkelafdeling en levert diensten rondom prototyping, testopstellingen en productoptimisatie voor industriële toepassingen in de regio Best. In Best werkt deze organisatie aan het opzetten en onderhouden van componentendatabases, het ontwerpen van PCB-layouts en het bouwen van testbeds voor PCB-verificatie. De rol is gericht op het praktisch ondersteunen van R&D-ontwerpers door prototypes te assembleren, solderen en te voorzien van relevante meet- en testgegevens. Daarnaast is er een duidelijke focus op het automatiseren van testprocessen, het uitvoeren van verificatietesten en het vastleggen van technische rapportages in het Nederlands en Engels. De ontwikkelafdeling streeft naar continue procesverbetering en zoekt kandidaten die technisch hands-on zijn en tegelijk gestructureerd kunnen documenteren. De functie biedt een salarisindicatie van €2900 tot €4800 per maand. Wil jij in regio Best tot €4800 verdienen als Technisch Support Engineer Onderzoek en Ontwikkeling Elektronica? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Technisch Support Engineer Onderzoek en Ontwikkeling Elektronica ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van ontwikkelteams bij prototyping en testwerkzaamheden
• Je zet en onderhoudt de componentendatabase om ontwerpers als Technisch Support Engineer Onderzoek en Ontwikkeling Elektronica effectief te ondersteunen
• Je ontwikkelt en implementeert een testbed voor PCB-verificatie en voert verificatietesten uit
• Je ontwerpt PCB-layouts met Altium, assembleert en soldeert prototypes en automatiseert testopstellingen
• Je documenteert technische bevindingen in het Nederlands en Engels en draagt bij aan procesverbetering
• Ongeveer 50% van je werk bestaat uit ontwikkelen en prototyping, 30% uit testen en validatie en 20% uit ondersteuning en implementatie bij interne klanten
• Je werkt samen met mechanical engineering en externe paneelbouwers om oplossingen te integreren en ondersteunt implementatie bij interne en externe klanten
• Je gebruikt tooling zoals Altium, Git voor versiebeheer en testautomatiseringstools en werkt met embedded firmware en scripting in C/C++ en Python

Functie-eisen:

• Opleiding: MBO of HBO Elektrotechniek of vergelijkbaar
• Ervaring: minimaal 2 jaar relevante werkervaring als medior engineer of vergelijkbare functie
• Vaardigheden: ervaring met Altium en PCB-layout ontwerp
• Handvaardigheden: ervaring met assembleren en solderen van prototypes
• Testvaardigheden: ervaring met testautomatisering en meetwerkzaamheden
• Talen: goede schriftelijke en mondelinge beheersing van Nederlands en Engels
• Competenties: probleemoplossend vermogen en nauwkeurige documentatievaardigheden

Wij bieden:

• Salarisindicatie: €2900 - €4800 per maand
• 25 vakantiedagen per jaar
• Opleidingsbudget: €1500 per jaar, vrij besteedbaar en volledig vergoed
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei en opleidingen waaronder doorgroeipad naar senior specialist of team lead
• Pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding of mobiliteitsbudget
• Bonusregeling mogelijk afhankelijk van functieniveau
• Geen ploegendienst, geen ploegentoeslag

Over de vacature

Samenvatting

Soms heb je van die functies waarbij je eerst 2 uur lang bezig bent met het bedenken van een goede functietitel. Dit is er één van. We zouden hem ook Installatie- en support specialist Binnenvaart kunnen noemen. Of IT & Data Specialist, of Technisch Coordinator, of IT Support Medewerker, of misschien wel Werkvoorbereider Technische Installaties. Gooi al deze functienamen in een blender, dan heb je deze functie. Spreekt dit je aan? Dan zou dit wel eens jouw nieuwe baan kunnen zijn.

Waar ga je werken?

Je nieuwe werkgever ontwikkelt innovatieve hard- en softwareoplossingen voor de binnenvaart. Met slimme technologie maakt het bedrijf varen veiliger, efficiënter en duurzamer én werkt het actief aan de toekomst van autonoom varen. Vanuit een passie voor techniek en de maritieme sector ontwikkelt een gedreven team betrouwbare oplossingen die de binnenvaart van morgen mogelijk maken.

Wat ga je doen?

Met zoveel mogelijke functietitels (zie intro) is het ook een uitdaging om de functie te omschrijven. Of wordt het juist makkelijk? Hoe dan ook; het is een veelzijdige baan. Je komt te werken in het installatie- en supportteam, bestaande uit momenteel 4 collega's. Zij houden zich dagelijks bezig met het installatieproces van de hardware en de bijbehorende software, aan boord bij de klanten. Enerzijds ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over de systemen, anderzijds schakel jij met je collega installateurs over de juiste implementatie van deze systemen en spar je voortdurend met je directe collega's. Het is dus een coördinerende rol, maar wel met een IT-technische insteek. Samengevat moet je denken aan de volgende werkzaamheden:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen, storingen en installaties
• Ondersteunen bij het oplossen van technische storingen
• Beheren van de voorraad en bestellen van materialen
• Zorgen dat installateurs over de juiste materialen beschikken
• Opstellen van installatietekeningen
• Afstemmen met installateurs over planning, voortgang en materialen
• Lokaliseren en verhelpen van eenvoudige storingen
• Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden

Wat vragen we van jou?

De perfecte kandidaat is iemand die is opgegroeid in de binnenvaart en daarnaast beschikt over een berg aan installatietechnische ervaring. De perfecte kandidaat bestaat echter niet, dus dit laten we even los. Eigenlijk zijn er 2 mogelijkheden voor deze vacature: 1: iemand die uit de binnenvaart komt, hier veel kennis van heeft en daarnaast bijvoorbeeld vanuit game-hobby over een redelijke IT-kennis beschikt. 2: iemand die zichzelf op Data / IT gebied specialist kan noemen en deze kennis graag zou willen toepassen op de binnenvaart. Welke van de 2 ben jij?
Wat wel vereist is:

• Technisch inzicht
• Rijbewijs B
• Goede communicatieve vaardigheden

Wat mag jij verwachten?

• Een salaris tussen de € 3.400,- en de € 4.200,- bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring
• 2 vaste thuis-werk-dagen
• Op kantoor wordt altijd lunch geregeld
• Regelmatig borrels en uitjes
• Een groeiende organisatie met ambitie
• NS-business card of een Swapfiets

Solliciteren

Heb je interesse of wil je meer weten? Neem gerust contact op met Jordy Leeuwestein via of . Of druk op solliciteer, dan nemen we spoedig contact met je op.

Over de vacature

SamenvattingWil jij als IT Support Engineer in Rotterdam aan de slag bij een van de snelst groeiende organisaties in de uitzendbranche? Jij hebt een passie voor werken met computers. Met jouw kennis en ervaring ontzie je je collega’s van hun IT-problemen en bouw je geregeld werkplekken op. Klinkt de combinatie van IT-werk en veel contact met collega’s als de ideale baan? Dan ben jij de ontbrekende schakel in dit team. Kies voor groei, afwisseling en een inspirerende werkomgeving. Goed werk!Over de functie

Samen met de ICT beheerder zorg jij ervoor dat alles op ICT gebied goed draait, zowel op ons servicekantoor als op alle vestigingen van Carrière. Jouw werk bestaat uit het gereed maken van werkstations, mobiele telefoons en het aanmaken van diverse accounts. Daarnaast werk je mee met nieuwe ICT projecten en ondersteun je de beheerder bij implementaties. Je vindt het leuk collega’s te trainen in specifieke applicaties. Je vervangt de ICT beheerder bij afwezigheid. Uiteraard zorg je voor een goede administratieve afhandeling en documentatie. Je bent proactief in het geven van advies en denkt mee over een optimalisatie van processen.

Over het bedrijf

Carrière is één van de snelst groeiende uitzendorganisaties van Nederland. Met 60+ vestigingen in Nederland, Polen, Roemenië en Turkije en 350+ medewerkers bemiddelen we dagelijks duizenden flexkrachten bij meer dan 550 bedrijven in o.a. transport, logistiek, productie en techniek.

Je komt terecht in een hecht, professioneel en energiek team, waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Wat wij vragen

Wat we vragen:

• MBO4 werk- en denkniveau, creatief, oplossingsgericht en verantwoordelijk;
• Eerder ervaring in een soortgelijke werkomgeving;
• Ervaring in de uitzendbranche is een pré;
• Woonachtig in de regio;
• Flexibel in werktijden en -dagen.

Wat wij bieden

Wat we bieden:

• Een marktconform salaris van €2750 tot €3250 euro per maand op basis van 40 uur;
• 8% vakantiegeld bovenop je salaris in mei.
• Een aantrekkelijke bonusregeling, afhankelijk van jouw prestaties en werkhouding.
• Een aantrekkelijk fietsplan.
• Een informele en energieke werkcultuur met aandacht voor diversiteit en inclusie, en ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Laptop, Telefoon.
• 25 vakantiedagen.
• Pensioenregeling.
• Structurele opleidings- en trainingsmogelijkheden via onze Carrière Academy en toegang tot e-learning via Shaer.

Meer informatie

Maak jij werk van deze vacature IT Support Engineer in Rotterdam? Solliciteren kan al binnen 2 minuten. Eerst nog vragen? Ons team geeft antwoord via 06-11227714 en Goed werk!

Over de vacature

Wil jij als Senior IT Support Engineer bijdragen aan sterke IT in een internationale omgeving? In ROTTERDAM kun je tot €4.500 per maand verdienen (o.b.v. 40 uur). Solliciteer direct en ontdek de impact van jouw werk binnen de Benelux!
Dit ga je doen

Voor een internationale organisatie zoeken wij een Senior IT Support Engineer voor een fulltime functie met standplaats Rotterdam. In deze rol ben je verantwoordelijk voor IT-support binnen de hele Benelux, met name voor de locaties Rotterdam, Wormerveer en Malle (België). Je ondersteunt medewerkers bij hun dagelijkse IT-vraagstukken en zorgt dat werkplekken, systemen en applicaties optimaal functioneren. Hierbij behandel je zowel eerstelijns- als tweedelijnssupportvragen. Je werkzaamheden zijn afwisselend: van gebruikerssupport tot werkplekbeheer, het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts, IT-security en natuurlijk het oplossen van technische problemen.

Naast het oplossen van incidenten wordt er van je verwacht dat je terugkerende problemen signaleert en actief bijdraagt aan structurele verbeteringen. De organisatie is volop in ontwikkeling en heeft de ambitie om IT-systemen en processen verder te professionaliseren. Jij werkt hierin zelfstandig, maar hebt regelmatig contact met collega’s op de verschillende locaties binnen de Benelux. Het reizen naar de locaties in Wormerveer en Malle is onderdeel van je functie. Je krijgt veel vrijheid om je werk zelf in te delen en eigen initiatieven voor verbetering in te brengen.

Ben jij die hands-on IT-professional die niet alleen gebruikers ondersteunt, maar ook meedenkt over technische verbeteringen? Wil je impact maken in een bedrijf dat volop in ontwikkeling is? Solliciteer dan direct of neem contact op met Nadia voor meer informatie en een persoonlijk gesprek!

Dit krijg je

• Salaris tot €4.500 per maand o.b.v. 40 uur
• Fulltime dienstverband (36-40 uur)
• Bonusregeling op basis van persoonlijke doelen en bedrijfsresultaten
• Internationale werkomgeving binnen de Benelux
• Reiskostenvergoeding en vergoeding van reistijd tussen locaties
• Volop ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering
• Mogelijkheid tot deelname aan (internationale) IT-projecten
• Moderne werkplek met de nieuwste tools en hardware
• Direct contract via ons, met persoonlijke begeleiding van Raaak Personeel
• Opleidingsmogelijkheden en aandacht voor jouw ontwikkeling
• Betrokken en behulpzaam team waar je je snel thuis voelt
• Werken bij een organisatie die inzet op duurzaamheid en innovatie

Dit vragen we

• Afgeronde mbo- of hbo-opleiding richting IT, ICT-beheer of systeembeheer
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen IT-support, bijvoorbeeld als Support Engineer, Servicedeskmedewerker of Systeembeheerder
• Goede kennis van Microsoft 365, Windows-omgevingen en gebruikersbeheer
• Basiskennis van netwerken
• Rijbewijs B en bereidheid om regelmatig te reizen tussen de Benelux-locaties

Dit wordt je werkplek

Je komt terecht bij een internationale speler in duurzame energieopslag en recycling. Op de locatie in Rotterdam werk je in een enthousiast team, maar je hebt ook veel contact met collega’s in Wormerveer en Malle. Je werkt fulltime (36-40 uur) in een dynamische omgeving waar veel ruimte is voor eigen initiatief en verbetering. Hier krijg je de kans om jouw technische kennis in te zetten en mee te groeien met een organisatie in beweging.

Over de vacature

Voor een toonaangevende ontwikkelaar en producent van sorteer- en verpakkingsinstallaties voor groente en fruit zoeken we een Technical Support Engineer met technisch inzicht en praktijkervaring. De installaties zijn modulair opgebouwd, bevatten zowel mechanische componenten als softwarematige besturingen en worden wereldwijd ingezet. Als technisch aanspreekpunt behandel je meldingen die voornamelijk betrekking hebben op machinebesturing en software‑issues; vaak vereist dat snel prioriteren en het inschatten van veiligheids- en productie-impact. Je werkt nauw samen met dealers, monteurs op locatie en de interne R&D-afdeling die zowel mechanische als softwaretechnologie ontwikkelt. De rol combineert remote diagnoses, registratiewerk in een ticketsysteem, het geven van technische trainingen en incidentele on-site support bij internationale klanten. Kennis van PLC-programmatuur en IT is belangrijk, evenals een achtergrond in elektrotechniek, mechatronica of technische informatica. Vanuit het hoofdkantoor in Tricht ondersteun je een netwerk van klanten in meer dan veertig landen en rapporteer je bevindingen terug naar productontwikkeling voor structurele verbeteringen. De functie biedt een arbeidsvoorwaardenpakket conform CAO Metaal en Techniek, 25 vakantiedagen plus 13 ADV-dagen, winstdeling en pensioenregeling bij PMT, en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en deels thuiswerken na een gedegen inwerkperiode.

Over de vacature

Samenvatting

Soms heb je van die functies waarbij je eerst 2 uur lang bezig bent met het bedenken van een goede functietitel. Dit is er één van. We zouden hem ook Installatie- en support specialist Binnenvaart kunnen noemen. Of IT & Data Specialist, of Technisch Coordinator, of IT Support Medewerker, of misschien wel Werkvoorbereider Technische Installaties. Gooi al deze functienamen in een blender, dan heb je deze functie. Spreekt dit je aan? Dan zou dit wel eens jouw nieuwe baan kunnen zijn.

Waar ga je werken?

Je nieuwe werkgever ontwikkelt innovatieve hard- en softwareoplossingen voor de binnenvaart. Met slimme technologie maakt het bedrijf varen veiliger, efficiënter en duurzamer én werkt het actief aan de toekomst van autonoom varen. Vanuit een passie voor techniek en de maritieme sector ontwikkelt een gedreven team betrouwbare oplossingen die de binnenvaart van morgen mogelijk maken.

Wat ga je doen?

Met zoveel mogelijke functietitels (zie intro) is het ook een uitdaging om de functie te omschrijven. Of wordt het juist makkelijk? Hoe dan ook; het is een veelzijdige baan. Je komt te werken in het installatie- en supportteam, bestaande uit momenteel 4 collega's. Zij houden zich dagelijks bezig met het installatieproces van de hardware en de bijbehorende software, aan boord bij de klanten. Enerzijds ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over de systemen, anderzijds schakel jij met je collega installateurs over de juiste implementatie van deze systemen en spar je voortdurend met je directe collega's. Het is dus een coördinerende rol, maar wel met een IT-technische insteek. Samengevat moet je denken aan de volgende werkzaamheden:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen, storingen en installaties
• Ondersteunen bij het oplossen van technische storingen
• Beheren van de voorraad en bestellen van materialen
• Zorgen dat installateurs over de juiste materialen beschikken
• Opstellen van installatietekeningen
• Afstemmen met installateurs over planning, voortgang en materialen
• Lokaliseren en verhelpen van eenvoudige storingen
• Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden

Wat vragen we van jou?

De perfecte kandidaat is iemand die is opgegroeid in de binnenvaart en daarnaast beschikt over een berg aan installatietechnische ervaring. De perfecte kandidaat bestaat echter niet, dus dit laten we even los. Eigenlijk zijn er 2 mogelijkheden voor deze vacature: 1: iemand die uit de binnenvaart komt, hier veel kennis van heeft en daarnaast bijvoorbeeld vanuit game-hobby over een redelijke IT-kennis beschikt. 2: iemand die zichzelf op Data / IT gebied specialist kan noemen en deze kennis graag zou willen toepassen op de binnenvaart. Welke van de 2 ben jij?
Wat wel vereist is:

• Technisch inzicht
• Rijbewijs B
• Goede communicatieve vaardigheden

Wat mag jij verwachten?

• Een salaris tussen de € 3.400,- en de € 4.200,- bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring
• 2 vaste thuis-werk-dagen
• Op kantoor wordt altijd lunch geregeld
• Regelmatig borrels en uitjes
• Een groeiende organisatie met ambitie
• NS-business card of een Swapfiets

Solliciteren

Heb je interesse of wil je meer weten? Neem gerust contact op met Jordy Leeuwestein via 0610555108 of . Of druk op solliciteer, dan nemen we spoedig contact met je op.

Over de vacature

Ben jij iemand die energie krijgt van het oplossen van technische problemen en ervoor zorgt dat automatiseringen soepel blijven draaien? Bij Tacstone sta jij centraal in het beheer van automatiseringen die cruciaal zijn voor onze klanten, van zorg tot woningcorporaties.

Jouw rol

In jouw rol ben je het vaste aanspreekpunt binnen ons beheerteam, met een focus op UiPath RPA. Je beoordeelt en behandelt klantvragen en zorgt voor een vlotte afhandeling. Je houdt het overzicht over de verdeling van meldingen en garandeert dat niets blijft liggen. Wanneer een automatisering vastloopt, onderzoek jij de oorzaak en los je het snel op, terwijl je de klant op de hoogte houdt. Je monitort continu automatiseringen met onze monitoring tools om problemen voor te zijn. Daarnaast bereid je wijzigingen voor en draag je deze aan via pull requests, waarbij een ervaren developer je ondersteunt. Je legt kennis en oplossingen vast om het team te versterken en herkent patronen om structurele verbeteringen aan te dragen. Tevens draag je actief bij aan de verdere ontwikkeling van onze interne AI-tools die het beheer slimmer maken. Naast je beheerwerk ondersteun je de Manager Beheer met het bijhouden van klantgegevens in AFAS en help je bij rapportages in AFAS en Power BI, waarbij je hoofdtaak het beheer blijft.

Wie we zoeken

• Je hebt ervaring met support, servicedesk of applicatiebeheer binnen een IT-omgeving;
• Je beschikt over technisch inzicht en bent gemotiveerd om te leren hoe automatiseringen technisch in elkaar steken, ook op codeniveau;
• Je werkt proactief en oplossingsgericht, je zoekt door tot de oorzaak helder is;
• Je communiceert duidelijk en effectief met klanten en collega's, zowel schriftelijk als telefonisch;
• Je hebt minimaal MBO-4 of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT of applicatiebeheer;
• Ervaring met UiPath is een pré, maar geen vereiste: wij verzorgen de training;
• Kennis van Git, AI-tools, AFAS, Power BI en ticketingsystemen wordt gewaardeerd en kan je bij ons verder ontwikkelen.

Wat we bieden

• Een functie waarin beheer serieus wordt genomen en gewaardeerd;
• Ruimte om door te groeien naar een coördinerende rol binnen het beheerteam;
• Een gestructureerd inwerktraject met begeleiding van een ervaren developer en een buddy;
• Mogelijkheid tot het behalen van een UiPath-certificering;
• De kans om mee te bouwen aan innovatieve interne AI-tools en processen;
• Salaris tussen €3.000 en €4.500 bruto, afhankelijk van je ervaring;
• Jaarlijkse winstdeling, een onkostenvergoeding van €75 per maand, pensioenbijdrage en een laptop;
• 25 vakantiedagen met de optie om 5 extra dagen bij te kopen;
• NS Businesscard voor zakelijk en privégebruik en een fietsleaseplan;
• Flexibele werkuren en een werkplek in het Kraanspoor-gebouw in Amsterdam Noord;
• Persoonlijke begeleiding door onze Talentmanager;
• Gezamenlijke lunch, vrijdagmiddagborrels, teamuitjes en internationale trips.

Over Tacstone Technology

Tacstone Technology is een snelgroeiende boutique gespecialiseerd in automation consulting, gericht op procesoptimalisatie en digitale transformatie. Onze technologieën omvatten Mendix, UiPath, Microsoft Power Platform en AI-oplossingen. We bedienen een diverse klantenkring van zorginstellingen, universiteiten, woningcorporaties en verzekeraars. Wij zijn geen standaard IT-bedrijf, maar een hecht en impactvol team dat waarde toevoegt voor organisaties en mensen.

&Work helpt je verder

Tacstone Technology werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via &Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. &Work kan je helpen bij de introductie bij Tacstone Technology, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.

Vacature-informatie

• Dienstverband: Fulltime
• Ervaringsniveau: Medior
• Salaris: €3000 - €4500

Over de vacature

Ben jij een ervaren support engineer die meer wil dan alleen tickets doorzetten? In deze rol help je klanten zelfstandig verder met Microsoft 365, Windows-werkplekken en moderne werkplekbeheeroplossingen zoals Intune en Endpoint Management.

Je hoeft geen doorgewinterde senior te zijn. Belangrijker is dat je stevig genoeg bent om klantvragen goed uit te zoeken, helder te communiceren en mee te denken over structurele verbeteringen.

Jouw rol

Als Medior/Senior Servicedesk Engineer ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten van DeLorentz & Partners. Je behandelt vragen en incidenten via telefoon, e-mail en het ticketsysteem. Je onderzoekt wat er speelt, lost op wat je zelf kunt oplossen en zorgt dat klanten goed op de hoogte blijven.

Je werkt onder andere met Microsoft 365, Windows-werkplekken, mobiele apparaten, gebruikersaccounts, rechtenbeheer, Intune en Endpoint Management. Bij complexere vraagstukken werk je samen met Cloud- en Netwerk Engineers.

• Je pakt eerste- en tweedelijns incidenten op.

• Je analyseert technische problemen en zorgt voor een passende oplossing.

• Je herkent terugkerende problemen en doet voorstellen om die structureel op te lossen.

• Je ondersteunt bij onboarding en offboarding van gebruikers en werkplekken.

• Je legt incidenten, wijzigingen en oplossingen zorgvuldig vast.

• Je draagt incidenten duidelijk over als specialistische opvolging nodig is. Je deelt kennis met collega’s en draagt bij aan een actuele kennisbank

  Wie we zoeken

• Minimaal 4 jaar ervaring in IT-support, servicedesk of werkplekbeheer.

• MBO 4- of HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT-richting.

• Goede kennis van Microsoft 365, Windows en moderne werkplekken.

• Ervaring met het behandelen van eerste- en tweedelijns incidenten.

• Ervaring met Intune of Endpoint Management, of de motivatie om je hierin verder te verdiepen.

• Bekendheid met ticketing- en documentatietools. Ervaring met Autotask en IT Glue is mooi meegenomen.

• Een klantgerichte en duidelijke manier van communiceren.

• Een nauwkeurige manier van werken en oog voor goede documentatie.

• Affiniteit met security en compliance.

  Wat we bieden

• Een zelfstandige functie met veel contact met klanten en collega’s.

• Een afwisselende IT-omgeving met uiteenlopende technische vraagstukken.

• Een betrokken team waarin je kennis kunt delen en samen naar oplossingen zoekt.

• Ruimte om je verder te ontwikkelen en meer verantwoordelijkheid te nemen.

• Ondersteuning bij opleidingen en relevante certificeringen.

• De mogelijkheid om mee te denken over verbeteringen in onze dienstverlening en processen.

• Een salaris tussen € 2.600 en € 4.400 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring en leeftijd.

Over DeLorentz & partners

DeLorentz & Partners is een gespecialiseerde ICT- en securitykennisorganisatie die zich richt op het leveren van op maat gemaakte oplossingen. Het bedrijf staat bekend om een geïntegreerde aanpak waarbij ICT en security naadloos samenkomen in een vertrouwde digitale omgeving. Information security is een doorlopend proces binnen de organisatie, waarbij cyberdreigingen continu worden gevolgd en beveiligingsmaatregelen regelmatig worden herzien en aangepast. De operationele processen voldoen aan de strenge criteria van ISO27001:2017. Met kantoren in Nederland, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk, richt DeLorentz & Partners zich op langdurige samenwerkingen met klanten, partners en medewerkers.

&Work helpt je verder

DeLorentz & partners werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via &Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. &Work kan je helpen bij de introductie bij DeLorentz & partners, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.

Vacature-informatie

• Dienstverband: Fulltime
• Ervaringsniveau: Senior
• Salaris: €3000 - €4500

Over de vacature

Wil je als Systeem Engineer werken aan beheer, support en projecten voor MKB- en overheidsklanten? Bij All Automation Service maak je deel uit van het NOC-team en zorg je samen met collega’s dat IT-omgevingen stabiel, veilig en goed beheerd blijven.

Je werkt met onder andere Windows Server, Microsoft 365, Entra ID, Intune, VMware, Veeam, firewalls en managed switches. Een rol voor een medior engineer die graag klantcontact combineert met technische diepgang.

Jouw rol

Als Systeem Engineer ondersteun je klanten en collega’s bij incidenten, beheerwerkzaamheden en projecten. Je schakelt tussen kantoor, klantlocaties en het NOC-team, waarbij je problemen niet alleen snel oplost, maar ook structureel wilt verbeteren.

• Je behandelt 1e en 2e lijns ondersteuningsvragen van klanten en collega’s.
• Je beheert en update gevirtualiseerde Windows- en Ubuntu/Debian-omgevingen binnen VMware.
• Je voert beheer uit op firewalls en managed switches, onder andere van Unifi en HP.
• Je werkt aan beveiligingsoptimalisaties voor netwerken en on-premise servers.
• Je installeert, configureert en beheert Windows Servers, werkstations, laptops en Veeam back-upsystemen.
• Je ondersteunt bij migratie, installatie en configuratie van Microsoft 365-omgevingen met Entra ID, Intune en Exchange Online.
• Je denkt samen met senior collega’s mee over nieuwe technische implementaties.

Wie we zoeken

Je bent servicegericht, communiceert makkelijk met klanten en collega’s en vindt het belangrijk om technische problemen goed en blijvend op te lossen.

• Je hebt een afgeronde IT-opleiding op mbo+/hbo-niveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in systeembeheer, support engineering of een vergelijkbare infrastructuurfunctie.
• Je hebt aantoonbare ervaring met Windows-besturingssystemen en netwerken.
• Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook actief samenwerking met collega’s.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.
• Je hebt rijbewijs B.
• Ervaring met VMware, Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online, Veeam, firewalls of Linux-omgevingen is een sterke pré.

Wat we bieden

• Een functie voor 40 uur per week, met werktijden van 08.00 tot 17.00 uur.
• Een salaris dat past bij je kennis en werkervaring: variërend tussen €3000 en €4000.
• 8% vakantiegeld, jaarlijks uitbetaald in mei.
• Een auto van de zaak.
• Een pensioenregeling via Pensioenfonds Metaal en Techniek.
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur per week.
• De mogelijkheid om tijd-voor-tijd uren op te bouwen voor extra vakantiedagen.
• Opleidingen en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen binnen het ICT-vak.
• Thuiswerken.
• Vergoeding van een deel van je sportabonnement.
• Jaarlijks bedrijfsuitje en kerstlunch met borrel.
• Uitzicht op een vast dienstverband.

Over All Automation Service

All Automation Service is een ICT-bedrijf in Aalsmeer dat sinds 1990 IT-partner is voor MKB- en overheidsklanten. Klanten worden ondersteund door een team van engineers dat snel helpt op afstand en waar nodig dichtbij.

Het team bestaat uit 5 systeembeheerders, 2 cybersecurity engineers, 5 programmeurs en een officemanager. Sinds 2022 is All Automation Service onderdeel van Initeam, gevestigd in België. Initeam richt zich op op maat uitgewerkte ERP-software.

&Work helpt je verder

All Automation Service werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via &Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. &Work kan je helpen bij de introductie bij All Automation Service, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.

Vacature-informatie

• Dienstverband: Fulltime
• Ervaringsniveau: Medior
• Salaris: €3000 - €5000

Over de vacature

Wil je als Systeem Engineer werken aan beheer, support en projecten voor MKB- en overheidsklanten? Bij All Automation Service maak je deel uit van het NOC-team en zorg je samen met collega’s dat IT-omgevingen stabiel, veilig en goed beheerd blijven.

Je werkt met onder andere Windows Server, Microsoft 365, Entra ID, Intune, VMware, Veeam, firewalls en managed switches. Een rol voor een medior engineer die graag klantcontact combineert met technische diepgang.

Jouw rol

Als Systeem Engineer ondersteun je klanten en collega’s bij incidenten, beheerwerkzaamheden en projecten. Je schakelt tussen kantoor, klantlocaties en het NOC-team, waarbij je problemen niet alleen snel oplost, maar ook structureel wilt verbeteren.

• Je behandelt 1e en 2e lijns ondersteuningsvragen van klanten en collega’s.

• Je beheert en update gevirtualiseerde Windows- en Ubuntu/Debian-omgevingen binnen VMware.

• Je voert beheer uit op firewalls en managed switches, onder andere van Unifi en HP.

• Je werkt aan beveiligingsoptimalisaties voor netwerken en on-premise servers.

• Je installeert, configureert en beheert Windows Servers, werkstations, laptops en Veeam back-upsystemen.

• Je ondersteunt bij migratie, installatie en configuratie van Microsoft 365-omgevingen met Entra ID, Intune en Exchange Online.

• Je denkt samen met senior collega’s mee over nieuwe technische implementaties.

  Wie we zoeken

Je bent servicegericht, communiceert makkelijk met klanten en collega’s en vindt het belangrijk om technische problemen goed en blijvend op te lossen.

• Je hebt een afgeronde IT-opleiding op mbo+/hbo-niveau.

• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in systeembeheer, support engineering of een vergelijkbare infrastructuurfunctie.

• Je hebt aantoonbare ervaring met Windows-besturingssystemen en netwerken.

• Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook actief samenwerking met collega’s.

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.

• Je hebt rijbewijs B.

• Ervaring met VMware, Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online, Veeam, firewalls of Linux-omgevingen is een sterke pré.

  Wat we bieden

• Een functie voor 40 uur per week, met werktijden van 08.00 tot 17.00 uur.

• Een salaris dat past bij je kennis en werkervaring: variërend tussen €3000 en €4000.

• 8% vakantiegeld, jaarlijks uitbetaald in mei.

• Een auto van de zaak.

• Een pensioenregeling via Pensioenfonds Metaal en Techniek.

• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur per week.

• De mogelijkheid om tijd-voor-tijd uren op te bouwen voor extra vakantiedagen.

• Opleidingen en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen binnen het ICT-vak.

• Thuiswerken.

• Vergoeding van een deel van je sportabonnement.

• Jaarlijks bedrijfsuitje en kerstlunch met borrel.

• Uitzicht op een vast dienstverband.

Over All Automation Service

All Automation Service is een ICT-bedrijf in Aalsmeer dat sinds 1990 IT-partner is voor MKB- en overheidsklanten. Klanten worden ondersteund door een team van engineers dat snel helpt op afstand en waar nodig dichtbij.

Het team bestaat uit 5 systeembeheerders, 2 cybersecurity engineers, 5 programmeurs en een officemanager. Sinds 2022 is All Automation Service onderdeel van Initeam, gevestigd in België. Initeam richt zich op op maat uitgewerkte ERP-software.

&Work helpt je verder

All Automation Service werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via &Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. &Work kan je helpen bij de introductie bij All Automation Service, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.

Vacature-informatie

• Dienstverband: Fulltime
• Ervaringsniveau: Medior
• Salaris: €3000 - €5000

Over de vacature

In het kort

• Schiphol staat bekend als één van de meeste innovatieve luchthavens ter wereld. Onze interne innovatiekracht en investeringen in productontwikkeling helpen ons om de luchthaven continu te blijven verbeteren voor passagiers, werknemers en partners. Dit heeft geleid tot een breed scala aan innovatieve (veelal digitale) oplossingen die toonaangevend zijn binnen de wereldwijde airport industrie.
• Je komt terecht in een gedreven team dat mee bouwt aan het Schiphol Operations domein: je zorgt dat Schiphol medewerkers en ketenpartners betrouwbare informatie hebben om te kunnen verbeteren of aan te tonen dat we compliant zijn.
• We gaan ervoor: Schiphol moet tot de top-3 van de Europese luchthavens gaan behoren.

Over de functie

Als IT/OT Engineer Surveillance & Security Operational Support team ben je verantwoordelijk voor het technisch beheer van onze assets en de bijbehorende applicaties. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij oprechte aandacht hebt voor anderen, hun behoeften serieus neemt en actief bijdraagt aan hun ontwikkeling en welzijn. Jij zet jouw talenten in bij het:

• beheren en onderhouden van IT- en OT-systemen, zowel de software als de fysieke hardware op de terminal.
• opstellen van onderhoudsconcepten en het vertalen van onderhoudsconcepten naar concrete onderhoudsplannen.
• zorgdragen voor juist en op tijd laten uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden op basis van de onderhoudsplannen.
• opstellen en bewaken van de SLA met de Service Owners.
• regievoeren op de implementatie van hardware-assets binnen nieuwbouw- en onderhoudsprojecten.
• in beheer nemen van IT-assets in nieuwbouw- en onderhoudsprojecten.
• zorgdragen voor het actueel houden van de CMDB (Configuratie Management Data Base)
• managen van incidenten, changes en problems om de Schiphol-bedrijfsvoering optimaal te ondersteunen.

De rol vereist samenwerking met interne teams en leveranciers om storingen snel op te lossen, te voorkomen en systemen up-to-date te houden. Je werkt met ITIL-processen en monitoringtools zoals Splunk. Daarnaast draag je bij aan verbetertrajecten en optimalisaties voor applicaties en hardware. Je bent regelmatig op de terminal voor implementaties, onderhoud en het optimaliseren van applicaties en hardware.

Wat je meebrengt

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij de rust weet te behoude en enthousiast doelen nastreeft

• hbo-werk- en denkniveau.
• minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in technisch beheer, asset- of onderhoudsmanagement van IT- en/of OT-systemen.
• kennis van softwarearchitectuur en hardware-eigenschappen van (embedded) assets.
• kennis van netwerken, security en systeemengineering, met praktisch begrip van elektronica en mechanica.
• ervaring met ITIL-processen en een ITSM-tool zoals Maximo of vergelijkbaar.
• ervaring met monitoringtools zoals Splunk is een pre.
• ervaring met camera- en detectiesystemen is een pre, maar geen vereiste - je kunt ook vanuit een bredere IT/OT-achtergrond instromen.

Wat je krijgt

• Een 13e maand.
• Beschikbaarheidstoeslag.
• Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere pensioen(storting), financieel advies, betaald verlof, trainingen, (loopbaan) coaching en vitaliteit.
• Een vitaliteitsbijdrage als je 60 jaar of ouder bent.

About the Team

About Business Platform Schiphol Operations (BPSO)

Schiphol Operations heeft voor 2030 de ambitie geformuleerd om de standaard te zijn in het leiden van een veilig en effectief luchthavensysteem dat onder druk staat. De afdeling Security Technology is onderdeel van het nieuwe BPSO. En heeft hierin een sleutelrol door met Operationele Technologie (OT), Informatie Technologie (IT)- en dataoplossingen direct bij te dragen aan een veilige, voorspelbare en weerbare operatie.

Meer weten?

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol: Schiphol Careers.
• Heb je vragen over de inhoud van de functie IT/OT Engineer Surveillance & Security Operational Support team? Schakel met Naomi d'Engelbronner - Jacobs, Product Lead.
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Lars Jongkind via of +31 619838406.
• Voor indiensttreding dient een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te worden overgelegd.

About Schiphol Group

Met ruim 4200 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Royal Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport?
… je vanaf Schiphol Airport naar 301 directe bestemmingen kunt vliegen?
… je als IT/OT Engineer Surveillance & Security Operational Support team de business area Digital & Technology versterkt.

Over de vacature

In het kort

• Schiphol staat bekend als één van de meeste innovatieve luchthavens ter wereld. Onze interne innovatiekracht en investeringen in productontwikkeling helpen ons om de luchthaven continu te blijven verbeteren voor passagiers, werknemers en partners. Dit heeft geleid tot een breed scala aan innovatieve (veelal digitale) oplossingen die toonaangevend zijn binnen de wereldwijde airport industrie.
• Je komt terecht in een gedreven team dat mee bouwt aan het Schiphol Operations domein: je zorgt dat Schiphol medewerkers en ketenpartners betrouwbare informatie hebben om te kunnen verbeteren of aan te tonen dat we compliant zijn.
• We gaan ervoor: Schiphol moet tot de top-3 van de Europese luchthavens gaan behoren.

Over de functie

Als IT/OT Engineer Surveillance & Security Operational Support team ben je verantwoordelijk voor het technisch beheer van onze assets en de bijbehorende applicaties. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij oprechte aandacht hebt voor anderen, hun behoeften serieus neemt en actief bijdraagt aan hun ontwikkeling en welzijn. Jij zet jouw talenten in bij het:

• beheren en onderhouden van IT- en OT-systemen, zowel de software als de fysieke hardware op de terminal.
• opstellen van onderhoudsconcepten en het vertalen van onderhoudsconcepten naar concrete onderhoudsplannen.
• zorgdragen voor juist en op tijd laten uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden op basis van de onderhoudsplannen.
• opstellen en bewaken van de SLA met de Service Owners.
• regievoeren op de implementatie van hardware-assets binnen nieuwbouw- en onderhoudsprojecten.
• in beheer nemen van IT-assets in nieuwbouw- en onderhoudsprojecten.
• zorgdragen voor het actueel houden van de CMDB (Configuratie Management Data Base)
• managen van incidenten, changes en problems om de Schiphol-bedrijfsvoering optimaal te ondersteunen.

De rol vereist samenwerking met interne teams en leveranciers om storingen snel op te lossen, te voorkomen en systemen up-to-date te houden. Je werkt met ITIL-processen en monitoringtools zoals Splunk. Daarnaast draag je bij aan verbetertrajecten en optimalisaties voor applicaties en hardware. Je bent regelmatig op de terminal voor implementaties, onderhoud en het optimaliseren van applicaties en hardware.

Wat je meebrengt

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij de rust weet te behoude en enthousiast doelen nastreeft

• hbo-werk- en denkniveau.
• minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in technisch beheer, asset- of onderhoudsmanagement van IT- en/of OT-systemen.
• kennis van softwarearchitectuur en hardware-eigenschappen van (embedded) assets.
• kennis van netwerken, security en systeemengineering, met praktisch begrip van elektronica en mechanica.
• ervaring met ITIL-processen en een ITSM-tool zoals Maximo of vergelijkbaar.
• ervaring met monitoringtools zoals Splunk is een pre.
• ervaring met camera- en detectiesystemen is een pre, maar geen vereiste - je kunt ook vanuit een bredere IT/OT-achtergrond instromen.

Wat je krijgt

• Een 13e maand.
• Beschikbaarheidstoeslag.
• Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere pensioen(storting), financieel advies, betaald verlof, trainingen, (loopbaan) coaching en vitaliteit.
• Een vitaliteitsbijdrage als je 60 jaar of ouder bent.

About the Team

About Business Platform Schiphol Operations (BPSO)

Schiphol Operations heeft voor 2030 de ambitie geformuleerd om de standaard te zijn in het leiden van een veilig en effectief luchthavensysteem dat onder druk staat. De afdeling Security Technology is onderdeel van het nieuwe BPSO. En heeft hierin een sleutelrol door met Operationele Technologie (OT), Informatie Technologie (IT)- en dataoplossingen direct bij te dragen aan een veilige, voorspelbare en weerbare operatie.

Meer weten?

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol: Schiphol Careers.
• Heb je vragen over de inhoud van de functie IT/OT Engineer Surveillance & Security Operational Support team? Schakel met Naomi d'Engelbronner - Jacobs, Product Lead.
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Lars Jongkind via of +31 619838406.
• Voor indiensttreding dient een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te worden overgelegd.

About Schiphol Group

Met ruim 4200 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Royal Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport?
… je vanaf Schiphol Airport naar 301 directe bestemmingen kunt vliegen?
… je als IT/OT Engineer Surveillance & Security Operational Support team de business area Digital & Technology versterkt.