Medewerker customer service zorg Vacatures

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Customer Service Medewerker Zorg ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals. Je zorgt ervoor dat vragen snel en zorgvuldig worden afgehandeld en dat alles rondom medicatieleveringen soepel verloopt. Daarbij werk je nauw samen met onder andere artsen, apotheken en verpleegkundigen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beantwoorden van vragen van patiënten, artsen, apothekers en verpleegkundigen via telefoon en e-mail;
• Het plannen en coördineren van bezorgafspraken en het afstemmen hiervan met betrokken partijen;
• Het verwerken en controleren van patiëntgegevens in verschillende systemen;
• Het onderhouden van contact met apotheken over medicatieleveringen;
• Het bewaken van de geldigheid van recepten en het oplossen van eventuele planningsvraagstukken.
• In deze functie combineer je klantgerichtheid, administratieve nauwkeurigheid en organisatietalent. Geen dag is hetzelfde en jouw inzet draagt direct bij aan de kwaliteit van zorg.

Wat bieden we jou

Naast een betekenisvolle functie binnen de zorg kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Je kunt rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.400;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
• Een informele en betrokken werkomgeving binnen de zorgsector;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien;
• Een functie waarin je dagelijks zichtbaar bijdraagt aan het welzijn van anderen.

Functie-eisen

Als Customer Service Medewerker Zorg ben je servicegericht, nauwkeurig en krijgt energie van het helpen van mensen. Daarnaast weet je goed het overzicht te bewaren wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen.

Daarnaast beschik je over:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen een klantenservicefunctie of een vergelijkbare rol;
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Een nauwkeurige werkwijze en affiniteit met administratieve processen;
• Het vermogen om flexibel om te gaan met veranderingen en drukke momenten;
• Affiniteit met de zorgsector en dienstverlening;
• De mogelijkheid om een recente VOG te overleggen.

Over het bedrijf

Deze organisatie in Houten ondersteunt mensen thuis met medische producten, medicatie en aanvullende dienstverlening. Zorgzaamheid, betrouwbaarheid en samenwerking staan hierbij centraal.

Je komt terecht in een informele en betrokken werkomgeving waar initiatief wordt gewaardeerd en persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd. Samen met collega's werk je aan innovatieve oplossingen die bijdragen aan betere zorg aan huis. Het mooie daarvan? Jouw werk heeft direct invloed op het dagelijks leven van patiënten.

Ben jij klaar voor een functie waarin klantcontact, zorg en coördinatie samenkomen? Solliciteer dan direct op de functie als Customer Service Medewerker Zorg!

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Je komt terecht bij een organisatie binnen de zorg die mensen thuis ondersteunt met medische producten, medicatie en bijbehorende dienstverlening. Vanuit een betrokken en informele werkomgeving werk je samen met patiënten, zorgverleners, apotheken en andere betrokken partijen.

Als Medewerker Customer Service Zorg ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals. Je zorgt ervoor dat vragen worden beantwoord en dat de praktische zaken rondom medicatie en zorg goed geregeld zijn.

Je hebt veel telefonisch en schriftelijk contact en bent tegelijkertijd bezig met het organiseren en coördineren van verschillende werkzaamheden.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen van patiënten, artsen, apothekers en verpleegkundigen via telefoon en e-mail;
• Inplannen en afstemmen van bezorgafspraken;
• Verwerken en controleren van patiëntgegevens;
• Coördineren van medicatieleveringen en het contact met apotheken;
• Bewaken van de geldigheid van recepten;
• Afstemmen met verschillende partijen wanneer een levering of afspraak niet volgens planning verloopt;
• Zorgen dat de patiënt op het juiste moment de juiste zorg en medicatie ontvangt.

Je bent dus meer dan alleen het eerste aanspreekpunt. Je houdt overzicht, schakelt met verschillende partijen en zorgt ervoor dat alles rondom de patiënt goed wordt geregeld.

Wat bieden we jou

Voor deze functie kun je rekenen op een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.400, afhankelijk van je ervaring.

Daarnaast krijg je:

• Een afwisselende baan binnen de zorg;
• Een functie met veel persoonlijk klantcontact;
• Een informele en betrokken werkomgeving;
• Collega's die samenwerken om patiënten zo goed mogelijk te helpen;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen;
• Een baan waarin jouw werk direct bijdraagt aan goede zorg voor mensen thuis.

Functie-eisen

We zoeken iemand die van nature servicegericht is en zorgvuldig werkt. Je vindt het belangrijk dat mensen goed geholpen worden en blijft ook rustig wanneer het druk is.

Daarnaast:

• Heb je mbo werk- en denkniveau;
• Heb je ervaring met klantenservice, klantcontact, zorg of een vergelijkbare functie;
• Communiceer je duidelijk en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Beheers je de Nederlandse taal goed;
• Ben je nauwkeurig en administratief sterk;
• Kun je goed prioriteiten stellen en meerdere zaken tegelijk oppakken;
• Ben je flexibel en stressbestendig;
• Werk je graag samen met collega's.

Ervaring binnen de zorg, farmacie of medische sector is een mooie pré, maar geen harde eis. Affiniteit met de zorg en oprechte interesse in het helpen van mensen vinden we minstens zo belangrijk.

Voor deze functie is een recente VOG vereist.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een betrokken organisatie binnen de zorgsector, waar alles draait om het ondersteunen van mensen die afhankelijk zijn van passende zorg en dienstverlening. De organisatie werkt samen met verschillende partijen binnen de zorg om ervoor te zorgen dat cliënten thuis de juiste ondersteuning, producten en service ontvangen.

Binnen de organisatie heerst een informele en collegiale werksfeer. Samenwerken staat centraal en medewerkers krijgen de ruimte om mee te denken over hoe de dienstverlening iedere dag beter kan. Je werkt in een omgeving waarin zorgvuldig werken belangrijk is, maar waar ook ruimte is voor een persoonlijke benadering.

Wat deze organisatie bijzonder maakt, is dat je als medewerker direct bijdraagt aan een goede ervaring voor mensen die zorg nodig hebben. Jouw werk heeft daarmee iedere dag betekenis.

Over de vacature

Ben jij de Customer Service Medewerker die moeiteloos meerdere ballen tegelijk in de lucht houdt? Start dan in Capelle aan den IJssel, treed direct in dienst bij de opdrachtgever en verdien tot € 4.000,- bruto per maand. Grijp deze kans en solliciteer direct!
Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen een klein en hecht team. Jij zorgt ervoor dat alles rondom klantcontact, orderverwerking en logistieke afhandeling soepel verloopt. In deze veelzijdige functie heb je veel verantwoordelijkheid en afwisseling. Je onderhoudt contact met klanten, verwerkt orders nauwkeurig en coördineert transporten met vervoerders. De internationale handel in exotische voedingsproducten maakt jouw werk dynamisch en uitdagend. Je werkt zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor. Samen met je collega's zorg je ervoor dat iedere order correct en op tijd bij de klant aankomt.

Wat ga je doen?

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Onderhouden van klantrelaties en fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten;
• Verwerken, beheren en controleren van verkooporders;
• Coördineren en afstemmen van transporten met vervoerders;
• Bijhouden van verzenddocumentatie en ondersteunen bij administratieve processen;
• Signaleren en oplossen van afwijkingen in orders, transporten en leveringen;
• Afstemmen met klanten, leveranciers en logistieke partners om een soepel proces te waarborgen.

Krijg jij energie van een veelzijdige functie waarin klantcontact, administratie en logistiek samenkomen? Vind je het leuk om snel te schakelen en houd je overzicht, ook wanneer het druk is?
Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer direct of neem contact op met Chantal voor meer informatie over deze vacature.

Dit krijg je

• Direct in dienst bij het bedrijf
• Salaris tot €4.000 per maand (o.b.v. 40 uur), passend bij ervaring
• 32-urige werkweek, de vrijdag is je vrije dag
• Reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
• 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling
• Werken in een kleinschalig, hecht en internationaal team
• Veel afwisseling in je werk en ruimte voor eigen inbreng
• Moderne kantooromgeving in Capelle aan den IJssel
• Gebruik maken van de sportschool in het gebouw
• Goede bereikbaarheid met OV en auto
• Voldoende ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling

Dit vragen we

• Minimaal mbo-werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar relevante ervaring in commerciële binnendienst of sales support functie
• Flexibiliteit om mee te bewegen tijdens piekmomenten
• Affiniteit met internationale handel

Dit wordt je werkplek

Je komt terecht in een compact, betrokken team dat samenwerkt aan de Europese import en verkoop van exotische voedingsproducten. Vanuit Capelle aan den IJssel werk je met korte lijnen in een informele sfeer, waar eigen verantwoordelijkheid en afwisseling centraal staan. De vrijdag is jouw vaste vrije dag. Mocht het tijdens een piekmoment nodig zijn om wat langer door te werken, dan kan dat op je werkdagen van maandag tot en met donderdag. Kun je op de vrijdag even bijspringen, dan is dat mooi meegenomen.

Extra leuk: in het gebouw zit sinds kort een gloednieuwe sportschool, waar jij als werknemer gebruik van mag maken! Werken met gezonde exotische producten én heerlijk in beweging kunnen zijn – hoe gaaf is dat?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker customer service slaaptherapie combineer je klantcontact met een belangrijke maatschappelijke bijdrage. Je helpt patiënten bij vragen of problemen rondom hun therapie, geeft duidelijke informatie en verwerkt gegevens zorgvuldig in de systemen. Zo zorg je ervoor dat patiënten de ondersteuning krijgen die zij nodig hebben voor een succesvolle behandeling.
Wat ga je doen:

• Luisteren naar de zorgen van patiënten en passende oplossingen bieden;
• Geven van deskundig advies over het gebruik en de instellingen van apparatuur;
• Bijwerken en beheren van patiëntendossiers voor een overzichtelijke administratie;
• Ondersteunen van collega’s om samen een professioneel proces te waarborgen;
• Werken met een buddy tijdens de inwerkperiode om snel de werkwijze en cultuur van het team te leren kennen.

Wat bieden we jou

Werken als medewerker customer service slaaptherapie betekent onderdeel worden van een betrokken team dat samen het verschil maakt. Je kunt rekenen op goede begeleiding, ontwikkelmogelijkheden en betekenisvol werk met maatschappelijke impact.

• Een salaris tussen €2.700 en €3.200 per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 24 tot 40 uur, met flexibele werktijden die aansluiten bij jouw behoeften;
• 25 vakantiedagen en 4 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband, plus reiskostenvergoeding en vakantiegeld;
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei via interne trainingen en een buddyprogramma;
• Een moderne werkplek met gratis parkeergelegenheid, een collegiale sfeer en regelmatige teamuitjes, zoals een zomer BBQ

Functie-eisen

Ben jij empathisch, communicatief sterk en werk je nauwkeurig? Dan zijn wij op zoek naar jou. In deze functie begeleid je patiënten bij vragen over hun slaaptherapie en zorg je ervoor dat zij zich gehoord, geholpen en ondersteund voelen.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Handig met administratieve systemen en nauwkeurig in dossiervorming;
• Communicatief sterk en in staat prioriteiten te stellen;
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week;
• Stressbestendig en oplossingsgericht in drukke periodes.

Over het bedrijf

Gevestigd in Tilburg is deze organisatie al meer dan 30 jaar een betrouwbare partner in thuiszorgoplossingen. Met een sterke focus op slaaptherapie en longzorg zetten zij zich dagelijks in om de kwaliteit van leven van patiënten te verbeteren. Persoonlijke aandacht, kwaliteit en betrouwbaarheid vormen daarbij de basis van hun dienstverlening. Binnen deze organisatie staat niet alleen de patiënt centraal, maar ook de medewerker. Zij bieden een mensgerichte werkomgeving met korte communicatielijnen, volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en een collegiale sfeer waarin samenwerken vanzelfsprekend is. Door middel van interne trainingen, goede begeleiding en regelmatig georganiseerde teamactiviteiten investeren zij continu in zowel professionele als persoonlijke groei. Wil jij werken bij een organisatie waar je écht het verschil kunt maken voor anderen én tegelijkertijd kunt bouwen aan je eigen ontwikkeling? Dan is dit jouw kans

Over de vacature

Intro

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker voor een internationale logistieke organisatie! Ben jij klantgericht, houd je graag overzicht en krijg je energie van een dynamische werkomgeving? Dan is dit jouw kans!

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en ondersteun je hen bij de Cold Chain Logistiek door Nederland en Europa. Samen met je team zorg je ervoor dat orders, transporten en leveringen soepel verlopen en klanten kunnen rekenen op een vlotte dienstverlening .

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor:

• Onderhouden van dagelijks contact met zakelijke klanten .
• Verwerken en controleren van orders, voorraden en transportdocumentatie .
• Voorbereiden van documenten voor truck- en containerverladingen .
• Afstemmen van de planning en werkzaamheden met de klant.
• Signaleren van knelpunten en afwijkingen en zorgen voor een passende oplossing.
• Schakelen met verschillende interne en externe partijen om het logistieke proces goed te laten verlopen.
• Samenwerken met collega's om de dienstverlening aan internationale klanten op niveau te houden.

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor deze functie beschik jij over:

• Je blijft rustig en houdt het overzicht tijdens drukke momenten .
• Je bent oplossingsgericht en denkt graag mee met de klant.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal , zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt graag samen en voelt je prettig binnen een team .
• Affiniteit met logistiek en transport .
• Ervaring binnen customer service of logistiek is een pré.

Voorwaarden

Voor jouw inzet en motivatie kan je het volgende terugverwachten:

• Een salaris tussen €2.900,- en €3.800,- bruto per maand , afhankelijk van ervaring.
• Een uitdagende functie binnen de internationale Cold Chain Logistiek .
• Veel contact met internationale klanten .
• Een afwisselende functie waarin je schakelt tussen verschillende werkzaamheden.
• Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is.
• Een gezellig en professioneel team.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei .

Over de vacature

Wat ga je doen?

Zoek jij een werkplek waar gezelligheid en een goede teamsfeer vooropstaan? Als customer service medewerker in Hoofddorp versterk je een enthousiast team dat elke dag klaarstaat voor ondernemers in de e-commerce.

Samen met je collega's maak je van elke klantinteractie een succes.

Via de telefoon, chat en e-mail vang jij eerstelijns vragen op. Je werkt nauw samen met andere afdelingen op de werkvloer om problemen direct op te lossen. Zo zorgen jullie er gezamenlijk voor dat elke klant met een tevreden gevoel ophangt.

Je bent een echte teamplayer met een positieve en sociale vibe.

Je beschikt over mbo4-werk- en -denkniveau en communicatieve skills. Ervaring in de klantenservice is mooi meegenomen, maar jouw motivatie en energie zijn doorslaggevend. Je bent dertentig tot veertig uur per week beschikbaar en volgt vanaf 16 november de verplichte trainingsweek.

Je komt terecht in een bruisende en informele werkomgeving.

Het bedrijf levert slimme software-oplossingen voor webshops. De deuren staan open, de communicatielijnen zijn kort en er is op de afdeling altijd ruimte voor humor.

Wat wij bieden

• Een bruto salaris van € 15,76 per uur plus bonusregeling;
• Veel aandacht voor jouw persoonlijke groei en doorgroei;
• Een warme, informele werksfeer met een gedreven team;
• Dagelijks een heerlijke, gratis verzorgde lunch;
• Wekelijkse vrijdagmiddagborrels om het weekend in te luiden;
• Een vergoeding voor je reiskosten;
• Regelmatige bedrijfsmassages op de werkplek.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
• Sterke sociale vaardigheden en een collegiale houding;
• Een uitstekende beheersing van het Nederlands;
• Volledige beschikbaarheid voor de trainingsweek vanaf 16 november .

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt #amsterdam #hoofddorp #klantenservice

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Hoofddorp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,76 per uur Verantwoordelijk voor Je beantwoordt eerstelijns vragen en werkt nauw samen met je collega's om een positieve sfeer en top beleving te garanderen. Gepubliceerd op 19-10-2026

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker customer service binnendienst draag je bij aan een soepel verloop van onze logistieke processen en ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte communicatie, verwerkt orders en offertes, en bewaakt de voortgang van leveringen. In deze rol werk je nauw samen met collega’s van het bedrijfsbureau, magazijn en montage, en onderhoud je contact met transporteurs. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.

Wat je gaat doen medewerker customer service binnendienst:

• Klantcommunicatie: telefonisch en per e-mail klanten informeren over levertijden, orderstatus en transport.
• Orderverwerking: offertes, orders en orderbevestigingen verwerken en opvolgen in ons ERP-systeem.
• Transportcoördinatie: verzendingen plannen, exportdocumenten opstellen en contact onderhouden met transporteurs.
• Serviceverzoeken: verwerken van aanvragen en boeken van reizen voor servicedoeleinden.
• Probleemoplossing: logistieke knelpunten signaleren en bijdragen aan procesoptimalisatie.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om te groeien in een uitdagende, internationale omgeving. We bieden niet alleen een prettige werksfeer, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen. Wat bieden wij jou als medewerker customer service binnendienst

• Salaris tussen €2.850 en €3.500 bruto per maand. (op basis van fulltime)
• 25vakantiedagen, 8% vakantietoeslag, mooie pensioen regeling en 0,23 reiskosten p/km.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 28 tot 32 uur per week.
• Informele werksfeer met korte lijnen en een collegiaal team.
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Gratis parkeergelegenheid bij ons pand in Eersel.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige Medewerker customer service binnendienst die moeiteloos schakelt tussen verschillende taken en internationale klanten.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Ervaring met ERP-systemen en MS Office.
• Organisatorisch sterk en multitasking-capabel.
• Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in logistiek (geen vereiste)

Over het bedrijf

Familiebedrijf

Je werkt in een informeel, compact team met korte lijnen, waar je elkaar makkelijk opzoekt. Er is aandacht voor inwerken, productkennis en het delen van ideeën om processen en samenwerking stap voor stap te verbeteren.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als customer service medewerker binnendienst draag je bij aan een soepel verloop van onze logistieke processen en ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte communicatie, verwerkt orders en offertes, en bewaakt de voortgang van leveringen. In deze rol werk je nauw samen met collega’s van het bedrijfsbureau, magazijn en montage, en onderhoud je contact met transporteurs. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.

Wat je gaat doen als customer service medewerker:

• Klantcommunicatie: telefonisch en per e-mail klanten informeren over levertijden, orderstatus en transport.
• Orderverwerking: offertes, orders en orderbevestigingen verwerken en opvolgen in ons ERP-systeem.
• Transportcoördinatie: verzendingen plannen, exportdocumenten opstellen en contact onderhouden met transporteurs.
• Serviceverzoeken: verwerken van aanvragen en boeken van reizen voor servicedoeleinden.
• Probleemoplossing: logistieke knelpunten signaleren en bijdragen aan procesoptimalisatie.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om te groeien in een dynamische, internationale omgeving. We bieden uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen, terwijl je werkt in een informeel en hecht team.

• Salaris tussen €2.850 en €3.500 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 28 tot 32 uur per week. Werkdagen in overleg bespreekbaar
• 25 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag en een goede pensioenregeling.
• Gratis parkeergelegenheid bij ons pand in Eersel.
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte multitasker met een talent voor logistieke coördinatie? Wij zoeken een Medewerker Customer Service die moeiteloos schakelt tussen klantcontact en administratieve taken.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Ervaring met ERP-systemen en MS Office.
• Organisatorisch sterk en goed in multitasking.
• Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in logistiek.

Over het bedrijf

Dit familiebedrijf in Eersel levert wereldwijd oplossingen voor de industriële en machinebouwsector. Vanuit een nuchtere, Brabantse cultuur staan betrouwbaarheid, klantgerichtheid en lange termijnrelaties centraal.

Je werkt in een informeel, compact team met korte lijnen, waar je snel je collega’s vindt. Er is veel aandacht voor inwerken, productkennis en het delen van ideeën om processen en samenwerking stap voor stap te verbeteren.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Binnen de klantenservice van DHL Express hebben we momenteel mogelijkheden op twee verschillende afdelingen: Frontline en Backline.

Frontline richt zich vooral op telefonisch klantcontact, service en het direct beantwoorden van klantvragen.

Backline richt zich meer op administratief werk, dossierbeheer, onderzoek en het oplossen van complexere vragen rondom transport en logistiek.

Frontline: telefonisch klantcontact en klantenservice. Als Frontline klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van DHL Express. Je hebt veel telefonisch contact met klanten en helpt hen met vragen over pakketten, zendingen, transport en bezorging. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je helpt particuliere en zakelijke klanten telefonisch en via andere kanalen met vragen over zendingen, pakketten, transport, levertijden en vertragingen.
• Je verwerkt klantcontacten, afspraken en acties administratief in het CRM- en ticketingsysteem.
• Je zorgt ervoor dat klantgegevens en dossiers nauwkeurig en correct worden bijgehouden.
• Je schakelt met de Backline wanneer een klantvraag of logistiek probleem meer onderzoek nodig heeft.
• Je zorgt voor een duidelijke telefonische of schriftelijke terugkoppeling naar de klant.
• Je werkt met KPI's zoals klanttevredenheid en first-time fix en krijgt coaching en trainingen om je verder te ontwikkelen binnen customer service.

Backline: administratief werk en logistieke dossiers

• Je beheert complexe klantdossiers en verwerkt informatie administratief in verschillende systemen.
• Je verzamelt gegevens over transport en zendingen en zorgt dat de administratie volledig en actueel blijft.
• Je bewaakt de voortgang en doorlooptijd van dossiers en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je onderzoekt vertragingen, transportproblemen en vermiste zendingen
• Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over hun zending.

Wat we je bieden

Ga je via ASA Talent aan de slag als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem, dan kun je rekenen op goede begeleiding, duidelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Je krijgt:

• Een bruto uurloon vanaf € 16,60 bij Frontline of € 17,74 bij Backline.
• Een klantenservice baan van 32 tot 40 uur per week.
• Werktijden tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent.
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• 6,24% keuzebudget, met een salarisverhoging van 3,5% in januari en 2,75% in april
• De mogelijkheid tot hybride werken tot januari 2027, deels vanuit huis en deels op kantoor in Arnhem.
• Een uitgebreide starttraining waarin je kennismaakt met de systemen, klantenservice en logistieke processen van DHL Express.
• Persoonlijke coaching en begeleiding tijdens je werk.
• Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen klantenservice, transport en logistiek bij DHL Express.

Wat we van je vragen

Voor deze vacature zoeken we een klantgerichte en nauwkeurige medewerker die graag werkt binnen klantenservice, administratie en logistiek. Daarnaast:

• Ben je vanaf 5 november 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Ben je minimaal één jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Woon je in Arnhem of omgeving of kun je de locatie in Arnhem gemakkelijk bereiken.
• Beschik je over mbo-3 of mbo-4 werk- en denkniveau.
• Beheers je de Nederlandse én Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kun je goed overweg met verschillende computersystemen en administratieve werkzaamheden.

Over het bedrijf

DHL Express is actief binnen internationaal transport, pakketbezorging en logistiek. Vanuit de locatie in Arnhem werk je in een internationale omgeving waarin klantenservice, teamwork en duidelijke communicatie centraal staan. Als Customer Service medewerker heb je dagelijks te maken met nationale en internationale zendingen. Daardoor leer je niet alleen veel over klantcontact, maar ook over transport, logistieke processen, administratie en internationale pakketbezorging. Via ASA Talent krijg je de kans om ervaring op te doen binnen deze professionele organisatie en jezelf verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Ben jij klantgericht, houd je van afwisseling en krijg je energie van een dynamische logistieke omgeving? Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, snel schakelt en moeiteloos overzicht houdt? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!

Voor een groeiend logistiek familiebedrijf in Gilze zoeken wij een Customer Service Medewerker. Je komt terecht in een informele werkomgeving waar samenwerken centraal staat en waar jouw inzet écht het verschil maakt.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, rederijen, transporteurs en je eigen collega's. Je zorgt voor een goede communicatie en draagt bij aan een soepel verloop van de dagelijkse logistieke processen.

Wat wij zoeken

• Je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, snel schakelt en moeiteloos overzicht houdt
• Je bent klantgericht en communicatief sterk
• Je hebt affiniteit met logistiek en administratie

Wat jij gaat doen

• Bereidheid om eventueel cursussen te volgen ter verbreding van kennis, bijvoorbeeld een douane cursus
• Het hebben van intern overleg met collega’s op kantoor als ook het magazijn.
• Het onderhouden van contact met klanten, rederijen en transporteurs. Zowel via e-mail als telefonisch, om al hun vragen en behoeften te beantwoorden.

Ons team

Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's

Wat wij bieden

• Een afwisselende functie binnen een groeiend logistiek familiebedrijf
• Mooi salaris
• Doorgroeimogelijkheden
• Volgen van opleidingen/cursussen

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Combineer klantcontact met het regelen van bestellingen en leveringen bij een duurzame en vernieuwende organisatie! Als Medewerker Customer Service help je klanten, houd je overzicht en denk je mee over verbeteringen. Je werkt 24 uur per week in een afwisselende functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en ruimte hebt voor jouw ideeën. Solliciteer direct!

Als Medewerker Customer Service ben je de schakel tussen klanten, logistiek en sales. Je verwerkt bestellingen, houdt leveringen in de gaten en helpt klanten met hun vragen. Loopt er iets anders dan gepland? Dan zoek je snel naar een passende oplossing. Omdat je werkt met producten die beperkt houdbaar zijn, is het belangrijk dat bestellingen op tijd en in goede staat bij klanten aankomen. Ook denk je mee over hoe het werk slimmer en makkelijker kan.

Dit ga je doen:

• Je verwerkt klantorders en zorgt dat bestellingen goed worden opgevolgd
• Je houdt leveringen in de gaten en overlegt met collega's bij tekorten of vertragingen
• Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail en handelt klachten netjes af
• Je houdt klantgegevens bij en ondersteunt de salesafdeling met administratieve taken
• Je ziet waar processen beter kunnen en denkt mee over praktische verbeteringen

Goed om te weten: je werkt 24 uur per week volgens een wisselend rooster, met diensten tussen 08:00 en 17:30 uur. Daarnaast werk je ongeveer één zaterdag per maand. Soms kan het nodig zijn om op een feestdag te werken. Ontdek jouw toekomstige werkplek
Je gaat aan de slag bij Koppert, een internationale organisatie gespecialiseerd in biologische gewasbescherming en natuurlijke bestuiving. Vanuit Nederland worden producten dagelijks vervoerd naar klanten door het hele land. Binnen de organisatie staan kwaliteit, innovatie en duurzaamheid centraal. Je werkt in een professionele en internationale werkomgeving waar samenwerken, klantgerichtheid en persoonlijke ontwikkeling belangrijk zijn.

Salarisomschrijving

€1.975-€3.147 per maand

Over de werkgever

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris van €1.974,61 tot €3.147,43 op basis van 24 uur per week, afhankelijk van je kennis, ervaring en salarisschaal
• Salaris volgens HAY-schaal 12 (€1.974,61 tot €2.896,10) of HAY-schaal 13 (€2.145,98 tot €3.147,43)
• 8% vakantiegeld boven op je bruto salaris
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer, vanaf de eerste kilometer
• Een pensioenregeling voor later
• Een afwisselende baan bij een organisatie die zich inzet voor duurzaamheid en vernieuwing
• Ruimte om jouw ideeën te delen en mee te denken over verbeteringen
• Gezellige KNL Meet-updagen met collega's, inclusief een borrel in het bruincafé

Over de vacature

Word jij blij van klanten helpen? In Oirschot kun je tot €3.175,- verdienen bij een gezellig team. Solliciteer direct en maak het verschil voor klanten!
Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van de webshop. Je helpt klanten van A tot Z: van het beantwoorden van vragen tot het oplossen van problemen. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en blij de telefoon weer ophangt. Je beantwoordt klantvragen via telefoon, mail en soms chat, geeft helder advies, handelt klachten vriendelijk af en schakelt snel met collega’s bij ingewikkelde kwesties. Ook neem je administratieve afhandeling voor je rekening, zodat alles netjes wordt verwerkt.

Wil jij klanten verrassen met goede service en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu! Heb je vragen? Je kunt altijd contact opnemen met Charissa voor meer informatie.

Dit krijg je

• Een bruto maandsalaris tot €3.175,- o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring)
• Fulltime baan (32-40 uur)
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Wonen
• 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (vanaf 10 km tot max. 30 km enkele reis)
• Een gezellig, informeel en betrokken team
• Regelmatig leuke uitjes en verrassingen, vooral tijdens feestdagen
• Gratis fruit op kantoor
• Goede pensioenregeling
• Veel ruimte voor persoonlijke en professionele groei
• Werken in een jong en energiek team waar je snel opgenomen wordt

Dit vragen we

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
• Je kunt goed overweg met computers
• Je bent flexibel in werktijden en kunt incidenteel op zaterdag werken
• Je kunt goed zelfstandig werken

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een vooruitstrevend bedrijf in de meubelbranche, waar moderne en betaalbare meubels centraal staan. Het team op locatie bestaat uit vijf gezellige collega’s waarmee je nauw samenwerkt. Je werkt op doordeweekse dagen van 8:00 tot 17:00 uur, maar soms wordt er gevraagd om op zaterdag vier uurtjes te werken (niet elke week). Flexibiliteit is fijn, maar je krijgt er veel gezelligheid en waardering voor terug! De sfeer is informeel, betrokken en er is veel ruimte voor persoonlijke groei, ook privé. Er wordt niet alleen gekeken naar je cv, maar vooral of je past in het team en écht wilt doorgroeien. Je werkt zonder ploegendienst, gewoon op vaste tijden, en je krijgt er een hoop leuke teamactiviteiten bij.

Over de vacature

Artiflex heeft een leuke vacature openstaan van administratief medewerker customer service in Berkel en Rodenrijs. In grote lijnen ben je als administratief medewerker customer service verantwoordelijk voor het juist verwerken van orders, transportopdrachten en facturering en het bijhouden van klantenbestanden en leveranciersbonnen.

Dit ga je doen:

• Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders en zorgt ervoor dat alles juist in het systeem staat;
• Je maakt transportopdrachten aan en zorgt dat alle verwerkte en afgehandelde orders worden gefactureerd;
• Je houdt het klantenbestand up-to-date door nieuwe klanten toe te voegen, bestaande klanten te updaten en oude klanten te verwijderen;
• Je verwerkt leveranciersbonnen en houdt en verwerkt uren van uitzendkrachten;
• Je geeft ondersteuning aan de transportplanner door het registreren en factureren van uren naar onze klanten;
• Je verwerkt transportopdrachten en rekent ze af.

Het gaat om een functie tussen de 32 tot 40 uur per week en je komt terecht in een team van 6 collega's. Het pand is hagelnieuw en jouw werkplek is van alle gemakken voorzien. De werktijden zijn van 08:30 uur tot 17:00 uur.

Solliciteer direct op de vacature van administratief medewerker customer service in Berkel en Rodenrijs.

Wie zoeken wij:

• Je hebt een afgeronde mbo opleiding (voorkeur richting administratief);
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk);
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en een procesmatige denker;
• Je bent tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar;
• Je kunt op de zaak in Berkel en Rodenrijs komen.

Wat bieden wij jou:

• Salaris tussen de € 2.550 en € 2.650 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring (o.b.v. fulltime);
• Leuke collega’s, fijne, informele werksfeer met ruimte voor zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en plezier;
• Jezelf verder ontwikkelen in een professioneel team in een prachtig, ruim en modern kantoor;
• Attenties bij verjaardagen, feestdagen en gezellige vrijdagmiddagborrels;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw bij StiPP pensioenfonds;
• Uitzicht op een vast contract.

Enthousiast over deze vacature? Solliciteer dan direct! Stuur een mail naar of reageer direct via de website. Bellen of appen kan ook via 010 - 200 18 69 of 06 - 11 24 88 27.

€ 2.550,00 - € 2.650,00

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker draag je bij aan een positieve klantbeleving door het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en klachten en werkt samen met interne en externe partijen om tot de beste oplossingen te komen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden. Daarnaast krijg je de kans om actief mee te denken over procesverbeteringen en klantgerichte oplossingen.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en per e-mail, met een vriendelijke en professionele houding.
• Oplossen van klachten: analyseren van situaties en bieden van passende oplossingen.
• Signaleren van kansen: proactief adviseren van klanten en doorgeven van commerciële mogelijkheden aan het salesteam.
• Uitvoeren van administratieve taken: zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Analyseren van gegevens: opstellen van klantrapportages en signaleren van verbeterpunten.

Wat bieden we jou

• Brutosalaris tussen €2.700 en €3.000 per maand o.b.v. 40 uur, excl. Vakantiegeld.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, goed te combineren met je privéleven.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding tussen €0,10 en €0,25 per km.
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
• Goede inwerkperiode en begeleiding door ervaren collega’s en teamleider.
• Regelmatige feedback en ontwikkelgesprekken om je groei te ondersteunen.
• Mogelijkheden om door te groeien binnen klantcontact of richting coördinatie/leiding.
• Trainingen om je communicatie-, klant- en systeemvaardigheden verder te versterken.
• Een betrokken, informeel team met korte lijnen en collegiale sfeer.
• Werken bij een stabiele, bekende logistieke speler met focus op duurzaamheid.

Functie-eisen

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4 vereist.
• Minimaal 1 jaar klantenservice-ervaring.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker draag je bij aan een positieve klantbeleving door klanten te informeren, adviseren en ondersteunen. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling centraal staan. Met jouw oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en adequaat worden geholpen, terwijl je tegelijkertijd bijdraagt aan de duurzame missie van het bedrijf.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Adviseren: klanten over producten, diensten en duurzame oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
• Oplossen: problemen en klachten van klanten door snel en effectief tot een passende oplossing te komen.
• Registreren: klantcontacten en oplossingen in het systeem, zodat alles goed wordt vastgelegd.
• Bijdragen: aan procesverbeteringen door feedback van klanten te delen met het team.

Wat bieden we jou

Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende omgeving. We zorgen ervoor dat jouw werk niet alleen waarde toevoegt aan het bedrijf, maar ook aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

• Salaris: €2850 - €2890 per maand, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• 25 vakantiedagen + 13 Adv-dagen (o.b.v. Fulltime).
• De mogelijkheid om deels thuis te werken na zes maanden.
• Vaste werkdagen op maandag en vrijdag.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte professional die met een proactieve houding bijdraagt aan een uitstekende klantbeleving.

• MBO-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantgerichte functies is een pré.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Resultaatgericht met commercieel inzicht.
• Flexibel, initiatiefrijk en samenwerkingsgericht.

Over het bedrijf

Dit bedrijf in Zwolle ontwikkelt duurzame en innovatieve oplossingen die bijdragen aan een toekomstbestendige samenleving. Vanuit het moderne kantoor langs de A28 werk je samen met collega’s aan praktische verbeteringen voor klanten en omgeving.

Je werkt in een informele sfeer waar je veel ruimte krijgt om zelf mee te denken over oplossingen. Het kantoor is goed bereikbaar, er is gratis parkeergelegenheid en je kunt gebruikmaken van een verzorgde lunch tegen betaling.