Leidinggevend Vacatures in Zuidoost

Over de vacature

De basisvoorwaarden voor goede zorg aan mensen zonder helper. Dat is wat jij mogelijk maakt in jouw rol. Met de inzet van jou en jouw team maken we onze locaties tot een plek waar collega's én bezoekers zich welkom en veilig voelen.

Wat ga je doen?

Als Teamleider Facilitair houd je je bezig met het ontwikkelen, evalueren en verbeteren van de facilitaire dienstverlening en het beleid. Dit doe je samen met de Manager Vastgoed & Facilitair. Je bent in staat om stuurinformatie te generen uit diverse facilitaire managementsystemen (zoals o.a. TOPdesk). Met jouw analytische vermogen, vertaal je deze informatie naar verbeteringen in onze dienstverlening. Je richt je werkzaamheden in volgens de LEAN-methode door het invoeren van standaardisatie van processen en werkwijzen. Jij voert regie uit te op de gestelde doelen en verbetertrajecten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer van budgetten rondom uitbestede diensten, middelen en investeringskosten.

Je geeft leiding aan (een deel van) het facilitaire team. Zij hebben als aandachtsgebieden: het facilitaire meldpunt, hospitality en de bemanning van de recepties in de bedrijfsbureaus in Eindhoven en Maastricht. Jij hebt een coachende manier van leidinggeven en bent in staat om een leeromgeving te creëren waarin je medewerkers motiveert en ontwikkeling stimuleert. Je legt makkelijk contact en weet deze verbinding te leggen binnen het team en in het contact met onze zorglocaties. Je voert dagelijks overleg met het team, weet hen te motiveren en ondersteunt hen waar nodig.

Dit ben jij

• Je hebt een relevante, afgeronde HBO Bachelor (bij voorkeur Facility Management)
• Je bent 32-36 uur per week beschikbaar
• Je hebt aantoonbare coachende, leidinggevende ervaring
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, kunt heldere kaders stellen en bent transparant
• Je bent procesmatig en analytisch ingesteld
• Je hebt affiniteit met onze doelgroep die kampt met verslavingen en psychiatrische klachten
• Je bent christen (katholiek, protestant, etc.) en kunt aangeven wat dat voor jou betekent. Meer informatie vind je op:

Bij twijfel: gewoon solliciteren! We komen er samen wel achter of het een match is.

Dit bieden wij

Werken bij het Leger des Heils is meer dan alleen werk, je bent (indirect) van grote betekenis voor anderen. Werk dat zowel professioneel als persoonlijk veel voldoening geeft en waar je trots op mag zijn. Je zult je welkom voelen in onze bijzondere organisatie, waar veel ruimte is voor input en ontwikkeling. Daarnaast bieden wij je:

• Salaris: schaal 9 van de cao Sociaal Werk (minimaal € 3.753,- en maximaal € 5.825,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband)
• Contract: voor 12 maanden voor 32-36 uur per week. De intentie is om voor langere tijd met elkaar samen te werken. Wanneer het van beide kanten goed bevalt, zullen we daarom na een jaar een vast dienstverband aanbieden
• Ontwikkeling: met een ruime mogelijkheid tot het volgen van trainingen zijn er volop kansen om te ontwikkelen, dit zie je terug in de vorm van een loopbaanbudget, externe deskundigheidsbevordering en onze Leger des Heils Academie
• Reiskostenregeling: bij ons krijg je altijd reiskostenvergoeding (kilometervergoeding, NS Business Card of een fietsplan)
• Extra's: 170 verlofuren bij een fulltime dienstverband, individueel keuzebudget (8,3% eindejaarsuitkering en 8% vakantietoeslag), pensioenopname bij PFZW en een sportbudget

Over het Leger des Heils

Het Leger des Heils is er voor de meest kwetsbaren in de samenleving: mensen zonder helper. Vanuit een christelijke motivatie verlenen wij hulp aan kwetsbare mannen, vrouwen en kinderen die ondersteuning nodig hebben op het gebied van (geestelijke) gezondheid, (beschermd) wonen, financiën, werk en opvoeding. Per jaar staan meer dan 7.000 professionals en 12.000 vrijwilligers van het Leger des Heils klaar voor 75.000 mensen. Meer informatie over ons werk vind je op

Team Facilitair

Team Facilitair bestaat, op dit moment, uit 7 medewerkers: drie facilitair medewerkers, een facilitair medewerker met aandachtsgebied Veiligheid, een projectleider, een coördinator Duurzaamheid en de manager. Het team zorgt voor facilitaire ondersteuning aan 20 locaties en 180 verhuurbare werkeenheden voor onze 450 medewerkers.

Deze functie maakt onderdeel uit van regio Zuidoost. Deze regio telt 450 medewerkers en is actief in (het oostelijk deel van) Noord-Brabant, Nijmegen en de provincie Limburg. Vanuit de bedrijfsbureaus in Eindhoven en Maastricht werken de ondersteunende afdelingen, zoals Team Facilitair, om het primaire proces te facilitairen. Naast het werken op de bedrijfsbureaus wordt ook remote gewerkt. Binnenkort verhuist het bedrijfsbureau in Eindhoven naar een nieuwe locatie aldaar, waar we onze doelgroep met nóg betere faciliteiten kunnen bedienen. Op de bedrijfsbureaus vind je ook de afdelingen HR, Control, Financiën en Bureau Traject Management (BTM).

Goed van start

Na je indiensttreding staat je een gedegen inwerktraject te wachten. We koppelen jou aan een buddy, zodat je altijd bij een (ervaren) ervaren collega terechtkunt voor al je vragen en laten je zorgvuldig kennismaken. We zullen je uitdagen om nieuwe dingen te proberen en moedigen je aan om te leren op je werkplek, zodat jij én wij er beter van worden.

Interesse en contact

Wij voeren doorlopend gesprekken, de vacature staat open totdat de juiste kandidaat is gevonden dus reageer snel.

Over de vacature

Overview

In deze functie geef je leiding aan de aftersalesreceptie bij Van Mossel Peugeot in Amsterdam Zuid-Oost en stuur je de afdeling operationeel aan. Je werkt aan het behalen en overtreffen van KPI's voor klanttevredenheid, omzet en rendement, en verbetert continu processen en servicekwaliteit. Je vormt een brug tussen receptie, werkplaats en andere afdelingen en draagt bij aan een betere klantbeleving en efficiënte aftersalesactiviteiten. Deze rol biedt ruimte voor ontwikkeling en directe impact binnen een ambitieuze, snelgroeiende organisatie.

Arbeidsvoorwaarden / Benefits

• Competitief salaris
• Laptop en telefoon van de zaak
• 24 vakantiedagen op fulltime basis
• 8% vakantiegeld
• Goede pensioenregeling
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via de Van Mossel Academy

Verantwoordelijkheden

• Aansturen, coachen en motiveren van het aftersalesteam
• Realiseren en bewaken van KPI's op klanttevredenheid, omzet en rendement
• Analyseren van rapportages en vertalen naar concrete verbeteracties
• Optimaliseren van werkprocessen en verhogen van efficiëntie
• Zorg dragen voor uitstekende dienstverlening en gastvrije ontvangst
• Onderhouden van nauwe samenwerking met werkplaats en andere afdelingen
• Bijdragen aan verdere ontwikkeling van de aftersalesactiviteiten binnen de vestiging

Belangrijkste vereisten

• HBO werk- en denkniveau

• Ervaring in een aftersalesfunctie binnen de automotive

• Ervaring met het aansturen van een team

• Ervaring met werken op basis van KPI's

• Proactieve, ondernemende en klantgerichte instelling

• Analytisch vermogen

• Goede communicatieve vaardigheden

• Inspireert het team

• KPI-sturing

• Analyse van rapportages

• Procesoptimalisatie