Remote Vacatures in Thuiswerken Binnen Nederland

Over de vacature

Wat je gaat doen

Lekker thuiswerken in de klantenservice! (Staatsloterij)

• Werkuren: Parttime, 16 - 40 uur per week, tussen 09.00 en 19.00 uur
• Locatie: Thuiswerken binnen Nederland
• Uurloon: € 15,28 per uur, exclusief toeslagen

Zoek je een flexibele bijbaan naast je studie waarbij je vanuit huis kunt bellen en je communicatieskills verder kunt ontwikkelen voor een bekende naam als de Staatsloterij?

Als klantenservice medewerker voor de Staatsloterij werk je vanuit je eigen thuiswerkplek. Je logt in op de systemen, zet je headset op en je bent klaar voor je eerste gesprek. Spelers bellen je met vragen over hun account, loten, spelregels of uitbetalingen. De ene keer loop je iemand rustig stap voor stap door het uploaden van documenten heen, de andere keer leg je helder uit hoe een trekking werkt of wat de voorwaarden zijn. Tussen de gesprekken door verwerk je kort je administratie, zodat jij en je collega's altijd precies zien wat er is besproken. Je plant je diensten binnen de openingstijden van 09.00 tot 19.00 uur, zodat het goed aansluit op je studie, sport of andere afspraken.

Wat je gaat doen:

• Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail van spelers over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen.
• Je werkt met meerdere systemen tegelijk en legt gesprekken en afspraken duidelijk vast.
• Je gebruikt de kennisbank en werkinstructies om spelers stap voor stap goed te informeren.
• Je luistert actief, leeft je in en brengt ook minder leuk nieuws rustig en duidelijk over.
• Je signaleert bijzonderheden rondom verantwoord spelen en handelt hier zorgvuldig naar.

Wat we je bieden

Bij Yource krijg je de ruimte om werken, studie en privé goed te combineren. Dit kun je van ons verwachten:

• Bruto uurloon € 15,28, exclusief toeslagen, met duidelijke afspraken over je beloning.
• Contractkeuze tussen 16 en 40 uur per week, passend bij jouw studie of andere afspraken.
• Tijdelijk contract met heldere uren, vaste roosters en duidelijke verwachtingen over je inzet.
• Volledig en flexibel thuiswerken.
• Toegang tot een online campus met trainingen om je communicatie- en klantcontactskills te ontwikkelen.
• Werken voor een bekende naam als de Staatsloterij, goed voor je cv en ervaring.
• Gezellige en behulpzame collega's, met veel contact via chat, overleg en gezamenlijke momenten.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in de klantenservice en combineert duidelijke communicatie met nauwkeurig werken in verschillende systemen.

• Je bent beschikbaar tussen 24-40 uur, 09:00-19:00.
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent klantgericht, tactvol en blijft rustig bij weerstand.
• Je bent handig met computers, kennisbank en meerdere systemen tegelijk.
• Je bent tussen 30 november en week 2 van januari beschikbaar, 31 december is een pre.

Over het bedrijf

Yource is een klantcontactorganisatie waar jij centraal staat en waar je op een manier kunt werken die bij jou past, of dat nu remote, hybride of op kantoor is. Je werkt samen met collega's in een omgeving waarin flexibiliteit en prettig, professioneel werken belangrijk zijn. Via de online campus krijg je toegang tot trainingen waarmee je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen en voorbereiden op een volgende stap in je carrière. We kijken ernaar uit om ook met jou aan de slag te gaan.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Lekker thuiswerken in de klantenservice! (Staatsloterij)

• Werkuren: Parttime, 16 - 40 uur per week, tussen 09.00 en 19.00 uur
• Locatie: Thuiswerken binnen Nederland
• Uurloon: € 15,28 per uur, exclusief toeslagen

Zoek je een flexibele bijbaan naast je studie waarbij je vanuit huis kunt bellen en je communicatieskills verder kunt ontwikkelen voor een bekende naam als de Staatsloterij?

Als klantenservice medewerker voor de Staatsloterij werk je vanuit je eigen thuiswerkplek. Je logt in op de systemen, zet je headset op en je bent klaar voor je eerste gesprek. Spelers bellen je met vragen over hun account, loten, spelregels of uitbetalingen. De ene keer loop je iemand rustig stap voor stap door het uploaden van documenten heen, de andere keer leg je helder uit hoe een trekking werkt of wat de voorwaarden zijn. Tussen de gesprekken door verwerk je kort je administratie, zodat jij en je collega's altijd precies zien wat er is besproken. Je plant je diensten binnen de openingstijden van 09.00 tot 19.00 uur, zodat het goed aansluit op je studie, sport of andere afspraken.

Wat je gaat doen:

• Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail van spelers over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen.
• Je werkt met meerdere systemen tegelijk en legt gesprekken en afspraken duidelijk vast.
• Je gebruikt de kennisbank en werkinstructies om spelers stap voor stap goed te informeren.
• Je luistert actief, leeft je in en brengt ook minder leuk nieuws rustig en duidelijk over.
• Je signaleert bijzonderheden rondom verantwoord spelen en handelt hier zorgvuldig naar.

Wat we je bieden

Bij Yource krijg je de ruimte om werken, studie en privé goed te combineren. Dit kun je van ons verwachten:

• Bruto uurloon € 15,28, exclusief toeslagen, met duidelijke afspraken over je beloning.
• Contractkeuze tussen 16 en 40 uur per week, passend bij jouw studie of andere afspraken.
• Tijdelijk contract met heldere uren, vaste roosters en duidelijke verwachtingen over je inzet.
• Volledig en flexibel thuiswerken.
• Toegang tot een online campus met trainingen om je communicatie- en klantcontactskills te ontwikkelen.
• Werken voor een bekende naam als de Staatsloterij, goed voor je cv en ervaring.
• Gezellige en behulpzame collega's, met veel contact via chat, overleg en gezamenlijke momenten.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in de klantenservice en combineert duidelijke communicatie met nauwkeurig werken in verschillende systemen.

• Je bent beschikbaar tussen 24-40 uur, 09:00-19:00.
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent klantgericht, tactvol en blijft rustig bij weerstand.
• Je bent handig met computers, kennisbank en meerdere systemen tegelijk.
• Je bent tussen 30 november en week 2 van januari beschikbaar, 31 december is een pre.

Over het bedrijf

Yource is een klantcontactorganisatie waar jij centraal staat en waar je op een manier kunt werken die bij jou past, of dat nu remote, hybride of op kantoor is. Je werkt samen met collega's in een omgeving waarin flexibiliteit en prettig, professioneel werken belangrijk zijn. Via de online campus krijg je toegang tot trainingen waarmee je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen en voorbereiden op een volgende stap in je carrière. We kijken ernaar uit om ook met jou aan de slag te gaan.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Medewerker klantenservice - thuiswerk

• Werkuren: Parttime, tussen 16 en 40 uur per week (binnen 09.00 - 19.00 uur op doordeweekse dagen)
• Locatie: Thuiswerk binnen Nederland
• Uurloon: Van € 15,28 per uur, exclusief toeslagen

Wil je vanuit huis bellen voor de Staatsloterij, je communicatieskills aanscherpen en je uren flexibel om je studie of privéleven heen plannen?

Als klantenservice medewerker voor de Staatsloterij werk je vanuit je eigen thuiswerkplek. Je start je dienst door in te loggen in de systemen, je headset op te zetten en je eerste telefoontje aan te nemen. Spelers bellen je met vragen over hun loten, account, spelregels of uitbetalingen. Jij zoekt de juiste informatie op in de kennisbank, kijkt mee in de klantgegevens en legt helder uit wat er mogelijk is. Tussen de gesprekken door verwerk je kort je administratie, zodat alles netjes vastligt voor jou en je collega’s. Je plant je diensten binnen de openingstijden van 09.00 tot 19.00 uur, zodat het goed aansluit op je studie, bijbaan of andere afspraken. ☕

Wat je gaat doen:

• Je beantwoordt telefonische vragen van spelers over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen.
• Je werkt met meerdere systemen tegelijk en legt gesprekken en afspraken duidelijk vast.
• Je gebruikt de kennisbank en werkinstructies om spelers stap voor stap goed te informeren.
• Je luistert actief, leeft je in en brengt ook minder leuk nieuws rustig en duidelijk over.
• Je signaleert bijzonderheden rondom verantwoord spelen en handelt hier zorgvuldig naar.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en de ruimte om werk, studie en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Uurloon: van € 15,28 bruto, exclusief toeslagen
• Wekelijkse salarisbetaling: snel je verdiende geld op rekening
• Flexibele werkuren: inplannen tussen 09.00 en 19.00 uur
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto salaris
• Thuiswerken en training: werken vanuit huis en online leeromgeving

Wat we van je vragen

Je bent een servicegerichte prater die klanten rustig en duidelijk helpt vanuit je eigen thuiswerkplek.

• Beschikbaar 24-40 uur tussen 09:00-19:00 uur
• MBO 4 werk- en denkniveau, aantoonbaar of afgerond
• Uitstekend Nederlands, zowel telefonisch als via notities
• Vlotte, tactvolle gesprekspartner, altijd klantgericht
• Handig met computers en meerdere systemen tegelijk
• Tussen 30 november en week 2 van januari kan jij werken

Over het bedrijf

Bij Yource sta jij centraal en krijg je de ruimte om te werken op een manier die bij jou past, of je nu remote, hybride of op kantoor werkt. Je komt terecht in een omgeving waar flexibiliteit belangrijk is en waar je met collega’s samenwerkt op een prettige en professionele manier. Via onze online campus kun je jezelf continu ontwikkelen met trainingen wanneer het jou uitkomt. Zo werk je niet alleen aan je huidige functie, maar ook aan je volgende stap, misschien wel samen met jou!

#ASA

Over de vacature

Wat je gaat doen

Het is ochtend en je start je laptop op aan je eigen thuiswerkplek . Je logt in op de systemen van Yource en de Staatsloterij, zet je headset op en bekijkt kort je rooster voor vandaag. Binnen de openingstijden tussen 09.00 en 19.00 uur heb je je uren zo gepland dat het past bij jouw studie en privéleven. Zodra je bent ingelogd in de kennisbank, de interne systemen en je e-mail, ben je klaar voor je eerste telefoongesprek.

De eerste speler aan de lijn heeft vragen over zijn account en loten . Je luistert actief, stelt gerichte vragen en gebruikt de kennisbank om stap voor stap duidelijk uit te leggen hoe alles werkt. Even later help je iemand met het uploaden van documenten en leg je rustig de spelregels en voorwaarden van een trekking uit . Tussen de gesprekken door verwerk je kort en nauwkeurig je administratie, zodat collega’s precies zien wat er is afgesproken. Je schakelt soepel tussen meerdere systemen tegelijk en noteert elke afspraak helder. Soms breng je minder leuk nieuws, maar je blijft tactvol en klantgericht. Merk je bijzonderheden rondom verantwoord spelen, dan handel je daar zorgvuldig naar. Aan het einde van je dienst sluit je de systemen af en voel je dat je vandaag veel spelers echt verder hebt geholpen .

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en de ruimte om werk, studie en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Uurloon: van € 15,28 bruto, exclusief toeslagen
• Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever
• Flexibele werkuren: tussen 16 en 40 uur per week
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je brutoloon
• Thuiswerken: eigen werkplek, online trainingen en tijdelijke aanstelling

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die graag vanuit huis werkt in een hecht team, met collega’s verspreid over Nederland en de mogelijkheid om ook op kantoor te werken wanneer dat beter uitkomt.

• Beschikbaarheid: Je bent tussen 24 en 40 uur per week inzetbaar binnen de openingstijden 09:00-19:00 uur. 31 december beschikbaar is een pre.
• Woonachtig in de regio: Je woont in Nederland en hebt een rustige, geschikte thuiswerkplek met stabiele internetverbinding.
• Opleidingsniveau: Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau of hoger.
• Eigenschappen: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, bent klantgericht, communicatief sterk, tactvol en handig met computers en meerdere systemen tegelijk.

Over het bedrijf

Yource is een organisatie binnen de klantenservicewereld waar jij als medewerker centraal staat. Je krijgt de ruimte om op een manier te werken die bij jou past en waarin je je verder kunt ontwikkelen.

Je werkt samen met collega’s die elkaar helpen en kennis delen. Of je nu thuis of op kantoor werkt, je krijgt de middelen om je werk prettig en professioneel te doen. Via de online campus kun je trainingen volgen wanneer het jou uitkomt en bouwen aan je vaardigheden.

Ben je klaar om je verder te ontwikkelen in de klantenservice? Sluit je aan bij Yource en ontdek hoe jij kunt groeien in je functie en volgende stap. ✨

#ASA

Over de vacature

Wat je gaat doen

Het is ochtend en je start je laptop op aan je eigen thuiswerkplek . Je logt in op de systemen van Yource en de Staatsloterij, zet je headset op en bekijkt rustig je rooster voor vandaag. Binnen de openingstijden van 09.00 tot 19.00 uur heb je je uren zo gepland dat het past bij je studie en privéleven. Je opent de kennisbank met spelregels en werkinstructies en checkt je e-mail en notities. Dan gaat de eerste lijn over; je bent klaar voor je eerste gesprek ☎.

Een speler belt met een vraag over zijn account en loten. Je luistert actief, leeft je in en geeft stap voor stap uitleg. De ene keer help je iemand met het uploaden van documenten, de andere keer leg je rustig uit hoe een trekking werkt of wat de voorwaarden zijn . Je schakelt soepel tussen meerdere systemen tegelijk en legt elk gesprek en elke afspraak duidelijk vast. Tussen de gesprekken door werk je je administratie kort en nauwkeurig bij, zodat collega’s alles kunnen terugzien. Je gebruikt steeds de kennisbank om spelers goed te informeren en brengt ook minder leuk nieuws rustig en duidelijk over. Merk je bijzonderheden rondom verantwoord spelen, dan handel je daar zorgvuldig naar. Aan het einde van de dag sluit je de systemen af, tevreden dat je zoveel spelers echt hebt geholpen .

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en de ruimte om werk, studie en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Uurloon: van € 15,28 bruto, exclusief toeslagen
• Wekelijkse salarisbetaling via Yource
• Flexibele werkuren: tussen 16 en 40 uur per week
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto loon
• Thuiswerken: volledig remote met online trainingen via campus

Wat we van je vragen

Je bent iemand die graag vanuit huis klanten helpt en daarbij nauwkeurig en vriendelijk blijft, ook als het druk is.

• Je bent beschikbaar tussen 24-40 uur, 09:00-19:00. Beschikbaarheid op 31 december is een pre.
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende Nederlandse taalvaardigheid, mondeling en schriftelijk.
• Je bent klantgericht, tactvol en houdt van telefoneren.
• Je bent handig met computers en meerdere systemen tegelijk.
• Je bent tussen 30 november en week 2 van januari inzetbaar.

Over het bedrijf

Yource is een klantenserviceorganisatie waar jij als medewerker centraal staat. Je werkt op een manier die bij jou past, bijvoorbeeld vanuit huis of op kantoor. De organisatie richt zich op het ondersteunen van bekende merken met klantcontact.

Je komt terecht in een team waar samenwerken en elkaar helpen belangrijk zijn. Je krijgt toegang tot een online campus met trainingen die je in je eigen tempo volgt. Zo kun je stap voor stap werken aan je vaardigheden in een prettige werkomgeving.

Ben je klaar om je communicatieskills verder te ontwikkelen bij Yource? Sluit je aan en ontdek hoe je hier kunt groeien in je functie én richting je volgende stap.

#ASA

Over de vacature

Wat je gaat doen

Het is eind van de ochtend wanneer je je laptop opent aan je eigen thuiswerkplek . Je logt in op de systemen van Yource en de Staatsloterij, zet je headset klaar en bekijkt je rooster voor vandaag. Binnen de openingstijden van 09.00 tot 19.00 uur heb je je uren zo gepland dat het goed past bij je studie en privéleven. Zodra alles klaarstaat, meld je je aan in de kennisbank met spelregels en werkinstructies. Dan gaat de eerste lijn open en start je met je eerste telefoongesprek.

Spelers bellen met vragen over hun account, loten, spelregels of uitbetalingen . Je luistert actief, leeft je in en geeft stap voor stap uitleg. De ene keer help je iemand met het uploaden van documenten, de andere keer leg je rustig uit hoe een trekking werkt of wat de voorwaarden zijn. Ondertussen werk je met meerdere systemen tegelijk en noteer je duidelijk wat er is besproken, zodat collega's alles kunnen terugzien. Soms breng je minder leuk nieuws, maar je doet dat altijd tactvol en klantgericht. Je let goed op signalen rondom verantwoord spelen en handelt hier zorgvuldig naar . Aan het einde van je dienst sluit je de systemen af, rond je je administratie af en voelt je dag goed besteed .

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en een bijbaan die goed te combineren is met je studie en privéleven. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Uurloon: vanaf € 15,28 bruto, exclusief toeslagen
• Wekelijkse salarisbetaling: snel je verdiende geld op rekening
• Flexibele werkuren: inplannen tussen 09:00 en 19:00 uur
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto salaris
• Thuiswerken: werken vanuit huis met online trainingen

Wat we van je vragen

Je bent iemand die graag klanten telefonisch verder helpt en nauwkeurig werkt in een flexibele (thuis)werkomgeving.

• Je bent beschikbaar tussen 24-40 uur, 09:00-19:00.
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent klantgericht, tactvol en communiceert helder telefonisch.
• Je bent handig met computers, kennisbank en meerdere systemen.
• Je bent in de kerstvakantie beschikbaar, 31 december is een pré.

Over het bedrijf

Bij Yource sta jij centraal en krijg je de ruimte om te werken op een manier die bij jou past, of je nu remote, hybride of op kantoor werkt. Je komt terecht in een omgeving waar je prettig en professioneel kunt werken, met collega's die met je meedenken. Via onze online campus ontwikkel je jezelf continu en werk je aan de volgende stap in je carrière Sluit je aan bij Yource.