Operations medewerker Vacatures in Eindhoven

Over de vacature

De positie

Voor PaperMints zoeken wij een ervaren Supply Chain Manager. Je creëert overzicht, verbetert processen en helpt de organisatie verder groeien. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor de volledige supply chain: van forecasting en voorraadbeheer tot inkoop, logistiek en planning. Jij zorgt ervoor dat alle schakels in de keten optimaal samenwerken en vertaalt commerciële ambities naar een betrouwbare en efficiënte operatie.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Vertalen van sales forecasts naar een realistische inkoop-, productie- en voorraadplanning.
• Bewaken van voorraadniveaus, leverbetrouwbaarheid, servicelevels en werkkapitaal.
• Intensief samenwerken met Sales, Finance, Logistiek, leveranciers en externe logistieke partners.
• Verbeteren van planningsprocessen, artikeldata, rapportages en operationele werkwijzen.
• Signaleren en beheersen van risico's op het gebied van levering, transport, voorraad en leveranciersprestaties.
• Coördineren van de productie tussen de verschillende productielocaties in Japan, België en Duitsland. Je bent regelmatig in Eindhoven en Ohain (Brussel).
• Coachen en aansturen van een administratief medewerker logistiek.

Dit is een veelzijdige rol met veel verantwoordelijkheid en zichtbare impact. Je krijgt de kans om de supply chain verder te professionaliseren, processen te optimaliseren en een belangrijke bijdrage te leveren aan de groei en prestaties van de organisatie.

Over het bedrijf

PaperMints is recent onderdeel geworden van Granville BV met onder andere Mignot & de Block BV als dochtermaatschappij: een Nederlands familiebedrijf in Eindhoven met een lange historie (sinds 1858) en sterke merken, waaronder Mascotte en PaperMints. Vanuit de passie voor kwaliteit, innovatie en ondernemerschap werken zij dagelijks aan de verdere ontwikkeling van hun merken binnen retail, e-commerce en internationale marketplaces. Door de recente overname van PaperMints is er een nieuwe functie ontstaan. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het merk PaperMints: een scale-up met groeiambities.

Wat breng jij

Je combineert analytisch inzicht met een pragmatische aanpak. Je overziet het grotere geheel, maar bent tegelijkertijd niet bang om operationeel de handen uit de mouwen te steken.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen supply chain, planning, logistiek of operations.
• Kennis van ERP-systemen (SAP), forecasting, voorraadbeheer en KPI-rapportages.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om commerciële en operationele belangen met elkaar te verbinden.
• Een proactieve mindset en een natuurlijke drive om processen continu te verbeteren.
• Goede kennis van Engels is een must, Duits en/of Frans is een pre.

Aanbod

• Een zichtbare rol binnen een ondernemende organisatie met sterke merken en internationale ambities.
• Ruimte om processen, samenwerking en professionalisering actief mee vorm te geven.
• Korte lijnen, praktische besluitvorming en samenwerking met finance, operations, sales en directie.
• Salarisindicatie: € 70.000 – € 90.000
• Leaseauto

Heb je vragen?

Karen Bausch Principal Consultant

Mail Karen Bausch

+31 (0)6 292 392 02

Over de vacature

In this role you will be managing the flow of goods to ensure timely support for customer projects around the world. In this hands-on role, you'll take ownership of key logistics functions and contribute directly to keeping everything moving smoothly. Your responsibilities will include:

• Handling daily warehouse activities, such as order picking, packing, labeling, and preparing items for both domestic and international dispatch
• Receiving incoming shipments, inspecting contents for accuracy, and managing storage or further processing
• Maintaining an organized, clean, and efficient warehouse space to ensure a safe and productive working environment
• Managing inventory data, order entries, and shipment records within the ERP system
• Supporting logistics administration through scheduling, document preparation, and internal coordination
• Performing physically active tasks involving lifting and moving goods, requiring a good baseline of physical stamina

We’re looking for someone who is comfortable in a hands-on/physical, operational role that combines picking and packing activities with administrative logistics tasks. The ideal candidate is proactive, detail-oriented, and attentive to opportunities for improving logistics processes.

Requirements

Our ideal candidate brings:

• Recent work experience in warehouse or logistics operations, ideally in an international environment.
• Knowledge of international shipping standards and documentation is a plus
• A problem-solving approach and a technical mindset
• Physical fitness to handle warehouse tasks when needed
• At least a HBO education
• You are located in the Eindhoven area. Candidates that are located far outside this area will not be considered. We are not considering candidates that still need to relocate to Eindhoven.
• Strong proficiency in English (C1), both written and spoken, to work effectively with global partners

Please note that we don't offer sponsorship for this role.

Benefits

Our client offers 26 holidays, a direct contract, pension scheme, 8.5% holiday allowance and a chance to be part of a fun and multicultural organization.

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

As a member of the Customer Support – Service Desk Team, you will support customers across EMEA who contact our client regarding the calibration or repair of their equipment. You will act as a key connection between customers and the Service Technicians and Logistics teams based in service labs in the Netherlands, Germany, and the UK.
Working closely with the wider team, you will process service requests in Oracle, organize shipment collections, manage the RMA backlog, handle customer communication via email and phone, and coordinate with internal teams and carriers to resolve logistical issues.You will also be responsible for monitoring KPIs through Visual Management, identifying deviations from targets, and applying problem-solving methods to help close performance gaps.

• Work with partners, suppliers, and customers mainly across Europe, Great Britain, and the Middle East, Africa, and Turkey (MEAT).
• Handle internal and external customer inquiries via phone and email.
• Create service orders in the relevant systems for equipment requiring repair or calibration.
• Prepare and provide pickup labels, master packing lists, and dangerous goods information.
• Manage loaner equipment pools in the UK and the Netherlands, where applicable.
• Monitor KPIs through Visual Management, identify deviations in a timely manner, and take appropriate problem-solving actions.
• Coordinate with internal teams and carriers to resolve logistical issues and ensure smooth service operations.
• Follow established communication procedures, guidelines, and policies.
• Work collaboratively with other Service Desk sub-teams to maintain consistent service standards and communication across different regions.

You will join an international Service Desk Team consisting of 16 agents working across five sub-teams. The teams work closely together through an organized workflow, supporting each other to maintain consistent service quality for customers across different locations. The team is led by a manager with a strong focus on Continuous Improvement.

Requirements

• Previous experience in customer service, customer support, service coordination, order management, logistics, or a similar role.
• Experience handling customer inquiries via phone and email.
• Strong organizational skills and the ability to manage multiple requests and priorities at the same time.
• Good communication skills and confidence in working with internal and external stakeholders.
• Comfortable working with systems and processing service or customer-related information accurately.
• Good problem-solving skills, with the ability to identify issues and coordinate with the relevant teams to find solutions.
• Ability to work in an international and multicultural environment.
• Good command of English, both written and spoken, and German at least at B2 level.
• A proactive and team-oriented approach to daily work.
• Willingness to work with operational KPIs and follow established processes and guidelines.
• Location near Eindhoven

Benefits

By joining our client’s team, you’ll benefit from:

• A Multicultural and Inclusive Environment: Work in a supportive, diverse workplace that values inclusion and collaboration.
• Flexible Hybrid Work Arrangements: A full-time contract with two day of remote work per week.
• Flexible Office Hours: Choose a start time between 7:30 and 9:00 AM, with your workday ending between 4:00 and 6:30 PM.
• Opportunities for Growth: Access career development paths within a global organization committed to employee advancement.
• Extensive Training Resources: Explore nearly 2,000 virtual training sessions covering a wide range of topics—from compliance and technical skills to marketing, sales, and personal development.

Join a team where your contributions are valued, your growth is supported, and your work makes a difference.

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

As a key member of the Customer Support team, you will play an integral role in ensuring the seamless execution of daily operations. You'll be empowered to make timely decisions and contribute to maintaining a collaborative and high-performing team environment. Responsibilities include:

• Handle end-to-end order lifecycle, from entry to billing, using SAP
• Coordinate with warehouse and logistics providers to ensure accurate order handling
• Initiate and oversee any subcontracting needs with logistics partners
• Maintain ongoing communication with clients and internal sales teams to ensure clarity and alignment

Delivery Oversight:

• Serve as the liaison with transportation providers to monitor shipments
• Actively track and respond to delivery date changes
• Keep customers and sales informed of any updates or delays

Customer Relationship Management:

• Build and maintain strong commercial ties with customers and partnership with the sales team
• Be the first line of support for inquiries and complaints via phone or email
• Manage updates in the system related to customer profiles, product details, pricing, and promotions to support efficient operations

Continuous Improvement & Projects:

• Participate in ad hoc initiatives and projects aimed at enhancing customer satisfaction and team effectiveness

Requirements

We’re searching for a customer-focused professional who thrives in a dynamic environment and brings both empathy and efficiency to the table. Your Profile:

• Minimum of 1 year of experience in a customer service role is is a plus, not a must
• Strong interpersonal and communication skills, both written and verbal
• Attentive listener with the ability to ask insightful questions to fully understand customer needs or concerns
• Clear, compassionate communicator who can articulate information effectively and with empathy
• German C2 and English B2 or higher are required. A third language such as Dutch or French is a big plus.
• Excellent organizational skills and the ability to manage multiple priorities while meeting deadlines
• Interest in and willingness to learn the technical side of our client's lighting solutions
• Positive, self-motivated mindset with a collaborative spirit and a drive to inspire those around you
• Proactive, hands-on approach to daily tasks and continuous self-improvement
• You are located in the Eindhoven area
• Comfortable working with digital tools and systems, including Excel.
• Currently residing in Eindhoven or the surrounding area.

Benefits

• 8% holiday allowance
• variable bonus of 10% of your salary
• pension plan
• 1 day working from home after onboarding (3 months)
• direct contract with the client
• 25 holidays
• travel allowance

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

Bij Summox werk je aan een innovatief medisch systeem dat het reinigen, desinfecteren en steriliseren van instrumenten terugbrengt van ruim 2 uur naar slechts 15 minuten. Jouw werk is direct bepalend voor de betrouwbaarheid van een technologie die in klinieken en praktijken wereldwijd wordt gebruikt.

Over het bedrijf

Summox ontwikkelt en bouwt hoogwaardige en innovatieve sterilisatiesystemen voor de mondzorg. In een schone, professionele werkomgeving werk je met precisieonderdelen en moderne technieken aan een product waar kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan. Geen repeterend lopendebandwerk, maar afwisselende werkzaamheden binnen een klein, betrokken en gedreven team. Samen zorgen jullie ervoor dat elk systeem perfect wordt opgeleverd en bijdraagt aan betere mondzorg.

Over de functie

In deze rol werk je in de productie en testomgeving waar mechanica, precisie en kwaliteit samenkomen. Jij bouwt, test en controleert complete systemen voordat ze worden vrijgegeven.

Een typische werkdag bestaat uit het assembleren van modules, het uitvoeren van tests volgens vast protocol en het analyseren van afwijkingen. Je schakelt direct met engineering wanneer iets niet klopt en denkt actief mee over verbeteringen in het proces.

Jouw werkzaamheden:

• Assembleren van fijnmechanische en mechatronische componenten van het sterilisatiesysteem
• Uitvoeren van functionele en kwaliteitscontroles op complete systemen
• Testen en valideren van systemen volgens vastgestelde specificaties en procedures
• Signaleren, analyseren en oplossen van technische afwijkingen
• Registreren van testresultaten en rapporteren aan engineering en operations
• Meedenken over verbeteringen in assemblage- en testprocessen

Wie ben jij?

• Mbo-4 opleiding in mechatronica, werktuigbouwkunde of vergelijkbaar
• Ervaring met assemblage en/of testen van technische systemen
• Je kunt technische afwijkingen analyseren en vastleggen
• Je werkt nauwkeurig en volgens vaste procedures
• Goede beheersing van Nederlands of Engels in een technische omgeving
• Ervaring met medische technologie of gereguleerde omgevingen (ISO/GMP)
• Ervaring met mechatronische of fijnmechanische systemen
• Affiniteit met test- en validatieprocessen (V&V)

What's in it for you

Je werkt aan een uniek medisch hightech product dat wereldwijd impact heeft in de tandheelkundige sector. Daarnaast kun je rekenen op een rol waarin je echt invloed hebt op kwaliteit en procesverbetering.

• Marktconformsalaris
• Fulltime dienstverband
• Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
• Werken in een compacte organisatie met korte lijnen
• Veel ruimte om mee te bouwen aan test- en productieprocessen
• Werken aan een innovatief product dat je nergens anders in deze vorm tegenkomt

Interesse?

WFS verzorgd de volledige werving voor deze functie. Ben jij enthousiast geworden en wil je meer weten over deze functie bij Summox?

Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking. We vertellen je graag meer over de rol, het team en de mogelijkheden.