Klantenservice medewerker Vacatures in Alphen Aan Den Rijn

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantenservice draag je bij aan een uitstekende klantbeleving door het professioneel en klantgericht afhandelen van vragen, opmerkingen en klachten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze dienstverlening. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit en stressbestendigheid van groot belang zijn.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten op een vriendelijke en professionele manier.
• Afhandelen: vragen, klachten en escalaties met oog voor klanttevredenheid en kwaliteit.
• Plannen: bezorgafspraken en het coördineren van klantverzoeken.
• Bijdragen: aan het verbeteren van onze klantenserviceprocessen door feedback en suggesties te delen.
• Werken: in een flexibel rooster, inclusief avonden en zaterdagen, om klanten optimaal te ondersteunen.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een informele en ondersteunende werkomgeving. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die jouw werk- en privébalans ondersteunen en jouw professionele ontwikkeling stimuleren.

• Een salaris van € 14,99 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime functie van 32-40 uur per week.
• Reiskostenvergoeding tot maximaal € 8,20 per dag.
• 27 verlofdagen, met optie om 5 extra dagen te kopen.
• Ruimte voor persoonlijke groei binnen DynaGroup.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en flexibele Klantenservice Medewerker die communicatief sterk is en goed kan omgaan met dynamiek.

• MBO werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Flexibel inzetbaar in de avonden en op zaterdagen.
• Ervaring met het afhandelen van vragen en klachten.
• Stressbestendig en oplossingsgericht in klantcontact.

Over het bedrijf

Gevestigd in Bleiswijk, is onze organisatie een toonaangevende speler in de logistieke sector. Met een sterke focus op betrouwbaarheid, efficiëntie en innovatie zorgen we dagelijks voor een vlekkeloze levering van producten. Onze kernwaarden - samenwerking, kwaliteit en ontwikkeling - vormen de basis van alles wat we doen.

Wat ons uniek maakt, is onze aandacht voor persoonlijke groei en een open, collegiale werksfeer. We investeren in trainingen, stimuleren teamwerk en moedigen nieuwe ideeën aan. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan vooruitstrevende logistieke oplossingen.

Klaar om deel uit te maken van een betrokken team dat elke dag het verschil maakt?

Over de vacature

Introductie

Aantal uren: 32 - 40 per week Salaris: € 3.206 - € 4.400

Klantgerichtheid is waar jij voor staat. Als Medewerker Klantenservice Logistiek ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de interne organisatie binnen het logistieke proces. Je hoeft geen logistiek specialist te zijn: wij vinden het belangrijker dat je servicegericht bent, graag samenwerkt en openstaat om te leren. Dan is dit een mooie functie voor jou!

Functiebeschrijving

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne collega's en externe klanten bij logistieke vragen, meldingen en serviceverzoeken. Jij vormt de verbindende schakel tussen klant, distributiecentrum, inkoop en andere interne afdelingen en zorgt dat meldingen correct, tijdig en volledig worden afgehandeld. Je bewaakt het overzicht en draagt actief bij aan een professionele logistieke dienstverlening. Je ondersteunt de organisatie in alle dagelijkse logistieke serviceprocessen. Denk aan:

Meldingen & Serviceverzoeken

• Je bent het 1e aanspreekpunt voor meldingen over bestellingen, lopende orders, leveringen en andere logistieke zaken.
• Je analyseert meldingen, zoekt naar passende oplossingen en coördineert de volledige afhandeling.
• Je verwerkt alle meldingen nauwkeurig in het CRM systeem (servicegedeelte).
• Je zorgt voor een hoge bereikbaarheid en tijdige opvolging van meldingen.

Vragen beantwoorden & doorzetten

• Je beantwoordt logistieke vragen van collega's, klanten en andere betrokkenen of zet deze door naar de juiste afdeling.
• Je verwerkt vragen en antwoorden in het klantensysteem.
• Je onderhoudt proactief contact over zendingen, orderissues, warehouse transport en andere logistieke onderwerpen.

Signaleren, monitoren & rapporteren

• Je signaleert trends in meldingen en knelpunten in het logistieke proces.
• Je monitort klantmeldingen en initieert passende acties.
• Je levert input voor rapportages en verbetervoorstellen.

Samenwerking & interne afstemming

• Je stemt af met verschillende afdelingen zoals inkoop, distributiecentrum en vestigingen en logistieke klanten.
• Je onderhoudt incidenteel contact met eindklanten en verwijst door naar de juiste interne verantwoordelijke.
• Je begeleidt ad hoc koeriers die worden ingezet voor spoedopdrachten.

Deskundigheid & systeemkennis

• Je houdt je kennis van logistieke systemen (WMS, ERP, CRM) actueel en breidt deze verder uit.
• Je blijft op de hoogte van leveringsvoorwaarden en interne werkafspraken en past deze toe
• Je deelt kennis met collega's en draagt bij aan een professionele klantenservice.

Functie-eisen

Je krijgt energie van een dynamische, servicegerichte werkomgeving en weet het overzicht te bewaren, ook wanneer er veel tegelijk speelt. Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en voelt je verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van vragen en meldingen. Daarnaast heb je:

• MBO / MBO+ werk- en denkniveau;
• Ervaring in een vergelijkbare rol, zoals logistieke klantenservice, orderadministratie of servicecoördinatie;
• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk;
• Analytisch en probleemoplossend vermogen;
• Een gestructureerde werkstijl en oog voor detail;
• Affiniteit met systemen (of de motivatie om deze snel te leren).

Als je nog geen ervaring hebt in een vergelijkbare rol, maar wel leergierig bent en snel nieuwe dingen oppakt, nodigen we je van harte uit om te reageren! Met de juiste motivatie kom je bij ons een heel eind.

Aanbod

Je komt terecht in een collegiale en nuchtere organisatie waar we als team samen de schouders eronder zetten. De afdeling staat al; met jouw komst zorgen we voor een betere werkverdeling en ondersteunen we elkaar om de dagelijkse werkzaamheden goed en efficiënt uit te voeren. Zo maken we samen het verschil in de servicebeleving van onze klanten. Daarnaast bieden we:

• passend salaris;
• gunstige pensioenregeling;
• arbeidsongeschiktheidsverzekering;
• 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
• net als elke Oosterberger deel je mee in de winst (dit kan oplopen tot 1,5 maandsalaris);
• producten kopen met personeelskorting;
• cafetariaregeling waarbij je gebruik kunt maken van het fietsplan of bedrijfsfitness.

Sollicitaties

Maylou Laconi (0)6-

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten écht verder helpen én tegelijk bouwen aan je carrière in een internationaal bedrijf in Arnhem? Start als klantenservice medewerker bij DHL Express en werk 32–40 uur per week tijdens kantoortijden, deels hybride tot 2027, met een hecht team om je heen.

Waarom deze baan bij jou past:

Je combineert financiële zekerheid met ontwikkeling. Je verdient vanaf €16,60 per uur, krijgt wekelijks uitbetaald via ASA Talent, ontvangt 8,33% vakantiegeld, 10% opbouw vakantie-uren, een keuzebudget en reiskostenvergoeding met bonuskansen. Tegelijkertijd bouw je aan je cv: je scherpt je Nederlandse en Engelse communicatie aan, leert werken met crm- en logistieke systemen en krijgt intensieve starttraining, coaching on the job en meeluistersessies. Deze functie is een sterke stap richting een loopbaan in klantenservice, logistiek of een internationale kantoorfunctie binnen het wereldwijde netwerk van DHL Express.

Jouw werkzaamheden als Frontline CS DHL Express:

• Klantcontact:

  Je beantwoordt telefoontjes en berichten van particuliere en zakelijke klanten over zendingen, levertijden en vertragingen en zorgt dat zij zich gehoord voelen en duidelijke, haalbare oplossingen krijgen.

• Dossier- en systeemwerk:

  Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, controleert gegevens en legt alle acties nauwkeurig vast in het crm- en ticketingsysteem, zodat collega’s altijd een volledig klantbeeld hebben.

• Oplossingsgericht werken:

  Je analyseert meldingen, schakelt met operatie of backline en volgt acties actief op, zodat pakketten weer in het proces komen en klanten weten waar ze aan toe zijn.

• Samenwerking en feedback:

  Je neemt deel aan teamoverleggen, trainingen en meeluistersessies, gebruikt feedback om je gesprekken te verbeteren en helpt zo de klanttevredenheid en kpi-resultaten te verhogen.

• Hybride werken en zelforganisatie:

  Je verdeelt je werk tussen thuis en kantoor in Arnhem, plant je dag efficiënt en bewaakt je eigen werk-privébalans terwijl je tijdens kantoortijden goed bereikbaar blijft.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je verder te ontwikkelen binnen een internationale organisatie. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Uurloon vanaf €16,60 exclusief toeslagen, vakantiegeld en vakantie-uren
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent voor voorspelbare inkomsten
• Flexibele werkuren: 32–40 uur per week tijdens kantoortijden
• Vakantiegeld 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Hybride werken tot 2027, reiskostenvergoeding en bonusmogelijkheden

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact in een internationaal team en graag leert in een hybride werkomgeving in Arnhem. Je werkt deels thuis en deels op kantoor tijdens kantoortijden.

• Beschikbaarheid: Je bent vanaf 04-11-2026 32–40 uur per week beschikbaar en minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Woonachtig in de regio: Je woont in of nabij Arnhem en reist gemakkelijk naar het kantoor.
• Opleidingsniveau: Je hebt mbo-3 werk- en denkniveau.
• Eigenschappen: Je communiceert uitstekend in het Nederlands én Engels, bent servicegericht, leergierig en werkt graag samen.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, met een locatie in Arnhem. Je werkt in een internationale omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn. Samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden, draag je bij aan klantgerichte oplossingen. Via ASA Talent krijg je de kans om je verder te ontwikkelen binnen of buiten DHL Express. We kijken ernaar uit om ook met jou samen te werken.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Medewerker zakelijke klantenservice (partnerservice) Utrecht

• Werkuren: Fulltime, 32–40 uur per week
• Locatie: Hybride – deels thuis, deels op kantoor in Utrecht
• Salaris: €3111 bruto per maand (bij fulltime dienstverband)

Wil je zakelijke e-commerce partners helpen groeien via bol, met een mix van klantcontact, data-analyse en hybride werken?

Als medewerker zakelijke klantenservice (partnerservice) ben je het vaste aanspreekpunt voor ondernemers die via bol verkopen. Vanuit huis én op het moderne kantoor in Utrecht beantwoord je hun vragen, kijk je mee in de cijfers en zoek je naar oplossingen die hun webshop beter laten draaien. Je dag bestaat uit een combinatie van telefoongesprekken en mails, het uitzoeken van cases in verschillende systemen, overleg met collega’s en het vastleggen van je bevindingen in CRM. Dankzij een uitgebreide training, coaching en een buddy bouw je stap voor stap kennis op van e-commerce, logistiek en klantbeleving

Wat je gaat doen:

• Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners en helpt hen bij vragen over hun webshop via bol.
• Je onderzoekt meldingen en cases in verschillende systemen, analyseert gegevens en werkt concrete oplossingen uit.
• Je legt afspraken, acties en uitkomsten zorgvuldig vast in het CRM-systeem zodat informatie altijd up-to-date is.
• Je volgt verkoop- en prestatiecijfers van partners, signaleert kansen of risico’s en bespreekt verbeteracties.
• Je werkt samen met collega’s van onder andere IT en logistiek en denkt mee over verbeteringen in processen en partnerervaring.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke voorwaarden en een werkrooster dat bij je leven past. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband
• Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever
• Flexibele werkuren: 32–40 uur per week, werkdagen in overleg
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% vakantie-uren toeslag
• Hybride werken: 50/50 Utrecht en thuis, inclusief OV-vergoeding

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een analytische, klantgerichte e-commerce rol en wilt hybride werken combineren met leren en doorgroeien.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent vanaf 9 november vier weken fulltime beschikbaar.
• Je bent bereid wekelijks naar kantoor in Utrecht te reizen.
• Je hebt uitstekend Nederlands, goed Engels en bent klantgericht.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform, gevestigd in Utrecht, waaraan je vanuit Den Haag meewerkt. Je komt terecht in een team waar betrokkenheid, samenwerken en kennis delen centraal staan. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.

Over de vacature

In het kort - Salaris: € 17,84 per uur + periodieke salarisstappen (afhankelijk van jouw ervaring)

• Uren: 24 tot 38 uur per week (maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur)
• Beschikbaarheid: Flexibel inzetbaar (woensdag en vrijdag zijn géén vaste vrije dagen)
• Thuiswerken: Na je inwerkperiode op locatie (4 tot 6 weken) werk je 50% vanuit huis
• Locatie: Raamsdonksveer (tijdens de inwerkperiode en je kantoordagen)
• Extra’s: 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

Het is dinsdag, kwart over negen. Iemand belt omdat z’n scootmobiel niet werkt en hij vanmiddag naar de dokter moet…

“Hij is niet boos, maar wel erg bezorgd. Jij blijft rustig, luistert naar wat er speelt en plant meteen een reparatie in. Je legt precies uit wat de monteur gaat doen. Als je ophangt, voel je dat de stress bij de klant weg is. Dat is waar dit werk écht om draait. Je hoeft niet torenhoge verkoopdoelen te halen, je bent er simpelweg om mensen hun zelfstandigheid en vrijheid terug te geven.”

Hoe jouw werkdag bij Welzorg eruitziet

Als klantenservice medewerker bij Welzorg ben jij via telefoon, e-mail en webcare het vaste aanspreekpunt voor mensen die afhankelijk zijn van een rolstoel, scootmobiel of ander mobiliteitshulpmiddel.

• Stap voor stap groeien: Je begint je functie telefonisch. Zo leer je de vragen van klanten en de systemen snel kennen. Zodra je dit goed onder de knie hebt, breid je je werkzaamheden uit met e-mail en webcare.
• Echt luisteren: De ene vraag is praktisch en snel geregeld, bij het andere gesprek vraagt de klant wat extra tijd en een luisterend oor.
• Rust bewaren: Sommige klanten bellen op het moment dat hun hulpmiddel net is uitgevallen. Dat brengt stress mee. Jij hoeft het technische probleem niet ter plekke op te lossen, maar leidt het proces in goede banen en stelt de klant op zijn gemak.
• Inwerktraject on the job : De eerste 4 tot 6 weken werk je op ons kantoor in Raamsdonksveer. Samen met ervaren collega’s leer je het vak direct in de praktijk.

Wat wij jou bieden - Aantrekkelijk uurloon: Je start op € 17,84 per uur , met ruimte om te groeien via periodieke salarisstappen.

• Hybride werken: Na je inwerkperiode van 4 tot 6 weken werk je tot 50% van de tijd lekker vanuit huis.
• Goede secundaire voorwaarden: Reiskostenvergoeding, pensioenopbouw, 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Fijne werksfeer: Een hecht, informeel team waar collega’s echt betrokken zijn bij elkaar en bij de klant. Geen strakke kledingvoorschriften, gewoon jezelf kunnen zijn.
• Doorgroeikansen: Wil je op termijn doorgroeien naar een senior rol of een coördinerende functie? Die ruimte is er.

Zo verloopt je sollicitatie (Snel & Duidelijk)

Geen gedoe met ingewikkelde motivatiebrieven. We willen gewoon snel ontdekken of we bij elkaar passen.

1. Solliciteer: Klik op de knop en laat je gegevens achter.
2. Korte vragen via onze AI-assistent: Je ontvangt direct na je sollicitatie een bericht van onze AI-assistent met een paar korte, praktische vragen. Dit duurt slechts een paar minuten.
3. Beoordeling door de recruiter: Onze recruiter bekijkt jouw antwoorden en neemt snel contact met je op voor het vervolg.
4. Gesprek op locatie: Past het van beide kanten? Dan nodigen we je uit op ons kantoor in Raamsdonksveer voor een gesprek met je toekomstig teamleider en een kop koffie.

Wie ben jij?

Je hoeft geen vakkennis van medische hulpmiddelen te hebben; dat leren we je tijdens je inwerktraject.

• Je hebt ervaring in klantcontact (bijvoorbeeld in een callcenter, de horeca, retail of receptie).
• Je spreekt en schrijft helder Nederlands (minimaal B2-niveau).
• Je bent 24 tot 38 uur per week beschikbaar van maandag t/m vrijdag (tussen 08:00 en 17:30 uur).
• Flexibiliteit in dagen: Omdat woensdag en vrijdag onze drukste dagen zijn, is een vaste vrije dag op deze twee dagen helaas niet mogelijk.
• Je kunt goed meeleven met de klant, maar kunt ook op drukke momenten de rust bewaren.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers helpen groeien op bol, je analytische skills inzetten én deels vanuit huis werken in combinatie met een modern kantoor in Utrecht? Dan is de functie zakelijke klantenservice medewerker bij bol iets voor jou. Je werkt hybride (50/50), met goede OV-verbindingen en parkeergelegenheid.

Waarom deze baan bij jou past:

Je leert de e-commercewereld van binnenuit kennen en bouwt ervaring op in klantcontact, data-analyse en werken met systemen zoals CRM. Dankzij een intensieve training van drie à vier weken, coaching en een buddy ontwikkel je je snel tot gesprekspartner voor zakelijke partners. Deze rol geeft je een sterke basis voor een loopbaan in accountmanagement, e-commerce of data-gedreven klantenservice.

Daarnaast krijg je duidelijke voorwaarden: een salaris vanaf € 3111 bruto per maand (fulltime), wekelijkse uitbetaling, 32-40 uur per week, 8,33% vakantiegeld, 10% vakantie-uren toeslag en een OV-vergoeding. Zo sluit je werk goed aan op je leven én je toekomstplannen.

Jouw werkzaamheden als zakelijke klantenservice medewerker:

• Partnercontact:

  Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke verkooppartners, beantwoordt hun vragen en denkt mee over hoe zij hun verkoopresultaten en klantbeleving kunnen verbeteren.

• Caseonderzoek:

  Je duikt in meldingen en dossiers, analyseert data in verschillende systemen, achterhaalt oorzaken en werkt oplossingen uit die zowel voor de partner als voor de klant werken.

• Administratie en CRM:

  Je legt afspraken, acties en uitkomsten zorgvuldig vast in het CRM-systeem, zodat collega's en partners altijd over actuele en volledige informatie beschikken.

• Data-analyse:

  Je volgt verkoop- en prestatiecijfers van partners, signaleert kansen of risico's en bespreekt concrete verbeteracties om hun resultaten structureel te verhogen.

• Samenwerking en procesverbetering:

  Je schakelt met collega's van onder andere IT en logistiek, deelt terugkerende knelpunten en denkt mee over slimmere processen en een soepelere partnerervaring.

Wat we je bieden

Bij bol krijg je niet alleen een baan, maar ook de ruimte om te groeien in een stabiele, goed geregelde functie. Je arbeidsvoorwaarden zijn helder, je rooster is flexibel en sluit aan op je leven.

• Salaris €3111 bruto per maand (fulltime).
• Flexibele werkweek: 32-40 uur, dagen in overleg.
• Wekelijkse salarisbetaling en tijdelijk contract met uitzicht vast.
• ️ 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-uren toeslag.
• Hybride werken, OV-vergoeding en goed bereikbaar kantoor Utrecht.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van contact met zakelijke e-commerce partners, hybride wil werken tussen thuis en ons kantoor in Utrecht en zich graag verdiept in data en processen.

• Beschikbaarheid: Je bent 32-40 uur per week inzetbaar tijdens kantoortijden (08:45-17:30) en vanaf 9 november vier weken fulltime beschikbaar voor training.
• Woonachtig in de regio: Je woont in de Randstad en bent bereid wekelijks enkele dagen naar kantoor in Utrecht te reizen.
• Opleidingsniveau: Je hebt hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële achtergrond.
• Eigenschappen: Je bent analytisch, leergierig, klantgericht en communiceert uitstekend in het Nederlands en goed in het Engels.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform, gevestigd in Utrecht, waaraan je vanuit 's Gravenhage meewerkt. Je komt terecht in een team waar betrokkenheid, samenwerken en kennis delen centraal staan. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

In de ochtend log je in op het platform van Bol, vanaf je werkplek op kantoor of thuis ⚝️. Je checkt eerst de binnengekomen telefoontjes, chats en mails van verkooppartners. Je ziet vragen over bestellingen, content en performance binnenstromen en bepaalt waar je als eerste mee aan de slag gaat. Tijdens je inwerktraject van 2–4 weken krijg je hierbij duidelijke begeleiding, zodat je stap voor stap meer verantwoordelijkheid kunt nemen.

Daarna pak je het eerste gesprek op met een ondernemer . Je luistert goed, analyseert de vraag en zoekt uit wat er speelt. Je bekijkt data, reviews en KPI’s en vertaalt die naar concrete verbeteradviezen voor de partner . Tussendoor begeleid je een nieuwe partner bij de onboarding, legt de systemen uit en helpt hem of haar op weg naar de eerste omzet. Je merkt terugkerende knelpunten in processen of systemen op en denkt mee over praktische verbeteringen . Aan het einde van de dag sluit je je laatste chat af, rond je je mails af en voel je dat je ondernemers echt verder hebt geholpen.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een goed salaris, maar ook duidelijke voorwaarden en ruimte om je werkweek vorm te geven.

Dit kun je van ons verwachten:

• Een uurloon van €17,88, neerkomend op circa €3.111 bruto per maand bij 40 uur.
• Wekelijkse uitbetaling van je salaris via het uitzendbureau of onze payrollpartner.
• Flexibele werkweek van 32–40 uur met de mogelijkheid om deels hybride te werken.
• Vakantiegeld van 8,33% plus 10% opbouw aan betaalde vakantie-uren.
• Thuiswerkvergoeding voor je werkdagen vanuit huis. ⚝️
• Volledige vergoeding van je OV-kosten voor woon-werkverkeer.
• Pendeldienst vanaf Utrecht, zodat je kantoor eenvoudig bereikbaar is.
• Werken in een nuchtere, mensgerichte cultuur waar leren en samenwerken centraal staan.
• Veel ruimte om je te ontwikkelen in e-commerce, data en klantcontact bij een bekend platform.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een commerciële, data-gedreven B2B-omgeving en helpt graag ondernemers groeien op een groot e-commerceplatform.

• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar.
• Je bent woonachtig op goed bereisbare afstand van Utrecht.
• Je hebt minimaal hbo-niveau en sterke taalvaardigheid Nederlands/Engels.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en analytisch ingesteld.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren centraal staan. Jouw persoonlijke en professionele groei staat duidelijk op de agenda, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

In het kort - Salaris: € 2.773,- bruto p.m. (o.b.v. 40 uur) + reiskosten (€ 0,23/km of 100% OV)

• Uren & tijden: 24 tot 36 uur per week | Maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 18:00 (weekenden altijd vrij)
• Locatie: Voorburg (direct naast het station, prima aan te reizen vanuit Den Haag, Leiden of Rotterdam)
• Inwerken: Je krijgt een betaalde inwerktraining op kantoor

“Mijn telefoon gaat. Er staat géén timer te tikken en ik hoef niks te verkopen.”

Als je bij ons op de klantenservice werkt, hoef je geen snelheidsrecords te breken of mensen een abonnement aan te smeren. Waar het wél om gaat? Dat je meedenkt. Het ene moment leg je rustig uit hoe een jaarafrekening in elkaar zit, het andere moment help je iemand die niet meer kan inloggen in het portaal. En als een vraag ingewikkelder is, loop je even naar een collega van de administratie om te horen hoe het zit. Je rondt het gesprek pas af als het voor de klant écht helder is.

Hoe jouw werkweek eruitziet

In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Je behandelt vragen over:

• Facturen, betalingen en jaarafrekeningen
• Verhuizingen en adreswijzigingen
• Hulp bij het online klantportaal en algemene administratie

Soms is de oplossing simpel. Maar regelmatig duik je wat dieper in het systeem om uit te zoeken waar een knelpunt zit. We verwachten niet dat je alles meteen weet: in de eerste weken nemen we je stap voor stap mee in al onze systemen.

Waarom deze baan?- Salaris: € 2.773,- bruto op basis van 40 uur per week.

• Geen weekend- of avondwerk: Je werkt ma t/m vr tussen 09:00 en 18:00 uur. Weekend is ook echt weekend.
• Bereikbaarheid & Vergoeding: Onze werkplek ligt direct naast station Voorburg. Je krijgt 100% OV-vergoeding of € 0,23 per km als je met de auto komt.
• Goed inwerktraject: Een betaalde training zodat je vol zelfvertrouwen de telefoon opneemt.
• Fijne werksfeer: Een Informeel team waarin collega’s elkaar helpen als het druk is en waar je gewoon jezelf kunt zijn.

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

Geen gedoe met lange motivatiebrieven. We willen snel weten wie jij bent en of dit bij je past.

1. Solliciteer: Vul je gegevens in (en eventueel je cv).
2. Korte vragen via onze AI-assistent: Je ontvangt direct na je sollicitatie een berichtje van onze AI-assistent met een paar korte, praktische vragen. Dit kost je hooguit een paar minuten.
3. Beoordeling door de recruiter: Onze recruiter bekijkt jouw antwoorden en koppelt binnen één werkdag terug of we je uitnodigen voor een (video)gesprek.

Wie zoeken we?

Je hoeft geen specialist te zijn. Ervaring in klantcontact (bijvoorbeeld in een winkel, horeca of callcenter) is mooi meegenomen, maar enthousiasme en de juiste instelling wegen zwaarder.

• Je bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en redt je in het Engels .
• Je blijft rustig als een klant geprikkeld opbelt en leert snel te werken met nieuwe computersystemen.
• Praktisch omtrent je start: Omdat we tijd steken in jouw inwerktraject, is het belangrijk dat je in de eerste weken geen lange vakantie hebt gepland.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als callcenter medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en heb je een commerciële instelling? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

In deze functie zul je op jouw unieke manier enthousiaste gesprekken gaan voeren met zowel oude als nieuwe klanten die kunnen verschillen van de afdeling waar je komt te werken. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoefte van iedere klant. Elk gesprek is anders, zoals ook iedere klant die je spreekt en zijn of haar behoeftes. Je zult proactief klanten gaan benaderen om deze van informatie te voorzien en de juiste interesses op te wekken. Het uiteindelijke doel is het werven van nieuwe klanten en uiteraard voormalige klanten proberen terug te winnen!

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor het terugwinnen van oude klanten als het aanleggen van nieuwe verbindingen.

Openingstijden

De werktijden zijn van maandag tot vrijdag tussen 09:00 – 17:00 met de mogelijkheden om vanaf het moment dat je op niveau bent op maandag tot vrijdag tussen 17:00 – 21:00 en op zaterdag van 10:00 – 16:00 vanuit huis te kunnen werken.Je werkrooster wordt in goed overleg afgestemd en je hebt dus de mogelijkheid om flexibele of vaste tijden te werken.

Wat wij bieden

• Een startsalaris van €15,50 bruto;
• 8% vakantiegeld;
• Een bonusregeling bovenop je basissalaris o.b.v. De resultaten die je neerzet;
• Betaalde trainingen in zowel persoonlijke ontwikkelingen als klantcontact en commerciële vaardigheden;
• Reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 km van kantoor woont of een thuiswerkvergoeding;
• Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid;
• Een aantrekkelijke bonus wanneer je nieuwe collega’s aandraagt voor jouw team;
• Informele sfeer en leuk team met gemotiveerde collega’s;

Wat wij vragen

• Een communicatieve instelling die makkelijk contact maakt en open staat voor flexibele werktijden;
• Een commercieel oogmerk of de ambities om hierin opgeleid te worden;
• De behoefte voor een baan van 16 uur of meer;
• Het houden van uitdagingen in de vorm van teamtargets en individuele doelstellingen;
• Het uitstekend beheren van de Nederlandse taal;
• Een VOG aanvragen zonder problemen;

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekend veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--

( Synoniemen voor deze functie zijn: Klantenservice medewerker / Medewerker binnendienst / Callcenter medewerker / Klantadviseur / Telefonisch verkoper / Marketeer / Verkoop medewerker / Sales medewerker)

Over de vacature

Bij Boels in Sittard ben jij met verschillende werkzaamheden bezig. Het werk omvat eigenlijk van alles. Zo help en adviseer je klanten aan de balie, via de telefoon of per mail. Ook ben jij bezig met het netjes houden van de winkel en het buitenterrein. En als je het leuk vindt kan jij zelfs onze monteur ondersteunen met het onderhouden en kleine reparaties uitvoeren aan onze machines. Tijdens jouw werkdag is er ook genoeg ruimte om samen te werken met jouw collega's en zodoende meer te leren over gave machines zoals hoogwerkers, graafmachines etc.

Daarnaast ben je bezig met het opstellen van verhuurcontracten, het geven van advies over het gebruik van de machines en de klant ondersteunen bij het in- en uitladen van de machines. Heb je deze kennis nog niet? Dat is geen probleem, jouw collega's van het filiaal Sittard leren jou dat graag aan!

En jij? Jij versterkt het gedreven team in Sittard. Hier werken meerdere leuke collega's. Bij ons betekent hard werken ook hard lachen. Een hechte familie die voor elkaar klaarstaat.

Dit krijg je van ons:

• Een uurloon dat gekoppeld is aan je leeftijd;

  16 jaar - €5,92

  17 jaar - €7,50

18 jaar - €8,99

19 jaar - €11,99

20 jaar of ouder - €14,99

LET OP! Bovenstaande uurlonen zijn exclusief vakantiegeld.

• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer.

• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen met trainingen, opleidingen en coaching.

• Korting op je fitnessabonnement of op een weekendje weg.

• Huren bij Boels met personeelskorting.

Wat breng jij mee:

• Je bent op zaterdagochtend beschikbaar van 8.00 uur tot 12.30 uur.

• Je bent doordeweeks flexibel (meer uren) inzetbaar.

• Je bent flexibel (meer uren) inzetbaar tijdens vakantieperiodes.

• Je vindt het leuk om met mensen te werken en leert graag nieuwe dingen.

• Je bent bereid om een VCA te behalen.

• De Nederlandse taal beheers je goed in woord en geschrift.

Heb je interesse? Ben je ervan overtuigd dat dit de juiste baan voor jou is, upload dan je documenten. Heb je nog vragen, neem dan contact op met onze recruiter Famke Frijns op .

Over de vacature

Bij Boels in Roermond ben jij met verschillende werkzaamheden bezig. Het werk omvat eigenlijk van alles. Zo help en adviseer je klanten aan de balie, via de telefoon of per mail. Ook ben jij bezig met het netjes houden van de winkel en het buitenterrein. En als je het leuk vindt kan jij zelfs onze monteur ondersteunen met het onderhouden en kleine reparaties uitvoeren aan onze machines. Tijdens jouw werkdag is er ook genoeg ruimte om samen te werken met jouw collega's en zodoende meer te leren over gave machines zoals hoogwerkers, graafmachines etc.

Daarnaast ben je bezig met het opstellen van verhuurcontracten, het geven van advies over het gebruik van de machines en de klant ondersteunen bij het in- en uitladen van de machines. Heb je deze kennis nog niet? Dat is geen probleem, jouw collega's van het filiaal Roermond leren jou dat graag aan!

En jij? Jij versterkt het gedreven team in Roermond. Hier werken meerdere leuke collega's. Bij ons betekent hard werken ook hard lachen. Een hechte familie die voor elkaar klaarstaat.

Dit krijg je van ons:

• Een uurloon dat gekoppeld is aan je leeftijd;

  16 jaar - €5,92

  17 jaar - €7,5018 jaar - €8,99

  19 jaar - €11,99

  20 jaar of ouder - €14,99

  LET OP! Bovenstaande uurlonen zijn exclusief vakantiegeld.

• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer.

• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen met trainingen, opleidingen en coaching.

• Korting op je fitnessabonnement of op een weekendje weg.

• Huren bij Boels met personeelskorting.

Wat breng jij mee:

• Je bent op zaterdagochtend beschikbaar van 8.00 uur tot 12.30 uur.

• Je bent doordeweeks flexibel (meer uren) inzetbaar.

• Je bent flexibel (meer uren) inzetbaar tijdens vakantieperiodes.

• Je vindt het leuk om met mensen te werken en leert graag nieuwe dingen.

• Je bent bereid om een VCA te behalen.

• De Nederlandse taal beheers je goed in woord en geschrift.

Heb je interesse? Ben je ervan overtuigd dat dit de juiste baan voor jou is, upload dan je documenten. Heb je nog vragen, neem dan contact op met onze recruiter Famke Frijns op .

Over de vacature

Bij Boels in Maastricht ben jij met verschillende werkzaamheden bezig. Het werk omvat eigenlijk van alles. Zo help en adviseer je klanten aan de balie, via de telefoon of per mail. Ook ben jij bezig met het netjes houden van de winkel en het buitenterrein. En als je het leuk vindt kan jij zelfs onze monteur ondersteunen met het onderhouden en kleine reparaties uitvoeren aan onze machines. Tijdens jouw werkdag is er ook genoeg ruimte om samen te werken met jouw collega's en zodoende meer te leren over gave machines zoals hoogwerkers, graafmachines etc.

Daarnaast ben je bezig met het opstellen van verhuurcontracten, het geven van advies over het gebruik van de machines en de klant ondersteunen bij het in- en uitladen van de machines. Heb je deze kennis nog niet? Dat is geen probleem, jouw collega's van het filiaal Maastricht leren jou dat graag aan!

En jij? Jij versterkt het gedreven team in Maastricht. Hier werken meerdere leuke collega's. Bij ons betekent hard werken ook hard lachen. Een hechte familie die voor elkaar klaarstaat.

Dit krijg je van ons:

• Een uurloon dat gekoppeld is aan je leeftijd;

  16 jaar - €5,92

  17 jaar - €7, jaar - €8, jaar - €11,99

  20 jaar of ouder - €14,99

  LET OP! Bovenstaande uurlonen zijn exclusief vakantiegeld.

• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer.

• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen met trainingen, opleidingen en coaching.

• Korting op je fitnessabonnement of op een weekendje weg.

• Huren bij Boels met personeelskorting.

Wat breng jij mee:

• Je bent op zaterdagochtend beschikbaar van 8.00 uur tot 12.30 uur.

• Je bent doordeweeks flexibel (meer uren) inzetbaar.

• Je bent flexibel (meer uren) inzetbaar tijdens vakantieperiodes.

• Je vindt het leuk om met mensen te werken en leert graag nieuwe dingen.

• Je bent bereid om een VCA te behalen.

• De Nederlandse taal beheers je goed in woord en geschrift.

Heb je interesse? Ben je ervan overtuigd dat dit de juiste baan voor jou is, upload dan je documenten. Heb je nog vragen, neem dan contact op met onze recruiter Famke Frijns op .

Over de vacature

Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen én goed verzekerd zijn.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je beantwoordt vragen, verwerkt wijzigingen, denkt mee over passende verzekeringen en onderhoudt actief contact met relaties.

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en iemand die graag verantwoordelijkheid neemt? Dan maken wij graag kennis met jou. Ervaring binnen de verzekeringsbranche is daarbij niet noodzakelijk.

Wat doe je als Commercieel Medewerker Binnendienst?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst combineer je klantcontact, relatiebeheer, administratie en commercie. Je hebt dagelijks contact met particuliere klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen rondom hun verzekeringen.

Daarbij wacht je niet alleen af tot een klant contact met jou opneemt. Je onderhoudt zelf actief relaties, stelt de juiste vragen en kijkt waar je klanten verder kunt helpen. Je bent geen harde verkoper, maar iemand die vanuit oprechte interesse en goed advies commerciële kansen weet te herkennen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Onderhouden van contact met bestaande en nieuwe relaties;
• Beantwoorden van vragen van particuliere klanten;
• Adviseren over passende verzekeringsoplossingen;
• Opstellen en opvolgen van offertes;
• Verwerken van wijzigingen en administratieve gegevens;
• Ondersteunen van klanten bij vragen rondom schades;
• Signaleren en benutten van commerciële kansen;
• Zorgvuldig bijhouden van klantdossiers en gemaakte afspraken.
• Schadebehandeling van intake melding tot en met finale afwikkeling.

De ene klant belt met een eenvoudige wijziging, terwijl een andere situatie meer uitzoekwerk en advies vraagt. Juist die combinatie zorgt ervoor dat je werk afwisselend blijft.

Waar ga jij werken?

Een kleinschalig advieskantoor waar particuliere en zakelijke klanten worden geholpen met verzekeringen en financieel advies.

Je werkt binnen een compact team van vier collega's. De lijnen zijn daardoor kort en iedereen draagt zijn eigen verantwoordelijkheid. Er wordt samengewerkt wanneer dat nodig is, maar je krijgt ook de ruimte om zelfstandig je werkzaamheden op te pakken.

Persoonlijk contact staat binnen de organisatie centraal. Niet alleen richting klanten, maar ook binnen het team. Betrouwbaarheid, duidelijke communicatie en afspraken nakomen zijn belangrijk.

De functie wordt volledig vanuit het kantoor in Sint Odiliënberg uitgevoerd.

Nog geen ervaring binnen verzekeringen?

Dat hoeft geen probleem te zijn. Voor deze functie kijken we nadrukkelijk verder dan alleen je cv. Ervaring binnen verzekeringen is een pré, maar jouw persoonlijkheid, werkhouding en motivatie zijn minstens zo belangrijk.

Heb je bijvoorbeeld ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, klantenservice, receptie, hospitality of een andere dienstverlenende omgeving waarin je veel contact hebt met mensen? Dan kan deze stap goed bij je passen.

Je krijgt de mogelijkheid om het verzekeringsvak te leren. Heb je Wft Basis en Wft Schade Particulier nog niet behaald, dan is het belangrijk dat je bereid bent hierin te investeren en deze diploma's te behalen. Houd rekening met een periode van ongeveer drie tot zes maanden om je de benodigde kennis eigen te maken en steeds zelfstandiger te worden in je functie.

Wat neem je mee voor de functie van Commercieel Medewerker Binnendienst?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en kunt je goed inleven in anderen;
• Je hebt commerciële feeling en weet op een natuurlijke manier kansen te herkennen tijdens gesprekken;
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden en afspraken;
• Je bent proactief, oplossingsgericht en vindt het vanzelfsprekend om zelf werk op te pakken;
• Je bent leergierig, staat open voor feedback en wilt jezelf blijven ontwikkelen;
• Ervaring binnen verzekeringen en/of het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier is een pré, maar geen vereiste.

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een kleinschalige organisatie waar je veel verantwoordelijkheid krijgt en waar ruimte is om jezelf het vak eigen te maken. Heb je nog geen verzekeringsachtergrond? Dan krijg je de mogelijkheid om jezelf hierin verder te ontwikkelen.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tot € 4.000, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een dienstverband van 40 uur per week;
• 25 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Een reiskostenvergoeding volgens de geldende regeling;
• Een functie met veel klantcontact, verantwoordelijkheid en afwisseling;
• De mogelijkheid om je Wft-kennis verder op te bouwen;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen richting een steeds zelfstandiger adviserende rol;
• Werken binnen een compact team met korte lijnen;
• Een informele werkomgeving waarin persoonlijk contact centraal staat.

Over Brummans HR Services

Brummans HR Services begeleidt deze werving. Wij werken als strategisch HR- en recruitmentpartner. Dat betekent dat we niet alleen helpen bij het vinden van de juiste kandidaat, maar ook actief meedenken over teamopbouw, organisatieontwikkeling en duurzame instroom.

In dit traject sta jij als kandidaat centraal. Wij zorgen voor een open, persoonlijk en zorgvuldig proces, waarin je weet waar je aan toe bent en ruimte is voor vragen en wederzijdse afstemming. Je treedt rechtstreeks in dienst; wij begeleiden het proces van kennismaking tot en met plaatsing. Zo zorgen we voor een match die niet alleen klopt op papier, maar ook in de praktijk.

Ben jij de nieuwe Commercieel Medewerker Binnendienst waar wij naar op zoek zijn?

Solliciteer dan direct via de knop 'Solliciteren' en upload je CV en motivatiebrief. Wij nemen contact met je op voor het verdere proces.

Heb je nog geen ervaring binnen verzekeringen of voldoe je niet helemaal aan alle functie-eisen, maar spreekt deze functie je wel aan? Neem dan alsnog gerust contact met ons op. We kijken graag samen naar jouw achtergrond, motivatie en mogelijkheden.

Contactgegevens

Daan Eijkelenbergh, Brummans HR Services

T: (0)6

T: (0)

E:

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Heb jij ervaring in de klantenservice, sales of simpelweg gesprekken voeren met klanten en heb jij goede communicatieve vaardigheden? Ben jij naast klantgericht ook graag commercieel bezig en ben jij op zoek naar een leuke nieuwe uitdaging bij een super gaaf bedrijf? Lees dan gauw verder!

Wat ga je doen?

Voor een opdrachtgever in Utrecht zijn wij op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst. Onze opdrachtgever ondersteund bedrijven op het gebied van marketing & sales met als doel als verlengstuk van de organisatie te fungeren. Met getrainde professionals in dienst, een ijzersterke mentaliteit en transparant verdienmodel draagt onze opdrachtgever bij aan de groei binnen een bedrijf. Inmiddels weten zij te ontzorgen op het gebied van marketing en sales met de business units teleservices en recruitment. In het team ligt een brede, uitdagende functie voor jou met zowel zelfstandigheid in een zeer dynamische, commerciële werkomgeving.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken van bezoekafspraken voor de buitendienst/accountmanager van de relaties van onze opdrachtgever. Dit doe je door het telefonisch benaderen van prospects en overtuig je hen door het voeren van een inhoudelijk gesprek. Dit maakt ieder gesprek anders en eist volledige aandacht. Bij onze opdrachtgever staat persoonlijke groei centraal. Om het beste uit de medewerkers te halen bieden zij trainingen en coaching aan op het gebied van gespreksvoering en inzicht.

Ter uitbreiding van het team zijn ze op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst voor hun vestiging in Utrecht. Er zijn mogelijkheden om tussen de 24 en 38,5 uur per week te werken. Je komt in een super leuk team en bedrijf terecht die veel waarde hechten aan collegialiteit en gezelligheid. Te denken valt aan:

• Elke vrijdagmiddag een borrel;
• Per kwartaal een team uitje met het hele bedrijf;
• Aandacht voor vitaliteit en welzijn, gratis fruit op het werk en een moderne sportschool op de locaties waar je buiten werktijd gratis kunt sporten;
• Een platte organisatiecultuur met veel persoonlijke aandacht.

De mogelijke werktijden en -dagen van dit profiel zijn: maandag tot en met donderdag van 09:00 tot 17:00 uur en vrijdags van 09:00 tot 15:30 uur.

Wat verwachten wij?

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift. Engels is een pré;
• Je hebt een proactieve houding, die wordt ondersteund door commerciële overtuigingskracht, analytische instelling en klantvriendelijkheid;
• Je hebt een hands-on mentaliteit;
• Je bent stressbestendig en bent een echte doorzetter;
• Je bent gewend om te werken met targets;
• Je hebt een zelfstandige werkhouding en goede sociale en communicatieve vaardigheden.

Wat bieden wij?

• Vanaf de eerste dag een direct dienstverband bij onze opdrachtgever;
• Een uitstekend basissalaris van €2.585,- bruto per maand obv 38,5 uur;
• Aantrekkelijke salesbonussen;
• De mogelijkheid om een dertiende maand te verdienen;
• Reiskostenvergoeding;
• Een riante pensioenregeling;
• Een bedrijf shop waar je zelf kunt sparen voor weekendjes weg, trips naar het buitenland of simpeler: een bioscoopbon, etentje of een middag vrij;
• Een eigen werkplek met een volwaardig bureau waarbij zowel innovatie, ontwikkeling en een arbeid technische goede werkplek zeer belangrijk is, op een van de mooiste kantoren in Nederland;
• Een verantwoordelijke baan met eigen projecten;
• Training en coaching op het gebied van gespreksvoering en inzicht;
• De vrijheid om je eigen stijl te ontwikkelen, zonder belscripts, zolang de gesprekken inhoudelijk zijn en tweerichtingsverkeer centraal staat;

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van de vacature en zou je graag in aanmerking komen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Heb jij ervaring in de klantenservice, sales of simpelweg gesprekken voeren met klanten en heb jij goede communicatieve vaardigheden? Ben jij naast klantgericht ook graag commercieel bezig en ben jij op zoek naar een leuke nieuwe uitdaging bij een super gaaf bedrijf? Lees dan gauw verder!

Wat ga je doen?

Voor een opdrachtgever in Apeldoorn zijn wij op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst. Onze opdrachtgever ondersteund bedrijven op het gebied van marketing & sales met als doel als verlengstuk van de organisatie te fungeren. Met getrainde professionals in dienst, een ijzersterke mentaliteit en transparant verdienmodel draagt onze opdrachtgever bij aan de groei binnen een bedrijf. Inmiddels weten zij te ontzorgen op het gebied van marketing en sales met de business units teleservices en recruitment. In het team ligt een brede, uitdagende functie voor jou met zowel zelfstandigheid in een zeer dynamische, commerciële werkomgeving.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken van bezoekafspraken voor de buitendienst/accountmanager van de relaties van onze opdrachtgever. Dit doe je door het telefonisch benaderen van prospects en overtuig je hen door het voeren van een inhoudelijk gesprek. Dit maakt ieder gesprek anders en eist volledige aandacht. Bij onze opdrachtgever staat persoonlijke groei centraal. Om het beste uit de medewerkers te halen bieden zij trainingen en coaching aan op het gebied van gespreksvoering en inzicht.

Ter uitbreiding van het team zijn ze op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst voor hun vestiging in Apeldoorn. Er zijn mogelijkheden om tussen de 24 en 38,5 uur per week te werken. Je komt in een super leuk team en bedrijf terecht die veel waarde hechten aan collegialiteit en gezelligheid. Te denken valt aan:

• Elke vrijdagmiddag een borrel;
• Per kwartaal een team uitje met het hele bedrijf;
• Aandacht voor vitaliteit en welzijn, gratis fruit op het werk en een moderne sportschool op de locaties waar je buiten werktijd gratis kunt sporten;
• Een platte organisatiecultuur met veel persoonlijke aandacht.

De mogelijke werktijden en -dagen van dit profiel zijn: maandag tot en met donderdag van 09:00 tot 17:00 uur en vrijdags van 09:00 tot 15:30 uur.

Wat verwachten wij?

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift. Engels is een pré;
• Je hebt een proactieve houding, die wordt ondersteund door commerciële overtuigingskracht, analytische instelling en klantvriendelijkheid;
• Je hebt een hands-on mentaliteit;
• Je bent stressbestendig en bent een echte doorzetter;
• Je bent gewend om te werken met targets;
• Je hebt een zelfstandige werkhouding en goede sociale en communicatieve vaardigheden.

Wat bieden wij?

• Vanaf de eerste dag een direct dienstverband bij onze opdrachtgever;
• Een uitstekend basissalaris van €2.585,- bruto per maand obv 38,5 uur;
• Aantrekkelijke salesbonussen;
• De mogelijkheid om een dertiende maand te verdienen;
• Reiskostenvergoeding;
• Een riante pensioenregeling;
• Een bedrijf shop waar je zelf kunt sparen voor weekendjes weg, trips naar het buitenland of simpeler: een bioscoopbon, etentje of een middag vrij;
• Een eigen werkplek met een volwaardig bureau waarbij zowel innovatie, ontwikkeling en een arbeid technische goede werkplek zeer belangrijk is, op een van de mooiste kantoren in Nederland;
• Een verantwoordelijke baan met eigen projecten;
• Training en coaching op het gebied van gespreksvoering en inzicht;
• De vrijheid om je eigen stijl te ontwikkelen, zonder belscripts, zolang de gesprekken inhoudelijk zijn en tweerichtingsverkeer centraal staat;

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van de vacature en zou je graag in aanmerking komen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!