Medewerker klantenservice logistiek Vacatures

Over de vacature

Als Medewerker Klantenservice Logistiek ben je de stem van het bedrijf. Je lost puzzels op, schakelt met collega’s en zorgt dat elke zending soepel verloopt. Logistieke kennis? Dat leren wij je wel. Het belangrijkste is jouw passie voor klanten en een flinke dosis teamspirit.

Klant blij, jij blij. Word onze nieuwe schakel!

Wat bieden wij jou

• Goed salaris
• 32 tot 40 uur
• Super gezellige collega's!!
• In Apeldoorn!!
• Deelname in winst van het bedrijf!🤑
• Reiskostenvergoeding

Wie ben jij
Houd jij je hoofd koel als het druk wordt en krijg je een kick van blije klanten? Dan zoeken we jou! Als administratieve duizendpoot zorg jij dat elke vraag perfect wordt afgehandeld. Of je nu al jaren ervaring hebt of een leergierige starter bent: bij ons telt jouw motivatie.

• MBO niveau: Je denkt en werkt slim mee.
• Communicatie ster: Je praat en schrijft helder en vlot.
• Nauwkeurig: Je spot elk detail en werkt lekker gestructureerd.
• Handig met systemen: Of je leert het razendsnel van ons!

Wat ga je doen
Jij bent de spil in ons web! Als hét aanspreekpunt voor klanten en collega’s zorg jij dat elk logistiek proces vlekkeloos verloopt. Geen vraag is jou te gek en geen probleem blijft onopgelost.

• Fixen & Regelen: Je handelt orders en meldingen af in het systeem.
• Schakelen: Je bent de link tussen het magazijn, inkoop en koeriers.
• Meedenken: Je signaleert knelpunten en komt direct met verbeteringen.
• Systeem-expert: Je maakt systemen als WMS en CRM snel eigen.
• Kortom: Je bewaakt het overzicht en lost elke logistieke puzzel op!

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een van de snelst groeiende familiebedrijven in de elektrotechniek. Met vestigingen door heel het land zijn ze een grote speler, maar de sfeer blijft informeel en persoonlijk. Hier draait het niet alleen om techniek, maar om slimme oplossingen en échte service. Een stabiele plek met een warm team waar je volop de ruimte krijgt om te groeien!

Sollicitatie
Ben jij de monteur die wij zoeken?
Reageer dan snel! Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Over de vacature

Ben jij iemand die graag zelf de touwtjes in handen heeft en beslissingen durft te nemen? Kom werken in een klein, hecht team waar jouw ideeën echt gewaardeerd worden! In deze baan als Klantenservice Medewerker krijg je de kans om impact te maken! Met een aantrekkelijk salaris tot € 3100,-, flexibele werktijden en volop groeimogelijkheden is dit de kans om jouw kwaliteiten te ontwikkelen! Klinkt als jouw volgende stap? Lees snel verder en ontdek meer! 🚀

Wat bieden wij jou

• Salaris tot wel € 3200,- 💰
• Een toffe werkplek in Den Bosch📍
• Vooruitzicht op vast dienstverband🔒
• Leuke werkgever waar je lekker jezelf mag zijn! 🤗
• Een functie van ma-vr in de dagdiensten☀️
• Een super gezellige sfeer in een betrokken team🎉

Wie ben jij
Jij bent iemand die graag de touwtjes in handen neemt en energie krijgt van het helpen van klanten. Je denkt in oplossingen en houdt van afwisseling. Daarnaast voel je je helemaal thuis in een klein, hecht team waar jouw mening telt! Ervaring in klantenservice? Mooi meegenomen, maar zeker geen must! Zolang je de juiste instelling hebt en snel dingen oppikt, leren we je de rest graag.

Verder is het belangrijk dat je:

• 📚 Hbo-denkniveau hebt – een diploma is top, maar relevante werkervaring of een scherpe geest telt net zo goed!
• 🗣 Vloeiend Nederlands en Engels spreekt en schrijft – zo kun jij elke klant vakkundig en vriendelijk helpen.
• 💻 Handig bent met MS Office – Excel, Outlook en Word? Jij weet precies hoe je ermee werkt (of leert het snel!).

Wat ga je doen
Jij bent de redder in nood voor onze klanten! Je helpt ze snel en vriendelijk via telefoon, e-mail en chat met alles wat ze nodig hebben. Of het nu gaat om een vraag over hun bestelling of een oplossing voor een probleem, jij zorgt ervoor dat ze altijd tevreden afsluiten.

Daarnaast ben je continu bezig met het verbeteren van processen en het bedenken van slimme oplossingen. Jij maakt het verschil door alles net een beetje efficiënter te maken, waardoor zowel jij als je collega’s lekker door kunnen werken. Je houdt je ook bezig met administratieve taken zoals het bijwerken van klantinformatie en het maken van rapportages, zodat alles netjes blijft staan en je altijd overzicht hebt.

Geen dag is hetzelfde, maar één ding is zeker: je hebt altijd het gevoel dat je écht iets hebt bijgedragen!

Waar ga je werken
Jij gaat aan de slag bij een ontzettend leuk bedrijf dat zich bezighoudt met e-commerce, en logistiek, oftewel fulfilment! Voor klanten uit de e-commerce en retail verzorgen zij de volledige afhandeling van logistieke werkzaamheden en voeren ze altijd maatwerk uit. Je komt terecht in een enthousiast team en iedereen voert zijn/haar werkzaamheden elke dag met veel plezier uit.

Sollicitatie
Ben je na het zien van deze vacature helemaal enthousiast geworden? Dat is mooi!
Reageer nu via de button. Heb je nog vragen? Schroom niet en bel ons gerust.

Over de vacature

Ben je een ster in het helpen van klanten? En los je elk probleem met een glimlach op? Kom werken als Key-account Klantenservice medewerker! Je krijgt direct een mooi salaris tussen de € 2.900,- en € 3.500,- per maand. Bovenop je salaris krijg je een goede reiskostenvergoeding en pensioen. Je begint met een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste baan. Een topbaan in regio Doesburg! ✨

Wat bieden wij jou

• Wekelijkse uitbetaling!
• Je werkt in Doesburg.
• Veelzijdige functie.
• Fulltime knallen!
• Een leuke groep collega's!
• Tijdelijk met uitzicht op vast.

Wie ben jij
Je bent een echte aanpakker en praat graag met mensen. Je staat stevig in je schoenen en werkt nauwkeurig. Verder is dit belangrijk:

• Je hebt mbo werk- en - denkniveau. 🎓
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels. 🌍
• Je hebt ervaring met klantcontact of administratie. 📞

Wat ga je doen
Je dag begint gezellig met een bak koffie en je spreekt de taken door. Je bent het vaste aanspreekpunt voor grote en belangrijke klanten. Je beantwoordt vragen over zendingen en lost lastige puzzels snel op. Ondertussen werk je de administratie bij zodat alles klopt. Door jouw hulp hangen klanten altijd met een tevreden gevoel op. 🚚

• Je helpt grote klanten via de telefoon of per mail. 📞
• Je lost klachten en vragen over logistiek slim op. 💡
• Je voert alle gegevens netjes in het systeem in. 💻

Waar ga je werken
Je komt in een warm team waar iedereen gelijk is. Je werkt op doordeweekse dagen in dagdiensten tussen 08:00 en 17:00 uur. In het weekend ben je dus lekker vrij! 🥂

Sollicitatie
Enthousiast en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wacht dan niet langer en reageer snel! Wie weet heb jij binnenkort deze baan! Vergeet niet jouw CV toe te voegen. Zo kunnen wij de sollicitatie snel in behandeling nemen.

Over de vacature

Maak jij het verschil voor onze zakelijke klanten in Breda?

Houd je van dynamiek, korte lijntjes en ben je pas tevreden als een klant écht geholpen is? Dan zoeken we jou! Als klantenservice zakelijk ben je de onmisbare schakel tussen de logistiek en de klant.

Je weet precies hoe je informatie duidelijk overbrengt en anticipeert op de behoeften van je klanten. Dankzij jouw scherpe blik verlopen zendingen soepeler dan ooit en weten zakelijke klanten precies waar ze aan toe zijn. Een uitdagende job in het mooie Breda waar jouw oplossingsgerichte brein echt tot zijn recht komt!

wat bieden wij jou

• Bruto salaris ligt tussen € 15,42 - € 17,43
• een baan bij een bekend Hollands bedrijf
• werktijden: ma t/m vrij tussen 08:00 - 17:30
• minimaal 32 uur per week
• reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• een fijne werksfeer en gezellige collega's

wie ben jij
Als medewerker klantenservice zakelijk ben je nauwkeurig en zelfstandig. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en uitstekende schriftelijke communicatievaardigheden.

Verder ben je iemand die:

• de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
• minimaal de 32 uur per week beschikbaar is;
• beschikbaar is voor minimaal 10 maanden;
• in Breda kan werken;
• ervaring heeft in de klantenservice.

wat ga je doen
Je vormt het aanspreekpunt voor zakelijke klanten als klantenservice zakelijk. Je beantwoordt vragen via de mail, chat en aan de telefoon. Door te schakelen met andere afdelingen spoor je vermiste pakketten op.

• Je monitort de status van zendingen en informeert klanten proactief;
• Je spoort pakketlocaties op en doorgrondt het logistieke proces;
• Je tackelt klachten en afwijkingen met creatieve oplossingen;
• Je schakelt moeiteloos tussen telefonisch klantcontact en diverse online chatsessies.

waar ga je werken
Je komt te werken bij onze klant in Breda. Dit is een leidend logistiek bedrijf. Als klantenservice zakelijk kom je terecht in een enthousiast team. De werkomgeving is afwisselend en er zijn volop doorgroeimogelijkheden. Na het inwerktraject kun je ook thuiswerken.

• je wordt onderdeel van een enthousiast team in Breda;
• na je inwerkperiode kun je deels thuiswerken;
• twee keer per jaar een borrel op het dakterras;
• gezamenlijke lunch tijdens Kerst en Pasen;
• een laptop van de zaak (bruikleen).

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als klantadviseur zakelijke markt krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

BAM! Heb je de gunfactor en houd je van een internationale werkomgeving? Als Customer Service Medewerker in Venlo ben je de onmisbare schakel tussen onze klanten en het magazijn. Lekker verdienen en werken in een team waar geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder en scoor deze baan!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2650 en € 3500 bruto per maand!
• Fulltime baan in dagdienst!
• Makkelijk bereikbaar in Venlo!
• Doorgroeikansen bij dit grote bedrijf!
• Administratie en klantcontact!
• Een baan voor de lange termijn!

Wie ben jij
Je bent een ster in communiceren en blijft altijd positief, ook als het druk is. Voor deze rol als Customer Service Medewerker is het volgende belangrijk:

• Je hebt werk- en denkniveau op MBO niveau of hoger;
• Je hebt al ervaring met logistiek en internationale klantenservice;
• Je spreekt en schrijft goed Engels;
• Je bent handig met ERP-systemen;
• Je bent op korte termijn beschikbaar

Wat ga je doen
Je zorgt dat alles op rolletjes loopt! Als eerste aanspreekpunt help je klanten via mail, telefoon en chat. Je regelt orders, lost klachten op en denkt mee over hoe het nóg beter kan. Jouw werkplezier? Dat zit in het contact met mensen en het oplossen van puzzels. Zo ga je:

• Orders en retouren beheren als een pro;
• Samenwerken met het magazijn zodat goederen op tijd vertrekken;
• Rapportages maken en de KPI's in de gaten houden.

Waar ga je werken
Je komt terecht in het Customer Service Team. Start je bij een nieuwe klant of bij een bestaand account? Bij allebei word je met open armen ontvangen door je nieuwe collega's! De sfeer is internationaal, professioneel, maar vooral erg gezellig! #MKB
Verder is er overwerkvergoeding en zijn er opleidingsmogelijkheden in het vooruitzicht!

Sollicitatie
Als je helemaal tot hier hebt gelezen, dan hebben wij in ieder geval jouw interesse gewekt! Solliciteer daarom gelijk, dan bellen wij je zo snel mogelijk op, om samen naar de mogelijkheden te kijken. Tot snel!

Over de vacature

Ben jij goed in het opsporen van verloren pakketten, kan je snel schakelen en werk je klantgericht? We zijn momenteel op zoek naar een Medewerker Klantenservice Zakelijk voor PostNL Den Haag! Dankzij jouw inzet worden zakelijke klanten, als Zalando, Bol en Bijenkorf op de juiste manier geholpen.

En dat allemaal vanuit het kantoor vlakbij Den Haag Holland Spoor!

wat bieden wij jou

• 5 minuten lopen vanaf station Den Haag HS;
• salaris tussen 15,49 en 17,00 bruto per uur;
• thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding;
• na inwerkperiode 50/50 hybride werken;
• gezellig en divers team;
• een van de grootste postbedrijven van de Benelux.

wie ben jij
Als medewerker klantenservice zakelijk ben je ambitieus, denk je in oplossingen en werk je precies. Je weet hoe je klantrelaties het beste kan onderhouden en hoe je klantgericht je taken uitvoert. Je communiceert professioneel via de mail, vindt het leuk om dingen uit te zoeken en schakelt makkelijk tussen systemen.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie;
• Beschikbaar voor 32 of 37 uur per week;
• Beschikbaarheid om de eerste drie maanden op kantoor in Den Haag te werken.

wat ga je doen
Je komt te werken in een subteam, zoals fashion, elektronica, medicijnen en internationale zendingen. Binnen dit team krijg je als medewerker klantenservice zakelijk vragen over bijvoorbeeld pakketten die verkeerd zijn bezorgd of niet zijn geleverd.

• Vermiste pakketten opsporen;
• Logistieke vraagstukken oplossen;
• Schakelen met de logistieke afdelingen van PostNL;
• Vragen van zakelijke klanten beantwoorden;
• Klantrelaties in stand houden;
• Klantcontact via de mail.

waar ga je werken
PostNL is een groot bedrijf dat zich veel inzet om de bezorgingen groener te maken. Het kantoor zit in de buurt van Den Haag Holland Spoor, dus makkelijk te bereiken met ov. Je bent als medewerker klantenservice zakelijk deel van een divers en jong team.

• Een fijne en toegankelijke werksfeer waarin samenwerking vooropstaat;
• Leuke mix tussen wat oudere en jonge collega’s;
• Werken in een subteam, zoals fashion, elektronica, medicijnen en internationale zendingen;
• Na een periode van 3 maanden de mogelijkheid (op basis van functioneren) om gedeeltelijk thuis te werken.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Op zoek naar een leuke, administratieve baan bij een modern bedrijf met een informele bedrijfscultuur? Ben jij klantgericht, flexibel en sociaal? Deze opdrachtgever is op zoek naar jou! Lees snel verder voor meer informatie.

Wat bieden wij jou

• Prachtig familiebedrijf!
• Veelzijdige functie
• Pensioenregeling
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld!
• Snel aan de slag!
• Goed bereikaar

Wie ben jij
Ben jij een administratieve duizendpoot? Herken je jezelf in de volgende punten? Solliciteer snel!

• Affiniteit hebt met de agrarische sector;
• Gedegen kennis hebt van programma’s als MS Office en Exact;
• Jezelf vloeiend uit kunt drukken in het Nederlands en Engels;
• Een commerciële instelling hebt en meedenkt met klanten over de best passende oplossing;
• Ervaring met export documenten is een pré;
• Systematisch, snel en nauwkeurig werkt.

Wat ga je doen
Als Medewerker Klantenservice Export ben je verantwoordelijk voor een breed en afwisselend takenpakket.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Klantwensen verwerken en zorgen voor logistieke afhandeling;
• Opstellen van prijsopgaven, orders en exportpapieren;
• Contact onderhouden met klanten, externe partijen & logistieke partners;
• Oplossen van problemen.

Waar ga je werken
Deze opdrachtgever maakt state of the art drinksystemen die over de hele wereld gebruikt worden. Ze maken gebruik van de beste materialen en dat is aan het eindproduct zeker te zien! Kwaliteit is erg belangrijk bij dit groeiende familiebedrijf!

Je komt te werken bij een internationale organisatie met een relaxte, informele bedrijfscultuur. We houden van doorpakken, maar ook van gezelligheid. Wij kijken altijd naar het individu achter de werknemer en vinden het belangrijk dat jij je als persoon gesteund en gewaardeerd voelt.
Het spreekt dan ook voor zich dat we jou een prima salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden bieden. Daarnaast krijg je een fijne werkplek in een volledig vernieuwd kantoorpand.

• De ruimte om zelfstandig te opereren;
• Internationale organisatie met een relaxte, informele bedrijfscultuur;

Sollicitatie
Zie jij jezelf bij deze toffe werkgever aan de slag gaan als Medewerker Klantenservice Export en doorgroeien tot een echte topper?! Solliciteer dan nu voor deze baan als Medewerker Klantenservice Export! #mkb

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende zomerbaan bij het meest bekende team op de weg? Bij de ANWB Alarmcentrale in Assen ben jij deze zomer de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onze Wegenwachters precies weten waar ze nodig zijn. Jij maakt de belofte 'We zijn er altijd voor je' waar op het moment dat het er echt om spant. Terwijl de bekende gele auto's door het hele land rijden, ben jij degene die de operatie vanuit Assen aanstuurt. Hiervoor ontvang je een salaris van € 18,81 per uur, dat door onregelmatigheidstoeslagen nog kan oplopen. Je gaat tijdelijk bij de ANWB aan de slag en wordt onderdeel van de grootste hulpverleningsfamilie van Nederland.

wat bieden wij jou

• €18,81 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op kantoor in Assen
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je bent 32 uur beschikbaar, je kan ingepland worden voor 16 tot 32 uur
• Je bent beschikbaar vanaf 26 mei;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen
Zodra de telefoon gaat, start jij de hulpoperatie voor gestrande reizigers. Je vangt de eerste emotie op en stelt de klant gerust, maar ondertussen ben je al bezig met de logistieke puzzel: wat is het probleem en hoe krijgt de Wegenwacht dit opgelost? Je achterhaalt de exacte locatie en checkt waar de klant recht op heeft, zodat de Wegenwachter met de juiste informatie op pad gaat.

Omdat heel Nederland in de zomer de weg op gaat, draait onze centrale tot en met september op volle toeren. Dit biedt jou de kans om tijdelijk flink wat ervaring op te doen, terwijl je dankzij een contract van 16 tot 32 uur en flexibele planning de regie over je eigen zomer houdt. Zo blijft er naast je werk genoeg ruimte over voor je studie, gezin of andere hobby's. Bevalt de dynamiek van de ANWB je zo goed dat je eigenlijk niet meer weg wilt? Dan houden we de deur wagenwijd open om je een volgend seizoen opnieuw in ons team te verwelkomen.

waar ga je werken
Bij de ANWB stap je in een wereld die veel verder gaat dan de bekende gele auto’s op de weg alleen. . Vanuit Assen help je reizigers in eigen land weer op weg, ondersteund door een team waar de sfeer altijd voorop staat.

Er wordt op de centrale hard gewerkt, maar we maken minstens zoveel ruimte voor ontspanning en plezier. Het is dan ook niet voor niets dat collega's graag naar kantoor komen: de ene keer geniet je van een moment in de massagestoel of een verse smoothie bij de sapbar. Het werk blijft prikkelen en dat merk je aan de mensen om je heen.

sollicitatie
Enthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.

Over de vacature

Ben jij die serviceheld die niet alleen vragen beantwoordt, maar echt een zorgeloze ervaring biedt? In deze dynamische rol ben jij hét eerste aanspreekpunt en zorg je dat logistieke processen voor klanten wereldwijd naadloos verlopen. Geen order is hetzelfde, dus hou je van afwisseling, snel schakelen en échte impact maken? Dan is dit jouw moment om als Customer Care Specialist het verschil te maken in een team waar jouw inbreng telt!

Wat bieden wij jou

• Salaris tot € 3.692 per maand o.b.v. fulltime
• Uitzicht op een contract bij het bedrijf!
• Leukste bedrijfsfeestjes en dagelijks vers fruit!
• Werken in een jong en professioneel team!
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling!
• Reiskostenvergoeding!

Wie ben jij
Jij bent een echte teamplayer die zich helemaal thuis voelt in een dynamische omgeving.

• Opleiding: Een afgeronde mbo-4 opleiding, bijvoorbeeld richting Facility Management of International Business & Languages.
• Talent voor talen: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels (Frans of Duits is een mooie bonus!).
• Instelling: Je bent enthousiast, proactief, commercieel ingesteld en werkt zeer nauwkeurig.
• Skills: Je kunt snel schakelen bij onverwachte uitdagingen en durft zelfstandig beslissingen te nemen.
• Beschikbaarheid: Je bent minimaal 32 uur per week inzetbaar.

Wat ga je doen
Als Customer Care Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat hun logistieke processen naadloos verlopen. Geen dag is hetzelfde

• Aanspreekpunt: Je houdt nationale en internationale klanten continu op de hoogte van hun orderstatus.
• Schakel: Je coördineert met collega's van de planning en het warehouse om alles optimaal te laten verlopen.
• Transportbegeleiding: Je onderhoudt nauw contact met transporteurs en chauffeurs over de zendingen.
• Afhandeling: Je verwerkt orders professioneel en zorgt voor een razendsnelle follow-up bij vragen.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een logistieke expert in Steenwijk die wereldwijd totaaloplossingen biedt, van transport en warehousing tot douaneafhandeling. In dit bedrijf staan visie, innovatie en samenwerking centraal. Je komt terecht in een prettige werksfeer waar samen wordt gebouwd aan de toekomst

Sollicitatie
Wil je nog meer weten van deze vacature? Je mag me altijd bellen!
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Stel je voor: een ondernemer wacht vol spanning op een cruciale zending, maar het pakket is nergens te bekennen. Op dat moment ben jij de held die de telefoon opneemt. Met jouw speurwerk en kalmte breng je rust en duidelijkheid in een dynamische wereld waar geen dag hetzelfde is. Wil jij werken in het kloppende hart van ons Track en Trace team? Dan zoeken wij jou!

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 2.897,81 per maand o.b.v. 37 uur.
• Hybride werken na inwerkperiode.
• Tijdelijk contract met een uitzicht op vast.
• Doorgroeimogelijkheden.
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras.

wie ben jij
Je bent een natuurlijke verbinder die energie krijgt van menselijk contact en complexe puzzels. Daarnaast breng je mee:

• Minimaal een MBO4- diploma;
• de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
• tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar is;
• in Breda kan werken;
• ervaring heeft in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.

wat ga je doen
In deze rol ben je veel meer dan een klantenservicemedewerker; je bent een coördinator die de regie pakt.

• Je staat zakelijke klanten telefonisch te woord en begrijpt hun belangen als geen ander.
• Je duikt in de systemen om de exacte locatie van pakketten te achterhalen, zowel nationaal als over de grens.
• Je schakelt razendsnel met collega’s en logistieke partners om problemen direct op te lossen.
• Je denkt niet in belemmeringen, maar ziet overal kansen om de klant positief te verrassen.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag op de afdeling Klantcoördinator Track en Trace in Breda. Hier werk je in een informele en warme omgeving waar we elkaar altijd helpen. Bij ons staan klantgerichtheid en een hechte samenwerking écht op nummer één.

• We investeren eerst in jou met een uitgebreid inwerktraject. Zodra je de systemen en processen volledig onder de knie hebt, bieden we je de vrijheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
• Je krijgt van ons een laptop van de zaak in bruikleen, zodat je overal moeiteloos aan de slag kunt.
• Successen vieren we samen! Twee keer per jaar proosten we met het hele team op ons dakterras, inclusief gezellige BBQ’s of verse pizza’s.
• Tijdens de feestdagen pakken we uit met een uitgebreide gezamenlijke lunch met kerst en Pasen.
• Naast een fijne werksfeer reken je op een volledige reiskostenvergoeding en een pakket aan aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als Klantcoördinator Track en Trace krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.