Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Amersfoort

Over de vacature

Over het werk

BSO BenBelle Vathorst is samen met het kinderdagverblijf gevestigd in een mooi, ruim opgezet pand waar kinderen alle ruimte krijgen om te spelen, ontdekken en beleven. Met een groene buitenruimte, een eigen kas en een grote speelkelder is er altijd iets te doen. Van sportieve spellen en creatieve workshops tot avonturen in de buitenlucht: geen middag is hetzelfde.

Samen met je collega's zorg je voor een gevarieerd activiteitenaanbod voor kinderen van 4 tot 12 jaar. Je trekt er regelmatig op uit naar speeltuinen in de buurt, gaat met kinderen aan de slag in de kas of organiseert uitdagende activiteiten in onze ruime speelkelder. Daarbij krijg je volop de ruimte om jouw eigen talenten, ideeën en interesses in te zetten.

Elke dag halen we kinderen op van drie scholen in de omgeving. Zodra kinderen jou op het schoolplein zien staan, verschijnt er vaak een glimlach op hun gezicht. Je bent een vertrouwd gezicht en zorgt voor een fijne overgang van school naar BSO. Daarna maak je samen van iedere middag een nieuwe belevenis vol ontspanning, plezier en leuke activiteiten.

Pedagogisch professional is de nieuwe naam voor pedagogisch medewerker een naam die beter past bij de professionals die zich dag in dag uit inzetten voor dit mooie vak

Wij bieden jou

• Een contract voor 24 tot 30 uur
• Mogelijkheid tot direct een vast contract
• Een salaris tussen €2.681 - €3.684 bruto per maand op basis van 36 uur (CAO Kinderopvang)
• 8% eindejaarsuitkering en 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Bijdrage van 50% aan je pensioenpremie

Groei & Ontwikkeling

• Een breed opleidings- en trainingsaanbod voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling als pedagogisch professional

Balans & vitaliteit

• Korting op je eigen kinderopvang
• Gratis sportabonnement van SportCity
• Gratis vitaliteitsprogramma voor persoonlijke ondersteuning en coaching op verschillende levensthema's
• Interessante leaseregeling voor je fiets (bij vast contract)

Over jouw kwaliteiten

Je bent enthousiast, energiek en voelt je thuis in een omgeving waar kinderen volop kunnen spelen, ontdekken en groeien. Je staat stevig in je schoenen en weet op een positieve manier aan te sluiten bij de belevingswereld van kinderen van 4 tot 12 jaar. Je geeft kinderen vertrouwen, plezier en soms net dat extra duwtje in de rug. Met jouw creatieve en flexibele instelling speel je gemakkelijk in op de interesses van de groep en creëer je een veilige omgeving waarin ieder kind zichzelf kan zijn.
Daarnaast ben je gekwalificeerd om te werken in de kinderopvang.

Over BenBelle

Bij BenBelle Kinderopvang staat het kind centraal. We werken kindgericht en sluiten aan bij de behoeften, interesses en talenten van ieder kind. Zo krijgt ieder kind de ruimte om zich op zijn eigen manier en in zijn eigen tempo te ontwikkelen.

Op onze locaties in Vathorst, Eik en Berg en Hoogland speelt de buitenwereld een belangrijke rol. We zijn regelmatig buiten te vinden, waar kinderen kunnen ontdekken, samenwerken, bewegen en nieuwe ervaringen opdoen.

Werken bij BenBelle betekent werken in een betrokken en gezellig team. We helpen elkaar, denken mee en zorgen er samen voor dat kinderen iedere dag een fijne, afwisselende en uitdagende middag beleven. Een plek waar kinderen én collega's zich gezien voelen en met plezier naartoe komen.

Pedagogisch professional is de nieuwe naam voor pedagogisch medewerker, een naam die beter past bij de professionals die zich dag in dag uit inzetten voor ons mooie vak. Enthousiast geworden?

Wat leuk! We zien je CV graag tegemoet. Heb je nog vragen?
Bel of app dan met Mirjam Stevens - Renden , onze recruiter via of stuur een email naar recruitment@benbelle.nl

Wervende tekst

Bij BSO BenBelle Vathorst zoeken we een pedagogisch professional die kinderen ziet, uitdaagt en inspireert. Jij zorgt voor een vertrouwde omgeving waarin kinderen na schooltijd kunnen ontspannen, ontdekken en zichzelf kunnen zijn.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij sterk in klantcontact en krijg je energie van het helpen van ondernemers? Als klantenservicemedewerker B2B bij Bol in Utrecht werk je in een moderne, informele omgeving waar je deels op kantoor en deels vanuit huis werkt. Je ondersteunt zakelijke verkooppartners die via Bol miljoenen klanten bereiken.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een stevig fundament in e-commerce, data en klantcommunicatie. Dankzij een gestructureerd inwerktraject van 2–4 weken met trainingen, e-learnings en praktijkbegeleiding groei je snel in je rol. Daarna krijg je stap voor stap meer verantwoordelijkheid en werk je aan vraagstukken die direct invloed hebben op het succes van ondernemers op het platform.

Daarnaast investeert Bol in jouw ontwikkeling met coaching, feedback en toegang tot een interne academy. Zo ontwikkel je vaardigheden waar je in je verdere carrière in online retail, accountmanagement of consultancy veel aan hebt.

Jouw werkzaamheden als Klantenservicemedewerker B2B:

• Relatiebeheer: Je onderhoudt dagelijks contact met verkooppartners via telefoon, mail en chat, zodat zij zich gehoord voelen en graag met Bol blijven samenwerken.
• Vraagstukken oplossen: Je duikt in operationele en commerciële issues (zoals bestellingen, content of performance) en zorgt voor een duidelijke oplossing én terugkoppeling.
• Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe ondernemers bij hun start op het platform, legt systemen uit en helpt hen om snel hun eerste omzet te realiseren.
• Data-analyse: Je kijkt naar prestaties, reviews en KPI’s en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen voor de partner.
• Procesverbetering: Je signaleert terugkerende knelpunten in systemen of processen en denkt mee over verbeteringen die het werk voor jou en de partners makkelijker maken.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je de stabiliteit van een vast team én de ruimte om jezelf inhoudelijk te blijven ontwikkelen. We zorgen dat je werkweek past bij je leven, niet andersom.

• Uurloon €17,88, circa €3.111 bruto per maand
• Werkweek 32–40 uur, deels hybride in te richten
• Tijdelijk contract met duidelijke intentie tot vast
• ️ 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren opbouw
• Thuiswerkvergoeding, volledige OV-vergoeding en pendeldienst Utrecht

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een commerciële, data-gedreven B2B-omgeving en helpt ondernemers graag verder op een professioneel maar toegankelijk niveau.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt uitstekende Nederlandse en Engelse taalvaardigheid.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht in elk contactmoment.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren centraal staan. Hier staat jouw persoonlijke en professionele groei duidelijk op de agenda, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Vind je het leuk om klanten écht verder te helpen en wil je dat doen bij het grootste online retail platform van de Benelux? Als customer service medewerker werk je hybride: deels vanuit huis, deels op kantoor in Utrecht, samen met een informeel en gezellig team.

Waarom deze baan bij jou past:

Je ontwikkelt je communicatieve skills op hoog niveau: je leert lastige gesprekken voeren, verwachtingen managen en helder uitleggen wat de beste oplossing is. Dat zijn vaardigheden waar je in elke volgende stap – bijvoorbeeld richting coaching, kwaliteit of een commerciële functie – veel aan hebt. Dankzij de betaalde vierweekse training, moderne systemen en continue feedback groei je snel in je rol. Je krijgt de ruimte om je eigen stijl te gebruiken in gesprekken, mee te denken over verbeteringen en door te groeien naar een vast contract.

Jouw werkzaamheden als customer service medewerker:

• Klantcontact via meerdere kanalen: Je helpt klanten via telefoon, chat en e-mail over bestellingen, retouren en betalingen, zodat zij snel duidelijkheid hebben.
• Probleemoplossing: Je onderzoekt meldingen in het ticketsysteem, schakelt waar nodig met collega’s en zorgt voor een creatieve oplossing die klopt én goed voelt voor de klant.
• Communicatie zonder scripts: Je gebruikt geen standaardteksten, maar je eigen woorden, zodat gesprekken natuurlijk verlopen en klanten zich echt gehoord voelen.
• Systeemgebruik en dossiervorming: Je legt contactmomenten zorgvuldig vast, zodat collega’s dossiers direct kunnen oppakken en de klant niet opnieuw zijn verhaal hoeft te doen.
• Verbeteren van service: Je signaleert terugkerende issues, deelt deze met je team en denkt mee over slimmere processen, zodat de dienstverlening steeds beter wordt.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een baan, maar ook ruimte om te groeien en je werk slim in te richten. Dit mag je als customerservice medewerker van ons verwachten:

• Een basissalaris van €16,34 per uur.
• Hoge toeslagen in avonden en weekenden
• Flexibele contracturen: kies tussen 24–32 of 32–40 uur binnen ruime openingstijden.
• Hybride werken: minimaal twee dagen op kantoor in Utrecht, de rest vanuit huis.
• Een thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand voor jouw werkplek thuis.
• Volledige OV-vergoeding en €0,23 per kilometer als je met de auto reist.
• Betaalde training van vier weken waarin je stap voor stap wordt ingewerkt.
• Doorgroeimogelijkheden en een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Een open, inclusieve werksfeer met gezellige borrels.

Wat we van je vragen

Je bent iemand die klanten graag verder helpt in een dynamische, hybride klantenserviceomgeving.

• Beschikbaarheid: Je werkt 24–32 of 32–40 uur per week, minimaal twee avonden.
• Je bent vanaf 26 oktober of 23 november, de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor training (ma–vr, 09:00–17:00).
• Woonachtig in de regio: Je woont in of nabij Utrecht of kunt dit traject goed en structureel reizen.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal een afgerond mbo 4 diploma en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Eigenschappen: Je bent een positieve fixer, denkt in oplossingen, blijft rustig onder druk en communiceert duidelijk en vriendelijk.

Over het bedrijf

Bol is het retailplatform van Nederland en België waar klanten, partners en collega’s iedere dag samenkomen. Vanuit Utrecht werken we aan een winkelervaring die het dagelijks leven makkelijker maakt. Met een breed aanbod, slimme oplossingen en persoonlijke service helpen we miljoenen klanten om eenvoudig te vinden wat ze zoeken.

Als klantenservice medewerker speel je hierin een belangrijke rol. Met jouw enthousiasme, inlevingsvermogen en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en goed geholpen worden.

Ben je klaar om klanten van Bol verder te helpen en zelf stappen te zetten in je ontwikkeling? Sluit je aan bij een organisatie waar jouw ideeën welkom zijn en waar je samen met collega’s resultaten boekt.

Over de vacature

Wat je gaat doen

e-commerce klantenservice Bol Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht (hybride werken)
• Salaris: vanaf €3.111 bruto per maand bij fulltime

Wil je dagelijks schakelen met ondernemers, data gebruiken om beter advies te geven en tegelijk ervaring opdoen bij een van de grootste e-commerce spelers van de Benelux?

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol in Utrecht. Een deel van de week werk je op het moderne kantoor, de rest vanuit huis . Je helpt verkooppartners met hun vragen, kijkt mee in hun prestaties en denkt met hen mee over hoe zij hun verkoop en klantbeleving kunnen verbeteren. Je dag bestaat uit een mix van klantcontact, uitzoekwerk in systemen, overleg met collega’s en het meedenken over slimmere processen. Je werkt in een informeel, lerend team waar je veel kunt vragen, sparren en jezelf stap voor stap verder kunt ontwikkelen .

Wat je gaat doen:

• Je helpt verkooppartners via telefoon, mail en chat met vragen over orders, assortiment, prestaties en beleid.
• ️ Je onderzoekt complexe cases in verschillende systemen en komt tot een duidelijke, onderbouwde oplossing.
• Je bekijkt partner- en klantdata, signaleert trends en gebruikt deze inzichten in je advies.
• Je herkent terugkerende knelpunten en denkt mee over verbeteringen in processen en werkwijzen.
• Je werkt nauw samen met collega’s, deelt kennis en draagt bij aan een prettige, professionele teamsfeer.

Wat we je bieden

Bij bol via ASA Talent krijg je niet alleen een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden, maar vooral ook de ruimte om snel te groeien in e-commerce en klantadvies. Alles is helder geregeld, zodat jij je kunt focussen op partners en ontwikkeling.

• Uurloon €17,88, circa €3.111 bruto per maand
• Flexibele uren: 32–40 per week, hybride werken
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent, altijd inzicht
• ️ 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren opbouw
• Reiskosten, thuiswerkvergoeding en veel ontwikkelmogelijkheden

Wat we van je vragen

Je bent een leergierige e-commerce liefhebber die partners met plezier helpt groeien en zich thuis voelt in hybride klantcontact.

• Beschikbaarheid: 32–40 uur per week, hybride inzetbaar
• Locatie: Je woont in of nabij Utrecht, reist makkelijk ️
• Opleidingsniveau: Minimaal hbo-werk- en denkniveau aantoonbaar
• Talen: Je communiceert vloeiend in Nederlands én Engels ️
• Persoonlijkheid: Analytisch, servicegericht, leergierig en oplossingsgericht

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol in Utrecht, hét e-commerce platform van de Benelux waar duizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je komt terecht in een open, ondernemende en mensgerichte cultuur met een informeel, ambitieus en behulpzaam team. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen, ideeën te delen en mee te groeien binnen e-commerce Sluit je aan bij het team van bol via ASA Talent.

Over de vacature

Wat je gaat doen

B2B klantenservice medewerker (Partner Specialist) Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht (hybride werken mogelijk)
• Salaris: vanaf € 3.111 bruto per maand o.b.v. 40 uur

Krijg jij energie van het helpen van ondernemers en wil je jouw e-commerce kennis inzetten bij een groot platform als Bol?

Als partner specialist bij Bol in Utrecht ben je het vaste aanspreekpunt voor verkooppartners die via het platform hun online winkel runnen. Je werkt afwisselend op het moderne kantoor in Utrecht en vanuit huis . Je dag bestaat uit het beantwoorden van vragen via telefoon, mail en chat, het meedenken over groei en het oplossen van cases die soms net even verder gaan dan standaard klantenservice. Dankzij een gestructureerd inwerktraject van 2–4 weken met trainingen, e-learnings en praktijkbegeleiding stap je stap voor stap in de rol en sta je er niet alleen voor. Je werkt nauw samen met collega’s, hebt regelmatig overleg met je teamlead en gebruikt data en dashboards om partners verder te helpen .

Wat je gaat doen:

• Je beantwoordt vragen van verkooppartners via telefoon, mail en chat en zorgt voor duidelijke oplossingen.
• Je bouwt aan een duurzame relatie met ondernemers en denkt mee over hun winkelstrategie op Bol.
• Je adviseert partners over content en presentatie van hun producten, zodat hun aanbod beter gevonden en bekeken wordt.
• Je analyseert partnerprestaties in dashboards en vertaalt de inzichten naar concrete verbeteracties.
• Je pakt complexe of afwijkende cases op, schakelt waar nodig met collega’s en borgt dat afspraken goed worden vastgelegd.

Wat we je bieden

Je wilt snel weten wat je concreet terugkrijgt voor je werk. Hieronder zie je de belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij.

• Salaris: €3.111 bruto per maand bij 40 uur
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau of payrollpartij
• Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur, deels hybride
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskosten en thuiswerkvergoeding: volledige OV en netto thuiswerkvergoeding

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die graag hybride werkt vanuit ons kantoor in Utrecht en thuis, en die energie krijgt van dagelijks contact met ondernemers op ons platform.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en kunt starten op een van onze vaste instroommomenten (bijvoorbeeld 9 november).
• Woonachtig in de regio: Je woont op goed bereisbare afstand van Utrecht en maakt graag gebruik van OV of onze pendeldienst.
• Opleidingsniveau: Je beschikt over minimaal hbo-werk- en denkniveau en beheerst Nederlands en Engels uitstekend, in woord en geschrift.
• Eigenschappen: Je communiceert helder, houdt van klantcontact, denkt in oplossingen en hebt affiniteit met ondernemerschap en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 een online platform waar winkelen en technologie samenkomen. Vanuit Utrecht bieden we tienduizenden partners de mogelijkheid om miljoenen klanten te bereiken via ons e-commerceplatform.

Je komt terecht in een nuchtere, innovatief ingestelde en mensgerichte omgeving. Samen met collega’s pionier je, maak je fouten, leer je en vier je successen. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen en ideeën in te brengen in een open teamsfeer.

Ben je klaar om jouw volgende stap in de e-commerce te zetten bij Bol? Sluit je aan bij ons team en bouw mee aan de toekomst van online retail, met volop ruimte om te groeien.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Medewerker B2B klantcontact E-commerce Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht (hybride werken mogelijk)
• Salaris: vanaf €3.111 bruto per maand

Krijg jij energie van het helpen van ondernemers en wil je dat graag combineren met een gestructureerde werkweek en deels thuiswerken?

Als Medewerker B2B klantcontact E-commerce bij Bol werk je in een hecht team in Utrecht, waar je een mix hebt van kantoordagen en thuiswerkdagen. Je staat dagelijks in contact met zakelijke verkooppartners via telefoon, mail en chat en helpt hen om het maximale uit het platform te halen. Dankzij een inwerktraject van 2–4 weken met trainingen, e-learnings en begeleiding groei je stap voor stap in je rol. Je dag bestaat uit afwisselend partnergesprekken, het uitzoeken van vraagstukken, meekijken in data en het sparren met collega’s over betere oplossingen voor partners en processen.

Wat je gaat doen:

• Je onderhoudt dagelijks contact met verkooppartners via telefoon, mail en chat en bouwt aan een professionele, toegankelijke relatie.
• Je pakt operationele en commerciële vraagstukken op (zoals bestellingen, content of performance) en zorgt voor een heldere oplossing en terugkoppeling.
• Je begeleidt nieuwe partners bij hun start op het platform, legt systemen uit en helpt hen om hun eerste resultaten te behalen.
• Je kijkt naar prestaties, reviews en KPI’s en vertaalt deze naar concrete, praktische verbeteradviezen voor partners.
• Je signaleert terugkerende knelpunten in processen of systemen en denkt mee over verbeteringen samen met je team.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin je kunt groeien en balans houdt. Dit mag je van ons verwachten:

• Uurloon van €17,88, goed voor circa €3.111 bruto per maand bij fulltime dienstverband.
• Werkweek van 32–40 uur, die je deels hybride kunt inrichten tussen kantoor en thuis.
• Tijdelijk contract met een duidelijke intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband.
• 8,33% vakantiegeld én 10% opbouw van vakantie-uren bovenop je salaris.
• Thuiswerkvergoeding, volledige OV-vergoeding en een pendeldienst naar kantoor in Utrecht.
• Uitgebreid inwerktraject van 2–4 weken met trainingen, e-learnings en praktijkbegeleiding.
• Doorlopende ontwikkeling via coaching, feedback en toegang tot de interne Bol academy.
• Werken in een nuchtere, informele en mensgerichte cultuur waar leren en samen successen vieren centraal staan.

Wat we van je vragen

Je bent een klantgerichte B2B-professional die ondernemers graag helpt groeien in een data-gedreven e-commerceomgeving.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau en leert snel.
• Je bent 32–40 uur beschikbaar en zoekt structuur.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse communicatieve vaardigheden.
• Je bent sterk in klantcontact, zowel telefonisch als digitaal.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren belangrijk zijn. Persoonlijke en professionele groei staan duidelijk op de agenda, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce. Sluit je aan bij Bol en ontdek wat deze omgeving voor jou kan betekenen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij sterk in klantcontact en lijkt het je leuk om ondernemers te helpen groeien via het platform van Bol in Utrecht? In deze rol werk je in een informele, moderne omgeving, deels op kantoor en deels vanuit huis, samen met collega’s die net als jij gaan voor kwaliteit in elke klantinteractie.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een stevig fundament in e-commerce, data en klantcommunicatie. In een gestructureerd inwerktraject van 2–4 weken met trainingen, e-learnings en praktijkbegeleiding leer je de systemen, processen en het platform goed kennen. Daarna krijg je stap voor stap complexere cases en meer verantwoordelijkheid, zodat je zichtbaar bijdraagt aan het succes van verkooppartners.

Daarnaast investeert Bol in jouw ontwikkeling met coaching, regelmatige feedback en toegang tot een interne academy. Zo ontwikkel je vaardigheden waar je later veel aan hebt, bijvoorbeeld richting online retail, accountmanagement of consultancy. Ondertussen profiteer je van een uurloon van €17,88 (circa €3.111 bruto per maand bij fulltime), 32–40 uur per week, 8,33% vakantiegeld, opbouw van vakantie-uren, thuiswerkvergoeding, volledige OV-vergoeding en een pendeldienst in Utrecht.

Jouw werkzaamheden als Medewerker partnerservice Bol:

• Relatiebeheer: Je onderhoudt dagelijks contact met verkooppartners via telefoon, mail en chat, zodat zij zich gehoord voelen en gemotiveerd blijven om via Bol te verkopen.
• Vraagstukken oplossen: Je onderzoekt operationele en commerciële issues rond bestellingen, content of performance en zorgt voor een duidelijke oplossing én heldere terugkoppeling.
• Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe ondernemers bij hun start, legt systemen en processen uit en helpt hen om snel hun eerste omzet te realiseren.
• Data-analyse: Je bekijkt prestaties, reviews en KPI’s en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen die partners helpen om professioneler en winstgevender te werken.
• Procesverbetering: Je signaleert terugkerende knelpunten in systemen of processen en denkt mee over verbeteringen die het werk voor jou en de partners slimmer en makkelijker maken.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je de zekerheid van een grote speler én de ruimte om je rol zelf vorm te geven. We stemmen jouw werkweek af op je leven, met aandacht voor ontwikkeling, flexibiliteit en financiële rust.

• Uurloon €17,88, circa €3.111 bruto per maand
• Werkweek 32–40 uur, deels hybride vanuit huis
• Tijdelijk contract met duidelijke intentie tot vast
• ️ 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren opbouw

Wat we van je vragen

Je bent een servicegerichte teamspeler die ondernemers vooruithelpt in een commerciële, data-gedreven B2B-omgeving en energie krijgt van dagelijks klantcontact.

• Minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel
• Beschikbaar 32–40 uur per week, kantoortijden
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift ️
• Communicatief sterk, klantgericht en oprecht geïnteresseerd in ondernemers
• Affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren centraal staan. Jouw persoonlijke en professionele groei staat duidelijk op de agenda, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een uitdagende en leuke baan? Ben jij klantgericht, teamgericht en mensgericht? Dan ben jij de supervisor die we zoeken voor Hampton by Hilton in Utrecht centrum

Je bent als supervisor met jouw unieke eigenschappen verantwoordelijk voor het waarborgen van het hoge kwaliteitsniveau van de Viku standaards. Je stuurt mede een team van housekeeping medewerkers aan en je controleert de uitgevoerde schoonmaakwerkzaamheden. Daarnaast verricht je lichte administratieve handelingen zoals urenregistratie en het maken van het werkrooster. Je bent het contact voor het hotel en ons hoofdkantoor.

Profiel

Wij zoeken iemand die:

• Woonachtig is in de omgeving van Utrecht
• Leiderschapskwaliteiten heeft
• Meedenkend en flexibel is
• Een klantgerichte houding heeft
• Representatief is
• Zelfstandig, georganiseerd en nauwkeurig is
• De Nederlandse en Engelse taal beheerst
• Leidinggevende ervaring heeft als supervisor
• Schoonmaak ervaring heeft
• Energiek, enthousiast en gemotiveerd is

Overige Informatie

Wij bieden een salariëring conform de Schoonmaak-cao en een prettige werksfeer.

Solliciteren

Hebben wij je interesse gewekt? Solliciteer dan via onderstaande button of stuur je CV en motivatiebrief naar werkenbij@viku.nl . Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Wij bieden

- Vaste contracturen

- Uurloon vanaf € 16,70 tot € 18,44

- Eindejaarsuitkering van 5 %

- Werken in ene prettig fsamiliebedrijf met doorgroeimogelijkheden

Over de vacature

Over het werk

Welkom bij BenBelle BSO Hoogland! Hier draait alles om buiten zijn, ontdekken en beleven. Als buiten-BSO trekken we na schooltijd graag met de kinderen de natuur in. We gaan samen op avontuur, verkennen de omgeving en maken gebruik van de vele speel- en ontdekplekken die Hoogland en Amersfoort te bieden heeft.

Terug op de BSO is er volop ruimte voor ontspanning en creativiteit. Kinderen kunnen knutselen, bakken, een spelletje spelen met vriendjes of nog even lekker buiten actief zijn. Zo bieden we een mooie balans tussen avontuur, ontspanning en persoonlijke ontwikkeling.

Bij BenBelle vinden we het belangrijk dat kinderen de ruimte krijgen om te ontdekken, te bewegen en zichzelf te zijn. In een warme en vertrouwde omgeving creëren we elke dag weer nieuwe ervaringen, waarbij plezier, ontwikkeling en samenzijn centraal staan.

Wat bieden wij jou?

• Mogelijkheid tot direct een vast contract
• Een salaris tussen €2.681 - €3.684 bruto per maand op basis van 36 uur (CAO Kinderopvang)
• 8% eindejaarsuitkering en 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Bijdrage van 50% aan je pensioenpremie

Groei & Ontwikkeling

• Een breed opleidings- en trainingsaanbod voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling als pedagogisch professional

Balans & vitaliteit

• Korting op je eigen kinderopvang
• Gratis sportabonnement van SportCity
• Gratis vitaliteitsprogramma voor persoonlijke ondersteuning en coaching op verschillende levensthema's
• Interessante leaseregeling voor je fiets (bij vast contract)

Wat breng je mee?

Jij bent een enthousiaste en betrokken pedagogisch professional die graag bijdraagt aan een fijne en avontuurlijke middag voor kinderen. Als echt buitenmens voel jij je thuis in de natuur en vind je het leuk om samen met kinderen op ontdekking te gaan. Je weet een omgeving te creëren waarin kinderen zich veilig voelen, plezier hebben en zich kunnen ontwikkelen.

Daarnaast:

• Beschik je over een diploma waarmee je gekwalificeerd bent om in de kinderopvang te werken.
• Sluit je goed aan bij de belevingswereld van schoolgaande kinderen.
• Vind je het leuk om sportieve, creatieve en uitdagende activiteiten te bedenken en te begeleiden.
• Ben je ondernemend, flexibel en neem je graag initiatief.

Over BenBelle

Bij BenBelle Kinderopvang staat het kind centraal. We werken kindgericht en sluiten aan bij de behoeften, interesses en talenten van ieder kind. Zo krijgt ieder kind de ruimte om zich op zijn eigen manier en in zijn eigen tempo te ontwikkelen.

Op onze locaties in Vathorst, Eik en Berg en Hoogland speelt de buitenwereld een belangrijke rol. We zijn regelmatig buiten te vinden, waar kinderen kunnen ontdekken, samenwerken, bewegen en nieuwe ervaringen opdoen.

Werken bij BenBelle betekent werken in een betrokken en gezellig team. We helpen elkaar, denken mee en zorgen er samen voor dat kinderen iedere dag een fijne, afwisselende en uitdagende middag beleven. Een plek waar kinderen én collega's zich gezien voelen en met plezier naartoe komen.

Interesse gewekt?

Word jij onze nieuwe collega bij BSO Hoogland?
Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer direct of neem vrijblijvend contact op als je meer wilt weten over de functie.

Mirjam Stevens | Recruiter
+31 6 1903 7767
✉️ m.stevens@samenwerkendekinderopvang.nl

Pedagogisch professional is de nieuwe naam voor pedagogisch medewerker, een naam die beter past bij de professionals die zich dag in dag uit inzetten voor ons mooie vak.

Wervende tekst

Ben jij het liefst buiten én werk je graag met kinderen? Dan voel jij je helemaal thuis bij BSO BenBelle Hoogland. Samen met de kinderen ga je op avontuur, ontdek je de natuur en beleef je iedere dag iets nieuws. Zo maak jij van elke middag een combinatie van plezier, beweging en ontwikkeling.

Over de vacature

Hou jij overzicht als klanten bellen en de werkplaats door moet? Als Service Adviseur in Scherpenzeel bereid je werkorders voor, plan je reparaties in en zorg je dat monteurs weten wat er moet gebeuren. Je verdient €2.800 tot €3.400 bruto per maand en werkt 4 of 5 dagen per week.

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur ben jij de schakel tussen klant, planning en werkplaats. Je zorgt dat onderhoud en reparaties goed voorbereid zijn, zodat trucks en bedrijfswagens snel weer de weg op kunnen.

Je houdt je bezig met:

• werkorders voorbereiden;
• reparaties voor de werkplaats inplannen;
• beurtenschema’s bijhouden;
• ondersteunen bij voorcalculaties;
• klantcontact via telefoon, mail en balie;
• afstemmen met de chef werkplaats of meewerkend voorman.

In Scherpenzeel is het klantcontact overzichtelijker dan op grotere vestigingen. Je maakt geen offertes in opdracht en neemt reparatieverzoeken niet zelfstandig aan of in behandeling.

Wat kun je van ons verwachten

• Salaris van €2.800 tot €3.400 bruto per maand;
• werken in Scherpenzeel, zonder ploegendienst;
• keuze uit 4 of 5 dagen per week;
• een enthousiast team op de vestiging;
• werken tussen DAF-trucks, bedrijfswagens en werkplaatscollega’s.
• €1.000,- bonus bij het aandragen van een nieuwe Maintec collega;
• Leuke uitjes en borrels, zo gaan we dit jaar naar Dierenpark Amersfoort!

Waar ga je werken?

Je werkt bij een nuchtere bedrijfswagendealer in Scherpenzeel. Op deze vestiging draait het om service en onderhoud aan trucks, opleggers en bedrijfswagens. Jij zit dicht op de werkplaats en helpt mee om klanten op weg te houden. De sfeer is praktisch: korte lijnen, snel schakelen en samen zorgen dat de planning klopt.

Wat verwachten wij van jou?

Als service adviseur in Scherpenzeel breng je het volgende mee:

• MBO werk- en denkniveau;
• ervaring in planning, werkplaatsreceptie, binnendienst of automotive;
• technische affiniteit met auto’s, trucks of bedrijfswagens;
• je spreekt goed Nederlands;
• je hebt rijbewijs B;

Klaar voor een servicefunctie dicht op de werkplaats? Solliciteer als Service Adviseur in Scherpenzeel. Heb je vragen? Ik ben bereikbaar op 06-43592778.

Over de vacature

Zie jij het als een sport om klanten écht verder te helpen met jouw servicegerichte instelling en technische nieuwsgierigheid? Dan is deze uitdaging bij Klantenservice Glaspoort echt iets voor jou! Als de ultieme vraagbaak voor bewoners en klanten zorg je er dagelijks voor dat heel Nederland kan rekenen op betrouwbare verbindingen. Met een duidelijke en zorgvuldige uitleg geef je antwoord op elke vraag, en gaat het over de planning? Dan schakel je net zo makkelijk en snel door naar de aannemer. Jouw behulpzame houding maakt hier direct het verschil voor de klant!

wat bieden wij jou

• € 19,34 bruto per uur inclusief 13e maand
• mogelijkheid op een contract bij KPN na een jaar
• 36 tot 40 uur per week
• kom te werken in een leuk team
• deels thuiswerken mogelijk na inwerkperiode
• werken pal naast station Amersfoort

wie ben jij
Je bent een empathische teamplayer die communicatief ijzersterk is en moeiteloos omgaat met klantemoties. Je hebt een positieve instelling en bent nieuwsgierig van aard.

Verder beschik je over:

• minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• je kan goed overweg met en schakelen tussen diverse systemen;
• je bent servicegericht;
• je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift;
• beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.

wat ga je doen
Als medewerker bij de klantenservice van Glaspoort ben je het eerste aanspreekpunt voor bewoners en klanten met vragen over hun verbinding. Je staat hen dagelijks vriendelijk te woord en zorgt met een duidelijke, zorgvuldige uitleg dat ze precies weten waar ze aan toe zijn. Dit doe je als tweedelijns medewerker. Komt er een vraag binnen over de planning van de werkzaamheden, dan schakel je vliegensvlug met de aannemer om alles af te stemmen. Met jouw technische nieuwsgierigheid duik je in de systemen om de klant écht verder te helpen en te adviseren over de beste oplossing. Zo zorg je er samen met je team voor dat heel Nederland kan rekenen op een betrouwbare glasvezelverbinding!

waar ga je werken
Je gaat aan de slag in een dynamische omgeving en werkt nauw samen in hechte, kleine subteams. Hier versterk je de Klantenservice van Glaspoort, hét centrale aanspreekpunt voor bewoners en klanten door heel Nederland.

Geen telefoontje is hetzelfde: het ene moment help je met de planning van de glasvezelaansluiting, het andere moment leg je de installatie uit. En is er een keer schade? Dan ben jij de rustige, oplossingsgerichte stem die de klant direct geruststelt en helpt.

De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag waarbij de afdeling tot 17.00 uur geopend is. Je werkt in ieder geval op de dinsdag en vrijdag.

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als klantenservicemedewerker? Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Wil je impact maken bij een internationale speler in de medische technologie? Als Customer Service Associate Ordermanagement bij Johnson & Johnson ben jij de spil in het order en retourproces. Een uitdagende rol waarin jouw nauwkeurigheid en initiatieven direct bijdragen aan onze dienstverlening.

wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 3043 per maand
• Reiskostenvergoeding van € 0,23/km of 100% OV
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Werkweek van 32 tot 40 uur tijdens kantoortijden
• Dynamische functie met gevarieerde taken
• Goed bereikbaar kantoor in Amersfoort

wie ben jij
Je bent een klantgerichte professional die communicatief vaardig is. Met jouw analytische blik zie je verbetermogelijkheden en pak je werkzaamheden zelfstandig en resultaatgericht op.

• Je beschikt over MBO/HBO werk en denkniveau.
• Je bent full time beschikbaar.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.
• Je hebt ruime kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Ervaring met systemen als SAP, JD Edwards, Esker of een CRM-systeem zoals Salesforce (SFDC) is een grote pre.
• Je bent analytisch sterk, uiterst nauwkeurig, flexibel en stressbestendig.

wat ga je doen
Binnen het Ordermanagement team zorg je voor de strakke verwerking en monitoring van orders, spoedbestellingen en retouren. Je controleert bestellingen, valideert geautomatiseerde orders en signaleert verbetermogelijkheden binnen het proces om de klanttevredenheid te waarborgen.

• Zorgvuldig verwerken, monitoren en controleren van verkooporders, spoedorders en retourorders.
• Valideren van EDI- en touchless-orders en het controleren van orders op eventuele fouten.
• Beheren, onderhouden en verbeteren van de systemen binnen het orderverwerkingsproces.
• Actief signaleren van verbetermogelijkheden voor EDI- en orderverwerkingsoplossingen.
• Nauw samenwerken met de bredere Customer Service afdeling, salesorganisatie en logistieke partners.

waar ga je werken
Bij Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort werk je met geavanceerde chirurgische en orthopedische instrumenten. Je komt terecht in een collegiaal team waar een betrokken sfeer heerst. Jouw start verloopt soepel dankzij een intensief inwerktraject met een vaste mentor op locatie. Een inspirerende werkomgeving om jezelf te plooien tot veelzijdige B2B klantenservice professional!

• Internationale speler in de medische apparatuur
• Begeleiding door een vaste buddy tijdens het inwerken
• Uitstekend bereikbare werkplek in Amersfoort
• 36 vakantie dagen en opleidingsmogelijkheden.

sollicitatie
Ben jij klantgericht, accuraat en klaar om jouw professionele netwerk verder uit te breiden? Lees dan snel verder!

Over de vacature

Zoek je een betekenisvolle baan als klantenservice medewerker B2B? Bij Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort combineer je jouw organisatietalent met maatschappelijke impact en ontvang je tot € 3034 per maand. Solliciteer direct!

wat bieden wij jou

• € 3034 per maand op basis van 40 uur
• Reiskostenvergoeding van € 0,23/km of 100% OV
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Werkweek van 32 tot 40 uur tijdens kantoortijden
• Dynamische functie met gevarieerde taken
• Goed bereikbaar kantoor in Amersfoort

wie ben jij
Om de administratie en klant contacten soepel te laten verlopen, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker B2B aan de volgende eisen voldoet:

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring in een administratieve klantenservicerol
• Je spreekt Nederlands
• Je bent 40 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Amersfoort te werken

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker B2B op de afdeling General Team zorg je dat alle logistieke en administratieve processen vlekkeloos verlopen. Je start je werkdag op kantoor met een kop koffie en bekijkt direct het systeem Salesforce. Vragen over bestellingen of leveringen handel jij snel en nauwkeurig af. Samen met je team vorm je de brug tussen verkoop, logistiek en externe partners.

• Verwerken van klantvragen, klachten en retouren
• Onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail
• Actief meedenken over efficiëntere werkprocessen

waar ga je werken
Bij Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort werk je met innovatieve chirurgische en orthopedische hulpmiddelen. Je komt terecht in een collegiaal team waar een hechte sfeer heerst. Jouw start begint goed dankzij een intensief inwerktraject met een eigen buddy op locatie. Een inspirerende omgeving om jezelf te ontwikkelen als veelzijdige B2B klantenservice medewerker!

• Internationale speler in de medische apparatuur
• Begeleiding door een vaste buddy tijdens het inwerken
• Uitstekend bereikbare werkplek in Amersfoort

sollicitatie
Klaar voor deze betekenisvolle uitdaging in Amersfoort? Solliciteer direct en start jouw carrière in de zorgsector!

Over de vacature

Heb je oog voor detail, sterke communicatieve vaardigheden en de ambitie om een tastbaar verschil te maken? In Amersfoort zoekt Johnson & Johnson Medtech een gedreven administratieve kracht met een warm hart voor de zorg. Voor deze functie combineer je jouw organisatorische talent met werk dat direct bijdraagt aan de gezondheid van mensen. Is dit de uitdaging waar je energie van krijgt?

wat bieden wij jou

• Salaris vanaf €3034 o.b.v. 40 uur
• Werk voor langere tijd
• Dynamische functie met gevarieerde taken
• 32 - 40 uur per week met kantoortijden
• Werken voor een wereldwijd erkend bedrijf
• Goed bereikbare kantoor in Amersfoort

wie ben jij
Als Customer Service Medewerker ben je precies en heb je een groot gevoel van eigenaarschap. Jij zorgt voor een vlekkeloze administratieve ondersteuning en kijkt altijd vooruit samen met het team. In je communicatie ben je open en respectvol. Daarnaast schakel je snel bij veranderingen en leer je nieuwe systemen in een handomdraai. Ook verlies je de behoeften van de klant nooit uit het oog, zelfs niet als processen uitdagend worden.

• Je beschikt over hbo- werk- en denkniveau.
• Je hebt relevante administratieve klantenservice werkervaring.
• Je spreekt en schrijft Nederlands op minimaal B1/C1 niveau.
• Je bent 40 uur per week beschikbaar.

wat ga je doen
Binnen het General Team ben jij de organisatorische kracht die altijd de controle houdt. Klanten kunnen bij jou terecht met al hun vragen over bestellingen, planningen en administratieve zaken. Samen met het team zorg je voor een klantervaring van het hoogste niveau. Je vormt de verbindende schakel tussen verkoop, logistiek en externe relaties.

• Klantcontact via telefoon en e-mail, ondersteund door Salesforce.
• Verwerken en opvolgen van diverse klantvragen, zoals productleveringen, nabestellingen, klachten, retouren en prijsaanvragen.
• Identificeren van verbetermogelijkheden en efficiëntieslagen.

waar ga je werken
Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort brengt innovatieve chirurgische en orthopedische apparatuur op de markt. Als onze nieuwe administratieve kracht word je warm verwelkomd in het General Team, dat bekendstaat om de fijne teamspirit. Jouw inwerktraject volg je fysiek op kantoor onder begeleiding van een eigen buddy. Dit is de ideale basis om door te groeien en een veelzijdige, allround rol binnen onze afdeling te pakken.

• Een impactvolle functie binnen de Medical Device Sector.
• Mogelijkheden om hybride te werken.
• 36 vakantie dagen
• Deelname aan de Randstad-pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer voor eigen vervoer, 100% vergoeding voor openbaar vervoer.

sollicitatie
Wil je deze kans niet missen? Solliciteer direct en stuur ons je cv en motivatie!

Over de vacature

Help jij webwinkelbezoekers graag met een glimlach en zoek je een werkplek waar jouw enthousiasme telt? Ga per 26 oktober aan de slag als klantenservice medewerker bij bol in Utrecht. Verdien een bruto maandsalaris van € 2832 obv 40 uur en geniet flexibel werken vanuit huis en op kantoor. Je krijgt daarnaast ook betaald tijdens het inwerktraject, zodat je helemaal ready bent!

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Ontvang € 2.832,00 bruto per maand obv 40 uur
• Werk 24-32 uur of 32-40 uur
• Persoonlijke ontwikkeling staat centraal
• Werk hybride (50/50) na je inwerkperiode
• Informele sfeer met gezellige collega's
• Kans op vast contract bij bol

wie ben jij
We zoeken een klantvriendelijke en gemotiveerde klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

• Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag
• Je bent minimaal een jaar inzetbaar
• Je bent per 26 oktober beschikbaar
• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak
• Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training
• Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar
• Je hebt ervaring in klantcontact

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker start je werkdag samen met je team. Vervolgens verwerk je vragen die binnenkomen via de chat, mail en telefoon. Je helpt klanten met bestellingen, bezorgingen of retourneringen en krijgt de vrijheid om een verrassing te versturen, zoals een handgeschreven kaart. Voor de nodige ontspanning kun je tussendoor even bijkomen in de massagestoel, een balletje trappen aan de tafelvoetbaltafel of simpelweg lachen met het team.

• Beantwoorden van klantvragen via chat, telefoon en e-mail
• Verrassen van klanten met een persoonlijke serviceactie
• Meedenken over het verbeteren van de klantenserviceprocessen

waar ga je werken
Op de hoofdvestiging van bol in Utrecht heerst een open, transparante en informele werksfeer. Je vindt er fijne faciliteiten voor je pauze, zoals gezellige bedrijfsrestaurants, ontspanningsruimtes met massagestoelen en een tafelvoetbaltafel. Daarnaast is er veel aandacht voor jouw persoonlijke doorgroei.

• Werken bij het grootste e-commerce platform van Nederland
• Ontvang toeslagen tot 100%
• Ontspannen kantoorsfeer met veel ontspanningsmogelijkheden

sollicitatie
Klinkt deze functie als iets voor jou? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.