Zorg customer service medewerker Vacatures

Over de vacature

Ben jij servicegericht, klantvriendelijk en krijg je energie van het snel en professioneel helpen van klanten? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.

Over het bedrijf

Voor een internationale organisatie binnen de technische sector zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker met een commerciële instelling. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het leveren van een uitstekende klantbeleving.

Over de functie

Als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat klanten snel, correct en professioneel worden geholpen. Je verwerkt orders, beantwoordt vragen en bewaakt de voortgang van aanvragen en afspraken. Daarnaast herken je commerciële kansen en draag je actief bij aan de verbetering van processen en dienstverlening.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
• Beantwoorden van vragen over producten, levertijden, beschikbaarheid en orderstatussen;
• Verwerken, controleren en bewaken van klantorders;
• Afhandelen van retouren, klachten en garantieaanvragen;
• Nauwkeurig vastleggen van klantgegevens en acties in CRM- en ERP-systemen;
• Intensief samenwerken met Sales en andere interne afdelingen;
• Signaleren van commerciële kansen tijdens klantcontacten;
• Meedenken over verbeteringen binnen klantprocessen en dienstverlening;
• Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid en efficiënte samenwerking.

Wat bieden wij jou

• Een uitdagende functie binnen een internationaal en financieel gezond familiebedrijf;
• Een bruto maandsalaris van € 3.500 op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week);
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Technische Groothandel;
• Mogelijkheid tot hybride werken.Uitgebreide mogelijkheden voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling;
• Een betrokken team met korte lijnen en een prettige werksfeer;
• Goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• Verzorgde lunch en regelmatige teamactiviteiten;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.

Wat vragen wij van jou

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal enkele jaren ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, Customer Service, Sales Support of vergelijkbare B2B-omgeving;
• Een klantgerichte en commerciële instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve werkhouding;
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen; kennis van SAP en/of Microsoft Dynamics 365 is een pré;
• Affiniteit met techniek of een technische werkomgeving;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Frans is een plus;
• Nauwkeurig, gestructureerd en goed in staat om meerdere werkzaamheden tegelijkertijd te beheren;
• Teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheid neemt.

Meer informatie

Fleur Roks 030-2311913

Over de vacature

Voor Pokon Evergreen in Veenendaal zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker die energie krijgt van tevreden klanten én een administratie die tot in de puntjes klopt. Houd jij graag overzicht, schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en vind je het leuk om samen met collega’s dingen voor elkaar te krijgen? Dan is dit misschien jouw volgende stap.

In het kortVoor Pokon Evergreen in Veenendaal zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker die energie krijgt van tevreden klanten én een administratie die tot in de puntjes klopt. Houd jij graag overzicht, schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en vind je het leuk om samen met collega’s dingen voor elkaar te krijgen? Dan is dit misschien jouw volgende stap. Over de functie

Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en consumenten. Je bent (mede)verantwoordelijk voor het order-to-cash proces voor klanten binnen onze teams DIY en Tuin. Na een gedegen inwerkperiode zorg je ervoor dat orders, vragen, klachten en administratieve processen zorgvuldig en klantgericht worden afgehandeld.
In deze functie ligt het accent op orderverwerking en administratieve opvolging. Je verwerkt dagelijks orders en bewaakt samen met collega's een soepel verloop van het gehele orderproces. Daarbij werk je nauw samen met Sales, Accountmanagement, Productie, Logistiek en Finance. Je rapporteert aan de Customer Service & Export Manager.

Order-to-cash en klantbeheer

• Je verwerkt en beheert klantorders voor onze DIY- en Tuinklanten.
• Je zorgt voor een correcte afhandeling van orders, facturen en creditnota's.
• Je bewaakt de voortgang van leveringen en onderhoudt hierover contact met klanten en interne afdelingen.

Klantcontact en informatievoorziening

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en consumenten via telefoon en e-mail.
• Je beantwoordt vragen over producten, orders en leveringen en zorgt voor een tijdige opvolging.
• Je bouwt aan duurzame klantrelaties en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid.

Klachten en retouren

• Je behandelt klachten en retouren op een professionele en klantgerichte manier.
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en duidelijke terugkoppeling.
• Je denkt in oplossingen en draagt bij aan een positieve klantervaring.

Voor jou

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie met sterke merken en betrokken collega's.
• Veel ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en verbetering.
• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring, met uitzicht op een vast dienstverband.
• 25 vakantiedagen (op fulltime basis) met de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer (vanaf 6 km enkele reis).
• Volop mogelijkheden voor training, opleiding en persoonlijke ontwikkeling
• Een informele, open en mensgerichte werkomgeving waarin samenwerken centraal staat.

Interesse? Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet.
* Het gaat om een direct contract bij Pokon Evergreen. RecruitMens helpt alleen met de werving. Over de organisatie

Pokon Evergreen is dé producent van potgrond en tuinproducten voor consumenten én professionals. Wat ooit begon als familiebedrijf, is nu onderdeel van Evergreen Garden Care. Toch is onze werksfeer gebleven: nuchter, betrokken en trots op wat we samen maken. Bij ons werk je in een hecht team waar iedereen elkaar kent en waardeert.
Over jou

Dit breng je mee

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in een administratieve, commerciële of customer service omgeving.
• Je werkt vlot met Microsoft Office; ervaring met een ERP-systeem zoals SAP is een pré.
• Je communiceert gemakkelijk in het Nederlands en kunt je ook redden in het Engels.
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en weet prioriteiten te stellen.
• Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en werkt graag samen met collega's.

Sollicitatieprocedure

Pokon Evergreen

Over de vacature

Fonky zoekt jou!

Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht of het Contact Center in Nijmegen ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Dit is een ideale bijbaan waarmee je naast je studie lekker kunt bijverdienen voor minimaal 12 uur flexibel per week. Je werkdagen bepaal je zelf, alleen op zondagen zijn we dicht.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Telecom

Jij bent hét aanspreekpunt voor het bekende KPN. Jij hebt vanuit ons callcenter contact met de (warme) klanten van deze organisatie in de vorm van passende aanbiedingen. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van producten en service calls. Daarnaast kunnen klanten bij jou terecht als ze vragen hebben. Zo zorgen wij samen voor een nog betere customer experience.

Fonky

Fonky biedt de Ultieme Studentenbaan aan voor 500 studenten door heel Nederland. Wij willen continu groeien en als Contact Center Agent ben jij een belangrijke schakel van onze klantenservice binnen het recruitment proces. Jij bent in deze bijbaan namelijk verantwoordelijk voor de opvolging van nieuwe potentiële collega’s. Aan de hand van onder andere telefonische screenings, het beantwoorden van inhoudelijke vragen en het inplannen van fysieke kennismakingen zorg jij ervoor dat iedere kandidaat op de perfecte plek terechtkomt!

Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!

Waarom aan de slag in het callcenter van Fonky?

• Wekelijks bepaal je met deze bijbaan je eigen werkdagen (ook in avonden/zaterdagen mogelijk)
• Bovengemiddeld verdienen in de klantenservice (groei door tot Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!)
• Borrels, gala’s, festivals en seminars voor en door Fonkianen
• Bonussen voor het aandragen van nieuwe medewerkers (bijvoorbeeld je vrienden en medestudenten)
• Een mooie werkplek in Utrecht of in Nijmegen

Waarom een bijbaan als Contact Center Agent bij Fonky?

Werken bij Fonky betekent gegarandeerd een goedgevulde portemonnee. Bij ons in het callcenter verdien je namelijk een bovengemiddeld uurloon. Daarnaast pak jij alle vette Fonky-feestjes en events mee, zoals ons jaarlijkse gala en het Fonky Fest. Wil je werken aan je persoonlijke ontwikkeling? Dan ben je bij de Fonky Faculty aan het juiste adres. Via deze eigen opleidingsschool werken we samen aan de volgende stappen in jouw professionele carrière.

Over de vacature

Fonky zoekt jou!

Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht of het Contact Center in Nijmegen ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Dit is een ideale bijbaan waarmee je naast je studie lekker kunt bijverdienen voor minimaal 12 uur flexibel per week. Je werkdagen bepaal je zelf, alleen op zondagen zijn we dicht.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Telecom

Jij bent hét aanspreekpunt voor het bekende KPN. Jij hebt vanuit ons callcenter contact met de (warme) klanten van deze organisatie in de vorm van passende aanbiedingen. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van producten en service calls. Daarnaast kunnen klanten bij jou terecht als ze vragen hebben. Zo zorgen wij samen voor een nog betere customer experience.

Fonky

Fonky biedt de Ultieme Studentenbaan aan voor 500 studenten door heel Nederland. Wij willen continu groeien en als Contact Center Agent ben jij een belangrijke schakel van onze klantenservice binnen het recruitment proces. Jij bent in deze bijbaan namelijk verantwoordelijk voor de opvolging van nieuwe potentiële collega’s. Aan de hand van onder andere telefonische screenings, het beantwoorden van inhoudelijke vragen en het inplannen van fysieke kennismakingen zorg jij ervoor dat iedere kandidaat op de perfecte plek terechtkomt!

Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!

Waarom aan de slag in het callcenter van Fonky?

• Wekelijks bepaal je met deze bijbaan je eigen werkdagen (ook in avonden/zaterdagen mogelijk)
• Bovengemiddeld verdienen in de klantenservice (groei door tot Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!)
• Borrels, gala’s, festivals en seminars voor en door Fonkianen
• Bonussen voor het aandragen van nieuwe medewerkers (bijvoorbeeld je vrienden en medestudenten)
• Een mooie werkplek in Utrecht of in Nijmegen

Waarom een bijbaan als Contact Center Agent bij Fonky?

Werken bij Fonky betekent gegarandeerd een goedgevulde portemonnee. Bij ons in het callcenter verdien je namelijk een bovengemiddeld uurloon. Daarnaast pak jij alle vette Fonky-feestjes en events mee, zoals ons jaarlijkse gala en het Fonky Fest. Wil je werken aan je persoonlijke ontwikkeling? Dan ben je bij de Fonky Faculty aan het juiste adres. Via deze eigen opleidingsschool werken we samen aan de volgende stappen in jouw professionele carrière.

Over de vacature

Heb je oog voor detail, sterke communicatieve vaardigheden en de ambitie om een tastbaar verschil te maken? In Amersfoort zoekt Johnson & Johnson Medtech een gedreven administratieve kracht met een warm hart voor de zorg. Voor deze functie combineer je jouw organisatorische talent met werk dat direct bijdraagt aan de gezondheid van mensen. Is dit de uitdaging waar je energie van krijgt?

wat bieden wij jou

• Salaris vanaf €3034 o.b.v. 40 uur
• Werk voor langere tijd
• Dynamische functie met gevarieerde taken
• 32 - 40 uur per week met kantoortijden
• Werken voor een wereldwijd erkend bedrijf
• Goed bereikbare kantoor in Amersfoort

wie ben jij
Als Customer Service Medewerker ben je precies en heb je een groot gevoel van eigenaarschap. Jij zorgt voor een vlekkeloze administratieve ondersteuning en kijkt altijd vooruit samen met het team. In je communicatie ben je open en respectvol. Daarnaast schakel je snel bij veranderingen en leer je nieuwe systemen in een handomdraai. Ook verlies je de behoeften van de klant nooit uit het oog, zelfs niet als processen uitdagend worden.

• Je beschikt over hbo- werk- en denkniveau.
• Je hebt relevante administratieve klantenservice werkervaring.
• Je spreekt en schrijft Nederlands op minimaal B1/C1 niveau.
• Je bent 40 uur per week beschikbaar.

wat ga je doen
Binnen het General Team ben jij de organisatorische kracht die altijd de controle houdt. Klanten kunnen bij jou terecht met al hun vragen over bestellingen, planningen en administratieve zaken. Samen met het team zorg je voor een klantervaring van het hoogste niveau. Je vormt de verbindende schakel tussen verkoop, logistiek en externe relaties.

• Klantcontact via telefoon en e-mail, ondersteund door Salesforce.
• Verwerken en opvolgen van diverse klantvragen, zoals productleveringen, nabestellingen, klachten, retouren en prijsaanvragen.
• Identificeren van verbetermogelijkheden en efficiëntieslagen.

waar ga je werken
Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort brengt innovatieve chirurgische en orthopedische apparatuur op de markt. Als onze nieuwe administratieve kracht word je warm verwelkomd in het General Team, dat bekendstaat om de fijne teamspirit. Jouw inwerktraject volg je fysiek op kantoor onder begeleiding van een eigen buddy. Dit is de ideale basis om door te groeien en een veelzijdige, allround rol binnen onze afdeling te pakken.

• Een impactvolle functie binnen de Medical Device Sector.
• Mogelijkheden om hybride te werken.
• 36 vakantie dagen
• Deelname aan de Randstad-pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer voor eigen vervoer, 100% vergoeding voor openbaar vervoer.

sollicitatie
Wil je deze kans niet missen? Solliciteer direct en stuur ons je cv en motivatie!

Over de vacature

Ben jij de communicatieve duizendpoot die wij zoeken? Verdien een lekker salaris tot wel € 3.722,- bruto per maand en start per direct als Customer Service Medewerker op een internationale toplocatie in Nijmegen! Zin in een uitdagende job met doorgroeimogelijkheden? Solliciteer direct en claim jouw nieuwe baan!

Wat bieden wij jou

• Een maandsalaris tussen € 2.768,- en € 3.722,-!
• Vanaf dag 1 direct pensioen opbouwen!
• Reiskostenvergoeding!
• Per direct beschikbaar!
• Vakantiegeld!
• Leuke teamuitjes!

Wie ben jij
Als Customer Service Medewerker schakel jij moeiteloos tussen klanten en vervoerders. Je bent analytisch ingesteld, proactief en ziet overal een oplossing in. Samen met je team zorg je dat alle transporten op rolletjes lopen. Om in deze functie de show te stelen, voldoe je aan de volgende harde eisen:

• Je beheerst de Engelse taal goed in woord en geschrift.
• Je bent per direct beschikbaar voor een fulltime functie.
• Je kunt werken op de werklocatie in Nijmegen
• Je hebt ervaring met klantencontact.

Wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde als Customer Service Medewerker! Je start de dag gezellig met een lekkere kop koffie en bespreekt de doelen met je collega’s. Vervolgens duik je direct in het actiegerichte werk: jij boekt in- en outbound zendingen bij carriers en volgt deze op. Ontstaat er ergens een vertraging op een laad- of losadres? Geen paniek! Jij bent de troubleshooter die meteen in actie komt, schakelt met de klant en de situatie binnen no-time oplost. Hier krijg je écht energie van! Tijdens een rondje wandelen in de pauze laad je jezelf weer op voor het tweede deel van de dag. Vervolgens analyseer je ritdata om patronen te herkennen én draag je verfrissende verbetervoorstellen aan tijdens de klantmeetings. Samengevat ga je het volgende doen:

• In- en outbound zendingen boeken en opvolgen.
• Vragen via mail of telefoon beantwoorden en problemen oplossen.
• Data analyseren en verbetervoorstellen aandragen.

Waar ga je werken
Je komt terecht in een hecht en supergezellig team van 13 collega's onder leiding van een enthousiaste contract supervisor op onze locatie aan de Energieweg 61 in Nijmegen. Bij ons heerst een informele en warme werksfeer waar hard werken én ontspanning hand in hand gaan. Zo vieren we successen graag met gezellige teamuitjes, een lekker frietje op z'n tijd en een goed gevulde kantine! De werktijden zijn tijdens kantooruren, zodat je avonden en weekenden heerlijk vrij zijn.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al shinen als customer service medewerker? Wacht niet langer en solliciteer direct via de knop! Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je binnen één werkdag. #mkb

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot met een scherpe blik? Zoek jij een baan waar je écht zelfstandig aan de slag kunt en lekker verdient? Mooi! Voor een grote logistieke speler zoeken wij een Customer Service Medewerker die van aanpakken weet. Je krijgt een salaris tot € 3.300 per maand en volop kansen. Klinkt goed? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

• Een salaris tot € 3.300 per maand.
• Uitzicht op een vast contract.
• Reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer.
• Volop ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Een gezellig en hardwerkend team.
• Fulltime aan de slag in de dagdienst.

Wie ben jij
Jij bent iemand die niet afwacht, maar het werk ziet liggen. Je hebt logisch inzicht, werkt nauwkeurig en je staat stevig in je schoenen.

• Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau, richting logistiek of administratie.
• Je hebt al wat ervaring in een administratieve rol en kan goed met Excel overweg.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.

Wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de vloer. Je begint je dag met een check van de lopende orders: zijn er bijzonderheden? Jij zorgt dat alles administratief op rolletjes loopt. Belt een klant met een vraag of een klacht? Jij lost het op en zorgt voor een glimlach.

Je duikt ook in de voorraadverschillen. Klopt er iets niet met een retour of een manco? Jij zoekt het tot op de bodem uit en boekt de correcties in het systeem. Daarnaast beheer je diverse bestanden en zorg je dat de informatie tussen de klant en het warehouse altijd gelijk loopt. Het is een functie met veel vrijheid waarin je zelfstandig beslissingen neemt, bijvoorbeeld over het blokkeren of vrijgeven van producten. Geen dag is hetzelfde!

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een professionele logistieke dienstverlener. Het is een dynamische omgeving waar de kwaliteit van de dienstverlening voorop staat. De sfeer is informeel en direct: we werken hard, maar hebben ook oog voor elkaar. Samen zorgen we ervoor dat de logistieke processen soepel verlopen. Je krijgt hier de ruimte om mee te denken over verbeteringen in het proces.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al zitten op deze plek met dit mooie salaris? Wacht dan niet langer! Klik op de button en solliciteer direct. We spreken je snel! #mkb

Over de vacature

"Ik heb mijn krant nog niet ontvangen vandaag, weet jij wanneer het wordt bezorgd?" Als customer service medewerker bij DPG Media in Best luister je naar het verhaal achter de vraag. Jij bent klantgericht en helpt lezers echt verder met hun vragen en ondersteunt bij het maken van de juiste keuze. Dit doe je vanuit je werkplek op kantoor of vanuit huis met een bruto uurloon van € 17,43. Daarnaast kan je een bonus tot € 500 per maand ontvangen!

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris van € 2.719,08 obv 36 uur
• Krijg betaald tijdens je inwerktraject
• Werk in diensten van 4 uur of 8 uur
• Gratis parkeren en volledige vergoeding van OV
• Hybride werken (40/60) na drie maanden
• Ontvang een maandelijkse bonus tot € 500

wie ben jij
Voor de customer service rol kom je terecht op Service & Sales afdeling. Voldoe je aan de volgende eisen?

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma op zak
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je wilt werken tussen 24 en 36 uur
• Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact
• Je beschikt over eigen vervoer
• Je bent de eerste week fulltime (36 uur) beschikbaar voor het inwerktraject
• Je kan werken in Best

wat ga je doen
Je begint je werkdag om 08:30 uur met een half uurtje opstarten. Vervolgens ga je de lijn in en sta je lezers van bekende titels zoals het AD, de Volkskrant en Libelle te woord. Tijdens de gesprekken help je abonnees echt verder met hun vragen over facturen, abonnementen en bezorging. Wanneer iemand twijfelt over zijn abonnement, denk je actief mee en geef je een persoonlijk en passend advies. Om 17:00 uur sluit je voldaan je laptop af, wetende dat je weer veel lezers blij hebt gemaakt!

• Abonnees telefonisch te woord staan en hun vragen over abonnementen, bezorgen en facturen beantwoorden
• Meedenken met twijfelende klanten en hen adviseren bij het maken van de beste keuze
• Klanten verrassen met een passend aanbod, korting of proefabonnement

waar ga je werken
Wist je dat DPG maandelijks 91% van alle Nederlanders bereikt? Binnen het team in Best draag jij hier direct aan bij! Deze locatie is extra speciaal, vanwege de geavanceerde drukkerij waar dagelijks duizenden kranten van de pers rollen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat ook de customer service op rolletjes loopt. Na drie maanden heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

• Een bruto maandsalaris tussen € 1812,72 en
• Een unieke werkplek direct naast de eigen drukkerij
• Een informele en energieke werksfeer met fijne collega's

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Wil jij werken in een sector die écht impact maakt op het leven van mensen? Voor ons kantoor in Vianen zoeken wij een enthousiaste Customer service medewerker. In deze functie ben jij dé specialist voor aanvragen van speciale hoorhulpmiddelen (solo-apparatuur) én zorg jij dat de administratie en service voor onze klanten op rolletjes lopen!

wat bieden wij jou

• Bonus van 5% aan het einde van het jaar
• Direct bij de opdrachtgever in dienst
• Informeel en gezellig team
• Vianen

wie ben jij
Om deze functie goed te kunnen uitvoeren, voldoe je als Customer service medewerker aan de volgende eisen:

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met administratie en orderverwerking;
• Je hebt ervaring met Excel of SAP.

wat ga je doen
Als Customer service medewerker werk je samen met je 7 directe collega's in Vianen. Je zorgt voor een uitstekende service aan onder andere zorgverzekeraars, Audiologische Centra en eindgebruikers.

• Je beoordeelt en verwerkt aanvragen voor speciale hoorapparatuur volgens de regels van de zorgverzekeraars. Je begeleidt de proefperiodes van deze apparaten en bewaakt de termijnen;
• Je beantwoordt vragen van Audiologische Centra, zorgverzekeraars en klanten. Ook maak je verkooprapporten over de proefaanvragen;
• Je helpt de collega's in de buitendienst met hun agendabeheer, bestellingen en de voorbereiding op open dagen;
• Je verwerkt bestellingen (orders), helpt bij reparatietrajecten en pakt overige customer care-taken op.

waar ga je werken
Je komt te werken in een hecht en enthousiast Customer Care team in Vianen, dat onderdeel is van onze Nederlandse verkooporganisatie.

• Een fijne werkomgeving met leuke, betrokken collega's en een informele werksfeer;
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 4 extra dagen per jaar te krijgen;
• Een ruim aanbod aan trainingen en cursussen om jouw kennis en expertise steeds verder te verdiepen;
• Direct op contract;
• Een mooi pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden.

sollicitatie
Is dit iets voor jou reageer dan meteen hieronder en dan zullen wij contact met je opnemen!

Over de vacature

Voor een tof bedrijf, een bruisende internationale organisatie in hartje Leiden, zijn we op zoek naar een positieve en proactieve kracht om het Customer Service team te versterken! Ben jij de administratieve held(in) met een commerciële flair die wij zoeken? Lees dan snel verder! 🚀

Wat bieden wij jou

• € 3100,00 tot € 3600,00 obv fulltime!
• 36 tot 40 uur, kantoortijden!
• Er is bedrijfsfitness aanwezig!
• Op loopafstand vanaf Leiden Centraal of auto!
• Verschillende taken en samenwerken met jouw team!
• Collega's die jouw hulp goed kunnen gebruiken!

Wie ben jij
Als Customer Service Medewerker ben je een communicatieve ster, met een groot inlevingsvermogen en een hart voor de klant. Nauwkeurigheid en organiseren zijn jouw tweede natuur. Je hebt ervaring met ERP- en CRM-systemen, en kennis van SAP en Microsoft is een dikke plus!

• Communicatief sterk zit in jouw karakter
• Je werkt nauwkeurig en organiseert graag
• Je hebt kennis van SAP en Microsoft
• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en Engels

Wat ga je doen
Als de nieuwe Customer Service Medewerker ben jij het vrolijke en deskundige gezicht (en stem!) voor de gewaardeerde klanten de gedreven accountmanagers. Jij bent de spin in het web die zorgt voor een soepele orderverwerking in ons geavanceerde SAP-systeem. Met jouw oog voor detail en efficiënte aanpak zorg je ervoor dat elke bestelling als een zonnetje op tijd bij de klant aankomt. Jouw klantgerichte instelling is aanstekelijk en je streeft er altijd naar om die glimlach op het gezicht van de klant te toveren. Daarnaast krijg je de kans om mee te denken over hoe de processen nóg beter kunnen maken – jouw ideeën zijn goud waard! En omdat veel van onze contacten in het Nederlands maar ook Engels zijn, is het belangrijk dat je deze taal perfect beheerst.

• Je bent het eerste, enthousiaste aanspreekpunt voor de klanten en accountmanagers
• Je verwerkt en controleert inkooporders met precisie in SAP en de facturen kloppen als een bus
• Logistieke uitdagingen? Die pak jij met energie op in samenwerking met het magazijn
• Je houdt de prijsafspraken in SAP actueel en overzichtelijk

Waar ga je werken
Deze organisatie is een dynamische, internationaal georiënteerde club met vestigingen over de hele wereld. Dit betekent dat je regelmatig samenwerkt met leuke collega's en partners in het buitenland – een kans om je horizon te verbreden! Het moderne kantoor in Leiden is super gemakkelijk te bereiken, direct naast het centraal station. Ideaal toch? #MKB

• Internationale organisatie
• Gevestigd in hartje Leiden

Sollicitatie
Wie wil deze functie nu niet?! Met 1 druk op de knop nemen wij jouw sollicitatie zo snel mogelijk in behandeling. Mocht je nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij dat graag. We zien de sollicitatie met een glimlach tegemoet!

Over de vacature

Krijg jij energie van het helpen van mensen en wil jij een betekenisvolle rol spelen in het leven van mensen met diabetes? Heb je een luisterend oor, ben je proactief en werk je nauwkeurig? Vind je het leuk om zowel klanten te woord te staan als administratieve taken te verrichten? Dan is de baan van medewerker klantenservice Diabetes in Best precies wat je zoekt! Je krijgt een startsalaris vanaf € 15,50 bruto per uur, met kans op een hoger instroomsalaris afhankelijk van jouw eerdere werkervaring!

Wat bieden wij jou

• Betekenisvol werk
• Goede pensioenregeling
• Fijne informele werksfeer
• Kleinschalig team

Wie ben jij
Als medewerker klantenservice bied je een luisterend oor aan patiënten en zorgprofessionals. Je bent proactief, positief ingesteld en beschikt over de drive om de allerbeste service te verlenen! Belangrijk is dat je:

• Beschikt over inzet, professionaliteit, flexibiliteit en motivatie.
• Effectief kunt communiceren op alle niveaus, waaronder met patiënten en zorgverleners.
• Zeer goed georganiseerd bent, op eigen initiatief werkt en weet hoe je prioriteiten stelt.
• Goed kunt werken onder druk.
• De motivatie en vastberadenheid hebt om mee te bouwen aan een best-in-class organisatie in Nederland.
• Kennis van diabetes (of ervaring hiermee, bijvoorbeeld persoonlijk of werkgerelateerd) is een grote pré! Je weet wat de impact van diabetes is op het dagelijks leven van de patiënt.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal

Wat ga je doen
Je komt aan op het kantoor in Best, pakt een verse kop koffie en start je werkdag! ☕💻 Je checkt je e-mails en staat klaar om inkomende en uitgaande telefoongesprekken op te pakken. Samen met het team zorg je ervoor dat de Customer Service Lijn voor gebruikers en zorgprofessionals in Nederland vlekkeloos verloopt. Je bouwt een breed inzicht op in de innovatieve producten van de organisatie en beantwoordt inhoudelijke vragen van klanten en vergelijkingen met de concurrentie. Je werkt nauw samen met de buitendienst en interne collega's voor de beste klantbeleving. Tot jouw takenpakket hoort onder andere:

• Professionele klantenservice bieden via inkomende en uitgaande gesprekken, inclusief het beheren en registreren van verzoeken.
• 24-uursdienst: Eenmaal per 2 maanden beheer je gedurende een paar dagen de telefoon buiten kantoortijden (in de avond of het weekend). Uiteraard staat hier een extra vergoeding tegenover!
• Zorgen voor een nauwkeurige administratieve afhandeling volgens specifieke klant- en landeisen.
• Verwerken van ontvangen orders, facturatie en leveringen.
• Assisteren bij het geven van regelmatige productdemo's en producttrainingen voor de verkoop.
• Ondersteuning en uitvoering van marketingcommunicatie en marketingacties in het veld.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een groeiende en innovatieve organisatie in Best die vernieuwende oplossingen en producten biedt om het leven van mensen met diabetes te optimaliseren. 🌟 In deze rol rapporteer je aan de National Sales Manager. Je komt te werken in een klein, flexibel en professioneel team waar een fijne werksfeer heerst en waar je echt wordt aangemoedigd om met eigen initiatieven en ideeën te komen. Samen met je collega's zorg je elke dag weer voor de hoogste klanttevredenheid! #werkplezier

Sollicitatie
Zie jij jezelf al schitteren als klantenservice medewerker en wil je een betekenisvolle bijdrage leveren aan de zorg? Druk dan nu op de sollicitatieknop! Daarna nemen wij snel contact met je op. #MKB

Over de vacature

Ben je een gedreven financieel medewerker met affiniteit voor automatisering en procesverbetering? Wil je een sleutelrol spelen in een internationale groeiomgeving? Voor een vooraanstaande wereldwijde speler met een hecht en ambitieus kantoor in Oosterhout zijn wij op zoek naar een proactieve financieel medewerker.

wat bieden wij jou

• € 3000 - € 3700 bruto per maand op fulltime basis
• 32 - 40 uur per week (deels thuiswerken mogelijk)
• Voor langere tijd
• Oosterhout N.B.

wie ben jij
Als medewerker van het Financial Shared Service Center ondersteun je klanten en collega-vestigingen met de financiële administratie. Daarom zoeken we een financieel medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt een financiele opleiding op Mbo-niveau afgerond.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met financiële administratie.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je beheerst de Engelse taal uitstekend, je hebt dagelijks internationale contacten.
• Je hebt veel ervaring met Excel.
• Je hebt ervaring met het werken met ERP-systemen.

wat ga je doen
Als financieel medewerker ben je onderdeel van het Financial Shared Service Center EMEA. Je voert je de dagelijkse financiële administratie uit, maar je kijkt verder: je hebt de ambitie en het inzicht om handmatige processen te vervangen door slimme automatisering.
Vanuit het kantoor in Oosterhout ondersteunen jullie de financiële activiteiten van diverse bedrijfsonderdelen in onder andere Nederland, Frankrijk, Dubai, Zuid-West Engeland en Schotland (waar zich een eigen fabriek bevindt). Samen met een team van 5 collega's leg je de basis voor een solide platform dat verdere groei binnen Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA) mogelijk maakt!

• Financiële Boekhouding & Rapportages: Je verzorgt de maandafsluiting, btw-aangiften en levert input voor de jaarverslaglegging.
• Procesbeheer: Je ondersteunt bij de inkoop-tot-betaling en order-tot-betaling processen.
• Banktransacties: Je verwerkt en controleert banktransacties van vreemde valuta rekeningen (SEL-banken: GBP, EUR en USD) en voert het bijbehorende uitzoekwerk uit.
• Checks uitvoeren: Je checkt de integriteit van debiteuren en crediteuren
• Debiteuren & Stamgegevens: Je draagt zorg voor een strak debiteurenbeheer en beheert de stamgegevens van klanten en leveranciers.
• Procesverbetering: Je signaleert knelpunten en initieert verbetertrajecten om processen te automatiseren.
• Stakeholder Contact: Je stemt af met internationale betrokkenen en hebt dagelijks contact met afdelingen zoals Customer Service (CS), Sales en rechtstreeks met debiteuren.

waar ga je werken
Je gaat werken in een hecht, kleinschalig team van 5 collega's in Oosterhout met de professionele slagkracht van een grote internationale moederorganisatie. Samen bouwen, groeien en leren zijn de kernwaarden in dit bedrijf.

• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.000,- en € 3.700,- (afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring).
• Een overeenkomst voor 32 tot 40 uur per week.
• Veel flexibiliteit: na een gedegen inwerkperiode op kantoor is deels thuiswerken mogelijk.
• Volop ruimte voor eigen initiatief en het doorvoeren van procesverbeteringen.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsAppberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij administratief sterk, houd je overzicht in de hectiek en werk je graag in de dynamiek van de logistiek? Bingo! Voor een grote en bekende logistieke dienstverlener in Moerdijk zoeken wij een daadkrachtige CPC Medewerker. Extra lekker: je werkt in 2 ploegen, wat betekent dat je een mooie ploegentoeslag pakt én de ene week lekker kunt uitslapen en de andere week vroeg klaar bent! Klinkt goed? Lees snel verder en solliciteer.

Wat bieden wij jou

• Salaris van 15,44 per uur + ploegentoeslag!
• Werk in een gezellig en internationaal team!
• Uitzicht op een vast contract!
• Reiskostenvergoeding!
• Elke maand een foodtruck op het terrein!
• Veel doorgroeimogelijkheden!

Wie ben jij
Jij bent een echte regelaar, werkt super nauwkeurig en laat je niet snel gek maken als het even druk is. Je vindt het geen probleem om in 2 ploegen te werken en schakelt makkelijk tussen verschillende systemen. Verder vink jij het volgende lijstje af:

• Je bent bereid om in Moerdijk te werken
• Je bent 40 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in 2 ploegen te werken
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands of Engels
• Je hebt administratieve ervaring
• Je hebt ervaring met een Warehouse Management Systeem
• Je werkt secuur

Wat ga je doen
Als CPC Medewerker ben jij het administratieve hart van de logistieke operatie. Jij zorgt ervoor dat alle gegevens in het systeem kloppen met wat er op de vloer gebeurt. Een super belangrijke en afwisselende rol! Je dag bestaat onder andere uit:

Administratieve verwerking: Je zorgt ervoor dat alle inkomende en uitgaande orders foutloos worden geregistreerd in het systeem.

Data controle: Je checkt of de fysieke voorraad in het magazijn overeenkomt met de administratie en lost eventuele verschillen direct op.

Schakelen: Je bent de brug tussen de kantoorafdelingen (zoals Customer Service) en de collega's in het magazijn.

Documentatie: Je print en verwerkt picklijsten, labels en transportdocumenten zodat de operatie soepel door kan draaien.

Proactief handelen: Zie je dat een proces beter of slimmer kan? Dan trek jij aan de bel!

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een grote internationale logistieke topspeler in Moerdijk. Omdat we een uitzendbureau zijn, houden we de naam nog even geheim, maar geloof ons: het is een prachtig bedrijf om voor te werken! Je komt terecht in een modern distributiecentrum waar de sfeer nuchter en informeel is. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de logistieke puzzel elke dienst (vroeg én laat) weer succesvol wordt opgelost.

Sollicitatie
Zie jij jezelf hier al helemaal rondlopen? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via de knop! Heb je nog vragen over deze vacature? Bel of app ons dan even. We spreken je snel!