Senior customer service medewerker Vacatures

Wij hebben 2 top vacatures voor u klaarstaan
(1 ms)
Geplaatst op: 16-10-2025

Over de vacature

Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Mooi! In de rol van Senior Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen klant, collega en de operatie. Jouw doel? Alles op rolletjes laten lopen van eerste contact tot succesvolle levering.
En dat voor een salaris tot dik € 3.864,- per maand!!

Lees snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Een salaris tot wel € 3.864 per maand!
  • Bij goed functioneren op contract!
  • Een gezellig team!
  • Goede pensioenregeling!
  • Genoeg mogelijkheden voor ontwikkeling!
  • Begin volgend jaar een spiksplinternieuw kantoor!
Wie ben jij

Met jouw klantgerichte en stressbestendige aanpak bouw je sterke klantrelaties op en zorg je ervoor dat elke klant altijd vliegensvlug geholpen wordt! 💨 Je bent een echte leider en gebruikt die skills om de workflow binnen je team perfect te managen en escalaties vakkundig op te lossen. 🦸 Daarbij breng je al je uitgebreide kennis van warehouse processen (inbound, outbound, VAL) en je passie voor het vak over naar anderen. ✨ Verder vink jij het volgende punt af✅:

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal
  • Goede beheersing van MS Office pakket en ervaring met een warehouse management systeem;
Wat ga je doen

Word de kracht 💪 in dit groeiende MKB-bedrijf, een wereldspeler 🌍 in logistiek. Als Senior Customer Service Medewerker stuur je de team-workflow, los je escalaties op en bewaak je de KPI's 📊. Je bent de schakel tussen de supervisor en het team. Je werkt mee aan de spannende verhuizing naar een nieuw warehouse van 240.000 m²! Je combineert leiderschap met flexibiliteit en focus op procesverbetering.

Waar ga je werken

Dit MKB-bedrijf is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die ze niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar ze opslag in magazijnen kunnen bieden.

Sollicitatie

Zie jij jezelf hier al werken als Senior Customer Service Medewerker? Solliciteer dan snel!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 29-09-2025

Over de vacature

Sta jij stevig in je schoenen, houd je van schakelen in een dynamische omgeving én wil je impact maken binnen de internationale logistiek? Dan is dit jouw kans! In Moerdijk zoeken we een gedreven Customer Service Medewerker die klantvragen omzet in concrete oplossingen en energie krijgt van samenwerken met zowel klanten als collega’s.

wat bieden wij jou
  • Bruto maandsalaris tussen €3.000 en €3.500
  • werktijden tussen 07:30 – 09:00 en 16:00 – 18:00
  • De mogelijkheid om één dag per week thuis te werke
  • Goede werk-privébalans
wie ben jij

Jij bent een communicatieve en klantgerichte professional met ervaring in een logistieke of customer service omgeving. Je houdt het hoofd koel onder druk, schakelt moeiteloos tussen verschillende klantaccounts en werkt graag samen met collega’s om het beste resultaat te bereiken. Jij herkent je in het volgende profiel:

  • Je hebt een medior of senior niveau in customer service of logistiek;
  • Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en kunt goed multitasken;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Engels;
  • Je bent flexibel inzetbaar, ook als back-up voor andere accounts;
  • Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en werkt nauwkeurig.
wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de schakel tussen verschillende interne afdelingen. Jouw taken bestaan onder andere uit:

  • Invoeren en opvolgen van klantorders in het systeem;
  • Coördineren van klantvragen en schakelen met het warehouse bij vertragingen of schade;
  • Verwerken van inkomende klantmails en het bewaken van deadlines;
  • Signaleren van terugkerende knelpunten en meedenken over verbeteroplossingen;
  • Ondersteuning bieden aan zowel de locatie Appelweg als Vlasweg;
  • Draaien van bereikbaarheidsdiensten volgens planning (weekdienst, inclusief werktelefoon).
waar ga je werken

Je standplaats is een moderne logistieke centrum in Moerdijk, een dynamische locatie waar je samenwerkt met collega’s die net als jij klantgericht, betrokken en oplossingsgericht te werk gaan. Onze opdrachtgever is een organisatie met een open cultuur waar initiatief gewaardeerd wordt en ruimte is voor groei en ontwikkeling.

sollicitatie

Ben jij enthousiast over deze functie? Reageer dan direct via onze site! Je kunt ons bereiken op 0168-330575 of [email protected]

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever