Over de vacature
Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Mooi! In de rol van Senior Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen klant, collega en de operatie. Jouw doel? Alles op rolletjes laten lopen van eerste contact tot succesvolle levering.
En dat voor een salaris tot dik € 3.864,- per maand!!
Lees snel verder!
Met jouw klantgerichte en stressbestendige aanpak bouw je sterke klantrelaties op en zorg je ervoor dat elke klant altijd vliegensvlug geholpen wordt! 💨 Je bent een echte leider en gebruikt die skills om de workflow binnen je team perfect te managen en escalaties vakkundig op te lossen. 🦸 Daarbij breng je al je uitgebreide kennis van warehouse processen (inbound, outbound, VAL) en je passie voor het vak over naar anderen. ✨ Verder vink jij het volgende punt af✅:
Word de kracht 💪 in dit groeiende MKB-bedrijf, een wereldspeler 🌍 in logistiek. Als Senior Customer Service Medewerker stuur je de team-workflow, los je escalaties op en bewaak je de KPI's 📊. Je bent de schakel tussen de supervisor en het team. Je werkt mee aan de spannende verhuizing naar een nieuw warehouse van 240.000 m²! Je combineert leiderschap met flexibiliteit en focus op procesverbetering.
Waar ga je werkenDit MKB-bedrijf is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die ze niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar ze opslag in magazijnen kunnen bieden. #MKB
SollicitatieZie jij jezelf hier al werken als Senior Customer Service Medewerker? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Ben jij een klantgerichte Senior Customer Service Specialist met oog voor detail en ervaring in het order to cash proces? Wil jij werken in een internationale omgeving en bijdragen aan de groei van een toonaangevend bedrijf? Dan zoeken wij jou! Als Senior Customer Service Specialist speel jij een cruciale rol in de klanttevredenheid.
wat bieden wij jouAls Customer Service Specialist ben jij de spil in het web als het gaat om klantcontact en orderverwerking. Je bent klantgericht, proactief en hebt een sterke communicatieve vaardigheden. Je vindt het leuk om processen te verbeteren en denkt graag mee met oplossingen.
In deze rol als Customer Service Specialist ben je verantwoordelijk voor het gehele order to cash proces. Dit betekent dat je vanaf de orderinvoer tot aan de facturatie alles regelt. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een soepele afhandeling van hun bestellingen.
Bij Etex Building Performance werk je aan de toekomst van veilig en duurzaam bouwen. Als huis van de merken Siniat en Promat combineert deze organisatie internationale slagkracht met lokale expertise en betrokkenheid. Hun missie 'Inspiring ways of living' zie je terug in hun focus op innovatie, maar ook in de aandacht voor de ontwikkeling van hun medewerkers.
sollicitatieWil jij deze kans niet aan je voorbij laten gaan en zou je graag in gesprek gaan? Solliciteer dan vooral. Bij vragen ben ik, Rosalin van Wijhe, telefonisch, via whatsapp en per mail goed bereikbaar via 06-21674818.
