Operations service specialist Vacatures

Over de vacature

Start Your Career at Decathlon as a Team Leader

Join Decathlon as a Team Leader and accelerate your career through our high speed management traineeship. Within 3 to 5 years, you could be running your own store as a Store Leader. We offer a unique opportunity to grow quickly in a dynamic sports environment where your passion for sport takes center stage.

What Will You Do?

As a Team Leader, you are the entrepreneur of your own sports department, preferably with an affinity for cycling. You take full ownership of your department’s growth and performance.

Your responsibilities include:

• Developing and implementing the inventory strategy for your sports department
• Coaching and motivating your sales team to achieve stronger results
• Ensuring attractive merchandising and effective stock management
• Identifying new talent and helping team members reach their full potential
• Contributing to sustainable business operations and excellent customer service
• Defining the commercial strategy for your sports department

What Do We Offer?

• Fast track career path from Team Leader to Store Leader within 3 to 5 years
• Competitive salary that grows with every promotion
• Monthly bonus of up to 15% based on company performance
• 24 vacation days and 20% employee discount on Decathlon own brands
• Full travel reimbursement (€0.23 per kilometer or full public transport coverage)
• Access to the Decathlon Academy for continuous learning and development
• Employee share ownership plan, giving you the opportunity to become a co owner
• Sports coaching through the Open Up platform
• Pension scheme through the Retail Pension Fund

Why Decathlon?

At Decathlon, sport and entrepreneurship go hand in hand. Ninety five percent of our Store Leaders started their careers as Team Leaders or Sales Assistants. You will have the freedom to take initiative and work with a team that feels like a sports club.

Whether you aspire to lead a store in Amsterdam, pursue a specialist role in our warehouse in Tilburg, or grow into a position at our head office, we support your ambitions every step of the way.

Who Are We Looking For?

We are looking for someone who lives and breathes sport and is ready to take on a real leadership challenge. Previous management experience is a plus, but the right mindset is what matters most.

You:

• Speak Dutch fluently (English is a strong advantage)
• Have a higher professional education level (HBO) or MBO Level 4 combined with a winning mentality
• Are outgoing and able to inspire both colleagues and customers
• Are available 38 hours per week, including evenings and weekends
• Have a strong passion for sport and enjoy sharing that enthusiasm with others
• Take initiative and are eager to progress quickly within retail

About Decathlon

Decathlon is an international retail company dedicated to making sport accessible to everyone. Our core values are vitality, generosity, responsibility, and authenticity. We believe in sharing success with our employees and offer excellent opportunities for growth and development.

Application Process

Apply through this page and complete our recruitment process: an initial phone or video interview, followed by an in person interview at one of our stores.

We look forward to meeting you!

Ready to Kick Start Your Career at Decathlon?

Apply now and begin your journey in the world of sports retail

Over de vacature

Allround Software Tester
Kwaliteitsspecialist met passie voor testautomatisering, oog voor softwareverbetering en plezier in Agile teamwork.

Je gaat werken binnen ons vakgebied ID&D, waar digitale oplossingen continu in beweging zijn. Als Allround Software Tester ben jij dé specialist die kwaliteit waarborgt binnen meerdere teams en systemen. Je bent een inhoudelijke sparringpartner en hebt invloed op hoe testen en kwaliteit worden ingericht. Maak jij het verschil? Lees dan snel verder!

Hilversum

32 - 36 uur per week

€ 4.360 - € 5.733 bruto obv 36 uur

Wij bieden collega's de ruimte om te werken aan hun talent. Zo zijn we altijd in beweging: op zoek naar uitdagingen en persoonlijke ontwikkelingen, maar met oog voor een gezonde werk-privébalans. Bij de Alliantie sta je nooit stil. Bij ons kun je echt het verschil maken en waarde toevoegen. Je bent ondernemend en vernieuwend. Zo draag jij bij aan een passend thuis voor iedereen.

Wij zoeken een Allround Software Tester voor ons mooie hoofdkantoor in Hilversum voor 32 of 36 uur per week.Wat ga je doen als Allround Sofware Tester?

Je start jouw dag met een kop koffie/thee en een eerste controle op de automatische testen die elke nacht draaien. Eventuele bevindingen bespreek je meteen even met de developers, dan kunnen die ook lekker aan de slag.
Deze sprint werk jij mee aan het verder uitbouwen van de regressietestketen in Playwright. Jij analyseert welke handmatige testen geschikt zijn om te automatiseren en voert deze automatisering ook door.
In de ochtend heb je een korte stand-up met je team en delen jullie met elkaar waar vandaag aan gewerkt wordt. Je hebt een complex vraagstuk, waarvoor je je collega Tester Rebecca inschakelt. Jullie besluiten om dit vanmiddag samen uit te werken.
Na de stand-up begeleid je een ketentest voor een nieuwe wijziging in Tobias (Dynamics Finance & Operations) en Connect-IT (Dynamics Field Service). Je controleert samen met stakeholders of de gegevensuitwisseling, processtappen en foutafhandeling in de hele keten goed werken en aansluiten bij de praktijk.
Lunchtijd! Samen met het team ga je naar ons bedrijfsrestaurant waar een versbereide lunch klaarstaat. Fijn om even tijd voor elkaar te hebben en te horen wat er allemaal speelt bij je collega's.
Na de lunch pak je het testvraagstuk uit de stand-up op: het wijzigen en valideren van huurdergegevens binnen het CRM en de impact op gekoppelde systemen. De laatste uren van de dag pak je je eigen werk weer op en werk je aan de sprintdoelen.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Allround Software Tester?

Als Software Tester ben jij medeverantwoordelijk voor de kwaliteit van ons applicatielandschap. Je test deze applicatieoplossingen van A tot Z en speelt een actieve rol in zowel testautomatisering als handmatig testen. Je werkt nauw samen met collega testers, de Test en Releasecoördinator en de leveranciers om hoogwaardige en betrouwbare software op te leveren.
Je denkt mee over kwaliteit vanaf de start van het ontwikkelproces en draagt bij aan het verbeteren van testprocessen, testdekking en automatisering.

Jouw verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• Analyseren van requirements, user stories en acceptatiecriteria;
• Opstellen en uitvoeren van testplannen, testscenario's en testcases;
• Ontwerpen, bouwen, onderhouden en uitvoeren van geautomatiseerde testen;
• Uitvoeren van handmatige testen (functioneel, regressie, integratie, acceptatie);
• Signaleren, registreren en opvolgen van bevindingen en defects;
• Samenwerken met leveranciers om issues snel en effectief op te lossen;
• Actief bijdragen aan continue verbetering van testprocessen en kwaliteitsstandaarden;
• Ondersteunen van releases en CI/CD-processen.

Even binnenkijken

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau en aantoonbare ervaring als Software Tester;
• Ervaring met testautomatisering met Playwright (TypeScript);
• Kennis van testmethodieken en -technieken;
• Ervaring met Agile/Scrum werken;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• ISTQB- of TMap-certificering is een pre.

Wat krijg jij van ons?

• Een goed salaris, tussen de 4.360 Euro bruto en 5.733 Euro bruto o.b.v. 36 uur per week (Schaal I conform CAO Woondiensten)
• Een jaarcontract met de intentie voor een aansluitende verlenging tot vast dienstverband;
• Eindejaarsuitkering;
• Thuiswerkvergoeding;
• Een mobiliteitskaart;
• Mogelijkheid om 32 of 36 uur te werken;
• Vakantiedagen en vakantiegeld conform CAO;
• Vanzelfsprekend een laptop en telefoon van de zaak;
• Pensioenregeling (waarbij werkgever 2/3 inlegt);
• Flexibele werktijden zodat een privé/werkbalans goed in te richten is;
• De mogelijkheid om je eigen arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen, bijvoorbeeld met extra vrije dagen, een fietsplan of bedrijfsfitness;
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden door interne opleidingsacademie;
• Waardevolle netwerkmogelijkheden d.m.v. de personeelsvereniging en initiatieven zoals
• Jong Alliantie & Alliantie Zilver;
• Een baan met grote maatschappelijke impact, hier maak jij verschil!
• Wij werken hybride, dat betekent dat je zowel thuis kan werken als op kantoor.

Zijn wij een match?

Leuk dat je interesse hebt! Solliciteer direct via de sollicitatiebutton of neem contact op met André Molenaar, Manager IT Delivery, bereikbaar op telefoonnummer; 0641196876.

Om je écht te leren kennen kun je tijdens het sollicitatieproces uitgenodigd worden om een digitaal skillsprofiel in te vullen. Dit betekent dat je per e-mail een uitnodiging ontvangt om een aantal vragen te beantwoorden. Over wie je bent en wat je motiveert. Wat betekent dit voor jou? Uiteraard krijg jij ook inzicht in de resultaten. Wie weet leer je jezelf daardoor nog net wat beter kennen!

Benieuwd geworden? Druk op de button Start sollicitatie en laat je gegevens achter.

Een VOG en een DISA pre-employment screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Deze vacature wordt gesloten wanneer er een goede match is gevonden.

Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.
Wij werken samen met preferred suppliers.

Over de vacature

Bij Decathlon start je als Teamleider in een traineeship dat je binnen 3 tot 5 jaar klaarstoomt voor de rol van filiaalmanager. Jij runt straks je eigen winkel en bouwt mee aan het succes van Decathlon.

Jouw rol als teamleider

• Ownership: Jij regelt je eigen sportafdeling, van voorraadstrategie tot teamcoaching. Jij stuurt op groei en resultaat.
• Lead your team: Je recruteert, coacht en motiveert je team. Je herkent talent en helpt collega's om te groeien.
• Run the business: Je bepaalt hoe je afdeling commercieel presteert. Denk aan merchandising, voorraadbeheer en verkoopstrategie.
• Impact maken: Je verhoogt de klanttevredenheid en werkt aan duurzame doelen, zoals de verkoop van circulaire producten.
• Next level moves: Jij kiest je eigen groeipad. Denk aan Store Manager, een expertrol in ons Warehouse in Tilburg of een functie op het hoofdkantoor.

Wat we jou bieden

• Salaris: Je begint met een salaris van € 2.720 bruto per maand. Dit kan, afhankelijk van je ervaring, groeien tot maximaal € 3.670 bruto per maand.
• Personeelskorting: 20% korting op al onze eigen merken.
• Bonus: Een maandelijkse bonus tot 10%, afhankelijk van de bedrijfsresultaten.
• Sport: Gratis toegang tot de Decathlon Coach-app met hardloopschema's, sportvideo's en voedingsadvies.
• Aandeelhoudersplan: De kans om mede-eigenaar te worden van Decathlon.
• Reiskosten: € 0,23 per kilometer voor fiets of auto (tot 60 km per dag), of volledige vergoeding van je OV-kosten.
• Vakantiedagen: 24 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime contract. Je kunt dagen bijkopen of verkopen.
• Coaching: Toegang tot professionele support voor je mentale gezondheid via OpenUp.
• Pensioen: Je bouwt pensioen op bij Pensioenfonds Detailhandel.
• Doorgroeien: Gerichte trainingen en volledige support om snel door te groeien naar bijvoorbeeld Store Manager.

Waarom kiezen voor Decathlon

• Snelle promotie: Start als Teamleider, groei via Customer Service Manager of Operations Manager naar Storeleader in opleiding.
• Salarisgroei: Je salaris stijgt met elke stap die je zet.
• Vrijheid: Ruimte voor eigen initiatief in een team dat voelt als een sportclub.
• Training: Volg live trainingen en krijg toegang tot ons online Decathlon Academy-platform.
• Fact: 95% van onze Storeleaders begon bij Decathlon als Teamleider of Verkoopmedewerker.

Dit talent breng je mee

• Je hebt nog geen leidinggevende ervaring nodig, al is dit een plus. Jouw instelling maakt het verschil.
• Je houdt van sport en praat er graag over.
• Je spreekt uitstekend Nederlands; een beetje Engels is een bonus.
• Je wilt snel stappen maken binnen de retail. HBO-denkniveau helpt, maar MBO-4 met de juiste mentaliteit werkt ook.
• Je bent sociaal en motiveert collega's en klanten met jouw energie.
• Je werkt 38 uur per week en bent bereid om een weekenddag en/of avond te werken.

Over Decathlon

Decathlon ontwikkelt en verkoopt sportartikelen voor iedereen die van sport houdt. We geloven in groei van onze mensen en bieden ruimte om door te groeien naar leidinggevende of specialistische functies.

Solliciteren

Stuur je cv en motivatie via de knop op deze pagina. Je hoort binnen een paar dagen van ons. Daarna volgt een telefonische kennismaking, een eerste gesprek in de winkel, een tweede verdiepende gesprek en bij een match ontvang je je contract. Welkom bij de club!

Over de vacature

Wat ga je doen:

Please note: Proficiency in the Dutch language is required

Over deze rol

Je bouwt voice-agents die gesprekken voeren, systemen bedienen en klantvragen zelfstandig afhandelen. Je experimenteert met de nieuwste modellen van Google, Anthropic en OpenAI en combineert taalmodellen, spraakherkenning, stemmen en tools tot iets dat echt werkt. Komt er een nieuw model uit? Dan wil je het proberen en horen of je agent er beter van wordt.

Je verandert hoe Zonneplan werkt. Je ziet waar voice-agents meer kunnen betekenen voor sales, service en operations en neemt zelf het initiatief om dat te bouwen. Je kiest de technische aanpak, koppelt systemen en brengt nieuwe toepassingen na zorgvuldig testen live. Van het eerste idee tot de gesprekken waarin je hoort dat het werkt: jij pakt door. Hier wacht niemand af. Heb je een beter idee? Zeg het, en bouw het. We zijn gedreven optimisten die liever testen en soms falen dan blijven hangen in hoe het altijd ging. Je werkt samen met slimme mensen én slimme systemen, in een team vol verschillende achtergronden waar iedereen meepraat, meebouwt en meetelt.

Wat wij bieden:

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen €3.250 en €5.000 bruto per maand.
• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid om er meer bij te kopen) en reiskostenvergoeding.
• Een persoonlijk keuzebudget voor sport, boodschappen of iets anders dat bij je past.
• Een toegewijd team met veel ervaring in generatieve AI, dat elkaar elke dag uitdaagt om bestaande werkwijzen anders aan te pakken.
• Vrijheid in tooling, providers en modellen, inclusief een Claude Max-abonnement.

Sollicitatieproces:

Zo ziet het proces eruit

• 1. Solliciteer op deze vacature en vertel of laat zien wat je hebt gebouwd.
• 2. Kennismakingsgesprek met Samer (recruiter).
• 3. Eerste gesprek met Glenn (direct leidinggevende van de functie) en iemand van het team.
• 4. Persoonlijkheids- en capaciteitentest en een praktische casus waarin je een AI-toepassing bouwt of verbetert.
• 5. Is er een match? Dan doen we je snel een aanbod.

Heb je vragen? Bel of mail met Samer (recruiter) via 088 020 3012 of samer.elmokdad@zonneplan.nl.

Wat bouw jij voor Plan Zero?

Bij Zonneplan werken we aan Plan Zero: een volledig duurzaam, kostenneutraal, frictieloos en betrouwbaar energiesysteem. Jij bouwt voice-agents die klanten helpen met hun vragen, bestellingen en afspraken. Solliciteer en laat zien wat je al hebt gemaakt. Wat is jouw plan?

Vereisten:

Dit neem jij mee

• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Je hebt zelfstandig AI-toepassingen gebouwd en verbeterd, in eigen projecten of in je werk.
• Je hebt technisch inzicht en begrijpt hoe taalmodellen, spraakherkenning en koppelingen samenwerken. Ervaring met voice AI is een pré.
• Je doorgrondt processen, zoekt technische problemen uit en kunt beoordelen of een oplossing goed werkt.
• Je werkt zelf AI-first en hebt een sterke bouwdrang: je neemt initiatief, maakt zelfstandig keuzes en krijgt je ideeën werkend.

Over de vacature

You'll be the primary contact and service provider for clients and their customers. Ensuring quality operational services are delivered to all business partners and associates.

Customer Service

• To answer customer service queries and record insurance information from customers, insurance brokers and insurance companies
• To manage incoming call volumes/enquiries within agreed time scales as set out within the 'Best Practice' document
• To ensure that all information provided is verified and recorded accurately within the Acquis system
• To maintain an effective working relationship with Lessors, Customer's Insurance Brokers/Companies and Suppliers providing the highest standards in customer service at all times
• To deal with all correspondence within agreed time scales ensuring that our client's insurance criteria is met
• To support our client/customers by adopting a professional manner at all times when undertaking any form of communication whilst representing Acquis Insurance Management or its business partners
• To ensure that the diary system is fully up to date at all times with the case information so that any member of the team can review a case at any time
• To be able to prioritise workloads on a daily basis to ensure company/Lessor/Supplier service level agreements are met if not exceeded
• To be able to deal with any complaint/expression of dissatisfaction made within agreed steps as set out with our complaints handling policy
• To Liaise with the senior management team regarding any issues which may arise
• To support fellow team members to ensure that business as usual is maintained
• To act as mentor/buddy to less experienced staff to ensure that they reach the required standard
• To adhere to the 'Best Practice' document at all times
• To carry out any additional duties which the company may require from time to time

Claims

• Obtain an appropriate statement according to the value and type of loss from the parties reporting the claim
• Investigate and gather all necessary documentation/evidence required to verify the loss
• Determine types of loss
• Evaluate coverage in place
• Estimate amount of loss or damage and set reserve: revise as needed throughout the investigation
• Enter information into the claims system after obtaining pertinent facts regarding the loss
• Notify insurer of claims outside the delegated limit of authority
• Proactively chase outstanding information/documents in accordance with agreed standards
• Notify customers of any delays with their claims
• Notify insurers immediately of any claim with questionable coverage, for their evaluation
• Investigate potential subrogation, contribution, recovery and salvage
• Arrange for damaged equipment to be inspected and cause of loss ascertained.
• Arrange for repair or replacement of the equipment with an approved supplier
• Review all documents and facts to determine the type of settlement
• Instruct an outside adjuster if the claim is over the limit of authority
• Comply with recommendations made by insurer, and/or internal auditors
• Ensure that complaints are handled in accordance with FCA and insurers guidelines
• Prepare and issue payments

Requirements Fluency in spoken and written English and Norwegian is essential. Danish, Swedish or Finnish would be highly desirable.Ability to work as part of a team and on an individual basisCustomer Service orientatedGood Communication SkillsGood Interpersonal SkillsFlexibleSelf-motivatedConscientiousAttention to detailOrganisedConflict resolution skillsProblem solving skillsPrevious claims experience (advantageous)Experience of complaint handlingEducated to an acceptable level country specific Benefits

• Start - January 2027
• Full-time role (37,5 hours a week)
• Pension Scheme with 5% employer/employee contributions
• 8% holiday allowance
• Quarterly performance bonus (not fixed)
• NS Flex Card - 100% travel reimbursement
• 25 days annual leave
• Hybrid Working Policy - 3 days in the office (after training)
• 2 events a year in UK
• Training and Development opportunities

Application Procedure If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

As a Supply Chain Specialist, you will manage the end-to-end supply chain activities for a portfolio of marketplace partners across Central Europe, the Middle East, and Africa (CEMEA). You will work closely with Supply Chain, Commercial, Sales, Planning, and Marketplace Operations teams to ensure products are available at the right time and that key product launches and seasonal transitions run smoothly.In this role, you will identify potential risks, coordinate solutions across different teams, and use data and market insights to support business decisions. You will contribute to improving operational performance, product availability, and the overall marketplace experience.
Your responsibilities will include:

• Managing end-to-end supply chain activities for a portfolio of accounts, products, or key commercial initiatives.
• Collaborating with cross-functional teams to align priorities, resolve challenges, and improve supply chain performance.
• Supporting product launches, seasonal transitions, and other key commercial initiatives by identifying risks and coordinating action plans.
• Analysing data, reports, and marketplace insights to identify opportunities and anticipate potential challenges.
• Supporting decisions that improve product availability, service levels, operational efficiency, and the consumer experience.
• Taking ownership of a specific process or area of responsibility and developing expertise to support best practices.
• Identifying opportunities to simplify processes, improve ways of working, and strengthen operational performance.
• Building strong working relationships with internal stakeholders and contributing to continuous improvement across the supply chain.

Requirements

• Proven experience in Supply Chain, Operations, Planning or Logistics field.
• Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to interpret data and identify opportunities for improvement.
• Ability to manage multiple priorities and solve complex challenges in a fast-paced environment.
• Strong communication and collaboration skills, with the ability to work effectively with different teams and stakeholders.
• A proactive and solution-oriented approach, with a strong sense of ownership and responsibility.
• Ability to identify potential risks, coordinate actions, and contribute to effective decision-making.
• An interest in understanding business performance and the connection between supply chain operations and commercial objectives.
• A willingness to learn, develop new expertise, and contribute to continuous process improvement.
• Currently residing in Hilversum or the surrounding area.

Please note that only candidates who are currently based within commuting distance of Hilversum will be considered for this position. Unfortunately, we are unable to consider candidates who require visa sponsorship. Benefits Contract via Undutchables and competitive secondary benefits.

• Est. Start date: 09 November, 2026
• Est. End Date: 01 April, 2027

Visa sponsorship will not be provided for this position. Application Procedure If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

You will be part of the Finished Vehicle Logistics (FVL) BeNeLux Operations Team and play an important role in ensuring quality and customer satisfaction within our new operation in Amsterdam. Based at a new port facility, you will manage claims and quality-related activities from our German market and customers.
In this role, you will be responsible for handling damage claims, investigating incidents, and supporting the continuous improvement of service quality. You will work closely with customers, carriers, suppliers, and internal teams to ensure claims are accurately processed, issues are resolved, and corrective actions are followed up.
Depending on your qualifications and professional experience, this position may be offered at either the Junior Specialist or Specialist level, with responsibilities aligned to your experience.

Your Responsibilities:
Claims & Incident Management

• Review and classify incoming damage notifications and claims.
• Handle claims according to contractual, legal, and internal procedures.
• Determine liable party, amount of damage and compensation
• Collect and maintain supporting documentation such as photos, reports, and statements.
• Follow up on claims through to resolution and support related administrative processing.
• Analyse damage cases, identify root causes, and support corrective actions.
• Contribute to reducing damage rates and improving service quality
• Communicate with customers, carriers, suppliers, and internal teams on claim-related matters.
• Work with German market and customers, as well as Dutch.

Quality & Operational Support

• Support the handling of operational incidents and quality deviations.
• Coordinate with logistics partners on corrective actions and follow-up activities.
• Identify recurring issues and support solutions to prevent future incidents.

Reporting & Process Support

• Maintain accurate claim data, documentation, and case updates in relevant systems.
• Creating reports/statistics/KPI files/flow charts
• Evaluate business partners service performance based on KPI

Requirements

• Fluent in German and English, both written and spoken.
• 3+ years of experience in damage & quality management in the finished vehicle sector
• You have relevant working knowledge of commercial law as well as transport law and transport regulations
• You have advanced knowledge of MS Office software
• Advanced negotiation & persuading skills, and analytical thinking
• You currently live in the Amsterdam region.
• Higher vocational education in logistics or good a similar field
• You hold full working rights in the Netherlands. This client can not offer sponsorship for this position.

Benefits

• Full-time position, 40 hours per week
• Competitive salary starting from €44,000 gross annually, including 8% holiday allowance
• Monthly allowance
• Gym membership contribution
• Hybrid working, with up to 2 days per week from home
• Subsidised language courses
• Pension scheme

Application Procedure If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

As a Logistics Specialist, you will serve as the global logistics expert and use your expertise to assist the assigned countries in your portfolio. You will be responsible for working within the import/export documentation requirements and managing the smooth shipment and delivery of health-related commodities. You will also be tasked with solving any transport or delivery issues in addition to communicating and providing excellent customer service to all stakeholders (internal and external).
In addition, you will also be responsible for:

• Monitoring and ensuring timely logistics execution of international transport of goods ;
• Managing the shipment process, including documentation, notifications and proof of delivery;
• Identifying shipment delays/issues and communicating the issues to stakeholders;
• Maintaining and updating ERP system at the order and shipment levels;

Requirements To be successful in this position and organization, a high level of priority management and attention to detail is needed. They work with complex systems, so you must be able to understand and know the value of processes. Next to this, here are the hard skills that are required:

• Bachelor's Degree in logistics, transportation, supply chain management, public health, or other related area or equivalent experience;
• 3+ years' experience in international supply chain operations, transport, or logistics (working with 3PL's), where you have monitored and managed actual shipments, import/export management;
• Excellent knowledge of French; Professional level of English is also required.
• Must be eligible to work in The Netherlands and already live within commutable distance.

Benefits Our client can offer a temporary contract (with the intention to extend) through Undutchables, within an international company working for a good cause. Here are some benefits you can expect:

• 25 vacation days;
• Pension plan from day one;
• Travel expenses reimbursed;
• Holiday allowance of 8%;
• Full reimbursement for health insurance costs (for you and your partner)
• Hybrid working model (2-3x per week to the office);

Application Procedure If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving Werken op een unieke plek midden in Amsterdam? Bij het Rituals Café in de flagshipstore combineer je gastvrijheid met de ontspannen Rituals-beleving. Samen met een enthousiast team verwelkom je gasten voor koffie, lunch en borrel.
Jouw werkplek

Je komt te werken bij het Rituals Café, gevestigd in de Rituals Flagship store aan t' Spui in Amsterdam. Vermaat verzorgt hier de horeca in een stijlvol café waar rust, gastvrijheid en de kenmerkende Rituals-beleving samenkomen. Dagelijks ontvangen we dagjesmensen, toeristen en locals voor een kop koffie, lunch, diner of borrel. De locatie is goed bereikbaar met de fiets en het ov, met bus- en tramhalte Rokin op drie minuten loopafstand.

Midden in het bruisende centrum van Amsterdam is geen dag hetzelfde. Van winkelend publiek en internationale bezoekers tot vaste gasten die even willen ontsnappen aan de drukte van de stad: iedereen voelt zich welkom. Je komt terecht in een hecht en enthousiast team dat met passie, aandacht en gastvrijheid iedere dag zorgt voor een ontspannen en inspirerende horeca-ervaring.

Je bent beschikbaar op maandag t/m zondag en werkt tussen 9:00 uur en 20:00 uur. De exacte invulling van je rooster stemmen we af op de behoeften van de locatie en jouw beschikbaarheid.

Jouw functie

Als operations manager Rituals ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van deze bijzondere horecalocatie. Je zorgt voor een premium gastbeleving, sterke commerciële resultaten en een team dat met plezier samenwerkt. Daarbij kijk je verder dan de operatie van vandaag en draag je actief bij aan de ontwikkeling van Rituals café.

Als operations manager:

• Stuur je de dagelijkse operatie aan en bewaak je rust, overzicht en kwaliteit;
• Coach je het team en zorg je voor een positieve en professionele werksfeer;
• Bewaak je de gastbeleving, service, presentatie, hygiëne en productkwaliteit;
• Stuur je op omzet, marges, loonkosten, planning en derving;
• Je weet hoe je merkwaarden vertaalt naar operationele excellentie:
• Signaleer je commerciële kansen binnen het café, events, arrangementen en to go;
• Denk je mee over processen, standaarden en conceptontwikkeling voor toekomstige locaties.

Wat wij vragen

Voor de functie van operations manager Rituals zoeken wij een leidinggevende met ervaring binnen horeca, hospitality of retail. Je weet hoe je een team motiveert, resultaten behaalt en tegelijkertijd de kwaliteit van de gastbeleving bewaakt. Je werkt gestructureerd, neemt eigenaarschap en voelt je thuis in een dynamische omgeving:

• Je hebt ervaring met het aansturen en ontwikkelen van een team;
• Je stuurt actief op kwaliteit, service en commerciële resultaten;
• Je houdt overzicht en weet prioriteiten te stellen in een drukke operatie;
• Je communiceert makkelijk met verschillende interne en externe stakeholders;
• Je signaleert verbeterkansen en vertaalt deze naar concrete acties;
• Je neemt verantwoordelijkheid en bouwt mee aan de verdere groei van Rituals Café.

Sluiten de ingrediënten niet helemaal aan bij jou? Bij Vermaat verwelkomen we iedereen en omarmen we onze verschillen. Ervaar jij, om wat voor reden dan ook, een afstand tot werk? Via onze  Social Return pagina komen onze Jobcoaches graag met jou in contact.

Wat wij bieden
Een salaris passend bij jouw functie en ervaring (CAO Horeca/Contractcatering) en een fijne pensioenregeling
Een tijd-voor-tijd regeling. Neem de overuren die je maakt op, of laat ze uitbetalen
Voor een fijne woon-werkreis hebben wij een kilometervergoeding van €0,21 - €0,23 per km (10 tot 40 km enkele reis) 
25 vakantie dagen (o.b.v. 38 uur) en de mogelijkheid om dagen bij te kopen
Korting op je zorgverzekering via Zilveren Kruis of VGZ en leuke kortingen via Benefits@work
Voor gemiddeld €1,50 per werkdag kan jij genieten van een gezonde en lekkere lunch
Uitbetaling per 4 weken waardoor je 13x per jaar uitbetaald krijgt
Een vriendenbonus, draag iemand aan en ontvang een bonus van €250
Werken op een vrijetijdslocatie:

• Werken op vette events of drukbezochte locaties; altijd een werkplek die bij jouw wensen past;
• Switch eenvoudig van locatie en blijf groeien door onze ontwikkelmogelijkheden;
• Flexibiliteit in werktijden en werkzaamheden.

Over het concept
Rituals Café, gevestigd naast de House of Rituals store in Amsterdam, is de volgende stap in het Rituals-verhaal. De zintuiglijke wereld van Rituals en de vertrouwde focus op kwaliteit, detail en ontspanning worden hier vertaald naar de wereld van eten en drinken. Midden in de dynamiek van de stad biedt het Rituals Café een rustige en stijlvolle omgeving om even te vertragen en te ontsnappen aan de drukte van alledag. 
Op het menu vind je zorgvuldig bereide koffie en thee, verse ontbijt- en lunchgerechten, zoete lekkernijen en lichte bites. Alles met aandacht bereid en verkrijgbaar om in het café van te genieten óf om mee te nemen vanuit de to go-counter.
Jouw sollicitatie

• SolliciterenGewoon doen.

• Intake

  Telefonisch kennismaken.

• GesprekEen match?

• Aan de slagTot snel!

Jouw werkgever
Vermaat, in 1978 begonnen als delicatessenwinkel. Nu uitgegroeid tot dé specialist in horeca op maat en daarbij één van de grootste horecawerkgevers van Nederland met 500+ locaties door het hele land.
Onze horeca zit bijna altijd onder het dak van een ander: binnen verschillende bedrijven, op de luchthavens, in musea, in ziekenhuizen, dierentuinen en nog veel meer.

Over de vacature

Samenvatting

Krijg jij energie van het analyseren en verbeteren van processen? Vind je het leuk om knelpunten zichtbaar te maken, structuur aan te brengen en ervoor te zorgen dat verbeteringen ook daadwerkelijk worden geborgd? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je als Procesverbeteringsspecialist binnen een organisatie in Den Haag die volop in ontwikkeling is! Goed werk!

Over de functie

In deze rol ben jij onderdeel van het Risk & Control-team binnen de afdeling Risk, Compliance & Legal. Je helpt de organisatie om processen slimmer, duidelijker en beter beheersbaar in te richten. Daarbij werk je samen met verschillende afdelingen, zoals Operations, Finance, IT, Commercie en Inkoop.

Je brengt processen in kaart, analyseert waar het beter kan en adviseert proceseigenaren over praktische verbeteringen. Je kijkt daarbij niet alleen naar het proces zelf, maar ook naar risico’s, verantwoordelijkheden, overdrachtsmomenten en beheersingsmaatregelen.

Je werkt nauw samen met de business, maar houdt vanuit Risk & Control een onafhankelijke en kritische blik. Zo help je mee aan duidelijke afspraken, betere samenwerking en een sterke interne beheersing. Het eigenaarschap blijft bij de eerste lijn; jij ondersteunt, adviseert, monitort en zorgt voor zichtbare opvolging.

Dit zijn onder andere jouw werkzaamheden:

• In kaart brengen en analyseren van bedrijfsprocessen, inclusief knelpunten, risico’s en afhankelijkheden;
• Adviseren en sparren met proceseigenaren over procesbeschrijvingen, flowcharts, werkinstructies en verantwoordelijkheden;
• Opstellen, verbeteren en actueel houden van procesdocumentatie;
• Bijdragen aan het versterken van de administratieve organisatie en interne beheersing (AO/IB);
• Beoordelen of processen en beheersingsmaatregelen werkbaar zijn en in de praktijk worden nageleefd;
• Signaleren van verbeterkansen en vertalen hiervan naar concrete acties;
• Monitoren van verbeteracties en aanspreken van actiehouders op voortgang en eigenaarschap;
• Meewerken aan organisatiebrede projecten gericht op procesverbetering en professionalisering;
• Fungeren als sparringpartner voor de business op het gebied van processen, beheersing en borging.

Over het bedrijf

Werken bij dit energiebedrijf betekent werken bij een organisatie met een open en vrolijke bedrijfscultuur, waarbij ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Ze zijn actief op de zakelijke en particuliere energiemarkt en zetten zich in voor een duurzame toekomst met gas, 100% groene stroom en goede service.

De organisatie is volop in ontwikkeling en biedt daardoor veel ruimte om mee te denken en daadwerkelijk impact te maken. Er wordt hard gewerkt, maar er is zeker ook ruimte voor plezier. Successen worden samen gevierd en nieuwe ideeën worden gewaardeerd.

Wat wij vragen

• HBO of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Technische Bedrijfskunde, Business Process Management (BPM) of een vergelijkbare richting;
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld als Procesmanager, Procesverbeteringsspecialist, Risk Specialist of Internal Control Specialist;
• Ervaring met procesanalyse, procesverbetering en Business Process Management (BPM);
• Kennis van en praktische ervaring met AO/IB, procesbeheersing en het in kaart brengen van risico’s en beheersmaatregelen;
• Ervaring met verbetermethodieken zoals Lean Six Sigma en/of de PDCA-cyclus;
• Projectmatige vaardigheden en het vermogen om werkzaamheden zelfstandig te plannen, organiseren, uitvoeren en opvolgen;
• Analytisch sterk, kritisch en tegelijkertijd praktisch ingesteld;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende stakeholders mee te nemen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand (afhankelijk van opleiding en ervaring);
• Een aantrekkelijke bonusregeling;
• 24 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• 8% vakantiegeld;
• Een pensioenregeling waarbij de werkgever 75% van de premie betaalt;
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per km of volledige OV-vergoeding;
• Hybride werken voor een goede werk-privébalans;
• Een informele werkomgeving met korte lijnen en veel ruimte voor ontwikkeling;
• Een gezellig kantoor met onder andere tafeltennis, gamen en een relaxruimte;
• Personeelskorting op het energiecontract;
• Ieder kwartaal een extra vrije dag wanneer je dat kwartaal niet ziek bent geweest;
• Regelmatig gratis lunch en leuke bedrijfs- en teamuitjes;
• Twee keer per week een gratis lunch, waaronder ook halal opties;
• Maandelijks de mogelijkheid om gebruik te maken van een stoelmassage.

Meer informatie

Maak jij werk van deze vacature Procesverbeteringsspecialist in Den Haag? Solliciteren kan al binnen 2 minuten. Eerst nog vragen? Silvie helpt je graag verder via 06-13104831 of mail naar s.vanleeuwen@carriere.com. Goed Werk!

Over de vacature

As a Logistics Team Lead, you will lead and support a team of Logistics Specialists responsible for managing international shipments of health-related commodities to assigned countries. You will ensure smooth, timely, and cost-effective deliveries, compliance with import/export requirements, and achievement of client expectations and performance targets. You will also act as the main point of escalation for shipment issues, coordinate with internal and external stakeholders, and drive continuous improvement in logistics processes and team performance.
In addition, you will also be responsible for:

• Overseeing end-to-end international shipments, including documentation, customs clearance, delivery, and confirmation of receipt;
• Monitoring vendor and 3PL performance, ensuring OTIF targets are met and identifying opportunities to reduce delays and costs;
• Resolving shipment issues and incidents, coordinating corrective actions, and maintaining proactive communication with clients and other stakeholders;
• Ensuring accurate and up-to-date ERP data, country profiles, shipping instructions, and logistics reports;
• Ensuring compliance with SOPs and client requirements while identifying and implementing process improvements;
• Coaching and developing Logistics Specialists, managing performance, and coordinating onboarding and training;
• Managing logistics-related complaints, supporting claims and project closeouts, and preparing reports as required.

Requirements To be successful in this position, you need strong leadership, organizational, and problem-solving skills, with a high level of attention to detail and the ability to manage competing priorities. You should be comfortable working with complex logistics processes, analyzing performance data, and driving continuous improvement. The following qualifications are required:

• Bachelor's degree in supply chain operations, freight, accounting, data management, or a related field, or equivalent experience;
• 5+ years of progressive experience in complex supply chain and/or transport operations; experience in commercial supply chain organizations is preferred;
• People Management experience, for example, leading 1-1's, coaching, etc;
• Advanced knowledge of Microsoft Office, particularly Word, Excel, and PowerPoint;
• Fluency in English and French, with strong communication, client relationship, and customer service skills;
• Ability to work independently and collaboratively in international, multicultural teams, manage competing priorities, and meet tight deadlines;
• Willingness and availability to travel and perform other duties as required;
• Must be eligible to work in the Netherlands and already hold the required visa/work permit.

Benefits Our client can offer a temporary contract (with the intention to extend) through Undutchables, within an international company working for a good cause. Here are some benefits you can expect:

• 25 vacation days;
• Pension plan from day one;
• Travel expenses reimbursed;
• Holiday allowance of 8%;
• Full reimbursement for health insurance costs (for you and your partner)
• Hybrid working model (2-3x per week to the office);

Application Procedure If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

Accounting Operations & Payment Support:

• Support the end-to-end accounting administration process, including the verification, review, and processing of invoices to ensure accuracy, completeness, and compliance with company policies.
• Assist with the timely and accurate registration of financial transactions and the preparation of payment documentation within the company's financial systems.
• Support financial planning and administrative activities, ensuring that relevant accounting documentation is properly maintained and transferred to external accounting partners where required.
• Continuously review existing accounting processes and identify opportunities to improve efficiency, accuracy, and internal controls.

Tax, Compliance & Financial Reporting:

• Support monthly, quarterly, and annual closing activities in cooperation with internal and external stakeholders.
• Prepare and coordinate tax filings and declarations in compliance with applicable legal and fiscal requirements.
• Ensure adherence to accounting standards, tax regulations, and internal compliance guidelines.
• Support audits and provide documentation required by auditors, tax authorities, and other external parties.

HR Administration & Payroll Support:

• Coordinate payroll-related activities and support HR administration processes.
• Act as a key contact for accounting, administrative, payroll, and human resources matters.
• Support Hyundai Glovis Europe Headquarters in Eschborn with accounting, fiscal, administrative, and HR-related requests and reporting requirements.

Stakeholder & External Partner Management:

• Coordinate and collaborate with external service providers, including tax advisors, auditors, payroll providers, and accounting partners.
• Build and maintain effective working relationships with internal departments and external stakeholders to ensure smooth business operations.

Backup & Team Support:

• Provide backup support for colleagues during absences to ensure business continuity.
• Assist with additional accounting, administrative, and finance-related tasks as required.

Requirements

• Business-fluent English and Dutch B2 is required; additional European language skills are considered a plus.
• Minimum of 3 years of professional experience in Accounting, Finance, or a related field.
• Strong understanding of accounting principles, financial processes, and reporting requirements-
• Proven experience in the Netherlands - Strong knowledge of Dutch accounting standards (Dutch GAAP)
• Ability to work independently, prioritize tasks effectively, and ensure work is completed accurately and within deadlines.
• Proven ability to assess complex situations, identify root causes, and implement practical and effective solutions.
• Strong analytical and problem-solving skills with a structured and detail-oriented approach.
• Ability to identify, analyze, organize, and resolve issues in a timely and efficient manner.
• Excellent organizational and time-management skills, with the ability to manage multiple priorities simultaneously.
• Strong communication and stakeholder management skills in an international business environment.
• Proficiency in Microsoft Office applications, particularly Excel; experience with ERP systems is considered an advantage.
• Proactive, reliable, and committed to continuous improvement and operational excellence.
• You currently live in the Amsterdam region.
• You hold full working rights in the Netherlands. This client can not offer sponsorship for this position.

Benefits

• Full-time position, 40 hours per week
• Competitive salary starting from €44,000 gross annually, including 8% holiday allowance
• Monthly allowance
• Gym membership contribution
• Hybrid working, with up to 2 days per week from home
• Subsidised language courses
• Pension scheme

Application Procedure If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

Overview

A leading international banking institution is seeking a Middle Officer Trade Services professional to support its Global Transaction Banking (GTB) operations in Amsterdam.

The GTB division covers payment and cash management, clearing services, trade finance, factoring, and FX solutions. Trade Services plays a key role in facilitating international trade flows across multiple regions including Europe, Africa, Asia, and the Americas.

Role Context

You will be part of a Netherlands & Belgium Trade Middle Office hub , working closely with teams in Amsterdam and Brussels. This setup ensures strong collaboration, business continuity, and consistent service delivery across the region.

You will interact with multiple stakeholders, including Front Office, Back Office, Risk, Product teams, and international headquarters.

Key Responsibilities

1. Support Trade Sales in executing trade finance transactions
2. Manage and follow up on client requests and identify commercial opportunities
3. Coordinate with Back Office for transaction processing and issue resolution
4. Collaborate with international teams across the Trade Services network
5. Handle administrative processes (e.g. invoicing, internal & regulatory reporting)
6. Perform compliance checks and ensure transactions meet regulatory requirements
7. Maintain RMA keys for correspondent banking relationships
8. Verify credit line availability prior to execution of transactions
9. Monitor credit facilities and validation processes
10. Contribute to ongoing supervision and control activities
11. Support cross-selling opportunities across transaction banking products

Products Covered

1. International Guarantees
2. Import Letters of Credit
3. Export Letters of Credit
4. Cross-selling solutions (e.g. cash management, factoring)

Candidate Profile Education & Experience

1. HBO Bachelor's degree (or equivalent)
2. Minimum 3 years' experience within Trade Finance / Transaction Banking

Languages (mandatory) Either Dutch or French Fluency required.

1. Dutch: C1
2. English: C1
3. French: C1

Technical & Operational Skills

1. Strong knowledge of trade finance products (L/Cs, guarantees)
2. Solid understanding of banking operations and regulatory frameworks
3. Proficiency in Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)
4. Strong analytical and quantitative capabilities

Soft Skills

1. Strong client-service mindset
2. Proactive and able to work both independently and within a team
3. Excellent stakeholder management skills
4. Strong organizational and multitasking abilities
5. Clear communicator, both written and verbal
6. High level of integrity and professionalism

What Makes This Role Interesting

This is a classic middle office trade finance role with real cross-border exposure , sitting right between commercial activity and operational execution. It offers strong stakeholder interaction and visibility across multiple banking functions-ideal for someone looking to deepen their expertise within Transaction Banking while maintaining a client-facing edge.

Over de vacature

Je bent de owner van de capaciteitsplanning binnen de Klantenservice en hebt altijd een goed beeld van de benodigde capaciteit op midden- en lange termijn.Wat doe je als Capaciteit Specialist Customer Service bij Coolblue? Je bent verantwoordelijk voor het gewenste capaciteitsniveau van de Klantenservice van Nederland, België, Duitsland en Coolblue Energie. Dit doe je door capaciteit targets te bepalen en data te vertalen naar projecten om de capaciteit op de Klantenservice steeds efficiënter in te richten.  Dit vind je leuk om te doen Altijd een goed beeld hebben van de benodigde capaciteit voor alle landen en kanalen.Samen met Team Forecasting de verschillende forecasts nóg beter afstemmen op de ontwikkelingen binnen Domein Klantenservice.Vooruitdenken. Zo zorg jij ervoor dat de drivers van de capaciteitsplanning afgestemd zijn op interne en externe ontwikkelingen.Verantwoordelijk zijn voor projecten die bijdragen aan de juiste verhouding tussen benodigde en beschikbare capaciteit.Samenwerken met Organization & Employee Development en Operations om de gestelde doelstellingen van de Klantenservice te behalen. Hier herken jij jezelf in WO werk- en denkniveauErvaring met capaciteitsmanagement of business analyse is vereistAnalytisch denkvermogenCommunicatief ijzersterkUitstekende kennis van Excel (Google Sheets)32-40 uur per week beschikbaar Dit zoek jij verder in een baan GeldMet meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.Korting op alle spullen die we verkopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Een baan bij één van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.

Over de vacature

Ben jij administratief ijzersterk, spreek je uitstekend Engels en houd je het hoofd koel wanneer het orderverkeer op volle toeren draait? Zoek jij een rol met veel verantwoordelijkheid binnen een hechte familiecultuur waar kantoorhonden rondlopen en collega's samen de schouders eronder zetten? Dan zit je hier in Haarlem helemaal op je plek!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 3600 en € 4200 per maand
• Direct op contract!
• Gezellig en hecht team!
• 36 - 40 uur
• Doorgroeien mogelijk
• Haarlem!

wie ben jij

Om deze baan goed uit te kunnen voeren, voldoe je als Operations & Customer Service Specialist aan de volgende eisen:

• Je hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift. Nederlands en Duits is een pre
• Je bent nieuwsgierig naar nieuwe werkwijzen, bereid om te investeren in een grondig inwerktraject en volgt het nieuws op de voet.
• Je werkt secuur, behoudt het overzicht en vindt het gezellig dat er honden over de kantoorvloer lopen.
• Je bent 36 of 40 uur per week beschikbaar

wat ga je doen

Je duikt in ons eigen geïntegreerde systeem en leert de processen tot in detail kennen. Je verwerkt grote aantallen orders, voert altijd even die cruciale extra check uit en deinst niet terug voor vaktermen en lastige productnamen. Daarnaast houd je het wereldnieuws in de gaten, omdat geopolitieke ontwikkelingen direct impact kunnen hebben op internationale zendingen.

• Je stuurt het complete orderproces aan van offerteaanvraag tot levering en nazorg.
• Je adviseert de klanten wereldwijd over levertijden, beschikbaarheid en statussen.
• Je bewaakt de voorraad, voert periodieke inventarisaties uit en stemt internationale verzendingen nauwkeurig af met de logistieke collega's.
• Bij piekmomenten spring je spontaan bij in het magazijn bij orderpicking of het verzendklaar maken van zendingen.
• Je denkt proactief mee over slimmere manieren van werken en innovatie binnen ons team.

waar ga je werken

Je komt te werken in een gespecialiseerd familliebedrijf in Haarlem en toonaangevend in de productie en levering van materialen voor elektronenmicroscopie. Met klanten variërend van prestigieuze topuniversiteiten tot wereldwijde onderzoeksinstellingen hebben we een grote internationale impact. De cultuur is nuchter, hecht en informeel. De lijnen zijn super kort en successen worden samen gevierd!

sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.