Medewerker customer service logistiek Vacatures

Over de vacature

Word Customer Service Medewerker in Tilburg, verdien tot €3.300 p/m en groei door in een informeel team. Solliciteer snel en maak het verschil!
Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat alles op rolletjes loopt in het logistieke proces. Je werkt in een gezellig team waar je klantopdrachten vertaalt naar de operatie, proactief schakelt met de klant en zorgt dat alle orderverwerking soepel verloopt. Jij houdt het overzicht, monitort het traject van binnenkomende orders en zorgt dat de klant altijd tevreden is. Je schakelt veel intern en extern, signaleert knelpunten en bedenkt meteen een praktische oplossing.

Vergroot uw kans om de sollicitatieronde te bereiken door de volledige functieomschrijving te lezen en snel te solliciteren.

Dagelijks verwerk je orders, communiceer je met klanten over de voortgang en check je of alles klopt in de logistieke systemen. Je werkt met moderne ERP- en TMS-systemen en hebt oog voor detail en verbetering. Heb je al wat kennis van logistiek? Top! Maar jouw leergierigheid en drive vinden we nóg belangrijker.

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Solliciteer direct of neem contact op met Chiel als je meer wilt weten over de functie of de organisatie. We denken graag met je mee!

Dit krijg je

• Een bruto maandsalaris tot €3.300 o.b.v. 40 uur
• Minimaal 24 vakantiedagen
• 3,5 ATV-dagen (naar rato)
• Goede pensioenregeling
• Laptop van de zaak
• Mogelijkheid tot thuiswerken (tot 2 dagen per week bij fulltime dienstverband)
• Informele, collegiale werksfeer in een hecht team
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief
• Werken bij een internationale logistieke speler met veel groeipotentie
• Flexibele werktijden tussen 08:00 en 18:00 uur
• Reiskostenvergoeding

Dit vragen we

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
• Je hebt affiniteit met logistiek
• Minimaal 1 jaar ervaring in soortgelijke functie

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een toonaangevende logistieke organisatie met een internationaal karakter. Op de locatie in Tilburg werk je samen met een hecht en divers team van collega's, waarbij teamwork en persoonlijke aandacht centraal staan. Het team bestaat uit een teamleider, manager en zes medewerkers - binnenkort misschien samen met jou als zevende collega! Er heerst een informele sfeer waar ruimte is voor ontwikkeling en eigen initiatief. xvlobhg Je werkt 8 uur per dag (met 30 minuten pauze), tussen 08:00 en 18:00 uur, waarbij de meeste collega's aanwezig zijn tussen 08:30 en 17:00 uur. Thuiswerken is mogelijk - fulltime kun je 2 dagen per week thuiswerken, parttime (32 uur) 1 dag per week.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Zoek jij een afwisselende baan waarin klantcontact en logistiek samenkomen? En ben je per direct beschikbaar voor een tijdelijke functie in dagdienst? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!
Functieomschrijving

In deze functie combineer je administratieve werkzaamheden met logistieke taken. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct worden verwerkt en dat klanten op tijd hun producten ontvangen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken en controleren van binnenkomende bestellingen.
• Contact onderhouden met klanten over bestellingen en leveringen.
• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
• Afstemmen met collega's van de logistiek over orders en verzendingen.
• Controleren of bestellingen correct en op tijd worden verwerkt.
• Ondersteunen bij overige administratieve en logistieke werkzaamheden.

Wie ben jij?

• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (meer uur is in overleg mogelijk).
• Je werkt nauwkeurig en vindt het prettig om zaken goed te regelen.
• Je bent klantvriendelijk en communicatief vaardig.
• Je kunt goed samenwerken met collega's.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met klantenservice, administratie of logistiek.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed.
• Je bent per direct beschikbaar voor een tijdelijke functie tot en met half januari.

Wat kun je verwachten?

• Een tijdelijke baan van per direct tot en met januari.
• Een salaris tussen de € 15,50 en € 16,50 per uur (afhankelijk van ervaring)
• Werken in dagdienst, van maandag tot en met vrijdag.
• Werkdagen en uren in overleg.
• Een afwisselende functie met zowel klantcontact als logistieke werkzaamheden.
• Werken in een gezellig en betrokken team.
• Een baan waarin je snel aan de slag kunt.

Bedrijfsomschrijving vacature

Voor een opdrachtgever in Oldenzaal zoeken wij een Medewerker Customer Service / Logistiek. Je ondersteunt het team tijdens de drukke eindejaarsperiode en zorgt ervoor dat bestellingen en leveringen goed worden verwerkt. Je werkt van maandag tot en met vrijdag in dagdienst. De werkdagen en uren zijn in overleg.

Ben jij per direct beschikbaar en lijkt deze combinatie van klantenservice en logistiek jou leuk? Solliciteer dan direct! Wij vertellen je graag meer over de functie en de mogelijkheden.

Salarisomschrijving

15.5 - 16.5

Over de vacature

Ben jij administratief sterk, klantgericht en houd je ervan om zaken tot in de puntjes te regelen? Als Customer Service medewerker logistiek in Venlo ben jij de schakel tussen klanten en de logistieke operatie. Je verwerkt orders, bewaakt afspraken en zorgt ervoor dat dossiers compleet zijn voor een correcte facturatie. Daarbij heb je dagelijks contact met klanten en collega’s van verschillende afdelingen. Je werkt in dagdienst en krijgt de ruimte om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen voor een goede administratieve afhandeling van zendingen. Met jouw nauwkeurigheid en oplossingsgerichte aanpak help je de logistieke dienstverlening soepel te laten verlopen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Registreren en melden van onregelmatigheden bij opdrachtgevers volgens vaste procedures.

• Invoeren en bewaken van orders in het administratieve systeem.

• Voorbereiden en ondersteunen van het facturatieproces.

• Bewaken van gemaakte afspraken en de belangen van klanten.

• Verwerken en melden van schades volgens de geldende richtlijnen.

• Controleren of dossiers compleet zijn voor een correcte facturatie.

• Afstemmen met klanten en collega’s over de administratieve afhandeling van zendingen.

• Salaris 💰: Bruto uurloon vanaf € 15,50, afhankelijk van kennis en ervaring.

• Reiskostenvergoeding 🚗: Je ontvangt een reiskostenvergoeding van € 0,21 vanaf 10 kilometer enkele reis

• Contractmogelijkheden 💼: Mogelijkheid tot een contract bij wederzijdse tevredenheid.

• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen.

• Vakantiegeld 💰: 8% vakantiegeld via Covebo.

• Pensioen: Pensioenopbouw via Covebo.

• Opleidingen 🎓: Mogelijkheid om functiegerichte cursussen te volgen.

• App 📱: Je krijgt toegang tot de overzichtelijke Covebo-app met je belangrijke documenten.

• Wekelijkse salarisbetaling 💰: Je salaris wordt wekelijks en op tijd uitbetaald.

• Je beschikt over een afgeronde MBO+- of HBO-opleiding.

• Je hebt bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie.

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.

• Je beschikt bij voorkeur over kennis van de Duitse taal.

• Je werkt nauwkeurig en beschikt over sterke administratieve vaardigheden.

• Is klantgericht, oplossingsgericht en proactief. ✅

Wij bieden geen huisvesting of relocatieondersteuning.

Je woont in de regio Venlo of kunt hier dagelijks zelfstandig naartoe komen.

Onze opdrachtgever is al meer dan 140 jaar een betrouwbare partner voor logistieke oplossingen, met expertise in lucht- en zeevracht, wegtransport, pakketdistributie en opslag. Ze gaan verder dan alleen het vervoer van goederen; ze bieden ook assemblage en installatie aan. Wat onze opdrachtgever onderscheidt, is de diversiteit aan klanten, van grote multinationals tot innovatieve startups. Gezondheid, persoonlijke ontwikkeling en duurzaamheid staan centraal bij onze opdrachtgever. Ze hebben een uitgebreid vitaliteits- en opleidingsprogramma, waar medewerkers aan kunnen deelnemen. Hierdoor worden ze gestimuleerd om fit te zijn en dragen ze actief bij aan een duurzamere bedrijfsvoering. Werken bij onze opdrachtgever betekent een uitdagende baan met volop toekomstperspectief. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken en draagt direct bij aan zowel je eigen succes als dat van de organisatie. Hierdoor ben je onderdeel van een dynamisch team dat constant streeft naar vooruitgang.

Over de vacature

TL;DR - In het kort

• Functie: Customer Service Medewerker Logistiek & Supply Chain
• Locatie: Amersfoort (industrieterrein, gratis parkeren voor de deur)
• Salaris: € 2.700 - € 3.200 bruto per maand (o.b.v. Fulltime), exclusief toeslagen (tot 200%!) en jaarlijkse bonus
• Wat ga je doen? Hét aanspreekpunt zijn voor McDonald's-vestigingen, problemen met leveringen oplossen en zorgen dat de logistiek soepel blijft lopen.
• Wie zoeken we? Iemand die rustig blijft als het druk is, makkelijk communiceert, mbo 4-niveau heeft, goed Nederlands en Engels spreekt en graag op kantoor werkt.
• Solliciteren? Geen gedoe met een motivatiebrief! Inspire verzorgt de werving voor HAVI. Solliciteer binnen 1 minuut via de knop op deze pagina en je hoort binnen 48 uur van ons.

Het bord bij McDonald's nooit leeg? Daar zorg jij voor!

Stel je voor: een drukke vrijdagavond bij een McDonald's-vestiging en de voorraad patat of kip dreigt op te raken. Of er is een levering binnengekomen, maar er mist een pallet. Paniek in de tent? Niet met jou aan de telefoon!

Namens HAVI zoekt Inspire een Customer Service Medewerker Logistiek & Supply Chain in Amersfoort. In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor de restaurants en hun mediamanagers. Jij zorgt ervoor dat vragen, foute leveringen of acute tekorten razendsnel én vriendelijk worden opgelost. Een baan met directe impact op de dagelijkse praktijk van topmerken.

Over HAVI: De stille kracht achter grote merken

Grote kans dat je de vrachtwagens van HAVI weleens op de snelweg hebt zien rijden. HAVI is namelijk de internationale logistieke motor achter een paar van de bekendste fastfoodketens ter wereld, waaronder McDonald's, KFC en Taco Bell.

Vanuit de distributiecentra in Amersfoort en Barendrecht regelt HAVI alles: van opslag en transport tot slimme data-analyses en recycling. Ze bouwen aan duurzame, innovatieve supply chains waarin kwaliteit en betrouwbaarheid op één staan.

De realiteit van deze baan

Laten we eerlijk zijn: dit is géén saaie kantoorbaan waar je de hele dag duimen zit te draaien. De leveringscyclus bij HAVI is enorm kort; vestigingen worden gemiddeld meer dan vier keer per week bezocht en hebben nauwelijks eigen opslagruimte. Logistieke fouten hebben dus meteen impact.

• Melding binnen? Een restaurant belt of mailt over een te late vrachtwagen, beschadigde spullen en/of een tekort.
• Schakelen: Jij vangt het gesprek rustig op, registreert de melding in het CRM-systeem en pakt direct de regie.
• Oplossen: Eenvoudige tekorten los je snel op met een nalevering. Bij complexe incidenten (zoals bedorven producten) stem je direct af met Transport, het Warehouse of Voorraadbeheer.

Je draagt niet zelfstandig de volledige magazijnverantwoordelijkheid, maar jij bent wél degene die regelt dat het probleem wordt opgelost. Dat vraagt dat je makkelijk schakelt als je dag anders loopt dan gepland, rustig blijft als het stormt en het overzicht bewaart.

Wat ga je nou precies doen?

• Eerste aanspreekpunt zijn: Vragen en klachten aannemen van vestigingen via telefoon, e-mail, tickets of systemen.
• Incidenten afhandelen: Directe oplossingen regelen en complexe zaken goed doorzetten naar de juiste interne afdelingen.
• Administratieve verwerking: Orders correct invoeren en alle contacten haarscherp vastleggen in het CRM-systeem.
• Procesverbetering: Signaleren waar het logistiek schuurt en actief meedenken over slimme verbetervoorstellen. Het team staat enorm open voor jouw ideeën!

Waar kom je terecht?

Je komt te werken in een hecht en gezellig team van 10 collega's op het kantoor van HAVI in Amersfoort. De bedrijfscultuur is te omschrijven als no-nonsense, informeel en praktisch. Er wordt nauw samenwerkt met collega's in de opslag en chauffeurs op de weg, dus formele pakken en stijve omgangsvormen zul je hier niet tegenkomen.

Hoe zien je werktijden eruit?

• Inzetbaarheid: De bereikbaarheid van de afdeling is tussen 08:00 en 18:00 uur op werkdagen. Je werkt in een getrapt rooster (8,5 uur aanwezig, inclusief een half uur pauze) met wisselende starttijden.
• Aantal uren: Fulltime (40 uur) heeft de sterke voorkeur, maar een 4-daagse werkweek (32 uur) is bespreekbaar.
• Weekenddienst: Logistiek stopt nooit. Je werkt gemiddeld twee weekenddagen per maand vanuit kantoor, samen met een collega. Het rooster is ruim van tevoren bekend en onderling ruilen is altijd mogelijk.
• Thuiswerken: Omdat de operatie zo snel beweegt en de samenwerking op de vloer essentieel is, is dit primair een kantoorfunctie. Thuiswerken is alleen bij hoge uitzondering bespreekbaar.
• Bereikbaarheid: Het pand ligt op een industrieterrein met gratis parkeergelegenheid op eigen terrein. Vanwege de werktijden en locatie is een auto of fiets idealer; reizen met het OV leidt al snel tot een te lange reistijd.

Wat levert het op?

Hard werken én een goede sfeer worden uiteraard passend beloond:

• Salaris: Tussen de € 2.700,- en € 3.200,- bruto per maand op fulltime basis (afhankelijk van kennis en ervaring).
• Aantrekkelijke weekendtoeslagen: Werken in het weekend levert je flink wat extra op: 50% toeslag op zaterdag en maar liefst 200% toeslag op zondag!
• Bonus: Een jaarlijkse medewerkersbonus.
• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen op fulltime basis.
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer (tot een maximum van 36 kilometer enkele reis).
• Inwerkperiode: Een warm welkom met een doordacht onboardingprogramma én een vast buddy-systeem, zodat je binnen no-time je weg vindt.

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

Inspire is wervingspartner van HAVI en begeleidt jou gedurende het hele proces:

1. Solliciteer in 1 minuut: Laat je cv en/of gegevens achter via de knop op deze pagina. Een motivatiebrief is niet nodig! (Heb je gesolliciteerd via een van onze social media campagnes? Dan heeft onze Jobfox AI Assistent jouw reactie al verzameld).
2. Beoordeling & Screening: Een recruiter van Inspire bekijkt persoonlijk jouw gegevens en ervaring. Binnen 48 uur hoor je van ons.
3. Verdiepend gesprek (Videogesprek met Inspire): Een online gesprek waarin we jouw wensen en de functie helder doornemen.
4. Op gesprek bij HAVI in Amersfoort: Je gaat op kantoor bij HAVI langs voor een kennismaking met Gert-Jan Pasman (Hiring Manager) en de teamleider. Zo proef je meteen de sfeer op de werkplek!
5. Aanbod: Zien we de match van beide kanten? Dan ga je rechtstreeks op contract bij HAVI en kun je snel van start!

Wil jij de vaste waarde worden in de logistieke keten van 's werelds bekendste fastfoodketens? Solliciteer direct via het onderstaande formulier en we nemen snel contact met je op!

Waarom past dit bij jou?

Je bent van nature servicegericht en houdt het hoofd koel als het stormt.

Hier herken jij jezelf in:

• Je vindt het leuk om een restaurantmanager die omhoog zit vriendelijk en rustig te woord te staan.
• Je blijft overzicht houden en stelt prioriteiten als er op hetzelfde moment meerdere meldingen binnenkomen.
• Je voert gegevens secuur in, zodat een nalevering of actie direct op de juiste plek terechtkomt.
• Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau en hebt ervaring opgedaan in Customer Service of een vergelijkbare rol.
• Je kunt overweg met Microsoft Office en spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én redt je goed in het Engels.

Over de vacature

Intro

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker voor een internationale logistieke organisatie! Ben jij klantgericht, houd je graag overzicht en krijg je energie van een dynamische werkomgeving? Dan is dit jouw kans!

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en ondersteun je hen bij de Cold Chain Logistiek door Nederland en Europa. Samen met je team zorg je ervoor dat orders, transporten en leveringen soepel verlopen en klanten kunnen rekenen op een vlotte dienstverlening .

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor:

• Onderhouden van dagelijks contact met zakelijke klanten .
• Verwerken en controleren van orders, voorraden en transportdocumentatie .
• Voorbereiden van documenten voor truck- en containerverladingen .
• Afstemmen van de planning en werkzaamheden met de klant.
• Signaleren van knelpunten en afwijkingen en zorgen voor een passende oplossing.
• Schakelen met verschillende interne en externe partijen om het logistieke proces goed te laten verlopen.
• Samenwerken met collega's om de dienstverlening aan internationale klanten op niveau te houden.

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor deze functie beschik jij over:

• Je blijft rustig en houdt het overzicht tijdens drukke momenten .
• Je bent oplossingsgericht en denkt graag mee met de klant.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal , zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt graag samen en voelt je prettig binnen een team .
• Affiniteit met logistiek en transport .
• Ervaring binnen customer service of logistiek is een pré.

Voorwaarden

Voor jouw inzet en motivatie kan je het volgende terugverwachten:

• Een salaris tussen €2.900,- en €3.800,- bruto per maand , afhankelijk van ervaring.
• Een uitdagende functie binnen de internationale Cold Chain Logistiek .
• Veel contact met internationale klanten .
• Een afwisselende functie waarin je schakelt tussen verschillende werkzaamheden.
• Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is.
• Een gezellig en professioneel team.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei .

Over de vacature

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleid je hun logistieke verzoeken van begin tot eind. Je hebt dagelijks contact over onder andere orders, levertijden en vragen en schakelt intern met het magazijn, transport en andere afdelingen. Daarnaast coördineer je douane-gerelateerde vraagstukken en pak je operationele problemen op voordat ze de klant raken. Een functie voor iemand die rustig blijft, duidelijk communiceert en graag oplossingen regelt.

• Een salaris van €3.000 – €3.500 bruto per maand 💰

• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld 🌴

• Goed pensioen 👴

• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien 📈

• Een overzichtelijke app met al je documenten en loonstroken 📱

• Je beheerst de Nederlandse taal goed, omdat je veel contact hebt met Nederlandse klanten;

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;

• Je communiceert makkelijk, bent klantgericht en kunt je goed inleven in verschillende situaties;

• Ervaring met logistieke processen en administratieve systemen is mooi meegenomen.

Je gaat werken bij een logistiek bedrijf in Oosterhout waar dagelijks verschillende goederenstromen worden verwerkt. Vanuit kantoor werk je nauw samen met collega's in het magazijn en transport. De lijnen zijn kort, waardoor je snel kunt schakelen als een klant een vraag heeft of wanneer een order extra aandacht nodig heeft. Klantcontact speelt een belangrijke rol en er is ruimte om mee te denken over hoe de service en interne processen beter kunnen. Eigen initiatief en de wil om nieuwe dingen te leren worden gewaardeerd.

Interesse in deze functie? Bel ons op 0162 786140. Een telefoontje is vaak de snelste route naar jouw nieuwe baan 🚀

Liever appen? Stuur een WhatsApp naar 06 21241067 en stel gerust al je vragen 📱

Klaar voor de volgende stap? Solliciteer via de knop en voeg je cv toe. Een motivatiebrief is niet nodig 👍

We kijken uit naar je reactie!

Over de vacature

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de logistiek? Werk je nauwkeurig en houd je ervan om contact te onderhouden met klanten en verschillende afdelingen? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in Breda iets voor jou.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een internationale organisatie die actief is binnen de logistieke sector. Voor de ondersteuning van de dagelijkse activiteiten zoeken zij een fulltime Customer Service Medewerker die het team zo snel mogelijk kan versterken.

Jouw werkzaamheden

Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor:

• Het onderhouden van dagelijks contact met klanten en het beantwoorden van hun vragen;
• Het verwerken van orders en het bewaken van leveringen;
• Het coördineren van transporten en het afstemmen met betrokken afdelingen;
• Het verzorgen van de administratieve afhandeling van bestellingen;
• Het ondersteunen bij rapportages en voorraadbeheer;
• Het samenwerken met de afdelingen Operations, Warehouse en Transport.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een proactieve en klantgerichte kandidaat die beschikt over:

• Een goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden;
• Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen;
• Een nauwkeurige en zelfstandige werkhouding;
• Ervaring in customer service of logistieke administratie is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime functie in Breda;
• Een bruto basisuurloon vanaf € 15,20 per uur.
• De mogelijkheid om zo snel mogelijk te starten;
• Een afwisselende functie binnen een internationale logistieke werkomgeving.

Interesse?

Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken? Stuur dan je cv naar ons toe. We nemen graag contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

Over de vacature

Word jij het vaste aanspreekpunt voor zakelijke klanten binnen een logistieke fulfilmentorganisatie in Ridderkerk?
Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker B2B Fulfilment ben jij dé schakel tussen zakelijke klanten, vervoerders en het logistieke team. Jouw taken zijn duidelijk en afwisselend:

• Zelfstandig beheren van je eigen klantaccounts
• Beantwoorden en opvolgen van klantvragen via e-mail, telefoon en Trengo
• Bewaken van orders, leveringen en klantafspraken
• Onderzoeken en oplossen van leveringsproblemen en klachten
• Afstemmen met collega’s uit logistiek, administratie en commercie
• Proactief klanten informeren over de voortgang
• Meedenken over procesverbeteringen

Je werkt volledig op kantoor in Ridderkerk, samen met een hecht team. Je wordt uitgebreid ingewerkt zodat je snel zelfstandig aan de slag kunt.

Klaar om jouw ervaring in te zetten in deze uitdagende B2B functie? Solliciteer direct of stel je vragen aan Alice!

Dit krijg je

• Salaris tussen €3.200 en €3.500 bruto per maand (op basis van 40 uur)
• Direct op contract bij de opdrachtgever, met uitzicht op een vast dienstverband
• 32 tot 40 uur per week mogelijk (bij 32 uur ben je op woensdag vrij)
• Reiskostenvergoeding
• Goede pensioenregeling
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Uitgebreid inwerktraject door ervaren collega
• Hecht, collegiaal team met korte lijnen
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Dit vragen we

• Mbo werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in B2B customer service, fulfilment, logistiek of e-commerce

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: een moderne fulfilmentorganisatie in Ridderkerk, gespecialiseerd in logistieke oplossingen voor webshops en zakelijke klanten. Je werkt samen met een klein, betrokken team op kantoor. De werktijden zijn van 08:00 tot 17:00 uur. Werk je 32 uur, dan ben je op woensdag vrij. Persoonlijke aandacht en samenwerken staan centraal.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je jouw inzicht in logistieke processen inzet om de dagelijkse orderflow, voorraadbeheer en facturatie tot in de puntjes te verzorgen? Als Customer Service Medewerker bij Alloga Nederland speel je een cruciale rol in het waarborgen van onze kwalitatieve dienstverlening, waarbij je nauwgezet onregelmatigheden in het warehouse managementsysteem opspoort en klachten effectief afhandelt.

Alloga Nederland is de gespecialiseerde logistieke dienstverlener van Alliance Healthcare Nederland, onderdeel van het internationale Walgreens Boots Alliance. Met een uitgebreid netwerk in meer dan 20 landen bieden wij totaaloplossingen in de zorglogistiek, variërend van opslag en distributie tot complexe zaken als labelling en cash management, altijd werkend binnen de strenge kaders van internationale wetgeving.

Wat wij jou bieden

Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden voor een gedreven professional.

• Arbeidsvoorwaarden: Je kunt rekenen op zeer goede arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw inzet en expertise.

Wat ga je doen?

Jij zorgt als schakel tussen interne en externe opdrachtgevers voor een optimale dienstverlening.

• Begeleiden van internationale en nationale zendingen.
• Registreren van afwijkingen en het opstellen van heldere rapportages voor jouw leidinggevende.
• Waarborgen van gemaakte afspraken met oog voor kwaliteit, efficiency, kosten en producteigenschappen.
• Onderhouden van proactief contact met interne en externe opdrachtgevers.
• Samenwerken met andere afdelingen om logistieke processen te optimaliseren.
• Actueel houden van prijzen en debiteurengegevens in het warehouse managementsysteem.

Wie ben jij?

Jij bent een nauwkeurige professional met affiniteit voor logistiek en zorg.

• Je beschikt over aantoonbaar inzicht in logistieke processen.
• Je bent communicatief vaardig en streeft naar de beste klantoplossing.
• Je bent accuraat in het verwerken van data en het bewaken van systeemgegevens.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende afdelingen en opdrachtgevers.

Klaar om het verschil te maken?
Solliciteer direct via de sollicitatieknop en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Voor Pokon Evergreen in Veenendaal zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker die energie krijgt van tevreden klanten én een administratie die tot in de puntjes klopt. Houd jij graag overzicht, schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en vind je het leuk om samen met collega's dingen voor elkaar te krijgen? Dan is dit misschien jouw volgende stap. In het kort Voor Pokon Evergreen in Veenendaal zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker die energie krijgt van tevreden klanten én een administratie die tot in de puntjes klopt. Houd jij graag overzicht, schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en vind je het leuk om samen met collega's dingen voor elkaar te krijgen? Dan is dit misschien jouw volgende stap. Over de functie Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en consumenten. Je bent (mede)verantwoordelijk voor het order-to-cash proces voor klanten binnen onze teams DIY en Tuin. Na een gedegen inwerkperiode zorg je ervoor dat orders, vragen, klachten en administratieve processen zorgvuldig en klantgericht worden afgehandeld.
In deze functie ligt het accent op orderverwerking en administratieve opvolging. Je verwerkt dagelijks orders en bewaakt samen met collega's een soepel verloop van het gehele orderproces. Daarbij werk je nauw samen met Sales, Accountmanagement, Productie, Logistiek en Finance. Je rapporteert aan de Customer Service & Export Manager.

Order-to-cash en klantbeheer

• Je verwerkt en beheert klantorders voor onze DIY- en Tuinklanten.
• Je zorgt voor een correcte afhandeling van orders, facturen en creditnota's.
• Je bewaakt de voortgang van leveringen en onderhoudt hierover contact met klanten en interne afdelingen.

Klantcontact en informatievoorziening

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en consumenten via telefoon en e-mail.
• Je beantwoordt vragen over producten, orders en leveringen en zorgt voor een tijdige opvolging.
• Je bouwt aan duurzame klantrelaties en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid.

Klachten en retouren

• Je behandelt klachten en retouren op een professionele en klantgerichte manier.
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en duidelijke terugkoppeling.
• Je denkt in oplossingen en draagt bij aan een positieve klantervaring.

Voor jou Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie met sterke merken en betrokken collega's.
• Veel ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en verbetering.
• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring, met uitzicht op een vast dienstverband.
• 25 vakantiedagen (op fulltime basis) met de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer (vanaf 6 km enkele reis).
• Volop mogelijkheden voor training, opleiding en persoonlijke ontwikkeling
• Een informele, open en mensgerichte werkomgeving waarin samenwerken centraal staat.

Interesse? Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet.

Het gaat om een direct contract bij Pokon Evergreen. RecruitMens helpt alleen met de werving. Over de organisatie Pokon Evergreen is dé producent van potgrond en tuinproducten voor consumenten én professionals. Wat ooit begon als familiebedrijf, is nu onderdeel van Evergreen Garden Care. Toch is onze werksfeer gebleven: nuchter, betrokken en trots op wat we samen maken. Bij ons werk je in een hecht team waar iedereen elkaar kent en waardeert.
Over jou Dit breng je mee

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in een administratieve, commerciële of customer service omgeving.
• Je werkt vlot met Microsoft Office; ervaring met een ERP-systeem zoals SAP is een pré.
• Je communiceert gemakkelijk in het Nederlands en kunt je ook redden in het Engels.
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en weet prioriteiten te stellen.
• Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en werkt graag samen met collega's.

Sollicitatieprocedure Pokon Evergreen

Over de vacature

Ervaring in B2B klanten tevreden houden? Start dan nu als Customer Service Medewerker in Nieuwkuijk en verdien tot wel €3750,- bruto p/m! Lees snel verder.
Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elk orderproces soepel en klantgericht verloopt.

Je beantwoordt vragen, verwerkt bestellingen, regelt de logistiek en zorgt voor de juiste documentatie. Je werkt met verschillende programma's en bent verantwoordelijk voor het tijdig versturen van orders. Daarnaast ben je de spil tussen klanten, interne afdelingen en logistieke partners. Je houdt de status van orders nauwlettend in de gaten en grijpt proactief in als dat nodig is om vertragingen te voorkomen.

Als Customer Service Medewerker ben je ook het interne aanspreekpunt en ondersteun je je collega’s door processen te documenteren en trainingen te geven. Je werkt nauw samen met collega’s op andere locaties en draagt bij aan het continu verbeteren van de klantbeleving. Je krijgt volop ruimte om jouw kennis en ervaring in te zetten én uit te breiden.

Het is belangrijk dat je ruime ervaring hebt in een soortgelijke rol, gezien het gaat om een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid. Gezien het om een internationale organisatie gaat, is het belangrijk dat je naast de Nederlandse taal ook de Engelse taal beheerst. Spreek je daarnaast nog een andere taal? Super!

Enthousiast geworden van deze dynamische baan? Solliciteer direct via onze website of neem contact op met Anouk voor meer informatie. We denken graag met je mee!

Dit krijg je

• Je treedt direct in dienst van je nieuwe werkgever!
• Een startsalaris tussen €3000,- en €3750,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur en jouw ervaring)
• 8% vakantietoeslag
• Reiskostenvergoeding woon-werk
• 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband
• Goede pensioenregeling
• Werken bij een innovatieve, internationale organisatie
• Ruimte voor eigen initiatief en ideeën
• Uitgebreide inwerkperiode en begeleiding
• Kans om bij te dragen aan internationale groei
• Moderne en goed bereikbare werklocatie in Nieuwkuijk
• Zit je op je plek, dan is er uitzicht op een vaste aanstelling!

Dit vragen we

• Minimaal een MBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare customer service rol

Dit wordt je werkplek

Je komt terecht bij een toonaangevende internationale speler in de voedingsmiddelenindustrie, gespecialiseerd in hoogwaardige bakkerij-ingrediënten. Je werkt samen met een hecht en betrokken organisatie van ongeveer 30 collega’s in Nieuwkuijk. De sfeer is informeel, er wordt hard gewerkt maar ook veel gelachen. Je werkt fulltime (36-40 uur per week) op kantoor en hebt veel contact met verschillende afdelingen en klanten wereldwijd. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei!

Over de vacature

Zoek jij een klantgerichte functie? Solliciteer op Medewerker Customer Service in Dongen. Verdien tot €3.700
Dit ga je doen

Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je behandelt inkomende vragen via telefoon en e-mail, verwerkt en volgt klantorders op en zorgt ervoor dat afspraken en levertijden altijd duidelijk zijn.
Je werkt nauw samen met collega’s van Productie, Logistiek en Sales om ervoor te zorgen dat klantvragen snel worden opgepakt en dat alles administratief goed verwerkt wordt. Ook signaleer en los je zelfstandig knelpunten op en houd je overzicht over de planning en deadlines.
Jouw werk als Medewerker Customer Service is afwisselend: soms los je een klacht op, dan weer zorg je dat een order op tijd het magazijn verlaat. Dankzij jouw proactieve houding weten klanten altijd waar ze aan toe zijn.
Je beschikt over een pro-actieve werkhouding, bent klant- en servicegericht en je communiceert goed in de Nederlandse- en Engelse taal.

Deze functie is parttime (24 uur per week). Je werkt altijd op vrijdag en de andere uren worden flexibel verdeeld over maandag t/m donderdag, samen in overleg. Je bent bereid om bij ziekte of verlof van je collega extra te werken op andere dagen. Je werkt samen met een klein, hecht team en hebt veel eigen verantwoordelijkheid.

Ben jij klaar voor een leuke klantgerichte uitdaging als Medewerker Customer Service? Solliciteer direct via de knop of neem contact op met Marlies voor meer informatie!

Dit krijg je

• Een aantrekkelijk salaris tot €3700 per maand (o.b.v. 40 uur)
• 25 vakantiedagen op fulltime basis (naar rato bij parttime dienstverband)
• Een parttime dienstverband van 24 uur per week
• Werken in een stabiele, groeiende organisatie
• Prettige en informele werksfeer
• Ruimte om mee te denken en initiatief te nemen
• Samenwerken in een klein, hecht team
• Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling
• Reiskostenvergoeding

Dit vragen we

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting administratie, commercie, logistiek of customer service
• Je hebt al enige ervaring met soortgelijke werkzaamheden
• Je bent op vrijdag beschikbaar en flexibel tav andere werkdagen

Dit wordt je werkplek

Je komt te werken bij een organisatie die gespecialiseerd is in het produceren en leveren van houten verpakkingen en pallets. De sfeer is informeel, no-nonsense en collegiaal. Je werkt in een stabiele, groeiende organisatie met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.
Het is een parttime functie voor 24 uur per week. Je werktijden worden in overleg bepaald, maar op vrijdag werk je altijd van 08:30 tot 17:15 uur. De overige uren verdeel je flexibel over de andere dagen. Je bent bereid om bij ziekte en/of vakantie van je collega meerder uren te werken
Je werkt op de afdeling nauw samen met één directe collega. Daarnaast werk je veel samen met Productie, Logistiek en Sales.

Over de vacature

Wat ga je doen:

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ondersteun jij het salesteam in het contact met grote retailers, fysieke winkels, online klanten en internationale partners. Jij zorgt ervoor dat commerciële processen goed georganiseerd zijn en klanten altijd de juiste informatie krijgen.

Je houdt je bezig met het opstellen van offertes, analyseren van verkoopcijfers en beheren van klant- en prijsgegevens. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor productinformatie en werk je nauw samen met collega's van marketing, logistiek, IT en customer service.

Je denkt actief mee over verbeteringen, signaleert commerciële kansen en krijgt de ruimte om jouw eigen ideeën in te brengen. Zo draag jij direct bij aan de groei van de organisatie.

Werkzaamheden

• Ondersteunen van het salesteam bij offertes, klantvragen en commerciële activiteiten;
• Analyseren van verkoopcijfers en voorbereiden van offertes en commerciële voorstellen;
• Beheren en controleren van klantprijzen, productinformatie en accountgegevens;
• Afstemmen met afdelingen zoals marketing, logistiek, IT en customer service om klantprocessen soepel te laten verlopen;
• Meedenken over verbeteringen en kansen om klanten beter te bedienen en de groei van de organisatie te ondersteunen.

Wat wij bieden:

Als Commercieel Medewerker Binnendienst biedt dit geweldige bedrijf jou het volgende:

• Een leuke fulltime functie in dagdienst;
• Een mooi salaris tussen €3000,- en €3150,-, afhankelijk van je eerdere kennis en ervaring;
• Mooie arbeidsvoorwaarden;
• De mogelijkheid om door te groeien;
• Een gezellige organisatie waar werken en genieten centraal staat;
• De leukste personeelsuitjes en borrels!

Over het bedrijf:

LET OP: dit is een topwerkgever! Deze groothandel in auto-, fiets-, motor- en truckaccessoires startte klein, maar nu bereiken ze klanten wereldwijd. Lekker internationaal dus! Met de ambitie om nog verder door te groeien tot de grootste B2B specialist voor zowel online als offline kanalen, kunnen ze jouw hulp goed gebruiken om deze droom te verwezenlijken. Deze organisatie biedt een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is, de kans om deel uit te maken van een enthousiast en hecht team, mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei, en een leuke en informele werksfeer waar hard werken en plezier hand in hand gaan. Een supergezellig en leuk bedrijf dus waar je graag bij wilt horen.

Vereisten:

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt relevante werkervaring, bij voorkeur in een vergelijkbare functie;
• Goede beheersing van de Nederlandse (C1) en Engelse taal, Frans/Duits is een pré;
• Je bent resultaat- en klantgericht!
• Je bent analytisch sterk onderlegd.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij iemand die graag cases wil oplossen en met mensen in contact wilt zijn en deze ook helpen? Dan is dit wat voor jou!
Over het werk

In deze rol als customer service medewerker houd jij je allround bezig met de nabehandelingen bij klanten, transporteurs en andere partijen. Jij neemt op een dag meerdere casussen voor je rekening die je alleen, of samen met je team, oplost. Deze casussen bestaan uit het afhandelen en oplossen van retouren, factuurverschillen, garantie- en reparatieverzoeken en allerlei voorkomende vragen. Het is belangrijk dat je binnen deze functie allround inzetbaar bent en goed prioriteiten kunt stellen. Verder is het zeker geen typische callcenterfunctie, omdat je niet non-stop aan het telefoneren bent. Je komt terecht in een hecht team dat altijd voor je klaarstaat.

Wat wij bieden

• Werkdagen van 08:00 - 17:00 uur
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden
• Werken in een hecht en hardwerkend team
• Goede pensioenregeling
• Urengarantie

Wat wij vragen

• Relevante werkervaring
• Engels en Nederland taal vaardig
• Kennis van computers. SAP of Salesforce is een pre
• Goed in teamverband kunnen werken

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een landelijke groothandel in centrale en lokale verwarming, sanitair, zonapparatuur en warmwaterapparatuur. Om haar klanten snel en compleet te kunnen leveren, beschikt zij over 15 vestigingen, een efficiënte logistieke organisatie en een geavanceerd automatiseringssysteem. Met extra service geeft zij steeds een nieuwe impuls aan de kwaliteit van de dienstverlening voor haar afnemers. Kenmerkend voor de organisatie: een kwalitatief en financieel sterk bedrijf waar klantgerichtheid, loyaliteit en collegialiteit centraal staan.

#2495

Salarisomschrijving

2750 - 3400

Over de vacature

Wat ga je doen

Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt dat logistieke processen soepel verlopen. Je houdt overzicht, schakelt snel en denkt altijd in oplossingen.

Jouw werkzaamheden op een rij:

• Verwerken, controleren en opvolgen van klantorders in MS Dynamics 365 Business Central
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
• Bijhouden van klantgegevens en orderadministratie
• Bewaken van levertijden, voorraden en transportafspraken
• Signaleren van knelpunten in het proces en afstemmen met betrokkenen
• Ondersteunen bij facturatie, retouren en klachten
• Meedenken over verbeteringen van processen en klanttevredenheid

Wie ben jij

Jij bent servicegericht, nauwkeurig en houdt van aanpakken.

• MBO 4 diploma in administratieve of commerciële richting
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met MS Office; kennis van Dynamics Business Central is een pré
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Gestructureerd, communicatief sterk en stressbestendig

Waar ga je werken

Onze opdrachtgever is een dynamische en snelgroeiende logistiek dienstverlener. Het bedrijf is een familiebedrijf met korte lijnen en een sterke focus op kwaliteit, flexibiliteit en duurzaamheid. Zij verzorgen de opslag, handling en distributie van uiteenlopende goederen, van food tot non-food, en bieden hun klanten een betrouwbare en efficiënte logistieke oplossing.

Wat bieden wij jou

• Een salaris tussen de €2.800 en €4.000 bruto per maand;
• Jij komt direct op contract bij de opdrachtgever;
• Jij komt te werken in een moderne en duurzame werkomgeving in Ede;
• Arbeidsvoorwaarden conform CAO Beroepsgoederenvervoer;
• Jij krijgt ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
• Jij komt te werken in een familiair bedrijf met korte lijnen en een informele sfeer.