HBO Vacatures in Wijhe

Over de vacature

Ben jij communicatief ijzersterk en krijg je energie van het helpen van klanten? Voor de RDW in Veendam zoeken wij een enthousiaste backoffice medewerker die niet bang is om de telefoon op te pakken. In deze rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met een vlotte babbel. Je komt te werken bij een maatschappelijk relevante organisatie waar geen dag hetzelfde is en waar jouw inzet direct bijdraagt aan de verkeersveiligheid in Nederland. Klinkt dit als jouw ideale volgende stap? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Brutosalaris vanaf €19,24 o.b.v. ervaring!
• Functie voor langere tijd!
• Gezellige collega's!
• Functie met veel telefonisch contact!
• Werken bij de RDW in Veendam!
• Je bent communicatief sterk!

Wie ben jij
Als backoffice medewerker op de afdeling Handhaving beschik jij over een gezonde dosis empathie en ben je administratief goed onderlegd. Je vindt het prettig om veel in contact te staan met klanten. In deze functie bestaat je dag namelijk voor 60% uit telefonie en voor 40% uit backoffice taken. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en weet ook onder tijdsdruk de kwaliteit te waarborgen.

Je herkent je als backoffice medewerker in het volgende:

• Je beschikt over een MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Ervaring met telefonische klantcontacten is een grote pré;
• Je bent vanaf oktober voor 32 tot 36 uur per week beschikbaar.

Wat ga je doen
In de functie van backoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor kentekenhouders. Je beantwoordt een breed scala aan vragen, zowel telefonisch als schriftelijk. Je interpreteert klantvragen op een juiste wijze en zorgt voor een effectieve afhandeling binnen de gestelde kaders. Naast het vele klantcontact ben je als backoffice medewerker verantwoordelijk voor het controleren en verwerken van inkomende gegevens. Je zorgt ervoor dat dossiers volledig zijn en dat alle afspraken correct worden vastgelegd in de systemen. Je denkt actief mee in oplossingen voor de klant en blijft altijd vriendelijk en geduldig, ook als het even druk is.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de RDW in Veendam op de afdeling Handhaving. Dit is een dynamische omgeving waar professionaliteit en een goede sfeer hand in hand gaan. Als backoffice medewerker maak je deel uit van een team dat streeft naar een hoge kwaliteit en waarbij samenwerking centraal staat om gezamenlijke resultaten te boeken. De RDW biedt een werkplek waar jouw persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd en waar je de ruimte krijgt om jezelf vakkundig verder te ontplooien.

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van backoffice medewerker? Solliciteer dan snel via de gele knop!

Over de vacature

De stad Amsterdam verandert snel. Er zijn veel projecten om de stad mooi en leefbaar te houden. Denk aan de ontwikkeling van nieuwe wijken, betere fietspaden of sociale projecten. Als junior projectmanager help je mee om deze projecten goed te laten verlopen. Je zorgt dat de planning en het budget kloppen en je werkt samen met veel verschillende mensen.

Wij krijgen regelmatig nieuwe functies binnen, tussen 16 uur en 36 uur per week. Na je sollicitatie zullen wij de verschillende mogelijkheden bespreken.

wat bieden wij jou

• salaris tussen €3.568 en €4.124 afh. van ervaring
• 12 maanden, kans op verlenging en overname
• vakantiegeld, pensioen en 13e maand
• 16 tot 36 uur
• werken voor de gemeente Amsterdam
• opleidingen via gemeente Amsterdam en Randstad

wie ben jij
Wie ben jij?

• Jij bent een enthousiaste starter die graag de handen uit de mouwen steekt en wil leren.
• Je hebt een diploma van het HBO of de universiteit.
• Je hebt al minimaal 1 jaar ervaring met dit soort werk.
• Je hebt ervaring met projecten in de ruimtelijke ontwikkeling (bijvoorbeeld over bouwen en inrichten van gebieden).
• Je bent gemotiveerd en leergierig.
• Je kunt goed samenwerken in een team.
• Je weet wat er speelt in de stad en bent geïnteresseerd in de omgeving.
• Je kunt goed plannen en werkt resultaatgericht.

wat ga je doen
Wat ga je doen?

• Je helpt bij het plannen van overleggen en je maakt verslagen.
• Je zorgt dat de gemaakte afspraken worden uitgevoerd.
• Je werkt met het projectteam om projecten op tijd en binnen budget af te krijgen.
• Je hebt contact met collega’s, bewoners en ondernemers. Jij bent hun aanspreekpunt.
• Je helpt bij het voorbereiden van beslissingen voor het bestuur.
• Je organiseert bijeenkomsten en voorlichtingen.
• Je helpt bij het maken van de begroting (wat het project mag kosten) en let op de uitgaven.

waar ga je werken
Jouw werk is heel belangrijk voor de stad en alle Amsterdammers. Door jouw hulp kunnen grote projecten slagen. Je zorgt ervoor dat mensen prettig kunnen wonen, werken en leven in een stad die blijft groeien. Je werkt samen met veel verschillende mensen om het beste resultaat te behalen. Zo draag je direct bij aan de toekomst van Amsterdam.

• Werklocatie:
• Weesperstraat, 430, 1018DN, AMSTERDAM

sollicitatie
Heb je vragen? Aarzel niet om contact op te nemen!