Over de vacature
Houd jij van afwisseling en help je graag mensen verder? Voor onze keuringslocaties in Noord-Brabant en Limburg zoeken wij enthousiaste versterking voor de flexpool. Als baliemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Een uitdagende rol waar klantcontact en administratie samenkomen!
Wat bieden wij jou
Wie ben jij
Jij bent het visitekaartje van onze locatie. Je vindt het leuk om met verschillende mensen in gesprek te gaan en hen vriendelijk te helpen. Daarnaast ben je administratief sterk en werk je erg nauwkeurig. Je schakelt makkelijk tussen de balie en de computer en je bent een echte aanpakker die goed kan samenwerken.
Wat ga je doen
Als baliemedewerker van de flexpool word je ingezet aan de balie van de keuringslocatie. Je ontvangt klanten die hun voertuig laten keuren en voert de eerste intakegesprekken. Je beantwoordt hun vragen en zorgt dat alle gegevens kloppen.
Je stelt het dossier samen voor de technische collega's die het voertuig gaan beoordelen. Ook regel je de betalingen (financiële afhandeling) met de klant.
Waar ga je werken
De afdeling Beoordeling van de Divisie Toezicht en Beoordeling is verantwoordelijk op het gebied van identificatie, goedkeuring en toelating van individuele voertuigen. Hieronder valt ook de uitvoering van technische controles van bepaalde voertuigen, zoals bussen en het vervoer van gevaarlijke stoffen en levende dieren. Daarnaast ondersteunt de afdeling externe partners bij technische controles langs de weg. Vanuit onze 3 clusters met daarin 16 keuringsstations, bij klanten aan huis en elders bedienen we samen heel Nederland.
Sollicitatie
Enthousiast?
Solliciteer direct! Heb je nog vragen? Bel ons gerust en we helpen je verder. Samen kijken we of deze uitdagende functie bij de RDW de perfecte match voor jou is! 🚗
Over de vacature
Zoek jij een uitdagende job? Zowel klantcontact als administratief? Lees dan gauw verder, want misschien is dit dan wel jouw volgende baan bij de RDW!
Wat bieden wij jou
Wie ben jij
Jij bent communicatief en administratief vaardig. Het ene moment ben je in gesprek met een bezoeker aan je balie. Het volgende moment ben je de administratie van die dag aan het verwerken in de backoffice. Voor de verwerking van de administratie is het belangrijk dat je nauwkeurig en accuraat bent. Je bent een aanpakker! Daarnaast kun je zowel zelfstandig als in een team goed functioneren. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:
Wat ga je doen
Als administratief medewerker balie komen de klanten bij je aan de balie. Jij bent dus hét visitekaartje voor deze keuringslocatie van de RDW! Jij doet de intake en geeft antwoord op de verschillende vragen die de klant heeft. Je stelt een dossier samen voor de technisch medewerker en verzorgt de financiële afhandeling. Hierna gaat de klant zich naar de keuringshal waar jouw technisch collega het voertuig verder beoordeelt.
Naast een balie is er ook een backoffice. Hier zorg jij voor de administratieve verwerking van het dossier en beantwoord je vragen via de telefoon of e-mail. Daarnaast doe je de financiële en administratieve afhandeling voor keuringen die de inspecteur bij klanten aan huis verrichten. Naast het directe contact met je klanten, werk je uiteraard nauw samen met je collega’s op de administratie en je technische collega’s.
Waar ga je werken
De afdeling Beoordeling van de Divisie Toezicht en Beoordeling is verantwoordelijk op het gebied van identificatie, goedkeuring en toelating van individuele voertuigen. Hieronder valt ook de uitvoering van technische controles van bepaalde voertuigen, zoals bussen en het vervoer van gevaarlijke stoffen en levende dieren. Daarnaast ondersteunt de afdeling externe partners bij technische controles langs de weg. Vanuit onze 3 clusters met daarin 16 keuringsstations, bij klanten aan huis en elders bedienen we samen heel Nederland.
Sollicitatie
Enthousiast?
Solliciteer direct! Heb je nog vragen? Bel ons gerust en we helpen je verder. Samen kijken we of deze uitdagende functie bij de RDW de perfecte match voor jou is! 🚗
