Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Veendam

Over de vacature

Functieomschrijving

Wil jij elke dag het verschil maken in het leven van kinderen?

Als *pedagogisch medewerker

• in de *kinderopvang

• begeleid je groepen kinderen op een *kinderdagverblijf

• , in de *buitenschoolse opvang (BSO)

• , *naschoolse opvang (NSO)

• of de *peuterspeelzaal

• . Je draagt zorg voor een *warme, huiselijke sfeer

• waarin kinderen zich *veilig en vertrouwd

• voelen. Je houdt de *ontwikkeling van de kinderen

• én de groep scherp in de gaten, dus je bent *oplettend

• en *alert

• . Bij vragen of signalen overleg je met *collega’s, ouders

• of een *deskundige

• . Ook ouders kunnen voor *advies of informatie

• altijd bij jou terecht. Je bedenkt en organiseert *activiteiten

• die aansluiten bij de leeftijd van het kind en stimuleren hun *creatieve, sociale

• en *fysieke ontwikkeling

• . Daarnaast zorg je voor een *opgeruimde groepsruimte

• en voer je kleine *huishoudelijke taken

• uit. Zo draag je dagelijks bij aan een veilige, inspirerende leeromgeving voor ieder kind! #

Organisatieprofiel

*Zorgwerk

• is sinds *1997

• dé expert in het verbinden van *professionals

• en *organisaties

• in de *zorg

• , *onderwijs

• , en *kinderopvang

• . Via onze *innovatieve app

• regelt iedereen gemakkelijk werk, waarbij flexibiliteit vooropstaat. Jouw ontwikkeling is onze passie! #

Functietitel

BSO Pedagogisch Medewerker #

Periode

Per direct - Onbepaald #

Functie-eisen

• Je hebt een diploma dat je kwalificeert voor de functie pedagogisch medewerker voor dagopvang of BSO/NSO volgens de CAO Kinderopvang, zoals SPW 3/4 (MBO), HBO Pedagogiek of PABO.
• Je hebt ervaring in de dagopvang of op de buitenschoolse opvang.
• Je bezit goede communicatieve vaardigheden en kan zowel zelfstandig als in een team functioneren.
• Je staat ingeschreven in het Personenregister Kinderopvang of je bent bereid je in te schrijven. Hiervoor dien je een VOG aan te vragen (de VOG vergoeden wij na je eerst gewerkte dienst).
• Je bent enthousiast om via Zorgwerk aan het werk te gaan.
• Je beschikt over een sterk ontwikkeld verantwoordelijkheidsgevoel.
• Zeer betrouwbaar, de opdrachtgever kan op jou rekenen.
• Je komt representatief over voor de kinderopvang, qua kledingkeuze en gedrag.
• Je hebt affiniteit met Kinderopvang en BSO.

Arbeidsvoorwaarden

• Je kan werken in loondienst bij Zorgwerk.
• Werken in loondienst bij Zorgwerk betekent gegarandeerd wekelijks betaald!
• Goed salaris.
• Afwisseling: werk wekelijks bij uiteenlopende opdrachtgevers in diverse sectoren.
• Alle vrijheid: jij bepaalt zélf met de app waar, wanneer en hoe vaak je werkt.
• Geweldige community: vind vrienden met de app en je staat er nooit alleen voor.
• Innovatieve organisatie: je regelt alles met de app die wél werkt.

Over Zorgwerk

Sinds *1997

• bemiddelt Zorgwerk *uitzendmedewerkers

• in de *zorg

• , *onderwijs

• , het *sociaal domein

• en *kinderopvang

• . Wij zijn er voor *professionals

• op alle *niveaus

• , variërend van *gastvrouwen/-heren

• , *schoonmaakmedewerkers

• , *helpenden

• , *verzorgenden

• en *verpleegkundigen

• tot *pedagogisch medewerkers

• , *begeleiders

• en *docenten

• . Wekelijks zijn ruim *10.000 professionals

• via Zorgwerk aan het werk. Met de super *gebruiksvriendelijke Zorgwerk app

• regel je eenvoudig de leukste *diensten

• en *opdrachten

• bij jou in de *regio

• . Bij ons sta jij als *medewerker

• of *zzp'er

• centraal en zijn we er voor jou, *7 dagen per week

• , om je te *ondersteunen

• in je werk en carrière. #

Sector

Kinderopvang #

Doelgroep

BSO #

Vacaturenummer

485176

Over de vacature

Functieomschrijving

Wil jij elke dag het verschil maken in het leven van kinderen?

Als pedagogisch medewerker in de kinderopvang begeleid je groepen kinderen op een kinderdagverblijf , in de buitenschoolse opvang (BSO) , naschoolse opvang (NSO) of de peuterspeelzaal .

Je draagt zorg voor een warme, huiselijke sfeer waarin kinderen zich veilig en vertrouwd voelen.

Je houdt de ontwikkeling van de kinderen én de groep scherp in de gaten, dus je bent oplettend en alert .

Bij vragen of signalen overleg je met collega's, ouders of een deskundige .

Ook ouders kunnen voor advies of informatie altijd bij jou terecht.

Je bedenkt en organiseert activiteiten die aansluiten bij de leeftijd van het kind en stimuleren hun creatieve, sociale en fysieke ontwikkeling .

Daarnaast zorg je voor een opgeruimde groepsruimte en voer je kleine huishoudelijke taken uit.

Zo draag je dagelijks bij aan een veilige, inspirerende leeromgeving voor ieder kind!

Organisatieprofiel

Zorgwerk is sinds 1997 dé expert in het verbinden van professionals en organisaties in de zorg , onderwijs , en kinderopvang .

Via onze innovatieve app regelt iedereen gemakkelijk werk, waarbij flexibiliteit vooropstaat.

Jouw ontwikkeling is onze passie!

Functietitel

BSO Pedagogisch Medewerker

Periode

Per direct - Onbepaald

Functie-eisen

• Je hebt een diploma dat je kwalificeert voor de functie pedagogisch medewerker voor dagopvang of BSO/NSO volgens de CAO Kinderopvang, zoals SPW 3/4 (MBO), HBO Pedagogiek of PABO.
• Je hebt ervaring in de dagopvang of op de buitenschoolse opvang.
• Je bezit goede communicatieve vaardigheden en kan zowel zelfstandig als in een team functioneren.
• Je staat ingeschreven in het Personenregister Kinderopvang of je bent bereid je in te schrijven. Hiervoor dien je een VOG aan te vragen (de VOG vergoeden wij na je eerst gewerkte dienst).
• Je bent enthousiast om via Zorgwerk aan het werk te gaan.
• Je beschikt over een sterk ontwikkeld verantwoordelijkheidsgevoel.
• Zeer betrouwbaar, de opdrachtgever kan op jou rekenen.
• Je komt representatief over voor de kinderopvang, qua kledingkeuze en gedrag.
• Je hebt affiniteit met Kinderopvang en BSO.

Arbeidsvoorwaarden

• Je kan werken in loondienst bij Zorgwerk.
• Werken in loondienst bij Zorgwerk betekent gegarandeerd wekelijks betaald!
• Goed salaris.
• Afwisseling: werk wekelijks bij uiteenlopende opdrachtgevers in diverse sectoren.
• Alle vrijheid: jij bepaalt zélf met de app waar, wanneer en hoe vaak je werkt.
• Geweldige community: vind vrienden met de app en je staat er nooit alleen voor.
• Innovatieve organisatie: je regelt alles met de app die wél werkt.

Over Zorgwerk

Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers in de zorg , onderwijs , het sociaal domein en kinderopvang .

Wij zijn er voor professionals op alle niveaus , variërend van gastvrouwen/-heren , schoonmaakmedewerkers , helpenden , verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers , begeleiders en docenten .

Wekelijks zijn ruim 10.000 professionals via Zorgwerk aan het werk.

Met de super gebruiksvriendelijke Zorgwerk app regel je eenvoudig de leukste diensten en opdrachten bij jou in de regio .

Bij ons sta jij als medewerker of zzp'er centraal en zijn we er voor jou, 7 dagen per week , om je te ondersteunen in je werk en carrière.

Sector

Kinderopvang

Doelgroep

BSO

Vacaturenummer

485176

Over de vacature

Zoek je een betekenisvolle baan waarin je burgers telefonisch helpt en jezelf ontwikkelt? Solliciteer dan bij de Belastingdienst in Groningen als Servicemedewerker!

Het eerstvolgende moment om te starten is 19 oktober. Ook is er een startdatum op 9 november. We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten.

wat bieden wij jou

• € 18,87 bruto per uur + 8,3% eindejaarsuitkering
• opdracht voor een jaar
• na de opleiding kun je tussen de 20-36 uur werken
• je start met een uitgebreide betaalde opleiding
• leuke uitjes en borrels
• in Groningen, na een half jaar deels thuiswerken

wie ben jij
Je bent communicatief vaardig en kunt het antwoord helder en duidelijk teruggeven aan de burger. Daarnaast ben je sociaal en haal je energie uit het ondersteunen en helpen van burgers. Ook werk je nauwkeurig, zeker met klantgegevens en in het volgen van de processen van de Belastingdienst. Verder ben je computervaardig en kun je overweg met verschillende digitale systemen.

• Je beschikt over minimaal MBO niveau drie werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met klantcontact
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent bereid om in het eerste halfjaar op kantoor in Groningen te werken
• je bent in de opleiding 4 dagen (28 uur) beschikbaar voor 13 weken, de woensdag is een vrije dag, je hebt in deze periode geen vrije dagen gepland
• Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar
• je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag, 1 dag per week tot 18:00 en 1 avond per week tot 20:00;

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun toeslagen. Denk hierbij aan huur- en zorgtoeslag. Je bent hét visitekaartje van de Belastingdienst! Je beantwoordt telefonische vragen van burgers zo goed mogelijk. Hierdoor help je burgers verder. Jouw hulp maakt het verschil, samen met het computersysteem weet jij elk antwoord te vinden. Je zal in de functie vooral bellen en geen administratieve taken uitvoeren. Het is belangrijk dat je goed met computersystemen overweg kunt.

Je start met een training van 13 weken waarin je 4 dagen in de week werkzaam bent. De woensdag is een vrije dag. Na de training ga je werken volgens je eigen aangegeven uren.

We zoeken klantenservice medewerkers die beschikken over:

• je werkt nauwkeurig om met klantgegevens en volgt de processen van de Belastingdienst;
• je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger;
• je start met een betaalde opleiding over de aan te vragen toeslagen bij de Belastingdienst van 13 weken;
• je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen;

waar ga je werken
Je gaat werken bij de Belastingdienst in Groningen, op de afdeling toeslagen. Waar je samen met je team, alle bellende burgers te woord staat om hun vragen te beantwoorden. Naast het werk worden er ook borrels en andere activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging. Wat bijdraagt aan een gezellige werksfeer.

De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV). De reiskosten hiervan worden volledig vergoed. De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is helaas niet mogelijk.

• een VOG is verplicht voor deze functie;
• de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (avondtoeslag vanaf 18:00) en vrijdag werk je tot 17:00;
• je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
• Tessa is je vaste contactpersoon;

sollicitatie
Zie jij jezelf als service medewerker? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.