Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Oosterwolde Fr

Over de vacature

Ben jij handig met techniek en help je graag mensen? Als Front Office medewerker in Gorinchem verdien jij tot € 3100 per maand. Je krijgt ook nog eens meteen een contract bij de werkgever! Een prachtige kans bij een mooi bedrijf.

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2800 en € 3100 per maand.
• Direct een contract bij de werkgever!
• Fulltime baan voor 40 uur per week.
• Werken in het goed bereikbare Gorinchem.
• Een uitdagende rol met veel afwisseling.
• Goede sfeer in een internationaal team.

Wie ben jij
Jij bent een echte regelaar met een passie voor techniek. Je blijft altijd rustig en denkt in oplossingen voor de klant.

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Je hebt een handige, technische instelling.
• Je bent fulltime beschikbaar voor 40 uur.

Wat ga je doen
Je start je dag met een glimlach en een lekkere kop koffie. Daarna ga je meteen aan de slag! De telefoon gaat en je helpt een klant met een vraag over een frankeermachine. Met jouw technische inzicht weet je al snel wat er aan de hand is. Je lost het probleem direct op of bestelt de juiste onderdelen voor de monteur. Geen dag is hetzelfde! Tussendoor werk je de administratie netjes bij in Salesforce. Samen met je gezellige collega's zorg je dat elke klant weer helemaal tevreden is.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een internationale dienstverlener in Gorinchem. Het kantoor is supergoed te bereiken met de auto en het openbaar vervoer. Er heerst een actieve en open sfeer. Hard werken en plezier maken gaan hier hand in hand. Jouw eigen ideeën en initiatieven worden hier echt gewaardeerd!

Sollicitatie
Ben jij de technische klantheld die wij zoeken? Druk dan nu op de knop en stuur ons je cv!🚀#mkb

Over de vacature

Ben jij een klantgerichte aanpakker die helemaal opbloeit in een dynamische omgeving? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij DHL in Utrecht. Voor deze functie ben je per direct 36 tot 40 uur per week beschikbaar. Samen met een enthousiast team zorg je ervoor dat duizenden DHL ServicePoints in heel Nederland vlekkeloos blijven draaien. Als klantenservice medewerker ben jij de steun en toeverlaat voor ondernemers, zodat zij dagelijks probleemloos pakketten kunnen verzenden en ontvangen.

This position requires C1-level proficiency in Dutch and solid English skills (spoken and written). If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris: € 2.800 - € 2.950
• Parkeergelegenheid en goede ov-bereikbaarheid
• Uitzicht op een vast contract
• Werken op kantoordagen van 8:30 tot 17:00 uur
• Leuke uitjes met een gezellig team
• Mogelijkheid om 2 dagen thuis te werken

wie ben jij
Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij DHL als:

• Je hebt minimaal een MBO4 opleiding gedaan;
• Je bent minimaal 36 uur beschikbaar;
• Je beschikt over zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
• Je bent bereid tijdens de inwerkperiode volledig op kantoor te werken.

wat ga je doen
In de rol van klantenservice medewerker vorm jij de directe schakel met de 5.000 ServicePoints in heel Nederland, van lokale supermarkt tot tankstation. Jij bent onmisbaar: door jouw support kunnen deze ondernemers hun werk optimaal uitvoeren en lopen de pakketstromen voor de consument vlekkeloos.

Je werkdag begint om 08:30 uur met een frisse blik op de binnenkomende telefoontjes en mails. Je schakelt snel om technische storingen op te lossen, orders door te voeren en de administratie strak bij te houden. Als klantenservice medewerker switch je moeiteloos tussen systemen, zorg je voor kloppende klantdossiers, monitor je de chatbot en denk je actief mee over hoe we processen nóg slimmer kunnen inrichten.

Dit worden jouw werkzaamheden:

• Telefonisch en schriftelijk klantcontact met ServicePoint-houders;
• Bestellingen, dossiers en contracten administratief verwerken;
• Updaten van systemen zoals de chatbot;
• Actief meedenken over procesverbetering;
• Na je inwerkperiode is het mogelijk om op vrijdag vanuit huis te werken.

waar ga je werken
Jouw nieuwe werkplek als klantenservice medewerker bevindt zich in het eigentijdse kantoor van DHL eCommerce in Utrecht (Rutherfordweg 1, Utrecht). De locatie is goed bereikbaar, of je nu met de auto komt (gratis parkeren) of kiest voor het openbaar vervoer.

Je komt terecht in een warm, divers en gedreven team waar een informele maar professionele dynamiek heerst. Naast de dagelijkse focus is er volop ruimte voor gezelligheid; denk aan gezamenlijke lunches, gezellige borrels en de jaarlijkse teamuitjes. Als klantenservice medewerker bouw jij actief mee aan deze fijne, open en inclusieve werksfeer.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsAppberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Wij ontvangen graag jouw sollicitatie.

Over de vacature

Ben jij een klantgerichteaanpakker die helemaal opbloeit in een dynamische omgeving? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij DHL in Utrecht. Voor deze functie ben je per direct 36 tot 40 uur per week beschikbaar. Samen met een enthousiast team zorg je ervoor dat duizenden DHL ServicePoints in heel Nederland vlekkeloos blijven draaien. Als klantenservice medewerker ben jij de steun en toeverlaat voor ondernemers, zodat zij dagelijks probleemloos pakketten kunnen verzenden en ontvangen.

This position requires C1-level proficiency in Dutch and solid English skills (spoken and written). If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris: € 2.800 - € 2.950
• Parkeergelegenheid en goede ov-bereikbaarheid
• Uitzicht op een vast contract
• Werken op kantoordagen van 8:30 tot 17:00 uur
• Leuke uitjes met een gezellig team
• Mogelijkheid om 2 dagen thuis te werken

wie ben jij
Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij DHL als:

• Je hebt minimaal een MBO4 opleiding gedaan;
• Je bent minimaal 36 uur beschikbaar;
• Je beschikt over zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
• Je bent bereid tijdens de inwerkperiode volledig op kantoor te werken.

wat ga je doen
In de rol van klantenservice medewerker vorm jij de directe schakel met de 5.000 ServicePoints in heel Nederland, van lokale supermarkt tot tankstation. Jij bent onmisbaar: door jouw support kunnen deze ondernemers hun werk optimaal uitvoeren en lopen de pakketstromen voor de consument vlekkeloos.

Je werkdag begint om 08:30 uur met een frisse blik op de binnenkomende telefoontjes en mails. Je schakelt snel om technische storingen op te lossen, orders door te voeren en de administratie strak bij te houden. Als klantenservice medewerker switch je moeiteloos tussen systemen, zorg je voor kloppende klantdossiers, monitor je de chatbot en denk je actief mee over hoe we processen nóg slimmer kunnen inrichten.

Dit worden jouw werkzaamheden:

• Telefonisch en schriftelijk klantcontact met ServicePoint-houders;
• Bestellingen, dossiers en contracten administratief verwerken;
• Updaten van systemen zoals de chatbot;
• Actief meedenken over procesverbetering;
• Na je inwerkperiode is het mogelijk om op vrijdag vanuit huis te werken.

waar ga je werken
Jouw nieuwe werkplek als klantenservice medewerker bevindt zich in het eigentijdse kantoor van DHL eCommerce in Utrecht (Rutherfordweg 1, Utrecht). De locatie is goed bereikbaar, of je nu met de auto komt (gratis parkeren) of kiest voor het openbaar vervoer.

Je komt terecht in een warm, divers en gedreven team waar een informele maar professionele dynamiek heerst. Naast de dagelijkse focus is er volop ruimte voor gezelligheid; denk aan gezamenlijke lunches, gezellige borrels en de jaarlijkse teamuitjes. Als klantenservice medewerker bouw jij actief mee aan deze fijne, open en inclusieve werksfeer.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsAppberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Wij ontvangen graag jouw sollicitatie.

Over de vacature

Eurail is seeking an experienced IT Support Engineer to join their team as a technical agent. This role focuses on providing first-line support for escalated technical issues. As an IT Support Engineer, you will enjoy a hybrid work model that combines remote work with office days at their Utrecht location, conveniently situated just minutes from Utrecht Centraal Station.

If you possess the required experience and are seeking a new challenge, we encourage you to read on.

what we offer

• Temporary contract for 1 year
• International employer in the travel industry
• 3200-4000 per month based on full time
• 24-32 hours available per week
• Office next to Utrecht Central Station
• €800 yearly personal allowance

who are you
You are a proactive, hands-on IT Support Engineer and the friendly, visible face of IT around the office. You possess a strong blend of technical troubleshooting skills and excellent interpersonal communication, allowing you to easily guide and educate employees on complex internal tools or step in as a calm first responder during urgent technical issues. As a dedicated IT Support Engineer, you focus on elevating the internal user experience and keeping day-to-day operations running flawlessly.

Additionally, you are:

• Detail oriented and have great problem-solving skills;
• Equipped with good Windows, macOS, and iOS troubleshooting and support skills;
• A great mulitasker.

what will you do
In your role as an IT Support Engineer, some of your daily tasks will be:

• Provide IT support via Zendesk, Microsoft Teams, and face-to-face interactions;
• Support onboarding of new employees, including IT setup, account provisioning, and new hire orientation;
• Deliver reliable IT support for company events and live video conferences, ensuring everything runs smoothly;
• Assisting with hardware replacements and device refreshes.

where will you work
Eurail is a leading international travel company dedicated to providing Interrail tickets across Europe. Driven by the belief that travel has a profoundly positive impact on the world, they view diversity as a key catalyst for company growth. Joining a global team of colleagues from over 50 different countries as an IT Support Engineer, you will work together to bring as much joy to the travel experience as possible.

job application
Ready to take on this challenging and rewarding role as a IT Support Engineer? Apply now and let's discuss how you can become a valuable member. We look forward to hearing from you.

Over de vacature

We are looking for a Advanced Duty Collection Agent for the Accounts Receivable team. No two days are the same in this dynamic environment. Are you a strong communicator and do you enjoy helping customers? Then this position at the DHL Shared Service Center is perfect for you!

what we offer

• Temporary position for 6 months
• €2900 a month
• Personal development
• 38 hours a week (fulltime)
• Shared Service Center, Maastricht
• Dynamic environment

who are you
With your customer eccentric way of working, you know exactly how to relate to customers' problems. You aren't afraid of discussion and know how to find the balance between achieving results and building customer relationships. You gather data and exactly pinpoint the information you need. Within the data, you recognize patterns, draw conclusions and come up with an action plan.

• Advanced level of French and English;
• Customer Relationship Management;
• You are analytical and love working with data;
• You have basic finance knowledge;
• You know how to multitasks and work in a team;
• You have strong IT skills.

what will you do
As a stakeholder you will coordinate resolution of customs disputes according to escalation procedures.
You also contribute knowledge and expertise toward resolving reoccurring advanced duty collection issues.
you will constantly communicate with OPS, SVC's and Gateways where shipments are being held for payment.

• Actively promote and ensure DHL trading terms and conditions are being met by the customer;
• Resolve reoccurring collection issues;
• Maintain efficient record of collection activities;
• Drive debt collections;
• Monitor credit accounts and limits and report delinquent customers to Team Leader for review and action.

where will you work
The Shared Service Center employs more than 550 employees, with 40 nationalities, who speak 34 languages.

Our corporate culture is about personal dedication – to our company, to each other and to our global society. DHL is committed to being a great place to work. Start your career at DHL at our location in DHL Maastricht, DHL Express ’finance expertise center.

• A good salary, bonus incentives and a strong pension scheme;
• A wide range of employee benefits;
• A job in day shifts and no weekends;
• A wide range of training options;
• Hybrid work.

job application
Do you recognize yourself in this profile? Then apply quickly via the button below!

Over de vacature

With an international team of more than 1000 colleagues, Mercedes-Benz Customer Assistance Center creates the ultimate customer experience, not only for motorists, but also to support retail and logistics companies. The head office of Mercedes-Benz Customer Assistance Center is located in Maastricht, the Netherlands.

what we offer

• Good salary
• Personal development and training
• International environment
• Working with German speaking customers
• Maastricht, The Netherlands
• 30-40 hours a week

who are you
You always strive for perfect customer service. You have great communication skills and are able to communicate fluently in German and English. You always have your eyes on the result and you are stress resistant.

• Experience in customer service or a similar position is an advantage;
• A healthy dose of human knowledge and excellent communication skills, both spoken and written;
• Fluent level of the German and English language, both written and oral;
• The ability to remain calm in difficult customer situations;
• Empathy and a genuine passion to help the customer as best as possible;
• An eye for detail.

what will you do
The Customer Service department serves all customers and prospective customers by handling all complaints for the entire range of Mercedes-Benz vehicles. All complaints are handled by telephone or e-mail. You are responsible for after-sales service issues, product topics and general company related inquiries. As a Customer Service Representative you are the most important interface between the customer and the Mercedes-Benz organization. You ensure that customer concerns and queries are dealt with adequately, manage our services to customers and transfer product knowledge.

• Main point of contact for customers for complaints and problems and handle them with a fast and professional response. The support is provided through various channels;
• Activities related to information security, information management and privacy assurance;
• Accurate recording of customer interactions, including complaints, solutions provided and feedback;
• A proactive approach to further developing knowledge and skills to offer the customer the best possible solution;
• Answering inbound calls from customers and calling outbound to follow up with the customer.

where will you work
The Mercedes-Benz Customer Assistance Center has years of experience and a strong focus on customer focus. This gives Mercedes-Benz the know-how to manage and develop global customer contact centers worldwide. The Mercedes-Benz Customer Service Center is part of the Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts Division and works closely with other departments and divisions to create the best customer experience.

• Multilingual;
• Multicultural;
• Dynamic environment.

job application
Do you recognize yourself in this profile? Apply quickly by clicking the "Sollicitatie" button below! If you have any questions, please do not hesitate to contact us!

Over de vacature

De aanhoudende situatie in Oekraïne zorgt nog altijd voor de opvang en coördinatie van vluchtelingen in ons land. SOS International speelt hierin een centrale rol door de vluchtelingenstromen te stroomlijnen richting de Nederlandse veiligheidsregio's. Wil jij een actieve bijdrage leveren aan deze organisatie en zet jij je graag in voor deze specifieke doelgroep? Dan is deze maatschappelijk betrokken rol als klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International voor minstens twaalf maanden een prachtige kans voor jou.

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 15,13 per uur bruto
• Geniet van een aangeboden lunch op kantoor
• Een functie voor minimaal één jaar
• Reiskosten met OV volledig vergoed
• Werk diensten van 7,5 uur tussen 8:00 en 15:30
• Veelzijdige functie met veel uitdaging

wie ben jij
Als klantenservice medewerker vluchtelingen voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je bent doordeweeks beschikbaar tussen 8:00 en 16:00 uur;
• Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
• Je bent per 13 juli of per 24 augustus beschikbaar;

wat ga je doen
In de rol van klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International ben je verantwoordelijk voor vier uiteenlopende kerntaken. Op de Front Office-afdeling verwerk je binnenkomende telefoontjes en e-mails van verschillende veiligheidsregio's. Zij leggen herplaatsingsverzoeken bij jou neer om vluchtelingen naar een andere opvangregio te verhuizen. De aanleidingen hiervoor variëren; denk aan een vluchteling die elders werk heeft gevonden of een match die niet goed aansluit bij de huidige woongroep. Jij brengt de situatie helder in kaart en start direct het zogeheten 'matching-proces'. Hierbij schakel je met potentiële opvangregio's om een geschikte nieuwe verblijfplaats te garanderen.

Zodra de nieuwe plek definitief is, coördineer je via de dispatch desk de logistieke afhandeling van de verhuizing. In deze fase onderhoud je nauw contact met transporteurs om de exacte planning en ritdetails af te stemmen. Tot slot voer je operationele werkzaamheden uit voor de COA-desk, waar je rechtstreeks schakelt met het Centraal Orgaan opvang asielzoekers.

waar ga je werken
SOS International is een vertrouwde hulpverleningsorganisatie die al decennialang klaarstaat voor mensen in acute noodsituaties. Dit uit zich in uiteenlopende dienstverlening, van het bijstaan van gestrande vakantiegangers tot het recent opgezette expertteam dat zich specifiek richt op de coördinatie en opvang van Oekraïense vluchtelingen.

Binnen SOS International werken gemotiveerde professionals met een enorm zorghart voor de medemens. Als klantenservice medewerker vluchtelingen neem je plaats in een enthousiast en energiek team, waar de dynamiek hoog ligt en geen enkele werkdag identiek is.

Voor deze maatschappelijk relevante functie wordt een contract voor minstens twaalf maanden geboden met veel flexibele mogelijkheden. De planning en werkuren worden telkens via een overzichtelijk tweewekelijks rooster vastgesteld.

• Start direct en krijg, buiten een e-learning, direct training on-the-job;

sollicitatie
Enthousiast? Wees er snel bij en solliciteer direct op deze functie van klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International.

Over de vacature

De aanhoudende situatie in Oekraïne zorgt nog altijd voor de opvang en coördinatie van vluchtelingen in ons land. SOS International speelt hierin een centrale rol door de vluchtelingenstromen te stroomlijnen richting de Nederlandse veiligheidsregio's. Wil jij een actieve bijdrage leveren aan deze organisatie en zet jij je graag in voor deze specifieke doelgroep? Dan is deze maatschappelijk betrokken rol als klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International voor minstens twaalf maanden een prachtige kans voor jou.

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 15,13 per uur bruto
• Geniet van een aangeboden lunch op kantoor
• Een functie voor minimaal één jaar
• Reiskosten met OV volledig vergoed
• Werk diensten van 7,5 uur tussen 8:00 en 15:30
• Veelzijdige functie met veel uitdaging

wie ben jij
Als klantenservice medewerker vluchtelingen voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je bent doordeweeks beschikbaar tussen 8:00 en 16:00 uur;
• Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
• Je bent per 13 juli of per 24 augustus beschikbaar;

wat ga je doen
In de rol van klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International ben je verantwoordelijk voor vier uiteenlopende kerntaken. Op de Front Office-afdeling verwerk je binnenkomende telefoontjes en e-mails van verschillende veiligheidsregio's. Zij leggen herplaatsingsverzoeken bij jou neer om vluchtelingen naar een andere opvangregio te verhuizen. De aanleidingen hiervoor variëren; denk aan een vluchteling die elders werk heeft gevonden of een match die niet goed aansluit bij de huidige woongroep. Jij brengt de situatie helder in kaart en start direct het zogeheten 'matching-proces'. Hierbij schakel je met potentiële opvangregio's om een geschikte nieuwe verblijfplaats te garanderen.

Zodra de nieuwe plek definitief is, coördineer je via de dispatch desk de logistieke afhandeling van de verhuizing. In deze fase onderhoud je nauw contact met transporteurs om de exacte planning en ritdetails af te stemmen. Tot slot voer je operationele werkzaamheden uit voor de COA-desk, waar je rechtstreeks schakelt met het Centraal Orgaan opvang asielzoekers.

waar ga je werken
SOS International is een vertrouwde hulpverleningsorganisatie die al decennialang klaarstaat voor mensen in acute noodsituaties. Dit uit zich in uiteenlopende dienstverlening, van het bijstaan van gestrande vakantiegangers tot het recent opgezette expertteam dat zich specifiek richt op de coördinatie en opvang van Oekraïense vluchtelingen.

Binnen SOS International werken gemotiveerde professionals met een enorm zorghart voor de medemens. Als klantenservice medewerker vluchtelingen neem je plaats in een enthousiast en energiek team, waar de dynamiek hoog ligt en geen enkele werkdag identiek is.

Voor deze maatschappelijk relevante functie wordt een contract voor minstens twaalf maanden geboden met veel flexibele mogelijkheden. De planning en werkuren worden telkens via een overzichtelijk tweewekelijks rooster vastgesteld.

• Start direct en krijg, buiten een e-learning, direct training on-the-job;

sollicitatie
Enthousiast? Wees er snel bij en solliciteer direct op deze functie van klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International.

Over de vacature

At Mercedes-Benz CAC, we are driven by innovation, excellence, and a passion for creating the best automotive experiences. We are looking for a dynamic and motivated PMO Officer to join our talented team for a period of 7 months.

what we offer

• €3.607 a month
• Temporary contract for 7 months
• International and dynamic environment
• Personal development
• Mercedes-Benz CAC, Maastricht
• 32 or 40 hours a week

who are you

• Higher vocational or academic level, gained through education or experience with project management methodologies such as Prince2 or Agile;
• Experience in PMO or project management roles;
• IT-savvy, with the ability to set up and manage IT tools such as Jira and its plugins;
• Advanced knowledge of MS office applications (Word, Excel, PowerPoint);
• Excellent English written and verbal communication skills;
• Strong stakeholder management skills, with the ability to engage effectively across diverse stakeholder groups;
• Strong meeting facilitation and negotiation skills;
• A proactive and collaborative team player with a strong ‘can-do’ attitude.

what will you do
The experts in the team ensure that epics can be prioritized and executed in a consistent, transparent and professional way. The role of the PMO Officer is to support epic sponsors and epic owners in initiating, structuring and executing epics in line with the portfolio governance. The team works closely with others, both on Business and IT side.

• Continuously enhance the CAC portfolio management process, integrating both Waterfall and Scaled Agile frameworks;
• Define and optimize portfolio templates (e.g. epic hypothesis, charter, closure document);
• Oversee the completion of key portfolio activities (e.g., initiation, sponsor identification, epic owner selection, resource allocation) across Kanban phases;
• Provide guidance to epic sponsors and owners on defining and setting up epics, ensuring clarity on goals, deliverables, scope, timeline, cost estimates, and risks;
• Support facilitation of portfolio events (e.g. analysis kick-off, approval for analysis and implementing, status updates, epic closure);
• Ensure timely and consistent monthly reporting on epics and programs;
• Provide ongoing support and coaching to new epic owners, sponsors, and other epic team members.

where will you work
The Mercedes-Benz Customer Assistance Center has years of experience and a strong focus on customer focus. This gives Mercedes-Benz the know-how to manage and develop global customer contact centers worldwide. The Mercedes-Benz Customer Service Center is part of the Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts Division and works closely with other departments and divisions to create the best customer experience.

• Multilingual;
• Multicultural;
• Dynamic environment.

job application
Do you recognize yourself in this profile? Apply quickly by clicking the "Application" button below! Do you have any questions? Feel free to contact us!

Over de vacature

Are you a native or fluent Mandarin speaker looking to build a career at the heart of international logistics? Join a rapidly growing global player located at Maastricht-Airport. We offer a dynamic environment where your language skills and professional dedication are rewarded with stability and growth.

What we offer

• Stable full-time role in a global network
• Full reimbursement of all travel expenses
• Competitive salary up to €3,300 gross/month
• Prospect of a permanent contract
• High-trust environment with room for initiative
• Structured career path and professional growth

Who you are
You possess a genuine passion for the logistics industry and thrive in a role where ownership and accountability are key. You are a proactive communicator who can navigate complex stakeholder relationships with precision and tact.

• Language Mastery: Native or professional fluency in Mandarin and English (both written and verbal).
• Administrative Expertise: Prior experience in logistics administration, such as invoicing, order processing, or supply chain documentation, is highly preferred.
• Availability: A commitment of at least 32 to 40 hours per week (4–5 days) during standard office hours.
• Mobility: You possess a valid driver’s license and reliable personal transport to reach our location at Maastricht-Airport.
• Problem-Solving Skills: You are a strong communicator who enjoys the challenge of solving complex, international logistical puzzles.

What will you do
Imagine starting your morning in a state-of-the-art, light-filled office designed for collaboration and focus. As a Customer Service Specialist, you are the essential bridge between the Chinese market and the global logistical network. You will manage the end-to-end process, including multimodal coordination for shipments via sea, air, and rail. Your role involves financial oversight of invoicing and cost control, as well as maintaining daily high-level communication with suppliers and clients in China to ensure operational excellence.

If you are new to the industry, there is no need for concern regarding technical terminology. We provide a comprehensive onboarding and training program to teach you the intricacies of the trade, ensuring you have the expertise and confidence to excel in your new environment.

Where will you work
You will join an ambitious and rapidly expanding logistics service provider during an exciting phase of growth. The team has recently moved into a stunning, state-of-the-art facility equipped with every modern convenience you could desire.

The atmosphere is truly international, characterized by an open and informal culture where every voice is heard. Practicality is also prioritized, with ample free parking available directly at the entrance. During breaks, you can enjoy your lunch and connect with colleagues in a stylish, comfortable canteen designed for relaxation and community.

Job application
Ready for this challenge? Apply via the button below. Tempo-Team will contact you within two business days, followed by an interview with the employer. With a match, you can start your new career within two weeks. We look forward to your application

Over de vacature

Ben jij iemand die graag anderen helpt en altijd zoekt naar de meest passende oplossingen? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij bol een uitstekende match voor jouw talenten.

In deze rol als klantenservice medewerker zorg je voor een vriendelijke en persoonlijke benadering bij ieder klantcontact. Je denkt proactief mee met de vragen die spelen, bent een vaardige probleemoplosser en streeft er altijd naar dat de klant met een tevreden gevoel het gesprek beëindigt.

Je kunt jouw nieuwe uitdaging aangaan op 29 juni en op die manier de zomer fris van start gaan.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• 24-32 uur of 32-40 uur werken
• Kans op een vast dienstverband
• Je kunt deels vanuit huis werken
• Sterk merk op je cv
• Aandacht voor jouw ontwikkeling
• Gezellige borrels met jouw collega's

wie ben jij
Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij bol als:

• Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag;
• Je bent minimaal een jaar inzetbaar;
• Je bent per 29 juni beschikbaar;
• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak;
• Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training;
• Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar;
• Je hebt ervaring in klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij bol is elke dag een nieuw avontuur. Je begint met een teamoverleg en een kop koffie, waarna je je richt op de klantvragen via telefoon, e-mail en chat.

Je rol gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen. Je hebt de vrijheid om echt impact te maken, bijvoorbeeld door klanten te verrassen met een persoonlijk kaartje of een knuffeldier van bol. Ook kun je meedenken over creatieve teksten of verbeterpunten in het werkproces. Tussen de werkzaamheden door is er natuurlijk tijd voor ontspanning, bijvoorbeeld met een potje tafelvoetbal, een pauze in de massagestoel of gezelligheid met je collega's.

waar ga je werken
Op het hoofdkantoor van bol in Utrecht werk je als klantenservice medewerker in een open en informele sfeer. Jouw mening is hier belangrijk, en je wordt aangemoedigd om jezelf te zijn.

De bedrijfsrestaurants en picknicktafels bieden de perfecte plek voor je lunchpauze. De omgeving stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling. Je werk heeft hier echt impact en telt mee.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Word jij onze nieuwe Klantadviseur in Eindhoven?
Ben jij communicatief sterk en klaar om waardevolle ervaring op te doen in de financiële sector? Bij Freo in Eindhoven krijg je de kans om een cruciale rol te spelen als Klantadviseur.

In deze functie begeleid je klanten bij hun aanvragen voor persoonlijke leningen. Je voert gesprekken, beoordeelt de kredietwaardigheid en helpt hen hun financiële doelen te realiseren, of het nu gaat om een nieuwe auto, een verbouwing of iets anders.

wat bieden wij jou

• salaris tussen € 16,00 en € 17,77 per uur ;
• wekelijkse internet- en werkplekvergoeding
• je uren zijn flexibel in te plannen;
• kosteloos je WFT's behalen;
• op locatie in Eindhoven;
• werken in een leuk team met leuke uitjes;

wie ben jij
Als Klantadviseur ben jij degene die klanten vriendelijk te woord staat en hen op een heldere manier verder helpt. Je hebt een scherp luisterend oor, denkt in oplossingen en weet complexe informatie eenvoudig uit te leggen. Met jouw klantgerichte instelling zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Je bent communicatief sterk, stressbestendig en weet van aanpakken. Of het nu via de telefoon, e-mail of chat is. Je schakelt moeiteloos en zorgt voor een positieve klantervaring. Daarnaast ben je leergierig en sta je open voor feedback, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.

Verder beschik je over;

• Minimaal Mbo 4 niveau;
• Flexibel inzetbaar voor minimaal 16 uur en maximaal 32 per week. Vanaf 28 uur per week een vast rooster;
• Beschikbaar voor gezamenlijke startdatum op 06-07-2026. Verplichte trainingen op maandag 6 en donderdag 9 juli;
• Gezamenlijke kennismaking voor start op 23 juni bij FREO op locatie;
• Bereid om je WFT basis voor start te halen;
• Na start ben je bereid om binnen 2 weken je WFT Consumptief te behalen;
• Je bent het eerste half jaar beschikbaar zonder fulltime stages.

wat ga je doen
Als Klantadviseur bij Freo ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over leningen, betalingen en voorwaarden. Geen dag is hetzelfde!

Je luistert goed naar de klant, denkt mee en biedt heldere oplossingen. Of het nu gaat om het aanvragen van een lening, een wijziging in een lopend contract of het beantwoorden van algemene vragen. Je zorgt ervoor dat elke klant zich geholpen voelt.

Daarnaast werk je nauw samen met je collega’s en draag je bij aan een optimale klantbeleving. Door jouw inzet en servicegerichte houding maak je écht het verschil!

• Je helpt de klanten door het beantwoorden van de vragen;
• Je helpt de klanten bij het aanvragen van leningen.

waar ga je werken
Freo is dé specialist in online lenen en maakt verantwoord lenen eenvoudig en transparant. Vanuit ons kantoor in Eindhoven werken we met een gedreven team aan de beste klantervaring. Bij Freo heerst een open en informele sfeer, waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan.

Bij Freo begrijpen we dat je een druk leven hebt. Daarom zijn we flexibel met werktijden. Je kunt zowel overdag, 's avonds als in het weekend ingepland worden. Perfect te combineren met je studie of andere bezigheden!

Onze openingstijden zijn:

Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 20:00 uur

Zaterdag: 10:00 - 17:00 uur

We vragen een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week (vast op de maandag) voor minimaal één jaar, maar meer uren werken mag natuurlijk altijd!

• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO;
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten en KM vergoeding tot 50 KM enkele reis;
• Een leuke functie op kantoor, inclusief een internet- en werkplekvergoeding.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!