Klantenservice medewerker consumenten Vacatures

Over de vacature

Ben jij iemand die graag anderen helpt en altijd zoekt naar de meest passende oplossingen? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij bol een uitstekende match voor jouw talenten.

In deze rol als klantenservice medewerker zorg je voor een vriendelijke en persoonlijke benadering bij ieder klantcontact. Je denkt proactief mee met de vragen die spelen, bent een vaardige probleemoplosser en streeft er altijd naar dat de klant met een tevreden gevoel het gesprek beëindigt.

Je kunt jouw nieuwe uitdaging aangaan op 29 juni en op die manier de zomer fris van start gaan.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• 24-32 uur of 32-40 uur werken
• Kans op een vast dienstverband
• Je kunt deels vanuit huis werken
• Sterk merk op je cv
• Aandacht voor jouw ontwikkeling
• Gezellige borrels met jouw collega's

wie ben jij
Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij bol als:

• Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag;
• Je bent minimaal een jaar inzetbaar;
• Je bent per 29 juni beschikbaar;
• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak;
• Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training;
• Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar;
• Je hebt ervaring in klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij bol is elke dag een nieuw avontuur. Je begint met een teamoverleg en een kop koffie, waarna je je richt op de klantvragen via telefoon, e-mail en chat.

Je rol gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen. Je hebt de vrijheid om echt impact te maken, bijvoorbeeld door klanten te verrassen met een persoonlijk kaartje of een knuffeldier van bol. Ook kun je meedenken over creatieve teksten of verbeterpunten in het werkproces. Tussen de werkzaamheden door is er natuurlijk tijd voor ontspanning, bijvoorbeeld met een potje tafelvoetbal, een pauze in de massagestoel of gezelligheid met je collega's.

waar ga je werken
Op het hoofdkantoor van bol in Utrecht werk je als klantenservice medewerker in een open en informele sfeer. Jouw mening is hier belangrijk, en je wordt aangemoedigd om jezelf te zijn.

De bedrijfsrestaurants en picknicktafels bieden de perfecte plek voor je lunchpauze. De omgeving stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling. Je werk heeft hier echt impact en telt mee.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij iemand die graag anderen helpt en altijd zoekt naar de meest passende oplossingen? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij bol een uitstekende match voor jouw talenten.

In deze rol als klantenservice medewerker zorg je voor een vriendelijke en persoonlijke benadering bij ieder klantcontact. Je denkt proactief mee met de vragen die spelen, bent een vaardige probleemoplosser en streeft er altijd naar dat de klant met een tevreden gevoel het gesprek beëindigt.

Je kunt jouw nieuwe uitdaging aangaan op 7 april of 4 mei en op die manier de lente fris van start gaan.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• 24-32 uur of 32-40 uur werken
• Kans op een vast dienstverband
• Je kunt deels vanuit huis werken
• Sterk merk op je cv
• Aandacht voor jouw ontwikkeling
• Gezellige borrels met jouw collega's

wie ben jij
Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij bol als:

• Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag;
• Je bent minimaal een jaar inzetbaar;
• Je bent per 4 mei beschikbaar;
• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak;
• Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training;
• Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar;
• Je hebt ervaring in klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij bol is elke dag een nieuw avontuur. Je begint met een teamoverleg en een kop koffie, waarna je je richt op de klantvragen via telefoon, e-mail en chat.

Je rol gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen. Je hebt de vrijheid om echt impact te maken, bijvoorbeeld door klanten te verrassen met een persoonlijk kaartje of een knuffeldier van bol. Ook kun je meedenken over creatieve teksten of verbeterpunten in het werkproces. Tussen de werkzaamheden door is er natuurlijk tijd voor ontspanning, bijvoorbeeld met een potje tafelvoetbal, een pauze in de massagestoel of gezelligheid met je collega's.

waar ga je werken
Op het hoofdkantoor van bol in Utrecht werk je als klantenservice medewerker in een open en informele sfeer. Jouw mening is hier belangrijk, en je wordt aangemoedigd om jezelf te zijn.

De bedrijfsrestaurants en picknicktafels bieden de perfecte plek voor je lunchpauze. De omgeving stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling. Je werk heeft hier echt impact en telt mee.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Wil jij bijdragen aan de ultieme keuken- en leefervaring? Voor de locatie van ATAG in Duiven zoeken we momenteel een klantenservice medewerker die het verschil gaat maken. ATAG onderscheidt zich als een merk door puur vakmanschap, constante innovatie en een sterke liefde voor design. Zoek jij een uitdaging waarin je echt toegevoegde waarde kunt leveren aan consumenten? Dan is dit de ideale werkomgeving voor jou.

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris van € 19,42 bruto per uur
• Tijdelijke opdracht met kans op verlenging
• Werken op kantoor in Duiven
• Reiskostenvergoeding € 0,23 per km
• Goede en prettige werksfeer
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag

wie ben jij
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je hebt een afgeronde MBO- 4 opleiding;
• Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar;
• Je spreekt Nederlands;
• Je bent per direct beschikbaar;
• Je bent beschikbaar op werkdagen tussen 8:00 en 18:00 uur.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij ATAG maak jij elke dag het verschil. Je helpt de klanten met hun vragen en product storingen. Jouw focus ligt volledig op pure service en gastvrijheid, van actieve verkoop is hier dus absoluut geen sprake. Heb je geen technische achtergrond? Geen probleem. Dankzij een slimme en duidelijke beslisboom doorloop je moeiteloos de juiste stappen om de situatie te analyseren. Technische kennis vooraf is dus niet nodig, jouw servicegerichte instelling is wat telt.

• Een gezonde afwisseling in klantcontact via zowel telefoon als e-mail;
• Het analyseren van storingen aan de hand van de beslisboom, waarna je de klant via een handig e-mailtemplate helpt om het probleem zelf op te lossen, of je plant direct een monteur in als dat nodig is;
• Het opstellen van offertes en het accuraat verwerken van alle gegevens in het systeem, zodat de administratie direct op orde is;
• Het onderhouden van het contact met interne en externe opdrachtgevers om de service soepel te laten verlopen.

waar ga je werken
Bij ATAG Benelux staan innovatie en de klant centraal, maar de unieke werksfeer is wat de organisatie écht kenmerkt. Als vooraanstaand specialist in keukenapparatuur en consumentenelektronica vertegenwoordigen zij bekende topmerken zoals ASKO, ATAG, Pelgrim, ETNA en Hisense.

Als klantenservice medewerker ervaar je binnen het team direct een warm welkom en een groot gevoel van saamhorigheid. Er heerst een open cultuur waarin teamspirit vooropstaat, eigen initiatieven enorm worden gewaardeerd en flexibel wordt ingespeeld op moderne trends. Samen zorgen jullie ervoor dat hoogwaardige keukenapparatuur zijn weg naar de eindgebruiker vindt, en dat gebeurt steevast met een flinke dosis enthousiasme en werkplezier.

sollicitatie
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Kansen zien én ze direct verzilveren: dat is de corebusiness binnen het Out Of Home-team van DHL in Utrecht. Als commercieel medewerker ben jij de strategische scout die toplocaties spot voor de gele DHL-pakketautomaten. Geen standaard klantenservice, maar puur pionieren. Jij opent de deuren bij supermarkten, winkeliers en vastgoedeigenaren. Met jouw commerciële awareness en overtuigingskracht leg jij de basis voor de deals. DHL Utrecht biedt een vliegende start met intensieve salestrainingen, een ervaren buddy en direct uitzicht op een vast contract voor de lange termijn.

wat bieden wij jou

• Uitzicht op een vast contract
• Mooi salaris tussen €2950 en €4050 bruto per maand
• Mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken
• Vanaf dag 1 toegang tot salestrainingen bij DHL
• Toplocatie dichtbij de A2 in Utrecht
• Werken in een gedreven en gezellig team

wie ben jij
Als commercieel medewerker voldoe je aan de volgende vereisten:

• Je bent 40 uur per week beschikbaar;
• Je bent beschikbaar op werktijden maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 17:00 uur;
• Je bent beschikbaar voor minimaal een jaar.

wat ga je doen
Als commercieel medewerker ben je de strategische 'scout' van het Out Of Home-team. De kerntaak bestaat uit het proactief identificeren en benaderen van potentiële toplocaties voor DHL-pakketautomaten. Door middel van scherpe marktanalyses worden de witte vlekken op de kaart opgespoord, waarna er telefonisch, via mail of LinkedIn contact wordt gelegd met supermarktmanagers, winkeliers en vastgoedeigenaren. Het doel is om met commerciële awareness de vraag achter de vraag te achterhalen, de voordelen van een samenwerking vlijmscherp over te brengen en kwalitatieve afspraken in te plannen voor de Sales Managers. Dit alles wordt nauwkeurig bijgehouden in het CRM-systeem, waarbij de medewerker de ruimte krijgt om met eigen inbreng succesvolle leadgeneratie-campagnes op te zetten.

waar ga je werken
De werkzaamheden als commercieel medewerker vinden plaats binnen de muren van een wereldwijde logistieke koploper. DHL eCommerce Solutions vormt de innovatieve en duurzame motor achter de pakket- en palletverzendingen in Europa. Met vooruitstrevende digitale tools, zoals het intuïtieve My DHL Portal en de My DHL app, maakt de organisatie het verzendproces voor zowel miljoenen consumenten als grote e-commerce partijen zo eenvoudig mogelijk. Binnen de snelgroeiende divisie Out Of Home (OOH) ligt de focus volledig op de strategische uitbreiding van het netwerk van pakketautomaten. De cultuur op deze afdeling laat zich het best omschrijven als energiek, vrolijk en resultaatgericht: er wordt hard gewerkt om de logistiek van de toekomst vorm te geven, maar er is altijd ruimte voor een grap en een gezonde dosis werkplezier.

sollicitatie
Enthousiast? Wees er snel bij en solliciteer direct op deze functie van commercieel medewerker bij DHL.

Over de vacature

Ben jij creatief, servicegericht en organisatorisch ijzersterk? Een bekende speler binnen haar sector zoekt een veelzijdige Content Medewerker. Binnen deze dynamische rol ben jij hét visitekaartje van de organisatie, zowel online als in het klantcontact. Je schakelt moeiteloos tussen het up-to-date houden van de online kanalen en het perfect ondersteunen van klanten en zakelijke partners. Krijg jij energie van een afwisselende functie waarin jouw nauwkeurigheid en creativiteit samenkomen? Dan is dit de perfecte uitdaging voor jou!

Werving & Selectie: Deze vacature wordt ingevuld via een werving- en selectieprocedure. Dit betekent dat je de sollicitatieprocedure via ons doorloopt, maar bij een succesvolle match rechtstreeks een contract krijgt bij onze opdrachtgever.

wat bieden wij jou

• Salaris van € 3.000 - € 3.500 bruto per maand
• Een inspirerende werkplek in de regio Twente
• Direct in dienst bij opdrachtgever
• Fijne, informele werksfeer en een gedreven team
• 32-40 uur per week
• Kans om direct impact te maken op de online groei

wie ben jij
Als Content Medewerker ben je de spil tussen de online uitstraling en de klanttevredenheid. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt en dat de content er strak uitziet. Jouw takenpakket bestaat uit:

• Het beheren van de contentkalender en het ontwerpen van aantrekkelijke social media uitingen;
• Het up-to-date houden van de websites, waaronder het online zetten van nieuwe producten, acties en het optimaliseren van pagina's;
• Het bieden van topservice aan consumenten en zakelijke relaties via verschillende communicatiekanalen;
• De administratieve opvolging en het stroomlijnen van je dagelijkse werkzaamheden via projectmanagementtools.

wat ga je doen
Je bent communicatief ijzersterk, kunt snel schakelen en weet in een hectische omgeving altijd de juiste prioriteiten te stellen. Je hebt een commerciële blik en werkt uiterst secuur. Daarnaast breng je het volgende mee:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Relevante ervaring met klantenservice, contentbeheer of het uitrollen van social media strategieën;
• Ervaring met creatieve tools zoals Canva, Photoshop of AI-gestuurde applicaties;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

waar ga je werken
Je komt te werken bij een toonaangevende en ambitieuze speler binnen haar sector. De organisatie beheert verschillende succesvolle concepten en bevindt zich in een dynamische markt waar online groei nu centraal staat. De cultuur is te omschrijven als professioneel, maar informeel: de lijnen zijn kort, er is veel ruimte voor eigen initiatief en je werkt samen met enthousiaste, gedreven collega's. Het moderne kantoor is uitstekend bereikbaar en gevestigd in de regio Twente.

sollicitatie
Wil jij deel uitmaken van een bedrijf dat graag in je investeert en toekomstperspectief biedt? Solliciteer dan vooral via de ‘solliciteren’ button! Je mag mij, Rosalin van Wijhe , ook bellen of een Whatsapp sturen als je vragen hebt op 06 21 67 48 18 #vastdienstverband