Klantenservice medewerker consumenten Vacatures

Wij hebben 4 top vacatures voor u klaarstaan
(3 ms)
Geplaatst op: 20-10-2025

Over de vacature

Bij Assurant krijgt iedereen een kans! Als klantenservice medewerker zal je klanten helpen met schadeclaims. Ondertussen kan je proeven hoe het is om bij een groot internationaal bedrijf te werken. Jij krijgt de kans om je te ontwikkelen bij een groot verzekeringsbedrijf! Jij helpt mensen als eerste aanspreekpunt voor schade, verlies of diefstal; een nobele baan dus! Via telefoon en e-mail zorg jij voor een snelle en vriendelijke afhandeling van hun claims.

Naast jouw vaste salaris, krijg je als klantenservice medewerker bij Assurant hele goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Daar bovenop kan jij aan de hand van jouw performance nog meer extra's krijgen! Klinkt top toch?

NB: this position requires full Dutch fluency.

wat bieden wij jou
  • € 2600 bruto (inclusief vakantiegeld+vergoeding)
  • Direct op contract
  • Een gezellig team en een monderne werkomgeving
  • Prestatiebonus minimaal 1 keer per jaar of meer
  • 28 vakantiedagen
  • Amsterdam Zuid-Oost
wie ben jij

Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende eisen:

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent computervaardig en leert snel systemen kennen;
  • Je bent flexibel beschikbaar (ook in het weekend tussen 09:00–17:00 uur);
  • Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar geen harde eis;
  • Je bent 5 dagen en 38 uur per week beschikbaar.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten van een grote telecomaanbieder. Je beoordeelt verzekeringsclaims en begeleidt klanten in het proces rondom verlies, diefstal of schade van hun mobiele apparaten.

  • Telefonisch contact met klanten over hun claims;
  • Beoordelen en administratief verwerken van dossiers;
  • E-mailcommunicatie en aanvullende documentatie opvragen;
  • Samenwerken met collega’s in een internationaal team.
waar ga je werken

Assurant is wereldwijd bedrijf en actief in 21 landen. Zij ondersteunen consumenten met slimme verzekeringsoplossingen, van mobiele apparaten tot voertuigen. Ze staan bekend om hun sterke cultuur van service, groei en werkplezier en zijn dan ook uitgeroepen tot “Great Place to Work” in meerdere landen.

  • Je krijgt bovenop je salaris nog verschillende vergoedingen (thuiswerkvergoeding, zorg en welzijnsvergoeding, netto verjaardagsbonus, prestatiebonus, garantiebonus.)
  • 8% vakantiegeld (maandelijks bovenop je salaris uitbetaald)
  • Premievrije WIA-verzekering
  • Volop opleidingsmogelijkheden via Udemy
  • Pensioenregeling via Randstad
  • Hybride werken mogelijk: 3 dagen op kantoor, 2 dagen thuis
  • Metrostation Bullewijk ligt op slechts 5 minuten lopen (metrolijn 50 en 54)
  • Station Amsterdam Bijlmer ArenA ligt op 8 minuten lopen
sollicitatie

Lijkt deze baan als klantenservice medewerker je wat? Neem dan contact met ons op! Als we beiden enthousiast zijn, stellen wij jou direct voor!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 16-10-2025

Over de vacature

Klaar voor de start van je nieuwe carrière?
We zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker die het verschil wil maken. Of je nu al expert bent of nog alles wilt leren over hypotheken: wij zorgen dat je slaagt.

Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan direct!

wat bieden wij jou
  • Een goed salaris van € 3214 tot € 3450 bruto
  • In Amersfoort (Naast station Vathorst)
  • Een gezellig team en een dynamische werkomgeving
  • Uitzicht op een vaste aanstelling
  • 32 tot 40 uur
  • Aandacht voor jouw ontwikkeling
wie ben jij

Als medewerker klantenservice heb je een talent om mensen gerust te stellen en te helpen. De klant staat centraal en je benut al je communicatieve vaardigheden om de klant de beste ervaring te geven.

  • MBO plus/HBO-werk- en -denkniveau
  • Ervaring binnen een callcenter is een pré
  • Je bent enthousiast over de hypotheekmarkt of leert graag de fijne kneepjes van het vak
  • Ervaring met Microsoft Office (Word, Excel, e-mail)
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten, tussenpersonen en geldgevers. Jij komt te werken op ons contact centrum en bent de stem van ons bedrijf. Je helpt mensen om de je juiste informatie te krijgen over hypotheken. Dit doe je via de telefoon, mail en chat.

Omdat je met elke vraag in aanraking komt, werk je nauw samen met alle teams binnen Stater. Heb je een lastige vraag? Dan heb je contact met onze hypotheekexperts. Wil je een dossier controleren? Dan schakel je met de backoffice. Jij bent de spin in het web en zorgt ervoor dat iedereen de juiste informatie krijgt.

Wat jouw rol extra leuk maakt, is dat je meer doet dan alleen vragen beantwoorden. Je denkt mee over hoe we onze processen kunnen verbeteren. Zo kun je echt wat betekenen voor onze klanten en draag je bij aan een positieve toekomst voor onze afdeling.

  • Je beantwoordt vragen van klanten over hypotheken, via telefoon, chat en e-mail
  • Je werkt samen met alle teams binnen Stater
  • Je signaleert kansen om processen te verbeteren en onze klanten nog blijer te maken
  • Je draagt bij aan vernieuwing door deel te nemen aan werkgroepen om de toekomst van onze klantenservice vorm te geven
waar ga je werken

Stater beheert 60% van de hypotheken in Nederland. Als Medewerker klantenservice heb je dan ook een uitdagende functie gezien jij daarvoor het eerste aanspreekpunt bent! Daarom krijg jij een interne opleiding van twee tot vier maanden zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.

  • Werktijden; reguliere dienst; 08:00- 16:30, 09:00-17:30 of 08:30-17:00. Avonddienst; 12:30 tot 22:00 (1 keer per week)
  • Startdata; 16 november
  • Hybride werken; minimaal 2 dagen kantoor en de rest vanuit huis
  • Thuiswerk- en reiskostenvergoeding
  • Werken bij de grootste hypotheek dienstverlener van Nederland
  • Je wordt de eerste 3 maanden opgeleid door Stater en daarnaast krijg je de mogelijkheid om je wft-certificaat te behalen
sollicitatie

Lijkt deze baan als klantenservice medewerker je wat? Neem dan contact met ons op! Als we beiden enthousiast zijn, stellen wij jou direct voor!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Ben je dol op mensen helpen en zoek je graag naar de beste oplossingen? Dan is deze baan bij bol iets voor jou. Als klantenservice medewerker zorg je voor een warme en persoonlijke ervaring bij elk klantcontact. Je bent een proactieve meedenker, een soepele probleemoplosser en brengt een glimlach op het gezicht van de klant. Begin jouw avontuur op 3 november en start de winter met een frisse blik.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou
  • Keuze uit 24-32 uur of 32-40 uur werken
  • Kans op een vast dienstverband
  • Deels vanuit huis werken mogelijk
  • Sterk merk op je cv
  • Aandacht voor jouw ontwikkeling
  • Gezellige borrels met jouw collega's
wie ben jij

Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij bol als:

  • Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag;
  • Je bent minimaal een jaar inzetbaar;
  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak;
  • Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training;
  • Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar;
  • Je hebt ervaring in klantcontact.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij bol is elke dag een nieuw avontuur. Je begint met een teamoverleg en een kop koffie, waarna je je richt op de klantvragen via telefoon, e-mail en chat.

Je rol gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen. Je hebt de vrijheid om echt impact te maken, bijvoorbeeld door klanten te verrassen met een persoonlijk kaartje of een knuffeldier van bol. Ook kun je meedenken over creatieve teksten of verbeterpunten in het werkproces. Tussen de werkzaamheden door is er natuurlijk tijd voor ontspanning, bijvoorbeeld met een potje tafelvoetbal, een pauze in de massagestoel of gezelligheid met je collega's.

waar ga je werken

Op het hoofdkantoor van bol in Utrecht werk je als klantenservice medewerker in een open en informele sfeer. Jouw mening is hier belangrijk, en je wordt aangemoedigd om jezelf te zijn.

De bedrijfsrestaurants en picknicktafels bieden de perfecte plek voor je lunchpauze. De omgeving stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling. Je werk heeft hier echt impact en telt mee.

sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Ben je dol op mensen helpen en zoek je graag naar de beste oplossingen? Dan is deze baan bij bol iets voor jou. Als klantenservice medewerker zorg je voor een warme en persoonlijke ervaring bij elk klantcontact. Je bent een proactieve meedenker, een soepele probleemoplosser en brengt een glimlach op het gezicht van de klant. Begin jouw avontuur op 3 november en start de winter met een frisse blik.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou
  • Keuze uit 24-32 uur of 32-40 uur werken
  • Kans op een vast dienstverband
  • Deels vanuit huis werken mogelijk
  • Sterk merk op je cv
  • Aandacht voor jouw ontwikkeling
  • Gezellige borrels met jouw collega's
wie ben jij

Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij bol als:

  • Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag;
  • Je bent minimaal een jaar inzetbaar;
  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak;
  • Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training;
  • Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar;
  • Je hebt ervaring in klantcontact.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij bol is elke dag een nieuw avontuur. Je begint met een teamoverleg en een kop koffie, waarna je je richt op de klantvragen via telefoon, e-mail en chat.

Je rol gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen. Je hebt de vrijheid om echt impact te maken, bijvoorbeeld door klanten te verrassen met een persoonlijk kaartje of een knuffeldier van bol. Ook kun je meedenken over creatieve teksten of verbeterpunten in het werkproces. Tussen de werkzaamheden door is er natuurlijk tijd voor ontspanning, bijvoorbeeld met een potje tafelvoetbal, een pauze in de massagestoel of gezelligheid met je collega's.

waar ga je werken

Op het hoofdkantoor van bol in Utrecht werk je als klantenservice medewerker in een open en informele sfeer. Jouw mening is hier belangrijk, en je wordt aangemoedigd om jezelf te zijn.

De bedrijfsrestaurants en picknicktafels bieden de perfecte plek voor je lunchpauze. De omgeving stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling. Je werk heeft hier echt impact en telt mee.

sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever