Business analist Vacatures in Beek

Over de vacature

Wij

• Een vast contract met een maandsalaris van € 2.709,40 o.b.v. 36 uur incl. IKB. Daarnaast groeit je salaris jaarlijks mee met je ontwikkeling.
• Heb jij een opdracht van 40 uu r? Dan ontvang jij 125% over die 4 extra uren. Je zit dan op een bruto maandsalaris van € 3.018,60,- inclusief het IKB.
• 12,33% Individueel Keuze Budget (IKB) , waarvan 8,33% vakantiegeld en 4% voor extra verlof, een sportabonnement, een leasefiets of uitbetaling. Bonus: IKB telt mee voor je hypotheek, dus jouw droomhuis komt een stap dichterbij.
• Leaseauto met tank- of laadpas zonder eigen bijdrage.
• Onbeperkt budget voor opleidingen, trainingen en bijscholing om jouw ontwikkeling te stimuleren. Daarnaast heb jij een Development Manager als persoonlijke carrièrecoach.
• De mogelijkheid om mee te doen aan de leukste activiteiten zoals onze skitrip , de wekelijkse bootcamp of festival .

Wat kan je verwachten?

Het Business Analist traineeship bestaat uit een aantal vaste onderdelen:

• Het beste onboardingsprogramma van Nederland, waarbij je elke maand de mogelijkheid hebt om te starten! Solliciteer nu en start bij Talent&Pro op bijvoorbeeld 6 november, 20 november of 4 december 2026!
• In korte tijd veel relevante werkervaring opdoen bij aansprekende namen binnen en buiten de financiële dienstverlening als ABN AMRO, ASR en de Belastingdienst.
• Doorlopend vaardigheidstrainingen, vakinhoudelijke opleidingen zoals Wft's en LEAN Green Belt, Power BI, Python en SQL

Het profiel van een Business Analist

Start je met het traineeship Business Analist dan stomen wij jou klaar voor dé baan van de toekomst: Business Analist! Een Business Analist is een professional met vakinhoudelijke kennis die een zakelijke behoefte vertaalt zodat ICT ontwikkelaars slimme oplossingen kunnen leveren. Jij creëert duidelijkheid in wat collega's nodig hebben om hun werk uit te voeren, en weet te bepalen wat nodig is om dat gedaan te krijgen.

In het eerste jaar ga jij de basis leggen binnen de financiële dienstverlening om genoeg kennis op te doen van financiële producten en de werkprocessen. Na het eerste jaar ga jij aan de slag met dataschoning of sluit jij aan bij projecten om processen binnen een opdrachtgever te versnellen. Hierna ben jij klaar voor een functie als bijvoorbeeld Project Management Ondersteuner of junior Business Analist om onder andere de doorvertaling te maken van de analyses en verbeteringen door te voeren.

Groeien door opleiding, ervaring en coaching

Jou klaarstomen voor die rol doen we uiteraard wel met een goed plan. Op detacheringsbasis ga jij meteen aan de slag bij o.a. pensioenfondsen en -verzekeraars zoals PGGM, a.s.r. en Nationale-Nederlanden. Naast het stukje veldwerk verricht je ook het nodige theoretische onderzoek. Je behaalt onder andere je Wft Vermogen en Wft Pensioen. Hiernaast zal je waardevolle IT opleidingen volgen zoals Agile/Scrum Foundation , LEAN Green Belt , Power BI , Python en SQL die jou gaan helpen om een brug te slaan tussen de business en IT.

Bij Talent&Pro geloven we dat je het beste groeit met de juiste begeleiding op het juiste moment. Daarom hebben we een ontwikkelmodel dat volledig is ingericht rondom jou als consultant. Je kunt rekenen op;

• Een gestructureerde start bij je eerste opdracht door onze People Matcher
• Jouw eigen Development manager; jouw persoonlijke carrièrecoach die je ondersteunt in je groei
• En toegang tot een breed netwerk van experts en coaches, te benaderen via onze eigen Expertiseboog

Jij

• In het bezit van een hbo- of wo-diploma, óf in de afrondende fase van je studie.
• Beschikbaar voor 36-40 uur per week.
• Sterke beheersing van de Nederlands taal (C1).
• Reisbereidheid binnen de randstad; vervoer regelen wij.
• Enthousiast om te werken in de detachering; je werkt graag op verschillende opdrachten bij diverse opdrachtgevers.
• Interesse in IT-systemen, processen en stakeholdermanagement
• Analytisch, nieuwsgierig en communicatief vaardig

Solliciteer

Solliciteer je bij Talent&Pro, dan is één vraag erg belangrijk: zijn wij een match? Daar komen we maar op één manier achter: een kennismaking! Solliciteer en vertel ons meer over jouw ambities. Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem dan contact op met onze recruiter Jurjen Bierling via 6 .

Over de vacature

Wij

• Een vast contract met een maandsalaris van € 2.709,40 o.b.v. 36 uur incl. IKB. Daarnaast groeit je salaris jaarlijks mee met je ontwikkeling.
• Heb jij een opdracht van 40 uu r? Dan ontvang jij 125% over die 4 extra uren. Je zit dan op een bruto maandsalaris van € 3.018,60,- inclusief het IKB.
• 12,33% Individueel Keuze Budget (IKB) , waarvan 8,33% vakantiegeld en 4% voor extra verlof, een sportabonnement, een leasefiets of uitbetaling. Bonus: IKB telt mee voor je hypotheek, dus jouw droomhuis komt een stap dichterbij.
• Leaseauto met tank- of laadpas zonder eigen bijdrage.
• Onbeperkt budget voor opleidingen, trainingen en bijscholing om jouw ontwikkeling te stimuleren. Daarnaast heb jij een Development Manager als persoonlijke carrièrecoach.
• De mogelijkheid om mee te doen aan de leukste activiteiten zoals onze skitrip , de wekelijkse bootcamp of festival .

Wat kan je verwachten?

Het Business Analist traineeship bestaat uit een aantal vaste onderdelen:

• Het beste onboardingsprogramma van Nederland, waarbij je elke maand de mogelijkheid hebt om te starten! Solliciteer nu en start bij Talent&Pro op bijvoorbeeld 6 november, 20 november of 4 december 2026!
• In korte tijd veel relevante werkervaring opdoen bij aansprekende namen binnen en buiten de financiële dienstverlening als ABN AMRO, ASR en de Belastingdienst.
• Doorlopend vaardigheidstrainingen, vakinhoudelijke opleidingen zoals Wft’s en LEAN Green Belt, Power BI, Python en SQL

Het profiel van een Business Analist

Start je met het traineeship Business Analist dan stomen wij jou klaar voor dé baan van de toekomst: Business Analist! Een Business Analist is een professional met vakinhoudelijke kennis die een zakelijke behoefte vertaalt zodat ICT ontwikkelaars slimme oplossingen kunnen leveren. Jij creëert duidelijkheid in wat collega’s nodig hebben om hun werk uit te voeren, en weet te bepalen wat nodig is om dat gedaan te krijgen.

In het eerste jaar ga jij de basis leggen binnen de financiële dienstverlening om genoeg kennis op te doen van financiële producten en de werkprocessen. Na het eerste jaar ga jij aan de slag met dataschoning of sluit jij aan bij projecten om processen binnen een opdrachtgever te versnellen. Hierna ben jij klaar voor een functie als bijvoorbeeld Project Management Ondersteuner of junior Business Analist om onder andere de doorvertaling te maken van de analyses en verbeteringen door te voeren.

Groeien door opleiding, ervaring en coaching

Jou klaarstomen voor die rol doen we uiteraard wel met een goed plan. Op detacheringsbasis ga jij meteen aan de slag bij o.a. pensioenfondsen en -verzekeraars zoals PGGM, a.s.r. en Nationale-Nederlanden. Naast het stukje veldwerk verricht je ook het nodige theoretische onderzoek. Je behaalt onder andere je Wft Vermogen en Wft Pensioen. Hiernaast zal je waardevolle IT opleidingen volgen zoals Agile/Scrum Foundation , LEAN Green Belt , Power BI , Python en SQL die jou gaan helpen om een brug te slaan tussen de business en IT.

Bij Talent&Pro geloven we dat je het beste groeit met de juiste begeleiding op het juiste moment. Daarom hebben we een ontwikkelmodel dat volledig is ingericht rondom jou als consultant. Je kunt rekenen op;

• Een gestructureerde start bij je eerste opdracht door onze People Matcher
• Jouw eigen Development manager; jouw persoonlijke carrièrecoach die je ondersteunt in je groei
• En toegang tot een breed netwerk van experts en coaches, te benaderen via onze eigen Expertiseboog

Jij

• In het bezit van een hbo- of wo-diploma, óf in de afrondende fase van je studie.
• Beschikbaar voor 36-40 uur per week.
• Sterke beheersing van de Nederlands taal (C1).
• Reisbereidheid binnen de randstad; vervoer regelen wij.
• Enthousiast om te werken in de detachering; je werkt graag op verschillende opdrachten bij diverse opdrachtgevers.
• Interesse in IT-systemen, processen en stakeholdermanagement
• Analytisch, nieuwsgierig en communicatief vaardig

Solliciteer

Solliciteer je bij Talent&Pro, dan is één vraag erg belangrijk: zijn wij een match? Daar komen we maar op één manier achter: een kennismaking! Solliciteer en vertel ons meer over jouw ambities. Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem dan contact op met onze recruiter Jurjen Bierling via +31 6 15365190.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij analytisch sterk, houd je van structuur en wil je ondernemers in Nederland helpen met betere verzekeringsoplossingen? In Alkmaar ga je aan de slag in een hecht team van ongeveer 25 collega’s bij een innovatieve verzekeringsspecialist.

Waarom deze baan bij jou past:

In deze rol bouw je een stevig fundament voor je loopbaan in procesmanagement en bedrijfsvoering. Je leert hoe processen in de verzekeringswereld echt werken, van binnenuit, en je krijgt de ruimte om verbeteringen niet alleen te bedenken, maar ook mee te helpen realiseren. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, waardoor je snel een breed netwerk en goed overzicht van de organisatie opbouwt.

Daarnaast investeren we in jouw balans: een salaris van €3000 tot €4500 bruto, een vast contract na een aanloopperiode, 24–40 uur per week, flexibele werktijden, reiskostenvergoeding of OV-abonnement, een goede pensioenregeling en gezellige sociale activiteiten met je collega’s. Als business proces analist ben jij de eerste die deze functie bekleed binnen onze organisatie. Het is van belang dat je ervaring hebt binnen dit vakgebied zodat je zelfstandig kunt werken.

Jouw werkzaamheden als Business Process Analist:

• Procesanalyse: Je brengt bestaande bedrijfsprocessen stap voor stap in kaart, spreekt met collega’s op verschillende afdelingen en vertaalt hun werkwijze naar heldere procesflows.
• Procesbeschrijving: Je werkt processen uit in duidelijke beschrijvingen, zodat iedereen precies weet wie wat doet, wanneer en met welk doel.
• Werkinstructies opstellen: Je maakt praktische werkinstructies die collega’s direct kunnen gebruiken, zodat nieuwe werkwijzen snel en consistent worden opgepakt.
• Verbetertrajecten: Je signaleert knelpunten, bereidt verbetervoorstellen voor en bespreekt deze met betrokken teams om efficiënter en klantgerichter te werken.
• Afdelingsoverschrijdende samenwerking: Je stemt regelmatig af met collega’s van onder andere operations, commercie en IT om processen op elkaar aan te laten sluiten en veranderingen soepel te laten verlopen.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de ruimte om je vak uit te oefenen in een stabiele omgeving met oog voor jouw ontwikkeling én privéleven.

• Een bruto maandsalaris tussen €3000 en €4500, afhankelijk van je ervaring en achtergrond.
• Een vast contract met een duidelijke, tijdelijke aanloopperiode om elkaar goed te leren kennen.
• Flexibele werktijden en de keuze tussen 24 en 40 uur per week.
• Reiskostenvergoeding of een OV-abonnement, passend bij jouw manier van reizen.
• Een solide pensioenregeling, zodat je ook later financieel goed zit.
• Werken in een hecht team van circa 25 collega’s met regelmatig sociale activiteiten.
• Een betrokken organisatie in Alkmaar waar initiatief wordt gewaardeerd en successen samen worden gevierd.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een analytische rol waarin je processen doorgrondt en samen met collega’s verbeteringen realiseert.

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Bedrijfseconomie of een vergelijkbare studie;
• Je hebt ervaring met procesanalyse, procesbeschrijvingen en werkinstructies opstellen.
• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor alle werkzaamheden
• Je bent sterk in probleemoplossend denken en samenwerken met collega’s.
• Je bent beschikbaar tussen 24 en 40 uur per week.
• Je bent communicatief vaardig en schakelt makkelijk tussen afdelingen.
• Je komt te werken op kantoor in Alkmaar.

Over het bedrijf

Ons bedrijf in het hart van Alkmaar is een pionier in de verzekeringsbranche, gebouwd op vertrouwen en persoonlijke aandacht voor ondernemers. Je werkt in een hecht team van circa 25 collega’s, waar succes wordt gevierd en werk en privé in balans zijn. We zijn toegewijd aan jouw groei en stimuleren eigen initiatief

Sluit je aan bij ons team!

Over de vacature

Overview

In deze rol werk je aan strategische financiële vraagstukken voor het segment Consumentenmarkt van KPN. Je creëert waarde door segment-brede analyses en financieel ondersteuning te bieden aan sleutelbeslissingen, met een focus op lange-termijn waardecreatie. Je rapporteert aan de EVP Finance en werkt nauw samen met stakeholders binnen en buiten het team. Je krijgt de kans om mee te bouwen aan de financiële strategie van een dynamische klantgerichte tak van KPN.

Arbeidsvoorwaarden / Benefits

• 37-urige werkweek
• Keuzetijd tot 40 uur per week met 8,5% bruto salarisverhoging
• Toeslag 10,5% van bruto salaris inclusief vakantiegeld
• Variabele bonusregeling van 9%
• Mobiele telefoon en laptop
• Uitstekende pensioenvoorwaarden (16% door KPN)

Verantwoordelijkheden

• Opzetten van financiële (forecast) modellen en analyses ter ondersteuning van strategisch advies
• Uitvoeren van outside-in marktanalyses die strategische keuzes onderbouwen
• Interpreteren van financiële resultaten en adviseren over trends in KPI's op korte en middellange termijn
• Adviseren van teammanager en EVP Finance op basis van financiële bevindingen
• Ondersteunen van waardecreërende projecten die de marktpositie van KPN versterken

Belangrijkste vereisten

• Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie (financieel- of business controller, strategie of managementconsultant)

• WO-opleiding (financieel georiënteerd bij voorkeur)

• Goede kennis van Excel en PowerPoint

• Ervaring met modelleren en data omzetten naar analyses

• Analytische en projectmanagement-vaardigheden

• Goede Nederlandse communicatieve vaardigheden

• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden

• Goede teamspeler met overtuigingskracht

• Proactieve en pragmatische werkwijze

• Financiële modellering

• Data-analyse en interpretatie van KPI-trends

• Forecasting en businesscase-ontwikkeling

Over de vacature

Data die ertoe doet! En dat geldt ook voor HumanKind zelf; we blijven ontwikkelen.

Bij Humankind geloven we dat kinderen de ruimte moeten krijgen om te groeien, te ontdekken en zichzelf te ontwikkelen. Achter elke goede beslissing schuilt betrouwbare informatie. Daarom zoeken we een Dataspecialist die data omzet in inzichten en collega's helpt betere keuzes te maken.

Ben jij nieuwsgierig, analytisch en weet jij complexe informatie begrijpelijk te maken? Krijg je energie van gesprekken met gebruikers, het bouwen van dashboards en het ontdekken van trends? Dan maken we graag kennis met je.

Zo ben jij. Van nature.

Jij ziet niet alleen cijfers, maar vooral de verhalen erachter. Je bent nieuwsgierig naar de vraag achter de vraag en vindt het leuk om samen met collega's te onderzoeken welke informatie hen verder helpt. Je schakelt makkelijk tussen techniek, analyse en advies en weet resultaten helder over te brengen.

Dit ga je doen

Als Dataspecialist ben jij de verbindende schakel tussen data, ICT en de business. Je werkt nauw samen met collega's uit de hele organisatie en vertaalt informatiebehoeften naar dashboards, rapportages en stuurinformatie die echt gebruikt worden.

Je houdt je onder andere bezig met:

• samenwerken met collega's van Control, Planning, ICT en andere afdelingen;
• ontwikkelen, beheren en verbeteren van dashboards en rapportages in Power BI;
• ophalen en vertalen van informatiebehoeften van managers en collega's;
• analyseren van datasets, datamodellen en databronnen;
• signaleren van trends, afwijkingen en verbetermogelijkheden;
• adviseren over KPI's en stuurinformatie voor effectieve besluitvorming;
• bijdragen aan betrouwbare en eenduidige managementinformatie;
• ondersteunen van de verdere ontwikkeling van datagedreven werken binnen Humankind;
• fungeren als sparringpartner voor gebruikers op het gebied van data en rapportages.

Dit breng jij mee

• hbo-werk- en denkniveau;
• ervaring als Data Analist, BI-specialist of in een vergelijkbare functie;
• ervaring met Power BI en het bouwen van rapportages en dashboards;
• kennis van datamodellen, datasets en data-analyse;
• het vermogen om technische informatie begrijpelijk uit te leggen;
• een proactieve, analytische en samenwerkingsgerichte werkhouding.

Aangenaam. Wij zijn Humankind

Wij zijn vernieuwers met een droom. Een kind dat opgroeit tot een krachtige volwassene, maakt onze wereld mooier. Daarom hebben wij maar één doel: optimale groei en bloei van ieder kind. We staan open voor verschillen, zijn nieuwsgierig naar elkaar en leren elke dag bij. Zo bieden we kinderen een veilige basis om op te bloeien tot krachtige volwassenen. Jij kunt daarbij helpen. Met jouw passie, inzichten en jouw hart voor kinderen. Want jij telt!

Wij bieden jou

Betekenisvol werk bij een maatschappelijke aanbieder van kinderopvang. Onze organisatie staat voor kwaliteit, betrouwbaarheid, veerkracht en vindingrijkheid. Naast een professioneel team waarin jij het verschil kunt maken, bieden wij:

• Aandacht voor jouw eigen ontwikkeling en groei als mens én professional.
• Een salaris in Schaal 11, CAO Kinderopvang, tussen € 4352,- en € 6028,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek.
• Hybride werken. Je ontvangt van ons een thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag.
• Eindejaarsuitkering (8%) en een nette reiskostenvergoeding.
• Korting op diverse uitjes en producten kijk hier
• Toegang tot je eigen JijTelt-shop, waar je met jouw punten de keuze hebt uit allerlei handige of mooie verwennerijen.
• Een gedegen en vooral leuk inwerkprogramma. Met onder andere een super toffe Hartelijk Welkomdag om jou als nieuwe collega welkom te heten binnen onze organisatie.

En uiteraard de allerleukste collega's!

Jij telt!

Wij zijn benieuwd naar jou! Waar krijg jij energie van, waar ben je goed in en wat zijn je (werk)wensen en ambities? We maken graag kennis met je.

Heb je nog vragen? Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Stella van Hout, Corporate Recruiter, via 6 . Je kunt reageren tot en met 15 november.

De eerste gesprekken zullen plaats vinden eind week 47. Een tweede gesprek plannen we dan graag in week 48. Fijn als je hier alvast rekening mee houdt!

We streven naar een start rond 1 januari 2027. Uiteraard houden we hierbij rekening met jouw eventuele opzegtermijn.

Sollicitatieproces

• Reactie

  Na ontvangst van je gegevens ontvang je een automatische bevestiging. Na de selectie nemen we contact met je op.

• Kennismaking

  Hebben we een match dan nodigt de recruiter je uit voor een eerste kennismaking. We kijken er naar uit je te ontmoeten en je werkwensen te bespreken

• Tweede gesprek

  Ben je nog steeds enthousiast? Dan plannen we een tweede (arbeidsvoorwaarden) gesprek. Ook een assessment kan deel uitmaken van het traject.

• Contract

  Zijn de werkafspraken gemaakt, dan ontvang je een uitnodiging om je verdere gegevens aan te leveren en je contract te tekenen.

• Jij Telt!

  Je leidinggevende houdt contact. En digitaal regelen we de administratieve details. Je maatje maakt je wegwijs. Van harte welkom bij Humankind. Jij Telt!

Over de vacature

Bij de KB nationale bibliotheek werk je aan IT-vraagstukken die ertoe doen. Van digitale collecties en zoektechnologie tot procesverbetering, data en het nieuwe boekenmagazijn. Als informatieanalist zorg jij voor overzicht, samenhang en oplossingen in een organisatie die volop in beweging is.

Maak jij het mogelijk?
Als informatieanalist werk je aan verschillende opdrachten binnen de KB. Je onderzoekt wat er nodig is, brengt processen en informatiestromen in kaart en vertaalt complexe vraagstukken naar concrete oplossingen. Je bent de verbindende schakel tussen business, IT en dienstverlening. Je werkt zelfstandig vanuit het team van zeven analisten en sluit voor je opdrachten aan bij verschillende agile en multidisciplinaire teams. Je hebt te maken met verschillende belangen en beweegt gemakkelijk tussen strategische, tactische en operationele vraagstukken. Dit is jouw functie

• Je analyseert processen, informatiebehoeften en gegevens en vertaalt deze naar verbeteringen en oplossingen.
• Je stelt requirements, user stories en use cases op en maakt complexe vraagstukken inzichtelijk.
• Je adviseert over processen, informatiestromen en de aansluiting op de informatiearchitectuur.
• Je ondersteunt bij businesscases en aanbestedingen.
• Je werkt samen met product owners, projectleiders, ontwikkelaars, domeineigenaren en andere stakeholders.
• Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van het analysevak binnen de KB.

De opdrachten zijn afwisselend en meestal projectmatig. Vandaag werk je bijvoorbeeld aan procesverbetering of dataclassificatie, morgen aan een IT-vraagstuk of aanbesteding. Zo krijg je de kans om je steeds opnieuw vast te bijten in een ander vraagstuk en de organisatie goed te leren kennen. Wat breng jij mee?
Je bent een ervaren analist die zelfstandig tot de kern van een vraagstuk komt. Je houdt overzicht, stelt de juiste vragen en weet complexe informatie helder over te brengen. Je kunt goed schakelen tussen verschillende disciplines en belangen en voelt je prettig in een omgeving waarin niet alles vooraf vastligt. Verder heb je:

• hbo- of wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in business IT en management;
• minimaal 5 jaar ervaring als business- of informatieanalist in een complexe omgeving;
• ervaring met businessprocesmanagement, informatieanalyse en procesmodellering;
• ervaring met agile werken en requirements, zoals user stories en use cases;
• sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
• het vermogen om complexe processen en informatie visueel inzichtelijk te maken.

Ervaring met aanbestedingen en leveranciersmanagement is een pre. Ervaring binnen de overheid helpt je om de context en werkwijze snel te doorgronden. Waarom de KB?
De KB is volop in beweging. We hebben grote ambities op het gebied van IT en digitale dienstverlening en werken iedere dag aan het toegankelijk maken en houden van onze nationale bibliotheekcollectie. Dat betekent voor jou: veel verschillende vraagstukken, ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en werk met maatschappelijke betekenis. Je krijgt de vrijheid om je expertise in te zetten waar die het meest nodig is en werkt samen met collega’s uit verschillende vakgebieden. Over het team
Je komt terecht in een team van zeven analisten. We werken zelfstandig aan onze opdrachten en zoeken elkaar regelmatig op om kennis te delen, werk af te stemmen en het vak verder te ontwikkelen. Je werkt voor verschillende opdrachtgevers, zoals product owners en projectleiders, en sluit aan bij agile teams. Een opdracht kan enkele maanden tot ongeveer een jaar duren. Daarna wacht een nieuw vraagstuk. Die afwisseling maakt het werk inhoudelijk breed en zorgt ervoor dat je steeds nieuwe onderdelen van de KB leert kennen. Waar kan je op rekenen?
Je kunt rekenen op:

• een salaris tussen € 4.885,- min. en € 6.722,- max. bruto per maand (schaal 11);
• een dienstverband van 32-40 uur per week, in eerste instantie voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
• 42 vrije dagen bij een fulltime dienstverband van 40 uur;
• flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken;
• 100% vergoeding van je OV-reiskosten;
• pensioenopbouw via ABP, waarbij de KB 70% van de premie betaalt;
• een dertiende maand van 8,33%.

Deze arbeidsvoorwaarden gelden voor een fulltime dienstverband van 40 uur per week. Lees op  kb.nl/organisatie/vacatures-en-stages/uitstekende-arbeidsvoorwaarden meer over onze uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Voor deze functie is een dienstverband van 32-40 uur per week aan de orde. Over de KB
De KB is de nationale bibliotheek van Nederland. Wat meer mensen mogen weten, is dat de KB innoveert. Samen met meer dan 700 collega’s zetten we ons in om Nederland elke dag slimmer, vaardiger en creatiever te maken. Dit lukt ons door bijvoorbeeld alle digitale publicaties van én over ons land te verzamelen, te bewaren en te delen. En door met elkaar te streven naar een samenleving waar iedereen volwaardig mee kan doen. Zo zijn we er voor de allerjongsten met voorleeskoffertjes en voor senioren met tabletcursussen en voor laaggeletterden met taalhulp. Maatschappelijke uitdagingen zoals deze gaan we aan met andere netwerkpartners. We omarmen de verschillen van al onze collega’s. Sterker nog: we zien dat verschillen elkaar versterken. Over het sollicitatieproces
Wil jij bijdragen aan onze innovatie? Mooi! We kunnen niet wachten om jouw cv en motivatie te ontvangen. Vragen over de sollicitatieprocedure? Nena Lukic geeft antwoord via  nena.lukic@kb.nl . Solliciteren kan tot en met 29 oktober 2026 via op de website.

• Zien we voldoende raakvlakken, dan nemen we contact met je op voor een kennismakingsgesprek via Teams, dat plaats zal vinden in week 45. De eerste sollicitatiegesprekken vinden op locatie plaats in week 46, gevolgd door een tweede gespreksronde op locatie in week 47.
• Bij onvoldoende raakvlakken laten we je dit weten met een e-mail.
• Een referentiecheck en het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maken standaard onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure.

Tijdens de selectieprocedure bewaren we je gegevens. Uiterlijk 4 weken na het beëindigen van de sollicitatieprocedure verwijderen we deze op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Lees meer hierover in onze privacyverklaring sollicitanten op  kb.nl/privacy-avg/privacyverklaring-sollicitanten . Wij verzorgen onze eigen wervingen. Acquisitie naar aanleiding van deze publicatie wordt niet op prijs gesteld.

Over de vacature

Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over bijvoorbeeld bankhelpdeskfraude, datingfraude, phishing en boilerroomfraude? Dan is deze baan als fraude analist bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jou!

Je richt je op het opsporen van fraude met overboekingen of bijvoorbeeld door een gestolen bankpas. Zie je een verdachte overboeking? Dan neem je contact op met de klant. Heeft de klant zelf de transacties uitgevoerd of niet? Ook bellen klanten jou voor hulp als zij te maken hebben gehad met fraude.

Nieuwsgierig geworden? Lees snel verder!

wat bieden wij jou

• NS Business Card (reis ook gratis privé!)
• werken in wisselende roosters
• thuiswerken mogelijk, 25 vakantiedagen bij 40 u
• toeslag bij avonden en weekenden werken
• 8% vakantiebijslag & 11% IKB (in geld uitgekeerd)
• groot trainings- en cursusaanbod

wie ben jij
Herken je jezelf in het profiel van fraude analist?

• Je hebt minimaal een MBO 4-diploma;
• Relevante werkervaring is een pre;
• Je hebt analytische vaardigheden, je kan goed verbanden leggen;
• Je hebt empathisch vermogen in je communicatie met slachtoffers;
• Je beheerst het Nederlands en Engels goed. Zo'n 10% van je gesprekken is in het Engels;
• Je bent flexibel in je werktijden. De eerste drie maanden werk je tijdens kantoortijden. Na de inwerkperiode werk je ook 's ochtend, 's avonds en in het weekend;
• Je bent 36 uur beschikbaar.

wat ga je doen
Jouw taken als fraude analist in het kort:

• binnenkomende mogelijk afwijkende transacties beoordelen;
• klanten nabellen als je aanvullende informatie wilt opvragen over de transactie;
• inbound telefonisch contact met klanten (slachtoffers van fraude);
• klanten laten weten hoe de fraude verder wordt afgewikkeld;
• waar nodig cases doorzetten naar de 2e-lijns fraude-afdeling.

waar ga je werken
De afdeling Fraude maakt onderdeel van het onderdeel Customer Care & Operations binnen ABN AMRO. Dit team bestaat uit zo’n 70 collega’s. Het team beoordeelt en handelt mogelijke fraudes af die zijn gepleegd via overboekingen en met betaalpassen.

Als fraude analist werk je op een afdeling die 20/7 bereikbaar is. In de inwerkperiode (van 1 maand) werk je alleen tijdens kantoortijden. Daarna ga je ook in de avonden, ochtenden en weekenden werken. Na een jaar werk je ook zo nu en dan tijdens de nacht (maximaal tot 02:00 uur). Uiteraard krijg je hiervoor een extra vergoeding. Ook werk je de nacht- en weekenddiensten altijd vanuit huis. Tijdens de inwerkperiode werk je volledig vanaf kantoor. Daarna kan je ook vanuit huis werken. Wel blijf je ongeveer 2 dagen per week vanaf kantoor werken.

Verder is goed om te weten:

• Doordeweeks tussen 07:00 en 21:00 uur geldt geen roostertoeslag, maar:
• Doordeweeks tussen 00:00 en 07:00 en tussen 21:00 en 24:00 uur krijg je 167,5% betaald;
• Op zaterdag tussen 00:00 en 08:00 uur krijg je 167,5% betaald;
• Op zaterdag tussen 8:00 en 17:00 uur krijg je 145% betaald;
• En op zaterdag tussen 17:00 en 24:00 uur en op zondag of een feestdag tussen 00:00 en 24:00 uur krijg je 190% betaald.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in de vacature? Solliciteer dan snel!

Een referentiecheck en VOG maken onderdeel uit van de procedure.