Manager service desk Vacatures

Over de vacature

Als Manager Service Desk geef je leiding aan het serviceteam en ben je verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van alle service- en onderhoudswerkzaamheden. Je komt terecht in een groeiende organisatie waar kwaliteit, innovatie en samenwerking centraal staan. De werksfeer is informeel, met korte lijnen en een hecht team waarin iedereen voor elkaar klaarstaat.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van het serviceteam;
• Coördineren en optimaliseren van service- en onderhoudsprocessen;
• Bewaken van KPI's, kwaliteit en klanttevredenheid;
• Schakelen met interne afdelingen, klanten en leveranciers;
• Signaleren van verbeterkansen en implementeren van optimalisaties;
• Zorgdragen voor een efficiënte planning en inzet van personeel;
• Verantwoordelijk voor rapportages en resultaten van de servicedesk.

Naast een verantwoordelijke en uitdagende functie binnen een groeiende organisatie bieden wij:

• Een salaris tot €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden conform de cao Metaal & Techniek;
• 25 vakantiedagen + 13 ATV-dagen;
• Jaarlijkse (prestatie)uitkering op basis van resultaat
• Uitzicht op een vast dienstverband;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Werken binnen een informeel, hecht en professioneel team.

Om deze functie succesvol in te vullen, is het belangrijk dat je zowel leidinggevende kwaliteiten als technische kennis meebrengt. Wij zoeken iemand met:

• HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring heeft in een leidinggevende rol binnen een serviceomgeving;
• Kennis heeft van elektrotechniek (sterke voorkeur);
• Sterk is in plannen, organiseren en het aanbrengen van structuur;
• Ervaring heeft met serviceprocessen, planningssystemen en KPI-sturing;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega's. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Overview

You lead and develop a Service Desk team to deliver consistent, high-quality customer experiences. You manage workload, monitor performance, and steer improvement initiatives to resolve incidents and complex queries. You collaborate with the Client Service Manager and other teams to ensure coverage and service quality, while supervising a small group of second-line finance specialists. You handle sensitive data in line with security policies and uphold confidentiality and accuracy. This role combines people leadership with operational excellence to enhance customer service and risk-aware processes.

Verantwoordelijkheden

• Lead daily Service Desk activities, assign work, set priorities, and ensure coverage
• Monitor queues, workloads, service levels, and performance to ensure accurate, timely responses
• Serve as senior contact for unresolved incidents, escalations, and complaints
• Use AI-assisted quality tools to review interactions, coach, and drive improvements
• Support recruitment, onboarding, training, performance reviews, and ongoing development
• Maintain procedures and report on service levels, quality, workloads, and improvement opportunities
• Oversee a small team of specialized second-line finance agents and coordinate proper routing and escalation of complex finance work
• Ensure compliance with policies and escalate fraud, data protection, security, and operational risks

Belangrijkste vereisten

• HBO-level education or equivalent working experience

• At least two years of relevant customer service or service desk experience

• Experience coordinating, coaching, or supervising colleagues (preferred)

• Strong people-leadership skills: prioritising, feedback, and performance management

• Customer focus with ability to handle complex questions, escalations, and complaints

• Strong analytical, organizational, and problem-solving skills with attention to detail

• Experience with service levels, queue management, quality monitoring, and operational reporting

• Ability to translate procedures into clear guidance, instructions, and training

• Confident communication and collaboration with customers, colleagues, managers, and specialist teams

• Strong digital skills and proficiency with service desk and administrative systems

• Awareness of financial processes to supervise specialists and know when to escalate

• Excellent Dutch and English, with integrity, confidentiality, and accountability

• strong leadership and people-management

• customer-centric mindset

• clear communication and collaboration

• service levels management

• queue management and operational reporting

• AI-assisted quality tools usage

Over de vacature

As a member of the Customer Support – Service Desk Team, you will support customers across EMEA who contact our client regarding the calibration or repair of their equipment. You will act as a key connection between customers and the Service Technicians and Logistics teams based in service labs in the Netherlands, Germany, and the UK.
Working closely with the wider team, you will process service requests in Oracle, organize shipment collections, manage the RMA backlog, handle customer communication via email and phone, and coordinate with internal teams and carriers to resolve logistical issues.You will also be responsible for monitoring KPIs through Visual Management, identifying deviations from targets, and applying problem-solving methods to help close performance gaps.

• Work with partners, suppliers, and customers mainly across Europe, Great Britain, and the Middle East, Africa, and Turkey (MEAT).
• Handle internal and external customer inquiries via phone and email.
• Create service orders in the relevant systems for equipment requiring repair or calibration.
• Prepare and provide pickup labels, master packing lists, and dangerous goods information.
• Manage loaner equipment pools in the UK and the Netherlands, where applicable.
• Monitor KPIs through Visual Management, identify deviations in a timely manner, and take appropriate problem-solving actions.
• Coordinate with internal teams and carriers to resolve logistical issues and ensure smooth service operations.
• Follow established communication procedures, guidelines, and policies.
• Work collaboratively with other Service Desk sub-teams to maintain consistent service standards and communication across different regions.

You will join an international Service Desk Team consisting of 16 agents working across five sub-teams. The teams work closely together through an organized workflow, supporting each other to maintain consistent service quality for customers across different locations. The team is led by a manager with a strong focus on Continuous Improvement.

Requirements

• Previous experience in customer service, customer support, service coordination, order management, logistics, or a similar role.
• Experience handling customer inquiries via phone and email.
• Strong organizational skills and the ability to manage multiple requests and priorities at the same time.
• Good communication skills and confidence in working with internal and external stakeholders.
• Comfortable working with systems and processing service or customer-related information accurately.
• Good problem-solving skills, with the ability to identify issues and coordinate with the relevant teams to find solutions.
• Ability to work in an international and multicultural environment.
• Good command of English, both written and spoken, and German at least at B2 level.
• A proactive and team-oriented approach to daily work.
• Willingness to work with operational KPIs and follow established processes and guidelines.
• Location near Eindhoven

Benefits

By joining our client’s team, you’ll benefit from:

• A Multicultural and Inclusive Environment: Work in a supportive, diverse workplace that values inclusion and collaboration.
• Flexible Hybrid Work Arrangements: A full-time contract with two day of remote work per week.
• Flexible Office Hours: Choose a start time between 7:30 and 9:00 AM, with your workday ending between 4:00 and 6:30 PM.
• Opportunities for Growth: Access career development paths within a global organization committed to employee advancement.
• Extensive Training Resources: Explore nearly 2,000 virtual training sessions covering a wide range of topics—from compliance and technical skills to marketing, sales, and personal development.

Join a team where your contributions are valued, your growth is supported, and your work makes a difference.

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

Ben jij de verbindende Operations Manager Beheer en Onderhoud die twee vestigingen samenbrengt, processen optimaliseert en digitalisering naar een hoger niveau tilt?

Bij Fire Protection & Security werk je aan service- en onderhoudsactiviteiten die essentieel zijn voor veiligheid in Nederland. Jij zorgt voor structuur, uniformiteit en toekomstbestendige serviceprocessen. Klaar om impact te maken? Solliciteer vandaag nog!

Dit ga je doen als Operations Manager Beheer en Onderhoud

Je maakt deel uit van het groeiende team Fire Protection & Security met vestigingen in Weert en Tilburg. Een ambitieus en deskundig team met veel technische kennis en klantfocus. Als Operations Manager Beheer en Onderhoud speel jij een sleutelrol in het samenbrengen van beide vestigingen tot één uniforme serviceorganisatie. SPIE behoort tot de top van multi-technische dienstverleners in Nederland. Je werkt in een innovatieve en veilige werkomgeving, waar samenwerking, eigenaarschap en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Jij bepaalt de koers van jouw groei - wij faciliteren. Als Operations Manager Beheer en Onderhoud bij Fire Protection & Security ben jij eindverantwoordelijk voor de service- en onderhoudsorganisatie van twee vestigingen. Je richt je op integratie, procesverbetering en digitalisering, met als doel een efficiënte, schaalbare en klantgerichte serviceorganisatie. Jouw belangrijkste taken:

• Je voegt de serviceorganisaties van Weert en Tilburg samen en creëert één uniforme werkwijze
• Je analyseert, optimaliseert en borgt serviceprocessen (planning, uitvoering, rapportage, facturatie)
• Je bent verantwoordelijk voor de digitalisering van serviceprocessen, waaronder werkbonnen, rapportages en data-inzicht
• Je stuurt servicecoördinatoren, planners en servicemonteurs aan en ontwikkelt het team verder
• Je bewaakt kwaliteit, veiligheid, klanttevredenheid en contractafspraken
• Je zorgt voor transparantie in prestaties via KPI's en managementinformatie
• Je bent hierin een sparringpartner van de Business Unit Manager en contractmanager
• Je signaleert verbetermogelijkheden in dienstverlening, tooling en samenwerking
• Je fungeert als verbindende schakel tussen werkvloer, management en stafafdelingen

Dit is het voor mij

• Een vast dienstverband
• Een marktconform salaris en aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket
• Auto van de zaak (ook privé te gebruiken)
• 25 vakantiedagen + 13 Adv-dagen (met koop/verkoopregeling)
• PMT-pensioenregeling, waarbij SPIE ruim 70% bijdraagt
• Jaarlijkse winstuitkering en mogelijkheid tot aankoop van SPIE-aandelen

Dit heb je nodig

Je bent een verandermanager met een hands-on mentaliteit. Je houdt overzicht, brengt structuur aan en krijgt mensen mee in verandering.

• Een afgeronde hbo-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen service, onderhoud of techniek
• Ervaring met procesoptimalisatie en/of digitalisering is een sterke pré
• Kennis van brandmeld- en beveiligingsinstallaties is een pré
• Je bent communicatief sterk, besluitvaardig en organisatiesensitief
• Je weet teams te verbinden en mee te nemen in verandering
• Je stuurt op efficiëntie, kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid

Over SPIE

Werken bij SPIE brengt het in beweging! Als grootste multitechnische dienstverlener van Nederland brengt SPIE de wereld waarin we wonen, werken en leven in beweging. We zorgen ervoor dat gebouwen optimaal presteren, maken steden slimmer, faciliteren de energietransitie, verduurzamen industriële activiteiten en brengen de digitale transformatie in beweging. Welke uitdaging ga jij aan?

Niet denken maar doen

Wil je meer weten over deze functie, de sollicitatieprocedure of hoe SPIE jouw carriére in beweging kan brengen? Neem gewoon contact:

Harry Baijens

Over de vacature

In het kort
Drie redenen waarom deze vacature uniek is!

• Aan de slag gaan op twee productielocaties, waaronder een splinternieuwe vestiging die slechts 500 meter verderop is gelegen
• Voornamelijk het uitvoeren van mechanische werkzaamheden, maar ook ruimt om je eventueel elektrotechnisch te ontwikkelen
• Geweldige arbeidsvoorwaarden en perspectief op een vast dienstverband

De organisatie
Hier ga je aan de slag

Met veel trots kunnen we melden dat ons bedrijf al meer dan 25 jaar een gerenommeerde speler is in de productie van geïsoleerde overheaddeuren. In onze voortdurend moderniserende productiefaciliteit werken dagelijks ongeveer 200 enthousiaste medewerkers aan een breed scala van overheaddeuren in verschillende soorten en maten. Recentelijk hebben we een gloednieuwe productielocatie geopend, gelegen op slechts 500 meter van onze huidige vestiging, wat jou als Monteur Technische Dienst de kans biedt om op beide locaties aan de slag te gaan. Deze nieuwe locatie zal in 2023 haar deuren openen. Dankzij onze eigen R&D-afdeling, ervaren programmeurs en een team van technische specialisten staat technologie en innovatie hoog in het vaandel bij ons bedrijf.

Om ervoor te zorgen dat onze deels geautomatiseerde productielijnen en moderne machines optimaal blijven functioneren, zijn wij op zoek naar meerdere Monteurs voor de Technische Dienst. Ons huidige technische team bestaat uit 8 deskundigen, ieder met unieke kennis en vaardigheden. Samen zijn zij verantwoordelijk voor zowel het periodieke als het correctieve onderhoud van al onze machines en productielijnen. Bovendien spelen zij een actieve rol in het verbeteren van ons productieproces door samen met onze R&D-afdeling te werken aan verbeterprojecten en aanpassingen. Onze technische dienst opereert voornamelijk in dagdienst, met ongeveer eens in de 4 weken een avonddienst. En maak je geen zorgen, er zijn geen consignatiediensten van toepassing.

De functie
Dit ga je doen

Als je als Monteur Technische Dienst aan de slag gaat, dan houd je je met het volgende bezig:

• Uitvoeren van onderhoud aan geautomatiseerde snij-, zaag- en freesmachines, assemblagelijnen, transportsystemen en verpakkingsmachines
• Het oplossen van storingen op voornamelijk mechanisch vlak
• Je bouwt testopstellingen op, plaatst nieuwe machines of materieel en doet ook klussen aan de gebouwen
• Je werkt mee aan verbeterprojecten en modificaties

Het aanbod
Dit krijg je ervoor terug

Als je aan de slag gaat als Monteur Technische Dienst bij dit bedrijf kun je het volgende verwachten:

• Een basis bruto maandsalaris tussen de € 3.700,00 en € 4.700,00
• Een toeslag op de verschoven uren conform een matrix
• Een 40-urige werkweek en 25 vakantiedagen
• Mogelijkheden tot het volgen van trainingen en cursussen
• Uitzicht op een vaste aanstelling

Wat wij van jou verwachten
Herken jij jezelf?

Om als Monteur Technische Dienst bij dit bedrijf aan de slag te gaan:

• Beschik je over minimaal een MBO opleiding richting Werktuigbouwkunde, Mechatronica of vergelijkbaar
• Heb je een aantal jaren werkervaring (pré)
• Ben jij inventief en vind het leuk om mee te denken aan verbeteringen
• Vind je het niet erg om af en toe een avonddienst te werken

Sollicitatie procedure
Stap voor stap richting een nieuwe baan

• Je solliciteert

  Wij bekijken je sollicitatie zorgvuldig en nemen binnen 1 werkdag contact met je op.

• We gaan kennismaken

  In een persoonlijk gesprek bespreken we jouw ambitie & wensen. Natuurlijk bespreken we ook alle ins & outs van de vacature.

• Gesprekken plannen

  Als jij een positief gevoel hebt gaan wij aan de slag om je op gesprek te krijgen bij onze partner. Daarnaast kunnen we ook onderzoeken of er meer opties in ons netwerk voor je zijn.

• Arbeidsvoorwaarden matchen

  Is er een klik? Dan verzorgen wij de eventuele onderhandelingen en stellen een passend aanbod op.

• Het is een match!

  Onze backoffice regelt het papierwerk, zodat je kunt starten. Tijdens je Profield-periode sta je in nauw contact met je Field Manager. Zo weten we zeker dat het een match blijft!

Interesse? Kom in contact!

Ben jij enthousiast over de functie van Monteur Technische Dienst? Klik dan op 'Solliciteren'. Meer weten? Bel, mail of WhatsApp met Jeroen de Harder.

Mobiel: 06 -
E-mail:

Functies bij Profield: Field Service Engineer, Servicemonteur, Service Engineer, Monteur Technische Dienst, Medewerker Technische Dienst, Onderhoudsmonteur, Ploegenmonteur, Service Technicus, Storingsmonteur, Mechanisch Monteur, Elektromonteur, Allround Monteur, Inbedrijfsteller en Commissioning Engineer

Over de vacature

In het kort
Drie redenen waarom deze vacature uniek is!

• Een veelzijdige functie waarin je storingen oplost, onderhoud uitvoert en meewerkt aan technische verbeterprojecten
• Afwisseling tussen 3 weken dagdienst en 3 weken 3-ploegendienst, waardoor geen werkweek hetzelfde is
• Een uitdagende combinatie van mechanische en elektrotechnische werkzaamheden aan moderne installaties

De organisatie
Hier ga je aan de slag

Bij dit levendige familiebedrijf worden verrukkelijke hartige snacks in uiteenlopende varianten geproduceerd. Denk aan smaakvolle appelflappen, romige kaasbroodjes en de beroemde saucijzenbroodjes, die in vrijwel alle grote supermarkten in Nederland, Duitsland en maar liefst 57 andere landen te vinden zijn. Met een team van 600 medewerkers, verspreid over 5 locaties in Nederland, biedt deze organisatie een dynamische en stimulerende werkomgeving. Voor de locatie waar wij op zoek zijn naar een technische dienst monteur, werken ongeveer 250 enthousiaste collega's.

De technische dienst bestaat uit een team van 10 deskundige technici, waaronder de hoofd technische dienst en 3 werkvoorbereiders/technische specialisten. Onze 6 storingsmonteurs opereren in een dynamisch 3-ploegensysteem en zijn verantwoordelijk voor het onderhoud, het verhelpen van storingen en het optimaliseren van ons machinepark. Tevens werken we intensief samen met leveranciers en flexibele technici tijdens de onderhoudsperiodes. Als monteur binnen de technische dienst krijg je de unieke kans om deel uit te maken van een aantrekkelijk rooster.

Samen met 5 collega's volg je een 6- wekelijks 3-ploegenrooster, wat betekent dat je na het draaien van 3 weken ploegen je vervolgens 3 weken lang dagdienst hebt. Tijdens deze dagdiensten heb je de vrijheid om te starten tussen 06:00 en 09:30 uur.

De functie
Dit ga je doen

Als monteur technische dienst ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor de 11 volledig geautomatiseerde productielijnen. Werkzaamheden binnen deze functie zijn;

• Storingen: Het verhelpen van storingen aan transportbanen, deegmakers, mengers, weegschalen, ovens, vriezers, inpak machines, robots, en palletizers.
• Werkzaamheden ETB: Elektrotechnische werkzaamheden zoals inregelen van frequentieregelaars, elektrische storingen zoeken, vervangen en inregelen van sensoren, werken aan servomotoren.
• Werkzaamheden WTB: Mechanische werkzaamheden als het vervangen van assen, lagers en tandwielen plus het in de werkplaats vervaardigen van noodonderdelen.
• Onderhoud: Naast storingen voer je ook onderhoud uit onderhoudswerkzaamheden worden aangeboden via Ultimo.
• Revisie: Ook voer je in teamverband grootschalige revisie projecten uit en houd jij je bezig met modificaties.
• Meedenken: Samen met productie bedenken van productie verhogende oplossingen

Het aanbod
Dit krijg je ervoor terug

Wat kan je verwachten als Monteur Technische Dienst?

• Werkweek: Een 37,5-urige werkweek
• Salaris: Een bruto maandsalaris tot €4.200,00 (Exclusief ploegentoeslag)
• Ploegentoeslag: Gemiddelde ploegentoeslag van 20%, je draait mee in een 6-weken-rooster (3 weken ploegendienst, 3 weken dagdienst)
• Extra Toeslag: Arbeidsmarkttoeslag van €350,- bruto per maand
• Vrije tijd: 25 vakantiedagen en 5 ADV-dagen.
• Vakantiegeld: 8% vakantiegeld
• Eindejaarsuitkering: Een vaste maandelijkse eindejaarsuitkering van 3%
• Ontwikkeling: Ruimte voor groei en ontwikkeling via diverse opleidingsmogelijkheden

Wat wij van jou verwachten
Herken jij jezelf?

Voor de functie van monteur technische dienst zijn we op zoek naar iemand met:

• Opleiding: MBO werk- en denkniveau verkregen uit een technische opleiding of werkervaring;
• Ervaring: Ervaring als Servicemonteur machinebouw of Monteur Technische Dienst;
• Kennis: Kennis van zowel elektrotechniek als ook mechanische techniek
• Rooster: De bereidheid om in het aangepaste 3-ploegenrooster te werken
• Karakter: De wil om in een leuk team hard te werken.

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast maar kan jij niet op alle bovenstaande punten ja zeggen? Geen probleem! We zien je sollicitatie nog steeds graag tegemoet.

Sollicitatie procedure
Stap voor stap richting een nieuwe baan

• Je solliciteert

  Wij bekijken je sollicitatie zorgvuldig en nemen binnen 1 werkdag contact met je op.

• We gaan kennismaken

  In een persoonlijk gesprek bespreken we jouw ambitie & wensen. Natuurlijk bespreken we ook alle ins & outs van de vacature.

• Gesprekken plannen

  Als jij een positief gevoel hebt gaan wij aan de slag om je op gesprek te krijgen bij onze partner. Daarnaast kunnen we ook onderzoeken of er meer opties in ons netwerk voor je zijn.

• Arbeidsvoorwaarden matchen

  Is er een klik? Dan verzorgen wij de eventuele onderhandelingen en stellen een passend aanbod op.

• Het is een match!

  Onze backoffice regelt het papierwerk, zodat je kunt starten. Tijdens je Profield-periode sta je in nauw contact met je Field Manager. Zo weten we zeker dat het een match blijft!

Interesse? Kom in contact!

Denk jij dat deze baan echt wat voor jou is? Klik dan op 'Solliciteren'. Meer weten? Bel, mail of WhatsApp met Chris Mook.

Mobiel: 06-
E-mail:

Functies bij Profield: Field Service Engineer, Servicemonteur, Service Engineer, Monteur Technische Dienst, Medewerker Technische Dienst, Onderhoudsmonteur, Ploegenmonteur, Service Technicus, Storingsmonteur, Mechanisch Monteur, Elektromonteur, Allround Monteur, Inbedrijfsteller en Commissioning Engineer

Over de vacature

Word jij enthousiast van termen als “Data Driven”, “DAX”, “Microsoft Fabric” en “PowerQuery”?

Zie jij daarnaast de enorme mogelijkheden die AI biedt binnen moderne BI-oplossingen? En ben je klaar voor een functie waarin je écht impact maakt?

Als Data Engineer help je mee om ons Microsoft Fabric platform voor onze bedrijven in zowel Nederland als de Verenigde Staten vorm te geven, te verbeteren en optimaal te laten werken. Je zorgt ervoor dat collega’s het maximale uit onze data halen en daarmee lever je direct een waardevolle bijdrage aan het realiseren van onze organisatiedoelen.

Wat ga je doen als Data Engineer?

In deze rol zorg jij voor de technische fundering van onze BI-omgeving. Je zorgt ervoor dat data uit verschillende systemen op een betrouwbare, efficiënte en schaalbare manier beschikbaar komt voor rapportages, analyses en toekomstige AI-toepassingen. Daarnaast ondersteun je bestaande BI-oplossingen en help je collega's om deze optimaal te benutten.

Je werkt nauw samen met onze Front-end BI Specialist, die zorgt voor dashboards, heldere rapportages en een optimale gebruikerservaring. Samen vormen jullie de spil tussen data en business. Waar nodig kunnen jullie rekenen op de ondersteuning van gespecialiseerde externe partners. Je komt terecht in een veelzijdig, deskundig en betrokken IT-team waarin samenwerking, kennisdeling en innovatie centraal staan. Daarbij krijg je veel vrijheid om je rol op jouw manier vorm te geven en investeren we actief in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je rapporteert rechtstreeks aan de Manager IT.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontwerpen, ontwikkelen en beheren van data pipelines;
• Ontwikkelen en optimaliseren van datamodellen en semantic models;
• Integreren van data uit ERP-, CRM-, productie-, IoT- en overige bedrijfssystemen;
• Beheren en verbeteren van Microsoft Fabric (de Power BI omgeving);
• Waarborgen van datakwaliteit, performance en security;
• Opzetten en documenteren van data governance processen;
• Ondersteunen van self-service BI binnen de organisatie;
• Samenwerken met business stakeholders en collega’s om informatiebehoeften te vertalen naar technische oplossingen;
• Voorbereiden van de organisatie op toekomstige AI- en advanced analytics toepassingen.

Waar zijn we naar op zoek?

Je brengt het volgende mee:

• Je hebt HBO of WO werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als Data Engineer, BI specialist of in een vergelijkbare functie;
• Ervaring met Microsoft Fabric;
• Ervaring met ETL-processen en data-integratie;
• Goede kennis van SQL en relationele databases;
• Kennis van datawarehousing en datamodellering, zoals dimensioneel modelleren;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (C1/C2).

Daarnaast is het een pré wanneer je ervaring hebt met:

• Power BI Service;
• Power Query;
• DAX.

Artificial Intelligence (AI)

Bij De Jong DUKE zien wij AI als een belangrijke ontwikkeling binnen onze digitale strategie. Je experimenteert graag met nieuwe features en ziet hoe AI-gestuurde analyses jouw werk en dat van collega’s slimmer en sneller kunnen maken.

Heb jij ervaring met of interesse in Microsoft Copilot, Azure AI Services, Machine Learning, Predictive Analytics, Generatieve AI-oplossingen?

Wat kun je van ons verwachten?

Kenmerkend voor J.M. de Jong Groep zijn prettige collega’s en een ongedwongen, betrokken sfeer. Verder bieden we je:

• Een salaris tussen € 4.500,- en € 5.500,- per maand (afhankelijk van kennis en ervaring), een pensioen- en reiskostenregeling;
• Naast een uitstekend salaris en 40 vakantiedagen, investeren we actief in jouw werk privébalans, met flexibele werktijden, thuiswerkmogelijkheden en de mogelijkheid om via het werk een fiets te leasen;
• En natuurlijk: onbeperkt koffie uit onze eigen koffie-espressomachines!

Over J.M. de Jong Groep

J.M. de Jong Groep is houdster van meerdere werkmaatschappijen in Nederland, waaronder de Jong DUKE, de Jong TECHNICS, plus een locatie in de Verenigde Staten. Met meer dan 125 jaar historie zijn we een bedrijf dat staat voor innovatie, vakmanschap en duurzame groei. Samen creëren we hoogwaardige producten waar duizenden mensen dagelijks plezier van hebben.

• De Jong DUKE ontwikkelt en assembleert hoogwaardige koffie-espressomachines voor uiteenlopende werkplekken.
• De Jong TECHNICS is specialist in metaal- en kunststofbewerking, met expertise in verspaning, constructiewerk en plaatbewerking.

Zie jij jezelf in deze functie?

We ontvangen graag je motivatie en CV via het sollicitatieformulier. Wil je eerst meer weten? Bel dan met Patrick Dijkshoorn (Manager IT) op 0184-209767.

Tags: Microsoft Fabric, Data Engineer, Power BI, Artificial Intelligence (AI), Data Platform, BI Developer, Back-end BI specialist

We werven graag zelf; acquisitie naar aanleiding van deze vacature is daarom niet nodig.