Klantcontact en administratieve functie Vacatures

Over de vacature

Wat ga je doen: In deze gecombineerde functie houd je je bezig met klantcontact en verschillende administratieve werkzaamheden. Je beantwoordt vragen van klanten, verwerkt gegevens en ondersteunt de afdeling waar dat nodig is. Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat klanten vriendelijk en professioneel worden geholpen. Wat wij bieden: Een functie voor 20 of 24 uur per week; Een tijdelijke inzet van drie maanden, tot en met 31 december 2026; Werkdagen die in overleg worden vastgesteld; Een afwisselende functie met klantcontact en administratieve werkzaamheden; Een werkplek op de vestiging in Hattemerbroek. Ben jij op korte termijn beschikbaar en spreekt deze tijdelijke functie je aan? Reageer dan op de vacature. We maken graag kennis met je! Over het bedrijf: Standplaats: Hattemerbroek | 20–24 uur per week | Tijdelijke functie tot en met 31 december 2026 Vereisten: Klantvriendelijk en communicatief vaardig is; Administratief nauwkeurig kan werken; Flexibel beschikbaar is voor 20 of 24 uur per week; Indien nodig incidenteel op zaterdag kan werken; In ieder geval tot en met 31 december 2026 beschikbaar is.

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Je gaat aan de slag bij een professionele organisatie binnen de voedingsindustrie, de organisatie is een totaalleverancier en producent. Hier staan kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal. Je werkt op een locatie in Meppel en maakt deel uit van een betrokken team waarin collega's elkaar ondersteunen en samenwerken aan een optimale dienstverlening. Je werkt nauw samen met de afdeling Sales, Buitendienst en Logistiek. "Als werkgever investeren wij in een open, positieve werksfeer en zijn er volop mogelijkheden voor persoonlijke talentontwikkeling en trainingen om door te groeien binnen de organisatie." Je werkt in een klein team van 3 collegas en je collegas hebben andere functies. FunctieomschrijvingHeb jij ervaring in de customer service of commerciële binnendienst? En ben je toe aan een nieuwe uitdaging? In deze afwisselende functie combineer je klantcontact, orderverwerking en administratieve werkzaamheden. Jij houdt overzicht, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een uitstekende service. Wat ga je doen? Verwerken en opvolgen van binnenkomende orders / bestellingen en komen binnen via mail;Opstellen van offertes en orderbevestigingen;Registreren en beheren van gegevens in het ERP-systeem;Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;Signaleren van klantbehoeften en meedenken over passende oplossingen;Afstemmen met sales, logistiek en andere interne afdelingen;Bewaken van levertijden en ondersteunen van een efficiënte planning;Signaleren van knelpunten en bijdragen aan verbeteringen in processen;Werken volgens geldende kwaliteits- en veiligheidsrichtlijnen. Interesse? Ben jij de gestructureerde en klantgerichte medewerker binnendienst die wij zoeken? Solliciteer direct via Olympia. We maken graag kennis met je en vertellen je meer over deze mooie uitdaging in Meppel. Functie-eisenJij houdt overzicht, werkt nauwkeurig en vindt het prettig om contact te onderhouden met verschillende stakeholders. Je kunt goed schakelen tussen administratieve werkzaamheden en klantvragen. Daarnaast breng je mee: Mbo+/hbo werk- en denkniveau; Een opleiding richting commercie, administratie of een vergelijkbare richting; Minimaal 3 jaar ervaring in een functie binnen customer service, commercieel binnendienst of ordermanagement; Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP of zeer computervaardig; Sterke communicatieve vaardigheden in woord en geschrift; Een proactieve en oplossingsgerichte instelling; Stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen. Arbeidsvoorwaarden Een fulltime functie van 40 uur per week; 32 uur is bespreekbaar Salaris tussen € 2.634,- en € 3.075,- bruto per maand op basis van kennis en ervaring; 24 vakantiedagen en 7 feestdagen; Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsregeling; Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag; Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen en trainingen; Werken binnen een stabiele organisatie met een informele en collegiale werksfeer; Bij goed functioneren uitzicht op een langdurige samenwerking.

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Je gaat aan de slag bij het UWV in Groningen , direct op het hoofdstation. De locatie is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer, ook vanuit Assen, Hoogezand, Veendam en Haren. Je OV-kosten worden volledig vergoed. Let op: er is geen parkeergelegenheid bij de locatie. Reizen met de auto is daarom niet mogelijk. Je komt terecht in een divers en vriendelijk team met een sterke teamgeest en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Het UWV helpt mensen bij het vinden of behouden van werk. De klantenservice is voor veel burgers het eerste aanspreekpunt. Hierbij is er aandacht voor iedere persoonlijke situatie, zodat iedereen passend wordt geholpen. Zo draag jij bij aan een samenleving waarin iedereen de kans krijgt om mee te doen. FunctieomschrijvingWil jij anderen helpen, écht verschil maken voor burgers en kun je snel schakelen tussen verschillende systemen? Dan is de functie van klantadviseur bij het UWV in Groningen jou op het lijf geschreven! Als telefonisch klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers. Je luistert goed, past je communicatie aan op hun behoeften en denkt oplossingsgericht mee. Zo geef je iedere burger de juiste informatie en draag je dagelijks bij aan een belangrijk maatschappelijk doel. Wij zoeken enthousiaste en gemotiveerde klantadviseurs die klaar zijn voor een nieuwe uitdaging en zich voor langere tijd willen inzetten. Opleiding en werktijdenJe start met een uitgebreide opleiding van zes weken op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Je leert alles over wet- en regelgeving, ontwikkelt je gespreksvaardigheden en raakt vertrouwd met de verschillende systemen. Theorie en praktijk worden gecombineerd, zodat je ook leert omgaan met uitdagende situaties. Na de opleiding werk je 24 tot 36 uur per week, van maandag tot en met vrijdag. Je kiest zelf een contract van 24–28, 28–32 of 32–36 uur. Functie-eisen Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau; Je communiceert duidelijk en foutloos in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk; Werken met computers gaat je gemakkelijk af en je vindt snel je weg in verschillende systemen; Je luistert aandachtig, denkt in oplossingen en helpt klanten op een prettige manier; Je hebt eerder gewerkt in een functie met veel klantcontact , zoals binnen een klantenservice, administratieve omgeving, receptie of aan een balie. Arbeidsvoorwaarden Een aantrekkelijk salaris van €18,44 tot €19,87 bruto per uur; Jaarlijks 8% vakantiegeld én een dertiende maand; Vakantie-uren op basis van het aantal uren dat je werkt; Je volledige OV-reiskosten vergoed of €0,23 per kilometer als je fietst; Een maandelijkse internetvergoeding van €30; Een thuiswerkvergoeding van €3 per dag; De mogelijkheid om na je opleiding deels vanuit huis te werken; Een laptop en alle faciliteiten die je daarvoor nodig hebt; Pensioenopbouw via STIPP; Bij uitstekend functioneren kans op een jaarlijkse salarisverhoging; Zowel parttime als fulltime mogelijkheden; Uitzicht op een vast contract na één jaar.

Over de vacature

Organiseer jij moeiteloos administratie én technische ondersteuning? Heb je gevoel voor systemen, kun je snel schakelen en hou je van afwisseling? Geen dag is hetzelfde in deze dynamische rol! Sta jij graag klaar voor collega’s in het veld en los je met gemak technische én administratieve vragen van onze verkooppunten op? En ben jij daarnaast ook nog eens sterk aan de telefoon en draai je je hand niet om voor intensief klantcontact? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Backoffice Medewerker. Jouw speelveld Data-gedreven werken, dat vinden we bij Nederlandse Loterij belangrijk. Om de juiste beslissingen te nemen én om nieuwe kansen te ontdekken. In welke functie of welk team je ook werkzaam bent, iedereen heeft deze data-driven mindset. Zo zetten we samen een succesvol team neer. Als Backoffice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze verkooppunten en zorg je dat alles – van techniek tot administratie – op rolletjes loopt. Je begeleidt het volledige proces van A tot Z: van de opening van een nieuw verkooppunt tot het afhandelen van factuurvragen. Dankzij jouw inzet functioneren onze systemen en terminals probleemloos, kunnen retailers rekenen op snelle ondersteuning, en blijft de klanttevredenheid hoog. Jij scoort als Backoffice Medewerker door het: Retailers telefonisch te ondersteunen bij technische storingen, vragen over systemen of spellen en het plaatsen van bestellingen. De volledige implementatie van nieuwe systemen bij verkooppunten door heel Nederland te coördineren. Mutaties nauwkeurig te verwerken, zoals het openen, verbouwen of sluiten van verkooppunten. Monteurs en fieldservice in te plannen voor installaties of hulp op locatie – jij houdt de regie. Reparatieverzoeken en serviceaanvragen efficiënt in te plannen en op te volgen. Factuurvragen of administratieve verzoeken professioneel af te handelen. Contracten, post en overige administratieve processen zorgvuldig te verwerken. Data foutloos in te voeren en eindafrekeningen op te maken. Samen werken, samen winnen Nederlandse Loterij is dé betrouwbare kansspelorganisatie van Nederland. Met 8 sterke merken. We zijn marktleider, expert en staan voor verantwoord, eerlijk en veilig spelen. Bijna alles wat we verdienen geven we weg voor een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Naast een kansspelorganisatie met een maatschappelijke insteek zijn we een werkgever. Binnen onze organisatie werken we samen met ruim 500 toptalenten. Door samen te werken en samen te winnen, is er altijd reden om te juichen. Binnen het team Retail Service helpen we elkaar presteren en gaan we niet voor het eigen succes. Onze verschillen maken ons samen sterk. Sport verbindt ons. Jouw talent De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continu en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij tot een toptalent. Jouw talent is een optelsom van: MBO niveau 4 werk- en denkniveau met bij voorkeur een afgeronde opleiding in administratieve of technische richting Minimaal 1-3 jaar ervaring in een administratieve functie waarbij klantcontact centraal heeft gestaan Ervaring met Salesforce is een pré Affiniteit met technische systemen Bereid om ongeveer 1x per maand op zaterdag te werken Daarnaast ben je communicatief sterk en werk je zeer nauwkeurig. Je bent een kei in het plannen van je werk, kan snel schakelen en weet een goed overzicht over de verschillende werkzaamheden te behouden. Jouw score Als Backoffice Medewerker bieden we jou: Een salaris dat ligt tussen €3.400,- en €4.000,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring Een functie voor 32 - 40 uur per week Een interessante bonusregeling Voor €3,25 geniet je van een gezonde en gevarieerde lunch in ons bedrijfsrestaurant Ons kantoor in Rijswijk is in principe de plek waar jij je werk doet, maar je werkt vooral op een plek die het beste past bij wat je doet. Bekijk hieronder welke arbeidsvoorwaarden jij nog meer kan verwachten. Vragen over de vacature? Neem gerust contact op met Rani Adjodhia, Corporate recruiter bij Nederlandse Loterij via .

Over de vacature

Ben jij stressbestendig, communicatief sterk en weet jij als geen ander hoe je meerdere vluchten gelijktijdig organiseert en coördineert? Dan is deze rol als Flight Controller iets voor jou! Jij zorgt ervoor dat de dagelijkse operatie rondom helikoptervluchten van en naar offshore locaties soepel verloopt. Je werkt op de luchthaven van Den Helder en bent verantwoordelijk voor onder andere de passagiersplanning, het klantcontact en de administratieve verwerking. Hoe ziet jouw functie als Flight Controller eruit? Als Flight Controller coördineer jij alle helikoptervluchten die vanuit Den Helder richting de offshore platformen worden uitgevoerd. Jij houdt toezicht op de vluchtafhandeling, plant routes, verwerkt last-minute wijzigingen en fungeert als aanspreekpunt bij calamiteiten of verstoringen. Je werkt in een dynamisch team dat in shifts opereert, consignatie diensten in het weekend draaien is voor jou geen probleem. Jouw werkzaamheden als Flight Controller bestaan uit: Plannen en coördineren van helikoptervluchten voor passagiers naar offshore locaties; Communiceren met klanten, passagiers en helikopteroperators in het Nederlands en Engels; Optimaal indelen van de beschikbare capaciteit; Administratief verwerken van planningsgegevens in de daarvoor bestemde systemen; Controleren en actueel houden van de benodigde passagierscertificaten; Aanvragen en bevestigen van extra vluchtcapaciteit bij helikopteroperators; Onderhouden van contacten met alle betrokken partijen zoals check-in services, leveranciers, chartermaatschappijen en logistieke coördinatoren. Waar ga jij werken? Je gaat werken bij een internationaal familiebedrijf dat al meer dan 100 jaar actief is in de Offshore Logistiek. Het levert logistieke en technische oplossingen voor onder meer de energiesector en heeft vestigingen over de hele wereld. Vanuit Den Helder ondersteunt de organisatie activiteiten op de zuidelijke Noordzee. De dienstverlening bestaat onder andere uit logistieke planning, havenactiviteiten, materiaalbeheer en het organiseren van vervoer per schip en helikopter. Binnen deze functie werk je vanaf de luchthaven van Den Helder mee aan het veilig en zorgvuldig vervoeren van offshoremedewerkers. De functie biedt veel afwisseling en zelfstandigheid, binnen een professioneel team waar veiligheid, kennisdeling en kwaliteit voorop staan. Wat bieden wij jou? Je komt terecht in een belangrijke en verantwoordelijke functie binnen een organisatie die actief is in de offshore activiteiten op de Nederlandse Noordzee. Je werkt op een bijzondere locatie en in een behulpzaam team. Daarnaast bieden wij: Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen de € 2.500,- en € 3.700,- afhankelijk van je leeftijd en ervaring bij een fulltime dienstverband; Wij bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer, 8% vakantiegeld en een uitstekende pensioenregeling; Je krijg per direct een jaarcontract, zicht op een vast dienstverband en de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering; Opleidingsmogelijkheden om je kennis van wetgeving, veiligheid en planning te verdiepen; Wij organiseren ieder jaar de TecqGroep Touches Homebase Days voor jou en jouw Homebase. Wie ben jij? Je hebt een scherp oog voor detail, weet rust te bewaren in drukke situaties en communiceert helder met alle betrokken partijen. Jij hebt veiligheid, overzicht en betrouwbaarheid hoog in het vaandel staan. Verder neem je mee: Minimaal een afgeronde mbo-opleiding in Aviation Operations of vergelijkbare opleiding; Aantoonbare ervaring met vluchtplanning, dispatch of luchtvaartlogistiek; Kennis van luchtvaartwetgeving, veiligheidsprotocollen en NOGEPA-standaarden is een pré; Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal (mondeling én schriftelijk); Bereidheid om in shifts te werken, inclusief weekenddiensten en beschikbaarheid bij calamiteiten; Je schakelt snel, denkt vooruit en blijft rustig onder druk. Solliciteer direct! Klaar om jouw kennis en ervaring in te zetten binnen een uitdagende internationale omgeving? Solliciteer nu via deze webpagina en wij nemen binnen drie dagen contact met je op. Heb je vragen? Neem dan contact op met Diem of Claire via recruitment@tecforce.nl of 0251 - 261 042.

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Dit moderne accountantskantoor in Deventer richt zich op het ondersteunen van ondernemers in het MKB met een breed scala aan financiële diensten. Denk aan het opstellen van jaarrekeningen, belastingaangiften en het geven van praktisch fiscaal advies. Wat dit kantoor bijzonder maakt, is de persoonlijke benadering: klanten krijgen niet alleen cijfers, maar ook inzicht en begeleiding. De organisatie combineert vakkennis met een informele sfeer en korte lijnen, waardoor je als medewerker veel ruimte krijgt voor eigen initiatief en klantcontact. FunctieomschrijvingOver de functie Ben jij een ervaren financieel professional met een passie voor cijfers én klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Ervaren Assistent Accountant ben je fulltime (32-40 uur per week) verantwoordelijk voor het opstellen van jaarrekeningen, het verzorgen van belastingaangiften en het uitvoeren van diverse fiscale en administratieve werkzaamheden. Je werkt zowel op ons moderne kantoor in Deventer als op locatie bij onze klanten. Daarbij fungeer je als een waardevolle sparringpartner en adviseur. Wat ga je doen? Opstellen van jaarrekeningen en financiële rapportages Verzorgen van belastingaangiften (o.a. BTW, IB, VPB) Uitvoeren van administratieve en boekhoudkundige werkzaamheden Signaleren van adviesmogelijkheden en ondersteunen van klanten Werken met diverse boekhoudpakketten Meedenken over procesoptimalisatie en kwaliteitsverbetering Functie-eisenW at breng jij mee? HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting Accountancy of Bedrijfseconomie Minimaal diploma Moderne Bedrijfsadministratie (MBA) Ruime ervaring in een vergelijkbare functie binnen de accountancy Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding Analytisch vermogen en een brede blik op financiële processen Ervaring met verschillende boekhoudprogramma’s Ervaring bij een accountants- of administratiekantoor is een pré ArbeidsvoorwaardenWat bieden wij jou? Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid Een Fulltime baan, ook parttime mogelijk (32-40 uur) Een hecht en professioneel team in een informele werksfeer Flexibele werktijden en hybride werken mogelijk Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Je komt rechtstreeks in dienst bij een innovatief en internationaal designinterieurbedrijf dat hoogwaardige interieurproducten ontwikkelt en levert aan organisaties zoals bedrijven, hogescholen, universiteiten en internationale merken. Het assortiment bestaat uit designstoelen, vergadertafels, akoestische oplossingen en diverse andere interieurproducten. Innovatie staat hierbij centraal. Jaarlijks worden nieuwe producten ontwikkeld en toegevoegd aan het assortiment, waardoor je werkt binnen een organisatie die continu investeert in groei, productontwikkeling en duurzaamheid. Je maakt onderdeel uit van een jong en enthousiast commercieel team, bestaande uit vier collega's op de binnendienst, drie accountmanagers en een salesmanager. De sfeer is informeel, energiek en betrokken. Collega's staan voor elkaar klaar, successen worden samen gevierd en goede prestaties blijven niet onopgemerkt. Verkoop je een mooie opdracht? Dan gaat letterlijk de bel af en knipperen de lampen op kantoor, zodat het hele bedrijf kan meegenieten van het succes. Ook buiten het werk is er veel aandacht voor verbinding en werkplezier. Zo worden er regelmatig activiteiten georganiseerd, waaronder: Maandelijkse donderdagmiddagborrels; Een jaarlijkse zomerbarbecue; Een groot eindejaarsfeest met een wisselend thema; Een royaal kerstpakket; De interne talkshow PraatWerk, waarin collega's ieder kwartaal worden bijgepraat over ontwikkelingen, nieuwe producten en bijzondere projecten. Daarnaast werk je vanuit een modern en indrukwekkend bedrijfspand met een eigen showroom, waar klanten de producten en toepassingen direct kunnen ervaren. Hierdoor krijg je een unieke werkomgeving waarin commercie, design en innovatie samenkomen. FunctieomschrijvingWil jij werken bij een innovatief designinterieurbedrijf in Duiven waar commercie, creativiteit en klantcontact samenkomen? Zoek je een functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt, jezelf volop kunt ontwikkelen én onderdeel wordt van een jong en energiek team? Dan is deze functie als Commercieel Medewerker Binnendienst precies wat je zoekt. In deze rol ben je veel meer dan een ondersteunende kracht. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, architecten en projectinrichters en speelt een actieve rol binnen het volledige commerciële proces. Je stelt offertes op, onderhoudt klantcontact, volgt leads op en denkt mee over commerciële kansen. Daarnaast krijg je steeds meer ruimte om zelfstandig klantgesprekken te voeren en jezelf te ontwikkelen tot een volwaardige gesprekspartner en een belangrijk verlengstuk van de accountmanagers. Je werkt mee aan aansprekende internationale projecten. De meeste projecten vinden plaats in Nederland en Duitsland, maar ook Frankrijk en Engeland zijn belangrijke afzetmarkten. Met jouw werk draag je bij aan de inrichting van kantoren, onderwijsinstellingen, hospitalitylocaties en andere professionele omgevingen. Jouw werkzaamheden Opstellen en opvolgen van offertes; Verwerken en versturen van samples; Beantwoorden van vragen van klanten en relaties; Opvolgen en nabellen van leads; Signaleren en benutten van commerciële kansen; Onderhouden en uitbouwen van bestaande klantrelaties; Inplannen van afspraken voor accountmanagers; Zelfstandig voeren van online klantgesprekken; Administratieve verwerking van gegevens in verschillende systemen; Ontvangen en begeleiden van klanten in de showroom; Op termijn bezoeken van klanten op locatie, waarbij een incidentele overnachting geen probleem voor jou is. Wat deze functie extra aantrekkelijk maakt, is de combinatie van commercie, administratie, advies en relatiebeheer. Met architecten denk je mee over materialen, kleuren, toepassingen, kwaliteit en uitstraling. Met projectinrichters spreek je juist over prijzen, levertijden, planningen en lopende projecten. Geen dag is daardoor hetzelfde en je krijgt volop de kans om jezelf zowel commercieel als persoonlijk verder te ontwikkelen. Functie-eisenJij krijgt energie van klantcontact en bouwt graag duurzame relaties op. Je schakelt moeiteloos met verschillende gesprekspartners, denkt commercieel mee en ziet kansen om relaties verder uit te bouwen. Daarnaast werk je nauwkeurig, neem je initiatief en houd je het overzicht. Daarnaast heb je: Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau; Minimaal enkele jaren ervaring in een commerciële functie; Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits of Frans is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste; Een proactieve en zelfstandige werkhouding; Affiniteit met interieur en duurzaamheid; Commercieel inzicht en verantwoordelijkheidsgevoel. ArbeidsvoorwaardenJe krijgt de kans om onderdeel te worden van een groeiende organisatie waar jouw ontwikkeling serieus wordt genomen en waar je steeds meer verantwoordelijkheid kunt krijgen. Daarnaast kun je rekenen op: Een salaris tussen €3.000 en €3.700 bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring); Direct een contract bij de opdrachtgever; Een functie voor 32 tot 40 uur per week; 23 vakantiedagen; Mogelijkheid tot 12 extra vrije dagen; Een volledig betaald pensioen; Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden; Concrete doorgroeikansen richting Accountmanager of Sales Manager; Werken binnen een ambitieuze en informele organisatie; Een moderne werkomgeving in Duiven; Vast onboardingsprogramma; Regelmatige personeelsactiviteiten en gezamenlijke successen die echt worden gevierd. Ben jij toe aan een commerciële functie waarin je echt kunt groeien, verantwoordelijkheid krijgt én werkt met mooie designproducten en aansprekende klanten? Reageer dan direct op deze vacature van Commercieel Medewerker Binnendienst in Duiven.Wil je eerst meer weten? Neem gerust contact op met Valérie van Halteren via 0316 - 344 411. Ik vertel je graag meer over deze mooie kans.

Over de vacature

Wil jij werken als Administratief Medewerker in het bruisende ROTTERDAM? Verdien tot €2.900 bruto per maand, geniet van veel structuur en stabiliteit én een gezellig team. Solliciteer direct en ontdek jouw nieuwe vaste werkplek! Dit ga je doen In de rol van Administratief Medewerker ben jij de onmisbare schakel binnen het TIP-team op de financiële afdeling. Jij zorgt ervoor dat administratieve gegevens foutloos worden geregistreerd, verwerkt en gecontroleerd in meerdere systemen. Denk aan het verwerken van feedback uit verschillende bronnen, het toevoegen en verwerken van extra kosten en het zorgvuldig controleren van factuuroverzichten.Het grootste deel van jouw taken bestaat uit terugkerende administratieve werkzaamheden. Je werkt nauw samen met je collega’s op de afdeling, zonder veel extern klantcontact. Tijdens piekperiodes ondersteun je het team actief, zodat alles soepel blijft verlopen. Deze functie vraagt om precisie en structuur; je haalt plezier uit het werken binnen duidelijke processen en je voelt je prettig bij repeterende taken.Ben jij iemand die graag overzicht houdt, goed met drukte omgaat en op zoek is naar een vaste administratieve functie zonder veel afwisseling? Dan is dit dé baan voor jou! Solliciteer vandaag nog via Raaak Personeel of stuur Nadia een berichtje als je meer wilt weten. We helpen je graag verder! Dit krijg je Salaris tot €2.900 bruto per maand (o.b.v. 40 uur) Direct op contract Goede pensioenregeling Fietsplan en sport-/wellnessregeling Vaste 13e maand Mogelijkheid om 32 uur per week te werken Stabiele, langdurige baanInternationale en dynamische organisatie Persoonlijke begeleiding en fijn team Centrale ligging in Rotterdam met uitstekende OV-bereikbaarheid Dit vragen we Mbo werk- en denkniveau Ervaring in administratieve werkzaamheden Ervaring met digitale systemen Je werkt gestructureerd en nauwkeurig Je voelt je thuis bij repeterende taken Dit wordt je werkplek Dit wordt jouw werkplek: Je werkt in een grote, internationale logistieke organisatie in Rotterdam. De sfeer is open, energiek en gericht op samenwerking. In jouw team zitten collega’s die elkaar ondersteunen en samen zorgen voor een soepel lopende administratie. De werktijden zijn flexibel tussen 32 en 38,75 uur per week. Je werkt op een afdeling waar soms piekmomenten zijn, maar waar altijd ruimte is voor hulp en overleg. Hier draait alles om nauwkeurigheid, stabiliteit en betrouwbaarheid.

Over de vacature

Word de administratieve steunpilaar in Apeldoorn! Verdien €2.700-€3.300 bruto p/m, krijg 37 vrije dagen en kom direct in dienst bij de werkgever. Dit ga je doen Ben jij een echte regelaar met oog voor detail én een hart voor klanten? Krijg jij energie van schakelen, regelen en ervoor zorgen dat alles achter de schermen soepel verloopt? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor je! Als Administratief Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijke schakel tussen klanten en collega's. Jij houdt het overzicht, zorgt dat de administratie klopt en zorgt ervoor dat vragen en verzoeken netjes worden opgevolgd. Je werkdag is lekker afwisselend. Zo houd jij je onder andere bezig met: Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail; Verwerken van klantverzoeken en afhandelen van klachten; Invoeren, verwerken en bewaken van orders; Zorgen voor een correcte en tijdige administratieve afhandeling; Ondersteunen van collega's binnen de binnen- en buitendienst; Bewaken van de voortgang van lopende dossiers; Schakelen met verschillende interne afdelingen; Signaleren van verbeterpunten en meedenken over slimmere en efficiëntere processen. Kortom: jij bent degene die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt. Je houdt van overzicht, maar vindt het ook leuk als er tussendoor iets onverwachts op je pad komt. Dit krijg je Een bruto maandsalaris van €2.700 tot €3.300, afhankelijk van kennis en ervaring; Direct in dienst bij de werkgever; 25 vakantiedagen +12 ATV-dagen; Reiskostenvergoeding Een afwisselende functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid; Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien; Een collegiale werkomgeving waarin jouw ideeën welkom zijn; Dit vragen we Mbo werk- en denkniveau; Goede communicatieve vaardigheden; Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling en spreekt vloeiend Nederlands Je kunt goed omgaan met verschillende werkzaamheden en prioriteiten; Dit wordt je werkplek Je komt te werken bij een toonaangevende organisatie binnen de installatiebranche. Vanuit verschillende locaties in Nederland wordt dagelijks gewerkt aan een breed assortiment en een goede dienstverlening aan klanten in de installatie- en bouwsector. Je komt terecht in een professionele en betrokken werkomgeving waar collega's samenwerken, elkaar helpen en waar ruimte is voor eigen initiatief. Service, kwaliteit en efficiëntie staan centraal.

Over de vacature

Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en krijg je energie van een functie waarin je veel verantwoordelijkheid hebt? Dan is deze functie als Administratief Medewerker iets voor jou! Je werkt samen met verschillende afdelingen en krijgt de ruimte om zelfstandig werkzaamheden op te pakken. Daarnaast denk je actief mee over hoe administratieve processen slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht. Daarnaast bestaan jouw werkzaamheden onder andere uit het: verwerken, controleren en bijhouden van administratieve gegevens; beheren van dossiers en administratieve systemen; verwerken van inkomende en uitgaande e-mail en andere correspondentie; Verwerken en bijhouden van projectgegevens; Ondersteunen van collega’s bij administratieve vraagstukken; Verwerken van orders en beheren van documenten; Onderhouden van telefoon- en klantcontact; Naast een uitdagende en veelzijdige functie bij een groeiende technische organisatie kan je onderstaande arbeidsvoorwaarden verwachten: Salaris van €2800,- t/m €3400,- , afhankelijk van je kennis en ervaring; 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op fulltime basis; Laptop en telefoon van de zaak; Goede pensioenregeling; Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen en cursussen; Korting op je sport abonnement; Prettige werkomgeving met korte lijnen en enthousiaste collega’s; Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid; Je bent nauwkeurig, houdt overzicht en weet prioriteiten te stellen. Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en communiceert duidelijk met collega’s en klanten. In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het verwerken, controleren en beheren van verschillende administratieve gegevens. Daarnaast beschik jij over mbo 2-4 Administratie of mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Administratie, Bedrijfsadministratie of vergelijkbaar; 0 tot 3 jaar ervaring in een administratieve functie; Goede beheersing van de Nederlandse taal; Ervaring met administratieve systemen en Microsoft Office, ook wel MS Office genoemd; Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze; Goede communicatieve vaardigheden; Proactieve en oplossingsgerichte instelling; Vermogen om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen; Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit. WAAROM VNOM? Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done! Certificaten behalen via VNOM Snelle uitbetaling Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Hou jij van klantcontact, ben je servicegericht én commercieel en wil je dagelijks iets betekenen voor anderen? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap.Als medewerker klantenservice bij Bosman & MediReva ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorgverleners. Je helpt mensen met vragen, bestellingen en meldingen en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen.Geen dag is hetzelfde. Je hebt veel telefonisch contact, werkt nauw samen met collega's en gebruikt jouw productkennis en communicatieve vaardigheden om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. Over de functie Je start je dag samen met je collega's met een kort teamoverleg. Jullie bespreken de prioriteiten en verdelen de werkzaamheden. Daarna ga je aan de slag met het helpen van onze klanten.Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgverleners. Het grootste deel van je werkdag heb je telefonisch en digitaal contact. Je beantwoordt vragen, geeft advies over onze medische hulpmiddelen en verwerkt bestellingen, meldingen en klachten.Je luistert goed, stelt de juiste vragen en brengt de situatie van de klant helder in kaart. Met jouw persoonlijke en warme benadering stel je klanten op hun gemak en zorg je voor een passende oplossing. Daarbij werk je volgens de geldende processen, richtlijnen en afspraken met zorgverzekeraars. Naast het directe klantcontact houd je je bezig met: het zorgvuldig vastleggen van klantcontact en administratieve gegevens; het afstemmen met collega's en andere interne teams; het signaleren van mogelijkheden om onze dienstverlening en processen te verbeteren; het bijhouden en uitbreiden van je productkennis via trainingen en e-learnings. Je werkt binnen een hecht team in een dynamische omgeving. Afhankelijk van de productgroep waarin je werkt, ontwikkel je specifieke kennis over onze medische hulpmiddelen. Je wordt hierin goed begeleid en leert veel on the job. Wat vragen wij van jou Je krijgt energie van contact met mensen en vindt het belangrijk dat iedere klant goed geholpen wordt. Je bent communicatief sterk, kunt goed luisteren en weet jouw klantgerichte houding te combineren met commercieel inzicht. Verder: heb je mbo werk- en denkniveau; beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift; kennis van het Engels is een pré; heb je een duidelijke en prettige telefoonstem; ben je digitaal vaardig en maak je nieuwe systemen snel eigen; ben je empathisch, energiek en stressbestendig; werk je nauwkeurig en kun je goed prioriteiten stellen; heb je commercieel inzicht en weet je binnen de gestelde kaders zelfstandig beslissingen te nemen; kun je professioneel en duidelijk communiceren, ook wanneer een gesprek lastig wordt; ben je minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar. Tijdens je eerste periode volg je een uitgebreide inwerk- en producttraining. Daarom vragen we je om tijdens de eerste maand minimaal 32 uur per week beschikbaar te zijn. Onderdeel van de functie is daarnaast dat je gemiddeld één keer per maand een avonddienst draait en één tot twee keer per jaar afhankelijke van je werklocatie een 24-uursdienst. Wat bieden wij jou Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving waarin je volop ruimte krijgt om je eigen ideeën en inbreng te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal: zowel persoonlijk als professioneel. Je wordt onderdeel van een hecht en betrokken team met een positieve werksfeer. We werken samen om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, vieren onze successen en staan ook buiten het werk voor elkaar klaar. Regelmatig organiseren we leuke activiteiten en evenementen om die verbondenheid te versterken. Daarnaast bieden we: 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; 8% vakantiegeld; een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis, tot maximaal 30 km enkele reis; de mogelijkheid om hybride te werken, passend bij jouw functie en verantwoordelijkheden (60% van je contacturen word je op kantoor verwacht); een thuiswerkvergoeding; sporten met korting via FiscFree; de mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; toegang tot online trainingen via GoodHabitz; regelmatig gratis fruit en/of soep; afhankelijk van de functie een collectieve bonusregeling. Solliciteren Krijg jij energie van klantcontact en wil je jouw zorghart, communicatieve, commerciële talent inzetten binnen de zorg? Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer eenvoudig met je cv en motivatie. Na je sollicitatie nemen we telefonisch contact met je op voor een eerste kennismaking. Vervolgens maak je kennis met de teamleider(s) Zijn we van beide kanten enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een meeloopmoment. Tijdens dit dagdeel krijg je een goed beeld van de functie, je toekomstige collega's en de werkomgeving. Is er daarna een wederzijdse match? Dan volgt de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling en verwelkomen we je graag als nieuwe collega! Bij Bosman & MediReva staat de veiligheid van onze klanten en medewerkers voorop. Daarom vragen we bij indiensttreding om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en voeren we een referentiecheck uit.

Over de vacature

Hou jij van klantcontact, ben je servicegericht én commercieel en wil je dagelijks iets betekenen voor anderen? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap.Als medewerker klantenservice bij Bosman & MediReva ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorgverleners. Je helpt mensen met vragen, bestellingen en meldingen en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen.Geen dag is hetzelfde. Je hebt veel telefonisch contact, werkt nauw samen met collega's en gebruikt jouw productkennis en communicatieve vaardigheden om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. Over de functie Je start je dag samen met je collega's met een kort teamoverleg. Jullie bespreken de prioriteiten en verdelen de werkzaamheden. Daarna ga je aan de slag met het helpen van onze klanten.Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgverleners. Het grootste deel van je werkdag heb je telefonisch en digitaal contact. Je beantwoordt vragen, geeft advies over onze medische hulpmiddelen en verwerkt bestellingen, meldingen en klachten.Je luistert goed, stelt de juiste vragen en brengt de situatie van de klant helder in kaart. Met jouw persoonlijke en warme benadering stel je klanten op hun gemak en zorg je voor een passende oplossing. Daarbij werk je volgens de geldende processen, richtlijnen en afspraken met zorgverzekeraars. Naast het directe klantcontact houd je je bezig met: het zorgvuldig vastleggen van klantcontact en administratieve gegevens; het afstemmen met collega's en andere interne teams; het signaleren van mogelijkheden om onze dienstverlening en processen te verbeteren; het bijhouden en uitbreiden van je productkennis via trainingen en e-learnings. Je werkt binnen een hecht team in een dynamische omgeving. Afhankelijk van de productgroep waarin je werkt, ontwikkel je specifieke kennis over onze medische hulpmiddelen. Je wordt hierin goed begeleid en leert veel on the job. Wat vragen wij van jou Je krijgt energie van contact met mensen en vindt het belangrijk dat iedere klant goed geholpen wordt. Je bent communicatief sterk, kunt goed luisteren en weet jouw klantgerichte houding te combineren met commercieel inzicht. Verder: heb je mbo werk- en denkniveau; beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift; kennis van het Engels is een pré; heb je een duidelijke en prettige telefoonstem; ben je digitaal vaardig en maak je nieuwe systemen snel eigen; ben je empathisch, energiek en stressbestendig; werk je nauwkeurig en kun je goed prioriteiten stellen; heb je commercieel inzicht en weet je binnen de gestelde kaders zelfstandig beslissingen te nemen; kun je professioneel en duidelijk communiceren, ook wanneer een gesprek lastig wordt; ben je minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar; Beschikbaarheid per 1 november. Tijdens je eerste periode volg je een uitgebreide inwerk- en producttraining. Daarom vragen we je om tijdens de eerste maand minimaal 32 uur per week beschikbaar te zijn. Onderdeel van de functie is daarnaast dat je gemiddeld één keer per maand een avonddienst draait en één tot twee keer per jaar afhankelijke van je werklocatie een 24-uursdienst. Wat bieden wij jou Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan. Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan: 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; 8% vakantiegeld; Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis; Mogelijkheid om hybride te werken, passend bij jouw functie en verantwoordelijkheden; Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per thuiswerkdag; Een collectieve bonusregeling onder voorbehoud van spelregels & voorwaarden; Sporten met korting; Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen; Iedere dag gratis soep en fruit. Solliciteren Krijg jij energie van klantcontact en wil je jouw zorghart, communicatieve, commerciële talent inzetten binnen de zorg? Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer eenvoudig met je cv en motivatie. Na je sollicitatie nemen we telefonisch contact met je op voor een eerste kennismaking. Vervolgens maak je kennis met de teamleider(s) Zijn we van beide kanten enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een meeloopmoment. Tijdens dit dagdeel krijg je een goed beeld van de functie, je toekomstige collega's en de werkomgeving. Is er daarna een wederzijdse match? Dan volgt de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling en verwelkomen we je graag als nieuwe collega! Bij Bosman & MediReva staat de veiligheid van onze klanten en medewerkers voorop. Daarom vragen we bij indiensttreding om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en voeren we een referentiecheck uit.

Over de vacature

Hou jij van klantcontact, ben je servicegericht én commercieel en wil je dagelijks iets betekenen voor anderen? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap.Als medewerker klantenservice bij Bosman & MediReva ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorgverleners. Je helpt mensen met vragen, bestellingen en meldingen en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen.Geen dag is hetzelfde. Je hebt veel telefonisch contact, werkt nauw samen met collega's en gebruikt jouw productkennis en communicatieve vaardigheden om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. Over de functie Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgverleners. Het grootste deel van je werkdag heb je telefonisch en digitaal contact. Je beantwoordt vragen, geeft advies over onze medische hulpmiddelen en verwerkt bestellingen, meldingen en klachten.Je luistert goed, stelt de juiste vragen en brengt de situatie van de klant helder in kaart. Met jouw persoonlijke en warme benadering stel je klanten op hun gemak en zorg je voor een passende oplossing. Daarbij werk je volgens de geldende processen, richtlijnen en afspraken met zorgverzekeraars. Naast het directe klantcontact houd je je bezig met: het zorgvuldig vastleggen van klantcontact en administratieve gegevens; het afstemmen met collega's en andere interne teams; het signaleren van mogelijkheden om onze dienstverlening en processen te verbeteren; het bijhouden en uitbreiden van je productkennis via trainingen en e-learnings. Je werkt binnen een hecht team in een dynamische omgeving. Afhankelijk van de productgroep waarin je werkt, ontwikkel je specifieke kennis over onze medische hulpmiddelen. Je wordt hierin goed begeleid en leert veel on the job. Wat vragen wij van jou Je krijgt energie van contact met mensen en vindt het belangrijk dat iedere klant goed geholpen wordt. Je bent communicatief sterk, kunt goed luisteren en weet jouw klantgerichte houding te combineren met commercieel inzicht. Verder: heb je mbo werk- en denkniveau; beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift; kennis van het Engels is een pré; heb je een duidelijke en prettige telefoonstem; ben je digitaal vaardig en maak je nieuwe systemen snel eigen; ben je empathisch, energiek en stressbestendig; werk je nauwkeurig en kun je goed prioriteiten stellen; heb je commercieel inzicht en weet je binnen de gestelde kaders zelfstandig beslissingen te nemen; kun je professioneel en duidelijk communiceren, ook wanneer een gesprek lastig wordt; ben je minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar. Tijdens je eerste periode volg je een uitgebreide inwerk- en producttraining. Daarom vragen we je om tijdens de eerste maand minimaal 32 uur per week beschikbaar te zijn. Onderdeel van de functie is daarnaast dat je gemiddeld één keer per maand een avonddienst draait en één tot twee keer per jaar afhankelijke van je werklocatie een 24-uursdienst. Wat bieden wij jou Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving waarin je volop ruimte krijgt om je eigen ideeën en inbreng te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal: zowel persoonlijk als professioneel.Je wordt onderdeel van een hecht en betrokken team met een positieve werksfeer. We werken samen om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, vieren onze successen en staan ook buiten het werk voor elkaar klaar.Regelmatig organiseren we leuke activiteiten en evenementen om die verbondenheid te versterken. Daarnaast bieden we: 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; 8% vakantiegeld; een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis, tot maximaal 30 km enkele reis; de mogelijkheid om hybride te werken, passend bij jouw functie en verantwoordelijkheden (60% van je contacturen word je op kantoor verwacht); een thuiswerkvergoeding; sporten met korting via FiscFree; de mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; toegang tot online trainingen via GoodHabitz; regelmatig gratis fruit en/of soep; afhankelijk van de functie een collectieve bonusregeling Solliciteren Krijg jij energie van klantcontact en wil je jouw zorghart, communicatieve, commerciële talent inzetten binnen de zorg? Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer eenvoudig met je cv en motivatie. Na je sollicitatie nemen we telefonisch contact met je op voor een eerste kennismaking. Vervolgens maak je kennis met de teamleider(s) Zijn we van beide kanten enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een meeloopmoment. Tijdens dit dagdeel krijg je een goed beeld van de functie, je toekomstige collega's en de werkomgeving. Is er daarna een wederzijdse match? Dan volgt de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling en verwelkomen we je graag als nieuwe collega! Bij Bosman & MediReva staat de veiligheid van onze klanten en medewerkers voorop. Daarom vragen we bij indiensttreding om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en voeren we een referentiecheck uit.

Over de vacature

Hou jij van klantcontact, ben je servicegericht én commercieel en wil je dagelijks iets betekenen voor anderen? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap.Als medewerker klantenservice bij Bosman & MediReva ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorgverleners. Je helpt mensen met vragen, bestellingen en meldingen en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen.Geen dag is hetzelfde. Je hebt veel telefonisch contact, werkt nauw samen met collega's en gebruikt jouw productkennis en communicatieve vaardigheden om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. Over de functie Je start je dag samen met je collega's met een kort teamoverleg. Jullie bespreken de prioriteiten en verdelen de werkzaamheden. Daarna ga je aan de slag met het helpen van onze klanten.Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgverleners. Het grootste deel van je werkdag heb je telefonisch en digitaal contact. Je beantwoordt vragen, geeft advies over onze medische hulpmiddelen en verwerkt bestellingen, meldingen en klachten.Je luistert goed, stelt de juiste vragen en brengt de situatie van de klant helder in kaart. Met jouw persoonlijke en warme benadering stel je klanten op hun gemak en zorg je voor een passende oplossing. Daarbij werk je volgens de geldende processen, richtlijnen en afspraken met zorgverzekeraars. Naast het directe klantcontact houd je je bezig met: het zorgvuldig vastleggen van klantcontact en administratieve gegevens; het afstemmen met collega's en andere interne teams; het signaleren van mogelijkheden om onze dienstverlening en processen te verbeteren; het bijhouden en uitbreiden van je productkennis via trainingen en e-learnings. Je werkt binnen een hecht team in een dynamische omgeving. Afhankelijk van de productgroep waarin je werkt, ontwikkel je specifieke kennis over onze medische hulpmiddelen. Je wordt hierin goed begeleid en leert veel on the job. Wat vragen wij van jou Je krijgt energie van contact met mensen en vindt het belangrijk dat iedere klant goed geholpen wordt. Je bent communicatief sterk, kunt goed luisteren en weet jouw klantgerichte houding te combineren met commercieel inzicht. Verder: heb je mbo werk- en denkniveau; beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift; kennis van het Engels is een pré; heb je een duidelijke en prettige telefoonstem; ben je digitaal vaardig en maak je nieuwe systemen snel eigen; ben je empathisch, energiek en stressbestendig; werk je nauwkeurig en kun je goed prioriteiten stellen; heb je commercieel inzicht en weet je binnen de gestelde kaders zelfstandig beslissingen te nemen; kun je professioneel en duidelijk communiceren, ook wanneer een gesprek lastig wordt; ben je minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar. Tijdens je eerste periode volg je een uitgebreide inwerk- en producttraining. Daarom vragen we je om tijdens de eerste maand minimaal 32 uur per week beschikbaar te zijn. Onderdeel van de functie is daarnaast dat je gemiddeld één keer per maand een avonddienst draait en één tot twee keer per jaar afhankelijke van je werklocatie een 24-uursdienst. Wat bieden wij jou Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving waarin je volop ruimte krijgt om je eigen ideeën en inbreng te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal: zowel persoonlijk als professioneel. Je wordt onderdeel van een hecht en betrokken team met een positieve werksfeer. We werken samen om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, vieren onze successen en staan ook buiten het werk voor elkaar klaar. Regelmatig organiseren we leuke activiteiten en evenementen om die verbondenheid te versterken. Daarnaast bieden we: 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; 8% vakantiegeld; een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis, tot maximaal 30 km enkele reis; de mogelijkheid om hybride te werken, passend bij jouw functie en verantwoordelijkheden (60% van je contacturen word je op kantoor verwacht); een thuiswerkvergoeding; sporten met korting via FiscFree; de mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; toegang tot online trainingen via GoodHabitz; regelmatig gratis fruit en/of soep; afhankelijk van de functie een collectieve bonusregeling. Solliciteren Krijg jij energie van klantcontact en wil je jouw zorghart, communicatieve, commerciële talent inzetten binnen de zorg? Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer eenvoudig met je cv en motivatie. Na je sollicitatie nemen we telefonisch contact met je op voor een eerste kennismaking. Vervolgens maak je kennis met de teamleider(s) Zijn we van beide kanten enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een meeloopmoment. Tijdens dit dagdeel krijg je een goed beeld van de functie, je toekomstige collega's en de werkomgeving. Is er daarna een wederzijdse match? Dan volgt de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling en verwelkomen we je graag als nieuwe collega! Bij Bosman & MediReva staat de veiligheid van onze klanten en medewerkers voorop. Daarom vragen we bij indiensttreding om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en voeren we een referentiecheck uit.

Over de vacature

Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, maar ook energie krijgt van plannen, organiseren en klantcontact? Dan is deze functie in Gorinchem wellicht iets voor jou. In deze veelzijdige rol combineer je werkzaamheden als Service Coördinator met ondersteuning in het magazijn. Je bent een belangrijke schakel binnen de vestiging. Vanuit de klantenbalie zorg je ervoor dat onderhoud en reparaties goed worden georganiseerd. Tegelijkertijd help je mee in het magazijn wanneer dat nodig is. Hierdoor is geen werkdag hetzelfde en krijg je veel verantwoordelijkheid binnen een compact en betrokken team. Plannen en coördineren van werkzaamheden in de werkplaats; Afspraken met klanten vastleggen en opvolgen; Klanten informeren over de voortgang van onderhoud en reparaties; Verwerken en verzorgen van facturen voor interne en externe werkzaamheden; Afhandelen van garantieclaims en werkzaamheden rondom onderhoudscontracten; Bijspringen bij werkzaamheden van collega's wanneer dit nodig is; Samenwerken met monteurs, de Service Manager en collega's binnen het magazijn; Uitleveren van onderdelen aan monteurs en klanten; Registreren van binnenkomende en uitgaande goederen. Als Service Coördinator in Gorinchem krijg je ook de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden: Een bruto maandsalaris van €3.500 tot €5.800, afhankelijk van jouw ervaring; 24 vakantiedagen en 6,5 ADV-dagen; Uitzicht op een vast dienstverband na één jaar; Diverse mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen en trainingen; Ruimte om binnen de organisatie door te groeien; Een reiskostenvergoeding en vitaliteitsbudget; Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Automotive Voor deze functie zoeken we vooral iemand die verantwoordelijkheid neemt en makkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden. Je vindt het prettig om zowel achter een bureau als op de werkvloer bezig te zijn. Je hebt een afgeronde opleiding op MBO 4- of HBO-niveau, bij voorkeur binnen techniek of commercie; Je brengt enkele jaren relevante ervaring mee als Service Coördinator binnen een technische werkomgeving; Vanuit een functie als monteur wil je graag doorgroeien richting een coördinerende rol in de automotive; Je bent inzetbaar voor 40 uur per week, met ruimte voor een dienstverband van 32 tot 36 uur; Trucks, techniek en de automotive branche spreken je aan; Je bent bekend met facturatie en administratieve afhandeling; Je hebt inzicht in onderhoudsplanningen en de dagelijkse gang van zaken binnen een werkplaats; De Nederlandse taal beheers je zowel mondeling als schriftelijk goed; Door jouw communicatieve vaardigheden weet je klanten op een professionele manier te helpen. Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit. WAAROM VNOM? Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done! Certificaten behalen via VNOM Snelle uitbetaling Continuïteit en baanzekerheid