Vacatures in Den Helder

Over de vacature

Ben jij een proactieve doener met een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Werk je graag met je handen en ben je bovendien communicatief vaardig? Denk je oplossingsgericht? Lees dan verder, want deze vacature is wellicht iets voor jou!

Voor Jacobs Douwe Egberts zoeken wij een Quality Operator koffieautomaten voor Den Helder en omgeving. Je hebt verschillende routes en bezoekt diverse klanten, waarbij je veel onderweg bent. Jij zorgt voor het onderhoud en de optimale werking van de JDE-koffieautomaten, evenals voor de bestellingen en het voorraadbeheer. Dankzij jou kan iedereen dagelijks genieten van een heerlijk kopje koffie.

wat bieden wij jou

• Een salaris van €15,73 per uur
• Werken op uitzendbasis
• Omgeving Den Helder
• 32 - 40 uur
• Veel onderweg en zelfstandig werken
• Je bent in het bezit van rijbewijs B en een auto

wie ben jij
Als Quality Operator ben jij het gezicht van Jacobs Douwe Egberts. Je biedt ondersteuning aan klanten en zorgt voor het onderhoud van de koffiemachines. Met een uitgebreide training en begeleiding word je grondig voorbereid op je functie. Je werkt in de omgeving van Den Helder en werkt zelfstandig om de koffiemachines in uitstekende staat te houden.

• Je bent in het bezit van een rijbewijs B;
• Je hebt een servicegerichte houding;
• Je spreekt Nederlands;
• Je woont in Den Helder of in de omgeving;
• Je kunt in de eerste paar maanden van de opdracht gebruikmaken van eigen vervoer.

wat ga je doen
Als Quality Operator koffieautomaten ben je verantwoordelijk voor het onderhoud van de koffieautomaten volgens de contractafspraken en kwaliteitseisen van Jacobs Douwe Egberts. Dit omvat de vervanging en reiniging van wisselsets en grote reinigingsbeurten, naast eenvoudige verzorgingsactiviteiten.

Daarnaast los je kleine storingen op, beheer je het magazijn, controleer je de voorraad en bestel je ingrediënten. Je checkt de tellerstanden en zorgt voor preventief onderhoud van de machines. Ook toets je de kwaliteit van de koffieautomaten, waarbij je streeft naar een hoog niveau van hygiëne en voedselveiligheid.

• Grote onderhoudsbeurt: wisselsets vervangen en reinigen, ingrediënten aanvullen, en de koffieautomaat spoelen;
• Magazijnbeheer: zorgen voor optimale voorraad;
• Voorraadopname: product voorraden tellen en invoeren in een app;
• Tellerstandopname: maandelijks de tellerstand van de machine opnemen;
• Eerstelijns service: uitgevoerd door een externe partij;
• Waterfilters: vervangen en eenvoudig onderhoud van de koffieautomaten.

waar ga je werken
Het hoofdkantoor van Jacobs Douwe Egberts (JDE) Professional bevindt zich in Utrecht en levert koffie- en theeconcepten aan de zakelijke markt. JDE biedt apparatuur, accessoires, dienstverlening, merken en ingrediënten aan.

Binnen Operations is het onderdeel Operating verantwoordelijk voor het uitvoeren van contractafspraken bij klanten. Dit zijn voornamelijk klanten in de segmenten National & Large Accounts, Small and Medium Enterprises, en Institutions. In Nederland verzorgt Operating meer dan 15.000 machines bij klanten.

• Op termijn een bedrijfsauto;
• Pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Interessante organisatie met veel verantwoordelijkheid.

sollicitatie
Wees er snel bij en solliciteer direct!

Over de vacature

Als Medewerker KCP ben jij het eerste aanspreekpunt voor militairen en zorg je ervoor dat zij de juiste kleding en uitrusting ontvangen. Jouw hulpvaardigheid en nauwkeurigheid maken het verschil. Ben jij de logistieke duizendpoot met een passie voor kleding en uitrusting? Word Medewerker Klant Contact Punt (KCP) bij Defensie in Soesterberg en speel een cruciale rol in het operationeel houden van onze militairen. Lees snel verder om te ontdekken hoe jij impact kunt maken!

wat bieden wij jou

• Voorzie de militair van een complete outfit
• Defensieterrein Den Helder
• Genoeg mogelijkheden binnen Defensie
• 32 of 38 uur per week

wie ben jij
Als Medewerker KCP ben jij het eerste aanspreekpunt voor militairen en zorg je ervoor dat zij de juiste kleding en uitrusting ontvangen. Jouw hulpvaardigheid en nauwkeurigheid maken het verschil.

• Je hebt een afgeronde MBO 2 opleiding (Logistiek, Mode of gelijkwaardig)
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B
• Je bent flexibel inzetbaar op verschillende locaties
• Je bent per direct beschikbaar voor 32-38 uur per week
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (C1 niveau)

wat ga je doen
Als Medewerker KCP in het Distributiecentrum van het KPU-bedrijf ben je onmisbaar voor de operationele inzetbaarheid van Defensie. Je zorgt ervoor dat militairen voorzien worden van essentiële kleding en uitrusting, van schoenen tot helmen en persoonlijke uitrusting. Je begeleidt hen bij het passen en samenstellen van hun uitrusting, zodat ze goed voorbereid aan hun missie kunnen beginnen.

• Militairen ondersteunen bij het passen van kleding en uitrusting
• Matentakes uitvoeren op diverse Defensielocaties
• Orders verzamelen en inpakken in het distributiecentrum
• Klanten adviseren over de juiste uitrusting
• Zorgen voor een correcte administratieve verwerking

waar ga je werken
Bij het KPU-bedrijf van Defensie leveren we een cruciale bijdrage aan de operationele gereedheid van onze krijgsmacht. Je werkt in een dynamische omgeving waar collegialiteit en professionaliteit hand in hand gaan. Jouw werk zorgt ervoor dat militairen, waar ook ter wereld, de juiste uitrusting hebben om hun taken veilig en effectief uit te voeren.

• Voor deze functie gelden strikte selectiecriteria in verband met de aard van de werkzaamheden en bijbehorende veiligheidseisen binnen Defensie.
• Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Vanwege wettelijke voorschriften is het bezit van de Nederlandse nationaliteit een vereiste.
• Je hebt de afgelopen jaren niet in het buitenland gewoond of verbleven (verblijfshistorie binnen Nederland is noodzakelijk voor het onderzoek).
• Een positieve uitkomst van een uitgebreide veiligheidsscreening die door Defensie wordt gedaan.
• "Please note that Dutch language skills are essential and required for this role."

sollicitatie
Werken bij Defensie vergt een goede motivatie: waarom zie jij jezelf binnen Defensie in deze rol werken?

Over de vacature

Per direct beschikbaar en zin in een nieuwe uitdaging? Mooi! Wij zijn op zoek naar de leukste administratieve en commerciële talenten voor onze regio.

Of je nu in hartje Delft woont, in het bruisende Den Haag, ergens in het Westland of Rijswijk: wij hebben de lijntjes met de leukste MKB-bedrijven bij jou om de hoek. Het mooiste? Jij vertelt ons wat je zoekt en wij gaan voor je rennen!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen €15,05 en €21,00 euro per uur!
• Doorgroeimogelijkheden!
• Omgeving Delft & Haaglanden!
• 24 tot 40 uur!
• Vast in dienst bij goed functioneren!
• Toegang tot online trainingen via Tempo-Team!

Wie ben jij
Bij Tempo-Team Delft & Haaglanden hebben we een breed scala aan mogelijkheden voor kantoortalenten. Of je nu een ster bent in organiseren, een cijferwonder bent of het liefst de hele dag klanten blij maakt: wij hebben de ingangen bij de leukste werkgevers! We zoeken toppers voor verschillende rollen en niveaus. Heb jij ervaring in één van de onderstaande richtingen of ben je klaar voor een nieuwe stap in je carrière? Zoek dan niet verder, want wij gaan voor je aan de slag! 🚀

• 🗓️ Organisatie: Onmisbare planners en secretaresses;
• 📞 Klantcontact: Commercieel medewerkers en klantenservice talenten;
• 🏢 Office & Facilitair: Office medewerkers en facilitaire toppers/managers;
• 📂 Administratie: Van (financieel) administratief medewerker tot backoffice.

Wat ga je doen
Jij drukt op de solliciteerknop en wij schieten in de actie! We bellen je om jouw wensen door te nemen: in wat voor team bloei jij op? Wat is je ideale salaris? En welke reistijd is voor jou de max? Zodra we jouw droomplaatje helder hebben, gaan wij voor je rennen om die perfecte match te maken. Droom jij al van die nieuwe uitdaging? Laat het ons weten en we maken er werk van! ✨

Waar ga je werken
Bij de leukste bedrijven van Delft en Haaglanden natuurlijk! En het mooie is: jij hebt de regie. Zoek je de nuchtere gezelligheid van een familiebedrijf in het Westland? De dynamiek van een groeiende start-up in Delft? Of de professionele sfeer bij een grote speler in Den Haag? Wij hebben de ingangen! 🔑

Je komt terecht in een omgeving waar hard wordt gewerkt, maar waar werkplezier minstens zo belangrijk is. Of het nu gaat om een modern kantoor met de nieuwste gadgets of een knusse werkplek waar de vrijdagmiddagborrel 🍻legendarisch is: wij vinden de plek die bij jóúw persoonlijkheid past.

Sollicitatie
Klinkt goed toch? Wil jij hier aan de slag? Solliciteer dan snel! #MKB

Over de vacature

ben jij een vakkundige salarisadministrateur met een adviserende instelling en toe aan een volgende stap? Werk je graag zelfstandig voor een eigen MKB-klantenportefeuille, maar vind je het ook prettig om te sparren met professionele collega's? Of je nu al de nodige meters hebt gemaakt of de stevige basis van je carrière verder wilt uitbouwen: bij dit kantoor in Den Haag krijg je de ruimte én de verantwoordelijkheid om écht impact te maken.

wat bieden wij jou

• €3300 - €4800 o.b.v fulltime en ervaring
• 24-32 uur per week
• internationale werkgever
• verantwoordelijkheid en vrijheid
• hecht en collegiaal team
• direct in dienst bij de werkgever

wie ben jij
om deze functie goed te kunnen uitvoeren, is het belangrijk dat je als salarisadministrateur aan de volgende eisen voldoet:

• je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring als salarisadministrateur
• je bent in het bezit van het Praktijkdiploma Loonadministratie (PDL)
• je spreekt Nederlands
• je spreekt Engels of Duits
• je bent voor 24-32 uur per week beschikbaar
• je bent bereid om in Den Haag of hybride te werken

wat ga je doen
als salarisadministrateur maak je deel uit van een gespecialiseerd team binnen de organisatie. Je krijgt veel vrijheid in je rol en bent zelfstandig verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille.

• je verzorgt de complete en tijdige salarisadministratie voor diverse MKB-klanten.
• je fungeert als het vaste aanspreekpunt voor werkgevers en HR-afdelingen.
• je adviseert klanten proactief over wet- en regelgeving, cao’s, personele mutaties en procesoptimalisatie.
• je signaleert tijdig kansen en knelpunten en vertaalt deze naar een helder, praktisch advies voor de klant.
• je werkt nauw samen met je collega's binnen het kantoor om de kwaliteit continu te waarborgen.

waar ga je werken
het kantoor in Den Haag begeleidt als netwerkorganisatie én dienstverlener Nederlandse en buitenlandse bedrijven die grensoverschrijdend zakendoen. Je komt terecht in een dynamische, internationale en professionele omgeving met een indrukwekkend relatienetwerk. Er heerst een collegiale en informele werksfeer waarin initiatief en persoonlijke groei sterk worden gestimuleerd.

sollicitatie
goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij gepassioneerd door duurzame energie en help je graag mensen vooruit met jouw technische inzicht? Wij zoeken een enthousiaste L1 Technical Support Engineer / Customer Service Engineer in Capelle aan den IJssel. In deze fulltime functie (40 uur per week) ga je direct op kantoor aan de slag binnen een snelgroeiend internationaal bedrijf in de hernieuwbare energie. Of je nu net bent afgestudeerd of al wat ervaring hebt: dit is jouw kans om te bouwen aan een groene toekomst!

wat bieden wij jou

• 32 tot 40 uur per week
• Doorgroeien binnen een internationaal bedrijf
• Affiniteit met techniek
• Jaarlijkse worktrips naar Duitsland
• Tijdelijk met uitzicht op vast!
• Internationale werkgever

wie ben jij
Heb jij een klantgerichte instelling, een gezonde dosis geduld en word je enthousiast van techniek? Dan zoeken we jou! Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• Je hebt een afgeronde bachelor (hbo/wo) in een technische richting, zoals Duurzame Energie, Elektrotechniek, Mechatronica of vergelijkbaar. (Pas afgestudeerd? Juist dan nodigen we je uit om te solliciteren!)
• Je bent communicatief sterk, kunt goed het overzicht bewaren in een dynamische omgeving en weet het verschil te filteren tussen een simpele vraag en een complex technisch probleem
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Je hebt de mogelijkheid om te reizen, twee keer per jaar naar het hoofdkantoor in München

wat ga je doen
Als L1 Technical Support Engineer ben jij hét visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, installateurs en partners. Als iemand jou opbelt, leg je het zo uit:

• Je neemt de telefoon op, beantwoordt e-mails en pakt serviceaanvragen op via ons CRM- en ticketingsysteem
• Je helpt klanten direct met eerstelijns technische vragen over onze PV-inverters en energieopslagsystemen
• Eenvoudige storingen los je zelfstandig op met behulp van onze handleidingen en productkennis. Wordt het écht te complex? Dan analyseer je het probleem en zet je het ticket helder door naar de L2-engineers
• Je regelt de administratieve afhandeling rondom garantieclaims en productvervangingen (RMA)
• Samen met sales en logistiek zorg je dat de klant snel en professioneel geholpen wordt, waarbij je nauwkeurig de doorlooptijd van je openstaande tickets bewaakt

waar ga je werken
Je komt te werken in Capelle aan den IJssel. Zij zijn een snelgroeiende, internationale speler in de hernieuwbare energie. Wat ze uniek maakt? De dynamiek en de open cultuur. Bij de opdrachtgever loop je net zo makkelijk binnen bij een L2-engineer als bij de logistiek manager om samen een logistieke of technische puzzel voor een klant op te lossen. Ze vieren successen samen en de lijnen zijn kort. Je zit letterlijk bovenop de nieuwste innovaties in de solar-markt, in een team dat barst van de energie om de wereld een stukje groener te maken.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Een functie waarbij jouw empathisch vermogen, resultaatgerichtheid en Engelse niveau een grote rol speelt. Dat is de functie als klantenservice medewerker 14070 bij de gemeente Den Haag.

Als klantenservice medewerker 14070 ben je hét telefonische aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en bezoekers van Den Haag.

De eerste 3 weken volg je een betaalde training op de afdeling waar je uiteindelijk gaat werken. De training begint op 14 september 2026. Tijdens de trainingsweken ben je 32 uur (van 10:00 tot 17:00) van maandag t/m vrijdag aanwezig.

wat bieden wij jou

• uurloon tussen de € 19,13 & € 20,51 o.b.v ervaring
• opdracht t/m 08-11-2026 + mogelijke verlenging
• een oplopende eindejaarsuitkering van 7,55%
• na de training een 24 uur tot 36-urige werkweek
• reiskostenvergoeding van € 0,10 per km ook met OV
• draag bij aan de dienstverlening van de gemeente

wie ben jij
Als klantenservice medewerker 14070 beschik je over enkele vaardigheden. Zo ben jij communicatief sterk, probleem oplossend en stressbestendig. Ook neem je technisch inzicht mee en is multitasking een van jouw kwaliteiten.

Daarnaast beschik je ook over:

• minimaal MBO werk- en denkniveau;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (heel belangrijk);
• uitstekende digitale vaardigheden;
• ervaring met telefonisch klantcontact (grote pré).

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker 14070 luister je actief, stel je de juiste vragen en geef je duidelijke informatie.
Jij zorgt dat elke beller zich gehoord en geholpen voelt. Zie je terugkerende vragen of knelpunten? Dan bespreek je die met je coördinator of teamleider. Zo help jij mee aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Verder bestaan jouw taken en verantwoordelijkheden uit:

• het beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon;
• het geven van duidelijke en accurate informatie over producten, diensten of procedures;
• het snel en effectief oplossen en/of doorverwijzen van klantproblemen;
• het vastleggen van klantinformatie, interacties en signalen in diverse systemen;
• het doorgeven van klantvragen of verzoeken aan relevante afdelingen voor verdere afhandeling en
• je biedt actief suggesties voor verbetering van klanttevredenheid en beleving.

waar ga je werken
14070 is het centrale klantcontactcentrum van de gemeente Den Haag. Zij zijn hét aanspreekpunt
voor inwoners, ondernemers en bezoekers van de stad. Daarnaast bieden ze ondersteuning en informatie over
uiteenlopende onderwerpen.

14070 is bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 via verschillende communicatiekanalen zoals
telefoon, e-mail en chat. Als medewerker klantenservice 14070 richt jij je op het telefonisch
beantwoorden van vragen rondom parkeren of burgerzaken.

Het team bestaat uit klantgerichte professionals die snel schakelen en heldere informatie geven. Zo dragen zij met plezier bij aan een goede dienstverlening. 14070 staat voor servicegerichtheid, betrouwbaarheid
en toegankelijkheid.

sollicitatie
Wil jij hier deel van uitmaken? Reageer op tijd, maar uiterlijk voor dinsdag 4 augustus om 9:00. Dit kan via de sollicitatieknop onderaan deze vacature. Vergeet ook niet een uitgebreide motivatie mee te sturen en richt deze naar de gemeente Den Haag.

Over de vacature

Ben je de HRM-expert die de perfecte balans zoekt tussen lekker hands-on knallen en strategisch meebouwen? Voor een internationale marketingactivatie-specialist in Den Bosch zoeken we een ervaren Senior HR Manager voor ongeveer 28 uur per week. Pak je de regie op voor onder andere Europese processen, de Wet Loontransparantie en de pensioenadministratie? Solliciteer direct en ga rechtstreeks in dienst bij deze topwerkgever!

Wat bieden wij jou

• Rechtstreeks op contract bij de werkgever!
• Salaris tot € 5.300 obv 40 uur!
• Zelfstandige baan voor circa 28 uur per week!
• 25 vakantiedagen en goede pensioenregeling!
• Veel impact op het Europese HR-beleid!
• Laptop en telefoon van de zaak!

Wie ben jij
Om de organisatie soepel te laten draaien, is het belangrijk dat je als Senior HR Manager (Internationaal) aan de volgende harde eisen voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en schrift;
• Je bent beschikbaar voor ongeveer 28 uur per week;
• Je kunt zelfstandig werken op de vaste kantoorlocatie in Den Bosch;
• Je hebt een afgeronde HBO- of WO-bachelor in de richting van Human Resources;
• Je beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke, internationale HR-rol.

Wat ga je doen
Als Senior HR Manager (internationaal) ben je de spil van de organisatie en draai je volledig zelfstandig aan de knoppen! Je bent voor 70% lekker hands-on bezig met de operatie: van de complete payroll-coördinatie met de externe provider tot de pensioen- en verzekeringsadministratie en intensieve verzuimbegeleiding volgens de Wet Verbetering Poortwachter. Je beheert de HR-data zorgvuldig in het HRIS volgens de GDPR-richtlijnen en levert heldere KPI-rapportages aan het management. De overige 30% zet je je strategische pet op. Je adviseert de managers als een volwaardige sparringpartner op het gebied van performance management en organisatieveranderingen. Ook help je mee met de budgetvoorbereiding en kostenbeheersing.

Er liggen direct een aantal uitdagende, tastbare projecten op je te wachten! Je gaat aan de slag met de Wet Loontransparantie (EU-richtlijn), het inrichten van een modern pensioencontract richting 2028 en het verhogen van de medewerkerstevredenheid. Omdat de rol een mooie internationale scope heeft, coördineer je ook de processen voor de kleinere teams in Spanje en Italië en werk je nauw samen met het HR-team in Frankrijk. Incidenteel reizen naar deze internationale locaties vind je dan ook een leuke afwisseling! Je rapporteert hierbij rechtstreeks aan de Director.

• Je regelt de payroll, verzuim en de administratie;
• Je bent strategisch sparringpartner voor management;
• Je stuurt op budgetten en internationale policies.

Waar ga je werken
Je komt te werken op het kantoor in Den Bosch, bij een prachtig internationaal mkb-bedrijf dat de specialist is in marketingactivatie, merkartikelen en logistieke oplossingen. De organisatie heeft een groot internationaal moederbedrijf. De cultuur op het kantoor laat zich het beste omschrijven als open en informeel. Je werkt nauw samen met ongeveer 10 Europese collega's en stakeholders binnen een stabiele en professionele dynamiek. HR wordt hier absoluut niet gezien als administratieve overhead, maar echt gewaardeerd als een volwaardige business partner. Jouw visie en analytische inzichten tellen hier dus echt mee!

Sollicitatie
Enthousiast en klaar om te starten als Senior HR Manager (Internationaal)? Solliciteer vandaag nog direct via de sollicitatiebutton! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag contact met je op. In een persoonlijk gesprek stemmen we jouw ervaring, voorkeuren en wensen af om zo de juiste match te maken 🤝

Over de vacature

zoek je een rol op het snijvlak van politiek en organisatie? De Provincie Zuid-Holland zoekt een Bestuursassistent Gedeputeerde Staten! Ben jij de proactieve professional die de agenda van een gedeputeerde vlekkeloos managet en de cruciale verbinding legt? Reageer nu en word de spil in het hart van het regionale bestuur! Klinkt dit als jouw uitdaging? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• € 3560,55 - € 5008,58 o.b.v 36 uur en ervaring
• collegiaal en hecht team
• tijdelijk contract met kans op verlenging
• centrum Den Haag
• 24-36 uur per week
• fijne werkgever en een mooie werkomgeving

wie ben jij
jij bent een instapklare professional met een bewezen track record in een complexe en bij voorkeur politiek-bestuurlijke omgeving. Je staat bekend als messcherp en secuur; details zijn jouw domein en er glipt zelden iets door je vingers. Je pakt de verantwoordelijkheid en bent uitgesproken proactief. Je bent gewend om zelfstandig de regie te voeren en te schakelen tussen de ondersteuning van twee gedeputeerden tegelijkertijd, zonder de samenwerking met je collega - bestuursassistenten uit het oog te verliezen. Jouw organisatietalent is ijzersterk en essentieel om het stafteam optimaal te ondersteunen.

• minimaal mbo werk- en denkniveau;
• minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een complexe organisatie (gemeentelijke ervaring is een grote pré);
• sterke communicatieve en sociale vaardigheden, met begrip voor politiek-bestuurlijke verhoudingen;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
• kennis van Microsoft office 365 en de handigheid om met andere systemen te werken;
• je hebt een flexibele werkhouding aangezien je werkdag soms vroeg begint of laat eindigt;
• je bent op vrijdag beschikbaar.

wat ga je doen
jouw kerntaak is om de aan jou gekoppelde gedeputeerde(n) van de provincie Zuid-Holland volledig te ontzorgen. Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt zodat hij of zij zich volledig kan richten op de inhoud. Je beheert de agenda en mailbox en bewaakt de prioriteiten, waarbij je fungeert als buffer tegen overbodige informatie en verstoringen. Jouw inzicht in gevoeligheden bij lopende dossiers is cruciaal.

• je beoordeelt welke zaken directe actie vragen met oog voor politiek-bestuurlijke verhoudingen;
• je zorgt voor heldere structuur in afspraken en documenten, plant en bereidt overleggen en werkbezoeken voor;
• je speelt een sleutelrol als verbinder tussen interne teams en externe partijen zoals ministeries, gemeenten en burgers;
• je schakelt soepel, werkt zorgvuldig en gaat discreet om met vertrouwelijke informatie;
• je houdt de systemen (IDMS, iBabs, RPV, Topdesk) actueel en stel je zelfstandig besluitenlijsten op;
• tot slot ben je achtervang voor je collega bestuursassistenten.

waar ga je werken
in deze functie werk je vooral nauw samen met het stafteam van de gedeputeerde dat bestaat uit de bestuursadviseur, woordvoerder en jij als bestuursassistent. Het is een klein, hecht team waar vertrouwen, korte lijnen en samenwerken van belang zijn. Ook met de gedeputeerde zelf heb je veel direct contact. Daarnaast ben je onderdeel van het team van bestuursassistenten, bestaande uit 11 collega’s. Zij kennen elkaar goed, versterken elkaar en samen zorgen ze voor een stabiele ondersteuning van het provinciebestuur.

sollicitatie
Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct!

Over de vacature

Ben jij communicatief ijzersterk, blijf je kalm onder druk en wil je een cruciale rol spelen binnen de keten van de rechtspraak? Bij het Contact Center van de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) in Den Haag maak jij écht het verschil.

Wat bieden wij jou

• €3016,50 -€3879,75
• Opdracht voor een jaar
• 32-36 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Werken voor de Dienst Justitiële Inrichtingen
• Dynamische & afwisselende functie

Wie ben jij
Je bent servicegericht, toont eigenaarschap en weet de 'vraag achter de vraag' te achterhalen. Je hebt een scherp oog voor politieke en bestuurlijke verhoudingen en kunt vakjargon vertalen naar begrijpelijke taal. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare ervaring in een contactcenter of een vergelijkbare, dienstverlenende rol met veel klantcontact.
• Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk). Kennis van de Engelse taal is een mooie pré.
• Je schakelt snel en accuraat tussen verschillende digitale informatiesystemen.
• Je hebt kennis van de (Rijks)overheid en bent maatschappelijk betrokken.
• Je bent stressbestendig, leergierig en werkt net zo graag zelfstandig als in teamverband.

Wat ga je doen
Dit is jouw uitdaging:
De Directie Individuele Zaken zorgt ervoor dat veroordeelden op het juiste moment en op de juiste plek hun straf of maatregel ondergaan. Een complex en verantwoordelijk proces. Vragen hierover van justitiabelen, ketenpartners (zoals de politie of advocatuur) en collega’s komen allemaal binnen bij het Contact Center.

Als Medewerker Verwerken en Behandelen ben jij hét visitekaartje en het eerste aanspreekpunt. Via telefoon, e-mail en digitale kanalen zorg jij elke dag weer voor optimaal klantcontact. Geen dag is hetzelfde:

• Eerste Hulp Bij Vragen: Tijdens je telefoondienst beantwoord je uiteenlopende vragen. Je beoordeelt zelfstandig of je de beller direct kunt helpen, of dat je de vraag warm overdraagt aan een coördinator of een specifieke afdeling.
• Professioneel onder druk: Soms krijg je te maken met een crisis, agressie of emotioneel beladen situaties. Jij blijft de rust zelve, handelt adequaat en geeft binnen jouw bevoegdheid een heldere, inhoudelijke toelichting.
• Zorgvuldige administratie: Je beoordeelt schriftelijke en digitale verzoeken op volledigheid. Ontbreken er gegevens? Dan ga jij erachteraan. Vervolgens leg je alle interacties nauwkeurig vast in onze systemen.
• Meebouwen aan kwaliteit: Zie je terugkerende knelpunten of trends in het contact? Dan signaleer je dit, doe je verbetervoorstellen en controleer je of onze kennisbank nog up-to-date is.

Waar ga je werken
Je neemt plaats achter je bureau op ons Contact Center in het bruisende politieke hart van Nederland: Den Haag. Hier werk je binnen de Directie Individuele Zaken, een dynamisch en essentieel onderdeel van de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI).

Binnen ons team staat samenwerking centraal. De dynamiek van de justitiële keten is elke dag voelbaar; het werk dat wij doen heeft directe impact op de samenleving en de levens van mensen. Hoewel de onderwerpen soms complex of beladen kunnen zijn, tref je bij ons een hecht en ondersteunend team van collega’s. We houden de lijnen kort, helpen elkaar bij ingewikkelde casussen en er is altijd ruimte voor een luisterend oor (en een goede dosis humor) na een intensief telefoongesprek. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te handelen, maar je staat er nooit alleen voor!

Sollicitatie
Ga jij als nieuwe Medewerker administratie het contact center in Den Haag bij DJI versterken? Solliciteer dan zsm met je CV en motivatiebrief!

Let op: bij voldoende sollicitanten sluit de vacature eerder.

Over de vacature

Vragen van klanten en logistieke puzzels oplossen. Dat is jouw nieuwe uitdaging bij PostNL Den Haag.

Als klantadviseur zorg je ervoor dat de logistiek achter de schermen vlekkeloos verloopt. Dit doe je voor onze zakelijke klanten, zoals Bol, Zalando en Bijenkorf. Je duikt in complexe cases via de mail en schakelt snel tussen systemen. Daarbij verlies je het klantbelang nooit uit het oog. Je komt te werken in een gezellig, gemengd team op een toplocatie vlakbij station Den Haag Hollands Spoor.

Startdatum: maandag 3 augustus 2026

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris (37 uur) vanaf € 2.483,56
• 5 minuten lopen vanaf station Den Haag HS
• Een van de grootste postbedrijven van de Benelux
• Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding
• Gezellig en divers team
• Toeslagen voor avond en weekend tussen 20% en 100%

wie ben jij
Complexe logistieke vraagstukken in de mailbox schrikken jou niet af; je ziet ze als een uitdaging. Met jouw analytische blik achterhaal je de status van een pakketje.

Daarnaast herken je jezelf in de volgende eigenschappen:

• Je communiceert foutloos en professioneel in het Nederlands, in woord en geschrift;
• Je hebt ervaring klantcontact, zoals klantenservice;
• Je beschikt over een MBO4 diploma;
• Een werkweek van 32 of 37 uur sluit perfect aan op jouw agenda;
• Je bent er beschikbaar om de eerste drie maanden een training te volgen op locatie in Den Haag.

wat ga je doen
Jouw werkplek als klantadviseur bevindt zich binnen een specifiek team, zoals Home & Garden of Elektronica. Je spoort niet-geleverde orders op of herstelt foutieve bezorgingen.

• Je duikt in de systemen om direct helderheid te scheppen over lopende zendingen;
• Je denkt in oplossingen bij ingewikkelde klantvragen en neemt hierin zelf het initiatief;
• Je schakelt direct met collega's van de logistieke afdeling;
• Je ondersteunt en ontzorgt zakelijke klanten bij al hun logistieke vraagstukken;
• Je blinkt uit in schriftelijke communicatie en bent de drijvende kracht achter de zakelijke mailbox.

waar ga je werken
De enorme pakketstroom van PostNL wordt in goede banen geleid door een energiek team met een passie voor service. Jouw nieuwe werkplek als klantadviseur ademt een informele en collegiale sfeer waar je je snel thuis voelt. Je werkt op een steenworp afstand van station Den Haag HS binnen een innovatieve klantomgeving. In deze positie staat jouw eigen initiatief centraal en maak je écht het verschil voor toonaangevende zakelijke opdrachtgevers.

• Een collegiale en laagdrempelige cultuur waarin teamspirit centraal staat;
• Een dynamische afdeling met diverse collega's;
• Indeling in een specifiek team, zoals Elektronica of Home & Garden;
• Uitzicht op een hybride werken na het inwerktraject van 3 maanden.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.