Frontoffice medewerker gemeente sittard geleen Vacatures

Wij hebben 12 top vacatures voor u klaarstaan

Medewerker frontoffice burgerzaken

op website van werkgever

Medewerker frontoffice burgerzaken

Geplaatst op:

Over de vacature

Zit dienstverlening in jouw bloed? Sta jij klaar voor de inwoners van de gemeente Cranendonck? En weet jij op een nauwkeurige en zorgvuldige manier om te gaan met gegevens? Wil jij jouw passie voor klantcontact delen met een gemotiveerd team? 3 x yes? Lees dan vooral verder!

Wat bieden wij jou

  • Bruto uurloon tussen de €18,21 en €25,74!
  • 1 mei t/m 31 oktober 2026!
  • Je gaat 36 uur per week aan de slag!
  • Je krijgt een eindejaarsuitkering!
  • Je krijgt reiskostenvergoeding!
  • Pensioenregeling vanaf dag 1!

Wie ben jij
Jij vindt het prima om flexibel in een rooster (ochtend, middag en/of avond) te werken en doet graag een stapje extra als het werk daarom vraagt. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden . En je bent er volledig van bewust dat je als medewerker frontoffice burgerzaken ons visitekaartje bent, het eerste aanspreekpunt van onze klanten.

  • Je hebt al ervaring bij de frontoffice Burgerzaken van een gemeente (dit is een must!);
  • Je hebt een relevante opleiding afgerond;
  • Je bent klant- en oplossingsgericht: jij denkt in mogelijkheden, niet in problemen;
  • Je werkt graag in een team, maar kunt ook prima zelfstandig knallen;
  • Je bent flexibel inzetbaar: ochtenden, middagen en de maandagavonddienst? Voor jou geen probleem!

Wat ga je doen
Als medewerker frontoffice burgerzaken ben je verantwoordelijk voor de aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen. Ook de afgifte van uittreksels BRP en Burgerlijke stand, VOG en garantieverklaringen behoren tot je taken. Verder verstrek je informatie aan bezoekers, inwoners en instanties over diverse onderwerpen. Dit doe je zowel aan de balie als telefonisch. Tot je werkzaamheden behoren ook:

  • Aan de balie én via het Klantencontactcentrum (KCC) beantwoord je vragen over van alles en nog wat;
  • Je verwerkt verhuizingen, handelt e-mails af en pakt meldingen over de openbare ruimte op via BinnenBeter;
  • Je werkt volgens de wet- en regelgeving en zorgt dat elke aanvraag keurig en op tijd wordt afgehandeld.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de gemeente Cranendonck. Een organisatie met een open werksfeer en korte lijnen. Je komt terecht in het cluster Burgerzaken, een gezellig team waar front- en backoffice nauw samenwerken om de inwoners de beste service te bieden. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en samenwerking staat hier echt centraal. Je werkt volgens een vast rooster, dus je weet precies waar je aan toe bent!

  • Gemeente Cranendonck!
  • Medewerker frontoffice burgerzaken!

Sollicitatie
Is dit dé baan voor jou? Stuur jouw sollicitatie (inclusief cv) door via de knop bovenaan deze pagina. Hopelijk tot snel en bij vragen kun je altijd telefonisch of per mail contact met ons opnemen. We staan je graag te woord!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Frontoffice medewerker Burgerzaken

op website van werkgever

Frontoffice medewerker Burgerzaken

Geplaatst op:

Over de vacature

Zit dienstverlening in jouw bloed? Sta jij klaar voor de inwoners van de Gemeente Bernheze? En weet jij op een nauwkeurige en zorgvuldige manier om te gaan met gegevens? Wil jij jouw passie voor klantcontact delen met een gemotiveerd team? 3 x yes? Lees dan vooral verder voor de functie van Frontoffice medewerker Burgerzaken!

Wat bieden wij jou

  • Bruto uurloon vanaf €18,21!
  • Per direct t/m augustus 2026!
  • Je gaat 24 uur per week aan de slag!
  • Pensioenregeling vanaf dag 1!
  • Je krijgt reiskostenvergoeding!
  • Je krijgt een eindejaarsuitkering!

Wie ben jij
Als Frontoffice medewerker Burgerzaken ben jij iemand die klantvriendelijk en zelfstandig te werk gaat. Het werken met verschillende systemen is voor jou geen enkel probleem, want jij bent digitaal vaardig. Verder voldoe je aan de volgende eisen:

  • Je hebt tenminste MBO niveau 4 werk- en denkniveau, aangevuld met vakspecifieke opleidingen/cursussen;
  • Je hebt kennis van en recente werkervaring in de gemeentelijke dienstverlening op het terrein van Burgerzaken;
  • Je hebt een klantgerichte houding en werkt vanzelfsprekend oplossingsgericht en proactief bij vraagstukken binnen het vakgebied;
  • Je bent representatief en hebt een flexibele en enthousiaste instelling;
  • Je hebt goede sociale, contactuele en communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling/telefonisch in het Nederlands en Engels;
  • Je bent handig in het werken met geautomatiseerde systemen waaronder iBurgerzaken;
  • Je werkt in roostering en bent het gewend om flexibel te werken (o.a. op vrijdagochtend).

Wat ga je doen
Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers die bij de gemeente langskomen. Jij vraagt paspoorten en/of rijbewijzen voor ze aan, maakt uittreksel of aktes op of doet aangifte van geboorte. Je helpt hen op een vriendelijke en professionele manier en zorgt ervoor dat zij de juiste informatie en documenten ontvangen. Tot je werkzaamheden behoren ook:

  • Je verricht werkzaamheden m.b.t. de begraafplaatsadministratie (BAM);
  • Je verricht alle administratieve werkzaamheden die voortvloeien uit het klantcontact;
  • Je verstrekt inlichtingen over de producten en diensten binnen het vakgebied Burgerzaken;
  • Je controleert de juistheid van aan de frontoffice verwerkte gegevens en rapporteert over afwijkingen;
  • Je zorgt voor de verwerking van de (digitale) post. Je voert werkzaamheden uit als ambtenaar van de burgerlijke stand, zoals huwelijken inplannen, vertrekken van gratis huwelijken en zorgen voor beëdigingen van externe ambtenaren burgerlijke stand.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag als medewerker Frontoffice Burgerzaken bij Gemeente Bernheze! Je maakt onderdeel uit van het team Publiekszaken en werkt nauw samen de medewerkers van het Klant Contact Centrum en de Backofficemedewerker Burgerzaken. Samen zorgen jullie dat de burger uitstekend wordt geholpen.

  • Op woensdag is de balie tot 19.00 uur open, deze diensten worden gerouleerd.
  • Medewerker frontoffice burgerzaken!
  • Gemeente Nederweert!

Sollicitatie
Is dit dé baan voor jou? Stuur jouw sollicitatie (inclusief cv) door via de knop bovenaan deze pagina. Hopelijk tot snel en bij vragen kun je altijd telefonisch of per mail contact met ons opnemen. We staan je graag te woord!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Frontoffice medewerker

op website van werkgever

Frontoffice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Voor de mooie gemeente Koggenland zoeken wij een Frontoffice medewerker Burgerzaken met ervaring!
Het is een mooie tijdelijk opdracht voor 16 tot 24 uur per week!

Wat bieden wij jou

  • CAO gemeenten: schaal 6 € 19,08 - 23,70 per uur!
  • Tijdelijke opdracht voor minimaal een half jaar!
  • Mooi klein team!
  • Ervaring op burgerzaken is een must!
  • Eindejaarsuitkering van 7.55%!
  • MEERVitaal-programma en gezellige activiteiten!

Wie ben jij
Als ervaren Frontoffice medewerker Burgerzaken herken je jezelf in de volgende eisen:

  • Je hebt een afgeronde opleiding Burgerzaken. Denk aan Basiskennis Burgerzaken (module rij - en reisdocumenten)
  • Je hebt aantoonbare werkervaring bij een gemeente.

Wat ga je doen
Als Frontoffice medewerker Burgerzaken werk je in het stadhuis aan de balie. Je werkdagen zijn door de weeks, overdag.
Wellicht dat je op donderdag tot 19.00 uur werkt ivm avondopenstelling.

  • Je vraagt reisdocumenten, rijbewijzen, VOG en uittreksels aan.

Waar ga je werken
Je komt als Frontoffice medewerker Burgerzaken te werken op het stadhuis van gemeente Koggenland in De Goorn. De locatie is goed bereikbaar. Je bent onderdeel van het team Burgerzaken en het Contactcentrum. De medewerkers van het contactcentrum combineren het werk veelal met de balie burgerzaken. Deze opdracht richt zich op de balie Burgerzaken. Eventueel is een combinatie met receptiewerk en telefonie mogelijk.

  • Thuiswerken is niet mogelijk!
  • Mogeljkheid tot verlenging van de opdracht is bespreekbaar!

Sollicitatie
Ben je blij geworden van deze vacature? Top! Solliciteer direct! We nemen dan direct contact met je op! Tot zo?

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker HRM

op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Zoek jij een veelzijdige HRM-rol in een prachtige, groene omgeving? Gemeente Koggenland zoekt een ervaren aanpakker die ons team komt versterken tijdens een zwangerschapsverlof.

wat bieden wij jou

  • schaal 8 gemeente CAO
  • 26 weken na startdatum
  • 32 uur
  • Koggenland

wie ben jij
Je bent een energieke en verbindende persoonlijkheid met een flinke dosis ervaring. Je voelt je thuis in een zakelijke maar informele werksfeer. Verder beschik je over

  • Ervaring: Je bent een ervaren HRM-medewerker, bij voorkeur met kennis van een gemeentelijke context.
  • Opleiding & Kennis: Je hebt minimaal een relevante MBO-4 opleiding afgerond en beschikt over parate kennis van arbeidsrecht en de CAO Gemeenten.
  • Systeemkennis: Je kunt uitstekend uit de voeten met Afas.
  • Competenties: Je werkt accuraat en resultaatgericht. Je denkt in oplossingen, werkt graag in teamverband ("samen bereik je meer"), maar kunt ook uitstekend zelfstandig je eigen werk organiseren.

wat ga je doen
Als Medewerker HRM heb je een cruciale spilfunctie binnen ons team. Je bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve ondersteuning van de ‘employee journey’ en werkt nauw samen met onze adviseurs.

  • Ervaring: Je bent een ervaren HRM-medewerker, bij voorkeur met kennis van een gemeentelijke context.
  • Opleiding & Kennis: Je hebt minimaal een relevante MBO-4 opleiding afgerond en beschikt over parate kennis van arbeidsrecht en de CAO Gemeenten.
  • Systeemkennis: Je kunt uitstekend uit de voeten met Afas.
  • Competenties: Je werkt accuraat en resultaatgericht. Je denkt in oplossingen, werkt graag in teamverband ("samen bereik je meer"), maar kunt ook uitstekend zelfstandig je eigen werk organiseren.

waar ga je werken
Dienstverband: Tijdelijk voor 26 weken (i.v.m. zwangerschaps- en ouderschapsverlof).

Uren: 32 uur per week.

Startdatum: Zo snel mogelijk (ZSM).

Locatie: Er is een mogelijkheid tot thuiswerken (in overleg), maar de basis is ons kantoor in Koggenland.

Inschaling: Schaal 8 (trede afhankelijk van ervaring).

  • Bij de gemeente Koggenland! Gelegen in de uitgestrekte polder tussen Hoorn en Heerhugowaard. Wij zijn een gemeente met ruim 24.000 inwoners waar een nuchtere mentaliteit en een gemoedelijke sfeer heersen.Je komt terecht in het team HRM (onderdeel van

sollicitatie
Ben jij de enthousiaste en proactieve Frontoffice Medewerker die het team Dienstverlening van gemeente Hollands Kroon komt versterken en dagelijks verschil maakt voor onze inwoners

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Frontoffice medewerker GGD Haaglanden

op website van werkgever

Frontoffice medewerker GGD Haaglanden

Over de vacature

Raak jij niet in de stress van binnenkomende mails? Vragende bellers? Of een piepende telefoon? Maar stel je prioriteiten en zorg je dat de klant goed geholpen wordt? Dan is deze functie als frontoffice medewerker wellicht iets voor jou.

Lees snel verder!

wat bieden wij jou

  • een bruto-uurloon van € 22,38
  • een contract tot 31-08-2026 + verlenging
  • een oplopende eindejaarsuitkering van 7,55%
  • een 24-urige werkweek (ma, di & do)
  • reiskostenvergoeding van € 0,10 per km
  • een veelzijdige functie binnen de gemeente

wie ben jij
Jij bent als frontoffice medewerker analytisch, probleemoplossend en dienstverlenend. Je kan daarnaast goed omgaan met weerstandstelefoontjes en je durft vragen te stellen. Tevens beschik je over:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • enige ervaring als frontoffice medewerker en
  • een achtergrond met medische kennis (pré).

wat ga je doen
Als frontoffice medewerker ben jij het visistekaartje van de GGD Haaglanden. Een voorbeeld van jouw werkzaamheden als frontoffice medewerker zijn:

  • het geven van ondersteuning bij vragen van klanten die bellen over verschillende onderwerpen die thuishoren bij de GGD;
  • het registreren van afgehandelde processen via een registratieformulier;
  • het helpen van collega’s van andere afdelingen binnen GGD Haaglanden door vragen van hen te beantwoorden of door te verwijzen naar de juiste contactpersoon en;
  • het beantwoorden van inkomende mail uit de mailbox van de afdeling na de inwerkperiode.

waar ga je werken
Jij gaat als frontoffice medewerker aan de slag voor het Centrum Seksuele Gezondheid van de GGD. Samen met je collega's van het Informatiecentrum help en ondersteun je klanten met verschillende vragen. Deze hebben alles te maken met gezondheid.

sollicitatie
Past deze functie perfect bij jou? Reageer snel, uiterlijk voor woensdag 29 april 9:00 uur. Solliciteren kan via de knop onderaan deze pagina. Stuur ook een motivatie mee, deze sturen wij door naar de gemeente.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker burgerzaken

op website van werkgever

Medewerker burgerzaken

Geplaatst op:

Over de vacature

Hé aanpakker! Zoek jij een baan waar geen dag hetzelfde is? Ben jij die expert op het gebied van burgerzaken die graag de handen uit de mouwen steekt in een gezellig team? Bij de gemeente Bergen zoeken wij een Medewerker burgrezaken!

Wat bieden wij jou

  • Bruto uurloon tussen de €20,55 en €28,84!
  • Van 1 mei 2026 t/m 31 augustus 2026!
  • 16 tot 18 uur per week!
  • Pensioenregeling!
  • Afwisselende functie!
  • Leuk team!

Wie ben jij
Als Medewerker burgerzaken ben je een echte duizendpoot met een flinke dosis energie. Je bent klantgericht, denkt altijd in oplossingen en vindt het fijn om in een klein team te werken waar je op elkaar kunt bouwen.

  • Je hebt MBO+ werk- en denkniveau en een vakdiploma Burgerzaken op zak;;
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke rol;
  • Systemen zoals iBurgerzaken en Djuma hebben voor jou geen geheimen;
  • Je bent flexibel: een avonddienstje? Geen probleem voor jou;
  • Je bent communicatief sterk en blijft rustig, ook als het even druk is.

Wat ga je doen
Als Medewerker burgerzaken ben jij het visitekaartje én de motor van de gemeente. Je switcht moeiteloos tussen de frontoffice en de backoffice. Het ene moment sta je een inwoner te woord aan de balie, het volgende moment duik je in de complexe verwerking van documenten.

  • Je adviseert inwoners en helpt hen bij uiteenlopende vragen;
  • Je verwerkt aanvragen en zorgt dat reisdocumenten en rijbewijzen klaarliggen;
  • Je beheert de registers van de burgerlijke stand en de BRP.

Waar ga je werken
Je komt terecht bij de gemeente Bergen. Hier werk je in een klein, maar ontzettend hecht team. De sfeer is informeel en de lijnen zijn kort. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het hele pakket aan burgerzaken-taken. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en we helpen elkaar waar nodig. Een fijne plek waar jouw expertise écht gewaardeerd wordt!

Sollicitatie
Is dit dé baan voor jou? Stuur jouw sollicitatie (inclusief cv) door via de knop bovenaan deze pagina. Hopelijk tot snel en bij vragen kun je altijd telefonisch of per mail contact met ons opnemen. We staan je graag te woord!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Allround facilitair medewerker

op website van werkgever

Allround facilitair medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Wij zoeken een facilitair medewerker voor de Gemeente Leiden tot het einde van dit jaar. Zoek jij per 15 mei een leuke dienstverlenende uitdaging voor 32-36 uur per week? Lees vooral verder en solliciteer!

wat bieden wij jou

  • schaal 7 gemeente cao
  • Opdracht t/m 31-12-2026
  • 36 - 32 uur per week
  • Gemeente Leiden
  • Onregelmatige diensten
  • Gastvrij & dienstverlenend

wie ben jij
Je hebt een positieve instelling en je probeert altijd het beste uit jezelf en anderen te halen. Door jouw proactieve, flexibele houding en met jouw gastvrije en dienstverlenende instelling zorg je ervoor dat je voor de gebruikers een comfortabele werkomgeving maakt. Daarbij is het de uitdaging om net dat ene stapje extra te doen.

Gastvrijheid staat dan ook hoog in het vaandel bij jou. Je bent vriendelijk, klantgericht, communicatief vaardig en een echte teamplayer. Soms komt het voor dat er complexe problemen ontstaan, waarbij je samen tot een tot een oplossing te komen.

Verder is het onderstaande ook van belang:

  • afgeronde MBO opleiding - niveau bij voorkeur facilitaire dienstverlening of hotelschool;
  • affiniteit hebben en goed kunnen omgaan met AV-apparatuur (hybride vergaderen en clickshare)
  • het leuk vinden om op verschillende locaties en op onregelmatige tijden te werken;
  • mooi meegenomen als je beschikt over BHV en Sociale Hygiëne,
  • vindt het geen probleem om regelmatig avonddiensten te werken (geen 9-5 werktijden). Soms werk je in het weekend.
  • je vindt het niet erg om in uniform te werken.

wat ga je doen
Als Allround facilitair medewerker stel je je dienstverlenend en servicegericht op. Samen met jouw collega's ben je verantwoordelijk voor de facilitaire werkzaamheden op één van de locaties van de Gemeente Leiden.

Deels doe je daarin werkzaamheden zelf, zoals vergaderruimtes klaarzetten, ondersteunen van het Bestuur en de ambtenaren, orde en netheid verzorgen op de locatie of werken op de Frontoffice, en deels controleer je de werkzaamheden die door leveranciers uitgevoerd worden.

waar ga je werken
Je komt terecht in het team Facilitaire Zaken. Alle werkzaamheden op het gebied van huisvesting en facilitaire diensten zoals schoonmaak, catering en beveiliging en ondersteunt hiermee het primaire proces van de klantorganisaties. Ze voert regie op de dienstverlening en voert taken in eigen beheer uit, waardoor continuïteit, flexibiliteit en innovatie voor klanten en/of producten gewaarborgd blijft.

  • werken bij de overheid;
  • recht op onregelmatigheidstoeslagen;
  • pensioenopbouw, eindejaarsuitkering en reiskostenvergoeding.

sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel en zie jij jezelf deel uitmaken van het team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! Vragen? Neem dan gerust contact op.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Frontoffice medewerker burgerzaken

op website van werkgever

Frontoffice medewerker burgerzaken

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij het visitekaartje van de gemeente Koggenland? Krijg je energie van klantcontact en help je inwoners graag op weg met belangrijke documenten zoals paspoorten en rijbewijzen? Dan zoeken wij jou voor het team Burgerzaken & Contactcentrum!

wat bieden wij jou

  • Schaal 6 CAO Gemeenten
  • Gemeente Koggenland
  • zsm tot eind september 2026
  • Burgerzaken ervaring vereist!
  • 16-24 uur

wie ben jij
Je bent communicatief vaardig, representatief en je vindt het fijn om in een dienstverlenende rol te werken. Je staat stevig in je schoenen en kunt goed schakelen tussen verschillende vragen en procedures.

  • Een afgeronde opleiding op het gebied van Burgerzaken/ module rij- en reisdocumenten.
  • Aantoonbare werkervaring bij een gemeente.
  • Je bent nauwkeurig en integer in de omgang met persoonsgegevens.

wat ga je doen
Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners aan de balie. Je werkt in een dynamisch team waar Burgerzaken en het Contactcentrum nauw samenwerken. Jouw focus ligt primair op de balie Burgerzaken, waar nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid hand in hand gaan.

  • Het in behandeling nemen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen.
  • Het verwerken van aanvragen voor VOG’s en uittreksels.
  • Inwoners informeren en adviseren over diverse producten van Burgerzaken.
  • Indien nodig ondersteun je bij receptiewerkzaamheden of telefonie.

waar ga je werken
De gemeente Koggenland is een ondernemende, dienstverlenende organisatie die dichtbij de samenleving staat. We denken en handelen praktisch, met oog voor lokale en regionale behoeften en kansen.

sollicitatie
Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een actueel cv en motivatie. Heb je vragen? Bel of mail ons dan.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker frontoffice Burgerzaken

op website van werkgever

Medewerker frontoffice Burgerzaken

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij de klantgerichte teamplayer die energie krijgt van direct contact met burgers? Heb je ervaring met gemeentelijke processen en wil je bijdragen aan de dienstverlening van twee gemeenten? Dan zoeken wij jou!

wat bieden wij jou

  • Schaal 7 CAO Gemeente
  • Min 28 uur (verdeeld 5 dagen)
  • Min 3 maanden, kans op verlenging
  • Gemeentehuis Ouder-Amstel en Uithoorn

wie ben jij
Wij zoeken een representatieve collega met humor en een proactieve werkhouding. Je bent communicatief sterk en kunt zowel zelfstandig als in teamverband uit de voeten.

  • Minimaal vereist: Ervaring met het aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen.
  • Een afgeronde relevante Mbo+ opleiding en gemeentelijke werkervaring.
  • Bij voorkeur relevante vakopleidingen voor de Frontoffice Burgerzaken.
  • Ervaring met het systeem iBurgerzaken is een pré.
  • Goede beheersing van de Engelse taal is een pré.

wat ga je doen
Als Allround Medewerker Frontoffice Burgerzaken bij Duo+ ben jij een van de eerste aanspreekpunten van de organisatie. In deze veelzijdige rol is geen dag hetzelfde. Je adviseert klanten en handelt diverse aanvragen af, waarbij dienstverlening en een glimlach centraal staan.

  • Informatie verstrekken aan en adviseren van klanten over burgerzaken.
  • Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en VOG’s.
  • Verwerken van aangiften van geboorte en overlijden.
  • Afhandelen van 1ste inschrijvingen en hervestigingen vanuit het buitenland.
  • Verwerken van wijzigingen in de BRP, zoals verhuizingen en emigraties.

waar ga je werken
Je wordt onderdeel van het team Burgerzaken en KCC van Duo+, een team van ruim 30 medewerkers waar een informele sfeer en korte lijnen heersen. Duo+ voert de taken uit voor de gemeenten Uithoorn en Ouder-Amstel. Je werkt in roosterverband afwisselend op beide locaties; vervoer naar deze gemeenten is voor jou dan ook geen probleem.

sollicitatie
Ben jij enthousiast, stuur je CV en motivatie! Klik op de solliciteer button.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Senior Medewerker klantcontact Sociaal Domein

op website van werkgever

Senior Medewerker klantcontact Sociaal Domein

Over de vacature

De gemeente Almelo is op zoek naar een Senior medewerker voor het Sociaal Domein!
Soms hebben inwoners van Almelo net dat ene steuntje in de rug nodig om weer vooruit te kunnen. Als Senior Medewerker Klantcontact bij de Frontoffice Sociaal Domein ben je dat eerste, vertrouwde aanspreekpunt. Of het nu gaat om de WMO, Jeugdwet of de Participatiewet: jij vertaalt lastige materie naar goede oplossingen. Sta jij stevig in je schoenen, combineer je empathie met vakkennis en wil je echt het verschil maken? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

  • € 3206 - € 4499 bruto o.b.v. 36 uur en ervaring
  • Contract tot en met eind 2026!
  • 24 - 36 uur per week!
  • Werken voor de gemeente via de Twentse Overheid
  • Dynamische functie
  • Continue werken aan verbetering

Wie ben jij
Je bent de nuchtere expert die de mens begrijpt, maar ook de wet kent. Je bent een doener die rust brengt in een druk gesprek en pas stopt als de inwoner echt verder kan. Een senior die niet alleen meedraait, maar ook meedenkt en het team naar een hoger niveau tilt. Verder zoekt de gemeente het volgende in jou:

  • Je beschikt over een mbo/hbo-werk- en denkniveau, met aantoonbare ervaring in mensgerichte dienstverlening en klantcontact, bij voorkeur binnen het sociaal domein;
  • Je hebt kennis van de Participatiewet, WMO en/of Jeugdwet en het vermogen om lastige regelgeving helder uit te leggen aan inwoners;
  • Je hebt sterke communicatieve en empathische vaardigheden en bent in staat om moeilijke boodschappen op een begripvolle manier over te brengen;
  • Je beschikt over uitstekende taal- en schrijfvaardigheid, belangrijk voor het nauwkeurig beantwoorden van e-mails en het opstellen van meldingen voor de wijkteams;
  • Je bent samenwerkend en ondersteunend ingesteld, maar ook zelfstandig en proactief. Je bent flexibel en staat open voor vernieuwingen zoals digitalisering binnen het sociaal domein;
  • Je bent leergierig en ontwikkelingsgericht, met een nieuwsgierige houding en een drive om continu te groeien en jezelf te verbeteren;
  • Je krijgt energie van persoonlijk contact, bent een luisterend oor en helpt inwoners op een vriendelijke en doortastende manier verder.

Wat ga je doen
Als Senior Medewerker ben je de drijvende kracht achter de frontoffice. Geen gesprek is hetzelfde: de ene keer help je een inwoner met een ingewikkelde vraag over een bijstandsuitkering, en de andere keer leid je iemand naar de juiste ondersteuning binnen de Wmo of de Jeugdwet. Je bent de expert die alles filtert, analyseert en meteen in actie komt. Verder heb je de volgende werkzaamheden:

  • Je staat inwoners telefonisch en per mail te woord en geeft advies over zorg, werk en inkomen;
  • Je vertaalt de Participatiewet, Wmo en Jeugdwet naar begrijpelijke taal voor elke inwoner;
  • Je beoordeelt hulpvragen, stelt de juiste prioriteiten en verwijst door naar sociale wijkteams of andere instanties;
  • Je zorgt ervoor dat klantcontacten en berekeningen nauwkeurig in de systemen worden gezet, zodat alles soepel verloopt;
  • Je onderhoudt contact met bewindvoerders en zorgverleners om dossiers compleet te maken en inwoners sneller te helpen.

Waar ga je werken
Je komt terecht in het team Frontoffice Sociaal Domein, onderdeel van het Klant Contact Centrum (KCC). Dit team bestaat uit 7 medewerkers en 1 coördinator. Samen zijn ze verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen op het gebied
van zorg, werk en inkomen. Ze werken nauw samen met collega’s binnen het sociaal domein, zoals wijkcoaches en juridisch medewerkers. Ze ondersteunen hen door vragen af te handelen en meldingen aan te maken. Binnen het team is
samenwerking en klantgerichtheid erg belangrijk. Er wordt gewerkt in een open en informele sfeer, waarin ze elkaar ondersteunen en ruimte is voor ontwikkeling.

Sollicitatie
Denk jij dat jij geschikt bent voor deze functie? Solliciteer dan direct!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Burgerzaken Medewerker

op website van werkgever

Burgerzaken Medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Hey aanpakker! Heb jij de regels van de burgerlijke stand in de vingers en word jij blij van blije burgers? Bingo! Voor de prachtige Gemeente Harderwijk zoeken we een ervaren Medewerker Burgerzaken. En het mooiste van alles? Bij een goede match wil de gemeente jou uiteindelijk in vaste dienst nemen! Klinkt als muziek in de oren, toch? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

  • Kans op baan voor lange termijn!
  • 32-36 uur per week
  • Werken bij de Gemeente Harderwijk
  • Veelzijdige functie
  • Direct starten!
  • Medewerker Burgerzaken

Wie ben jij
Als senior bij de gemeente Harderwijk heb jij je zaakjes altijd strak en nauwkeurig op orde. Wordt het ineens hectisch? Geen probleem voor jou. Jij houdt je hoofd koel, bewaart het overzicht en blijft helder en kalm communiceren met iedereen. Je weet precies hoe je jouw jarenlange ervaring en vakkennis het beste kunt inzetten om het team te dragen. Verder heb je:

  • 🎓 Je hebt minimaal een afgerond mbo-4 of hbo-diploma op zak.
  • 📜 Je hebt de NVVB-modules B0, B1a, B2, B3 en B8 (basisopleiding Burgerzaken) in the pocket.
  • ⏱️ Je hebt minimaal 3 jaar recente vlieguren gemaakt als allround medewerker Burgerzaken bij een gemeente.
  • 💪 Je kunt volledig zelfstandig draaien op de balie én backoffice (reisdocumenten, burgerlijke stand, complexe verhuizingen en intakes).
  • 📅 Je bent sowieso beschikbaar op woensdag én de donderdagavond (avondopenstelling).

Wat ga je doen
Als allrounder vlieg jij moeiteloos van de frontoffice naar de backoffice. Jij bent direct het vertrouwde gezicht voor de inwoners van Harderwijk op de belangrijkste momenten in hun leven. Jij weet precies wat er moet gebeuren. Jouw to-do lijst:

  • Aan de balie: Je regelt reisdocumenten, rijbewijzen, VOG's en uittreksels met een glimlach.
  • In de backoffice: Je verwerkt aangiften burgerlijke stand (geboorte, huwelijk, overlijden), (complexe) verhuizingen, intakes voor briefadressen en (her)vestiging/immigratie.
  • Samenwerken: Het zware BRP-werk is bij de BRP-specialisten belegd, maar jij werkt wel super nauw met ze samen en verzorgt de intakes die leiden tot BRP-mutaties.

Waar ga je werken
Welkom bij Gemeente Harderwijk! Je gaat werken in een moderne organisatie in een prachtige, historische omgeving aan het Veluwemeer. Het team Burgerzaken is hecht, super deskundig en erg betrokken. De sfeer is open en collega's staan altijd voor je klaar om te sparren. Je voelt je hier direct thuis! #MKB

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Backoffice medewerker Burgerzaken

op website van werkgever

Backoffice medewerker Burgerzaken

Geplaatst op:

Over de vacature

Heey topper! Heb jij zin in een baan waarin je veel kan leren en iets voor een ander kan betekenen? Dan hebben we een leuke baan voor jou. Als Backoffice medewerker burgerzaken ga jij je bezighouden met alle zaken die gaan over burgerzaken. Enthousiast geworden? Dan snappen we helemaal! Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

  • Bruto uurloon vanaf €20,55!
  • 24 uur of 30 uur per week!
  • Per direct tot en met eind juli 2026!
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding!
  • Afwisselende functie!
  • Pensioenregeling vanaf dag 1!

Wie ben jij
Als Backoffice medewerker Burgerzaken is het belangrijk dat je accuraat te werk gaat. Je staat veel in contact met mensen, wat betekent dat je sociaal en communicatief vaardig bent. Een backoffice medewerker burgerzaken heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel , omdat je met belangrijke gegevens van mensen werkt. Het is daarom belangrijk dat je hierbij zorgvuldig te werk gaat. Verder kan jij je vinden/herkennen in onderstaande:

  • Je beschikt over een relevant diploma, zoals BOBZ, BABZ, MWD of BRP specialist;·
  • Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie bij een gemeente;
  • Je bent bekend met relevante wet- en regelgeving rondom de BRP;· Je hebt ervaring met iBurgerzaken;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent proactief, zelfstandig en nauwkeurig.

Wat ga je doen
Als Backoffice medewerker Burgerzaken ben je werkzaam op de afdeling backoffice publiekszaken. Samen met 9 medewerkers ga jij ervoor zorgen dat alles goed verloopt. Jij krijgt in het begin een tof inwerktraject, zodat je goed voorbereid aan het werk kan gaan. Als backoffice medewerker burgerzaken ben jij de specialist over internationaal privaatrecht en BRP.

  • Je pakt de complexere vraagstukken op die binnenkomen bij onze backoffice;
  • Als Backoffice Medewerker Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de frontoffice en het verwerken van mutaties in de Basisregistratie Personen (BRP);
  • Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met het begeleiden en coachen van een aantal frontoffice-medewerkers bij het opdoen van werkervaring in backoffice-werkzaamheden;
  • Verwerken van mutaties in de Basisregistratie Personen (BRP);
  • Eventueel bijspringen in het afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels;
  • Ondersteunen van de frontoffice met administratieve werkzaamheden;
  • Beantwoorden van vragen van inwoners en bedrijven over Burgerzaken.

Waar ga je werken
Klein genoeg voor overzicht, groot genoeg voor uitdaging: dát is Bernheze. We zijn een groene gemeente die bestaat uit 5 woonkernen. Ongeveer 200 medewerkers werken samen met bedrijven, instellingen en 32.000 inwoners. We omarmen moedige initiatieven vanuit de kern en de werkvloer, dit zorgt voor mooie kansen om te verzilveren. Hier heb je impact. Want hoe kleiner de schaal, hoe zichtbaarder het resultaat. We staan midden in de samenleving, net als ons gemeentehuis.

  • Gemeente Bernheze!

Sollicitatie
Is dit dé baan voor jou? Stuur jouw sollicitatie (inclusief cv) door via de button bovenaan deze pagina. Hopelijk tot snel en bij vragen kun je altijd telefonisch of per mail contact met ons opnemen. We staan je graag te woord!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever