Frontoffice medewerker burgerzaken

Over de vacature

Ben jij het visitekaartje van de gemeente Koggenland? Krijg je energie van klantcontact en help je inwoners graag op weg met belangrijke documenten zoals paspoorten en rijbewijzen? Dan zoeken wij jou voor het team Burgerzaken & Contactcentrum!

wat bieden wij jou

• Schaal 6 CAO Gemeenten
• Gemeente Koggenland
• zsm tot eind september 2026
• Burgerzaken ervaring vereist!
• 16-24 uur

wie ben jij
Je bent communicatief vaardig, representatief en je vindt het fijn om in een dienstverlenende rol te werken. Je staat stevig in je schoenen en kunt goed schakelen tussen verschillende vragen en procedures.

• Een afgeronde opleiding op het gebied van Burgerzaken/ module rij- en reisdocumenten.
• Aantoonbare werkervaring bij een gemeente.
• Je bent nauwkeurig en integer in de omgang met persoonsgegevens.

wat ga je doen
Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners aan de balie. Je werkt in een dynamisch team waar Burgerzaken en het Contactcentrum nauw samenwerken. Jouw focus ligt primair op de balie Burgerzaken, waar nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid hand in hand gaan.

• Het in behandeling nemen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen.
• Het verwerken van aanvragen voor VOG’s en uittreksels.
• Inwoners informeren en adviseren over diverse producten van Burgerzaken.
• Indien nodig ondersteun je bij receptiewerkzaamheden of telefonie.

waar ga je werken
De gemeente Koggenland is een ondernemende, dienstverlenende organisatie die dichtbij de samenleving staat. We denken en handelen praktisch, met oog voor lokale en regionale behoeften en kansen.

sollicitatie
Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een actueel cv en motivatie. Heb je vragen? Bel of mail ons dan.